網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目主持人的語用策略探析

■中國傳媒大學(xué)：范雯銘

近年來，以愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊、芒果TV為代表的視頻網(wǎng)站平臺不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)自制節(jié)目的占比逐步提高，其中網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目憑借其熱點類的話題選擇、多樣的節(jié)目形式以及綜藝化的節(jié)目風(fēng)格等特質(zhì)盛行網(wǎng)絡(luò)，收獲高點擊量和高收視率。而一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目離不開它的“主心骨”——主持人發(fā)揮的關(guān)鍵作用。作為聯(lián)系受訪嘉賓和屏幕前觀眾的紐帶，如何自如地運用語用策略深入挖掘受訪對象，進(jìn)行游刃有余的控場和吸引受眾是網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目主持人的核心能力。網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目更具娛樂性、獨特性、時效性，會隨著網(wǎng)絡(luò)媒介的更迭變遷呈現(xiàn)出“常變常新”的狀態(tài)，這便促使網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目主持人的語用策略要不斷調(diào)整。語用策略是節(jié)目主題、嘉賓觀點、個人風(fēng)格的語言傳播載體，是主持人做好網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目的重中之重。探析網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目主持人的語用策略，不僅能進(jìn)一步明晰該類節(jié)目主持人的角色定位，對未來網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目的設(shè)計也可提供重要的參考。

1. 分析語用策略因素，明確整體調(diào)性

1.1 角色建構(gòu)要鮮明

在進(jìn)行語言溝通時，交流雙方分別有各自的“社會角色”和“話語角色”?！吧鐣巧敝干鐣P(guān)系角色，比如一方為主持人，一方為嘉賓；“話語角色”則指在交流中雙方承擔(dān)的角色，比如一方為發(fā)出者，一方為接受者等。在訪談節(jié)目中，主持人和受訪對象的社會角色是話語角色的基礎(chǔ)，話語角色是社會角色在語言交際領(lǐng)域的具體表現(xiàn)。無論是傳統(tǒng)訪談節(jié)目還是網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目，主持人離不開兩種基本的話語角色——認(rèn)真的傾聽者和話題的引導(dǎo)者。前者需要主持人保持專注、善于傾聽。在訪談節(jié)目《魯豫有約》中，嘉賓表述不流暢、發(fā)生卡頓時，陳魯豫不急于接過話輪，而是耐心等待嘉賓重新組織好語言后再進(jìn)行交談，讓嘉賓和觀眾都感到舒適。后者需要主持人串聯(lián)內(nèi)外、承前啟后、掌控節(jié)目主題。一般情況下，訪談節(jié)目邀請的嘉賓往往身上值得探討的議題很多，如果主持人每一部分都去討論，很容易導(dǎo)致訪談要素過多、過雜，每個議題都停留于表面，讓觀眾產(chǎn)生疲勞感。因此主持人要在訪談準(zhǔn)備之前以及進(jìn)行過程中及時篩選話題，拉回偏移主題中心的話輪。不同于傳統(tǒng)訪談節(jié)目，網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目新意頻出，主持人的社會形象不只拘束于純粹的訪談主持人定位，而是在承擔(dān)職責(zé)的基礎(chǔ)上添加了個性化元素。像《十三邀》中的許知遠(yuǎn)身上最顯著的標(biāo)簽是“知識分子”，他從該標(biāo)簽出發(fā)，增添以主持人之外的視角與訪談對象進(jìn)行交流，最終呈現(xiàn)出批判、獨特、新穎的觀點。

1.2 訪談氛圍需營造

談話場就是在談話節(jié)目現(xiàn)場，每個參與者的情緒相互交織，產(chǎn)生共鳴和碰撞，形成的一種無法言說但能感受到的氛圍。在網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目中，談話場就是訪談氛圍，受時空環(huán)境和話語主體的影響。不同的節(jié)目、不同的主持人會形成不同的訪談氛圍，主持人的語用策略服務(wù)于訪談氛圍的營造。像網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目《易時間》中，主持人易立競以“敢問會問”的采訪風(fēng)格出圈，打造了嚴(yán)肅沉靜卻不失意趣的訪談氛圍，使被采訪的對象常帶有一種“坦白從寬，抗拒從嚴(yán)”的自覺，與一眾融洽的“侃侃而談式”的訪談氛圍區(qū)分開來。而在節(jié)目《十三邀》中，主持人許知遠(yuǎn)透過“知識分子”的角色標(biāo)簽，在訪談中常常采用書面化的語言樣態(tài)營造學(xué)術(shù)化、充滿文化深度的訪談氛圍。在與作家唐諾的一期訪談中，他提出的問題是“所以某種意義上，在所謂的‘后真相時代’，散文變得更加重要了?”，可見他著眼于訪問對象的同時也立足于時代背景，喜好應(yīng)用概括性的學(xué)術(shù)性詞匯與訪談對象進(jìn)行思辨，建構(gòu)獨特新穎的訪談氛圍。

1.3 雙重語境應(yīng)兼顧

語境，指語用環(huán)境，即說話者所處的狀態(tài)與情景。在語言學(xué)范疇中，語境可以分為宏觀語境和微觀語境。宏觀語境包括進(jìn)行語言交流時所處的社會歷史環(huán)境、現(xiàn)實社會環(huán)境、民族、地區(qū)等；微觀語境即當(dāng)下情景和口頭上前言后語的關(guān)系。語用依存于語境，脫離語境就無法存在語言的運用。網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目《十三邀》因其節(jié)目設(shè)定，主持人許知遠(yuǎn)的宏觀語境主要體現(xiàn)在中國時代發(fā)展變化的社會語境和多元互動的文化語境方面。前者是他基于自身的身份標(biāo)簽，立足于時代浪潮，在與采訪對象的交流中生發(fā)出對社會現(xiàn)實問題的深入思考和切身感悟，呈現(xiàn)出心懷家國的宏觀社會語境。后者指節(jié)目邀請了許多來自不同領(lǐng)域、不同文化背景的采訪對象，許知遠(yuǎn)在和他們進(jìn)行對話時會產(chǎn)生多元文化的碰撞與交流，這在要求主持人具有古今中外多重文化知識儲備的同時，也呈現(xiàn)了節(jié)目中多彩的文化語境。而網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目中的微觀語境是指主持人和采訪對象溝通過程中建構(gòu)的語言內(nèi)部環(huán)境，例如主持人的引導(dǎo)語、講述語、提問語、結(jié)束語等，更注重語音、詞匯、語法等構(gòu)成語流元素的細(xì)節(jié)處理。例如主持人在訪談節(jié)目中會通過把控自己的語音語調(diào)來增強語言的表現(xiàn)力，通過重音和停連的位置準(zhǔn)確傳達(dá)語流的含義。因此相較于宏觀語境，微觀語境更注重每一個語言要素的細(xì)枝末節(jié)。主持人想要語用策略能夠精益求精，就要兼顧宏觀語境的思辨性、多元性和微觀語境的細(xì)節(jié)性、邏輯性。

2. 把握話輪轉(zhuǎn)換位置，適時推進(jìn)話輪

2.1 話題追問要及時

訪談并不是簡單的“談”，而是有目的的“訪”，訪談類節(jié)目主持人必須善于駕馭各種訪談技巧推進(jìn)話輪，訪出有價值的內(nèi)容。話輪在結(jié)尾處往往伴隨著說話者和聽話者角色互換，或者會話各方以沉默為信號轉(zhuǎn)讓話輪。在話輪進(jìn)行中主持人要重點關(guān)注話輪轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置，一般是說話者句尾停頓沉默處、句尾響度增大處以及主持人注視下一輪發(fā)話人時。在發(fā)起會話后，主持人需要準(zhǔn)確判斷出話輪轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置，必要時給予提示，下一位說話者才能把握好發(fā)話時機，使話輪轉(zhuǎn)化順利進(jìn)行，減少不必要的沉默和話語重復(fù)，推進(jìn)下一輪會話。話題追問也是推進(jìn)話輪的語用策略之一，主持人一般會采用感嘆句、陳述句、疑問句等句類構(gòu)建跟蹤話輪，對一個核心話題及時進(jìn)行跟蹤發(fā)問和補充發(fā)問，訪談對象回答完畢，根據(jù)其回答進(jìn)行再次提問，直到訪談對象回答到主持人想要的答案，達(dá)成目的才結(jié)束追問。在這一過程中，主持人不僅獲取到深度的信息，而且迅速推進(jìn)話輪。例如節(jié)目《魯豫有約》中，陳魯豫以“會不會”“不是嗎”“但是”等詞語向周鴻祎連續(xù)發(fā)問，保持主動性引導(dǎo)嘉賓作答，展開話題深入節(jié)目。

2.2 話題關(guān)聯(lián)應(yīng)深入

話題關(guān)聯(lián)，指話題與話題之間存在本質(zhì)上的內(nèi)在聯(lián)系，邏輯上相互關(guān)聯(lián)。在網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目中，主持人對某個話題進(jìn)行詞匯重復(fù)式提問和跟蹤式提問，嘉賓以陳述語氣作答后，很難再繼續(xù)推進(jìn)話題，但是關(guān)于該話題的信息收集仍然不夠充分、不夠深入時，主持人可以從相關(guān)聯(lián)的話題入手，圍繞一個中心，但從不同角度、不同方面去提問，補充已知信息的同時引導(dǎo)嘉賓回答得更細(xì)節(jié)、更全面。例如主持人與嘉賓要探討關(guān)于“畫”的議題，可以聯(lián)想到畫的種類、有名的畫作、畫的作者、畫法、畫的色彩搭配等等，使每一話輪的小句都與畫相關(guān)，在話輪的進(jìn)行中再度挖掘新的關(guān)聯(lián)點，但始終不能脫離采訪的核心。主持人應(yīng)該注重全程參與話題的策劃，避免換湯不換藥式的結(jié)構(gòu)設(shè)計，可以發(fā)散性的思考，但是盡量縱深性去關(guān)聯(lián)，篩選邏輯上關(guān)聯(lián)緊密的、深入的，最終才能夠條理化呈現(xiàn)論點，避免泛泛而談，使訪談節(jié)目變得松散而雜。

2.3 概括引導(dǎo)抓核心

網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目中，主持人是話輪的引導(dǎo)者，引導(dǎo)采訪對象進(jìn)入角色、進(jìn)入狀態(tài)，例如在采訪初期設(shè)置簡單輕松的問題，緩解采訪對象的緊張，帶動其進(jìn)入訪談狀態(tài)后再進(jìn)行集中的核心內(nèi)容采訪。主持人在節(jié)目中只是絲滑流暢地推進(jìn)話輪是不夠的，全程是雙方的問答與輸出會讓觀眾感覺疲憊含糊，因此主持人還需要概括式引導(dǎo)，即在嘉賓作答完畢后適時凝練其觀點進(jìn)行總結(jié)，突出重點，再進(jìn)行下一步的引導(dǎo)提問。這需要主持人前期的充分準(zhǔn)備，對訪談目的、節(jié)目構(gòu)思和整體框架做到了如指掌、心中有數(shù)，才能夠嚴(yán)謹(jǐn)而有條理地做出歸納總結(jié)。同時在訪問的過程中也要高度集中，通過微表情、肢體語言觀察受訪者的狀態(tài)和心理，及時調(diào)整相應(yīng)的語用策略，對其話語進(jìn)行瞬時記憶，結(jié)合主持語言體系在腦中進(jìn)行二次組織，合理概述核心內(nèi)容并清楚明了地傳播給大眾，引導(dǎo)節(jié)目順利進(jìn)行。在騰訊視頻《和陌生人說話》的訪談節(jié)目中，陳曉楠基于受訪者的表達(dá)及時進(jìn)行提煉概括，比如“所以感情這個東西，再加上一個僥幸的心理。你怕失去，這個人?！鳖惪偨Y(jié)性話語，得到了嘉賓的心理認(rèn)同，從而推動展開更深入的交流。

3. 立足媒介融合時代，創(chuàng)新語用策略

3.1 話語體系立體化

話語體系是思想理論知識體系的外在表達(dá)形式。在訪談節(jié)目中，主持人的話語體系基于主持人的知識理論，配合節(jié)目要求而構(gòu)建。在傳統(tǒng)的電視訪談節(jié)目中，往往有著固定的訪問模式，主持人的立場也都是中立客觀的。因為在電視媒介為主的時代，傳統(tǒng)電視節(jié)目主持人是主流媒體的“傳聲筒”“代言人”，所以通常是以公正客觀的態(tài)度示人，很少流露個人的觀點立場。但是在如今媒介融合時代，全民參與傳播，受眾需求多元化、個性化，訪談節(jié)目仍保持著中立官方的話語體系顯得過于平面且單一，無法吸引受眾。因此很多網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目不再局限于追求傳統(tǒng)客觀的話語體系，而是在保證政治立場正確的前提下，嘗試創(chuàng)新話語體系，以不同的視角展現(xiàn)訪談節(jié)目。例如節(jié)目《十三邀》中主持人許知遠(yuǎn)不同于傳統(tǒng)訪談節(jié)目主持人從官方角度出發(fā)的老舊模式，而是從個人的認(rèn)知角度出發(fā)去進(jìn)行訪談，是帶有一種個人標(biāo)簽的“偏見”的，就像他在片頭提到的“不帶著偏見，你根本沒有辦法看世界?！薄妒反竽懲黄屏斯潭ǖ脑捳Z體系，使其更加立體，具有多面可能，為訪談節(jié)目注入了新的活力。

3.2 話語風(fēng)格多元化

話語風(fēng)格指人們在進(jìn)行語言溝通時，根據(jù)不同的交際場合、目的、任務(wù)及交際者的秉性和素質(zhì)而采用的不同的語言素材和方式，是運用語言表達(dá)手段形成的諸般特點的綜合表現(xiàn)。在訪談節(jié)目中，主持人的話語風(fēng)格代表了整個節(jié)目的基調(diào)。像我們熟知的代表性電視訪談節(jié)目《非常靜距離》和《魯豫有約》，李靜和陳魯豫盡管在細(xì)微的語態(tài)上有所不同，但是總體上都是親和的話語風(fēng)格，都以被訪嘉賓的人物故事為背景挖掘偏感性或有熱度的話題進(jìn)行“聊家常”式訪問。這類訪談節(jié)目不會“為難”受訪者，甚至被稱為明星的“洗白節(jié)目”。但是隨著網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目的發(fā)展，主持人的風(fēng)格不再是單一的可親形象，而是多元的?！兑讜r間》主持人易立競的話語風(fēng)格就是直白犀利的，她的問題往往“直戳心窩”、不留情面，也正因獨特的話語風(fēng)格讓大眾對她記憶深刻。還有《十三邀》許知遠(yuǎn)的話語風(fēng)格也是坦率犀利的，但更多一些學(xué)術(shù)性和理論性，他常常是直言不諱地表達(dá)出自己的想法，哪怕是與訪談對象產(chǎn)生分歧完全相悖的觀點，也正因如此《十三邀》中才會呈現(xiàn)出語言交流火花的碰撞和有趣的看點，這都為后續(xù)訪談節(jié)目話語風(fēng)格的多元化帶來了新的可能性。

3.3 話語邏輯垂直化

話語邏輯指用語言表達(dá)思想內(nèi)容的思維形式、思維規(guī)律。訪談節(jié)目主持人的話語邏輯建立在節(jié)目主題設(shè)置的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)場情景和個人經(jīng)驗搭建。在傳統(tǒng)訪談節(jié)目中，通常是宏觀的邏輯呈現(xiàn)，制片組和主持人前期進(jìn)行受訪嘉賓的背調(diào)，從中選取其身上具備話題熱度和獨特標(biāo)識的信息整合成該期節(jié)目的主題，以此構(gòu)想完整的腳本。為了使嘉賓的話語向節(jié)目主題靠攏，呈現(xiàn)出節(jié)目組想要的內(nèi)容，主持人的話語邏輯會引導(dǎo)嘉賓答出正面積極甚至固定的答案。這一節(jié)目流程設(shè)置雖然可以模式化套用在任何嘉賓身上，但是始終是圍繞訪談嘉賓宏觀層面地分析，而不是透過訪談嘉賓的視角去一起探討對某事、某現(xiàn)象、某種情感的看法和觀點，缺少了更垂直化的話語邏輯。在海量信息時代，宏觀而扁平的話語邏輯像“一刷而過的短視頻”無法吸引受眾駐足，因此網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目主持人的話語邏輯要縱深化，追根溯源成一個個“點”，與受眾共情，深挖每一個話題的動人之處。

3.4 話語輸出平等化

在全民傳播的新時代，每個人的手中都有“麥克風(fēng)”，媒介話語權(quán)都趨于平等。而在訪談節(jié)目中也呈現(xiàn)這樣的變化，傳統(tǒng)訪談節(jié)目中的對話更多是受訪者的獨白式單向輸出，主持人更多是提問和引導(dǎo)，很少發(fā)表自身的觀點和看法。而近幾年涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目中，主持人不再只是引導(dǎo)者，更多是話題的參與者，“你來我往”建立一種平等對話的關(guān)系，和嘉賓一起完成節(jié)目內(nèi)容包含的多重敘事。在這個過程中，主持人和嘉賓都是傳播主體，以人際交往的狀態(tài)在語言交流中進(jìn)行思維的碰撞。而對于受眾來說，仿佛自身也參與其中，更具有代入感和情感共鳴，盡管是觀眾但是也于無聲之中進(jìn)行了意見交換。而且雙向的交流會讓嘉賓感到自己是被認(rèn)真傾聽和尊重的，會愿意更多地輸出見解。只有對話雙方進(jìn)入了用心交流的狀態(tài)，語言的品質(zhì)才能提升。像《十三邀》中許知遠(yuǎn)以求知者的姿態(tài)向訪談對象歷史學(xué)家許綽云請求解惑，而不是僅僅以訪談主持人的身份去質(zhì)詢，達(dá)到了和諧順暢的訪談效果。所以矗立于新時代潮頭的網(wǎng)絡(luò)訪談主持人更要注重話語輸出方式的平等化，展現(xiàn)更具活力的訪談節(jié)目。

4. 結(jié)束語

中國從電視訪談節(jié)目發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目已經(jīng)近七十年，主持人的語用策略不斷在調(diào)整、補充和完善。在大眾時間被各類網(wǎng)站平臺攫取而變得碎片化的今天，訪談節(jié)目仍似一杯溫開水，用文化的交流探尋著生活的真諦，用語言的對話溫暖疏離的人心。新時代網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目主持人要適應(yīng)變化的媒介環(huán)境，精心打造語用策略，帶著對時代的思考，為呈現(xiàn)高質(zhì)量、高水平的訪談節(jié)目而努力。