旅游專業(yè)英語網(wǎng)絡(luò)課程形成性考核體系改革研究與實(shí)踐

文/廣州城建職業(yè)學(xué)院 李 琪

一、研究背景

在疫情期間,全國(guó)各層次的教育機(jī)構(gòu)紛紛通過互聯(lián)網(wǎng)授課、遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、電視廣播課及自我學(xué)習(xí)的模式來實(shí)施在線教學(xué)活動(dòng)。盡管如此,受限于網(wǎng)絡(luò)連通性和硬件設(shè)施問題,教師與學(xué)生之間并未能實(shí)現(xiàn)真正的“零距離”互動(dòng),也難以全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,因此出現(xiàn)了諸如“教師講授單口相聲,而學(xué)生卻在玩游戲”的情況。此外,傳統(tǒng)教室到線上教育的轉(zhuǎn)型對(duì)現(xiàn)有的評(píng)價(jià)系統(tǒng)產(chǎn)生了影響,包括形成性的評(píng)估部分和總結(jié)性的評(píng)估部分的比例應(yīng)否重新設(shè)定,依據(jù)何種準(zhǔn)則進(jìn)行設(shè)置,哪一種評(píng)測(cè)方法能更好地激發(fā)學(xué)生的熱情,以及具體操作細(xì)節(jié)等方面的問題都需要深入探討。后疫情時(shí)期雖然完全線上教學(xué)狀態(tài)已經(jīng)結(jié)束,但很多課程依然會(huì)采取線上線下相結(jié)合的混合授課模式,網(wǎng)絡(luò)課程考核體系的確立依舊任重道遠(yuǎn)。根據(jù)我們學(xué)校優(yōu)質(zhì)在線公開課旅游專業(yè)英語疫情期間一學(xué)期的遠(yuǎn)程教育和之后的線上與線下的融合式教育經(jīng)驗(yàn),我們可以研究如何構(gòu)建合適的評(píng)估系統(tǒng),尤其是以過程為導(dǎo)向的考核體系,以此激發(fā)學(xué)生的熱情并提升他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn),使遠(yuǎn)程教育的成果超越傳統(tǒng)的教室環(huán)境。

二、概念界定

(一)形成性考核

1967年美國(guó)芝加哥大學(xué)的哲學(xué)家斯克里芬最早提出形成性考核(Formative Evaluation)的概念。形成性考核是指通過診斷教育方案或計(jì)劃教育過程或活動(dòng)中存在的問題,為正在進(jìn)行的教育活動(dòng)提供反饋信息,從而提高教育活動(dòng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。斯克里芬之后,美國(guó)教育學(xué)家布魯姆首先將這一評(píng)價(jià)方式引入課堂教學(xué)。布魯姆認(rèn)為形成性考核是在教學(xué)過程中為了獲得有關(guān)教學(xué)的反饋信息,改進(jìn)教學(xué),使學(xué)生知識(shí)達(dá)到掌握程度所進(jìn)行的系統(tǒng)性評(píng)價(jià),即為了促進(jìn)掌握尚未掌握的內(nèi)容進(jìn)行的評(píng)價(jià)。所以形成性考核也被稱作課堂評(píng)估(classroom evaluation)或課堂評(píng)價(jià)。

評(píng)價(jià)的形成性不只是基于評(píng)估者的需求,而更加強(qiáng)調(diào)從被評(píng)估者的角度出發(fā),注重學(xué)習(xí)過程,關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)中的感受;重視人與人之間的互動(dòng),強(qiáng)調(diào)評(píng)估中各種因素的相互影響,注重教師和學(xué)生的交流。

(二)終結(jié)性考核

終結(jié)性考核是在教學(xué)活動(dòng)告一段落后,為了解教學(xué)活動(dòng)的最終效果而進(jìn)行的評(píng)價(jià)。學(xué)期末或?qū)W年末進(jìn)行的各科考試、考核都屬于這種評(píng)價(jià),其目的是檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)業(yè)是否最終達(dá)到了各科教學(xué)目標(biāo)的要求。

三、研究對(duì)象及研究方法

(一)研究對(duì)象

本研究的對(duì)象是我校2018級(jí)、2019級(jí)、2020級(jí)旅游管理班167名學(xué)生。這三屆三個(gè)班級(jí)學(xué)生的英語基礎(chǔ)分層比較明顯:在調(diào)查問卷中,接近15%的學(xué)生表示對(duì)英語不感興趣,主要原因是大學(xué)入學(xué)前英語語法、句法基礎(chǔ)薄弱,基礎(chǔ)詞匯量不足2000詞,幾乎從不開口講英語;接近10%的學(xué)生很喜歡學(xué)習(xí)英語,基本掌握語法、句法規(guī)則,愿意開口講英語,基礎(chǔ)詞匯量比較豐富,但旅游專業(yè)術(shù)語及詞匯還需大量補(bǔ)充。

(二)實(shí)施過程與數(shù)據(jù)采集

在傳統(tǒng)的教育模式下,教師會(huì)用手記的方式追蹤和記錄學(xué)生的課堂互動(dòng)情況,包括他們的學(xué)習(xí)熱情、解答問題的正確率、語言表達(dá)能力和發(fā)音質(zhì)量等。然而,盡管如此,他們對(duì)評(píng)估方法仍然停留在主要依賴學(xué)期末總結(jié)性的評(píng)價(jià)上,而日常表現(xiàn)則更多地取決于課程的中期測(cè)試和作業(yè)評(píng)分。

在線授課主要依賴于騰訊課堂的實(shí)時(shí)直播和藍(lán)墨云班課的前置復(fù)習(xí)、后期的擴(kuò)展學(xué)習(xí)功能。對(duì)于學(xué)生的提問情況,他們通過截圖的方式來反饋到騰訊課堂中。每堂課程結(jié)束后,我們會(huì)在藍(lán)墨云班課的輕直播間里做詳細(xì)記錄,同時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)值獎(jiǎng)勵(lì),并在課堂評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步展開深入評(píng)述。而學(xué)生的課堂活躍程度和課前的微視頻預(yù)習(xí)以及課后任務(wù)完成狀況等信息則是由藍(lán)墨系統(tǒng)自行收集整理并生成總覽報(bào)告。

四、網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)形成性考核體系的實(shí)施

根據(jù)旅游專業(yè)英語課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐,我們采用了騰訊qq教室實(shí)現(xiàn)直播視頻并利用藍(lán)墨云班課網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)課堂教學(xué)實(shí)施監(jiān)控。在這種模式下,我們?cè)O(shè)定了適應(yīng)課程特性和兩個(gè)平臺(tái)各自優(yōu)勢(shì)的形成性考核體系。

(一)整體考核體系比重

主要以終止性評(píng)估為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)體系并不適合全面衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,尤其是口頭表達(dá)能力。因此,我們?cè)黾恿诵纬尚栽u(píng)估的占比,使得形成性評(píng)估占總分的60%,而終結(jié)性評(píng)估則占據(jù)40%。

(二)形成性考核體系

旅游英語的形成性考核既要考核學(xué)生對(duì)英語語言知識(shí)與技巧的掌握程度,也要考核學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神、進(jìn)取意識(shí)以及文化自信和對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)揚(yáng)的職業(yè)使命感,即對(duì)課程思政目標(biāo)的考核。由此,本研究旅游英語網(wǎng)絡(luò)課程形成性考核體系由英語知識(shí)技能考核與思政目標(biāo)考核兩部分構(gòu)成:網(wǎng)絡(luò)課程形成性考核體系=英語知識(shí)技能考核70%+思政目標(biāo)考核30%。

網(wǎng)絡(luò)課程與傳統(tǒng)課程相比,教師對(duì)學(xué)生的參與度調(diào)動(dòng)方式及難易度有很大不同,目前網(wǎng)絡(luò)課程的形式多為線上線下結(jié)合,因此,根據(jù)本校學(xué)生學(xué)情特點(diǎn),英語知識(shí)技能考核方案如下:學(xué)期形成性考核總成績(jī)=課堂成績(jī)(平臺(tái)或傳統(tǒng)課堂)+課下成績(jī)(平臺(tái))。

傳統(tǒng)的課程評(píng)估更側(cè)重于觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)行為,然而持續(xù)性的測(cè)評(píng)應(yīng)涵蓋整個(gè)學(xué)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。所以我們需要把上課前的準(zhǔn)備工作(如提前觀看教學(xué)視頻)、授課過程中師生互動(dòng)的情況(包括出勤記錄和個(gè)人發(fā)言頻率),還有下課后的延伸活動(dòng)都包含進(jìn)我們的評(píng)分系統(tǒng)里去。課前根據(jù)學(xué)生預(yù)習(xí)藍(lán)墨平臺(tái)教師發(fā)布的微課等學(xué)習(xí)資源的瀏覽情況給予相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)值;課中根據(jù)到課率、課堂回答問題次數(shù)給出參與度經(jīng)驗(yàn)值,根據(jù)學(xué)生的回答問題準(zhǔn)確性和頭腦風(fēng)暴等活動(dòng)的結(jié)果及進(jìn)步程度給出評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)值,課后根據(jù)學(xué)生作業(yè)和小組任務(wù)的完成情況給予拓展經(jīng)驗(yàn)值,除了教師評(píng)價(jià)外,課后讓學(xué)生在輕直播間對(duì)本節(jié)課同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行互評(píng)點(diǎn)贊給出評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)值?？傮w權(quán)重如下:課前:資源學(xué)習(xí)+投票問卷=15%,課中:簽到+頭腦風(fēng)暴+回答問題被教師點(diǎn)贊=60%,課后:作業(yè)/小組任務(wù)+測(cè)試+輕直播間學(xué)生點(diǎn)贊=25%。

參考唐雄英的《大學(xué)英語課堂口語活動(dòng)自評(píng)和互評(píng)表》,結(jié)合本研究需要進(jìn)行適當(dāng)修改確定旅游專業(yè)英語口語水平評(píng)價(jià)項(xiàng)目及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(表1)。

表1 旅游英語口語水平評(píng)價(jià)表

思政目標(biāo)考核由教師和學(xué)生共同完成。學(xué)習(xí)態(tài)度、進(jìn)取意識(shí)考核根據(jù)學(xué)生課堂參與度以及進(jìn)步程度由教師給出分?jǐn)?shù),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)由學(xué)生根據(jù)小組任務(wù)完成期間的表現(xiàn)進(jìn)行互評(píng)。文化自信和職業(yè)使命感的考核為教師評(píng)價(jià)和學(xué)生自評(píng)分?jǐn)?shù)之和。

五、研究結(jié)果及分析

(一)課堂參與度對(duì)比

經(jīng)過對(duì)兩學(xué)期的學(xué)生在課堂上的回應(yīng)情況分析,我們發(fā)現(xiàn)整體而言,學(xué)生的課堂參與程度有顯著提升。在第一個(gè)學(xué)期里,只有三名學(xué)生能達(dá)到70分以上的評(píng)分,而一百多和二百多的分?jǐn)?shù)則分別由二十四人和十個(gè)人獲得;而在第二個(gè)學(xué)期,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)擴(kuò)大到了三十三個(gè)。這一變化主要?dú)w因于許多語言表達(dá)能力稍遜的學(xué)生以前因?yàn)楹ε露桓以诮淌野l(fā)表意見,但在線課程中的口頭連麥問答以及一些問題的評(píng)論區(qū)反饋都被納入了日?？己?因此這些人的主動(dòng)性得到了增強(qiáng),他們更加樂意參加課堂討論并在評(píng)論區(qū)域給出答案。此外,與評(píng)論區(qū)的回饋相比,口頭連麥的評(píng)價(jià)更高,并且無須直接交流也能鼓勵(lì)那些原本在實(shí)際課堂中有意愿說話卻缺乏自信站起來的學(xué)生更為活躍地參與進(jìn)來。

提升了課堂教學(xué)參與性,教師能夠更準(zhǔn)確地掌握學(xué)生的知識(shí)理解程度,并在適當(dāng)時(shí)候調(diào)整教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí),根據(jù)學(xué)生的反饋進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì),這種方式也可以延伸到課后,從而增強(qiáng)了教學(xué)效果。

(二)口語積極性

經(jīng)過對(duì)兩學(xué)期的課程中學(xué)生的發(fā)言頻率、朗誦和交談情況的比較分析后發(fā)現(xiàn),整體而言,他們的學(xué)習(xí)熱情有了顯著提升。首學(xué)期里,每節(jié)課都有一名或多名學(xué)生能獲得至少一分的口語表達(dá)分?jǐn)?shù)的比例是27%。而在次學(xué)期這個(gè)數(shù)字上升到了63%。反之,首學(xué)期未獲任何口語評(píng)分的學(xué)生占比達(dá)到了12%,而到次學(xué)期這一數(shù)據(jù)下降至4%。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)模態(tài)下學(xué)生可以在APP中實(shí)時(shí)了解自己每節(jié)課的加分明細(xì),教師提高課堂口語練習(xí)與回答的分值占比,由系統(tǒng)自動(dòng)生成的學(xué)習(xí)排名可以很好地及時(shí)激勵(lì)學(xué)生不斷練習(xí)并提高。

(三)評(píng)價(jià)與自評(píng)能力

首學(xué)期的主要評(píng)估方式是期末考試,并未包含學(xué)生的自我和同伴評(píng)估部分,因此,他們對(duì)于口頭表達(dá)能力的判斷僅依賴于教師給予的成績(jī)。然而,到了第二個(gè)學(xué)期,在線課程的設(shè)計(jì)中加入了四個(gè)階段的學(xué)生自我及伙伴評(píng)估,其中在前兩個(gè)階段,教師的評(píng)分和學(xué)生的評(píng)分存在顯著差距;而到第三個(gè)階段,這種差距有所減小;最后一個(gè)階段,兩者的評(píng)分幾乎無異。

學(xué)生的自我評(píng)估和評(píng)價(jià)技能相對(duì)薄弱,每當(dāng)他們完成一次自我評(píng)估或互相評(píng)估后,教師會(huì)就那些被學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果與教師的預(yù)期有顯著差距的部分提供更為詳細(xì)的指導(dǎo),以啟發(fā)他們的思索。通過這種方式,學(xué)生在不斷的學(xué)習(xí)中積累了經(jīng)驗(yàn),對(duì)于如何正確使用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也有了更加深入的認(rèn)識(shí),從而提高了他們的自我評(píng)估和評(píng)價(jià)技巧。

(四)口語水平

依據(jù)教師的評(píng)估記錄,全體學(xué)生在兩學(xué)期的最后一堂課程中都展現(xiàn)了較好的口頭表達(dá)能力,所有評(píng)價(jià)指標(biāo)均有所提升,尤其是在語音清晰度與精準(zhǔn)度、適當(dāng)運(yùn)用專業(yè)術(shù)語及結(jié)構(gòu)化語言、正確應(yīng)用語法等方面取得了顯著進(jìn)展。尤其是排名前二的學(xué)生在這幾個(gè)方面的改進(jìn)尤為顯著。

(五)期末筆試成績(jī)對(duì)比

通過比較兩學(xué)期的全體學(xué)生的最后考試分?jǐn)?shù),我們發(fā)現(xiàn)其中五十五人中六人的第二次測(cè)試結(jié)果有所下滑,而其他人都取得了顯著的進(jìn)步。這六位表現(xiàn)較差的學(xué)生都未參與過直播互動(dòng),僅在評(píng)論區(qū)域發(fā)表了意見且權(quán)重偏低。這些數(shù)據(jù)表明,過程評(píng)估對(duì)于最終評(píng)分有著積極的影響。

對(duì)于旅游管理專業(yè)的學(xué)生來說,他們必須首先熟練掌握基礎(chǔ)單詞及常用的表述方式,然后在此基礎(chǔ)上大量地進(jìn)行旅游場(chǎng)景下的英文口頭對(duì)話訓(xùn)練。所以,我們應(yīng)該鼓勵(lì)他們?cè)谏险n時(shí)一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐,這樣可以使教師更快速地識(shí)別出他們的發(fā)音錯(cuò)誤。在線授課的過程中,我們可以構(gòu)建一種適應(yīng)于該門課性質(zhì)的持續(xù)評(píng)估系統(tǒng),這其中包含對(duì)課堂互動(dòng)程度的評(píng)分、課堂行為的表現(xiàn)評(píng)估、課后延伸學(xué)習(xí)的考察、教師的評(píng)價(jià)、同伴間的相互打分等等。這種方法既能全面考慮所有學(xué)員的情況,又能關(guān)注到每個(gè)階段的學(xué)習(xí)體驗(yàn),從而提升了全體學(xué)員的積極參與度,使得更多的學(xué)生樂意主動(dòng)接入并參加模擬對(duì)話,確保了網(wǎng)絡(luò)授課的有效性。

在執(zhí)行這個(gè)過程性評(píng)估系統(tǒng)時(shí),我們也需要考慮和優(yōu)化的地方包括:學(xué)生的自述部分可能會(huì)產(chǎn)生誤差;同伴間的評(píng)分也許會(huì)過于主觀。因此,這種評(píng)估方法仍需繼續(xù)在實(shí)際教育環(huán)境下加以修正。我們的目標(biāo)是通過此項(xiàng)研究來啟發(fā)更多的想法,從而能對(duì)在線課程,尤其是那些采用實(shí)時(shí)與錄制視頻相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式的外語相關(guān)線上課程提升學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)成果有所貢獻(xiàn)。