融合出版視角的出版資源整合探索
——以上海世紀(jì)出版集團(tuán)為例

趙宏源

隨著融合出版的深入，有效整合出版資源以提升利用效率的重要性日益突出，成為出版單位轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎(chǔ)。一般意義上的出版資源，是指出版活動(dòng)中構(gòu)成出版物內(nèi)容的信息以及出版活動(dòng)全流程中所產(chǎn)生與需要的全部信息，在經(jīng)過加工處理有序化后大量積累起來(lái)的有用信息的集合。它具有三個(gè)主要特征。一是稀缺性，具有可開發(fā)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，用途可以自主選擇；二是社會(huì)性，出版資源來(lái)自社會(huì)活動(dòng)，資源的開發(fā)利用具有社會(huì)性；三是靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一性，在一定時(shí)空范圍內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定，但在一定時(shí)空跨度內(nèi)的存在形態(tài)或者體系又會(huì)改變。[1]

一、出版資源整合現(xiàn)狀

根據(jù)融合出版的發(fā)展，需要整合的出版資源包括三個(gè)方面：一是數(shù)據(jù)，涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，旨在反映出版產(chǎn)品的成本、收益與社會(huì)反響等；二是生產(chǎn)或者加工的內(nèi)容資源，包括圖書排版文檔、電子書文檔以及相關(guān)的音視頻資源等；三是社會(huì)內(nèi)容資源，包括圖書、自媒體內(nèi)容以及媒體報(bào)道等，以分析判斷專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，輔助選題策劃。經(jīng)過多年努力，我國(guó)融合出版有了很大發(fā)展，這種形勢(shì)倒逼出版單位須加強(qiáng)對(duì)出版資源的整合力度，以提升資源利用效率，提高選題質(zhì)量。但是總體上看，出版單位的出版資源整合仍然存在比較大的問題，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。

1.重復(fù)加工，資源采集效率低下

出版資源采集是出版資源整合中最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，是進(jìn)行內(nèi)容深度開發(fā)、滿足用戶場(chǎng)景化需求，實(shí)現(xiàn)融合出版的根本。資源采集工作貫穿出版流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，選題確定的同時(shí)即產(chǎn)生出版資源，進(jìn)入銷售階段后，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)不斷產(chǎn)生、更新，出版資源的規(guī)模隨之?dāng)U大。

在實(shí)踐中，出版流程各個(gè)環(huán)節(jié)的操作部門根據(jù)本部門需求采集制作資源，例如印制部門從出版物印制角度采集書名、書號(hào)、印張、封面與正文用紙、裝幀、開本以及相關(guān)費(fèi)用等，發(fā)行部門從銷售角度采集客戶名稱、價(jià)格、折扣、銷量以及物流信息等，數(shù)字出版部門從數(shù)字化角度采集PDF 文檔、ePub 文檔以及音頻文件等。由于不同部門工作相關(guān)性很強(qiáng)，因此必然存在大量相同資源，例如印制部門和數(shù)字出版部門所需的PDF 文檔、總編辦公室和印制部門共同需要的CIP 數(shù)據(jù)等。每個(gè)部門在采集過程中如果涉及其他部門資源，要么到其他部門復(fù)制，要么自行采集，均存在重復(fù)勞動(dòng)，造成人力物力的浪費(fèi)。

2.資源分散，內(nèi)部溝通成本較高

溝通成本包括可以計(jì)入成本核算的直接成本、信息溝通過程中投入的時(shí)間成本，以及因投入溝通而不能投入其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本。影響溝通成本的主要因素有組織、決策的時(shí)效性，信息編碼、傳遞以及反饋的質(zhì)量等。[2]內(nèi)部溝通成本是影響企業(yè)管理活動(dòng)的規(guī)范與效率的重要因素之一。

根據(jù)所屬主體的不同，出版資源可以分為出版單位的內(nèi)部資源和外部資源，其中內(nèi)部資源包括生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和內(nèi)容資源等。在出版單位，這些內(nèi)部資源分別由總編辦公室、印制部門、市場(chǎng)部門、發(fā)行部門、編輯部門以及數(shù)字出版部門等不同部門存儲(chǔ)，某個(gè)部門在使用其他部門數(shù)據(jù)時(shí)，需要去溝通。例如，發(fā)行部門需要圖書樣張和封面，只能求助于印制部門或編輯部門，無(wú)法實(shí)現(xiàn)在圖書排版完成的同時(shí)自動(dòng)生成，并與其他市場(chǎng)所需數(shù)據(jù)整合成為數(shù)據(jù)包，更無(wú)法通過系統(tǒng)對(duì)接，直接幫助電商平臺(tái)錄入新書數(shù)據(jù)。

3.缺乏管理，資源質(zhì)量難以保證

出版資源的管理包括資源的識(shí)別、獲取、維持、保護(hù)、使用和評(píng)價(jià)等過程。融合出版平臺(tái)以用戶的知識(shí)輸入效率和效果的提升為宗旨，必然要求對(duì)內(nèi)容進(jìn)行深度開發(fā)，增強(qiáng)內(nèi)容的權(quán)威性、真實(shí)性、全面性和客觀性，以引導(dǎo)理性閱讀，促進(jìn)深度閱讀。

目前出版單位在資源管理上仍然主要采用手工操作模式，圖書排版完成后，出版單位將排版文檔備份，或者刻錄光盤或者存儲(chǔ)于移動(dòng)硬盤。這種模式的資源管理效率有限，存在兩個(gè)弊端。一是如果文檔損壞很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)?，F(xiàn)有的電子存儲(chǔ)設(shè)備受環(huán)境影響較大，容易損壞，且不易發(fā)現(xiàn)。由于多數(shù)圖書重印率較低，重印間隔時(shí)間較長(zhǎng)，因存儲(chǔ)設(shè)備損壞導(dǎo)致備份文檔損壞往往較難及時(shí)發(fā)現(xiàn)。二是備份文檔的準(zhǔn)確性無(wú)法保證。圖書進(jìn)入付印階段以后，仍有可能修改，比如對(duì)于付印樣上個(gè)別字詞的小改動(dòng)，編輯往往委托印刷廠直接替換修改頁(yè)面，因此保留在出版單位的文檔常常還存在錯(cuò)誤。這兩種情況都可能導(dǎo)致資源質(zhì)量無(wú)法保證，影響今后新型出版業(yè)務(wù)的開展。

二、出版資源整合方案實(shí)施概況

鑒于當(dāng)前出版資源整合中存在的諸多問題，上海世紀(jì)出版集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“世紀(jì)集團(tuán)”）在2022 年年初開展出版資源整合項(xiàng)目的試點(diǎn)工作，以“一次采集、多種生成、多次利用”為整合原則，具體實(shí)施由下屬上海數(shù)字世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)有限公司（簡(jiǎn)稱“世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)公司”）牽頭，下屬出版單位分工合作，密切配合。試點(diǎn)期間，以上?？茖W(xué)技術(shù)出版社作為試點(diǎn)對(duì)象，對(duì)出版資源流轉(zhuǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的流程進(jìn)行優(yōu)化，規(guī)范完善各類數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，世紀(jì)集團(tuán)以滿足融合出版的各種業(yè)務(wù)需求為目標(biāo)，擴(kuò)大出版資源采集對(duì)象，涵蓋所有類型的數(shù)據(jù)和文檔；實(shí)現(xiàn)出版資源的有效組織，通過多樣化的標(biāo)引建立資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；發(fā)展出版資源的多種利用方式，例如數(shù)據(jù)接口同步、資源下載、定制瀏覽等。

在上?？茖W(xué)技術(shù)出版社試驗(yàn)成功的基礎(chǔ)上，試點(diǎn)對(duì)象擴(kuò)大到上海譯文出版社和上海音樂出版社。這三家出版單位的情況基本可以代表世紀(jì)集團(tuán)下屬出版單位資源整合的類型：上?？茖W(xué)技術(shù)出版社部署了獨(dú)立的方正云舒書報(bào)刊制作平臺(tái)（簡(jiǎn)稱“云舒平臺(tái)”），可以滿足項(xiàng)目實(shí)施前期對(duì)圖書內(nèi)容資源的需求，但沒有使用企業(yè)資源規(guī)劃（enterprise resource planning，英文縮寫ERP）管理系統(tǒng)，無(wú)法滿足項(xiàng)目實(shí)施前期對(duì)數(shù)據(jù)資源的共享需求；上海譯文出版社有獨(dú)立部署的ERP 管理系統(tǒng)，但沒有獨(dú)立的云舒平臺(tái)；上海音樂出版社則兩者都沒有，需要借助世紀(jì)集團(tuán)的云舒平臺(tái)和方正智匯知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱“智匯系統(tǒng)”）。

考慮到有一些管理系統(tǒng)軟件，世紀(jì)集團(tuán)下屬出版單位已經(jīng)使用多年，項(xiàng)目實(shí)施圍繞智匯系統(tǒng)展開部署，兼顧云舒平臺(tái)、ERP 管理系統(tǒng)、復(fù)旦天翼信息管理系統(tǒng)及其他管理系統(tǒng)和軟件，以減少整合過程中可能存在的阻力，加快出版資源整合速度。該項(xiàng)目的實(shí)施，既包括下屬出版單位現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的同步與操作流程的優(yōu)化，又包括資源規(guī)范、資源組織以及資源利用等的創(chuàng)新。通過世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)公司與世紀(jì)集團(tuán)三家下屬出版單位反復(fù)試驗(yàn)，形成了較完整的項(xiàng)目實(shí)施方案，為2023年集團(tuán)出版資源全面整合奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

三、出版資源整合方案的實(shí)施過程

根據(jù)世紀(jì)集團(tuán)下屬出版單位已有出版資源的管理方式，整合的資源分為數(shù)據(jù)和文檔兩類，前者分散存儲(chǔ)在ERP 管理系統(tǒng)與復(fù)旦天翼信息管理系統(tǒng)，后者大部分存儲(chǔ)于移動(dòng)硬盤，少量存儲(chǔ)于各種資源管理系統(tǒng)或云舒平臺(tái)。基于該現(xiàn)狀，世紀(jì)集團(tuán)將整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程分為資源采集、規(guī)范建立、流程優(yōu)化與資源組織四個(gè)環(huán)節(jié)，以融合出版的平臺(tái)化發(fā)展趨勢(shì)為導(dǎo)向，[3]構(gòu)建完整的出版資源利用與管理體系。

1.整合采集對(duì)象，優(yōu)化采集方式

數(shù)據(jù)和文檔的劃分以出版資源的結(jié)構(gòu)化為標(biāo)準(zhǔn)。前者以數(shù)字形式表現(xiàn)，是能夠進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算的數(shù)值，即狹義數(shù)據(jù)。后者指用于記錄、表達(dá)和傳遞信息的載體，包括文本、圖像以及音視頻等多種形式。出版資源中的數(shù)據(jù)主要包括元數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)三類。元數(shù)據(jù)主要用于對(duì)圖書唯一標(biāo)識(shí)，描述圖書的主要特征；生產(chǎn)數(shù)據(jù)發(fā)生在印制領(lǐng)域，反映生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本、規(guī)格和材料等；經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)發(fā)生在銷售領(lǐng)域，反映出版單位經(jīng)營(yíng)績(jī)效。出版資源中的文檔包括所有與圖書內(nèi)容相關(guān)的文件，例如不同格式的電子文檔、應(yīng)用程序、音視頻等。

根據(jù)出版資源的上述分類，世紀(jì)集團(tuán)最終確定資源整合的范圍涵蓋整個(gè)出版流程（包括紙質(zhì)圖書出版和數(shù)字出版）中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和文檔。經(jīng)過對(duì)世紀(jì)集團(tuán)下屬出版單位和電商平臺(tái)的調(diào)研，元數(shù)據(jù)確定為40 個(gè)元素，包括CIP 數(shù)據(jù)、書刊輔文和文獻(xiàn)標(biāo)引等，涵蓋圖書的實(shí)物、內(nèi)容和版權(quán)的所有信息特征；生產(chǎn)數(shù)據(jù)確定為20 個(gè)元素，包括實(shí)物生產(chǎn)的物料、規(guī)格、成本以及電子書加工費(fèi)用等，基本覆蓋生產(chǎn)環(huán)節(jié)的所有流程；經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)確定為30 個(gè)元素，包括發(fā)貨冊(cè)數(shù)、發(fā)行折扣、退貨冊(cè)數(shù)以及回款金額等，基本覆蓋紙質(zhì)圖書和電子書的所有流通過程。

根據(jù)出版資源的產(chǎn)生過程，采用兩種采集方式，一種為人工錄入（上傳），一種為數(shù)據(jù)接口。人工錄入主要針對(duì)初始數(shù)據(jù)（例如圖書元數(shù)據(jù)），由數(shù)據(jù)產(chǎn)生的部門直接在智匯系統(tǒng)錄入。數(shù)據(jù)接口針對(duì)跨平臺(tái)或者跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)或者系統(tǒng)數(shù)據(jù)的同步更新。集團(tuán)根據(jù)下屬出版單位現(xiàn)有工具軟件的實(shí)際使用情況，設(shè)計(jì)開發(fā)數(shù)據(jù)接口，不同平臺(tái)或系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換采用“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)（International Standard Book Number ，英文簡(jiǎn)稱ISBN）+印次”作為傳輸字段，通過這個(gè)唯一的字段值確保數(shù)據(jù)的成功同步。數(shù)據(jù)接口有智匯系統(tǒng)與云舒平臺(tái)之間的傳輸接口，以實(shí)現(xiàn)部分圖書元數(shù)據(jù)與PDF 文檔的傳輸，以及智匯系統(tǒng)與ERP 管理系統(tǒng)或者復(fù)旦天翼信息管理系統(tǒng)的傳輸接口，以同步生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

2.建立規(guī)范，提高利用效率

規(guī)范是出版資源整合中最重要的問題，也是出版資源多次開發(fā)利用的前提和基礎(chǔ)。出版資源的規(guī)范化有助于提高資源一致性和完整性，節(jié)約存儲(chǔ)空間，提高檢索效率。[4]因此在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，世紀(jì)集團(tuán)建立并完善了元數(shù)據(jù)規(guī)范、圖書輔文規(guī)范、文檔規(guī)范以及標(biāo)引規(guī)范等。

（1）完善元數(shù)據(jù)規(guī)范，準(zhǔn)確描述圖書特征

元數(shù)據(jù)指對(duì)信息資源進(jìn)行描述、解釋或使信息資源更易于被檢索、利用及管理的結(jié)構(gòu)化信息，通過它可以準(zhǔn)確唯一地指向元數(shù)據(jù)所描述的作品或者對(duì)象。[5]162完整的元數(shù)據(jù)信息能夠唯一標(biāo)識(shí)圖書，方便查詢，促進(jìn)數(shù)據(jù)交換與處理，提高資源管理開發(fā)效率，也便于資源的長(zhǎng)期保存。[5]163-165在項(xiàng)目實(shí)施過程中，世紀(jì)集團(tuán)一方面對(duì)下屬出版單位現(xiàn)有元數(shù)據(jù)元素進(jìn)行大力擴(kuò)充，增加出版單位子部門、讀者對(duì)象、漢語(yǔ)詞表主題詞、普通關(guān)鍵詞、學(xué)科關(guān)鍵詞、上架建議以及CIP 核字號(hào)等元數(shù)據(jù)，以便更準(zhǔn)確地描述圖書特征。另一方面對(duì)于部分沒有應(yīng)用價(jià)值的元數(shù)據(jù)元素進(jìn)行優(yōu)化，例如取消圖書種次號(hào)，既提高了ISBN 自動(dòng)驗(yàn)證的準(zhǔn)確性，又便于跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)傳輸。

（2）調(diào)整圖書輔文規(guī)范，服務(wù)更多場(chǎng)景

圖書輔文指圖書正文的輔助文字，其功能在于指導(dǎo)購(gòu)買和閱讀，方便圖書檢索等，[6]包括目錄、序跋、凡例、注釋、附錄、作者介紹、內(nèi)容簡(jiǎn)介、參考文獻(xiàn)、后記、索引以及編輯推薦語(yǔ)等。按照?qǐng)D書輔文的主要功能，可以將其分為識(shí)別性、介紹性、說明性、檢索性以及參考性輔文等。[7]出版單位通常將圖書輔文信息與元數(shù)據(jù)合并處理，這種做法的好處是能夠提高采集效率，但是利用場(chǎng)景僅限于圖書介紹，無(wú)法發(fā)揮更大作用。隨著融合出版的發(fā)展，圖書輔文的作用進(jìn)一步增強(qiáng)，例如通過知識(shí)關(guān)聯(lián)可建立更加完善的圖書導(dǎo)航與推薦系統(tǒng)，為讀者提供更多的圖書內(nèi)容比較以輔助購(gòu)買決策等。世紀(jì)集團(tuán)采取了根據(jù)圖書輔文的類型分別確定規(guī)范。識(shí)別性輔文（例如書名、作者、書號(hào)、定價(jià)等）多數(shù)已經(jīng)包含在元數(shù)據(jù)中，參考性輔文中的注釋一般與正文排版在一起，這些圖書輔文無(wú)需處理。其他類型的圖書輔文均按照其種類采集，例如“圖書前言”“編寫說明”“后記”等。

（3）確立文檔規(guī)范，方便多次加工

圖書電子文檔的類型主要有PDF、XML和ePub 等，其中PDF 文檔又分為高精度和低精度兩種，高精度PDF 文檔用途以印刷和內(nèi)容深加工為主，低精度PDF 文檔用途以電子書加工和試讀樣張抽取為主。XML 文檔利用XML 標(biāo)識(shí)語(yǔ)言描述電子書內(nèi)容。ePub 文檔主要以XML 文檔為內(nèi)核，能夠根據(jù)閱讀終端設(shè)備自適應(yīng)排版和呈現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容。融合出版產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景豐富，每個(gè)圖書文檔都可能根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景重新加工，例如結(jié)構(gòu)化處理、多媒體加工或者內(nèi)容重組等。由于XML格式文檔要求與ePub 格式文檔基本相同，因此項(xiàng)目實(shí)施過程中的文檔規(guī)范主要針對(duì)ePub格式和PDF 格式文檔制定，適應(yīng)不同場(chǎng)景的文檔再加工以這兩種格式文檔為基礎(chǔ)。ePub格式文檔綜合差錯(cuò)率符合圖書質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，目錄鏈接跳轉(zhuǎn)正確，圖表符合排版規(guī)范，腳注、篇后注和書后注等鏈接跳轉(zhuǎn)準(zhǔn)確等；PDF 文檔要求部件完整、支持檢索與復(fù)制、書簽準(zhǔn)確跳轉(zhuǎn)等。

（4）建立內(nèi)容標(biāo)引規(guī)范，打造個(gè)性化知識(shí)體系

標(biāo)引是分類和關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)，[8]目的在于揭示內(nèi)容特征，集中同類內(nèi)容，區(qū)分不同內(nèi)容，為相關(guān)內(nèi)容建立聯(lián)系。[9]世紀(jì)集團(tuán)將標(biāo)引分為元數(shù)據(jù)標(biāo)引、知識(shí)標(biāo)引和版權(quán)信息標(biāo)引。其中元數(shù)據(jù)標(biāo)引在元數(shù)據(jù)錄入過程中自動(dòng)生成，規(guī)范與元數(shù)據(jù)錄入規(guī)范一致。知識(shí)標(biāo)引分為主題詞標(biāo)引、關(guān)鍵詞標(biāo)引和知識(shí)元標(biāo)引，主題詞標(biāo)引著眼于檢索，關(guān)鍵詞標(biāo)引側(cè)重表達(dá)文獻(xiàn)主題，知識(shí)元標(biāo)引系對(duì)主題詞進(jìn)行管理。版權(quán)信息標(biāo)引可反映作品的版權(quán)信息，包括權(quán)利人、許可方式、權(quán)利項(xiàng)、授權(quán)地區(qū)以及語(yǔ)種等。根據(jù)知識(shí)標(biāo)引和版權(quán)信息標(biāo)引的特征，擬定相應(yīng)的規(guī)范。知識(shí)標(biāo)引規(guī)范要求主題詞準(zhǔn)確表達(dá)概念含義，能被人們普遍接受；關(guān)鍵詞遵從《學(xué)術(shù)出版規(guī)范 關(guān)鍵詞編寫規(guī)則》（CY/T 173—2019），能夠準(zhǔn)確并充分揭示主題內(nèi)容，避免遺漏重要的可檢索內(nèi)容；知識(shí)元分類準(zhǔn)確，能夠反映所屬類別的特征和屬性。版權(quán)信息標(biāo)引要求服從融合出版需要，以便作品的多元化利用。

3.優(yōu)化操作流程，提高資源整合的效率與準(zhǔn)確性

流程優(yōu)化的目的在于簡(jiǎn)化部門之間的溝通，消除冗余環(huán)節(jié)；提高工作質(zhì)量，確保規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行；降低時(shí)間與人力成本，提高出版單位整體運(yùn)營(yíng)效率。世紀(jì)集團(tuán)結(jié)合下屬出版單位原有流程與智匯系統(tǒng)操作規(guī)范，建立并完善了數(shù)據(jù)采集流程、文檔采集流程以及資源管理流程等，確保出版資源整合科學(xué)、高效、合理。

（1）數(shù)據(jù)采集流程

數(shù)據(jù)采集流程涵蓋圖書信息從產(chǎn)生到完成的每一個(gè)環(huán)節(jié)，是項(xiàng)目實(shí)施過程中最復(fù)雜、參與角色最多的流程，所以流程設(shè)計(jì)中一方面要堅(jiān)持全局優(yōu)化、減少審批的原則，另一方面要堅(jiān)持流程節(jié)點(diǎn)之間的制約和監(jiān)督，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與安全。在實(shí)際操作過程中，還要盡可能減少人工干預(yù)。整個(gè)數(shù)據(jù)采集流程包括采集、審核和發(fā)布三個(gè)節(jié)點(diǎn)。數(shù)據(jù)采集前置至出版單位的編輯部門，即編輯直接在智匯系統(tǒng)根據(jù)元數(shù)據(jù)和圖書輔文規(guī)范完成。數(shù)據(jù)審核和發(fā)布由世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)公司完成，堅(jiān)持“日落法則”（當(dāng)日事當(dāng)日完成），[10]確保當(dāng)日產(chǎn)生的數(shù)據(jù)當(dāng)日完成審核和發(fā)布。數(shù)據(jù)采集流程優(yōu)化后，數(shù)據(jù)采集效率大幅度提升，推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)前置，產(chǎn)品尚未入庫(kù)就可開始相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)，有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上市與銷售推廣的最佳組合，提高占據(jù)市場(chǎng)的效率。[11]

（2）文檔采集流程

文檔采集流程從付印清樣完成后開始。此時(shí)書稿已經(jīng)完成三審三校，內(nèi)容出錯(cuò)可能性較低，修改次數(shù)和范圍有限，因此文檔采集流程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于一要確保付印文檔屬于最終稿，二要確保適應(yīng)不同場(chǎng)景需求的文檔，例如ePub 文檔、封面或者XML 文檔等，應(yīng)收盡收?；诖?，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，文檔采集流程設(shè)計(jì)三個(gè)環(huán)節(jié)，即上傳、同步和再加工。上傳由排版公司與世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)公司承擔(dān)：排版公司在制作高精度PDF 文檔的同時(shí)，制作書簽，之后將其與自動(dòng)生成的低精度PDF 文檔、四封文件（即封面、書脊、勒口與封底）上傳至云舒平臺(tái)（供印刷使用）；世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)適應(yīng)不同場(chǎng)景需求的文檔的上傳。同步通過云舒平臺(tái)與智匯系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)接口自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。再加工由世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)公司直接操作或者委托外包公司完成。

（3）資源管理流程

資源管理流程分為權(quán)限管理和使用審核兩部分。權(quán)限管理圍繞角色展開，角色根據(jù)系統(tǒng)工作流程中的環(huán)節(jié)設(shè)置，每個(gè)角色設(shè)置定制化的權(quán)限，根據(jù)職能分工分配給不同用戶，一個(gè)用戶可以分配一個(gè)角色，也可以分配多個(gè)角色。通過角色定制，限制了用戶對(duì)系統(tǒng)的使用范圍，確保了系統(tǒng)使用和管理的安全性。權(quán)限包括平臺(tái)級(jí)和應(yīng)用級(jí)權(quán)限。前者針對(duì)角色權(quán)限配置，后者針對(duì)具體操作配置。使用審核根據(jù)權(quán)限制約原則和職能分工設(shè)置，不同角色各司其職，彼此制約，保證資源采集的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和資源利用的安全性。例如，采集角色和審核角色分離，采集階段有誤，審核角色馬上可以糾正；下載角色和審批角色分置，超范圍文檔（如高精度PDF）下載，審批角色可以及時(shí)阻止。

4.提高組織水平，實(shí)現(xiàn)資源的有效管理

出版資源的組織在某種程度上也可以看作一種知識(shí)關(guān)聯(lián)。圍繞圖書內(nèi)容，將不同的圖書形態(tài)（文本、音頻以及視頻等）、周邊內(nèi)容（新聞、評(píng)論、自媒體內(nèi)容以及考試資源等）以及其他有知識(shí)關(guān)聯(lián)的圖書按照一定規(guī)則組織，形成比較完整的知識(shí)體系，實(shí)現(xiàn)一書一檔，即由一本書可以找到所有與其相關(guān)的資源。這樣既有利于出版資源的有效管理，也便于開發(fā)增值服務(wù)，提高知識(shí)轉(zhuǎn)化效率。[12]實(shí)施過程采用兩種管理方式，一是分類，二是關(guān)聯(lián)設(shè)置。

根據(jù)世紀(jì)集團(tuán)現(xiàn)有出版資源，采取多種分類方式。①按照表現(xiàn)形式分類，例如圖書、期刊、自媒體、其他等；②按照內(nèi)容主題分類，例如中圖法分類、論著分類、知識(shí)點(diǎn)分類等；③按照所屬部門分類，例如國(guó)際編輯部、哲學(xué)社科編輯部等；④按照內(nèi)容形式分類，例如文本、音頻、視頻、圖片、多媒體等；⑤按照關(guān)鍵詞分類，例如知識(shí)關(guān)聯(lián)、融合出版、工藝技法等；⑥按照資源格式分類，例如word、txt、XML、PDF、ePub 等。多種分類方式可從不同維度呈現(xiàn)資源的屬性。

關(guān)聯(lián)設(shè)置采取手動(dòng)關(guān)聯(lián)和自動(dòng)關(guān)聯(lián)兩種方法。手動(dòng)關(guān)聯(lián)可以在資源采集過程中操作，也可以在資源發(fā)布后操作，還可以由不同角色操作。這樣既有助于資源的增加與更新，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)采集，也可以通過不同視角發(fā)現(xiàn)更多有價(jià)值的資源。自動(dòng)關(guān)聯(lián)通過知識(shí)標(biāo)引的匹配實(shí)現(xiàn)，例如對(duì)比關(guān)鍵詞和主題詞在不同作品中出現(xiàn)的次數(shù)，判斷它們之間可能存在的關(guān)聯(lián)關(guān)系與關(guān)聯(lián)強(qiáng)度。[13]關(guān)聯(lián)設(shè)置一方面有利于通過關(guān)聯(lián)的定位與導(dǎo)航作用，提高出版物推薦的精準(zhǔn)程度，另一方面有利于編輯從中發(fā)現(xiàn)新的選題。

四、出版資源整合方案存在的問題

囿于世紀(jì)集團(tuán)自身?xiàng)l件和現(xiàn)有資源，此次出版資源整合方案主要針對(duì)內(nèi)部現(xiàn)有圖書資源，作用局限于營(yíng)銷支持、決策參考和融合出版的部分功能，還存在社會(huì)資源整合不足、結(jié)構(gòu)化加工欠缺等問題，未能完全滿足融合出版的需求。

1.社會(huì)資源整合不足

從融合出版發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，社會(huì)資源的整合和圖書碎片化內(nèi)容的處理一樣具有極大的應(yīng)用價(jià)值。圖書相關(guān)的社會(huì)資源包括各種新聞資訊、自媒體作品、圖書評(píng)論、選題資源、旅游文化資源、歷史文化資源以及現(xiàn)實(shí)的社會(huì)文化資源。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些資源的分析，能夠?yàn)槿诤铣霭娴陌l(fā)展提供更大助力。一是有助于判斷社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)和先進(jìn)成果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的選題線索，搶占市場(chǎng)先機(jī)；二是有助于判斷出版物的市場(chǎng)潛力，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；三是發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷過程中的社會(huì)反饋，例如產(chǎn)品問題、內(nèi)容爭(zhēng)議或者作品侵權(quán)等。世紀(jì)集團(tuán)此次出版資源整合未納入社會(huì)資源，今后有必要對(duì)社會(huì)資源進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，與現(xiàn)有出版資源建立多種知識(shí)關(guān)聯(lián)關(guān)系。

2.結(jié)構(gòu)化加工欠缺

所謂結(jié)構(gòu)化加工指利用技術(shù)手段揭示和描述內(nèi)容資源的體例結(jié)構(gòu)和屬性。圖書的結(jié)構(gòu)化加工簡(jiǎn)單理解就是拆分篇章節(jié)，提取不同層級(jí)的屬性元數(shù)據(jù)，揭示內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和組織方式。[14]結(jié)構(gòu)化加工后的數(shù)據(jù)能夠支持各種場(chǎng)景下的內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)，有助于提高來(lái)自搜索引擎的訪問量，有助于數(shù)字內(nèi)容的多元化發(fā)布，還有助于通過內(nèi)容重組策劃新的選題。世紀(jì)集團(tuán)此次出版資源整合未涉足結(jié)構(gòu)化處理，未來(lái)可以考慮對(duì)圖書內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，在豐富智匯系統(tǒng)標(biāo)引工具的基礎(chǔ)上，通過知識(shí)關(guān)聯(lián)的構(gòu)建形成完整的知識(shí)體系。

五、結(jié)語(yǔ)

資源采集效率低、內(nèi)部溝通成本高以及資源質(zhì)量難以保證等，是出版單位進(jìn)行出版資源整合存在的普遍問題。世紀(jì)集團(tuán)針對(duì)這幾個(gè)問題，結(jié)合下屬出版單位各類管理軟件系統(tǒng)使用現(xiàn)狀，圍繞智匯系統(tǒng)展開部署，改造原有流程，構(gòu)建了完整的出版資源利用與管理體系。這個(gè)體系既保證了資源的質(zhì)量，又提高了資源的利用效率，對(duì)國(guó)內(nèi)同行開展出版資源整合工作具有一定的參考價(jià)值。未來(lái)，世紀(jì)集團(tuán)將進(jìn)一步整合社會(huì)資源，對(duì)圖書內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，更好地滿足融合出版的需求。