以O(shè)BE理念為先導(dǎo)優(yōu)化跨境電商人才培養(yǎng)模式

張雯瑾

OBE（成果導(dǎo)向教育）理念強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者與目標(biāo)職位匹配的核心能力，按照逆向設(shè)計(jì)的原理進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，并在各個(gè)階段對其結(jié)果進(jìn)行評估。通過制定清晰的教學(xué)目標(biāo)、合力搭建實(shí)驗(yàn)室以及采取多元化的教學(xué)模式，建立以目標(biāo)導(dǎo)向的校企合作跨境電商教學(xué)模式，對于推進(jìn)跨境電商課程的產(chǎn)教融合有積極意義。

《中國跨境出口電商發(fā)展報(bào)告（2022）》顯示，2021年，中國跨境電商進(jìn)出口總額為1.98萬億元。跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但該領(lǐng)域從業(yè)人員的專業(yè)水平之間存在著較大差距，成為制約該行業(yè)發(fā)展的重要因素。校企合作是學(xué)校與企業(yè)之間的一種協(xié)作方式，學(xué)校有目標(biāo)地為企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，注重人才培養(yǎng)的實(shí)用性和實(shí)效性。OBE模式起源于歐美，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出結(jié)果要貫穿教學(xué)全過程，從人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)到課程設(shè)計(jì)等各方面都有所體現(xiàn)。這種以成果為導(dǎo)向的教學(xué)方式，就是要使學(xué)生能夠理解自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，進(jìn)而主動(dòng)地學(xué)習(xí)，最終培養(yǎng)出符合行業(yè)崗位需要的技能型人才。當(dāng)前，在跨境電商人才培養(yǎng)方面仍存在一些不足，需要從不同的維度出發(fā)，完善校企合作跨境電商教學(xué)模式，大幅提升育人成效。

基于OBE理念實(shí)行校企合作跨境電商教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義

有助于推進(jìn)教學(xué)模式改革。傳統(tǒng)的常規(guī)教育方式往往忽略市場對人才的需求，采用固定的教學(xué)方式，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生的實(shí)際操作能力不強(qiáng)。近年來，各院校紛紛開始把教育資源投入實(shí)踐環(huán)節(jié)，然而，實(shí)踐教學(xué)的效果卻不盡如人意。學(xué)校以O(shè)BE理念為引領(lǐng)，修訂培養(yǎng)方案和課程大綱，優(yōu)化相應(yīng)的課程體系，將店鋪運(yùn)營等實(shí)踐內(nèi)容與跨境電商的理論知識相結(jié)合，使學(xué)生靈活應(yīng)用知識的能力得以提高。在校企合作過程中，為了保證實(shí)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)相適應(yīng)，學(xué)校在選擇合作企業(yè)前，通常會(huì)根據(jù)自身的學(xué)科特點(diǎn)和企業(yè)文化進(jìn)行初步篩選。在這一環(huán)節(jié)，教師要定期前往各個(gè)企業(yè)，了解跨境電商的運(yùn)營模式。同時(shí)，企業(yè)的技術(shù)專家也可以到校進(jìn)行技術(shù)講解和指導(dǎo)，以此能更好地整合教學(xué)資源，提高教育質(zhì)量。

有助于加速學(xué)校教學(xué)改革進(jìn)程。基于OBE理念實(shí)行校企合作跨境電商教學(xué)模式，能夠改變學(xué)校原有的跨境電商人才培養(yǎng)計(jì)劃，加快學(xué)校改革進(jìn)程。在“實(shí)用為主，夠用為度”的教育理念的影響下，對教學(xué)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，有助于充分發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)的優(yōu)勢，建立學(xué)校和企業(yè)協(xié)同共生、資源共享、制度共融、平臺(tái)共構(gòu)的閉環(huán)教育系統(tǒng)。學(xué)校注重人才培養(yǎng)的市場導(dǎo)向性，培育符合市場需要的復(fù)合型人才，達(dá)成“按需所學(xué)、學(xué)以致用”的精準(zhǔn)化教學(xué)目標(biāo)，也能更好地提高人才培養(yǎng)的效率。圍繞學(xué)生發(fā)展，可以建立“校中有企、企中有校、企校相依”的深度合作育人模式，設(shè)計(jì)“校內(nèi)實(shí)習(xí)（學(xué)）、校外實(shí)踐（產(chǎn)）”的成長路徑，構(gòu)建主體要素積極活躍、邏輯結(jié)構(gòu)合理布局、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定高效的實(shí)踐教學(xué)生態(tài)圈。由此可見，采用基于OBE理念建立的校企合作跨境電商教學(xué)模式，有助于加快學(xué)校的改革進(jìn)程。

有助于緩解招聘難題。當(dāng)前，我國學(xué)校對跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)存在“重理論，輕實(shí)踐”的現(xiàn)象。許多畢業(yè)生由于缺少跨境電商方面的實(shí)踐，造成他們在工作中解決實(shí)際問題的能力較差，對崗位的忠誠度不高，難以滿足跨境電商公司相關(guān)崗位的需求。在市場經(jīng)濟(jì)中，人才培養(yǎng)要根據(jù)市場變化和需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，而有些學(xué)校還在因循守舊，這就造成學(xué)生的個(gè)體素質(zhì)與企業(yè)需求之間存在偏差。企業(yè)在對學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí)，更愿意接受有工作經(jīng)歷的“電商老人”。受OBE理念影響的校企合作教學(xué)模式，正是打破惡性循環(huán)的有效工具。真正意義上的校企合作，可以讓跨境電商企業(yè)參與學(xué)校人才培養(yǎng)。同時(shí)，學(xué)校也可以深入市場，對跨境電商行業(yè)進(jìn)行調(diào)研，找到符合要求的合作企業(yè)。

基于OBE理念的校企合作跨境電商教學(xué)存在的問題

教學(xué)目標(biāo)不明確。目前，我國學(xué)校的跨境電商教材主要是以《電子商務(wù)導(dǎo)論和概述》等為基礎(chǔ)，側(cè)重外貿(mào)、財(cái)會(huì)等領(lǐng)域的教學(xué)，對跨境電商業(yè)務(wù)運(yùn)營等方面的研究相對較少。部分學(xué)校對跨境電商專業(yè)課程教學(xué)目標(biāo)和定位認(rèn)識不清，無法將課程教學(xué)目標(biāo)精確地分解到每一環(huán)節(jié)。在校企合作跨境電商專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中，教學(xué)目標(biāo)沒有很好地與跨境電商企業(yè)發(fā)展需要結(jié)合，依然較為傳統(tǒng)。無論是校方還是企業(yè)，都沒有認(rèn)真思考要通過校企合作實(shí)現(xiàn)怎樣的教學(xué)目標(biāo)，也沒有重視能否把成功的校企合作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到之后的人才培養(yǎng)過程中，為校企合作積累更多經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。由此可見，在開展校企合作跨境電商教學(xué)過程中，需要明確教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)行合理的教學(xué)設(shè)計(jì)。

缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。把實(shí)踐環(huán)節(jié)納入教學(xué)活動(dòng)，是學(xué)校培養(yǎng)跨境電商高質(zhì)量人才的重要途徑。各種實(shí)踐活動(dòng)的開展需要硬件和軟件的支撐，目前，校企合作跨境電商教學(xué)面臨硬件和軟件設(shè)備不夠完善、缺少跨境電商平臺(tái)實(shí)操等難題，學(xué)生無法將自己所學(xué)的知識與實(shí)際相結(jié)合，只能通過教師講解完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。學(xué)生通過完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，并在實(shí)際中解決問題，從而使自身的水平得到提高。然而，這種情況會(huì)限制學(xué)生的發(fā)展，即降低學(xué)生對跨境電商知識的理解與運(yùn)用，不利于就業(yè)能力的提升。校企合作跨境電商教學(xué)環(huán)境存在缺乏硬件與軟件設(shè)備的缺陷，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。

教學(xué)方法較為傳統(tǒng)。“跨境電商物流”是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)課程，但目前尚無與之配套的專用訓(xùn)練軟件。除此之外，像亞馬遜、環(huán)球速賣通等跨境電商的主要平臺(tái)，都要求商家開店，銷售自己的產(chǎn)品?！翱缇畴娚涛锪鳌闭n程的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該以企業(yè)為主，也就是學(xué)生們分組到企業(yè)導(dǎo)師的跨境電商店鋪實(shí)踐，在運(yùn)營過程中學(xué)習(xí)。然而，當(dāng)前的跨境電商物流課程仍然是以教師授課的方式完成的。

基于OBE理念的校企合作跨境電商教學(xué)模式優(yōu)化措施

明晰教學(xué)目標(biāo)。OBE教育思想強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的需要為導(dǎo)向，對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行預(yù)測。要明晰教學(xué)目標(biāo)，首先要充分了解行業(yè)特點(diǎn)?？缇畴娚痰睦碚撝R更新較快，在實(shí)踐教學(xué)過程中，學(xué)生們要掌握跨境零售、電子商務(wù)等方面的基礎(chǔ)知識，從而建立起跨境電商理論體系。跨境電商是特殊行業(yè)，在實(shí)際運(yùn)作中，學(xué)校應(yīng)該在了解當(dāng)?shù)匦袠I(yè)發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，對崗位所需能力進(jìn)行全面調(diào)研，并構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系培養(yǎng)。

培養(yǎng)跨境電商人才，學(xué)校要重視學(xué)生解決問題的實(shí)踐能力。學(xué)生要對自己的工作崗位和職業(yè)技能有所了解，快速掌握跨境電商運(yùn)營決策、產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理等方面的職業(yè)技能，成為可以開設(shè)店鋪、選擇產(chǎn)品、了解市場、熟悉數(shù)據(jù)的跨境電商人才。只有從跨境電商相關(guān)崗位需要出發(fā)，按照崗位之間的聯(lián)系和內(nèi)部邏輯制定課程內(nèi)容，才能確保學(xué)生具備過硬的專業(yè)素質(zhì)。為幫助學(xué)生順利就業(yè)，教師要有意識地針對跨境電商企業(yè)的實(shí)際情況，布置有關(guān)商品發(fā)布、數(shù)據(jù)分析的小組作業(yè)，以增強(qiáng)學(xué)生的交際能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，更好地滿足企業(yè)對人才的要求。

合力搭建實(shí)驗(yàn)室。學(xué)校和企業(yè)應(yīng)該共同建設(shè)開放式的實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生自己探究、分析跨境電商各個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和所需的職業(yè)能力。首先，學(xué)校要健全實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)設(shè)施，引進(jìn)仿真軟件等，為學(xué)生營造開“網(wǎng)店”、制定市場營銷計(jì)劃的實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生更早地適應(yīng)跨境電商工作。其次，在實(shí)驗(yàn)室里，可以由專業(yè)教師進(jìn)行理論教學(xué)，企業(yè)骨干、行業(yè)資深專家等進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，通過分層、立體化的培養(yǎng)方式，幫助學(xué)生在學(xué)校里積累工作經(jīng)驗(yàn)。最后，在經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練后，學(xué)?？梢詫?yōu)秀學(xué)生推薦到跨境電商企業(yè)。比如，在跨境電商直播業(yè)務(wù)中，可以將單日成交量、“粉絲”增長量等因素加入實(shí)訓(xùn)指標(biāo)考核體系中。企業(yè)可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，對他們進(jìn)行有針對性的引導(dǎo)，而學(xué)校則會(huì)協(xié)助學(xué)生解決他們實(shí)際操作中遇到的問題，持續(xù)地提高跨境電商人才的培養(yǎng)效果。校企聯(lián)合培養(yǎng)模式下，企業(yè)除了要接收學(xué)生實(shí)習(xí)，還要承擔(dān)教師培訓(xùn)等工作。

采取多元化的教學(xué)模式。受OBE理念影響，達(dá)成預(yù)期的學(xué)習(xí)結(jié)果既是出發(fā)點(diǎn)，也是最終目的。在采取多元化的教學(xué)模式時(shí)，要根據(jù)當(dāng)前的市場需要，以就業(yè)為導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生提供專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。要想獲得預(yù)期的學(xué)習(xí)成果，就必須設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)形式與活動(dòng)。學(xué)習(xí)活動(dòng)是否有實(shí)效性，可以從以下三個(gè)角度判斷：對于達(dá)成預(yù)期學(xué)習(xí)成果是否具有促進(jìn)作用？能否幫助學(xué)生解決實(shí)際問題？能否激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性？校企合作跨境電商理論課程可以采用騰訊會(huì)議等線上平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)直播，使用互動(dòng)連麥等功能，讓學(xué)生積極互動(dòng)、認(rèn)真聽課，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教師還可以利用騰訊QQ群等在線交流群進(jìn)行答疑、討論和交流，幫助學(xué)生解決實(shí)際問題?！熬€上+線下”混合教學(xué)模式，能夠最大限度發(fā)揮數(shù)字教學(xué)軟件的功能，讓學(xué)生更好地理解校企合作跨境電商課程的教學(xué)模式，幫助學(xué)生獲得預(yù)期的學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在跨境電商專業(yè)教學(xué)中，既可以采用“崗位情境式”的教學(xué)方法，也可以選擇“業(yè)務(wù)定制式”的教學(xué)方法。在“業(yè)務(wù)定制式”教學(xué)模式中，教師要首先評估學(xué)生的專業(yè)知識，針對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，設(shè)計(jì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，以進(jìn)一步鞏固學(xué)生掌握的知識和技能，并相應(yīng)地評估學(xué)生的工作質(zhì)量，分析學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)并幫助學(xué)生達(dá)成預(yù)期的學(xué)習(xí)結(jié)果。