越聊越舒服的正向溝通

王蘭

女兒快10歲了，有時(shí)我跟她講道理，她會(huì)嘟起嘴說(shuō)：“媽媽，你太嘮叨，閉閉（閉嘴吧）！”邊說(shuō)邊用拇指和食指捏一捏，讓我閉上嘴。有時(shí)她直接用手掩住耳朵，開(kāi)始哼歌：“不聽(tīng)不聽(tīng)，媽媽念經(jīng)！”一來(lái)二去，我明白了，我們的溝通方式出了問(wèn)題—你講的全不是她想聽(tīng)的，徒增她的反感。通過(guò)反思我認(rèn)為，不能簡(jiǎn)單地判定孩子叛逆了，而是我們沒(méi)有跟隨孩子的成長(zhǎng)改變溝通模式—她已經(jīng)不是那個(gè)完全依賴、聽(tīng)從你的小人兒，以講道理為主的灌輸式溝通模式不適用了，應(yīng)轉(zhuǎn)變方式，全面接納，并鼓勵(lì)孩子說(shuō)出自己內(nèi)在的需求，這種溝通需要更多、更高的技巧，而這個(gè)技巧的核心，就是正向溝通。

通過(guò)不斷摸索，我在正向溝通這條路上慢慢總結(jié)出以下幾個(gè)要點(diǎn)—

與孩子正向溝通的前提，是改變以前的心態(tài)，避免以控制者、指導(dǎo)者自居，而要做孩子的支持者、引導(dǎo)者

孩子到了一定年齡，你會(huì)覺(jué)得他好的壞的都聽(tīng)不進(jìn)去。原本軟萌可愛(ài)的寶寶，怎么變得和他說(shuō)話都困難了呢？其中一個(gè)重要原因，是孩子在變，而我們的溝通方式卻一直沒(méi)變。有人說(shuō)：我改變了啊，我越來(lái)越哄著他、越來(lái)越順著他，怎么他還是不愛(ài)搭理我，聽(tīng)不進(jìn)我的建議與忠告呢？答案是，你所認(rèn)為的改變，只是溝通語(yǔ)氣上的變化，不是心態(tài)上的改變。你的內(nèi)心，還是認(rèn)為自己是控制者、指導(dǎo)者。孩子多敏感啊，你所謂的建議與忠告，在他看來(lái)就是令他討厭的居高臨下的指導(dǎo)，他不愛(ài)聽(tīng)。因此，改變溝通方式需要從改變心態(tài)開(kāi)始，與孩子平等相處，跟孩子做朋友，成為孩子的支持者、引導(dǎo)者。

正向溝通是給予正能量，帶領(lǐng)孩子向你希望的方向成長(zhǎng)

國(guó)慶長(zhǎng)假，我們家準(zhǔn)備外出游玩4天。為了規(guī)避路途中的擁堵，我們決定等到第3日再出發(fā)。當(dāng)時(shí)我真希望女兒能在前兩天把作業(yè)做完，這樣出去玩也安心，玩累了回家也不用趕作業(yè)。而她早就沉浸在對(duì)自駕游的期待中，完全靜不下心來(lái)寫(xiě)作業(yè)，兩天一晃而過(guò)，她啥作業(yè)也沒(méi)做。

等自駕游回來(lái)，她累得在回程的車上就睡著了。長(zhǎng)假的最后一天，她趕作業(yè)到夜里12點(diǎn)多，而且因?yàn)榕聦?xiě)不完非常焦慮?？粗龏^筆疾書(shū)的身影，我心里最想說(shuō)但又沒(méi)忍心說(shuō)出來(lái)的一句話是：“早干啥去了？”

她好不容易做完了，第二天起床也晚，不抓緊時(shí)間肯定要遲到。我正猶豫是不是催催她，她好像知道我的想法似的，沖我喊：“別催，我已經(jīng)盡力了！”我立即裝出一臉輕松：“媽媽哪會(huì)催你，你昨天趕作業(yè)太辛苦了，媽媽是心疼你！而且，我覺(jué)得你特別有責(zé)任心，自己的任務(wù)不管多累都會(huì)完成?！蔽乙贿呎f(shuō)一邊遞給她最喜歡的新疆酸奶和牛肉漢堡。

“媽媽，你是不是在說(shuō)反話？”女兒有點(diǎn)兒不相信我的話。我走過(guò)去抱了抱她：“我真的是心疼你睡得太晚。我還跟你爸說(shuō)，我們可以放心了，你對(duì)自己要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)是絕對(duì)不會(huì)打折扣的?？墒牵液眯奶勰隳敲赐硭?，怕我的寶貝睡少了長(zhǎng)不高啦！要是在寫(xiě)作業(yè)時(shí)間上安排得更從容一點(diǎn)兒就好了。”女兒看我的表情那么誠(chéng)懇，瞬間變得很開(kāi)心，高高興興地上學(xué)去了。

其實(shí)，我也調(diào)節(jié)了一晚上，自己也換了思路，凡事向好的方向想，所以才能做到語(yǔ)言、表情和心情一致，讓孩子安心，在這件事上沒(méi)有負(fù)擔(dān)。

緊接著一件事情更驗(yàn)證了我的想法。她的好朋友紫晨過(guò)10歲生日邀請(qǐng)她去參加生日派對(duì)。一共邀請(qǐng)了5個(gè)同學(xué)，正好都住我們小區(qū)，中午先在必勝客吃飯，然后一起去電玩城過(guò)把癮。帶隊(duì)的是紫晨的爸爸。那天我以為孩子會(huì)回來(lái)很晚，結(jié)果下午4點(diǎn)多女兒就回家了。紫晨的爸爸發(fā)來(lái)了很多照片，還一個(gè)勁兒地夸我女兒：“孩子們都玩得不想回家，只有你女兒記著要做作業(yè)，最先提出回家?！边@讓我更加體會(huì)到了正向溝通的良好效果—我們先去理解孩子的現(xiàn)有狀態(tài)，做一個(gè)價(jià)值發(fā)現(xiàn)者，而不是行為批判者，就能潛移默化地帶領(lǐng)孩子走向我們希望的方向。

正向溝通能幫孩子建立同理心，更體諒別人

女兒班上有一個(gè)男孩，身上總是臟兮兮的，做什么都很慢，當(dāng)然成績(jī)也不太好。有一次這個(gè)男孩被分到了我女兒的小組，因?yàn)榕畠菏切〗M長(zhǎng)，這么一個(gè)慢條斯理的人必然會(huì)影響小組的評(píng)分，最重要的是小組其他成員都很嫌棄他永遠(yuǎn)擦不凈鼻涕的臉和油膩膩的袖口。

女兒回家對(duì)我抱怨：“老師怎么把班上最被人嫌棄的吳同同分到我們組呢？這不是讓我們組排倒數(shù)第一嗎？”

對(duì)吳同同我有所耳聞，父母都在外地打工，他和年邁的奶奶一起生活，學(xué)習(xí)和生活都沒(méi)人管。我認(rèn)真聽(tīng)女兒講，等她發(fā)泄得差不多了，我才問(wèn)：“那他調(diào)不調(diào)皮呢，比如故意動(dòng)手動(dòng)腳打打鬧鬧？”“那倒沒(méi)有，他人挺老實(shí)，就是慢得要命，我催他交作業(yè)、催他訂正筆記太累了。要說(shuō)調(diào)皮，李子勛比他煩人多了?！?/p>

李子勛是女兒小組的上一個(gè)組員，“老師干嗎老是把問(wèn)題同學(xué)派給我?。俊蹦┝伺畠簾o(wú)可奈何地感嘆了一句。我啞然失笑：“因?yàn)槲遗畠簝?yōu)秀呀，老師想平衡一下，讓你帶一帶還不夠優(yōu)秀的同學(xué)呀！”

“可我好累喲！”女兒居然毫不臉紅地接納了我給她的“優(yōu)秀”評(píng)價(jià)，這證明她內(nèi)心對(duì)自己是肯定的。

我接著說(shuō)：“看人還得看多方面，你瞧吳同同雖然反應(yīng)不機(jī)敏，但人家態(tài)度好啊，上課又不搗亂，又很聽(tīng)你這個(gè)小組長(zhǎng)的話，這樣的同學(xué)是值得幫的。我們應(yīng)該給他點(diǎn)兒同情，多關(guān)心他一下！”女兒若有所思，之后就再也沒(méi)有吐槽過(guò)這件事。而且，他們組的排名也沒(méi)有因?yàn)閰峭禄?。我想，女兒一定是用行?dòng)幫助了吳同同，在這件事情上學(xué)會(huì)了多角度看問(wèn)題。

正向溝通能促進(jìn)孩子看到事物陽(yáng)光的一面，遠(yuǎn)離抑郁

女兒進(jìn)入小學(xué)高年級(jí)后，學(xué)習(xí)難度加大，班上數(shù)學(xué)成績(jī)好的孩子都在“卷”，不少人把《學(xué)霸》這樣高難度的素養(yǎng)提升題集當(dāng)成日常作業(yè)來(lái)做。女兒的數(shù)學(xué)成績(jī)一直不錯(cuò)，因此我對(duì)她的數(shù)學(xué)基本沒(méi)管過(guò)。

周日，見(jiàn)她特別煩躁地在書(shū)桌前撕草稿紙，我假裝開(kāi)玩笑地問(wèn)：“有困難嗎？要不要媽媽助攻一下？”“全是困難！答案都看不懂！”女兒突然爆發(fā)了，“我是不是很笨啊，這一章里，9道題我只會(huì)做1道，可周子玉全會(huì)做！”拿過(guò)題目，我仔細(xì)研究，花了1個(gè)小時(shí)，9道題我也只做出了5道，其他4道也是連答案都沒(méi)看懂。于是我對(duì)女兒說(shuō)：“這個(gè)明顯超綱了，可以不做！周子玉一直在上培優(yōu)班，提前學(xué)過(guò)，所以會(huì)做。課內(nèi)的內(nèi)容你掌握得并不比他差！”

女兒和班里的優(yōu)秀孩子比學(xué)習(xí)，說(shuō)明有上進(jìn)心，但我要給女兒減壓，而不是拿別的孩子摧垮她的自信。我說(shuō)：“這些題不需要現(xiàn)在做，以后學(xué)到了再做。我女兒這么有上進(jìn)心，媽媽要獎(jiǎng)勵(lì)你，可以下樓去玩了，今天晚上還可以多看半小時(shí)電視！”孩子就是孩子，她高高興興地下樓玩去了，晚上吃飯時(shí)還認(rèn)真地問(wèn)我：“真不用做了嗎？”我笑道：“如果你心情好，媽媽就把自己會(huì)的幾道題講給你聽(tīng)。如果你?累了，那真的可以不做。對(duì)于超綱的東西，能懂多少算多少，課內(nèi)的內(nèi)容掌握扎實(shí)，分?jǐn)?shù)不會(huì)差！”女兒果然沒(méi)有那么愛(ài)學(xué)習(xí)：“那以后再給我講吧，我要看電視去了！”我內(nèi)心是淡定的，弦不能拉得太滿，否則會(huì)斷，那么多成績(jī)優(yōu)秀的孩子在高壓下抑郁了，不是他們不努力，而是他們太努力，有時(shí)候做一個(gè)貪玩的孩子，可以更陽(yáng)光更持久地在漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)之路上跋涉。

【編輯：馮士軍】