博物館大眾傳播視角下的有聲媒體

張谷墨

近年來(lái)，有聲媒體以伴隨性強(qiáng)、可填補(bǔ)人們碎片化時(shí)間以及能夠幫助有需要的人進(jìn)行閱讀等優(yōu)勢(shì)吸引了大量的受眾，互聯(lián)網(wǎng)音頻網(wǎng)站也加強(qiáng)了對(duì)有聲讀物內(nèi)容的全方位建設(shè)，涌現(xiàn)出了許多不同的節(jié)目?，F(xiàn)基于《運(yùn)河聽(tīng)濤——每天5分鐘聽(tīng)一個(gè)運(yùn)河名人典故》（以下簡(jiǎn)稱《運(yùn)河聽(tīng)濤》）廣播，在積累了一定經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，分析本專輯已有的103條聲音（截至2022年10月20日，文本量為10萬(wàn)字）的實(shí)際表現(xiàn)，揭示創(chuàng)作文博類相關(guān)產(chǎn)品的規(guī)律，以期為今后的工作提供一定的經(jīng)驗(yàn)。

從人類發(fā)明收音機(jī)以來(lái)，以聲音為主的廣播類節(jié)目經(jīng)久不衰。不論是電視還是移動(dòng)終端所提供的視頻類產(chǎn)品，始終沒(méi)有徹底取代聲音類節(jié)目這一較早的大眾媒介形式，這是由聲音類節(jié)目的特點(diǎn)決定的。

第一，內(nèi)容導(dǎo)向。所有新媒體的產(chǎn)品都分為內(nèi)容和形式兩個(gè)部分。由于形式主要通過(guò)視覺(jué)來(lái)傳達(dá)，因此有聲類新媒體產(chǎn)品內(nèi)容屬性較強(qiáng)。

第二，時(shí)間特性較為明顯。某平臺(tái)發(fā)布的調(diào)查顯示，聲音類產(chǎn)品收聽(tīng)的高峰時(shí)段分別為夜間23時(shí)到第二天凌晨1時(shí)以及通勤時(shí)段（8時(shí)到9時(shí)，17時(shí)到19時(shí)）。這兩個(gè)時(shí)間段，首先是時(shí)間普遍較長(zhǎng)；其次是時(shí)段占有率高，大多數(shù)用戶在開(kāi)車時(shí)都會(huì)收聽(tīng)廣播，所以通勤時(shí)段受眾的黏性較強(qiáng)。

新媒體時(shí)代背景下，中運(yùn)博利用新媒體優(yōu)勢(shì)打開(kāi)了觀眾了解大運(yùn)河文化的窗口，擴(kuò)大了中運(yùn)博的社會(huì)影響力。根據(jù)王超于2022年7月4日在中運(yùn)博所做的主題為《新媒體視域下的博物館大眾傳播》的演講可知，目前博物館的新媒體產(chǎn)品以精美的短視頻為主，形式感強(qiáng)是其優(yōu)點(diǎn)，但是存在內(nèi)容缺失的問(wèn)題。而有聲媒體在產(chǎn)品理論上可以有效填補(bǔ)這一空缺。

信息密度、節(jié)目時(shí)長(zhǎng)和更新頻率

有聲媒體讀物的本質(zhì)是“聲”，語(yǔ)速是其基本的量化屬性。但是通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，語(yǔ)速并不是影響有聲讀物質(zhì)量的主要因素。

《運(yùn)河聽(tīng)濤》中主要講述運(yùn)河和中國(guó)古典小說(shuō)的相關(guān)內(nèi)容，前后內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，時(shí)長(zhǎng)都是5分鐘左右，但是采取了不同的播講語(yǔ)速?！缎≌f(shuō)2》中語(yǔ)速固定在每分鐘150—180字，《小說(shuō)3》和《小說(shuō)4》語(yǔ)速固定在每分鐘200—220字。雖然語(yǔ)速差別較大，但是通過(guò)對(duì)比相同題材的兩檔節(jié)目發(fā)現(xiàn)，不論是播出量還是完播率幾乎沒(méi)有差別，可見(jiàn)語(yǔ)速并不是影響有聲讀物質(zhì)量的決定因素。

但是，語(yǔ)速并不與信息的密度直接相關(guān)。值得注意的是，聽(tīng)眾們似乎對(duì)“摻了水”的內(nèi)容比較滿意。在實(shí)踐過(guò)程中，筆者本著短視頻類“時(shí)間較短，信息密集”的思路進(jìn)行制作，即事先寫(xiě)好文檔，再用較快的語(yǔ)速進(jìn)行播講，但呈現(xiàn)出的效果并不是很理想。后來(lái)，采取了擬定大綱，用隨手錄的方式進(jìn)行播講。兩批節(jié)目時(shí)長(zhǎng)與語(yǔ)速相近，但是降低了信息量，結(jié)果完播率不降反升，比前一批節(jié)目的完播率高了近十個(gè)百分點(diǎn)。可見(jiàn)，受眾似乎更關(guān)注“你少講點(diǎn)知識(shí)沒(méi)關(guān)系，我們也需要消化，注意別冷著場(chǎng)就行”。這與視頻類相關(guān)產(chǎn)品的制作思路幾乎背道而馳。

究其原因，由于有聲產(chǎn)品沒(méi)有畫(huà)面和字幕的加持，本身承載信息的功能有限，加上受眾在收聽(tīng)時(shí)往往心不在焉，因此導(dǎo)致了這種現(xiàn)象的產(chǎn)生。

節(jié)目時(shí)長(zhǎng)和更新頻率也是關(guān)乎節(jié)目是否受歡迎的重要因素。筆者對(duì)平臺(tái)文史區(qū)前200名專輯進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，將節(jié)目時(shí)長(zhǎng)分為三個(gè)類型，分別是0—10分鐘、10—30分鐘、30分鐘以上三個(gè)類別。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，時(shí)長(zhǎng)在0—10分鐘的節(jié)目數(shù)量最多，占比最高。

但是，這并不意味著時(shí)長(zhǎng)在0—10分鐘的節(jié)目一定是最好的。節(jié)目時(shí)長(zhǎng)和節(jié)目的形態(tài)密不可分，與播講人以及播講的方式也密切相關(guān)。如果節(jié)目的形式是重量級(jí)專業(yè)人員作為播講人以授課的模式播講，這種節(jié)目的時(shí)間往往在30分鐘以上；而如果是比較輕松的播講方式，則節(jié)目時(shí)間在10分鐘以內(nèi)較好。制作者應(yīng)該根據(jù)節(jié)目的特質(zhì)，合理安排節(jié)目時(shí)長(zhǎng)。

同樣，對(duì)這些節(jié)目的更新時(shí)間以及頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)，部分節(jié)目每天都會(huì)更新，極小部分節(jié)目是每月一更，還有每次上線發(fā)布多條聲音，或者更新時(shí)間不固定的情況。絕大多數(shù)節(jié)目是每周更新一期到兩期。對(duì)每周更新多少并沒(méi)有明確的規(guī)定，但是以周為單位更新是較為普遍的情況，也符合現(xiàn)代人的收聽(tīng)習(xí)慣。《運(yùn)河聽(tīng)濤》的更新頻率也從一開(kāi)始的日播變?yōu)閮扇找徊ィㄒ恢苋剿母?/p>

關(guān)于節(jié)目普遍不采取日更方式的原因，筆者總結(jié)了以下兩點(diǎn)。第一，文博類節(jié)目和新聞?lì)惞?jié)目不同，主題固定，且信息量有限，更新太頻繁容易使人產(chǎn)生審美疲勞。第二，大部分人對(duì)媒體平臺(tái)開(kāi)放了推送通知，每次訂閱上新時(shí)App都會(huì)給用戶發(fā)送通知，而過(guò)于頻繁的通知會(huì)讓人感到厭煩，所以更新頻率并不是越快越好。

因此，掌握適當(dāng)?shù)母骂l率對(duì)提升內(nèi)容質(zhì)量和收聽(tīng)率至關(guān)重要，具體的更新頻率要根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行調(diào)整。

內(nèi)容結(jié)構(gòu)和陳列闡釋

文博專業(yè)和傳媒專業(yè)有各自的規(guī)律。要想將博物館和大眾傳播緊密聯(lián)系起來(lái)，就要對(duì)博物館的闡釋模式進(jìn)行改造。對(duì)此，可以從平臺(tái)優(yōu)秀的有聲產(chǎn)品中中尋求規(guī)律。

通過(guò)分析平臺(tái)口碑榜前十位的相關(guān)作品可以得出，作品有的單純以事件為線索展開(kāi)（如《國(guó)寶檔案》《國(guó)寶來(lái)了》），有的單純以獨(dú)立的篇幅講述一個(gè)個(gè)小故事（如《百家講壇：國(guó)寶迷蹤》），有的干脆以人物為線索講述人物和器物之間的關(guān)系（如《馬未都說(shuō)陶瓷》）。除了馬未都的《國(guó)寶100》之外，所有受歡迎的作品不是以人為主線，就是以情節(jié)為主線的，這也符合傳媒的一般規(guī)律。

這一特點(diǎn)并非以陳列為主要形式的博物館的闡釋特點(diǎn)，博物館展覽普遍以實(shí)體的文物為中心進(jìn)行闡釋。將這一闡釋方式與展廳的設(shè)計(jì)和聲光電等相結(jié)合，能在現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生很好的效果。

比如，對(duì)“公元前486年吳王夫差開(kāi)鑿邗溝作為大運(yùn)河的起點(diǎn)”的展覽闡釋，筆者用了“如火如荼”這一成語(yǔ)，通過(guò)介紹“如火如荼”成語(yǔ)的來(lái)歷，引出了夫差開(kāi)鑿邗溝有效增強(qiáng)了當(dāng)時(shí)的物資調(diào)配能力，支持了春秋末期吳國(guó)在中原爭(zhēng)霸的軍事行動(dòng)的歷史事實(shí)。以耳熟能詳?shù)某烧Z(yǔ)、家喻戶曉的名人為切入點(diǎn)，生動(dòng)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟榻B了中國(guó)大運(yùn)河首位開(kāi)鑿者的歷史貢獻(xiàn)。這是基于歷史事實(shí)進(jìn)行的改造闡釋。

還有對(duì)“魏惠王最早溝通汴梁地區(qū)運(yùn)河水系，最早稱之為鴻溝”的展覽闡釋，筆者用“楚河漢界”這一詞語(yǔ)做了說(shuō)明，深化了“鴻溝”的文化內(nèi)涵，揭示了漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中“鴻溝”一詞從溝通交流的渠道逐漸演變成壁壘溝壑代名詞的文化現(xiàn)象，用顛覆受眾認(rèn)知的方式讓受眾學(xué)到知識(shí)。這是利用語(yǔ)言嬗變做出的對(duì)比闡釋。

再比如，對(duì)“元代是大運(yùn)河全國(guó)第二次大溝通”的展覽闡釋，筆者用“波斯獻(xiàn)寶”這一揚(yáng)州地區(qū)流傳甚廣的古代俗語(yǔ)進(jìn)行描摹，用最直觀的方式展現(xiàn)了元代大運(yùn)河開(kāi)通后的盛況，全世界各地的商人都涌向江淮地區(qū)進(jìn)行貿(mào)易，并在比寶的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)氐母皇潭瘸鱿胂?。以小?jiàn)大，以一個(gè)生動(dòng)的案例表達(dá)出元代大運(yùn)河的繁榮。

以上都是對(duì)博物館的展陳進(jìn)行再度闡釋的具體案例，但都是通過(guò)在文物和觀眾之間搭建認(rèn)知的橋梁。博物館工作者長(zhǎng)期以文博考古展陳為工作重點(diǎn)，往往忽視了人在博物館傳播環(huán)節(jié)的作用。

以《運(yùn)河聽(tīng)濤》為例，筆者對(duì)本館展陳陳列闡釋做了二次改造，在展柜的信息中融入人物和故事，并以成語(yǔ)作為媒介進(jìn)行編纂。

正如陳同樂(lè)在《講故事的人——如何做一個(gè)有創(chuàng)意有溫度的展覽》中所說(shuō)，博物館的中心在于活生生的人而不是文物。博物館除科研之外的一大職責(zé)就是將文物所傳達(dá)的信息闡釋給觀眾，特別是不能來(lái)到博物館現(xiàn)場(chǎng)的觀眾。筆者通過(guò)各種方式，建立起文物和人之間的關(guān)系，做好博物館的闡釋工作。

針對(duì)受眾所做的調(diào)整

筆者根據(jù)半年以來(lái)的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，和一般的節(jié)目相比，以文博為內(nèi)容的有聲節(jié)目受眾更少，但忠誠(chéng)度更高。以2014年央視發(fā)布的根據(jù)紀(jì)錄片《大運(yùn)河》改編的有聲讀物為例，其播放量只有兩萬(wàn)多，但是完播率都在95%以上。這說(shuō)明此類節(jié)目的受眾大多數(shù)聽(tīng)完了整個(gè)專輯。

《運(yùn)河聽(tīng)濤》也體現(xiàn)出了相關(guān)特性，根據(jù)筆者總結(jié)，主要原因有兩個(gè)。

第一，收聽(tīng)者的動(dòng)機(jī)不同。如前所述，有聲媒體具有內(nèi)容性強(qiáng)的特點(diǎn)，這增強(qiáng)了收聽(tīng)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。收聽(tīng)者會(huì)根據(jù)專輯的關(guān)鍵詞自行進(jìn)行篩選，本專輯的關(guān)鍵詞是“大運(yùn)河”，自然會(huì)吸引想要了解大運(yùn)河文化的聽(tīng)眾，這些以學(xué)習(xí)和求知為主要目的的聽(tīng)眾對(duì)相關(guān)話題有濃厚的興趣。

第二，受眾傳達(dá)的模式不同。以抖音為主的視頻平臺(tái)投放內(nèi)容的方法是使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫(huà)像分析，并為其投送相關(guān)內(nèi)容，是一種由平臺(tái)主動(dòng)推送的方式。這種方式利用了受眾被動(dòng)的心理，往往能實(shí)現(xiàn)高播放量的目標(biāo)。而有聲平臺(tái)的深度用戶都是自行選擇收聽(tīng)內(nèi)容，這造成了收聽(tīng)量普遍不高的情況。

平臺(tái)的受眾雖然學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)很強(qiáng)，但是仍普遍排斥說(shuō)教性的播講方式。聽(tīng)眾普遍認(rèn)為字正腔圓、氣沉丹田式的播講有一種與生俱來(lái)的說(shuō)教意味，這種說(shuō)教成分在文博類的有聲節(jié)目中顯得更加乏味。

除了播講方式外，專有名詞的使用也可能產(chǎn)生這種情況，文博專業(yè)人員在播講時(shí)往往會(huì)使用一些業(yè)內(nèi)的專業(yè)的名詞。例如，秦代的“馳道”和西漢的“上林苑”，在短視頻產(chǎn)品中，由于有視頻以及字幕說(shuō)明，人們可以迅速了解“馳道”以及“上林苑”等詞語(yǔ)的意思。但在有聲產(chǎn)品中，這樣的名詞容易造成一般受眾的理解障礙，可以應(yīng)用“官道”或者“皇家園林”之類的詞語(yǔ)替代。

對(duì)未來(lái)發(fā)展模式的構(gòu)想

有聲媒體在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化傳播后已成為傳統(tǒng)閱讀形式的延伸。這種新型的閱讀方式填補(bǔ)了人們的碎片化時(shí)間，緩解了人們的壓力。有聲媒體是博物館在大眾傳播方面最有力的補(bǔ)充，也是讓文物“活起來(lái)”的重要舉措。

在目前的實(shí)踐中，有聲媒體在博物館的大眾傳播中有以下兩個(gè)發(fā)展方向。

首先是作為博物館的常態(tài)化宣傳。以常設(shè)展覽為基礎(chǔ)的有聲新媒體作品一方面可以作為展覽的有效補(bǔ)充，另一方面也可以有效宣傳博物館。筆者在創(chuàng)作過(guò)程中也曾邀請(qǐng)某地電視臺(tái)的專業(yè)主播進(jìn)行播講，并將其作為一期類似內(nèi)容的“彩蛋”，結(jié)果完播率與前后節(jié)目相比大幅下降。受眾不接受制作精良的播講的原因是方言或者平實(shí)的播講風(fēng)格能給聽(tīng)眾帶來(lái)與人隨意閑談的感覺(jué)，聽(tīng)眾們往往更喜歡這種平易近人的感覺(jué)。這也說(shuō)明在博物館的傳播過(guò)程中，和公眾構(gòu)建平等的交流方式是保證傳播效果的重要因素。

其次可以和文創(chuàng)相結(jié)合，打造博物館的有聲文創(chuàng)品牌。目前，博物館的IP資源存在諸多局限。以故宮博物院為例，其藏品多達(dá)180萬(wàn)件，但這個(gè)數(shù)字放在整個(gè)中國(guó)的文化IP領(lǐng)域也只占很小的部分。很多文物不為人所知，真正在民間有知名度的藏品更是少見(jiàn)。造成這種困境的原因是博物館文物的地域?qū)傩暂^強(qiáng)，這對(duì)于以創(chuàng)意和制作為本的IP運(yùn)作來(lái)說(shuō)很不利。但是對(duì)于中運(yùn)博來(lái)說(shuō)并非如此，中運(yùn)博不同于一般的博物館，其本身是大運(yùn)河文化的闡釋者。而大運(yùn)河既是客觀存在，也是一種抽象的文化現(xiàn)象。中運(yùn)博可以利用大運(yùn)河這一特殊的文化符號(hào)創(chuàng)新其文化IP。

本文通過(guò)分析已有的文博類有聲產(chǎn)品的制作模式，分析其核心特點(diǎn)和來(lái)源，以期探索出相關(guān)的生產(chǎn)模式。但是囿于樣本較少，且沒(méi)有平臺(tái)投放資源，導(dǎo)致受眾較少，造成結(jié)論的普適性有所欠缺，望能在以后的工作中進(jìn)行探討。

（作者單位：揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館）