事故案例分析在職工培訓(xùn)中的應(yīng)用

秦林茂

(廣西柳州化工技工學(xué)校，廣西 柳州 545002)

0 引言

企業(yè)在發(fā)展過程中都要經(jīng)常性地開展職工培訓(xùn)教學(xué)，事故案例分析有助于培訓(xùn)教學(xué)效果的提升。事故案例分析主要是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入研究和分析，通過挖掘案例中的普遍性問題，并進(jìn)行分析和總結(jié)，進(jìn)一步提煉出一種便捷和精準(zhǔn)的方法。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)以及相關(guān)企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的要求標(biāo)準(zhǔn)也隨之發(fā)生變化，事故案例分析逐漸在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)中占據(jù)著重要地位。例如，在對(duì)學(xué)員進(jìn)行化工理論知識(shí)的教學(xué)過程中，教師可以將事故案例分析進(jìn)行分析和總結(jié)，并且使其用于企業(yè)職工培訓(xùn)中，這樣不僅能夠使學(xué)員樹立安全理念和創(chuàng)新意識(shí)，幫助他們學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，熟練掌握專業(yè)設(shè)備操作技能，強(qiáng)化他們解決問題能力，極大地提升他們化工操作和管理水平，避免事故的發(fā)生。

1 事故案例分析對(duì)企業(yè)學(xué)員的重要價(jià)值

1.1 激發(fā)課程興趣

對(duì)于職工學(xué)員而言，若要提升他們的學(xué)習(xí)效率和增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，培訓(xùn)教師要提升他們對(duì)培訓(xùn)教學(xué)的興趣。假若他們對(duì)專業(yè)課程教學(xué)沒有任何興趣，那么將無法全身心地投入到學(xué)習(xí)之中，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率降低。因此，培訓(xùn)教師在開展培訓(xùn)教學(xué)過程中，要側(cè)重激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，讓他們?nèi)硇牡赝度氲脚嘤?xùn)教學(xué)過程中，提升其專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。在教學(xué)過程中，教師若單純依靠言語式的教學(xué)模式顯然是不可行的。而對(duì)于事故案例分析教學(xué)來說，它的運(yùn)用能夠給學(xué)員創(chuàng)設(shè)一個(gè)自主性高、趣味性強(qiáng)的教學(xué)氛圍，激起他們對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)還能在真正意義上將學(xué)員推到教學(xué)主位之上，使他們內(nèi)心的積極情緒得到充分激發(fā)，掌握更多知識(shí)，獲得更多發(fā)展。

1.2 提升教學(xué)實(shí)效

事故案例分析教學(xué)法的實(shí)施，可以幫助企業(yè)學(xué)員在分析案例的過程中強(qiáng)化專業(yè)能力和實(shí)踐能力，幫助他們深化專業(yè)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)一步提高實(shí)際操作水平。同時(shí)，幫助教師豐富教學(xué)方法和手段，構(gòu)建專業(yè)高效課堂，避免浪費(fèi)培訓(xùn)教師過多的時(shí)間和精力。與此同時(shí)，事故案例分析教學(xué)還能以小組合作化的方式來展開，打造學(xué)習(xí)共同體，形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，從而讓每一個(gè)學(xué)員都能從中獲得認(rèn)知、能力等方面的發(fā)展。由此可見，在該方法的助力下，學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情以及培訓(xùn)效果都會(huì)得到廣泛提升。

2 案例選擇

在對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)過程中，教師要注意案例的選擇和使用，若在教學(xué)過程中，選擇的案例不恰當(dāng)，不僅會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)員對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握，同時(shí)還會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提升產(chǎn)生影響。因此，在培訓(xùn)過程中，教師在選擇案例的過程中要謹(jǐn)慎和小心，牢牢把握以下4個(gè)原則。

2.1 真實(shí)性原則

在職工培訓(xùn)教學(xué)過程中，教師往往面對(duì)的都是一些有著豐富的工作實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員。如果在教學(xué)之中使用虛假的案例，會(huì)使他們質(zhì)疑開展培訓(xùn)的作用，將案例教學(xué)視為虛假教學(xué)，從而輕視教學(xué)過程。這不僅無法起到培訓(xùn)和教學(xué)的作用，還會(huì)對(duì)他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作態(tài)度進(jìn)行錯(cuò)誤引導(dǎo)，嚴(yán)重影響日后的學(xué)習(xí)和工作。因此，案例教學(xué)需要培訓(xùn)教師進(jìn)行深入研究和調(diào)查，挑選源自日常真實(shí)事件的案例，切不可主觀想象和虛假杜撰，同時(shí)要在教學(xué)過程中注意細(xì)節(jié)的真實(shí)。只有這樣，才能夠更好地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情，培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)和務(wù)實(shí)態(tài)度，促使他們通過案例對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和掌握，充分發(fā)揮案例教學(xué)的價(jià)值和作用。

2.2 普遍性原則

在進(jìn)行實(shí)際教學(xué)時(shí)，具備廣泛使用和借鑒意義的案例可以增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效性并提升培訓(xùn)教學(xué)效果。教學(xué)案例可以是從某個(gè)具體情況下提取出來的個(gè)案，也可以是在其他環(huán)境中重復(fù)發(fā)生的案例。學(xué)員在面對(duì)這樣的案例時(shí)，會(huì)產(chǎn)生身臨其境的感覺，從而激發(fā)他們的參與性和主動(dòng)性，從而達(dá)到提高其綜合能力的目的。通過對(duì)事故案例分析，學(xué)員可以從實(shí)例中學(xué)習(xí)并掌握一些普遍的原則、方法和策略，而不僅僅局限于某個(gè)特定的案例。這種普遍性原則的應(yīng)用使得學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到更廣泛的情況中，提升他們的解決問題的能力和適應(yīng)能力。

2.3 典型性原則

運(yùn)用案例教學(xué)法的主要目的就是幫助學(xué)員更好地理解理論知識(shí)和掌握實(shí)踐操作技能，同時(shí)樹立正確的理解和認(rèn)識(shí)。案例的典型性并不在于案例事件的大小和后果的嚴(yán)重程度，而是案例中是否體現(xiàn)了豐富的專業(yè)理論知識(shí)和具體的操作技能。因此，即使是一些看起來不常發(fā)生或發(fā)生未遂的事故案例，在教學(xué)培訓(xùn)中同樣可以作為典型案例采用。其關(guān)鍵就在于通過這些案例能有效地傳遞和應(yīng)用相關(guān)的理論知識(shí)和操作技能，從而加深學(xué)員們對(duì)理論知識(shí)的理解和操作技能應(yīng)用能力的提升。案例與教學(xué)內(nèi)容和基礎(chǔ)知識(shí)之間的密切聯(lián)系非常重要，盡管不同情況下產(chǎn)生的同類案例發(fā)生的原因不一定相同，但其中的原理存在著共同之處。通過組織學(xué)員對(duì)案例進(jìn)行討論，可以幫助學(xué)員們理解和應(yīng)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和操作技能，學(xué)員們通過案例分析和總結(jié)，舉一反三，提升教學(xué)效果。

2.4 廣泛性原則

在對(duì)部分專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)中，往往會(huì)涉及其他方面知識(shí)內(nèi)容。因此，為了提升培訓(xùn)的成效、豐富教學(xué)內(nèi)容和提升案例的代表性，教師在收集和選擇案例的時(shí)候，不用受限于本專業(yè)、本企業(yè)或本崗位的范圍。在上述三個(gè)原則的基礎(chǔ)上，盡可能地?cái)U(kuò)大范圍地去尋找合適的教學(xué)案例。

3 事故案例分析和分類

3.1 事故案例分析

在培訓(xùn)教學(xué)過程中，通過對(duì)事故案例的分析和整理，教師可以幫助學(xué)員更好地理解專業(yè)知識(shí)和提高處理問題的能力。一篇完整的事故案例分析，應(yīng)該包含事故原因分析、案例的主題以及具體情況的描述等內(nèi)容。在案例描述的過程中，要運(yùn)用精準(zhǔn)、簡潔、通俗易懂的語言進(jìn)行闡述，盡量保持客觀、公正的態(tài)度，清晰、完整地還原整個(gè)事情的經(jīng)過，同時(shí)還要切記避免對(duì)他人行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。為讓學(xué)員對(duì)案例有一個(gè)更為清晰和準(zhǔn)確的認(rèn)知，教師還可以利用視頻、音頻等方式呈現(xiàn)給學(xué)員們，培養(yǎng)他們的職業(yè)素養(yǎng)。突出案例主題，在通過對(duì)案例描述進(jìn)行研究過程中，教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，及時(shí)提煉出其中蘊(yùn)含的專業(yè)知識(shí)，提煉的范圍不應(yīng)該局限于案件的本身，還應(yīng)該關(guān)注在其他方面。例如，在開展“因工藝或者冷卻介質(zhì)導(dǎo)致某指標(biāo)異?！钡慕虒W(xué)中，教師可以將設(shè)備腐蝕泄漏的案例運(yùn)用在培訓(xùn)教學(xué)之中，在對(duì)案例進(jìn)行主題提煉過程中，不應(yīng)僅停留在指標(biāo)變化對(duì)設(shè)備腐蝕影響的范圍內(nèi)進(jìn)行分析和討論，還應(yīng)將提煉范圍拓展到案例中未涉及的其他指標(biāo)變化對(duì)事故的影響，進(jìn)而更好地對(duì)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析和總結(jié)。

通過這樣的事故案例分析教學(xué)，學(xué)員可以更深入地了解和掌握專業(yè)知識(shí)，提高他們的分析和解決問題的能力。原因分析的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)案例中違背規(guī)律的行為和方法，并分析其中具體的原因。這樣可以幫助學(xué)員更好地理解問題所在，避免犯類似的錯(cuò)誤。而防范措施的提出則需要具體、明確和可操作性，以便學(xué)員能夠根據(jù)這些建議采取相應(yīng)的行動(dòng)來預(yù)防類似事件的發(fā)生。事故案例分析教學(xué)是一種有效的培訓(xùn)方法，這種教學(xué)方法能夠幫助學(xué)員將理論知識(shí)與實(shí)際問題相結(jié)合，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，通過對(duì)案例的分析和總結(jié)，學(xué)員還可以加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和記憶，從而更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過深入的原因分析和明確的防范措施，幫助學(xué)員們更好地理解案例中的錯(cuò)誤和失誤，并形成具體的改善措施來預(yù)防類似的事件再次發(fā)生。此外，幫助學(xué)員全面掌握相關(guān)知識(shí)和技能，提高他們的專業(yè)水平和工作能力，使其在實(shí)際工作中能夠更好地處理各種情況，進(jìn)一步提升他們發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力。

3.2 整理案例分類

在教師在開展和實(shí)施案例教學(xué)過程中，要準(zhǔn)確地從浩瀚的事故案例分析之中，選出與培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的案例，同時(shí)在課前，需要提前做好收集和整理案例分類的工作。教師可以根據(jù)課程內(nèi)容進(jìn)行分類和整理用于教學(xué)。比如，在開展化工單元操作課程教學(xué)過程中，教師可以將相關(guān)的案例進(jìn)行分類，分為水浴加熱操作、蒸汽直接加熱操作、減壓蒸餾操作、離心機(jī)操作、啟水噴射真空泵操作、雙錐干燥器操作等幾大種類。為了使教學(xué)案例的主題更加突出，還可以對(duì)其進(jìn)一步細(xì)分，比如可以根據(jù)產(chǎn)品的類別選擇用于培訓(xùn)的相關(guān)案例，可以分成加氫工藝、氧化工藝、氯化工藝、合成氨工藝等等。同樣的道理，還可以根據(jù)案例的主題進(jìn)行細(xì)分，在實(shí)際的教學(xué)過程中，培訓(xùn)教師可以將這兩種分類的案例進(jìn)行結(jié)合使用，亦可以進(jìn)行分別使用，使其能夠充分互補(bǔ)，更有助于學(xué)員的理解和運(yùn)用。

4 事故案例分析在職工培訓(xùn)中的應(yīng)用路徑

4.1 案例的教學(xué)應(yīng)用

教師在進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)過程中，通過案例討論的形式可以激發(fā)學(xué)員的思考和參與熱情，促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)和理解。案例的應(yīng)用形式對(duì)培訓(xùn)教學(xué)具有很大的影響，它可以將抽象的理論知識(shí)與實(shí)際問題相結(jié)合，讓學(xué)員能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。在條件允許的情況下，教師還可以利用相關(guān)的實(shí)驗(yàn)來還原案例，通過實(shí)際操作的方式加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和掌握。這樣的實(shí)踐操作可以幫助學(xué)員將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能，增強(qiáng)他們在實(shí)際工作中應(yīng)對(duì)問題的能力。通過案例討論和實(shí)驗(yàn)還原的方式，可以促使學(xué)員更加深入地了解和掌握專業(yè)知識(shí)和操作技能。他們可以通過分析和討論案例中的問題和解決方案，培養(yǎng)批判性思維和解決問題的能力。

在開展案例教學(xué)過程中，教師首先需要積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)員們進(jìn)行思考和分析，要讓他們每一位學(xué)員充分發(fā)表自己的認(rèn)知和見解。通過這樣的方式，了解學(xué)員的真實(shí)想法和需求以及需要補(bǔ)充的知識(shí)點(diǎn)，這種方式也可以提升教學(xué)的氛圍，從而達(dá)到取長補(bǔ)短、相互提高的教學(xué)效果。其次在培訓(xùn)教學(xué)過程中，教師要積極引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)員，強(qiáng)化他們靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力，使他們能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)去解決實(shí)際問題。最后，教師要在培訓(xùn)教學(xué)過程中，積極與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和交流，不僅能更好地激發(fā)他們進(jìn)行思考和分析，還能拉近學(xué)員與教師之間的距離，從而提升教學(xué)效果。

4.2 案例分析實(shí)施步驟

4.2.1 案例引入

教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)員學(xué)情，選擇適當(dāng)?shù)陌咐M(jìn)行教學(xué)，并且將其發(fā)給學(xué)員們。此過程是給學(xué)員進(jìn)行案例情況的描述。除此之外，教師還可以鼓勵(lì)他們在課前進(jìn)行關(guān)于教學(xué)內(nèi)容以及資料的預(yù)先收集。

4.2.2 案例分析

學(xué)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)針對(duì)案例進(jìn)行分析和思考，對(duì)其主題進(jìn)行提煉，并總結(jié)出案例形成的主要原因和造成的后果。通過分析案例，學(xué)員能夠準(zhǔn)確地概括出案例中的主要原因和導(dǎo)致的后果，以便更好地進(jìn)行進(jìn)一步的探討并找到解決問題的辦法。學(xué)員還可以總結(jié)出防范措施和科學(xué)的處理方法，這些解決方案和行動(dòng)步驟應(yīng)該是明確、具體，并且可操作的，以確保類似的問題不再發(fā)生，并能夠持續(xù)有效地應(yīng)對(duì)類似的情況。通過這樣的案例分析和總結(jié)，學(xué)員能夠培養(yǎng)他們的分析思維能力、發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力和實(shí)際動(dòng)手能力，從而提升他們的綜合素質(zhì)。

4.2.3 分組討論

教師可以根據(jù)學(xué)員的崗位、學(xué)歷、年齡、學(xué)習(xí)訴求、學(xué)習(xí)能力等因素，將他們分成數(shù)量相等，水平相近的幾個(gè)學(xué)習(xí)小組，并且要求他們以小組討論的方式對(duì)案例進(jìn)行分析和總結(jié)。在此過程中，教師要充分發(fā)揮引導(dǎo)者和啟發(fā)者的作用，積極了解各個(gè)小組的討論和總結(jié)情況，并且對(duì)落后小組或者遇到困難小組及時(shí)地提出幫助。通過這樣的方式提高學(xué)員的提煉總結(jié)能力，也確保了教師對(duì)各個(gè)小組的進(jìn)度進(jìn)行掌控。

4.2.4 集中討論

在分組討論之后，教師指派各個(gè)小組選出一個(gè)學(xué)員作為代表，就本小組的事故案例分析和總結(jié)進(jìn)行講解，并且對(duì)其他小組成員的提問做出合理解釋，來進(jìn)一步深化學(xué)員對(duì)案例的理解。教師在傾聽了學(xué)員分析和總結(jié)情況之后，再進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng)，并且與前面討論比較集中的案例進(jìn)行深度分析和總結(jié)。

4.2.5 總結(jié)

教師在案例教學(xué)過程中，應(yīng)該注意學(xué)員的表現(xiàn)，對(duì)他們的總結(jié)和分析進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)總結(jié)他們的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，讓他們能夠從案例分析思考中不斷提高自身能力。通過這樣的方式，對(duì)案例教學(xué)法進(jìn)行不斷完善和提升。

4.3 優(yōu)化評(píng)價(jià)，激發(fā)學(xué)員興趣

當(dāng)學(xué)員完成相應(yīng)的事故案例分析和總結(jié)時(shí)，教師要做好評(píng)價(jià)工作。這是事故案例分析教學(xué)過程中的點(diǎn)睛環(huán)節(jié)，科學(xué)合理的評(píng)價(jià)不僅可以為整個(gè)培訓(xùn)教學(xué)做好閉環(huán)工作，還能更好地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)力，讓他們在培訓(xùn)教學(xué)中集中注意力，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，更好地提升培訓(xùn)教學(xué)效率，進(jìn)一步提升他們的專業(yè)能力。在評(píng)價(jià)時(shí)，教師要針對(duì)每個(gè)小組的情況、學(xué)情以及完成情況進(jìn)行綜合考慮。在對(duì)優(yōu)點(diǎn)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，教師要讓他們感受到榮譽(yù)感和成就感；在對(duì)缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，教師要對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì)教育。另外，教師要對(duì)結(jié)果和過程進(jìn)行兩方面評(píng)價(jià)，通過全方位的評(píng)價(jià)方式提升他們的專業(yè)自信，激勵(lì)他們在后續(xù)的學(xué)習(xí)過程中奮發(fā)向上、不斷超越自我。

5 結(jié)語

總之，事故案例分析在職工教育中的應(yīng)用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過對(duì)事故案例分析在職工教育中的應(yīng)用的探討，可以看到其在增強(qiáng)職工安全意識(shí)、理論知識(shí)水平和技能操作水平，同時(shí)對(duì)預(yù)防事故發(fā)生等方面也起到了重要作用。事故案例分析可以作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的教材，幫助職工不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自身安全技能。通過對(duì)事故案例的深入剖析，職工可以更好地理解安全生產(chǎn)的規(guī)律，提高自身的安全操作水平。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到事故案例分析教學(xué)法的價(jià)值，將事故案例分析納入職工教育培訓(xùn)體系，不斷提高職工的安全意識(shí)和提升個(gè)人素質(zhì)，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)工作取得實(shí)效，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為社會(huì)的繁榮發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。