網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)口碑對(duì)中國(guó)內(nèi)地電影票房的影響

甘雨旸

(北京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 北京 100124)

2022年，中國(guó)電影總票房為300.67億元；2023年，隨著《滿江紅》《流浪地球2》《孤注一擲》《消失的她》《封神：朝歌風(fēng)云》等電影票房大賣，電影觀眾將內(nèi)地電影票房成績(jī)推向高峰。截至2023年11月，中國(guó)內(nèi)地總票房已經(jīng)超過(guò)510億元，時(shí)隔3年再次突破500億元大關(guān)。近年來(lái)，中國(guó)電影在創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播上變化顯著，電影題材不斷拓展，多題材類型影片受到國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的歡迎，內(nèi)容覆蓋社會(huì)的各個(gè)層面。新的表達(dá)樣態(tài)不斷出現(xiàn)，中國(guó)電影邊界得到拓展，創(chuàng)作生產(chǎn)主體日益多元，網(wǎng)絡(luò)售票宣發(fā)、媒體網(wǎng)絡(luò)口碑影響著電影票房成為現(xiàn)實(shí)，中國(guó)電影市場(chǎng)發(fā)行傳播呈現(xiàn)出院線、傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)互補(bǔ)互動(dòng)的全媒體傳播格局(見(jiàn)圖1)。

圖1 2017—2022年中國(guó)電影票房收入情況

消費(fèi)者需求決定了企業(yè)的決策和經(jīng)營(yíng)，看電影偶發(fā)性較多，有時(shí)在一定場(chǎng)景氛圍突發(fā)性消費(fèi)，“非剛需”消費(fèi)強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)性宣傳。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影片口碑逐漸成為重要手段，納入電影產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷范圍，口碑不僅是消費(fèi)者對(duì)一件商品的評(píng)價(jià)，還是影響消費(fèi)者做出購(gòu)買決策的重要信息來(lái)源。對(duì)于電影行業(yè)，口碑便是消費(fèi)者在面對(duì)類型豐富、題材多樣的電影時(shí)有效選擇符合自己觀影喜好的可靠途徑。眾多類型影片滿足了不同年齡段及文化背景的電影觀眾的偏好，電影作為體驗(yàn)商品，消費(fèi)者在觀看前對(duì)影片質(zhì)量難以判斷，電影口碑信息依托網(wǎng)絡(luò)媒介迅速傳播開(kāi)來(lái)，成為受眾關(guān)注的熱點(diǎn)。數(shù)字信息化融入人們的生活，處于新媒體時(shí)代的中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)，高速流通的口碑信息對(duì)影片票房產(chǎn)生了較大影響。

年輕人成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已成為其生活基因，年輕觀眾是內(nèi)地電影市場(chǎng)不可忽視的消費(fèi)力量，可以說(shuō)掌握著票房命運(yùn)。無(wú)論是獲取電影資訊、挑選影片、購(gòu)票方式，網(wǎng)絡(luò)都是主要渠道，相約觀看影片是年輕人的重要社交活動(dòng)。與此同時(shí)，越來(lái)越多中年人，甚至部分老年人在工作生活中為了獲得身份認(rèn)同或自我需求，也加入龐大的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，更加廣泛的觀影年齡層使得看電影變成全民娛樂(lè)的消費(fèi)行為。

在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大前提下，網(wǎng)絡(luò)化和精準(zhǔn)化的營(yíng)銷模式改變著傳統(tǒng)電影業(yè)，成為電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。消費(fèi)者的購(gòu)票方式首選網(wǎng)上購(gòu)票，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的在線票務(wù)交易已占總體票房主體。影響電影票房的因素有很多，諸如總票房數(shù)、電影類型及產(chǎn)地、制作發(fā)行商規(guī)模、制作預(yù)算、放映屏數(shù)、專業(yè)影評(píng)、獲獎(jiǎng)影片、上映集中度、VR/AR技術(shù)及3D效果、續(xù)集或翻拍、檔期、演員及導(dǎo)演影響力等。隨著Web 3.0的到來(lái)，Web3.0商業(yè)模式+沉浸式體驗(yàn)深刻影響著電影行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)社交用戶既是信息接收者，又是信息生產(chǎn)者，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中大量電影在線用戶數(shù)據(jù)為觀影者提供了決策參考。觀影者選擇消費(fèi)時(shí)常借助他人的觀點(diǎn)及評(píng)論，正面抑或負(fù)面口碑，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)都能在一瞬間成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。電影上映前兩周的口碑往往影響著電影后期票房走勢(shì)，電影評(píng)論成為影響觀眾走進(jìn)影院的重要因素。

1 影響電影口碑的因素

1.1 影片品質(zhì)

高質(zhì)量的電影不但意味著其制作技術(shù)較高、內(nèi)容相對(duì)豐富、內(nèi)涵具有深意；而且高品質(zhì)電影正面網(wǎng)絡(luò)口碑能夠滿足消費(fèi)者個(gè)體向好的從眾心理效應(yīng)，決策受群體積極偏好引導(dǎo)，對(duì)影片產(chǎn)生了高品質(zhì)印象，心理認(rèn)同的高口碑電影線索使得其更有觀影動(dòng)機(jī)。質(zhì)量較低的電影有時(shí)可能因某種原因短期具有較高的口碑效價(jià)，但由于投入與內(nèi)容等方面欠缺，隨著消費(fèi)者的觀影感受，電影口碑隨之下降，觀眾的觀影意愿消失，電影票房增益作用也因此消失。

近年來(lái)，中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，內(nèi)地電影市場(chǎng)拓展迅猛，電影制作水平快速提升，內(nèi)容表達(dá)日臻成熟，票房過(guò)億的優(yōu)秀影片不斷涌現(xiàn)。好萊塢大片壟斷的票房神話已被打破，國(guó)產(chǎn)電影市場(chǎng)主體地位更加穩(wěn)固?！稘M江紅》《流浪地球2》等高質(zhì)量國(guó)產(chǎn)電影票房紀(jì)錄不斷攀升，高認(rèn)可度的國(guó)產(chǎn)電影對(duì)觀眾的吸引力也不斷提高。多元化文化市場(chǎng)中，勇于創(chuàng)新、敢于突破，能夠激起共鳴的電影佳作會(huì)贏得觀眾的好口碑，從而推高影片票房，高漲的票房數(shù)字燃起影迷對(duì)于影片視聽(tīng)盛宴的無(wú)限向往與憧憬，網(wǎng)絡(luò)熾熱的話題使越來(lái)越多觀眾走進(jìn)影院。

1.2 演員的號(hào)召力

消費(fèi)者依賴網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)，有著明星光環(huán)的有影響力的演員，尤其是觀眾認(rèn)可的實(shí)力派、演技派演員參演的高口碑影片能夠提供正面信息，降低觀眾決策的不確定性，有助于電影提高票房收入。

近幾年，著名演員的演技實(shí)力及流量明星的“粉絲效應(yīng)”在中國(guó)內(nèi)地電影行業(yè)被認(rèn)為是票房保證。飛速發(fā)展的中國(guó)內(nèi)地影視娛樂(lè)行業(yè)不斷涌現(xiàn)的各類型明星開(kāi)始跨界、多棲發(fā)展。憑借自身實(shí)力及號(hào)召力，從演員跨到導(dǎo)演，從歌手跨到演員，高知名度及好口碑促進(jìn)電影取得可喜的票房成績(jī)。

目前，高速發(fā)展的國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)愈加成熟，影片創(chuàng)作的內(nèi)容與質(zhì)量要求越來(lái)越高，優(yōu)質(zhì)的精品電影方能真正贏得觀眾青睞。僅期望通過(guò)電影明星的“粉絲效應(yīng)”提高電影票房，圍繞電影演員創(chuàng)作影片，忽視電影最核心的內(nèi)容及情節(jié)表述，雖然影片大牌云集，但口碑與票房表現(xiàn)都不會(huì)很理想。以演員獲獎(jiǎng)次數(shù)界定其號(hào)召力的評(píng)價(jià)方式也不是最為可靠準(zhǔn)確的。在網(wǎng)絡(luò)社交影評(píng)平臺(tái)發(fā)展的大前提下，觀眾觀影決策參考更為多元，網(wǎng)絡(luò)口碑的力量不可小覷，演員號(hào)召力的影響有所弱化。

1.3 導(dǎo)演的影響力

和著名演員一樣，由知名導(dǎo)演指導(dǎo)的電影對(duì)觀眾具有一定的吸引力。在信息不對(duì)稱的狀態(tài)下，導(dǎo)演、演員及電影本身質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者的行為產(chǎn)生了影響，進(jìn)而決定電影票房績(jī)效。

導(dǎo)演的影響力反映了過(guò)去積累的公眾對(duì)其榮獲的知名獎(jiǎng)項(xiàng)及優(yōu)秀作品的認(rèn)可程度，也體現(xiàn)了導(dǎo)演對(duì)電影票房的號(hào)召力及電影質(zhì)量的保證。張藝謀導(dǎo)演的《英雄》開(kāi)啟了中國(guó)內(nèi)地電影的商業(yè)大片時(shí)代，2002—2012年內(nèi)地電影票房冠軍幾乎被張藝謀、馮小剛、陳凱歌等著名導(dǎo)演占據(jù)，但自2012年后，年度票房榜單前三名難見(jiàn)這些導(dǎo)演的蹤跡。在國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)中，電影商業(yè)化使得一些制片方為追逐商業(yè)利潤(rùn)，部分知名導(dǎo)演由于執(zhí)導(dǎo)的影片水準(zhǔn)較低，這種現(xiàn)象很難對(duì)觀眾的觀影決策帶來(lái)積極影響，導(dǎo)致導(dǎo)演的影響力、可信度逐漸降低。

1.4 發(fā)行宣傳

1.4.1 發(fā)行量

更多的投入及影院發(fā)布(市場(chǎng)上屏幕數(shù)量)電影，影片獲得成功的概率更大。2020年，中國(guó)成為全球第一大電影市場(chǎng)；2021年，中國(guó)內(nèi)地總票房472.58億元，電影制作產(chǎn)量、熒幕數(shù)量、影片票房、觀影人次均連續(xù)2年保持全球首位。截至2023年11月13日，全國(guó)累計(jì)票房已突破500億元，新冠疫情以來(lái)，中國(guó)內(nèi)地電影市場(chǎng)票房重返500億元高位，得益于大片票房的整體上升，銀幕數(shù)增長(zhǎng)、院線密集排片量、售票網(wǎng)站價(jià)格活動(dòng)、大機(jī)構(gòu)觀影福利等使電影發(fā)行量得以提高，同時(shí)也對(duì)影片口碑起到了助推作用，發(fā)行量與網(wǎng)絡(luò)口碑及時(shí)形成反饋互動(dòng)機(jī)制(見(jiàn)圖2)。

圖2 中國(guó)內(nèi)地電影票房前十名

1.4.2 檔期

成熟的檔期能夠培養(yǎng)觀眾的觀影習(xí)慣及形成檔期品牌，不少實(shí)踐證明，在熱門檔期內(nèi)上映電影對(duì)票房具有重要的促進(jìn)作用。國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)檔期中，寒暑假、春節(jié)、年末賀歲、五一、國(guó)慶幾個(gè)檔期都是票房收入的高峰期，年度票房冠軍大多產(chǎn)生在春節(jié)檔，全年總票房成績(jī)過(guò)半來(lái)自熱門檔期，其他節(jié)日或假期性質(zhì)的檔期相對(duì)較弱。發(fā)行商和院線在市場(chǎng)集中度較高檔期放映的影片大多會(huì)獲得預(yù)期滿意的關(guān)注度及話題度，高峰檔期受眾的數(shù)量使得影片評(píng)價(jià)口碑成為熱門，從而提升高票房成績(jī)。2021年春節(jié)檔，憑借真摯動(dòng)人的母女情、意想不到逆轉(zhuǎn)的穿越劇情，配合強(qiáng)大到位的宣發(fā)行攻勢(shì)-連續(xù)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)話題熱搜前位，新冠疫情過(guò)后電影業(yè)復(fù)蘇的第一個(gè)高峰檔期，《你好，李煥英》挺進(jìn)全球票房榜前一百名。

1.4.3 專業(yè)影評(píng)

每部電影在不同階段會(huì)有相應(yīng)的宣傳方式與策略，上映前，發(fā)布預(yù)告片等吸引觀眾注意，并產(chǎn)生期待。舉辦點(diǎn)映，邀請(qǐng)部分專業(yè)人士提前觀看，這類觀眾觀看后往往在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)影片進(jìn)行評(píng)價(jià)，通常評(píng)價(jià)及評(píng)分偏高，形成吸引更多普通觀眾的網(wǎng)絡(luò)口碑。影片評(píng)論口碑造勢(shì)，期待中的大量觀眾在電影上映第一時(shí)間便會(huì)涌入影院，院線常常趁熱打鐵，安排較多排片占比，以增加話題及口碑評(píng)論量。此時(shí)，普通觀眾針對(duì)該片的觀后評(píng)論使得電影的網(wǎng)絡(luò)口碑更趨真實(shí)，評(píng)分可能有所下降。到了上映后期，已形成固定的網(wǎng)絡(luò)口碑，對(duì)影片有興趣的觀眾基本已觀看，新片上映院線排片量減少，專業(yè)影評(píng)對(duì)影片口碑及票房的影響持續(xù)走低。

2 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)影片票房的影響

2.1 口碑?dāng)?shù)量與口碑效價(jià)對(duì)票房的影響

網(wǎng)絡(luò)口碑?dāng)?shù)量影響電影觀眾的觀影決策，網(wǎng)絡(luò)口碑高數(shù)量造成影片的高話題度，從眾心態(tài)使得消費(fèi)者產(chǎn)生期待，有助于實(shí)現(xiàn)電影預(yù)期的高票房，高票房反過(guò)來(lái)會(huì)制造更多網(wǎng)絡(luò)話題量，口碑與票房的正反饋機(jī)制影響著票房成績(jī)。

口碑效價(jià)是已購(gòu)買消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的好壞，有助于消費(fèi)者降低決策的不確定性。電影高網(wǎng)絡(luò)口碑效價(jià)反映大多數(shù)觀看者對(duì)影片有正面評(píng)價(jià)，能說(shuō)服潛在觀眾走進(jìn)影院。影片上映初期，觀眾較難對(duì)該電影產(chǎn)生預(yù)設(shè)判斷，網(wǎng)絡(luò)口碑效價(jià)作為重要線索，影響了觀眾的最初決策行為。網(wǎng)絡(luò)口碑效價(jià)越高，對(duì)觀眾提供積極線索，具有較強(qiáng)的說(shuō)服效應(yīng)，潛在觀影者對(duì)影片的質(zhì)量更具信心，促進(jìn)了影片上映短期內(nèi)票房的增長(zhǎng)。隨著時(shí)間的推移，觀眾通過(guò)其他信息逐漸形成對(duì)影片的判斷態(tài)度，口碑作為外部線索的影響力隨之減弱。

2.2 口碑的爭(zhēng)議性對(duì)票房的影響

口碑的爭(zhēng)議性體現(xiàn)著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)意見(jiàn)不一致。對(duì)電影正面評(píng)價(jià)和負(fù)面評(píng)價(jià)的觀眾具有不同立場(chǎng)，此種爭(zhēng)議性結(jié)構(gòu)對(duì)票房收入具有雙面說(shuō)服效應(yīng)。雙面信息呈現(xiàn)可能會(huì)增加觀眾對(duì)電影評(píng)價(jià)信息的信任，使得潛在消費(fèi)者對(duì)影片產(chǎn)生更加積極的態(tài)度。此外，雙面信息會(huì)在一定程度上激發(fā)潛在觀眾對(duì)影片的好奇心，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者消化信息，提高影片吸引力。網(wǎng)絡(luò)口碑的爭(zhēng)議性初始能夠引起觀看意愿，電影上映一段時(shí)間后，口碑評(píng)價(jià)趨于穩(wěn)定，口碑爭(zhēng)議性、吸引力逐漸下降，因此口碑的爭(zhēng)議性在電影上映初期就可吸引更多消費(fèi)者走進(jìn)影院。

消費(fèi)者有時(shí)會(huì)對(duì)在線電影評(píng)論信息的可信度產(chǎn)生質(zhì)疑。觀眾有時(shí)會(huì)認(rèn)為電影呈現(xiàn)一邊倒的好評(píng)可能是發(fā)行制作方等對(duì)口碑信息進(jìn)行了操作。如影片正面評(píng)論居多中出現(xiàn)中性情感甚至負(fù)面口碑評(píng)價(jià)，觀眾對(duì)電影口碑的質(zhì)疑可能隨之削弱，積極可信度增加，觀影傾向增強(qiáng)。在電影產(chǎn)業(yè)中，在不刻意刪除負(fù)面評(píng)論的情況下，電影具有一定程度上的爭(zhēng)議性評(píng)論情感時(shí)，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)票房收入會(huì)產(chǎn)生更積極的影響。

2.3 評(píng)分機(jī)制對(duì)票房的影響

面對(duì)紛繁復(fù)雜的電影市場(chǎng)如何選片，評(píng)分網(wǎng)站提供了有效的選擇信息。評(píng)分機(jī)制有利有弊，評(píng)分可能有水軍操控的現(xiàn)象，但大多數(shù)獲得高評(píng)分的影片品質(zhì)較高，也有評(píng)分較低的電影在某方面非常優(yōu)秀卻被扼殺或錯(cuò)過(guò)。評(píng)分機(jī)制一般對(duì)票房產(chǎn)生積極影響，但也有部分藝術(shù)電影或小眾電影不因評(píng)分而獲得高票房。建設(shè)更為可信與客觀的評(píng)分機(jī)制，可以促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

2018年是電影市場(chǎng)規(guī)范加強(qiáng)年，中國(guó)內(nèi)地總票房首次突破600億元，達(dá)到609.76億元。以2018年上映的部分電影為例，分別收集豆瓣、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻、貓眼電影、Mtime時(shí)光網(wǎng)6個(gè)平臺(tái)上的評(píng)分進(jìn)行對(duì)比分析(見(jiàn)圖3)。

圖3 部分平臺(tái)年度電影評(píng)分對(duì)比分析

由圖3可以明顯看到，豆瓣網(wǎng)和Mtime時(shí)光網(wǎng)對(duì)影片的評(píng)分有層次感，尤其是豆瓣，評(píng)分幾乎是條直線，距離拉得很開(kāi)。豆瓣網(wǎng)和Mtime兩者在評(píng)分加高的電影上相差不大，但在5分左右電影的評(píng)分上相差很大，Mtime基本上很少有評(píng)分在5分以下的電影，但豆瓣網(wǎng)5分以下的電影較多。愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、貓眼電影、騰訊視頻四家機(jī)構(gòu)在所有電影評(píng)分整體上明顯高于豆瓣網(wǎng)和Mtime網(wǎng)，幾乎都在7分以上，未拉開(kāi)距離。

通過(guò)豆瓣網(wǎng)、時(shí)光網(wǎng)、淘票票、貓眼電影幾大電影評(píng)分網(wǎng)站數(shù)據(jù)的收集，本文對(duì)2018年11月上映電影的評(píng)分進(jìn)行分析，繪制了圖4。

圖4 部分平臺(tái)月度電影評(píng)分對(duì)比分析

由圖4可以看出，豆瓣評(píng)分更加嚴(yán)格，呈現(xiàn)低分更低、高分不高的特點(diǎn)；時(shí)光網(wǎng)的評(píng)分趨勢(shì)整體與豆瓣相同，但顯示評(píng)分的電影比豆瓣更少；貓眼與淘票票的電影評(píng)分遠(yuǎn)高于豆瓣和時(shí)光網(wǎng)，且極差更小。

原因主要是淘票票與貓眼兼具賣票功能，更高的評(píng)分能夠激勵(lì)用戶購(gòu)票，豆瓣的電影愛(ài)好者更多，淘票票與貓眼更加大眾化，受眾覆蓋面更廣。雖然各評(píng)分網(wǎng)站可能都有水軍刷分，但從各網(wǎng)站的評(píng)分對(duì)比來(lái)看，豆瓣或許選擇參考性更強(qiáng)。

3 利用網(wǎng)絡(luò)口碑提高影片票房的措施

現(xiàn)如今，電影觀眾在選擇觀看影片前，一般會(huì)打開(kāi)影評(píng)網(wǎng)站瀏覽欲觀看影片的口碑評(píng)價(jià)，判斷是否值得看。電影產(chǎn)業(yè)處在新時(shí)代，電影怎樣運(yùn)作才能獲得良好的口碑并得到較高的票房呢？

3.1 重視口碑效應(yīng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳播媒介不斷豐富并呈現(xiàn)多樣性,電影營(yíng)銷手段及宣傳渠道不斷增加,網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)對(duì)電影票房成績(jī)的重要性日益凸顯。2012年前受眾對(duì)電影的選擇及認(rèn)知大多基于著名導(dǎo)演和演員，對(duì)影片評(píng)價(jià)導(dǎo)向基本依賴專業(yè)人士的意見(jiàn)。如今，在“互聯(lián)網(wǎng)+”和自媒體并行的時(shí)代，電影受眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳達(dá)的評(píng)價(jià)感受展現(xiàn)出自由評(píng)論者及監(jiān)督者的重要身份。對(duì)于電影品質(zhì)和觀影感受，受眾擁有自由的發(fā)言權(quán)和暢通的反饋渠道與平臺(tái),電影受眾自主意識(shí)轉(zhuǎn)變,使得網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)成為影響電影票房成績(jī)的重要因素。如2018年度冠軍《紅海行動(dòng)》，上映首日影片并不被看好，平均排片量?jī)H為11.4%，當(dāng)天只收獲了1.3億票房，遠(yuǎn)低于同期《捉妖記2》的5.5億首日票房。隨著影片的放映，憑借實(shí)力贏得良好的口碑，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)話題熱點(diǎn)，上映第7天成為春節(jié)檔影片單日票房冠軍，最終超越《唐探2》成為當(dāng)年票房冠軍，豆瓣8.3的評(píng)分高出《戰(zhàn)狼2》。隨著電影市場(chǎng)的不斷成熟完善，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)票房總量及其走勢(shì)的影響也越來(lái)越顯著，中國(guó)內(nèi)地電影市場(chǎng)迎來(lái)了新一輪良性發(fā)展。

3.2 提升影片制作水平

經(jīng)過(guò)高速增長(zhǎng)的幾年，2018年的電影市場(chǎng)成為回歸理性增長(zhǎng)的拐點(diǎn)，經(jīng)過(guò)前期的快速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)觀影人群基數(shù)明顯提高，觀影習(xí)慣開(kāi)始養(yǎng)成，隨著互聯(lián)網(wǎng)公司入局產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，增量人群市場(chǎng)亦逐步打開(kāi)。同時(shí)，觀眾觀影素質(zhì)的提高對(duì)中國(guó)內(nèi)地電影的標(biāo)準(zhǔn)及要求也隨之提高，不斷增加的觀影人次和屢創(chuàng)新高的電影票房需要更為優(yōu)質(zhì)的影片內(nèi)容來(lái)帶動(dòng)。當(dāng)電影品質(zhì)內(nèi)容、制作水平更精良時(shí)，消費(fèi)者對(duì)電影高口碑更具信心，從而增強(qiáng)觀眾的觀影動(dòng)機(jī)。電影高質(zhì)量的制作品質(zhì)是提高影片的吸引力所在。2018—2023年，雖有3年受新冠疫情影響，但《長(zhǎng)津湖》《戰(zhàn)狼2》《你好，李煥英》《哪吒之魔童降世》《流浪地球》等高質(zhì)量、高話題度的電影仍然帶動(dòng)了觀影人次的增長(zhǎng)，拉動(dòng)了中國(guó)內(nèi)地電影票房。

3.3 做好特定類型影片

受眾觀影偏好體現(xiàn)在不同影片類型上。近年來(lái)，文學(xué)作品、熱門動(dòng)漫及網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)等改編為電影，這類作品有著良好的影響力及口碑，許多消費(fèi)者熟悉作品人物情節(jié)，改編成影片有成功的基礎(chǔ)。系列影片前作有著強(qiáng)大影響力及吸引力的成功作品，票房紀(jì)錄高且被觀眾認(rèn)可，更容易贏得受眾青睞，新作票房成績(jī)保證基礎(chǔ)有力。翻拍、續(xù)集或改編這一影響因素能夠顯著影響影片票房。近兩年，各類型電影中動(dòng)作片、喜劇片平均票房呈下降趨勢(shì)，劇情、動(dòng)畫片平均票房穩(wěn)步提高。藝術(shù)影片相對(duì)于商業(yè)電影屬于小眾電影，票房有限，但對(duì)成熟度較高的觀眾娛樂(lè)需求滿足后，高層次文化要求隨之而來(lái)。影院可在保障利益的基礎(chǔ)上，提供固定放映廳供給和放映藝術(shù)影片，培養(yǎng)固定需求觀眾后，利用有領(lǐng)袖力和傳播力的核心觀眾形成話題及口碑，以提高上座率，提高藝術(shù)影片的市場(chǎng)份額。

3.4 升級(jí)發(fā)行策略

升級(jí)發(fā)行策略創(chuàng)意營(yíng)銷會(huì)提高電影影響力。票務(wù)平臺(tái)線上發(fā)行成為高票房電影標(biāo)配，不僅負(fù)責(zé)在線票務(wù)售賣，還重點(diǎn)對(duì)合作或參股影片進(jìn)行宣傳發(fā)行。當(dāng)今電影市場(chǎng)，積極有效的網(wǎng)絡(luò)宣傳可使影片話題性和知名度得到顯著提高，網(wǎng)絡(luò)口碑是獲得票房收入成功的重要影響因素。

我國(guó)電影市場(chǎng)處在新媒體、新時(shí)代，提高票房收入，更好地促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展，應(yīng)堅(jiān)持內(nèi)容為王，提高電影品質(zhì)；升級(jí)主創(chuàng)陣容，增加制作的聯(lián)合效應(yīng)；提早做好發(fā)行策略，做好負(fù)面口碑管理；重視網(wǎng)絡(luò)口碑，提升電影正面宣傳；滿足消費(fèi)者需求，促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。