“網(wǎng)絡(luò)代罵”需要承擔(dān)什么樣的法律責(zé)任？

徐銘堯

如今，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)遍及千家萬戶，“代經(jīng)濟”因便捷、高效而深受百姓歡迎?！按彙薄按{”“代排隊”等花樣百出的代服務(wù)已經(jīng)滲透到人們工作和生活的方方面面，花上十幾元錢就能雇“嘴替”貶損對手、罵慘仇人的“代罵”服務(wù)也悄然興起，但這能成為一門生意嗎？

悄然興起的“新業(yè)態(tài)”

所謂“網(wǎng)絡(luò)代罵”服務(wù)，就是由“職業(yè)代罵人”在網(wǎng)上以“專業(yè)代罵”的旗號招攬生意，只要對方支付“傭金”，并提供被罵方的具體信息，“職業(yè)代罵人”就會全天候不間斷地在網(wǎng)絡(luò)上通過各種聊天軟件向?qū)Ψ桨l(fā)起言語攻擊，甚至用污言穢語破口大罵。

據(jù)了解，人們尋找“代罵服務(wù)”的理由是多種多樣的，包括情感糾葛、人際沖突等，不一而足。“職業(yè)代罵人”出語越狠、越辣、越毒，人們也就越滿意。據(jù)悉，“代罵”這類服務(wù)的好評率很高，大多為100%，留言往往是“罵得好，服務(wù)超級棒”“有水平，罵得痛快”“罵功厲害，給我出了口惡氣”等。雇主花錢不多，心里消氣不少，“職業(yè)代罵人”動動手指、動動嘴就賺到錢，雙方各得其所，均心生歡喜。殊不知，“網(wǎng)絡(luò)代罵”不僅侵犯被罵者基本人格權(quán)利，甚至可能引發(fā)生命權(quán)、健康權(quán)損害的嚴重后果。

小強和小芳本是一對親密戀人，后因一些誤會，感情出現(xiàn)了嫌隙，爭吵不斷。最終，小芳向小強提出分手，而氣頭上的小強不甘心被分手。某日，小強在網(wǎng)上看到“專業(yè)代罵”的廣告，便按圖索驥找到小剛，以每天100元的價格，雇請其在約定時間內(nèi)代罵小芳。即便小芳警告小強停止對自己的侵害，小強仍無視小芳的氣憤，甚至變本加厲。小芳被徹底激怒，憤而報警。

毫無疑問，“網(wǎng)絡(luò)代碼”是敗壞社會風(fēng)氣，污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的行為。而“網(wǎng)絡(luò)代罵”服務(wù)也并非新近出現(xiàn)，幾年前已有平臺進行治理，只不過仍然屢禁不止，在電商平臺和二手交易平臺仍大量存在。一些“吵架大神”自稱“專業(yè)選手”，出價越高，罵得越狠，聲稱“罵不贏不收錢”。而這樣的自我標(biāo)榜和宣傳引來了不少“合意者”，短短時間竟有不少人“求助”，尋找“代罵”服務(wù)。

除了有所謂的市場需求，“網(wǎng)絡(luò)代罵”具有匿名性，其行為溯源難，確定主體難。這些網(wǎng)暴言論會被即時刪除，侵權(quán)證據(jù)固定難；網(wǎng)暴行為參與人數(shù)多，地域跨度廣，受害者舉證難。此外，“違法成本低、維權(quán)成本高”的問題使不少當(dāng)事人無法及時有效維護合法權(quán)益，不少網(wǎng)暴者沒有得到應(yīng)有的懲罰。一些“職業(yè)代罵人”在網(wǎng)上通過替換關(guān)鍵詞、利用隱晦語、諧音詞等方式躲避平臺監(jiān)管。凡此種種都助長了“網(wǎng)絡(luò)代罵”這一“新業(yè)態(tài)”的興起。

有觀點認為，想要讓“職業(yè)代罵人”付出代價，平臺需要重點關(guān)注代罵服務(wù)監(jiān)管，擴大監(jiān)管審查范圍，通過技術(shù)手段，識別出“代罵”服務(wù)的多個“馬甲”，不容其“狡兔三窟”。

或涉嫌違法犯罪

“網(wǎng)絡(luò)代罵”絕非花錢解氣和代罵掙錢這么簡單。這種自認為雙方合意的合同行為，實則是包裹在商業(yè)外衣下的違法行為。無論是雇罵者，還是所謂的“職業(yè)代罵人”，都應(yīng)當(dāng)為其行為承擔(dān)法律責(zé)任。

一方面，根據(jù)民法典第1024條的規(guī)定，民事主體享有名譽權(quán)。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán)?！奥殬I(yè)代罵人”通常言辭極具侮辱色彩，更有甚者信口雌黃，捏造本不存在的事實進行“代罵”，無疑將承擔(dān)對被罵人的侵權(quán)責(zé)任。

以雷某某侮辱他人案為例，雷某某因與李某某存在矛盾糾紛，為發(fā)泄私憤，在某短視頻平臺發(fā)布多條關(guān)于李某某的圖文視頻，傳播針對李某某的侮辱信息，并在評論區(qū)散布李某某姓名、電話等個人信息，引發(fā)網(wǎng)民圍觀攻擊，損害李某某個人名譽。目前，公安機關(guān)已依法對雷某某處以行政拘留并處罰款。

除了承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，“網(wǎng)絡(luò)代罵”也有可能會觸犯治安管理處罰法和刑法。根據(jù)治安管理處罰法第42條的規(guī)定，公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的，可能被拘留或罰款。同時，根據(jù)刑法第246條的規(guī)定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。

以章某雇用“網(wǎng)絡(luò)水軍”網(wǎng)暴他人案為例。為長期控制被害人，章某通過安裝定位和竊聽設(shè)備等手段，非法獲取被害人隱私信息，進而購買互聯(lián)網(wǎng)賬號、雇用“水軍”團伙，大肆傳播炒作被害人“不雅”視頻、圖片和侮辱性文章，偷用他人名義向被害人單位郵寄虛假內(nèi)容舉報信，給被害人帶來眼中的精神創(chuàng)傷，從而患應(yīng)激障礙。目前，章某因犯侵犯公民個人信息罪、尋釁滋事罪和故意傷害罪，一審被依法判處有期徒刑六年，并處罰金人民幣1萬元。

另一方面，有些“雇罵者”天真地認為自己可以利用網(wǎng)絡(luò)空間匿名性、虛擬性的特點，躲在“打手”身后，逃掉應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，實則不然。根據(jù)民法典第167條規(guī)定，代理人知道或者應(yīng)當(dāng)知道代理事項違法仍然實施代理行為，或者被代理人知道或者應(yīng)當(dāng)知道代理人的代理行為違法未作反對表示的，被代理人和代理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。雇罵者請代罵者進行代罵，已構(gòu)成代理行為。代罵者實施了侵犯他人權(quán)益行為的，二者將承擔(dān)連帶責(zé)任。同時，代罵者的行為，若觸犯刑法，則雇罵者將成為共犯，一起承擔(dān)刑事法律責(zé)任。

以誹謗罪為例，同一誹謗信息實際被點擊、瀏覽次數(shù)達到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達到500次以上的；造成被害人或者其近親屬精神失常、自殘、自殺等嚴重后果的就達到情節(jié)嚴重的程度，公安機關(guān)予以立案調(diào)查，追究行為人的法律責(zé)任。

另外，刑法第246條規(guī)定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。前款罪，告訴的才處理，但是嚴重危害社會秩序和國家利益的除外。通過信息網(wǎng)絡(luò)實施第一款規(guī)定的行為，被害人向人民法院告訴，但提供證據(jù)確有困難的，人民法院可以要求公安機關(guān)提供協(xié)助。

近期，一則在某網(wǎng)絡(luò)交易平臺上、微信群里散布的“網(wǎng)絡(luò)代罵”廣告引起了黑龍江齊齊哈爾警方的警覺。經(jīng)偵查，警方鎖定男子朱某某，并依法將其傳喚。經(jīng)詢問，朱某某上網(wǎng)時發(fā)現(xiàn)類似掛單侮辱、誹謗他人盈利的帖子，認為通過這個方式賺錢比較輕松，在明知通過網(wǎng)絡(luò)侮辱、誹謗他人是違法行為的情況下，仍想通過此方式獲利。截至案發(fā)，朱某某從事“嘴替罵人”累計獲利1650元，約成交25單。公安機關(guān)已經(jīng)依法對朱某某處行政罰款500元，并追繳違法所得。

朱某某一案并非孤例。據(jù)悉，公安部部署嚴打網(wǎng)絡(luò)暴力信息的編造者、首發(fā)者等，依法處理多起網(wǎng)絡(luò)明碼標(biāo)價“有償代罵”的案件。例如，湖南長沙警方近日依法處理了一名為他人提供“代罵”服務(wù)的違法人員。涉事男子李某東自2022年10月起至案發(fā)，以100元一天的價格，幫助客戶在指定社交平臺上對不特定人進行網(wǎng)絡(luò)言語辱罵，非法獲利近萬元。又如，黑龍江哈爾濱警方發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)居民在微信群內(nèi)發(fā)布“有償代罵”廣告信息。經(jīng)查，此居民收到有償辱罵他人的請求，但僅向?qū)Ψ教峁┣捌诰幾牧R人話術(shù)腳本，并未有實際辱罵行為。對此，屬地公安機關(guān)依法對其批評教育。

遭受“網(wǎng)絡(luò)代罵”侵害怎么辦

通過以上種種案例能感受到，“網(wǎng)絡(luò)代罵”的出現(xiàn)不僅侵害當(dāng)事人的身心健康乃至家庭和諧，造成部分當(dāng)事人精神失常、自殺，還嚴重擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序、破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，造成惡劣社會影響。

在2023年全國兩會上，最高人民法院工作報告強調(diào)：“對侵犯個人信息、煽動網(wǎng)絡(luò)暴力侮辱誹謗的，依法追究刑事責(zé)任。”最高人民檢察院工作報告強調(diào)：“從嚴追訴網(wǎng)絡(luò)誹謗、侮辱、侵犯公民個人信息等嚴重危害社會秩序、侵犯公民權(quán)利犯罪?！?/p>

今年9月，最高法、最高檢、公安部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見》提出，依法懲治網(wǎng)絡(luò)誹謗、網(wǎng)絡(luò)侮辱、侵犯公民個人信息、借網(wǎng)絡(luò)暴力事件實施的惡意營銷炒作等行為。對網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)從嚴懲治精神，重點打擊網(wǎng)絡(luò)暴力惡意發(fā)起者、組織者、惡意推波助瀾者以及屢教不改者。

可見，“兩高一部”《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見》明確了網(wǎng)絡(luò)暴力的罪名適用規(guī)則，明確網(wǎng)絡(luò)暴力違法行為的處理規(guī)則，明確懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的政策原則等，對網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪案件的法律適用和政策把握問題作了全面、系統(tǒng)的規(guī)定。具體而言，在信息網(wǎng)絡(luò)上采取肆意謾罵、惡意詆毀、披露隱私等方式公然侮辱他人，情節(jié)嚴重的，以侮辱罪定罪處罰；組織“人肉搜索”，違法收集并向不特定多數(shù)人發(fā)布公民個人信息，情節(jié)嚴重的，以侵犯公民個人信息罪定罪處罰；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對所發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)暴力信息不依法履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)的行為，可以適用拒不履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)罪。

對于個人而言，當(dāng)遭遇“網(wǎng)絡(luò)代罵”，受到辱罵與威脅時不要慌，不要因怕被人知道和恥笑而持隱忍、逃避態(tài)度，更不要用“以罵還罵”予以回擊。

我們應(yīng)正確看待“網(wǎng)絡(luò)代罵”行為，及時收取證據(jù)，及時報警。我們每一個人都有責(zé)任、有義務(wù)對“網(wǎng)絡(luò)代罵”說不，看到“網(wǎng)絡(luò)代罵”相關(guān)信息資料，及時向有關(guān)部門舉報。要知道，每一次對不法犯罪的不容忍，都是為凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作出的貢獻。