互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理是“機(jī)會(huì)”嗎

張茹

當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用正在深刻改變著經(jīng)濟(jì)形態(tài)和企業(yè)組織模式，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為特征的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理提出了新的挑戰(zhàn)。如何順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)潮流進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和組織創(chuàng)新，使企業(yè)在數(shù)字化浪潮中立于不敗之地，已成為每一個(gè)企業(yè)家和管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理的重要性

幫助企業(yè)明確網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略定位。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略定位已刻不容緩。作為企業(yè)管理的重要部分，開(kāi)展工商管理可以在多個(gè)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，幫助企業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。企業(yè)開(kāi)展工商管理可以深入研判行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，判斷互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)格局的影響。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)等方面進(jìn)行細(xì)致研究，企業(yè)可以明確行業(yè)發(fā)展的主要特征，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶來(lái)的新商機(jī)。

企業(yè)開(kāi)展工商管理還可以先行結(jié)合自身情況，組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)前期的行業(yè)研判，企業(yè)提出應(yīng)該進(jìn)入的新市場(chǎng)領(lǐng)域、開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，并制定切實(shí)可行的實(shí)施路徑。由于實(shí)施網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略需要企業(yè)進(jìn)行整體變革，工商管理在其中同樣發(fā)揮著舉足輕重的作用，包括推進(jìn)扁平化、敏捷化的組織變革，塑造開(kāi)放協(xié)作的企業(yè)文化，建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)，以及激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)精神?？梢哉f(shuō)，工商管理貫穿了企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略定位的全過(guò)程。

推動(dòng)組織變革。在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，就需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略定位。工商管理作為企業(yè)管理的重要部分，可以在這個(gè)過(guò)程中提供關(guān)鍵支持。企業(yè)開(kāi)展工商管理，可以借此深入評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響，以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，這為明確網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略定位提供基礎(chǔ)。例如，判斷互聯(lián)網(wǎng)將如何改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、用戶需求、業(yè)務(wù)模式等，從中找出值得企業(yè)重點(diǎn)布局的藍(lán)海市場(chǎng)。在明確行業(yè)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，開(kāi)展工商管理還有利于企業(yè)發(fā)揮戰(zhàn)略規(guī)劃的能力，即確定應(yīng)該進(jìn)入的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域、開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以及構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為確保戰(zhàn)略落地，企業(yè)開(kāi)展工商管理還需要考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、網(wǎng)上交易模式等。

引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)亟須進(jìn)行文化變革和文化建設(shè)，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的新需求。企業(yè)開(kāi)展工商管理可以確立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新文化價(jià)值觀，鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與、密切協(xié)作、大膽創(chuàng)新，這有助于激發(fā)員工的積極性。

企業(yè)開(kāi)展工商管理，有助于建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，以此打破部門壁壘、消除等級(jí)觀念，形成信息快速流動(dòng)渠道。同時(shí)，企業(yè)實(shí)施彈性管理，有助于鼓勵(lì)員工進(jìn)行跨部門的溝通合作，主動(dòng)積極開(kāi)展工作。此外，企業(yè)開(kāi)展工商管理，還可以使企業(yè)文化內(nèi)化于員工。企業(yè)采用先進(jìn)的培訓(xùn)方式，培養(yǎng)員工形成創(chuàng)造性思維，還可以舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的交流與理解。企業(yè)文化只有深入員工心中，才能發(fā)揮作用。

工商管理在企業(yè)發(fā)展中的作用

明確戰(zhàn)略定位，把握互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇。企業(yè)開(kāi)展工商管理，需要洞察行業(yè)變化趨勢(shì)，判斷互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的影響。這需要研究互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的可能，找準(zhǔn)最佳戰(zhàn)略定位。在把握大方向的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以適時(shí)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定可行方案，包括明確應(yīng)該進(jìn)入的新興領(lǐng)域、開(kāi)發(fā)面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)，以及選擇適合的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型路徑等。全面推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，需要對(duì)組織架構(gòu)、企業(yè)文化等方面做出調(diào)整，打造更加靈活和開(kāi)放的組織。此外，還要加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)與交流，激發(fā)員工主動(dòng)創(chuàng)新的精神，使戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型真正落地。

抓住互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新機(jī)遇，工商管理的作用舉足輕重。開(kāi)展工商管理既可以進(jìn)行專業(yè)分析，又可以做出戰(zhàn)略部署，還在實(shí)施中推動(dòng)企業(yè)全面轉(zhuǎn)型。適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位有利于工商管理的專業(yè)引領(lǐng)，企業(yè)需要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)。

及時(shí)調(diào)整組織架構(gòu)，提高運(yùn)營(yíng)效率。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的組織架構(gòu)需要進(jìn)行全面調(diào)整。工商管理可以發(fā)揮積極作用，推動(dòng)企業(yè)調(diào)整組織架構(gòu)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的要求。企業(yè)開(kāi)展工商管理可以明確互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程和協(xié)作方式的影響，判斷傳統(tǒng)組織架構(gòu)的不足，形成組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)方案。這有助于信息流通，提高決策效率，創(chuàng)造更好的協(xié)同效應(yīng)。

在新組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，企業(yè)要全面推進(jìn)工商管理，包括優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、打通部門壁壘、調(diào)整人員組合等。實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)還需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)，幫助其適應(yīng)新的組織關(guān)系。此外，完善相關(guān)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制也是關(guān)鍵。

調(diào)整組織架構(gòu)是企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的重要舉措。工商管理發(fā)揮專業(yè)作用，不斷推動(dòng)這一進(jìn)程，使企業(yè)形成一個(gè)結(jié)構(gòu)靈活、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的網(wǎng)絡(luò)化組織，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。這需要管理者具備前瞻眼光和優(yōu)秀執(zhí)行能力。

建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)文化，激發(fā)員工活力?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)亟須進(jìn)行文化變革，工商管理可以發(fā)揮重要作用，推動(dòng)企業(yè)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)文化，激發(fā)員工的創(chuàng)新活力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促使員工主動(dòng)適應(yīng)變化，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。只有形成互聯(lián)網(wǎng)思維和開(kāi)放合作的企業(yè)文化，新架構(gòu)才能發(fā)揮效用。開(kāi)展工商管理可以幫助企業(yè)重新審視核心價(jià)值觀，以便在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下賦予其新的文化內(nèi)涵，以及開(kāi)放、自主、協(xié)作、創(chuàng)新的價(jià)值導(dǎo)向，鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)合作、勇于創(chuàng)新。這一舉措有利于激發(fā)員工的積極性。

開(kāi)展工商管理，可以使企業(yè)在制度建設(shè)方面推動(dòng)文化內(nèi)化。通過(guò)采取優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、打通信息壁壘等方式，給員工提供更多自主空間。還可以建立知識(shí)共享和員工互動(dòng)平臺(tái)，使員工充分感受到文化的引領(lǐng)作用。企業(yè)可以采用互聯(lián)網(wǎng)方式和新媒體手段進(jìn)行文化宣傳，開(kāi)展針對(duì)性的文化培訓(xùn)項(xiàng)目，通過(guò)講座、研討、案例分析等方式幫助員工真正認(rèn)同新的文化理念。只有深入人心的文化才能發(fā)揮作用，它可以讓員工形成開(kāi)放、協(xié)作、創(chuàng)新的思維方式和工作模式，使企業(yè)組織充滿活力、富有創(chuàng)造力。企業(yè)需要重視工商管理在互聯(lián)網(wǎng)文化建設(shè)中的力量。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工商管理在幫助企業(yè)明確網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略定位、推動(dòng)企業(yè)變革和引導(dǎo)文化建設(shè)方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要助力。面對(duì)數(shù)字化浪潮，企業(yè)管理者需要不斷與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揮好工商管理的作用，以此引領(lǐng)企業(yè)獲得新的發(fā)展機(jī)遇。