百年招商局“數(shù)智”新征程

史偉揚

當前，以人工智能大模型技術為代表的新一輪科技革命席卷全球，數(shù)字技術正在賦能甚至顛覆實體經(jīng)濟的各個產(chǎn)業(yè)，建設數(shù)字中國成為新時代推進中國式現(xiàn)代化的重要“引擎”。

作為我國國民經(jīng)濟的骨干力量，中央企業(yè)深刻認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大意義，并積極著手推進自身數(shù)字化建設，幾年間涌現(xiàn)出一大批典型實踐，招商局集團便是其中的優(yōu)秀代表之一。

招商局集團創(chuàng)立于1872 年的洋務運動時期，是中華民族工商業(yè)的先驅(qū)。百余年來，招商局集團秉承“招商血脈、蛇口基因”，始終站在時代最前沿，積極擁抱科技新浪潮。早在2015 年，招商局集團便提出了互聯(lián)網(wǎng)+ 的數(shù)字化戰(zhàn)略，并于2019 年對戰(zhàn)略進行了全新升級。通過三年的探索與實踐，在集團統(tǒng)籌推動下，實現(xiàn)從分散建立到頂層規(guī)劃的數(shù)字化建設，實現(xiàn)從傳統(tǒng)技術架構到云原生技術，實現(xiàn)全盤引入軟件到自主研發(fā)集成為主，實現(xiàn)重復建設到集中共享開發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并不斷朝著全面建成數(shù)字化招商局的目標砥礪前行。

為此，《英才》雜志專訪了招商局集團首席數(shù)字官張健。

從洋務運動到改革開放，從實力薄弱的單一航運企業(yè)到業(yè)務多元的大型綜合企業(yè)集團，為國家圖富強，為時代探新路，始終是招商局不變的初心使命。

“百年招商局，半部近代史”，無數(shù)個“中國之最”背后，是其一次次打破外資壟斷、突破制度藩籬的艱辛求索。招商局“第一次創(chuàng)業(yè)”在民智覺醒年代立“前所未有”之業(yè)，“第二次創(chuàng)業(yè)”在決定當代中國前途命運的關鍵時刻辟“前所未見”之路，如今“招商”號巨輪已鳴響“第三次創(chuàng)業(yè)”的奮進汽笛，勢在百年未遇之大變局中建“前所未及”之功。

在新征程中，招商局錨定一流目標，打造“兩條曲線”，其中數(shù)字化成為集團“提質(zhì)增效”的抓手和業(yè)務創(chuàng)新的引擎。數(shù)字化戰(zhàn)略作為集團總體戰(zhàn)略下的四個專項之一，旨在以數(shù)字化賦能加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與新興產(chǎn)業(yè)培育，支撐集團實現(xiàn)2025 年初步建設成為具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。

招商局作為以交通物流、園區(qū)地產(chǎn)和綜合金融為主的集團化央企，總分雙層、產(chǎn)業(yè)多元又獨立經(jīng)營、技術架構復雜、自研能力參差不齊、運營模式變革挑戰(zhàn)巨大。為此，招商局制定了全面、有針對性的數(shù)字化建設六支柱藍圖，即數(shù)字化治理、數(shù)字化網(wǎng)安、兩平臺一體系、兩連接平臺、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。過去三年，集團沿著數(shù)字化建設藍圖多頭并舉，推動各項工作落地見效，實現(xiàn)初步建成數(shù)字化招商局。

在此期間，集團統(tǒng)一的數(shù)字化治理體系初步建成；自主研發(fā)共享技術底座，落實國家信創(chuàng)戰(zhàn)略，成為首家完成國產(chǎn)芯片和操作系統(tǒng)全棧適配并通過認證的央國企；“招商云”正式融入“國家云”戰(zhàn)略體系，成為國資委第一批行業(yè)公有云；上線自研的招商隨行與招商智腦兩大垂直連接平臺，服務全集團20 萬員工，管理效能邁上新臺階；一企一策推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)板建成一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型標桿項目。

在金融板塊，以招商銀行為代表，其作為金融科技領先企業(yè)已經(jīng)把數(shù)字化打造成了代表名片；在實業(yè)板塊，圍繞整個生產(chǎn)鏈條，陸續(xù)建成了智能集裝箱碼頭、智能散貨碼頭、物流智能倉、航運智能船舶、海工智能工程等一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型應用，實現(xiàn)生產(chǎn)運營各環(huán)節(jié)智能的數(shù)字化貫通、資源動態(tài)調(diào)配、過程精益管理。今年，招商局還完成了集團統(tǒng)建客戶經(jīng)營管理平臺在中國外運的成功試點上線，標志著集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入業(yè)技深度融合的新階段與集團向以客戶為中心的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的新開端。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個復雜的、長期的系統(tǒng)工程，實現(xiàn)最終目標需要企業(yè)各類資源的整合創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型是多層次和多階段的持續(xù)過程。經(jīng)過三年的努力，招商局數(shù)字化建設從分散走向集中，逐步建成了集團共享的技術底座，打造了集團一體化垂直應用平臺，各產(chǎn)業(yè)應用也取得突破性進展。

“中考”過后，集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進入“全面建成數(shù)字化招商局”的新階段，工作重點也從技術能力建設轉(zhuǎn)向以技術賦能經(jīng)營模式變革和業(yè)務競爭力提升，全面打響業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型攻堅戰(zhàn)。其中，包括客戶服務全面在線、經(jīng)營管理高度智能、關鍵技術自主可控、數(shù)字化前沿技術廣泛應用以及培育數(shù)字科技產(chǎn)業(yè)新增長極，為集團業(yè)績增長注入新動能。此外，招商局不僅要完成自身的產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型，還要發(fā)揮“鏈長”角色，通過數(shù)字化技術帶動相關產(chǎn)業(yè)鏈的技術賦能。

當然，數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開高效、協(xié)同、垂直穿透的數(shù)字化治理體系。為此，招商局通過集團領導小組會和上下貫通的CDO 治理體系，在認識和戰(zhàn)略層面高度凝聚共識，有效解決動力和利益問題。在加強體系建設的同時，集團也在全面推進人才隊伍建設，實業(yè)和金融板塊也都建立了各自的IT 團隊，成為支撐集團和各板塊數(shù)字化建設項目落地的主力軍。

今年以來，大模型應用的傳播滲透使人們看到人工智能在通用性和效率化生產(chǎn)方面的突破，AI 技術助力企業(yè)升級、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會進步的潛力及其背后隱藏的商業(yè)機會巨大。

預訓練語言大模型（LLM）出現(xiàn)后，招商局集團就高度重視，正式將“AI+”作為集團數(shù)字化戰(zhàn)略的最重要創(chuàng)新方向，全面擁抱新一輪人工智能革命。目前，集團的人工智能大模型工作已納入集團戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)體系布局。為此，集團針對大模型進行了重點攻關，由集團統(tǒng)籌自建GPU 算力平臺，私有化部署大模型底座，利用自身行業(yè)數(shù)據(jù)訓練調(diào)優(yōu)行業(yè)大模型，打造并逐步推出交通物流領域“商道”系列行業(yè)大模型，近期集團自建的業(yè)界首個航運大模型“ShippingGPT”成功對外發(fā)布和提供服務。完成了私有大模型完整工程化能力的積累。同時，集團內(nèi)部也積極應用大模型提升內(nèi)部員工的工作效能和對外部的客戶服務體驗。

在大模型之外，區(qū)塊鏈技術已成為招商局數(shù)字化新名片。招商局結(jié)合產(chǎn)業(yè)開展區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)技術應用，供應鏈金融平臺入選國家區(qū)塊鏈創(chuàng)新應用試點；基于區(qū)塊鏈的港口組合港推動海關監(jiān)管模式創(chuàng)新；數(shù)字孿生平臺已應用于海工制造、智慧公寓、智慧社區(qū)等多個場景。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型以及“微笑曲線”的打造，其中最關鍵的手段就是數(shù)字化創(chuàng)新應用。目前正值新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育突破的關鍵當口，招商局集團站在“第三次創(chuàng)業(yè)”的歷史高度，不斷加強和匯聚“五科一智”科技團隊力量，形成以行業(yè)云為底座，以AI 技術為核心驅(qū)動，并結(jié)合區(qū)塊鏈等新興技術，賦能集團核心產(chǎn)業(yè)板塊成為行業(yè)領軍企業(yè)，助力集團加快建設世界一流企業(yè)。