合肥公交集團(tuán)有限公司 供稿
近日,針對數(shù)字化和綠色化協(xié)同轉(zhuǎn)型發(fā)展,合肥公交集團(tuán)主動作為,利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù),對望銅路口、禮銅路口、銅鳳路口、許小河四座BRT 島站進(jìn)行先期改造,將普通的BRT 島站升級為智慧島站。此舉在降低公交運(yùn)營費(fèi)用的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高了BRT 運(yùn)營效率和乘客出行體驗,開啟“無人值守”島站新模式。
相較于人工值守島站,BRT 智慧島站搭載智能售檢票系統(tǒng),乘客可自助通過刷卡、掃碼、投幣等方式支付后,快速進(jìn)入智慧島站乘車。閘機(jī)出站口設(shè)有傳感器,乘客出站無需再次刷卡,直接通過閘機(jī)即可。
持軍人證進(jìn)入BRT 智慧島站時,可將證件放入左側(cè)閘機(jī)上的軍人證件識別機(jī)進(jìn)行驗證,待驗證成功后閘機(jī)門自動打開,持證人方可進(jìn)站。持其他不能自動識別的優(yōu)惠或免費(fèi)證件時,持證人可按下閘機(jī)上的“咨詢呼叫”按鈕,按通后經(jīng)過后臺工作人員驗證,為您提供進(jìn)站遠(yuǎn)程協(xié)助。此外,有任何乘車方面的問詢,乘客均可按下閘機(jī)上的“咨詢呼叫”按鈕,在全運(yùn)營時間段,人工客服將為您提供詳細(xì)的咨詢服務(wù)。
進(jìn)入BRT 智慧島站候車時,站內(nèi)配備的電子站牌將為乘客提供公交車輛實時到站預(yù)測信息;公交車輛即將進(jìn)站時,站內(nèi)的自動廣播系統(tǒng)會進(jìn)行語音播報提醒,有效避免乘客上錯車、坐過站等情況。
BRT 智慧島站已在站臺內(nèi)外布設(shè)多臺高清攝像頭,實現(xiàn)24 小時監(jiān)控?zé)o死角全覆蓋。同時,島站內(nèi)安裝了遠(yuǎn)程廣播系統(tǒng),公交集團(tuán)營運(yùn)、安保等部門可實時查看站臺監(jiān)控,便于及時處置突發(fā)情況,進(jìn)站口加裝人臉識別裝置,對于有不良行為記錄的入站乘客重點標(biāo)記,為乘客乘車安全保駕護(hù)航。
在試點升級4 座BRT 智慧島站基礎(chǔ)上,合肥公交集團(tuán)計劃于2024年繼續(xù)推廣BRT 智慧島站,進(jìn)一步加速公交數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助推合肥市區(qū)BRT島站智慧服務(wù)全面升級。