數(shù)字化精益管理在施工成本控制中的應(yīng)用

王瑤

建筑和施工行業(yè)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的產(chǎn)業(yè)，涉及各種規(guī)模和類型的項(xiàng)目，從住宅建筑到商業(yè)大樓、基礎(chǔ)設(shè)施和工業(yè)設(shè)施。然而，這個(gè)行業(yè)在成本控制方面一直面臨著許多挑戰(zhàn)。施工項(xiàng)目涉及大量資源和人力，項(xiàng)目周期長，涉及復(fù)雜的工程流程和供應(yīng)鏈管理，以及頻繁的變更和不確定性。因此，尋求一種科學(xué)而有效的方法來管理和控制施工成本變得至關(guān)重要。

浙江A環(huán)境建設(shè)有限公司（以下簡稱A公司），2008年創(chuàng)立，是一家工程建筑企業(yè)，擁有建筑裝飾裝修工程專業(yè)承包一級(jí)、市政公用工程施工總承包二級(jí)、房屋建筑工程施工總承包二級(jí)等多項(xiàng)建筑行業(yè)資質(zhì)。公司注冊資本1億元。A公司面臨激烈的行業(yè)競爭，為了降低成本，把精益管理創(chuàng)新應(yīng)用到施工成本控制中。A公司成本控制存在的問題：一是制度建立不完善，責(zé)任落實(shí)不到位；二是施工管理人員整體素質(zhì)不高，成本控制意識(shí)薄弱；三是施工流程不規(guī)范，缺乏科學(xué)性和合理性。

價(jià)值流分析（Value Stream Mapping）

在施工項(xiàng)目中應(yīng)用價(jià)值流分析的步驟 確定要分析的特定施工過程或項(xiàng)目范圍。這可以是整個(gè)項(xiàng)目生命周期，也可以是特定階段或特定工序。通過觀察和記錄施工過程中的實(shí)際流程，繪制當(dāng)前狀態(tài)的價(jià)值流圖。該圖應(yīng)包括從原材料到最終產(chǎn)品交付的所有活動(dòng)、步驟和流程，包括供應(yīng)鏈、物料運(yùn)輸、工人活動(dòng)、設(shè)備使用等。

分析當(dāng)前狀態(tài)價(jià)值流圖，識(shí)別和分類各種形式的浪費(fèi)。這有助于了解施工過程中存在的問題和瓶頸，并確定改進(jìn)的機(jī)會(huì)?；趯Ξ?dāng)前狀態(tài)的分析，設(shè)計(jì)出理想的未來狀態(tài)的價(jià)值流圖。在設(shè)計(jì)未來狀態(tài)時(shí)，應(yīng)考慮如何最大程度地減少浪費(fèi)、提高價(jià)值流程的連貫性和流暢性，以及如何優(yōu)化資源利用。

根據(jù)未來狀態(tài)價(jià)值流圖，制定改進(jìn)計(jì)劃和行動(dòng)步驟，確定需要采取的具體措施，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的改進(jìn)效果。將改進(jìn)計(jì)劃付諸實(shí)施，并跟蹤和監(jiān)控改進(jìn)的效果，確保各項(xiàng)改進(jìn)措施得到有效執(zhí)行，并及時(shí)調(diào)整和糾正。

精益管理強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的理念，應(yīng)用價(jià)值流分析也是一個(gè)持續(xù)的過程。通過持續(xù)監(jiān)測和評(píng)估施工過程，識(shí)別新的改進(jìn)機(jī)會(huì)，并不斷優(yōu)化和完善項(xiàng)目的價(jià)值流程。

通過價(jià)值流分析識(shí)別施工過程中的浪費(fèi)和瓶頸點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)需要先繪制當(dāng)前狀態(tài)的價(jià)值流圖，詳細(xì)描述施工過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程。這包括供應(yīng)鏈、物料流動(dòng)、信息流動(dòng)、人員活動(dòng)和工作站等。通過繪制當(dāng)前狀態(tài)的價(jià)值流圖，團(tuán)隊(duì)可以全面了解施工過程中涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)和步驟，觀察每個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行方式和時(shí)間，識(shí)別存在的浪費(fèi)。這些浪費(fèi)包括等待時(shí)間、運(yùn)輸延遲、過度加工、不必要的運(yùn)動(dòng)、庫存過剩等。將浪費(fèi)分類，有助于團(tuán)隊(duì)更好地理解問題的本質(zhì)和原因。

瓶頸點(diǎn)是指在整個(gè)價(jià)值流程中限制了流程能力和效率的環(huán)節(jié)或步驟。通過分析價(jià)值流圖中的活動(dòng)和浪費(fèi)，團(tuán)隊(duì)可以識(shí)別出存在的瓶頸點(diǎn)。這些瓶頸點(diǎn)是資源短缺、工藝瓶頸、信息流程不暢等。對于識(shí)別出的瓶頸點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)需要評(píng)估其對整個(gè)施工過程的影響。這包括瓶頸點(diǎn)對時(shí)間周期、資源利用率、成本、質(zhì)量等方面的影響?；趯速M(fèi)和瓶頸點(diǎn)的識(shí)別和評(píng)估，團(tuán)隊(duì)可以尋找對各個(gè)瓶頸點(diǎn)的改進(jìn)機(jī)會(huì)。

5S方法

在施工現(xiàn)場應(yīng)用5S方法的步驟 首先審查施工現(xiàn)場的各個(gè)區(qū)域和工作站，識(shí)別和分類不必要的物品和材料并移除，包括廢棄物、過期的材料、無用的工具等。將需要保留的物品進(jìn)行分類和標(biāo)記，以便后續(xù)的整理和歸類。設(shè)計(jì)和標(biāo)記物品的適當(dāng)位置，確保易于訪問和識(shí)別。組織和標(biāo)記儲(chǔ)存區(qū)域，確保物品的歸類和存放有序。

定期清理施工現(xiàn)場和工作區(qū)域，包括清除垃圾、掃除地面、擦拭設(shè)備等。建立清潔和維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保施工現(xiàn)場的整潔和安全。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的清潔意識(shí)和責(zé)任心，促進(jìn)日常的保潔習(xí)慣。制定標(biāo)準(zhǔn)化工作程序和規(guī)范，明確工作流程和要求。建立維持5S的機(jī)制和紀(jì)律，確保施工現(xiàn)場保持整潔和有序。

定期進(jìn)行5S檢查和評(píng)估，識(shí)別問題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員維持5S的責(zé)任心和自律性。通過應(yīng)用5S方法，施工現(xiàn)場可以提高工作效率、降低錯(cuò)誤率、減少浪費(fèi)和損失，并提升工作環(huán)境的安全性和舒適度。這種方法的應(yīng)用有助于創(chuàng)建一個(gè)有序、高效的施工現(xiàn)場，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目的順利實(shí)施。

通過5S方法改善施工現(xiàn)場的組織、效率和安全性，減少成本浪費(fèi) 整理和整頓施工現(xiàn)場，通過標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化工作程序，建立統(tǒng)一的工作方式和操作標(biāo)準(zhǔn)。通過設(shè)計(jì)合理的工作流程和布局，確保材料、設(shè)備和人員之間的協(xié)調(diào)和流動(dòng)。通過整理和整頓，減少搜索和等待時(shí)間，提高工作效率和生產(chǎn)率。清潔和維護(hù)設(shè)備和工作區(qū)域，確保設(shè)備正常運(yùn)行，減少故障和停工時(shí)間。

設(shè)置明確的物品存放位置和安全警示標(biāo)識(shí)，防止材料和設(shè)備的堆放和使用不當(dāng)。建立維持5S的機(jī)制和紀(jì)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的安全意識(shí)和自我管理能力。通過整理和整頓，減少不必要的材料和設(shè)備的購買和存儲(chǔ)成本。標(biāo)準(zhǔn)化工作程序和規(guī)范，降低錯(cuò)誤和修正的成本。預(yù)防性維護(hù)和定期清潔，延長設(shè)備的使用壽命，減少維修和更換成本。通過改善施工現(xiàn)場的組織、效率和安全性，5S方法可以幫助施工團(tuán)隊(duì)優(yōu)化工作流程，減少浪費(fèi)，提高工作效率和質(zhì)量。這將直接減少成本和資源的浪費(fèi)，增加項(xiàng)目利潤和競爭力。通過5S方法改善施工現(xiàn)場不僅可以有效改善工作環(huán)境和提高效率，還可以防止事故和風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，保障員工的身體健康和生命安全。

小批量生產(chǎn)（Batch Size Reduction）

識(shí)別施工過程中的批量操作和傳統(tǒng)批量思維的局限性 批量操作通常需要等待一段時(shí)間，直到足夠數(shù)量的工作任務(wù)或材料積累到一定程度才能進(jìn)行，這導(dǎo)致了延遲和等待時(shí)間的增加，影響了施工進(jìn)度和效率。在傳統(tǒng)批量思維中，資源往往會(huì)一次性投入到大規(guī)模的批量作業(yè)中，而在作業(yè)過程中會(huì)有部分資源閑置或浪費(fèi)。當(dāng)一批材料或設(shè)備在等待期間無法使用時(shí)，會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。批量操作通常需要在預(yù)定的時(shí)間和規(guī)模內(nèi)進(jìn)行，難以靈活地調(diào)整生產(chǎn)或施工計(jì)劃以滿足變化的需求。這導(dǎo)致生產(chǎn)線或施工過程的剛性，無法適應(yīng)快速變化的市場需求。大規(guī)模的批量操作增加了質(zhì)量控制的復(fù)雜性。當(dāng)大量產(chǎn)品或工作任務(wù)一次性進(jìn)行時(shí)，如果出現(xiàn)問題或缺陷，需要更多的時(shí)間和資源來發(fā)現(xiàn)和修復(fù)。批量操作意味著一旦發(fā)生問題，其影響范圍更大，風(fēng)險(xiǎn)管理和問題解決變得更加困難。而小批量或單件操作能夠更快地定位和解決問題，降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)。大規(guī)模的批量作業(yè)需要更多的溝通和協(xié)調(diào)。

采用單件流和拉動(dòng)式生產(chǎn)來降低成本和提高效率 單件流是指將施工過程分解為獨(dú)立的、可追蹤的單個(gè)任務(wù)或活動(dòng)，并按照順序進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)連續(xù)、流暢的工作流程。通過單件流，每個(gè)任務(wù)在開始之前必須完成前一任務(wù)，確保整個(gè)施工流程的順利進(jìn)行。單件流減少了任務(wù)之間的等待時(shí)間和庫存積壓，降低了資源的閑置和浪費(fèi)，提高了施工效率和生產(chǎn)力。單件流還可以幫助發(fā)現(xiàn)和解決施工過程中的瓶頸和問題，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。拉動(dòng)式生產(chǎn)是基于需求進(jìn)行生產(chǎn)的一種方法，即在實(shí)際需求出現(xiàn)之前不進(jìn)行生產(chǎn)，而是根據(jù)需求信號(hào)進(jìn)行生產(chǎn)。與推動(dòng)式生產(chǎn)（按計(jì)劃提前生產(chǎn)）不同，拉動(dòng)式生產(chǎn)是根據(jù)顧客需求進(jìn)行生產(chǎn)，以避免過量生產(chǎn)和庫存積壓。

數(shù)字化精益管理平臺(tái)

為了進(jìn)一步提升精益管理的效率和效果，A公司建設(shè)了數(shù)字化精益管理平臺(tái)。該平臺(tái)是一種基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的綜合性管理平臺(tái)，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和提升管理效率。該平臺(tái)集成了多種數(shù)字化工具和服務(wù)，包括數(shù)據(jù)分析、智能決策支持、協(xié)同辦公等，可以幫助企業(yè)快速響應(yīng)市場變化、提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量、降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。

數(shù)字化精益管理平臺(tái)的核心功能包括以下幾個(gè)方面。

第一，數(shù)據(jù)分析和挖掘。該平臺(tái)可以對企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理和分析，從而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢。通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘，企業(yè)可以了解市場需求、客戶行為、產(chǎn)品性能等信息，為決策提供科學(xué)依據(jù)。第二，智能決策支持。數(shù)字化精益管理平臺(tái)可以通過機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的智能分析和預(yù)測。通過建立模型和算法，該平臺(tái)可以為企業(yè)管理提供各種決策支持服務(wù)，例如銷售預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理等。第三，協(xié)同辦公和項(xiàng)目管理。數(shù)字化精益管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)多人在線協(xié)作和溝通，支持文件共享、任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤等功能。通過協(xié)同辦公和項(xiàng)目管理工具，企業(yè)可以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和工作效率。

精益管理作為一種管理哲學(xué)和方法論，在制造業(yè)和服務(wù)行業(yè)中取得了顯著的成功，并逐漸引起了建筑和施工行業(yè)的關(guān)注。精益管理的核心原則是通過減少浪費(fèi)、優(yōu)化價(jià)值流程和提高質(zhì)量來提高效率和生產(chǎn)力。它強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和基于數(shù)據(jù)的決策，旨在實(shí)現(xiàn)更高效、更可靠的工作流程和項(xiàng)目管理。然而，在建筑和施工行業(yè)中運(yùn)用精益管理并不容易。施工項(xiàng)目的復(fù)雜性和特殊性，例如不同的工種、材料的多樣性、現(xiàn)場的限制和安全要求，給精益管理的實(shí)施帶來了一些挑戰(zhàn)。因此，需要對精益管理原則和工具進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和應(yīng)用，以適應(yīng)建筑和施工行業(yè)的特點(diǎn)和需求。為了克服這些挑戰(zhàn)并提高施工成本控制的效果，A公司采用數(shù)字化精益管理的方法并取得了優(yōu)秀的業(yè)績，該方法讓企業(yè)更加關(guān)注流程改進(jìn)、減少浪費(fèi)、提高資源利用率、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、改善項(xiàng)目交付時(shí)間和質(zhì)量等方面，從而降低施工成本、提高項(xiàng)目效益、增強(qiáng)客戶滿意度，并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

（作者單位：浙江五云環(huán)境建設(shè)有限公司）