深圳市南山區(qū)：全生命周期服務(wù)中小企業(yè)長(zhǎng)成

李賢娜

南山區(qū)“聯(lián)合上樓”留仙洞總部基地

“當(dāng)你走進(jìn)家門，全屋自動(dòng)開燈；當(dāng)你說看風(fēng)景，窗簾自動(dòng)展開?！敝悄苌罘绞秸呷肭Ъ胰f戶，提供核心技術(shù)的深圳市南山區(qū)“小巨人”企業(yè)炙手可熱。

南山區(qū)是人工智能的熱土，智能家居、自動(dòng)駕駛、智能客服等熱門技術(shù)在此誕生。在南山區(qū)，每平方公里土地，就有一家“小巨人”，全區(qū)已培育233家專精特新“小巨人”企業(yè)，數(shù)量居深圳第一，密度居全國區(qū)（縣）第一。

因何能培育出如此多的“小巨人”？近些年，全國多地駐深辦都到南山區(qū)取經(jīng)，甚至“挖人”，爭(zhēng)相許諾給企業(yè)更多用地。而整個(gè)南山區(qū)僅185.7平方公里，產(chǎn)業(yè)用地極為稀缺，但很多“小巨人”卻不為所動(dòng)。為什么？

“我們不僅給企業(yè)找空間、找人才、找資金、找市場(chǎng)、找政策，還為‘小巨人’提供全生命周期培育服務(wù)?！蹦仙絽^(qū)委書記黃湘岳說，南山區(qū)是服務(wù)型政府，公務(wù)員也是專業(yè)“服務(wù)員”。

“南山區(qū)建有三級(jí)梯度培育庫，涵蓋專精特新‘小巨人’企業(yè)、專精特新中小企業(yè)、創(chuàng)新型中小企業(yè)，目前在庫培育企業(yè)5610家?！蹦仙絽^(qū)工信局副局長(zhǎng)李娟在局里工作10余年，說起企業(yè)如數(shù)家珍。

早在入庫之前，南山區(qū)從高校即廣泛播種?！澳仙絽^(qū)鼓勵(lì)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，我們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就是老師和同學(xué)。”畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)（深圳）的邱純鑫，創(chuàng)立的速騰聚創(chuàng)公司以激光雷達(dá)技術(shù)見長(zhǎng)，被稱為汽車自動(dòng)駕駛的“眼睛”。技術(shù)源起校園課題，公司則孵化于深圳大學(xué)城留學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地。

深圳大學(xué)城坐落于南山區(qū)西麗湖國際科教城，這里四季如春、枝繁葉茂，集聚著清華大學(xué)、北京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等名校分院和國家級(jí)科研機(jī)構(gòu)、諾獎(jiǎng)實(shí)驗(yàn)室，是科技成果轉(zhuǎn)化和國際交流合作高地。

每年，南山區(qū)在這里舉辦系列“立足南山、面向全國、輻射全球”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事。其中，面向高校的比賽，從本科生、研究生中篩選“種子選手”；面向初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的比賽，重點(diǎn)發(fā)掘“種子項(xiàng)目”。

邱純鑫從參加學(xué)生賽起步晉級(jí)，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)兩年后拿下2016創(chuàng)新南山“創(chuàng)業(yè)之星”一等獎(jiǎng)，這次獲獎(jiǎng)讓他堅(jiān)定自己未來能闖出一片天地，“相信南山區(qū)發(fā)掘優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目的眼光”。

創(chuàng)新南山“創(chuàng)業(yè)之星”大賽是南山區(qū)政府服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的金字招牌，自2008年創(chuàng)辦以來，該區(qū)域性賽事已發(fā)展成全球性賽事，累計(jì)發(fā)掘2萬多個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，歷屆參賽獲獎(jiǎng)?wù)叨嗉乙殉砷L(zhǎng)為國家級(jí)“小巨人”、上市公司，大疆也在此留下“巨人”起步的腳印。

為吸引參賽獲獎(jiǎng)企業(yè)落地南山“生根發(fā)芽”，南山區(qū)專門出臺(tái)文件，推出落戶獎(jiǎng)勵(lì)等全方位配套政策和服務(wù)。針對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)最為迫切的人才需求，發(fā)動(dòng)全區(qū)各部門參與“向南而行·我為企業(yè)找人才”。

南山區(qū)人力資源局將“獵才”目光投向全國高校，組織專精特新“小巨人”企業(yè)對(duì)全國重點(diǎn)高校畢業(yè)生專場(chǎng)組團(tuán)招聘。支持專精特新企業(yè)錄用在校實(shí)習(xí)生，“按實(shí)習(xí)生畢業(yè)留用率和學(xué)歷層次給予企業(yè)資助”。

“企業(yè)發(fā)展到不同階段會(huì)有不同問題，有問題都可以找政府?！?022年11月，南山區(qū)印發(fā)促進(jìn)專精特新企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)扶持措施，21條措施對(duì)應(yīng)21個(gè)責(zé)任部門，均公布咨詢電話。

南山區(qū)工信局是專精特新企業(yè)、“小巨人”的業(yè)務(wù)主管部門，大部分企業(yè)訴求會(huì)在此快速解決或高效中轉(zhuǎn)。各兄弟部門幾乎都接過李娟的來電，該管不該管的她都管?！拔覀兌际瞧髽I(yè)娘家人，不分你的我的，‘小巨人’一起養(yǎng)大?！?/p>

企業(yè)高速成長(zhǎng)期“找政府”最多的問題是產(chǎn)業(yè)用地和辦公場(chǎng)地。“既要符合雷達(dá)測(cè)試場(chǎng)地要求，也要滿足200名員工通勤方便。”邱純鑫在創(chuàng)業(yè)第五年搬到南山智園，此前他曾苦尋一年。

南山智園毗鄰深圳大學(xué)城，這里左臨校園碧道，右靠城市主干道，三地之間便捷切換。作為深圳國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，入駐超過50家專精特新企業(yè)。老用戶綠米聯(lián)創(chuàng)提供全屋智能家居解決方案，去年被認(rèn)定為國家級(jí)“小巨人”?？偛昧终鸶嬖V記者，專精特新企業(yè)入駐能享受租金優(yōu)惠?！拔覀児咀饨饍?yōu)惠70%，累計(jì)可節(jié)約上千萬元的辦公成本。”

在南山區(qū)其他企業(yè)提示下，為場(chǎng)地問題所困的邱純鑫嘗試將訴求報(bào)送至南山區(qū)政府。彼時(shí)，南山區(qū)企服中心最早接到訴求，他們立即通知南山區(qū)工信局、區(qū)發(fā)改局、區(qū)科創(chuàng)局等相關(guān)部門。

“第二天我們就收到各區(qū)局電話，推薦多個(gè)區(qū)屬物業(yè)。各區(qū)局聽聞雷達(dá)測(cè)試有特殊場(chǎng)地需求，又迅速協(xié)調(diào)專門規(guī)劃停車位、測(cè)試路線及設(shè)備擺放位置。從求助到入駐，只用了3個(gè)月?！鼻窦凍问潞蟾锌畮推髽I(yè)解決問題的水平超出期待。

“南山區(qū)從來不怕企業(yè)‘麻煩’政府，就怕政府給企業(yè)添麻煩。”為減少干擾企業(yè)，專精特新企業(yè)被納入“綜合查一次”執(zhí)法清單，“i南山”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)惠企政策可“免申即享”。李娟每次與企業(yè)座談都直奔主題速戰(zhàn)速?zèng)Q，黃湘岳帶隊(duì)考察會(huì)直奔工廠邊走邊談，遇到問題當(dāng)場(chǎng)解決。

為提高助企能力，南山區(qū)委組織部發(fā)起“紅色跑團(tuán)”，全區(qū)1743名干部組成575個(gè)小組，專項(xiàng)辦結(jié)企業(yè)訴求，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率100%?！爸髢?yōu)秀案例被編成《南山助企三十六計(jì)》，便于全區(qū)干部學(xué)習(xí)?！?/p>

南山區(qū)現(xiàn)有181萬常住人口，每4名常住人口就有1家企業(yè)，企業(yè)被戲稱為該區(qū)“特產(chǎn)”，“大企業(yè)頂天立地，中小企業(yè)鋪天蓋地”。

邱純鑫入駐南山智園這一年，土地少、企業(yè)多的南山區(qū)創(chuàng)新推出深圳首個(gè)“聯(lián)合上樓”模式—以一萬多平方米產(chǎn)業(yè)用地解決10余家企業(yè)空間需求，4家專精特新企業(yè)和1家“小巨人”因此擁有自己的總部基地。

這一創(chuàng)舉，被國家發(fā)改委發(fā)文推薦，近幾年在深圳各地開出繁花?！耙粭潣蔷褪且粋€(gè)產(chǎn)業(yè)，上下樓就是上下游?！?/p>

“南山產(chǎn)業(yè)鏈高效聚集，我們的主要客戶在15分鐘工作圈?！眳菒傋詮膩砟仙焦ぷ骱缶蜎]離開過粵海街道，在騰訊工作10年后他和同事們就地創(chuàng)立“追一科技”。

粵海街道是南山區(qū)的中心，溫?zé)岬暮ｏL(fēng)吹拂著“中國最牛街道”，上百家上市公司在此勇立潮頭—華為、騰訊、大疆等技術(shù)巨頭從這里走向世界，小米、字節(jié)跳動(dòng)等國際總部基地正拔地而起。南山區(qū)政府成立的“匯通金控”和“南山戰(zhàn)新投”兩大產(chǎn)業(yè)投資平臺(tái)也占有一席之地，累計(jì)投資53家“小巨人”。

“小巨人”如何快速長(zhǎng)大？吳悅的答案是站在“巨人”的肩膀上。騰訊是人工智能產(chǎn)業(yè)鏈的“鏈主”，追一科技專攻自然語言處理技術(shù)，教機(jī)器和軟件“聽人話、說人話”，吳悅在創(chuàng)業(yè)初期就據(jù)此與騰訊展開“對(duì)話”。2017年在騰訊首期“AI加速器”畢業(yè)后，其產(chǎn)品高效收獲數(shù)十家大中型金融和政企客戶，僅5年就長(zhǎng)成國家級(jí)“小巨人”。

為鼓勵(lì)龍頭企業(yè)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)作用，南山區(qū)不僅對(duì)“鏈主”采購專精特新企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)給予補(bǔ)貼，更親自下場(chǎng)采購?fù)平?。南山區(qū)政府辦公樓率先部署綠米聯(lián)創(chuàng)智能化系統(tǒng)和設(shè)備，南山區(qū)工信局、區(qū)住建局聯(lián)合向深圳市和華為推薦企業(yè)參與主編“全屋智能工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”。

“我們提的標(biāo)準(zhǔn)化建議，華為大部分都采納。南山不靠關(guān)系，只靠產(chǎn)品說話?！绷终鹗峭砩贤蝗唤拥嚼罹陙黼姭@悉被推薦，相較于在南山區(qū)讀書、工作的邱純鑫和吳悅，他從上?！跋蚰隙小?，為公平競(jìng)爭(zhēng)的營商環(huán)境所吸引。

“我們發(fā)展壯大離不開人工智能產(chǎn)業(yè)集群，優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴被南山吸引而來，我們受惠于此?！鼻安痪茫窦凍蜗蔡?024年港股上市第一股，速騰聚創(chuàng)成為南山區(qū)第36家“小巨人”上市公司。

眼下，南山區(qū)正全域全時(shí)布局人工智能賽道，并宣布將最大限度允許人工智能創(chuàng)新試錯(cuò)，一如既往實(shí)施包容創(chuàng)新管理制度。

包容創(chuàng)新，從過去到未來牽引著大小巨人“向南而行”穿越生命周期：抬頭是大疆無人機(jī)試出的全球低空經(jīng)濟(jì)天堂，低頭是蓄勢(shì)待發(fā)的未來自動(dòng)駕駛無限空間，“當(dāng)我走出家門，汽車不請(qǐng)自來；當(dāng)我說看世界，汽車自動(dòng)出發(fā)”。