數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下技術(shù)技能人才的能力梯度框架及培育路徑

韋妙 劉小艷 馬丹

［摘要］從人力資本生命周期理論視角出發(fā)，未來技術(shù)技能人才只有沿著“技能新手—技能熟手—技能專家”三階段能力梯度框架不斷進(jìn)行能力的自我生產(chǎn)和動態(tài)補充，才能適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展對技能型人力資本的發(fā)展性需求。技能新手階段，應(yīng)堅持能力本位的學(xué)習(xí)觀，培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力、人機(jī)協(xié)作能力以及基本道德能力；技能熟手階段，應(yīng)踐行“做中學(xué)”的實踐觀，培養(yǎng)遷移學(xué)習(xí)能力、人際協(xié)作能力以及職業(yè)道德能力；技能專家階段，應(yīng)樹立終身、跨界、求善的發(fā)展觀，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力以及社會道德能力。

［關(guān)鍵詞］人力資本生命周期理論；數(shù)字經(jīng)濟(jì)；技術(shù)技能人才；能力框架

［作者簡介］韋妙（1983- ），男，湖北黃岡人，湖北工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院，副教授，博士；劉小艷（1996- ），女，湖北十堰人，湖北工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院在讀碩士；馬丹（1968- ），男，湖北武漢人，湖北工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院院長，教授，博士。（湖北? 武漢? 430068）

一、研究背景

我國“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃提出：“數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為主要載體，以信息通信技術(shù)融合應(yīng)用、全要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型為重要推動力，促進(jìn)公平與效率更加統(tǒng)一的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)?！保?］2022年，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到50.2萬億元，占GDP比重41.5%，名義增長10.3%，已連續(xù)11年高于GDP增速，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展引領(lǐng)了整個社會經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型［2］。在數(shù)字化變革和創(chuàng)新的浪潮中，各行各業(yè)新的技術(shù)崗位與技能需求不斷涌現(xiàn)。與傳統(tǒng)勞動崗位相比，數(shù)字勞動已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式下全新的工作形態(tài)，呈現(xiàn)出勞動主體人機(jī)并存、勞動對象數(shù)據(jù)化和勞動時空靈活化的特點［3］，對技術(shù)技能人才的多維能力提出了更高的要求。作為全社會技術(shù)技能人才的主要供給側(cè)，如何積極對接產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展所帶來的技能供給需求變化，從理念、模式、結(jié)構(gòu)等多層面全面重構(gòu)技術(shù)技能人才培養(yǎng)體系，成為職業(yè)教育適應(yīng)我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展大勢的重要議題。

從人力資本理論視野出發(fā)，職業(yè)教育培育的技術(shù)技能人才最終能否轉(zhuǎn)化為數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展所需的技能型人力資本存量，有兩個關(guān)鍵：一是職業(yè)教育投資的能力是否“起效”，二是職業(yè)教育投資的能力能否“長效”。不同于早期人力資本理論將能力狹隘框定為認(rèn)知能力，用教育程度替代（衡量）能力大小的簡單做法，以詹姆斯·赫克曼（James J. Heckman）為代表的新一代人力資本理論學(xué)家在認(rèn)知能力之外進(jìn)一步發(fā)掘了非認(rèn)知能力曾被忽視的巨大經(jīng)濟(jì)價值［4］，從人力資本生命周期的長期視角強調(diào)了能力的自我生產(chǎn)和動態(tài)補充效應(yīng)［5］。這一人力資本理論的新路線為解決數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型生態(tài)下技術(shù)技能人才培養(yǎng)的兩大關(guān)鍵問題提供了重要指引，即以能力發(fā)展的“分類”和“分層”為線索，根據(jù)“技能新手—技能熟手—技能專家”的生命周期，重構(gòu)技術(shù)技能人才的能力梯度框架。

二、定位：數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下技術(shù)技能人才的能力框架

數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用顛覆了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)流程，新興的技術(shù)職業(yè)和技術(shù)崗位大都面向非標(biāo)準(zhǔn)化的工作任務(wù)，呈現(xiàn)出工作內(nèi)容復(fù)雜化、工作關(guān)系協(xié)同化和工作設(shè)備智能化的鮮明特征。赫克曼研究發(fā)現(xiàn)，在面對傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)流程中的標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)時，閱讀、計算、邏輯推理、操作知識或操作技能的熟練度等認(rèn)知能力能有效提升員工的勞動生產(chǎn)效率，但當(dāng)面對更為復(fù)雜且需要協(xié)作的非標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)時，知識遷移、人際交流、情感、道德等非認(rèn)知能力的重要性就逐漸顯現(xiàn)出來，其對員工工作績效的影響效應(yīng)顯著超過了認(rèn)知能力［6］。因此，滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需求的新型技術(shù)技能人才必須拋棄以往偏重認(rèn)知能力學(xué)習(xí)的陳舊觀念，以學(xué)習(xí)能力、協(xié)作能力、道德能力為核心構(gòu)建一套復(fù)合型、多維化的能力框架。

（一）學(xué)習(xí)能力是掌握數(shù)字技術(shù)規(guī)律的樞紐

人力資本的一個顯著特點是其能夠給個體帶來長久價值。例如，個體早期形成的人力資本（包括認(rèn)知能力和非認(rèn)知能力）會影響個體進(jìn)入勞動力市場后的一系列決策，包括擇業(yè)、收入、失業(yè)、退休等［7］。但同時人力資本也具有時效性，即個體所擁有的知識、技能和經(jīng)驗會隨著社會的發(fā)展而逐漸變得陳舊，直至消失［8］。勞動者通過教育、培訓(xùn)等方式不斷進(jìn)行人力資本投資，才能始終保證人力資本的時效性，從而在整個職業(yè)生涯持續(xù)為自身帶來經(jīng)濟(jì)收益。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模在整個國民經(jīng)濟(jì)中的占比越來越高，個體通過早期教育投資形成的人力資本越來越難以在不斷變化的數(shù)字化生產(chǎn)生活中保有時效性。一方面，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字勞動形態(tài)不斷涌現(xiàn)，催生出網(wǎng)絡(luò)測量員、區(qū)塊鏈應(yīng)用操作員等新興崗位［9］。這些新職業(yè)中涉及的新技術(shù)、新方法和新標(biāo)準(zhǔn)層出不窮，技能的窗口期不斷縮短，需要技術(shù)人員學(xué)習(xí)的新知識與新技能越來越多。另一方面，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速推進(jìn)，數(shù)字技術(shù)和智能機(jī)器不斷把控傳統(tǒng)生產(chǎn)流程中技術(shù)技能含量較低、流水線式的就業(yè)崗位，大批工作多年的技能勞動者面臨著被“安靜解雇”或技術(shù)性失業(yè)的巨大壓力，不得不通過完善知識結(jié)構(gòu)和技能組合延續(xù)自身職業(yè)生涯。

技術(shù)技能人才要適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須擁有強大且可持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。這種學(xué)習(xí)能力主要是指為了適應(yīng)和改變環(huán)境，實現(xiàn)自身生存和發(fā)展所必備的能力，發(fā)展性、具體性、交互性是其主要特點［10］。擁有學(xué)習(xí)能力能夠幫助技術(shù)技能人才對數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢形成清晰認(rèn)知，捕捉產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級的最新動向，掌握數(shù)字技術(shù)演變規(guī)律以及帶來的技能需求變化，在不同階段維持住自身人力資本存量的時效性，最終在整個職業(yè)生涯獲得持久的職業(yè)競爭力［11］。

（二）協(xié)作能力是適應(yīng)數(shù)字生產(chǎn)模式的關(guān)鍵

從物品屬性來看，人力資本可分為私人人力資本與集體化人力資本。兩者的區(qū)別主要在于效用互聯(lián)性，而效用互聯(lián)性背后的實質(zhì)是能力類別互聯(lián)性。私人人力資本背后的能力類型單一，效用互聯(lián)性較低；集體化人力資本背后的能力類型多樣，各項能力之間協(xié)作性較強，效用互聯(lián)性較高［12］。對于集體化人力資本而言，其擁有者能夠通過與他人在知識、技能等方面進(jìn)行協(xié)作，進(jìn)而釋放人力資本的最大效益。這里的協(xié)作能力是指能夠接受他人觀點，共享知識并能夠與同行一起完成指定的工作任務(wù)。

在數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動和牽引下，現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)模式已發(fā)生巨大改變。傳統(tǒng)工業(yè)化企業(yè)的生產(chǎn)模式主要以規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)械式生產(chǎn)為主，技術(shù)工人主要服從機(jī)器的運轉(zhuǎn)規(guī)律與節(jié)奏而非人際交流與協(xié)作，人與機(jī)器之間呈現(xiàn)為一種依附甚至對立的關(guān)系。數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的數(shù)字化生產(chǎn)流程是一種需要人機(jī)、人人緊密協(xié)作的新型生產(chǎn)模式。一方面，數(shù)字化控制系統(tǒng)、數(shù)字化模型驅(qū)動等自動化技術(shù)在傳統(tǒng)生產(chǎn)領(lǐng)域大規(guī)模普及，讓勞動變得更加集約化、系統(tǒng)化與自動化，形成了以人機(jī)協(xié)作為主要形式的生產(chǎn)模式［13］。這意味著在數(shù)字化生產(chǎn)場域中人與機(jī)器之間以往的依附關(guān)系和對立關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變成了協(xié)作關(guān)系。此時，技術(shù)技能人才只有具備良好的人機(jī)協(xié)作能力，才能將自身的知識、技能與機(jī)器的精確性、高效性和耐久性有效結(jié)合，最大化地發(fā)揮各自優(yōu)勢，提升生產(chǎn)效益。另一方面，雖然數(shù)字技術(shù)已取代大部分簡單、重復(fù)性的工作，將工人從機(jī)械化的體力勞動中解放出來，但也帶來了更多整合資源、解讀數(shù)據(jù)、優(yōu)化流程、制定規(guī)劃等非標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)，需要大量的人際信息交換和工作協(xié)同，對技術(shù)技能人才在數(shù)字化環(huán)境中的人際協(xié)作能力提出了更高的要求。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)模式對人力資本的需求更偏向于集體化人力資本，了解數(shù)字技術(shù)運行原理、通曉數(shù)字化生產(chǎn)全程，擁有可以與智能機(jī)器緊密配合的人機(jī)協(xié)作能力以及能夠共享知識、高效溝通的良好人際協(xié)作能力，將成為未來技術(shù)技能人才能力框架中的重要組成部分。

（三）道德能力是護(hù)航數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革的基石

人身上不僅蘊含著知識和技能層面的人力資本，也能通過塑造自身價值取向、道德觀念以及職業(yè)精神等擁有道德層面的人力資本。道德人力資本指合乎倫理道德行為準(zhǔn)則或制度的各種理念、精神與行為，能夠幫助個體時刻規(guī)范言行［14］，調(diào)和與他人以及社會之間的關(guān)系，發(fā)揮出自身的實質(zhì)性價值，產(chǎn)生隱性的經(jīng)濟(jì)收益。在新人力資本理論的框架中，道德人力資本指向非認(rèn)知能力領(lǐng)域的道德能力。研究證明，道德能力能夠顯著影響人的社會行為。赫克曼分析危險行為的作用機(jī)制發(fā)現(xiàn)，非認(rèn)知能力缺陷比認(rèn)知能力缺陷更容易誘發(fā)個體危險行為［15］。當(dāng)?shù)赖履芰T乏的個體最大化追求自身利益時，通常會誘發(fā)假冒、欺詐、犯罪等危險行為，除了受到道德的譴責(zé)與法律的制裁外，從經(jīng)濟(jì)價值層面來看也會拉低社會整體的經(jīng)濟(jì)運行效率。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和日益普及讓云計算、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等數(shù)字技術(shù)越來越深地融入人們的生產(chǎn)生活，也隨之在“生產(chǎn)—交換—分配—流通”的全流程鏈條中引發(fā)了以往不曾有過的技術(shù)道德和倫理問題。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與服務(wù)越先進(jìn)越高效，就越需要倫理道德的嵌入（制約），否則極易引發(fā)安全、生態(tài)和環(huán)保問題。在交換環(huán)節(jié)，從基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)倫理而言，無論是何種交換都應(yīng)當(dāng)遵循自由、平等和守法的基本原則［16］，但當(dāng)前人的信息權(quán)與隱私權(quán)經(jīng)常被隨意侵犯和惡意交換，引發(fā)了很多難解的道德和法律難題。在分配環(huán)節(jié)，數(shù)字技術(shù)普及所帶來的技術(shù)性失業(yè)、收入不平衡等問題廣受關(guān)注，已成為影響社會分配公平的一大不可控因素。在消費環(huán)節(jié)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式在提供無差別的個性化和定制化服務(wù)的同時，也在通過大數(shù)據(jù)模型分析受眾群體經(jīng)濟(jì)活動的偏好和習(xí)慣來差別化對待不同人群。

可以預(yù)見，由數(shù)字技術(shù)引發(fā)的數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)鴻溝等問題，在任何一個環(huán)節(jié)上產(chǎn)生與爆發(fā)都可能蔓延到其他環(huán)節(jié)，并在各環(huán)節(jié)之間形成“交叉感染”乃至“變異”［17］，進(jìn)而對新的數(shù)字產(chǎn)品和業(yè)態(tài)造成不可逆的危害。因此，技術(shù)技能人才只有重視自身道德能力的提升，才能在數(shù)字化生存中樹立起正確的技術(shù)價值觀和技術(shù)倫理觀，合理合法地應(yīng)用技術(shù)，促進(jìn)技術(shù)治理規(guī)范的不斷完善，最終推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

三、形塑：數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下技術(shù)技能人才的能力梯度

新人力資本理論指出，能力具有自我生產(chǎn)和動態(tài)補充效應(yīng)，即在人力資本生命周期中，上一個階段形成的能力會促進(jìn)下一階段積累更高的能力存量。同時，想要充分發(fā)揮早期能力投資的效果，必須在后續(xù)其他時期不斷追加投資，讓能力投資的邊際收益率達(dá)到最大［18］。數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下從技能新手到技能熟手再到技能專家，每一階段的能力形塑過程既有各自的差異化需求，又有層層遞進(jìn)式的延續(xù)和積累。

（一）釋放人力資本的底層效應(yīng)：起步技能新手能力階段

人力資本理論之父西奧多·舒爾茨（Theodore W.Schultz）指出，人力資本是通過教育或投資形成的、凝結(jié)在人身上的知識和技能［19］。技術(shù)技能人才通過積累基本的知識和技能首先邁入技能新手階段，獲得基本的生存能力，并在工作中進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)能力、協(xié)作能力以及道德能力，奠定自身的職業(yè)生涯基礎(chǔ)，釋放人力資本的底層效應(yīng)。

未來的工作世界在數(shù)字技術(shù)大規(guī)模普及后將由半自動模式逐漸升級為全自動模式，低技能工作崗位將完全被機(jī)器取代。技能新手的技能水平較低、工作經(jīng)驗匱乏，只有掌握更多的數(shù)字知識與技能才能避免被淘汰。身處這一階段的技能新手，其學(xué)習(xí)能力需求主要表現(xiàn)為因就業(yè)環(huán)境的改變而主動學(xué)習(xí)新的知識與技能，掌握數(shù)字技術(shù)演變規(guī)律，提高自身的職業(yè)競爭力。

面對人機(jī)協(xié)同式的數(shù)字化工作環(huán)境，技能新手的協(xié)作能力需求是在生產(chǎn)過程中能夠與機(jī)器建立高度的信任關(guān)系，明確各自責(zé)任劃分。其中，人類主要負(fù)責(zé)執(zhí)行靈巧性和決策性的任務(wù)，機(jī)器人主要負(fù)責(zé)執(zhí)行不適合人類執(zhí)行的工作［20］?！皺C(jī)器換人”浪潮下，“機(jī)器上崗”并不意味著“人類下崗”。與此相反，由于機(jī)器人與人工智能軟件正常運行前都需要經(jīng)過觀察、模仿、糾正、加強等環(huán)節(jié)來增強機(jī)器的類人性，人與機(jī)器的協(xié)同關(guān)系進(jìn)一步加強［21］。

技能新手的道德能力需求主要表現(xiàn)為能夠理解數(shù)字行業(yè)的道德規(guī)范，擁有穩(wěn)定的行業(yè)道德理念，明確自身的服務(wù)對象與社會責(zé)任。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和使用在帶動企業(yè)飛速發(fā)展的同時，也存在數(shù)據(jù)濫用與侵權(quán)的倫理風(fēng)險。技術(shù)人員在擁有精湛數(shù)據(jù)處理技術(shù)的同時，也必須具備良好的數(shù)據(jù)安全及道德意識，這決定了企業(yè)在數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)和運營過程中能否遵守基本的倫理規(guī)范與社會共同的價值觀。一旦技術(shù)人員自身存在偏見或歧視行為，極有可能將這種不良意識灌注到數(shù)字產(chǎn)品的算法中，而任何有意或無意的決策均可能對企業(yè)的數(shù)字責(zé)任產(chǎn)生消極影響［22］。

（二）凸顯人力資本的深層效應(yīng)：跨入技能熟手能力階段

根據(jù)人力資本的自我生產(chǎn)效應(yīng)，上一階段所得能力的產(chǎn)出能夠延續(xù)到下一階段，并有助于下一階段能力的形成。技能熟手繼承技能新手階段的人力資本存量后，通過各類教育及培訓(xùn)渠道進(jìn)一步完善自身的人力資本結(jié)構(gòu)，在學(xué)習(xí)能力、協(xié)作能力和道德能力上繼續(xù)提升，職業(yè)競爭力進(jìn)一步增強，凸顯人力資本的深層效應(yīng)。

技能熟手的學(xué)習(xí)能力提升主要表現(xiàn)為在維持自身通用性技能和多年技能崗位經(jīng)驗積累的前提下，能夠主動學(xué)習(xí)跨學(xué)科知識，培養(yǎng)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)能力。這種遷移學(xué)習(xí)能力對技能熟手適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展至關(guān)重要。因為隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的不斷深入，技術(shù)技能崗位的工作環(huán)境將完全變?yōu)橛蓹C(jī)器、數(shù)據(jù)、算法架構(gòu)出的信息空間，工作對象主要是不斷更迭進(jìn)化的技術(shù)設(shè)備，技能熟手身上所累積人力資本的“保鮮期”將越來越短。只有不斷了解新的技術(shù)模型和產(chǎn)品，并深挖技術(shù)發(fā)展背后的關(guān)聯(lián)與規(guī)律，通過遷移學(xué)習(xí)才能保證自身能力始終滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式不斷更新的需求。

技能熟手的協(xié)作能力提升主要表現(xiàn)為在數(shù)字化工作環(huán)境中能夠熟練運用數(shù)字技術(shù)與同伴交流互動、協(xié)作學(xué)習(xí)，或運用數(shù)字工具協(xié)同解決實際問題［23］。企業(yè)經(jīng)過數(shù)字化改造后，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)會從傳統(tǒng)的由層級化集權(quán)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交嘀行慕Y(jié)構(gòu)，原本分散的技術(shù)人員將重新聯(lián)結(jié)在一起，人員分工更為合理，人際溝通與合作也越發(fā)頻繁。在扁平式多中心的新工作組織結(jié)構(gòu)中，能夠在數(shù)字化環(huán)境中與他人高效協(xié)作的技能熟手可以幫助企業(yè)大幅提升生產(chǎn)效率。

技能熟手的道德能力提升主要表現(xiàn)為對工作精益求精，始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，能夠?qū)⒙殬I(yè)道德傾注在產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售、消費的過程中，對自己負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)、對自然環(huán)境負(fù)責(zé)［24］。數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)下，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)服務(wù)在為企業(yè)創(chuàng)造巨大收益的同時，也帶來了用戶隱私數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險，嚴(yán)重違背了科技倫理道德［25］。因此，技能熟手應(yīng)具備較高的道德能力，嚴(yán)守職業(yè)道德倫理規(guī)范，主動守護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全性、匿名性、機(jī)密性和完整性，筑牢用戶數(shù)據(jù)安全的第一道防線。

（三）凝聚人力資本的頂層效應(yīng)：躍升技能專家能力階段

人力資本生命周期理論的核心是在確認(rèn)能力成長多階段性的前提下強調(diào)人力資本投資的動態(tài)補充效應(yīng)。因此，技能專家的能力成長是面向發(fā)展的，需要在其生命周期不同階段不斷追加人力資本投資，最終累積出的學(xué)習(xí)能力、協(xié)作能力與道德能力對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和組織變革將產(chǎn)生根本性的影響，并可能為社會經(jīng)濟(jì)整體的轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造更大的價值，釋放出人力資本的頂層效應(yīng)。

技能專家的學(xué)習(xí)能力躍升主要表現(xiàn)為能夠利用數(shù)字平臺與資源隨時學(xué)習(xí)新的知識與技術(shù)，優(yōu)化自身技能結(jié)構(gòu)，能夠?qū)⒓夹g(shù)原理轉(zhuǎn)為現(xiàn)實應(yīng)用，牽頭解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的各種“卡脖子”難題。數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下生產(chǎn)流程與工作任務(wù)不斷變化，知識與技能推陳出新的速度越來越快，技術(shù)技能人才難以依靠現(xiàn)有的教育水平和能力結(jié)構(gòu)來應(yīng)對未來全新的數(shù)字化工作任務(wù)。身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，終身學(xué)習(xí)能力是技能專家面對復(fù)雜多變的工作環(huán)境和工作任務(wù)時必備的核心素養(yǎng)。

技能專家的協(xié)作能力躍升主要表現(xiàn)為面對全新的數(shù)字化生產(chǎn)環(huán)境，能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊各個成員之間的任務(wù)與工作安排，與團(tuán)隊成員共擔(dān)責(zé)任、協(xié)同工作，并始終珍視每一位成員的貢獻(xiàn)。面對數(shù)字技術(shù)不斷更迭帶來的不確定性與復(fù)雜性，技能專家的組織協(xié)調(diào)能力是企業(yè)順利實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。技能專家既要依靠自身的豐厚工作經(jīng)驗全方位統(tǒng)籌安排技術(shù)的常規(guī)應(yīng)用和升級任務(wù)，也要針對現(xiàn)場突發(fā)情況迅速做出判斷并提出可行性解決方案。

技術(shù)專家的道德能力躍升主要表現(xiàn)為能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任，應(yīng)對人類在技術(shù)研發(fā)和使用過程中潛在的技術(shù)風(fēng)險，避免技術(shù)至上以及技術(shù)功利發(fā)展所導(dǎo)致的倫理道德危機(jī)、生存安全危機(jī)和生態(tài)環(huán)境危機(jī)。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程來看，數(shù)字技術(shù)運用到產(chǎn)業(yè)體系中不僅改變了勞動產(chǎn)品的形態(tài)，同時也引發(fā)了一系列數(shù)據(jù)安全和生態(tài)問題。相較于技能新手和技能熟手，技能專家承擔(dān)著更多的社會責(zé)任。如何在人類的數(shù)字化生存中防止技術(shù)對人的異化，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革中構(gòu)建健康、和諧的“人—技”關(guān)系，是時代賦予技能專家的重要責(zé)任。

四、重構(gòu)：數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下技術(shù)技能人才的培育路徑

職業(yè)教育的本質(zhì)屬性是“技術(shù)教育”，職業(yè)教育傳授的技術(shù)可以分為以陳述性知識呈現(xiàn)的有形技術(shù)和以過程性技術(shù)知識傳遞的無形技術(shù)［26］。前者在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代主要指向的是認(rèn)知能力領(lǐng)域的知識原理和操作技能，后者則主要指向?qū)W習(xí)遷移、協(xié)作創(chuàng)新、情感道德、職業(yè)精神等非認(rèn)知能力領(lǐng)域。為適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展對技術(shù)技能人才能力結(jié)構(gòu)和層次的新要求，職業(yè)教育必須基于認(rèn)知能力和非認(rèn)知能力復(fù)合發(fā)展的最新人力資本理論框架，針對“技能新手—技能熟手—技能專家”三個成長階段的能力特征和需求，重構(gòu)技術(shù)技能人才的培育路徑。

（一）堅持能力本位的學(xué)習(xí)觀，培養(yǎng)技能新手基礎(chǔ)能力

1.對接產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才需求，培養(yǎng)技能新手的主動學(xué)習(xí)能力。從人力資本生命周期出發(fā)，技能新手正處于學(xué)校教育的人力資本快速增長期，是學(xué)習(xí)能力提升的絕佳窗口。一方面，職業(yè)院校要以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和市場需求轉(zhuǎn)變?yōu)檫壿嬈瘘c，明晰產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對新職業(yè)、新專業(yè)以及新技能的需求，為技能新手提升學(xué)習(xí)能力提供方向上的指導(dǎo)。另一方面，職業(yè)院校要以培養(yǎng)技能新手的數(shù)字技能和數(shù)字素養(yǎng)為重點，深入分析數(shù)字化工作流程，以數(shù)字技術(shù)為媒介打造智能化、個性化的教學(xué)體系，通過教學(xué)范式、課程內(nèi)容、教學(xué)過程、評價方式、組織管理全流程的創(chuàng)新充分調(diào)動技能新手的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)其逐漸由被動學(xué)習(xí)走向主動學(xué)習(xí)［27］。

2.創(chuàng)建虛實結(jié)合的實訓(xùn)場域，培養(yǎng)技能新手的人機(jī)協(xié)作能力。數(shù)字時代，人工智能已經(jīng)從執(zhí)行簡單任務(wù)的自動化操作升級成為與人類互動的強大協(xié)作工具，未來企業(yè)需要以人機(jī)協(xié)作為核心，有效地運用工具和改進(jìn)方法，幫助人與機(jī)器更好地相互理解及互動［28］。因此，職業(yè)院校一方面要利用VR、AR、MR等技術(shù)手段搭建跨地區(qū)、跨學(xué)校的虛擬實踐平臺，在模擬仿真的工作環(huán)境中培養(yǎng)技能新手的人機(jī)協(xié)作能力，將其內(nèi)在學(xué)科知識體系的存儲結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為外在行動體系的應(yīng)用結(jié)構(gòu)；另一方面要主動與新興數(shù)字企業(yè)對接，在新技術(shù)、新知識的集成之地搭建實訓(xùn)教室、實習(xí)基地以及實驗中心，讓技能新手在真實的實踐場域中學(xué)會如何與機(jī)器共處。

3.推行“德技并修”的育人模式，培養(yǎng)技能新手的基本道德能力。職業(yè)院校應(yīng)秉承培養(yǎng)“全人”而非“工具人”的育人理念，通過多種方式幫助技能新手盡早形成職業(yè)主體意識與職業(yè)認(rèn)同感。第一，要將“育德”和“修技”并列，作為主要教學(xué)內(nèi)容平等地融入每一門課程和每一個課堂中，同時注意發(fā)揮課外拓展、文體活動、校園文化等隱形資源的熏陶作用，為學(xué)生提供良好的德育環(huán)境［29］。第二，要將責(zé)任心、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)等職業(yè)道德融入實踐教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生充分思考“知”與“行”的關(guān)系，在主動實踐中培養(yǎng)自身優(yōu)秀的道德品質(zhì)以及職業(yè)素養(yǎng)［30］。

（二）踐行“做中學(xué)”的實踐觀，培養(yǎng)技能熟手多維能力

1.完善“理論+實踐”數(shù)字化培訓(xùn)體系，為培養(yǎng)技能熟手的遷移學(xué)習(xí)能力提供動力支持。理論學(xué)習(xí)層面，職業(yè)院校和企業(yè)培訓(xùn)部門應(yīng)充分利用數(shù)字化資源來提升技能熟手的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)便利性［31］，通過動態(tài)性、個性化、模塊式的課程內(nèi)容為技能熟手提供最新的技術(shù)資訊和知識，幫助技能熟手緊跟產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展的最前沿。實踐學(xué)習(xí)層面，職業(yè)院校和企業(yè)培訓(xùn)部門應(yīng)依托虛實結(jié)合的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源提升技能熟手的技能習(xí)得效率?！疤摗笔侵柑摂M現(xiàn)實，是以沉浸式、交互性和構(gòu)想性為基本特征的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，在定制化的“虛擬工廠”中技能熟手能隨時隨地測試新技術(shù)以及演練新技能，試錯成本低而學(xué)習(xí)效率高；“實”是指技能熟手在數(shù)字化工廠、智能化車間等真實情境中進(jìn)行技術(shù)驗證和技能實操，進(jìn)一步鞏固自身的知識和技能體系。

2.構(gòu)建校企“雙元育人”實習(xí)實訓(xùn)空間，相向發(fā)力培養(yǎng)技能熟手的人際協(xié)作能力。一方面，職業(yè)院校應(yīng)主動對接企業(yè)共建模塊化或項目式的實訓(xùn)項目，讓技能熟手通過項目實踐與同行深入交流技術(shù)實操中的細(xì)節(jié)問題，提升人際溝通能力。另一方面，現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)多以扁平式為主，不同部門之間的崗位界限逐漸模糊，技術(shù)人員在實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在著大量跨部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。技能熟手只有在企業(yè)提供的實訓(xùn)平臺中通過在日常繁雜而瑣碎的工作中反復(fù)磨礪，才能真正提升自身的人際協(xié)作能力。

3.回歸真實工作崗位與工作場景，培養(yǎng)技能熟手的職業(yè)道德能力?；镜牡赖滤仞B(yǎng)可以通過“言傳”在課堂中獲得，但優(yōu)秀的職業(yè)道德能力必須通過“身教”在真實工作場景中領(lǐng)悟。一方面，技能熟手在真實工作崗位上能細(xì)心體會師傅的咫尺匠心，逐漸由行為層面的模仿上升到態(tài)度層面的轉(zhuǎn)變，自我生發(fā)出對職業(yè)道德的信仰追求；另一方面，技能熟手浸潤在真實工作場景中才能慢慢形成精益求精、認(rèn)真鉆研的品格，體會人與產(chǎn)品之間的情感連接，嘗試將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為內(nèi)蘊自身品格的作品，最終體會到自己不只是機(jī)器的操作工，更是工匠精神的傳承者［32］。

（三）樹立終身、跨界、求善的發(fā)展觀，培養(yǎng)技能專家高階能力

1.創(chuàng)建終身學(xué)習(xí)平臺，為培養(yǎng)技能專家的終身學(xué)習(xí)能力提供泛在化支持。一方面，企業(yè)應(yīng)利用智能化大數(shù)據(jù)模型研判不同專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)需求以及重點行業(yè)領(lǐng)域的人才需求，為技能專家定制國內(nèi)外先進(jìn)的學(xué)習(xí)資源，及時更新技能專家的知識結(jié)構(gòu)。另一方面，企業(yè)可根據(jù)自身技術(shù)升級和技能提升計劃開發(fā)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，將系統(tǒng)化的專業(yè)知識和在線教育資源等內(nèi)容整合在系統(tǒng)中方便調(diào)用，全天候為技能專家提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)，提升技能專家日常工作中解決技術(shù)問題時的學(xué)習(xí)效率。

2.組建跨界工作項目，培養(yǎng)技能專家的組織協(xié)調(diào)能力。不同個體、群體基于不同領(lǐng)域開展協(xié)作時，會構(gòu)建多樣化的學(xué)習(xí)共同體，促進(jìn)知識、能力在群體之間流轉(zhuǎn)。技能專家的組織協(xié)調(diào)能力只有在跨專業(yè)和跨行業(yè)的協(xié)作項目中才能得到實質(zhì)提升。一方面，企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建全新的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和數(shù)字化實訓(xùn)平臺，讓技能專家深入其中對接不同專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)設(shè)備和不同生產(chǎn)部門的流程規(guī)則，在工作中統(tǒng)籌人與人之間、人與智能設(shè)備之間的關(guān)系，參與企業(yè)內(nèi)外的溝通和銜接工作，增加組織協(xié)調(diào)的實踐經(jīng)驗。另一方面，企業(yè)應(yīng)主動打破產(chǎn)業(yè)及行業(yè)邊界，積極引導(dǎo)技能專家走出去，主導(dǎo)或參與物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、智能制造等新興技術(shù)領(lǐng)域的行業(yè)合作及產(chǎn)學(xué)研活動，在更廣闊的舞臺鍛煉自身的組織協(xié)調(diào)能力，逐漸從被動管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者、組織引導(dǎo)者。

3.引導(dǎo)技能專家樹立良善的價值導(dǎo)向，塑造自身的社會道德能力。數(shù)字技術(shù)在推動生產(chǎn)力飛速增長的同時，引發(fā)了失業(yè)風(fēng)險、隱私泄露、數(shù)據(jù)販賣等道德和倫理問題。技能專家作為技術(shù)權(quán)威，應(yīng)主動承擔(dān)起更大的社會責(zé)任，通過自身的影響力和示范效應(yīng)盡可能地降低技術(shù)異化帶來的負(fù)面影響。在日常工作中，技能專家既要充分利用技術(shù)的工具屬性，改進(jìn)生產(chǎn)流程，提升企業(yè)運行效率，也要樹立正確的技術(shù)理念，始終以“求善”為技術(shù)的最高價值追尋，規(guī)范技術(shù)的應(yīng)用方式和作用范圍。此外，技能專家也要不斷增強自身的數(shù)字素養(yǎng)，提高對技術(shù)倫理問題的辨識能力，對于新技術(shù)的推廣和應(yīng)用始終保持審慎的態(tài)度。任何潛在的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險必須嚴(yán)格執(zhí)行事前評估、事中叫停以及事后補救的干預(yù)流程［33］，避免出現(xiàn)技術(shù)倫理失范事件。

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