高校圖書(shū)館期刊閱覽室的管理與創(chuàng)新

王新華

高校圖書(shū)館是高校文獻(xiàn)信息集聚中心。新時(shí)代，特色化、數(shù)字化成為現(xiàn)代化高校圖書(shū)館發(fā)展的主要方向，尤其是特色資源的數(shù)字化使得高校圖書(shū)館的館藏水平上升到新的高度。期刊閱覽室是高校圖書(shū)館的重要組成部分，因此，在建設(shè)高校圖書(shū)館管理體系的過(guò)程中，必須兼顧期刊閱覽室的建設(shè)與發(fā)展。然而，現(xiàn)階段高校圖書(shū)館期刊閱覽室在管理方面存在許多問(wèn)題亟待解決?，F(xiàn)淺析新時(shí)代高校圖書(shū)館期刊閱覽室的管理現(xiàn)狀，并為相關(guān)問(wèn)題提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，高校圖書(shū)館引入數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)，推動(dòng)高校圖書(shū)館信息資源向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變。期刊是高校圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)的重要組成部分，是高校教學(xué)、科研的重要信息來(lái)源。同時(shí)，期刊閱覽室也是高校圖書(shū)館管理的重要內(nèi)容，做好期刊閱覽室管理工作可以更好地發(fā)揮其在教學(xué)、科研等方面的指導(dǎo)作用。但是，從高校圖書(shū)館期刊閱覽室的管理現(xiàn)狀來(lái)看，目前期刊閱覽室的管理工作存在諸多弊端，這制約了期刊價(jià)值的發(fā)揮。所以，高校必須意識(shí)到圖書(shū)館期刊閱覽室管理方面存在的缺陷，提高對(duì)期刊閱覽室管理工作的重視，采取科學(xué)的管理措施，提升期刊閱覽室的管理水平和利用價(jià)值。

新時(shí)代高校圖書(shū)館期刊閱覽室的管理現(xiàn)狀

管理制度不健全

目前，我國(guó)高校對(duì)圖書(shū)館的管理雖然在不斷完善，但是在管理期刊閱覽室時(shí)仍在采用“重圖書(shū)采編典”的管理模式，即讀者僅能在期刊閱覽室閱讀刊物，不可以外借。盡管這種管理模式可以有效提升期刊的閱覽價(jià)值，卻不受讀者的歡迎。新時(shí)代背景下，電子期刊得以快速發(fā)展，而高校圖書(shū)館期刊閱覽室的閱覽和管理模式不受讀者歡迎，久而久之，高校圖書(shū)館期刊閱覽室管理制度方面的弊端就逐漸暴露出來(lái)，進(jìn)入期刊閱覽室閱讀刊物的讀者也越來(lái)越少。

室內(nèi)布局不合理

從建設(shè)情況來(lái)看，高校圖書(shū)館期刊閱覽室的室內(nèi)設(shè)施存在老化跡象，裝飾過(guò)于死板，且室內(nèi)燈光過(guò)于昏暗，不利于濃厚閱讀氛圍的營(yíng)造。同時(shí)，期刊閱覽室的閱覽區(qū)與活動(dòng)區(qū)界限模糊，布局缺乏合理性，容易產(chǎn)生噪聲，不利于讀者進(jìn)行閱讀。另外，高校圖書(shū)館期刊閱覽室的讀者較多，人流量大，缺少綠植，通風(fēng)時(shí)間過(guò)短，導(dǎo)致室內(nèi)空氣易渾濁；而空氣不清新會(huì)讓人容易困倦感、煩躁感，繼而無(wú)法靜心閱讀，長(zhǎng)此以往，會(huì)降低讀者前往期刊閱覽室進(jìn)行閱讀的積極性，繼而降低期刊閱覽室的利用率，最終阻礙圖書(shū)館的整體發(fā)展。

期刊擺放不規(guī)范

現(xiàn)階段，我國(guó)大多數(shù)高校圖書(shū)館期刊閱覽室采用“開(kāi)架閱覽”模式，期刊閱覽室的讀者流量非常大，期刊資源得到了有效利用。但是，部分讀者在閱覽刊物時(shí)存在亂拿亂放的情況，再加上部分圖書(shū)館工作人員工作效率不高，導(dǎo)致期刊難以及時(shí)歸位，書(shū)架標(biāo)志與期刊索書(shū)號(hào)存在不一致的情況，這必然會(huì)給其他讀者造成困擾。

服務(wù)理念有待改善

近年來(lái)，高校開(kāi)始重視圖書(shū)館建設(shè)，加強(qiáng)了對(duì)期刊閱覽室的管理。但是隨著圖書(shū)館信息化建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)，一些管理人員的服務(wù)理念仍較為滯后。這不利于提高期刊閱覽室的服務(wù)能力。首先，高校圖書(shū)館期刊閱覽室管理人員的信息素養(yǎng)有待提升。目前，高校圖書(shū)館期刊閱覽室管理人員的信息素養(yǎng)較低，難以對(duì)期刊信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行有效應(yīng)用，管理模式也存在缺陷，難以為讀者提供優(yōu)質(zhì)的閱覽服務(wù)。其次，信息化時(shí)代，讀者獲取信息的途徑越來(lái)越多樣，特別是電子期刊的出現(xiàn)為讀者提供了優(yōu)質(zhì)便捷的閱覽服務(wù)。然而，高校圖書(shū)館的部分工作人員缺乏以人為本的服務(wù)理念，不能圍繞讀者的實(shí)際閱讀需求為其提供有針對(duì)性的閱覽服務(wù)。

資源利用率不高

目前，高校是我國(guó)開(kāi)展學(xué)術(shù)科研工作的重要陣地，也是為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的搖籃，所以，高校既要重視學(xué)生知識(shí)理論體系的建構(gòu)，也要注重對(duì)學(xué)生應(yīng)用技能的培養(yǎng)?，F(xiàn)階段，在高校中，進(jìn)入圖書(shū)館閱覽平臺(tái)進(jìn)行閱覽的讀者以教師為主，學(xué)生往往會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取資源，還有一部分師生甚至不愿意利用圖書(shū)館的館藏資源。在日常學(xué)習(xí)生活中，一部分師生的自主學(xué)習(xí)、自我管理能力較強(qiáng)，可以堅(jiān)持日常閱讀；還有一部分學(xué)生忽略了廣泛閱讀和對(duì)前沿知識(shí)的了解，甚至對(duì)經(jīng)典著作不聞不問(wèn)，在撰寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí)以東拼西湊的方式完成，這導(dǎo)致其難以提出創(chuàng)新性觀點(diǎn)。

新時(shí)代高校圖書(shū)館期刊閱覽室管理問(wèn)題的解決對(duì)策

完善管理制度，規(guī)范管理工作

健全的管理制度可以為期刊閱覽室管理工作的有序開(kāi)展提供依據(jù)。新時(shí)代背景下，高校圖書(shū)館管理工作發(fā)生了很大變化，為了有條不紊地開(kāi)展期刊閱覽室的管理工作，有必要構(gòu)建完善的管理制度，全面發(fā)揮期刊閱覽室的價(jià)值。在高校圖書(shū)館期刊閱覽室管理工作中，圖書(shū)館管理人員一方面要針對(duì)讀者的期刊閱覽行為制定科學(xué)的管理制度，另一方面要針對(duì)期刊閱覽室管理人員制定規(guī)范的管理制度，從而通過(guò)構(gòu)建完善的管理制度體系維護(hù)期刊閱覽室的閱覽秩序，改善圖書(shū)館期刊閱覽室的管理環(huán)境，為讀者營(yíng)造良好的閱讀氛圍，為期刊閱覽室檔案管理工作的有序開(kāi)展提供便利。另外，在高校圖書(shū)館管理方面，針對(duì)期刊閱覽室管理工作制定科學(xué)的管理制度既可以規(guī)范期刊閱覽室的管理工作流程，使各項(xiàng)管理工作得以有序開(kāi)展，又可以規(guī)避管理方面的問(wèn)題，提高期刊閱覽室的利用率。同時(shí)，針對(duì)期刊閱覽室在管理環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，高校圖書(shū)館管理層可以組建期刊閱覽室專項(xiàng)管理小組，由其負(fù)責(zé)解決期刊管理方面的問(wèn)題，并落實(shí)對(duì)管理工作的監(jiān)督和檢查業(yè)務(wù)，從而為期刊檔案室管理工作的有效開(kāi)展提供保證。

改善室內(nèi)環(huán)境，增添人文氣息

信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展使信息傳播速度得到大大提升。高校圖書(shū)館期刊閱覽室作為廣大師生獲取文獻(xiàn)資料的重要場(chǎng)所，不論是在資源整合方面還是在教學(xué)科研方面，都具有重要的作用。而要想為讀者提供一個(gè)舒適的閱讀環(huán)境，就必須重視對(duì)期刊閱覽室內(nèi)部環(huán)境設(shè)施的布置。以期刊閱覽室內(nèi)部裝飾為例，期刊閱覽室的墻體要簡(jiǎn)單干凈，可以在合適的位置裝飾一些名言警句、名人字畫(huà)等，也可以在特殊區(qū)域放置一些現(xiàn)代感較強(qiáng)的壁畫(huà)、雕塑以提升整體檔次；另外，還可以在室內(nèi)放置一些綠植，以便清新空氣，緩解讀者的視覺(jué)疲勞，放松讀者身心；在燈光方面，可以采用人工照明和自然采光相結(jié)合的方式，以確保期刊閱覽室內(nèi)亮度的舒適性，幫助讀者緩解眼部疲勞，確保讀者全身心投入閱讀中?？傊诳営[室可以通過(guò)迎合讀者的心理需求，打造良好的室內(nèi)環(huán)境，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，為讀者創(chuàng)造舒適的閱覽環(huán)境。另外，高校圖書(shū)館期刊閱覽室具有人流量大的特點(diǎn)，室內(nèi)空氣較為渾濁，因此需要適當(dāng)擺放綠植，以起到凈化空氣、美化環(huán)境的作用。此外，期刊閱覽室桌椅的選擇也需要兼顧美觀性和舒適性，以對(duì)讀者起到良好的引導(dǎo)效果，促進(jìn)讀者閱讀。

改變管理方式，合理擺放期刊

目前，高校圖書(shū)館期刊閱覽室一般采用全開(kāi)架的管理方式，目的是方便讀者借閱。但是這種管理方式也存在一定的弊端，比如容易亂架，所以在管理時(shí)應(yīng)及時(shí)對(duì)新到期刊進(jìn)行編號(hào)和上架。同時(shí)，在信息時(shí)代，高校圖書(shū)館期刊閱覽室需要采取全方位的開(kāi)放式服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)期刊與電子期刊的同步化，以便讀者快速查閱期刊。在此基礎(chǔ)上，期刊閱覽室的管理工作人員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思想，創(chuàng)新期刊管理模式和管理方法，以此為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外，在科學(xué)的管理方式基礎(chǔ)上，還需要落實(shí)各項(xiàng)管理工作，期刊閱覽室的管理人員必須確保期刊擺放規(guī)范有序，架標(biāo)和書(shū)標(biāo)要保持一致性，從而為讀者和圖書(shū)館工作人員借閱和查閱期刊提供便利。圖書(shū)館工作人員要恪盡職守，做好期刊的記錄工作，定期更新期刊，充分發(fā)揮期刊閱覽室的價(jià)值。

優(yōu)化期刊訂購(gòu)工作，打造特色館藏體系

當(dāng)前信息傳播速度極快，而許多刊物面臨著更新滯后的問(wèn)題，這主要是因?yàn)槭艿搅私?jīng)費(fèi)配置的影響。一般來(lái)說(shuō)，高校圖書(shū)館會(huì)以學(xué)生的借閱次數(shù)為依據(jù)訂購(gòu)刊物；對(duì)于專業(yè)性、學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的刊物，則會(huì)按照一定的比例訂購(gòu)，這導(dǎo)致期刊閱覽室的期刊往往難以滿足讀者的實(shí)際需求。為避免此類情況的發(fā)生，高校圖書(shū)館期刊訂購(gòu)人員在訂購(gòu)期刊之前應(yīng)當(dāng)統(tǒng)計(jì)分析讀者的閱讀喜好，以高校的辦學(xué)方向和特色為依據(jù)，制訂科學(xué)的期刊訂購(gòu)方案，適當(dāng)訂購(gòu)一定數(shù)量的紙質(zhì)期刊。首先，期刊閱覽室管理人員要做好期刊借閱的管理統(tǒng)計(jì)、問(wèn)卷調(diào)查等工作，及時(shí)了解期刊的閱覽情況，為期刊訂購(gòu)提供依據(jù)。同時(shí)，要定期舉辦座談會(huì)或通過(guò)給讀者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，搜集讀者的閱覽需求，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)統(tǒng)計(jì)分析讀者最喜歡的書(shū)目類型和最希望看到的書(shū)目，繼而制訂科學(xué)合理的期刊訂購(gòu)方案。其次，要合理把控紙質(zhì)期刊和電子期刊的訂購(gòu)比例，在具體訂購(gòu)過(guò)程中可以將讀者的興趣愛(ài)好作為參考，并通過(guò)對(duì)兩類期刊閱讀形式優(yōu)缺點(diǎn)的分析，進(jìn)行合理購(gòu)置。在訂購(gòu)期刊的過(guò)程中，要確保所訂購(gòu)的期刊能夠滿足教學(xué)所需，滿足本校專業(yè)課程內(nèi)容及教學(xué)科研所需，并配備一些深層次的、學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的期刊，以幫助學(xué)生拓寬視野，此外，還要配備少量娛樂(lè)期刊，供讀者進(jìn)行休閑放松。期刊閱覽室還要建立良好的期刊檢索體系，以便廣大師生查找借閱。

建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)水平

新時(shí)代，為了推進(jìn)高校圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展，必須打造與時(shí)俱進(jìn)、專業(yè)性強(qiáng)、信息素養(yǎng)較強(qiáng)的期刊閱覽室管理隊(duì)伍，從而創(chuàng)新期刊閱覽室管理方式，提升期刊閱覽室管理水平，為開(kāi)展高校教學(xué)科研工作奠定良好的基礎(chǔ)。首先，完善用人制度，確?！叭吮M其用”。高校要重視期刊閱覽室管理隊(duì)伍建設(shè)，建立完善的用人制度，及時(shí)更新隊(duì)伍“血液”，提升管理服務(wù)水平。在選拔圖書(shū)館期刊閱覽室管理人員時(shí)，要以科學(xué)的人才選拔機(jī)制為依據(jù)，選擇能達(dá)到期刊閱覽室管理崗位要求的人員，并明確劃分各崗位工作人員的工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)“人盡其用”，確保各項(xiàng)管理工作得到規(guī)范落實(shí)。在對(duì)期刊閱覽室管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要側(cè)重培訓(xùn)其技能，幫助其掌握期刊管理知識(shí)，增強(qiáng)其專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從而提升期刊閱覽室的管理水平。其次，期刊閱覽室管理人員必須注重提升自身的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度。期刊閱覽室管理人員還要注重自身形象建設(shè)，以親切、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的形象為讀者提供借閱服務(wù)。再次，期刊閱覽室管理人員還要熟知各類期刊的擺放位置及變化情況，了解各類期刊的相關(guān)知識(shí)，從而為讀者提供優(yōu)質(zhì)的借閱服務(wù)。最后，期刊閱覽室管理人員還要掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)完成各項(xiàng)期刊管理工作，做好系統(tǒng)調(diào)控、集約經(jīng)營(yíng)，構(gòu)建以效率和技術(shù)為核心的共享合作服務(wù)機(jī)制，發(fā)揮期刊閱覽室的資源聚集優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，提升期刊閱覽室的服務(wù)水平，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

打造智慧圖書(shū)館，提升資源利用率

信息時(shí)代，高校打造智慧圖書(shū)館既是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的必然之舉，也是推進(jìn)圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展的有效舉措。信息技術(shù)在高校圖書(shū)館期刊閱覽室管理層面的應(yīng)用不僅提升了期刊資源的利用率，還提升了期刊閱覽室的管理水平，因此，高校應(yīng)注重智慧圖書(shū)館建設(shè)，打造信息化管理平臺(tái)，推進(jìn)期刊閱覽室管理工作的信息化發(fā)展，從而提升期刊閱覽室的管理和服務(wù)能力。首先，要構(gòu)建信息化管理平臺(tái)，整合期刊閱覽室的現(xiàn)有資源，提升期刊資源的利用率，避免對(duì)期刊資源進(jìn)行重復(fù)建設(shè)，提升管理工作效率。其次，要借助信息化平臺(tái)，擴(kuò)充期刊閱覽室的資源，與其他高校及平臺(tái)進(jìn)行合作，通過(guò)資源共享的方式提高期刊資源的利用率，同時(shí)借助校園網(wǎng)、手機(jī)App等為師生提供快速獲取期刊資源的途徑，調(diào)動(dòng)師生使用期刊資源的積極性。最后，高校圖書(shū)館還可以通過(guò)建立微信期刊閱覽室、微信公眾號(hào)等，由圖書(shū)館技術(shù)人員進(jìn)行圖書(shū)館平臺(tái)與微信系統(tǒng)端口技術(shù)銜接，為讀者提供電子期刊閱覽服務(wù)，完善智慧圖書(shū)館建設(shè)，創(chuàng)新管理服務(wù)。

總而言之，新時(shí)代高校圖書(shū)館期刊閱覽室的信息化建設(shè)步伐加快，構(gòu)建信息化管理體系勢(shì)在必行。高校圖書(shū)館期刊閱覽室應(yīng)立足于實(shí)際情況，堅(jiān)持以人為本的原則，構(gòu)建信息化、智慧化的服務(wù)管理體系，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的期刊資源。高校圖書(shū)館要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，推進(jìn)期刊閱覽室管理的信息化建設(shè)，完善期刊閱覽室的管理制度，提升期刊閱覽室的管理效率，發(fā)揮期刊閱覽室在信息傳播、學(xué)術(shù)科研指導(dǎo)等方面的作用。同時(shí)，高校圖書(shū)館要?jiǎng)?chuàng)新管理體系，從技術(shù)、資源、服務(wù)等方面出發(fā)不斷進(jìn)行探索，努力為讀者提供優(yōu)質(zhì)的借閱服務(wù)。

（作者單位：濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館）