文麗娟 丁一
“各種App都在給我推送抗衰項(xiàng)目的醫(yī)美廣告,宣稱‘越早抗衰越好?!北本┦泻5韰^(qū)某高校研究生林雅近日向記者吐槽道,剛20出頭的年紀(jì),明明還很年輕,但按照醫(yī)美廣告中的說(shuō)法,竟然已經(jīng)到了“必須抗衰抗老”的時(shí)候了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)下很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)打著這樣的廣告:“25歲抗初老有點(diǎn)晚,人18歲之后就開(kāi)始衰老,抗初老越早越好”“從20歲開(kāi)始,皮膚里的膠原蛋白就以每年1%的速度遞減,肌膚進(jìn)入自然老化的階段”……
將年齡與醫(yī)美掛鉤
宣稱抗衰越早越好
“醫(yī)美項(xiàng)目最近很火,并且廣告上建議抗初老的年齡在25歲左右。”多次看到此類廣告語(yǔ)后,北京西城24歲的趙婷深以為然,立刻在某線上購(gòu)物軟件上選了家“看上去很靠譜”的醫(yī)美機(jī)構(gòu),并電話咨詢了店里的兩位美容顧問(wèn)。兩位美容顧問(wèn)向趙婷推薦了不同的抗衰項(xiàng)目,一個(gè)推薦熱瑪吉(費(fèi)用過(guò)萬(wàn)元),另一位推薦超聲炮(費(fèi)用數(shù)千元),并且都建議她早點(diǎn)來(lái)店面診。
“面診時(shí),店員說(shuō)我的臉比較肉,適合做超聲炮緊致皮膚,還有溶脂效果,且這個(gè)項(xiàng)目‘當(dāng)場(chǎng)就能展現(xiàn)出20%效果,效果會(huì)越來(lái)越好,在一個(gè)月后達(dá)到最佳?!壁w婷回憶說(shuō),店員反復(fù)強(qiáng)調(diào)18歲之后人就會(huì)衰老,因此抗衰越早越好,如果在20歲的時(shí)候就抗衰,到了30歲看上去還會(huì)和20歲差不多。在店員左一句“你的臉不及時(shí)抗衰會(huì)老很快”,右一句“超聲炮對(duì)你來(lái)說(shuō)性價(jià)比最高”的攻勢(shì)之下,趙婷當(dāng)即花了幾千元做了一次超聲炮。但做完超聲炮后,她感覺(jué)面容并沒(méi)有什么變化,倒是臉疼了快半個(gè)月了。
回憶起當(dāng)時(shí),趙婷直言自己被店員忽悠得頭腦發(fā)熱,冷靜下來(lái)想一想,所謂醫(yī)美抗衰,讓人好像掉進(jìn)了無(wú)底洞?!?/p>
“20多歲的年輕人過(guò)度抗衰是不可取的,人的衰老是由端粒決定的,在年輕的時(shí)候本身不存在衰老的問(wèn)題?,F(xiàn)在一些年輕人抗衰主要是在醫(yī)美機(jī)構(gòu)的忽悠下、對(duì)衰老抵觸進(jìn)而產(chǎn)生焦慮情緒,過(guò)度抗衰會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生不利影響,也是一種資源的浪費(fèi)?!鄙綎|省棗莊市某三甲醫(yī)院內(nèi)科主任醫(yī)師張女士說(shuō)。
低價(jià)吸引年輕顧客
多重話術(shù)誘人下單
記者采訪發(fā)現(xiàn),除了用“抗初老越早越好”誘導(dǎo)年輕人消費(fèi)外,還有一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)打出“低價(jià)”“超低價(jià)”吸引年輕人走進(jìn)美容院。
25歲的張蕓就是其中一員?!拔以谏缃卉浖峡吹竭@家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的促銷活動(dòng),價(jià)格很吸引人,七八個(gè)項(xiàng)目加在一起共99元,平均每個(gè)才十幾元,就按照說(shuō)明付費(fèi)并在開(kāi)始核銷的第一天到店核銷?!薄暗陠T給了我一張優(yōu)惠價(jià)目表,說(shuō)今天來(lái)核銷套餐還有這些‘有力優(yōu)惠,建議我不要錯(cuò)過(guò)。”張蕓介紹,“因?yàn)橹皼](méi)有做過(guò)醫(yī)美項(xiàng)目,各種不熟悉的名詞讓我頭疼。店員盯著我的臉看,她的灼熱目光讓我不禁心跳加快。她問(wèn)了我的年齡,在我說(shuō)出我25歲后,她立刻用驚奇的目光掃了我一下,說(shuō)‘25歲才第一次接觸醫(yī)美嗎,還說(shuō)自己大我?guī)讱q,但因?yàn)樽隽酸t(yī)美項(xiàng)目,皮膚狀態(tài)好很多。我一下子就感到焦慮了。”最終,張蕓花了3000多元辦了兩種項(xiàng)目。
張蕓的遭遇并非個(gè)例。記者近日在社交平臺(tái)、第三方投訴平臺(tái)以“醫(yī)美”“低價(jià)”“販賣焦慮”等關(guān)鍵詞多重檢索發(fā)現(xiàn),不少年輕人被低價(jià)醫(yī)美項(xiàng)目吸引,實(shí)際消費(fèi)時(shí)卻被店家以多重話術(shù)誘導(dǎo)加錢(qián)下單。
北京市律通律師事務(wù)所高級(jí)合伙人鄭中臣建議,消費(fèi)者應(yīng)選擇正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu),拒絕盲目跟風(fēng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)上搜索到的排名靠前的醫(yī)美機(jī)構(gòu)廣告、短視頻平臺(tái)上看到的醫(yī)美“種草筆記”或社交平臺(tái)上網(wǎng)友分享的“成功案例”等提高警惕性和識(shí)別力?!笆袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)要做好經(jīng)營(yíng)主體登記管理服務(wù),加強(qiáng)資質(zhì)審核,加強(qiáng)‘證‘照信息共享,依法整治各類醫(yī)療美容廣告亂象,重點(diǎn)打擊危害性大、群眾反映集中的問(wèn)題?!编嵵谐颊f(shuō)。(文中林雅、趙婷、張蕓為化名)
(摘自《法治日?qǐng)?bào)》 12.7 文麗娟、丁一/文)