深挖優(yōu)化添動能

文 ‖朱亞菲 盛丹琳 羅方舟 陳偉強 王 蓓

燃料油公司通過“三個聚焦”，探索延伸業(yè)務(wù)板塊經(jīng)營優(yōu)化新路徑。

今年以來，中國石化燃料油銷售有限公司（簡稱燃料油公司）靶向攻關(guān)“三個聚焦”，緊緊圍繞主營業(yè)務(wù)深耕經(jīng)營優(yōu)化，激活發(fā)展?jié)撃?，橫向跨界拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)，縱向深挖大單成交量，立體搭建綜合服務(wù)區(qū)。作為世界領(lǐng)先傳播綜合服務(wù)商和清潔能源供應(yīng)商，燃料油公司刀刃向內(nèi)調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，眼光朝外瞄準(zhǔn)經(jīng)營優(yōu)化，以綜合服務(wù)贏得客戶滿意。

●閔行服務(wù)區(qū)成為了船民的家。

聚焦橫向跨界拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)

一直以來，燃料油公司堅持跨界“一體化”經(jīng)營布局，積極拓展業(yè)務(wù)體系，橫向拉長產(chǎn)業(yè)鏈，激活創(chuàng)效新動能。

近日，燃料油鹽田港實華公司將首批長城通用鋰基潤滑脂順利交付深圳市華舟海洋發(fā)展股份有限公司，完成潤滑油首單銷售業(yè)務(wù)，標(biāo)志著鹽田港實華潤滑油經(jīng)營業(yè)務(wù)正式落地，也是燃料油公司融入雙方股東產(chǎn)業(yè)鏈向前邁進的重要一步。

潤滑油業(yè)務(wù)是鹽田港實華港口綜合物資供應(yīng)業(yè)務(wù)的重要組成之一。年中立項以來，實華公司先后打通了倉儲、配送網(wǎng)點建設(shè)、經(jīng)銷商授權(quán)、物流轉(zhuǎn)運等關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)，并與中國石化潤滑油公司達成合作，引入長城潤滑油品牌，釋放公司新業(yè)務(wù)領(lǐng)域開拓實踐潛在動能。此次業(yè)務(wù)成功打響了公司“港航+能源”品牌優(yōu)勢，在產(chǎn)銷兩端實現(xiàn)了與雙方股東的合作共贏。

燃料油公司立足船舶綜合服務(wù)商定位，以船舶燃料供應(yīng)業(yè)務(wù)為切入點，推動潤滑油、船舶物資供應(yīng)、新能源等業(yè)務(wù)全面開展，為全球船東提供“一站式”港航綜合配套服務(wù)。

墻內(nèi)開花墻外香。隨著中國石化斯里蘭卡加油站經(jīng)銷商大會在科倫坡圓滿落幕，燃料油公司獲得對斯里蘭卡150座“他有他營”加油站的20 年特許經(jīng)營權(quán)，并獲批新建50 座加油站的投資權(quán)。自此，該項目成為燃料油公司首個“以港拓陸”試驗田。

面對新業(yè)務(wù)、新模式、新市場，燃料油公司按照集團公司“一盤棋”部署，發(fā)揮一體化優(yōu)勢，成功以輕資產(chǎn)方式規(guī)?；卣购Ｍ饬闶凼袌?，為煉銷一體化“走出去”發(fā)掘新的機遇，助力“一帶一路”倡議在斯里蘭卡落地開花。

長期以來，燃料油公司始終圍繞船供油、清潔能源、綜合服務(wù)打造“三片藍海”，以多元化戰(zhàn)略共繪“同心圓”。如今，燃料油公司已形成以船供油為核心，天然氣、氫、綜合服務(wù)、跨境電商、套期保值等多元化跨界發(fā)展業(yè)務(wù)體系，不斷探索多元發(fā)展新路徑。

聚焦縱向深挖大單成交量

燃料油公司緊盯主營業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點，全力以赴緊盯大單推動業(yè)務(wù)板塊縱向延伸。11 月10 日，燃料油廣東分公司贏得某知名船務(wù)單筆1000 噸內(nèi)貿(mào)船供油大單。這是廣東分公司繼2023 年9 月成功挽回流失多年的船加油大客戶、3 次供油累計超千噸后的又一重要舉措，也是廣東公司今年來內(nèi)貿(mào)單次供油達千噸級別的重要船供油業(yè)務(wù)。

今年三、四季度以來，華南地區(qū)內(nèi)貿(mào)船加油市場價格走高，市場收緊，競爭異常激烈，需求總體疲軟。面對諸多挑戰(zhàn)和困難的市場環(huán)境，廣東公司船加油黨員攻堅隊堅持發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，以“千萬”決心開發(fā)維護客戶，大力深挖市場潛能。在與該船務(wù)公司重新恢復(fù)供油業(yè)務(wù)2 個月以來，廣東公司與該客戶保持密切溝通，積極挖掘合作機會，時刻做好客戶服務(wù)，不斷得到客戶認(rèn)可。在獲知該船務(wù)公司近期將為旗下船舶一次性加油1000 噸船燃的重要消息后，廣東公司立即根據(jù)客戶加油地點、供油時效、油品指標(biāo)要求等各項信息，積極尋找供應(yīng)商，經(jīng)反復(fù)溝通需求細節(jié)、詳細撰寫供油方案，最終成功擊敗7 家競爭對手，拿下1000噸單次加油訂單，創(chuàng)今年以來最大單筆內(nèi)貿(mào)船加油業(yè)務(wù)紀(jì)錄。

燃料油公司深挖客戶資源，以“一戶一策”終端客戶開發(fā)理念，組建重點客戶攻堅小組，成立專項供油服務(wù)群，根據(jù)客戶需求提供個性化供油服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)鎖定大單成交量。

11 月25 日，中國石化完成首單自供生物燃料加注業(yè)務(wù)，燃料油公司成功為巴拿馬籍集裝箱船“MARCOS V”輪成功加注船用生物燃料油3790 噸。該項業(yè)務(wù)也是目前國內(nèi)生物燃料加注業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的“最大單”。

聚焦立體搭建綜合服務(wù)區(qū)

“以往跟船一周，途中加油、購物等船舶事務(wù)分別要單獨跑一趟，耗時誤工，現(xiàn)在綜合服務(wù)區(qū)一站全搞定，真是方便多了?！贝窭顜煾敌χf，“一系列便民服務(wù)讓我們有了家的感覺。”李師傅口中的服務(wù)區(qū)——上海分公司閔行水上綠色綜合服務(wù)區(qū)，日前被評為“中國石化工人先鋒號”。

閔行水上綠色綜合服務(wù)區(qū)是燃料油上海分公司與上海市聯(lián)手打造的黃浦江首座水上綠色綜合服務(wù)區(qū)。服務(wù)區(qū)以“三基”工作為抓手，抓“三基”促“三強”，通過強黨建、強管理、強隊伍，不斷提升服務(wù)能力和管理水平，立體推進服務(wù)綜合區(qū)建設(shè)。

他們積極推進黃浦江船舶污染防治工作，投營2 座水上綠色綜合服務(wù)區(qū)，不斷提升服務(wù)區(qū)船舶污染物接收能力以及自身防污染應(yīng)急處置能力。上海分公司首創(chuàng)的“固定點交投”接收方式為船舶“三廢”處理解難題，其為往來船民提供船舶燃油補給、淡水加注、水上超市等多項服務(wù)得到了廣泛好評。

2021 年運營至今，服務(wù)綜合區(qū)累計供應(yīng)燃油2.3 萬噸、免費接收船舶污染物2200 立方米3.5 萬船次，在政府部門和銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研中多次受到好評。今年3 月以來，服務(wù)綜合區(qū)接收船舶污染物120 立方米8900 船次，切實扛起央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為黃浦江船舶污染治理和生態(tài)修復(fù)保護做出積極貢獻。其間，上海分公司還推出“燃油+滑油+油漆纜繩+淡水+生活物資”打包供應(yīng)體系，探索“一站式”服務(wù)模式解決客戶綜合需求的新思路，立體搭建服務(wù)綜合區(qū)目標(biāo)任務(wù)亮點頻出，上?！耙唤缓印北Ｗo力度再次升級。

廣東分公司就地取材，學(xué)習(xí)兄弟公司及系統(tǒng)外優(yōu)秀水上服務(wù)區(qū)建設(shè)經(jīng)驗，因地制宜著手推動具有廣東特色的水上綜合服務(wù)區(qū)建設(shè)，以提供代收快遞、污染物接收、供水供電等便民服務(wù)，打造珠江干線“水上社區(qū)”，增進船員民生福祉，推進沿江流域生態(tài)保護，踐行綠色發(fā)展理念，用高質(zhì)量航運服務(wù)促進流域高效綠色發(fā)展。