短視頻在技工院校電子商務(wù)教學(xué)中的運(yùn)用研究

吳曉敏

（廣東省城市技師學(xué)院，廣東廣州 510000）

0.引言

近年來(lái)，在技工院校中電子商務(wù)屬于重要的熱門專業(yè)之一，可以為社會(huì)輸送大量的優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)人才，滿足電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于人才的需求。在信息技術(shù)的加持下，電子商務(wù)成為商業(yè)貿(mào)易的重要形式，消費(fèi)者能夠在足不出戶的情況下選購(gòu)到自己所喜歡的商品，符合人們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)中對(duì)于各類商品的個(gè)性化追求。淘寶、京東、拼多多等均屬于人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫碾娮由虅?wù)平臺(tái)，入駐的店鋪數(shù)量不斷增加，對(duì)于人才的需求量也有所提高。技工院校需要重視優(yōu)化電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)新教學(xué)手段，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。各大短視頻平臺(tái)的興起，為電子商務(wù)活動(dòng)形式的創(chuàng)新提供了重要助力，這也給技工院校電子商務(wù)課程改革帶來(lái)了新的機(jī)遇，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)短視頻的特點(diǎn)進(jìn)行合理分析，將其合理融入到教學(xué)過(guò)程中。

1.短視頻教學(xué)概念

短視頻是指在媒體平臺(tái)上所發(fā)布的視頻，視頻長(zhǎng)度較短，可以讓用戶在放松狀態(tài)下進(jìn)行觀看，涉及文化傳播、熱點(diǎn)解讀、美妝推廣、技術(shù)教學(xué)、曲藝娛樂(lè)等多個(gè)不同的領(lǐng)域。短視頻和以往的教學(xué)過(guò)程中常用的微視頻存在一定差異，從容量以及時(shí)長(zhǎng)上相比會(huì)更加微小，內(nèi)容形式更加多元化，會(huì)以多種形態(tài)展示出來(lái)，如DV短片、紀(jì)錄片、小電影等，在各種移動(dòng)平臺(tái)上都可以進(jìn)行播放[1]。當(dāng)前對(duì)于短時(shí)間并沒(méi)有統(tǒng)一的概念界定，部分學(xué)者提出保持在20min以內(nèi)，部分學(xué)者則認(rèn)為應(yīng)保持在8min～10min以內(nèi)。在電子商務(wù)短視頻教學(xué)過(guò)程中通常會(huì)在快手以及抖音這一類平臺(tái)上進(jìn)行應(yīng)用，因此短視頻教學(xué)應(yīng)當(dāng)保持在15min以內(nèi)。短視頻教學(xué)具體是指教師利用短視頻將學(xué)習(xí)內(nèi)容展示給學(xué)生，以此來(lái)提高學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握能力。

2.短視頻在技工院校電子商務(wù)教學(xué)中的運(yùn)用優(yōu)勢(shì)

隨著信息技術(shù)發(fā)展速度不斷加快新媒體時(shí)代到來(lái)，衍生出了各種不同類型的自媒體，為人們信息獲取提供了新的方式，能夠滿足大眾的娛樂(lè)需求。短視頻是人們獲取信息的主要方式之一，同時(shí)也能夠起到營(yíng)銷的作用，有利于提高電子商務(wù)平臺(tái)物品銷售效益。由此可見(jiàn)，短視頻和電子商務(wù)教學(xué)有著緊密的聯(lián)系，具有特殊的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。

2.1 具有交互性特點(diǎn)

短視頻教學(xué)具有較強(qiáng)的交互性，例如，教師可以通過(guò)抖音這一類平臺(tái)對(duì)學(xué)生講解知識(shí)點(diǎn)，在短視頻平臺(tái)中學(xué)生和教師能夠通過(guò)下方的評(píng)論進(jìn)行溝通，有利于提高師生之間的溝通效率，盡快幫助學(xué)生解決疑難問(wèn)題。通過(guò)該種交互模式可以改變以往單一的交互方式，讓學(xué)生和教師之間的溝通變得更加有趣。特別是技工院校學(xué)生普遍活躍在這一類媒體平臺(tái)上，樂(lè)于在短視頻下方發(fā)表自己的言論，短視頻的互動(dòng)模式符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和興趣特點(diǎn)，能夠有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。作為教師也可以通過(guò)學(xué)生所發(fā)表的評(píng)論分析學(xué)生現(xiàn)階段對(duì)于電子商務(wù)某一點(diǎn)知識(shí)的理解程度，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，將課堂教學(xué)從課上延伸到了新媒體平臺(tái)上。

2.2 具有趣味性特點(diǎn)

技工院校學(xué)生普遍學(xué)習(xí)能力較弱，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，并且學(xué)生均是因成績(jī)差而前往技工院校進(jìn)行學(xué)習(xí)，使其在學(xué)習(xí)方面缺少正確的態(tài)度，對(duì)于學(xué)習(xí)始終存在著抵觸情緒。在這種情況下如果仍然沿用以往理論化的教學(xué)模式，單一的對(duì)學(xué)生講解理論知識(shí)，會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)于提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力有著不利影響。短視頻的應(yīng)用能夠讓課堂變得更加有趣，利用創(chuàng)意性的方式制作短視頻，能夠在短時(shí)間內(nèi)將專業(yè)知識(shí)以趣味性的方式展示出來(lái)，并且同時(shí)還會(huì)融合圖片、文字、視頻、音頻等多樣化元素，讓知識(shí)點(diǎn)變得更加形象，有利于學(xué)生接受。通過(guò)在課堂教學(xué)中進(jìn)行應(yīng)用，學(xué)生能夠?qū)⒆⒁饬性诙桃曨l上，引發(fā)學(xué)生的自主探索意識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

2.3 具有時(shí)效性的特點(diǎn)

在教學(xué)活動(dòng)中時(shí)效性的提高是極其必要的，特別是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展速度較快，每天都會(huì)有新的營(yíng)銷方式出現(xiàn)，教師在講解教學(xué)內(nèi)容時(shí)必須要結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析。教師通過(guò)對(duì)各個(gè)媒體平臺(tái)上的短視頻進(jìn)行搜集，能夠了解目前電子商務(wù)平臺(tái)所使用的營(yíng)銷方式以及銷售手段，將其和教學(xué)知識(shí)進(jìn)行融合，能夠提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解程度。短視頻時(shí)長(zhǎng)較短，可以被靈活應(yīng)用在課前、課中以及課后的各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，有效提高了學(xué)生學(xué)習(xí)效率，也能夠打破以往學(xué)生的學(xué)習(xí)模式限制，也突破了時(shí)間以及空間兩方面的制約因素，這對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生的感官意識(shí)有著積極影響。

3.短視頻在技工院校電子商務(wù)教學(xué)中的運(yùn)用

短視頻涉及的內(nèi)容較多，通過(guò)簡(jiǎn)短的視頻可以對(duì)某一內(nèi)容進(jìn)行集中講解，是向社會(huì)大眾傳遞信息的重要方式，并且短視頻對(duì)于制作條件的要求并不高，隨時(shí)隨地即可完成短視頻的拍攝和制作。通過(guò)將短視頻應(yīng)用到電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，能夠有效提高教學(xué)效率和質(zhì)量，教師需要對(duì)短視頻的應(yīng)用策略進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化短視頻的應(yīng)用方式。

3.1 合理開(kāi)發(fā)短視頻教學(xué)資源

視頻主要包括兩種形態(tài)，即直播視頻、錄播視頻，短視頻屬于錄播視頻的一種。而現(xiàn)階段各個(gè)媒體平臺(tái)上短視頻數(shù)量持續(xù)增加，在使用短視頻教學(xué)時(shí)首先應(yīng)當(dāng)重視對(duì)短視頻教學(xué)資源進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)，充分挖掘各種短視頻資源，這樣才能夠?yàn)殡娮由虅?wù)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，提供更加豐富的教育內(nèi)容，改變以往只是以教材為基礎(chǔ)的教學(xué)模式，讓學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)[2]。開(kāi)發(fā)短視頻教學(xué)資源主要包括兩種類型：第一，結(jié)合新媒體平臺(tái)上的短視頻進(jìn)行教學(xué)。在電子商務(wù)專業(yè)中學(xué)生需要學(xué)習(xí)有關(guān)于營(yíng)銷的知識(shí)，而現(xiàn)階段短視頻是進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷的主要手段。教師可以將有關(guān)于營(yíng)銷的短視頻發(fā)送給學(xué)生進(jìn)行觀看，短視頻和學(xué)生的日常生活聯(lián)系緊密，在平時(shí)登錄媒體平臺(tái)時(shí)，也會(huì)看到各類不同的短視頻，能夠吸引學(xué)生的注意力。通過(guò)短視頻案例的應(yīng)用能夠加強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)相關(guān)營(yíng)銷知識(shí)的了解變得更加深入，也可以豐富教學(xué)資源，將生活元素和日常教學(xué)進(jìn)行融合。第二，將知識(shí)點(diǎn)以形象方式展示出來(lái)。教師在教學(xué)前可以設(shè)計(jì)錄制短視頻，例如，在針對(duì)商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀進(jìn)行講解時(shí)，教師可以將有關(guān)于電子商務(wù)的各類數(shù)據(jù)以圖表的方式展示出來(lái)，并將其整合成為視頻，能夠讓學(xué)生對(duì)發(fā)展現(xiàn)狀有更加清晰和直觀的了解。在播放短視頻時(shí)教師可以讓學(xué)生自行觀看短視頻，并從中體會(huì)視頻的內(nèi)容，有利于培養(yǎng)學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，對(duì)于促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高也有著積極影響。

3.2 優(yōu)化短視頻設(shè)計(jì)

在短視頻設(shè)計(jì)過(guò)程中，教師需要對(duì)設(shè)計(jì)模式進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能夠充分發(fā)揮短視頻的教育作用和功能。在設(shè)計(jì)時(shí)首先需要明確具體的教學(xué)目標(biāo)，這是教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的重要基礎(chǔ)，能夠保證教學(xué)活動(dòng)的有序推進(jìn)。以往電子商務(wù)教學(xué)的目標(biāo)在于如何提高學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握能力，現(xiàn)階段技工院校在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)重視改變教學(xué)目標(biāo)，重點(diǎn)培養(yǎng)復(fù)合型人才，提升學(xué)生的專業(yè)技能，滿足社會(huì)上對(duì)于優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)人才的需求。教師在設(shè)計(jì)短視頻時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，明確技工院校學(xué)生的基礎(chǔ)能力發(fā)展情況和學(xué)習(xí)特點(diǎn)。技工院校學(xué)生年齡多數(shù)處于青春期，對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣較低，但是樂(lè)于進(jìn)行動(dòng)手實(shí)踐。在分析學(xué)情后對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行解讀，例如，在學(xué)習(xí)B2B這一電子商務(wù)模式的特點(diǎn)時(shí)，除去讓學(xué)生掌握B2B基本概念外，還應(yīng)當(dāng)熟悉B2B的流程以及實(shí)現(xiàn)B2B的方式。在技能方面，要求學(xué)生能夠?qū)2B平臺(tái)的主要盈利模式進(jìn)行分析，并結(jié)合具體實(shí)踐案例闡述B2B的盈利特點(diǎn)。情感目標(biāo)需要讓學(xué)生能夠了解在B2B平臺(tái)上不同部門的合作方式，促使學(xué)生形成合作意識(shí)。

其次，設(shè)計(jì)教學(xué)腳本，主要包括確定教學(xué)目標(biāo)、整合教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)標(biāo)題以及呈現(xiàn)順序，呈現(xiàn)順序主要包括畫面、字幕、背景音樂(lè)以及時(shí)長(zhǎng)四點(diǎn)，能夠?yàn)楹罄m(xù)短視頻的錄制和拍攝提供有效保障。

最后，做好視頻拍攝以及錄制，搜集有關(guān)于B2B電子商務(wù)模式的知識(shí)點(diǎn)將其剪輯到一起，同時(shí)為短視頻配樂(lè)。當(dāng)前剪映是較為常用的短視頻剪輯軟件，能夠?qū)我灰曨l進(jìn)行整合，能夠?qū)⒍鄠€(gè)視頻融合在同一短視頻中，對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行整合。在配樂(lè)時(shí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合短視頻的內(nèi)容選擇相應(yīng)的音樂(lè)，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)方面的感官體驗(yàn)，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。通過(guò)對(duì)短視頻設(shè)計(jì)模式進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，讓學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)有更加清晰的了解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，同時(shí)也可以提高教師應(yīng)用短視頻的能力，對(duì)于促進(jìn)教師技能提高也有著重要意義。

3.3 鼓勵(lì)學(xué)生自主設(shè)計(jì)短視頻

在新媒體平臺(tái)中很多年輕人也紛紛入駐，教師可以利用這一特點(diǎn)讓學(xué)生自行設(shè)計(jì)和錄制短視頻，能夠鍛煉學(xué)生應(yīng)用短視頻的能力，提高其在短視頻剪輯方面的專業(yè)水平。當(dāng)技工院校的學(xué)生進(jìn)入電子商務(wù)崗位后，日常工作和短視頻也會(huì)有著緊密的聯(lián)系，在工作中需要通過(guò)短視頻進(jìn)行營(yíng)銷，了解短視頻播放量，分析短視頻制作存在問(wèn)題等，以此來(lái)保證電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率的提升[3]。因此學(xué)生必須要自主掌握短視頻的設(shè)計(jì)以及錄制方式，這樣才能夠提高學(xué)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓學(xué)生在今后的就業(yè)過(guò)程中能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境。例如，在講解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)時(shí)，教師可以讓學(xué)生對(duì)各大品牌的產(chǎn)品營(yíng)銷模式進(jìn)行分析，并挑選某一主題讓學(xué)生自主錄制短視頻進(jìn)行營(yíng)銷。通過(guò)該種方式能夠提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，加強(qiáng)其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的了解程度。教師可以讓學(xué)生將美妝產(chǎn)品作為營(yíng)銷主體，分析不同產(chǎn)品在營(yíng)銷過(guò)程中可以使用的方式，并結(jié)合經(jīng)典案例探討其中所使用的營(yíng)銷理念。學(xué)生在自主錄制短視頻后可以將視頻上傳到平臺(tái)上，由教師對(duì)學(xué)生所錄制的視頻進(jìn)行統(tǒng)一點(diǎn)評(píng)，在完成評(píng)價(jià)后教師可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，分析其視頻中所存在的問(wèn)題，有利于提高教學(xué)反饋效率?；蛘呓處熆梢赃x擇和其中某一個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作，讓學(xué)生均在電子商務(wù)平臺(tái)上利用短視頻的模式對(duì)該商品進(jìn)行推廣，通過(guò)對(duì)推廣量進(jìn)行分析來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的成果。但需要注意的是技工院校需要保證合作企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量是合格的，否則很有可能會(huì)給學(xué)校帶來(lái)不利的聲譽(yù)影響。

3.4 構(gòu)建教學(xué)情境

在教學(xué)過(guò)程中情境教學(xué)一直都是重要的教學(xué)方式，通過(guò)情境教學(xué)能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造真實(shí)的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，讓學(xué)生擁有一定的代入感，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。因此在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)合理利用短視頻營(yíng)造教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，吸引學(xué)生對(duì)于課程知識(shí)學(xué)習(xí)的注意力。在教學(xué)時(shí)教師應(yīng)當(dāng)重視情境營(yíng)造的合理性以及真實(shí)性，例如，教師可以讓學(xué)生扮演電商平臺(tái)的工作人員，分別承擔(dān)在電子商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)崗位人員，組織一場(chǎng)“新電商大會(huì)”活動(dòng)。教師利用短視頻展示電子商務(wù)活動(dòng)中不同崗位所需要承擔(dān)的工作內(nèi)容，并將短視頻分別發(fā)放給學(xué)生，使其能夠?qū)ぷ鲀?nèi)容有更加清晰的了解，讓學(xué)生擁有一定的職業(yè)代入感。在學(xué)生觀看完短視頻后，讓學(xué)生分別在講臺(tái)上說(shuō)出自身對(duì)于工作內(nèi)容的了解程度，以及所需要落實(shí)的工作要點(diǎn)。通過(guò)該種方式能夠促使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的整體運(yùn)營(yíng)模式有新的了解，使其沉浸在課堂學(xué)習(xí)中，讓每個(gè)學(xué)生都能擁有一定的參與感，對(duì)于提高學(xué)生專業(yè)能力有重要的積極作用。

3.5 組織協(xié)作學(xué)習(xí)模式

在技工院校教學(xué)過(guò)程中合作教學(xué)是常用的教學(xué)方式，特別是對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生而言，在電商活動(dòng)中需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同合作完成運(yùn)營(yíng)、銷售等一系列環(huán)節(jié)，因此，學(xué)生必須要具備一定的合作能力以及協(xié)作意識(shí)。教師可以讓學(xué)生利用協(xié)作學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，將學(xué)生劃分成為多個(gè)不同的學(xué)習(xí)小組，引導(dǎo)學(xué)生自主對(duì)教師提出的教學(xué)任務(wù)進(jìn)行思考和探討。例如，C2C電子商務(wù)流程也是所需要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，教師可以將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)分成4點(diǎn)，設(shè)計(jì)4條短視頻，8個(gè)小組分別進(jìn)行抽簽，抽到相同主題短視頻的小組在最后需要互相分享自身對(duì)視頻的觀看感受，對(duì)比小組的理解情況。通過(guò)小組合作以及競(jìng)賽的方式可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在提升學(xué)生知識(shí)掌握程度的同時(shí)，營(yíng)造良好的課堂教學(xué)氛圍。并且不同知識(shí)點(diǎn)均由學(xué)生講出，能夠充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生也成為小老師。

4.結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)可以利用信息技術(shù)完成商品貿(mào)易活動(dòng)，近年來(lái)發(fā)展速度持續(xù)加快，產(chǎn)生了各種各樣的電子商務(wù)平臺(tái)，為了可以滿足行業(yè)對(duì)于優(yōu)質(zhì)人才的需求，技工院校開(kāi)始將各類新型技術(shù)引入到教學(xué)活動(dòng)中，加快了教育信息化發(fā)展速度。短視頻在電子商務(wù)教學(xué)中具有交互性、趣味性、時(shí)效性特點(diǎn)，可以有效提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。在短視頻具體應(yīng)用過(guò)程中教師需要對(duì)短視頻教學(xué)資源進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)，優(yōu)化短視頻設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)學(xué)生自主設(shè)計(jì)短視頻，構(gòu)建教學(xué)情境，組織協(xié)作學(xué)習(xí)模式，發(fā)揮短視頻在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，在提升學(xué)生專業(yè)知識(shí)水平的同時(shí)使其認(rèn)識(shí)到短視頻和電子商務(wù)發(fā)展之間的聯(lián)系，可以在今后工作中合理運(yùn)用短視頻。