我的PM職業(yè)探索

坤強(qiáng)

本科畢業(yè)于清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，碩士畢業(yè)于劍橋大學(xué)賈奇商學(xué)院/修斯學(xué)堂。他的跨界實(shí)習(xí)經(jīng)歷特別豐富，曾在互聯(lián)網(wǎng)大廠、頂尖咨詢公司、知名出版集團(tuán)工作，參與過(guò)市面上千萬(wàn)日活用戶產(chǎn)品的核心功能優(yōu)化，率領(lǐng)小組里的實(shí)習(xí)生參與2020年度某國(guó)際咨詢大賽并獲得優(yōu)秀案例獎(jiǎng)，為出版社的官方微信號(hào)撰稿，多篇文章閱讀量過(guò)萬(wàn)。2023年回國(guó)后，拿到了多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)頭部大廠產(chǎn)品崗、戰(zhàn)略崗的Offer。

一位?PM?前輩曾經(jīng)告訴我，“一切都要從實(shí)踐中來(lái)”。他說(shuō)的是產(chǎn)品經(jīng)理的工作需要“在做中學(xué)”（learning?by?doing），但我認(rèn)為，這句話同樣適用于職業(yè)探索。

在一場(chǎng)平平無(wú)奇的秋招面試中，面試官繞開(kāi)我準(zhǔn)備好“答案”的業(yè)務(wù)問(wèn)題，說(shuō)：“我看你從本科到現(xiàn)在的實(shí)習(xí)經(jīng)歷挺豐富的?！?/p>

“啊，對(duì)的?！蔽矣悬c(diǎn)驚訝，馬上欣然點(diǎn)頭，等待著對(duì)方挑選某一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，展開(kāi)一輪詳細(xì)的問(wèn)答。然而，面試官話鋒一轉(zhuǎn)：“你在不同的行業(yè)和崗位都做過(guò)，為什么現(xiàn)在選擇應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理呢？”

我一愣，隨后一邊思考、一邊聊起我選擇每一份不同行業(yè)實(shí)習(xí)的原因和收獲，以及其中經(jīng)歷的思路轉(zhuǎn)變。那場(chǎng)面試很愉快，最后的閑聊階段，面試官也分享了她找工作時(shí)的一些體會(huì)，我們倆還就互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做了一點(diǎn)探討。離開(kāi)會(huì)議室，我忽然很感謝這位面試官，她一個(gè)表面隨意但內(nèi)里犀利的問(wèn)題，客觀上讓我對(duì)自己的職業(yè)探索歷程做了一番系統(tǒng)地梳理，將散落在記憶各處的想法和心緒串了起來(lái)。

自我定位?=?行業(yè)?x?崗位

今年1至2月，經(jīng)過(guò)好幾個(gè)晚上的失眠、好幾個(gè)白天的無(wú)所適從之后，我決定不留在英國(guó)讀博士了。但那時(shí)的我對(duì)找工作完全沒(méi)有頭緒。我不知道要留英還是回國(guó)，并開(kāi)始后悔去年秋天把心思和時(shí)間全部花在課業(yè)上——彼時(shí)開(kāi)始秋招的同學(xué)，早已經(jīng)定了工作，而我相當(dāng)于錯(cuò)過(guò)了一次就業(yè)的好機(jī)會(huì)。等我寫(xiě)完畢業(yè)論文，距離回國(guó)只有不到兩個(gè)月了；不管之前怎么樣，現(xiàn)在都要投入秋招的“海洋”啦。擺在我面前的第一個(gè)問(wèn)題就是：想清楚自己當(dāng)下想做什么工作。換言之，清晰的自我定位。

有句玩笑話叫做，“干一行，恨一行”。初次聽(tīng)覺(jué)得好笑，但現(xiàn)在的我卻認(rèn)為，這句話不無(wú)道理，因?yàn)槊糠莨ぷ鞫加凶屓瞬幌矚g的特點(diǎn)，工資高的往往辛苦，工作穩(wěn)定的可能薪水一般，時(shí)間自由的可能非常依賴績(jī)效評(píng)定，不需要坐班的或許免不了三天兩頭出差……

不同的職業(yè)吸引人的原因也五花八門(mén)。職業(yè)探索，理想情況下是根據(jù)“我對(duì)什么感興趣”來(lái)思考，但現(xiàn)實(shí)中，卻無(wú)法避免要做出權(quán)衡取舍，將“我能做什么”“我希望獲得什么”“我能接受什么”等問(wèn)題放到天平上。人生每個(gè)不同的階段，所欲追尋之物千千萬(wàn)，必然存在輕重緩急之分。

那么，怎么知道這個(gè)問(wèn)題的答案呢？我的解法是，職業(yè)定位?=?行業(yè)?x?崗位。行業(yè)（寬泛一點(diǎn)說(shuō)是領(lǐng)域）由我的興趣、喜好和熱情所決定，而崗位由我的硬件或軟件技能、綜合能力決定。

經(jīng)過(guò)本科階段的自我探索，結(jié)合從師長(zhǎng)處獲得的信息，我將目標(biāo)行業(yè)鎖定為互聯(lián)網(wǎng)及泛科技領(lǐng)域。這背后有兩點(diǎn)思考：第一，我的學(xué)科背景和學(xué)術(shù)訓(xùn)練，使我對(duì)信息技術(shù)如何改變?nèi)藗兊亩喾矫嫔?、社?huì)交往乃至生存方式充滿興趣和好奇心；第二，這個(gè)領(lǐng)域的從業(yè)者平均年齡集中在24至35歲，與其他行業(yè)相比較為年輕，我更喜歡年輕人多的地方。

既然確定了行業(yè)，那么崗位呢？最適合社科、商科復(fù)合背景的是用戶研究、行業(yè)研究、戰(zhàn)略研究類工作，在這方面我的經(jīng)驗(yàn)也相對(duì)豐富一些。此外，產(chǎn)品經(jīng)理（以下簡(jiǎn)稱?PM）雖然離我的“現(xiàn)狀”有一定距離，卻是我更加感興趣的崗位，因?yàn)樗婕耙欢夹g(shù)知識(shí)，也需要了解設(shè)計(jì)與交互原理，看起來(lái)更加綜合。

到此為止，我就確定好了自己的求職方向——互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究或策略研究類工作。

知己知彼

確定了方向后，我遇到了第二個(gè)挑戰(zhàn)——和一些前輩交流過(guò)后我發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)行業(yè)越來(lái)越內(nèi)卷的情況下，沒(méi)有過(guò)?PM?實(shí)習(xí)經(jīng)歷的我非常吃虧，很多崗位往往都過(guò)不了簡(jiǎn)歷篩選。因此，當(dāng)務(wù)之急是我要找到一份“強(qiáng)相關(guān)”的實(shí)習(xí)，一來(lái)讓我掌握?PM?的工作技能，二來(lái)也是一種背書(shū)。

然而，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的招聘一般從每年?8?月持續(xù)到?11?月，這就意味著，如果回國(guó)后就開(kāi)始實(shí)習(xí)，秋招開(kāi)始我將面臨必須“雙管齊下”的壓力，時(shí)間安排會(huì)很緊張。但換個(gè)角度思考，這個(gè)選擇的優(yōu)勢(shì)在于，我對(duì)自己在做的事情能夠保持新鮮、深刻的印象，對(duì)面試大有裨益。所以，我決定先錨定?PM?暑期實(shí)習(xí)。

為了更成體系地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，我建立了一個(gè)云盤(pán)文件夾，專門(mén)用來(lái)存儲(chǔ)面試資料。準(zhǔn)備過(guò)程大致分為三步。

第一步，我梳理了互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)“什么是?PM”“PM?的主要類型”“PM?需要哪些能力”這三個(gè)問(wèn)題的回答，先在心中對(duì)這個(gè)職業(yè)建立起更清晰的輪廓。

第二步，針對(duì)?PM?所需能力（例如，數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研、方案設(shè)計(jì)等），我從過(guò)往經(jīng)歷中找出了相關(guān)案例，采用“非線性寫(xiě)作”的方式，撰寫(xiě)相應(yīng)段落；如果在某方面較為薄弱，就通過(guò)網(wǎng)課或教學(xué)視頻進(jìn)行速通。這一步所得到的材料，基本可以用于所有動(dòng)機(jī)類面試、行為面試問(wèn)題的回答。

最后一步，我整理了網(wǎng)友們分享的?PM?面試真題（俗稱“面經(jīng)”），撰寫(xiě)分析思路框架。我漸漸發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品工作很考驗(yàn)先拆解、后統(tǒng)籌的能力，因此對(duì)于任何問(wèn)題，都可以用“由分到總”的思路去訓(xùn)練自己；而在有了大體框架之后，我有意識(shí)地注重提升自己發(fā)散思考與細(xì)節(jié)處理的能力，因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品方案的時(shí)候，往往有千頭萬(wàn)緒要考慮。

一切都有跡可循

在經(jīng)歷了一場(chǎng)又一場(chǎng)的面試過(guò)后，我很幸運(yùn)地拿到了?W?公司?PM?暑期實(shí)習(xí)?Offer。開(kāi)始實(shí)習(xí)后，在本職工作之余，我經(jīng)常做的事便是瀏覽知識(shí)庫(kù)、查閱庫(kù)存文檔，適當(dāng)做一點(diǎn)筆記……一切都是如此熟悉。我不由得想起了大二時(shí)在?B?公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)，我做的并不是?PM?的工作，但好奇心驅(qū)使著我在公司知識(shí)庫(kù)內(nèi)搜尋并閱讀了大量文檔。此外，我也很享受在和同事們的閑聊中獲得更多對(duì)業(yè)務(wù)的理解。

在?B?公司的企業(yè)文化崗實(shí)習(xí)時(shí)，我參與的那款產(chǎn)品是企業(yè)內(nèi)部社區(qū)，員工們會(huì)在里面分享生活，或發(fā)表對(duì)公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、政策的想法。而我工作的一部分，就是發(fā)現(xiàn)樂(lè)于分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的員工，與他們開(kāi)展溝通，進(jìn)一步發(fā)展成全司知識(shí)庫(kù)的常駐創(chuàng)作者——這讓我對(duì)如何設(shè)計(jì)激勵(lì)體系、如何開(kāi)展產(chǎn)品冷啟活動(dòng)、如何定位種子用戶等這些問(wèn)題都有了最初的理解。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我受益至今。

值得一提的是，在?B?公司實(shí)習(xí)期間，我的工作涉及大量“行業(yè)黑話”，它們儼然成為互聯(lián)網(wǎng)公司企業(yè)文化的一部分；而我需要思考如何通過(guò)更有趣的活動(dòng)讓大家知道這些黑話的含義。來(lái)到?W?公司之后，恰好我負(fù)責(zé)的一款產(chǎn)品就是企業(yè)辦公系統(tǒng)的“詞典”。接到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候，我恍然間意識(shí)到，原來(lái)，“種子”在過(guò)去就已經(jīng)埋下了，一切都有跡可循。

一位?PM?前輩曾經(jīng)告訴我，“一切都要從實(shí)踐中來(lái)”。他說(shuō)的是產(chǎn)品經(jīng)理的工作需要“在做中學(xué)”（learning?by?doing），但我認(rèn)為，這句話同樣適用于職業(yè)探索。找到真正適合自己的職業(yè)或許并非易事，畢竟有人窮盡一生都無(wú)所獲，不過(guò)我始終相信行動(dòng)與思考帶來(lái)的非凡力量。

責(zé)任編輯：樸添勤