自媒體環(huán)境下高校構建就業(yè)信息共享平臺的探索與實踐

呂志斌,昝春蘭,徐 莉,王 冰

(鄭州輕工業(yè)大學,河南 鄭州 450002)

0 引言

就業(yè)育人工作是高等學校立德樹人工作的重要組成部分。在自媒體環(huán)境下,高校要牢固樹立“就業(yè)育人”理念,探索解決傳統(tǒng)就業(yè)工作教育與網(wǎng)絡自媒體就業(yè)工作融合的路徑。本文以河南某理工科高校為例,對該校在校大學生進行抽樣問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大學生使用自媒體平臺具有黏度高、時間長、娛樂性強等特點,通過分析自媒體時代青年大學生的特點及網(wǎng)絡文化對大學生職業(yè)生涯規(guī)劃、求職就業(yè)的影響,探索高校自媒體文化對大學生職業(yè)生涯規(guī)劃、求職就業(yè)相結合的途徑,將大學生職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)育人工作融入自媒體文化,助力大學生更高質(zhì)量就業(yè)。

1 大學生使用自媒體平臺的基本情況

1.1 調(diào)查方法

本文使用問卷調(diào)查法,采用可信度較高的《自媒體平臺對大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與求職就業(yè)的影響》問卷,同時加入一些自制問題,對河南某理工科高校專升本、本科、碩士研究生各年級畢業(yè)班學生進行抽樣問卷調(diào)查,共發(fā)放、回收有效調(diào)查問卷635份,參與人數(shù):男生532人,女生103人。

1.2 使用自媒體平臺總體情況

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,大學生首選使用微信、QQ等即時通信媒體工具,占比97.17%;選擇抖音短視頻、嗶哩嗶哩、小紅書等平臺占比61.42%,即10個大學生中有9.7個以上都在使用短視頻、微信公眾號。

其中,每天用來關注瀏覽職業(yè)生涯規(guī)劃、求職招聘的時間在1 h內(nèi)的占67.56%,瀏覽1～2 h的有23.46%,瀏覽2～3 h的有5.67%,瀏覽3～4 h的有1.89%,瀏覽4 h以上的有1.42%;可見就業(yè)信息短視頻、公眾號等自媒體,已經(jīng)深入影響青年大學生的求職觀、擇業(yè)觀、價值觀,并且已經(jīng)成為其求職應聘的一項必備工具。

1.3 使用自媒體平臺的影響

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),應屆畢業(yè)生中69.13%的學生獲取招聘信息來自校園招聘會、宣講會;66.46%的信息來自求職網(wǎng)絡招聘、媒體信息;37.80%的信息來自移動端自媒體;4.51%來自親朋好友介紹。這其中74.96%的大學生認為通過自媒體平臺獲取了對自己有用的信息,方便了學習生活,豐富了業(yè)余時間,在與他人交際時有了更多的話題,提升了求職就業(yè)效率;16.03%的學生認為自媒體的使用減少了戶外活動時間,占用了自己太多時間,影響學習和工作,說明短視頻等自媒體對大學生確實存在消極的負面影響;極少部分學生認為對自己的生活沒有任何影響。

2 使用公眾號、短視頻等自媒體平臺傳播就業(yè)信息的優(yōu)勢

2.1 自媒體用戶群體龐大、賬戶活躍度高

據(jù)統(tǒng)計,截止到2021年5月20日,微信及視頻號月活躍用戶數(shù)達12.41億,公眾號、小程序、視頻號等構成的微信生態(tài)群表現(xiàn)活躍,用戶黏度近幾年持續(xù)增高。網(wǎng)絡短視頻用戶規(guī)模已達6.12億,手機網(wǎng)絡短視頻用戶規(guī)模已達5.9億,微信公眾號、短視頻已然成為當前自媒體用戶最多的平臺,且用戶以青年群體為主。

2.2 資訊及時發(fā)布,信息獲取便捷

畢業(yè)生就業(yè)最重要的是及時獲取就業(yè)招聘信息。學生借助學校、學院就業(yè)指導中心網(wǎng)站或公眾號、訂閱號、短視頻等網(wǎng)絡的推送功能,后臺管理員可以整合企業(yè)、事業(yè)單位的招聘資源并及時推送給學生。一方面可以快速、及時地把重要信息推送給畢業(yè)生,保證信息的實效性。另一方面學生也可以通過微信的搜索功能,免費訂閱各類相關就業(yè)公眾號、視頻號,快捷、全面地掌握就業(yè)信息。此外,微信、短視頻等新媒體平臺的后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能、信息反饋功能也可以及時、快速、便捷地處理學生反饋的困難問題,從而更加高效地推進高校畢業(yè)生就業(yè)指導工作。

2.3 信息推送精準,指導覆蓋全面

公眾號、短視頻、小紅書、貼吧等自媒體平臺對青年群體的顯著特點是:受眾明確、定位精準、資訊及時、傳播范圍廣。青年學生是自媒體用戶的主體,高校創(chuàng)建的公眾號、視頻號、論壇、貼吧等媒體平臺,可以迅速在學生群體中傳播開。由于推送的內(nèi)容絕大多數(shù)都與就業(yè)工作相關,因此也成為面臨就業(yè)的畢業(yè)生群體一段時間內(nèi)最密切關注的資訊平臺,加之微信本身具備消息提醒和主動推送的功能,這些都將大幅度提升公眾號、視頻號、論壇等平臺信息推送的精準度。就業(yè)指導面向全校、全院學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育,針對工科學生的就業(yè)特點,圍繞就業(yè)政策、就業(yè)定位、就業(yè)技巧等主題,開展就業(yè)指導與職業(yè)規(guī)劃,使學生牢固樹立生涯規(guī)劃意識,助力畢業(yè)生成功就業(yè)入職。使用自媒體平臺構建“一簡傾心”“職來職往”“職言職語”“面來面趣”“考研加油站”“高校征兵”等專題展開探索實踐,覆蓋面全。

2.4 資訊多樣可靠,用戶需求充分滿足

公眾號、短視頻、小紅書、貼吧等自媒體平臺充分提高了就業(yè)信息的傳播速度,拓寬了傳播范圍。自媒體平臺的推送形式豐富多樣,可以采用圖文并茂、視聽結合的方式,提高學生群體的接受度、感知度。結合抖音短視頻、微信公眾號、微博熱搜新媒體網(wǎng)絡,開展《“職”為你來》專題欄目;針對應屆畢業(yè)生群體,高?？梢灾谱鲗ｉT的就業(yè)信息欄目,發(fā)布就業(yè)意識提升、就業(yè)目標設立、就業(yè)信息搜集、就業(yè)能力提升(專業(yè)知識、通用技能、才干優(yōu)勢)、就業(yè)政策與流程介紹、生涯咨詢或個體就業(yè)指導、就業(yè)心理與就業(yè)法律法規(guī)等專題信息,可以滿足不同學生的信息需求,不斷推進大學生就業(yè)指導工作的開展。

3 自媒體平臺構建策略

3.1 搭建官方自媒體指導平臺,實時提供指導服務

為更深入地推進高校自媒體平臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作,高?？蓮?個方面做起:一是分學院、專業(yè)建立高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導平臺,比如學院就業(yè)專題微信公眾號、微博、抖音以及視頻號等平臺,由高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師協(xié)同各專業(yè)的輔導員進行管理,每天在這些平臺上推發(fā)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導內(nèi)容,吸引高校大學生關注、留言,進而分析大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的需求;二是在自媒體指導平臺上定期推出調(diào)查問卷,調(diào)查在校大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的需求,同時也調(diào)查近3年畢業(yè)大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的基本情況,并根據(jù)這些調(diào)查結果為大學生推出專門的課程,鼓勵大學生要有正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)思想觀,同時也要調(diào)整就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念,積極地就業(yè)以及勇敢地創(chuàng)業(yè),夯實自己的就業(yè)應聘技巧以及創(chuàng)業(yè)功底。三是在自媒體指導平臺上開設留言功能,鼓勵有就業(yè)創(chuàng)業(yè)困擾的大學生及時留言,并由專業(yè)的就業(yè)指導老師進行解答,營造和諧健康的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導環(huán)境,從而推動高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的順利開展。比如河南省某理工科高校,在為大學生進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作時,在該就業(yè)App上設置榜樣專欄,在專欄上推出優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)案例,并附上高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師的專業(yè)講解,無論是內(nèi)容還是呈現(xiàn)形式,都體現(xiàn)出了較好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導效果,并幫助在校大學生掌握就業(yè)技能以及積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。

3.2 構建良好的運營管理團隊,維護平臺數(shù)據(jù)安全

為更好地提升大學生就業(yè)指導工作,平臺管理方應組建、培育一支專業(yè)的自媒體運營團隊。有專業(yè)的教師帶領學生團隊負責平臺的運營管理、數(shù)據(jù)安全工作。團隊成員應定期參加運營技能培訓,并由高年級學生傳承低年級學生,以保障管理團隊的專業(yè)性、穩(wěn)定性、可持續(xù)性。另外,團隊運營成員還應對每條信息進行多重審核把關,以保障發(fā)布資訊的真實性和可靠性。此外,高校還應定期維護升級后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng),保證用戶群體的信息安全。

3.3 建設高校-企業(yè)聯(lián)網(wǎng)平臺,匯集整合社會資源

為有效整合匯集高校、企業(yè)、社會等各方面信息資源,高校企業(yè)等各方要構建自媒體信息聯(lián)網(wǎng)平臺。(1)構建就業(yè)微信自媒體服務平臺的各個高校之間可以結成自媒體聯(lián)盟,建立專業(yè)對口的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源庫,實現(xiàn)資源共享、信息聯(lián)動、合作共贏的局面。(2)對優(yōu)質(zhì)就業(yè)企業(yè)資源進行篩選優(yōu)化,發(fā)揮校企合作優(yōu)勢;高校可以聯(lián)合知名企業(yè)的力量,在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導平臺上實現(xiàn)招聘信息的共享以及招聘崗位共享。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),企業(yè)擁有的品牌形象會影響學生對企業(yè)招聘的態(tài)度、簡歷投遞、參加筆面試的積極性。如果企業(yè)使用官方公眾號、企業(yè)App等自媒體招聘,學生會密切關注相關招聘信息,搜尋更多有關該公司的招聘資料,更愿意花較多的時間和精力主動申請。(3)引導在校大學生更多地關注崗位技能需求信息。在該平臺上鼓勵大學生積極學習分享就業(yè)面試技巧以及創(chuàng)業(yè)必備的技能,關注知名企業(yè)各崗位的實際工作動態(tài),從而掌握崗位必需的技能,并不斷夯實自己的專業(yè)理論知識與專業(yè)技能。

3.4 把握平臺推送信息時效性 ,增強信息可靠性

為切實提升大學畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量,自媒體平臺上就業(yè)信息的時效性、可靠性是關鍵點。一是平臺維護人員應著力保障推送信息時效性。在重要時間節(jié)點做好就業(yè)市場的分析和就業(yè)信息發(fā)布工作,平臺管理人員應根據(jù)學生在不同階段的特點發(fā)布相應的信息。比如:針對新生季和畢業(yè)季分別推送職業(yè)規(guī)劃信息、用人單位招聘信息。二是管理人員要保證信息的可靠性,剔除虛假信息、不實信息,確保就業(yè)媒體平臺上的招聘信息的安全性和可靠性,提升畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量與招聘企業(yè)單位的招聘質(zhì)量。三是平臺管理人員應及時發(fā)布當前國家的就業(yè)形勢、就業(yè)政策信息,并對近期的就業(yè)形勢進行預測。

4 結語

綜上所述,自媒體平臺是高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作的重中之重,也是高校學生與社會人才市場鏈接的關鍵一步,需要高校和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師的共同努力維護。自媒體環(huán)境下高校就業(yè)指導工作面臨前所未有的機遇,不僅能夠打破傳統(tǒng)指導模式的局限性、內(nèi)容的落后性,同時還能夠跟蹤市場動態(tài),及時地順應市場人才需求來培養(yǎng)大學生,為優(yōu)化人才市場以及推進大學生就業(yè)做足準備。因此,高校應聚焦于自媒體環(huán)境下的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作,以動態(tài)指導、實時服務以及長期培養(yǎng)的方式來優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作,以高標準、高就業(yè)等目的為主要指導方向,切實落實高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作,以期實現(xiàn)高校高就業(yè)率、高創(chuàng)業(yè)率的目標。