基于“OBE”理念的民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程思政教學(xué)改革設(shè)計(jì)與實(shí)施

摘 要：本文通過(guò)分析民航業(yè)運(yùn)輸英語(yǔ)課程的特點(diǎn)及該課程教學(xué)存在的問(wèn)題，提出將“OBE”理念融入民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程思政教學(xué)改革中，構(gòu)建“OBE+對(duì)分課堂”教學(xué)模式，促進(jìn)課程理實(shí)一體化教學(xué)改革。通過(guò)將工作崗位案例轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)情境、將崗位任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)、將工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)內(nèi)容的路徑，挖掘民航運(yùn)輸崗位工作的語(yǔ)言溝通需求，恰當(dāng)融入思政元素，通過(guò)課程教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生精益求精的服務(wù)意識(shí)，提升學(xué)生的語(yǔ)言交際能力、跨文化交際能力，培養(yǎng)適應(yīng)民航業(yè)發(fā)展的民航運(yùn)輸人才。

關(guān)鍵詞：OBE；民航運(yùn)輸英語(yǔ)；課程教學(xué)設(shè)計(jì)；理實(shí)一體化

作者簡(jiǎn)介：杜學(xué)敏（1985.06-），女，海南儋州人，三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院，講師，碩士研究生，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)、教育管理；丁小?。?990.04-），女，云南人，三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院，助教，碩士研究生，研究方向：課程思政，職業(yè)規(guī)劃，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；周華僑（1983.05-），男，河北東光人，三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院，副教授，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)教改。

一、民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程的特點(diǎn)

第一，所教即所學(xué)，所學(xué)即所用。民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程是將英語(yǔ)知識(shí)與民航知識(shí)融合、培養(yǎng)學(xué)生客艙英語(yǔ)服務(wù)能力的綜合性課程。課程所授知識(shí)與技能即學(xué)生未來(lái)走上工作崗位需要掌握的知識(shí)與技能，幫助學(xué)生提升語(yǔ)言技能、發(fā)展跨文化交際能力和批判思維能力的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)文化自信和政治認(rèn)同，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

第二，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程是民航運(yùn)輸類專業(yè)的專業(yè)核心課程，具有理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的特點(diǎn)。教師需要設(shè)計(jì)豐富的實(shí)操練習(xí)活動(dòng)，幫助學(xué)生在實(shí)踐中提升語(yǔ)言技能，引導(dǎo)學(xué)生自覺弘揚(yáng)和踐行民航精神。

第三，綜合性強(qiáng)。民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程涵蓋的內(nèi)容廣泛，涉及飛行安全、民航基礎(chǔ)知識(shí)、民航旅客溝通技巧、機(jī)上娛樂、飲食文化、行李運(yùn)輸、機(jī)上急救、免稅銷售、中國(guó)傳統(tǒng)文化、地理知識(shí)、入境手續(xù)、城市特色等。這些專業(yè)知識(shí)需要融入實(shí)際崗位工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

二、民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)模式傳統(tǒng)，課程內(nèi)容不足

目前，民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程一般按照民航運(yùn)輸崗位工作流程及內(nèi)容來(lái)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)及開展教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容按照不同模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，但模塊間銜接性不強(qiáng)。單元任務(wù)設(shè)計(jì)籠統(tǒng)，例如飛行中模塊只是按照典型工作流程分為機(jī)上娛樂、酒水服務(wù)、餐食服務(wù)、入境卡填寫等籠統(tǒng)模糊的任務(wù)。

（二）知識(shí)與技能結(jié)合松散，缺乏實(shí)踐訓(xùn)練

傳統(tǒng)的民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程教學(xué)以講授專業(yè)詞句和分析語(yǔ)篇為主，注重知識(shí)的輸入而忽視語(yǔ)言技能的訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言能力提升而忽視課程的育人功能。其結(jié)果是學(xué)與用分離，學(xué)生未能很好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于未來(lái)崗位工作中?，F(xiàn)階段，隨著高職院校課程改革的力度不斷加大，民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程開始注重理實(shí)一體化教學(xué)，但大多數(shù)院校還是將這門課程作為理論課，實(shí)操訓(xùn)練較少，理論和實(shí)操脫節(jié)，學(xué)生的語(yǔ)言訓(xùn)練不充分，英語(yǔ)服務(wù)綜合能力提升不明顯。

（三）考核評(píng)價(jià)體系不夠全面，學(xué)與評(píng)的結(jié)合不緊密

課程考核評(píng)價(jià)體系是檢驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度、學(xué)生學(xué)習(xí)成果及促進(jìn)課程持續(xù)性優(yōu)化的重要途徑。當(dāng)前，大多數(shù)院校的民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程考核體系過(guò)于簡(jiǎn)單，將考核權(quán)重簡(jiǎn)單分為過(guò)程性考核與終結(jié)性考核。其中，過(guò)程性考核主要分為平時(shí)考核、課堂作業(yè)及課堂表現(xiàn)，終結(jié)性考核以期末筆試或機(jī)上題庫(kù)考試為主。該課程考核評(píng)價(jià)體系存在考核評(píng)價(jià)指標(biāo)不明確、考核評(píng)價(jià)權(quán)重不合理、評(píng)價(jià)方法不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，導(dǎo)致只注重對(duì)學(xué)生知識(shí)掌握程度的考核，忽視對(duì)學(xué)生語(yǔ)言技能的考核。同時(shí)，只關(guān)注學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)結(jié)果，而忽視學(xué)習(xí)過(guò)程，未能真正有效地檢驗(yàn)學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)成果。

三、基于“OBE”理念的民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程思政教學(xué)改革設(shè)計(jì)與實(shí)施

（一）改革目標(biāo)

空中乘務(wù)專業(yè)作為我校最具航空特色的專業(yè)之一，為我國(guó)民航業(yè)及海南自貿(mào)港建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)民航人才。通過(guò)民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程思政教學(xué)改革，充分發(fā)揮民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程的育人功能，同步提升學(xué)生的英語(yǔ)水平與職業(yè)素養(yǎng)。民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程思政教學(xué)改革目標(biāo)如下：

1.從內(nèi)外需求出發(fā)，提升學(xué)生的崗位英語(yǔ)素養(yǎng)與職業(yè)英語(yǔ)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)?；凇癘BE”理念的民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程思政教學(xué)改革，更加關(guān)注學(xué)習(xí)成果的輸出及人才的培養(yǎng)，實(shí)施以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)改革，注重培養(yǎng)契合民航業(yè)發(fā)展需要、海南自貿(mào)港建設(shè)需要的，具有國(guó)際視野和跨文化交際能力的復(fù)合型高技能民航人才；幫助學(xué)生打牢英語(yǔ)基礎(chǔ)，提升學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力、跨文化交際能力及拓展學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定理想信念，實(shí)現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。

2.構(gòu)建“OBE+對(duì)分課堂”教學(xué)模式和理實(shí)一體化課程實(shí)施體系，打造“三有課堂”。民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程思政教學(xué)改革以構(gòu)建“有用、有趣、有效”的“三有課堂”為目標(biāo)，教師利用信息化手段，改變學(xué)生被動(dòng)參與教學(xué)的現(xiàn)狀，引導(dǎo)學(xué)生自主探究、合作探究，從而讓其主動(dòng)參與到民航運(yùn)輸英語(yǔ)學(xué)習(xí)中去，促進(jìn)教師實(shí)現(xiàn)教法、教學(xué)改革創(chuàng)新，夯實(shí)課堂教學(xué)育人主渠道，將思政元素有機(jī)融入課程教學(xué)，拓展民航運(yùn)輸英語(yǔ)教學(xué)的廣度、深度和溫度，促進(jìn)民航運(yùn)輸英語(yǔ)教學(xué)提質(zhì)增效。

（二）整體設(shè)計(jì)思路

1.變革教學(xué)觀念。變革以知識(shí)傳授為邏輯起點(diǎn)的教學(xué)觀念，突破教師中心、教材中心及課堂中心的教學(xué)范式。在“OBE”理念指導(dǎo)下，民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程思政教學(xué)改革以學(xué)生發(fā)展為邏輯起點(diǎn)，聚焦學(xué)生的預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出，幫助學(xué)生提升語(yǔ)言技能、跨文化交際能力和思辨能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生價(jià)值觀的塑造。

2.明確學(xué)習(xí)成果及課程思政教學(xué)目標(biāo)。民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程的預(yù)期教學(xué)成果是提升學(xué)生的英語(yǔ)服務(wù)能力，增強(qiáng)文化自信和職業(yè)認(rèn)知，樹立并踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。課程教學(xué)目標(biāo)緊密聯(lián)系崗位實(shí)際工作，突出應(yīng)用性和實(shí)踐性，根據(jù)學(xué)生未來(lái)崗位發(fā)展需求制定有利于學(xué)生持續(xù)提升民航空乘崗位英語(yǔ)素養(yǎng)與職業(yè)英語(yǔ)能力的課程思政教學(xué)目標(biāo)。

在“OBE”理念的指導(dǎo)下，民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合空中乘務(wù)專業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀，以知識(shí)－能力－思政為主線，突出在民航高質(zhì)量發(fā)展及海南自貿(mào)港建設(shè)背景下民航服務(wù)人才綜合素養(yǎng)的提升。

3.重構(gòu)課程結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，將育人元素巧妙融入語(yǔ)言學(xué)習(xí)。根據(jù)民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程的特點(diǎn)，以航空運(yùn)輸業(yè)民航乘務(wù)員等職業(yè)群需求對(duì)應(yīng)民航運(yùn)輸類專業(yè)人才培養(yǎng)方案，工作崗位對(duì)應(yīng)專業(yè)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，工作情境對(duì)應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情境，最終將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生在相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境中完成工作任務(wù)訓(xùn)練，達(dá)到崗位英語(yǔ)技能要求。每個(gè)學(xué)習(xí)情境均要明確該學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、考核與評(píng)價(jià)方法，形成課程標(biāo)準(zhǔn)。教師創(chuàng)設(shè)相關(guān)情境，幫助學(xué)生通過(guò)真實(shí)的崗位經(jīng)歷習(xí)得崗位英語(yǔ)技能，培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)解決復(fù)雜服務(wù)問(wèn)題的能力，提升學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，為學(xué)生今后從事民航運(yùn)輸崗位工作打好基礎(chǔ)。每個(gè)學(xué)習(xí)情境的教學(xué)內(nèi)容分三個(gè)板塊：一是掌握民航運(yùn)輸英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)；二是把與任務(wù)相關(guān)的單詞和詞塊應(yīng)用到模擬真實(shí)情境中；三是對(duì)任務(wù)進(jìn)行升華，探尋課程中豐富的文化元素，討論民航人的職業(yè)素養(yǎng)及社會(huì)責(zé)任。三個(gè)板塊的內(nèi)容層層遞進(jìn)，逐步搭起腳手架，為單元總產(chǎn)出任務(wù)服務(wù)。這種立體式的內(nèi)容設(shè)計(jì)，有利于學(xué)生更加全面地掌握相關(guān)的實(shí)踐知識(shí)和技能，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

4.完善學(xué)、評(píng)、德考核評(píng)價(jià)體系。結(jié)合理論與實(shí)踐教學(xué)，健全知識(shí)、能力、價(jià)值塑造考核并重的多元化課程考核評(píng)價(jià)體系，引入行業(yè)導(dǎo)師參與考核評(píng)價(jià)，完善考核過(guò)程監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制，將校內(nèi)外評(píng)價(jià)相結(jié)合，將學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)生評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)及行業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)相結(jié)合，全面考核學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能的掌握和運(yùn)用，以考輔教、以考促學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)、實(shí)踐性學(xué)習(xí)。持續(xù)改進(jìn)課程考核評(píng)價(jià)體系?；诘湫凸ぷ髁鞒毯透黜?xiàng)任務(wù)將考核分為過(guò)程、知識(shí)、技能、素質(zhì)及增值評(píng)價(jià)五個(gè)部分，對(duì)應(yīng)過(guò)程參與度、知識(shí)掌握度、技能熟練度、素質(zhì)達(dá)成度及綜合提升度五個(gè)維度，構(gòu)建多元、多維考核評(píng)價(jià)體系，全面、有效地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。為鼓勵(lì)學(xué)生獲取崗位相關(guān)證書，提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施以證加分。

（三）課堂教學(xué)模式

在“OBE”理念指導(dǎo)下，從學(xué)生的畢業(yè)要求出發(fā)，制定課程教學(xué)目標(biāo)。民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程以培養(yǎng)學(xué)生的職場(chǎng)語(yǔ)言溝通能力、思維差異感知、跨文化理解及自主學(xué)習(xí)能力為教學(xué)目標(biāo)，實(shí)踐教學(xué)的核心任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的崗位英語(yǔ)服務(wù)技能，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)空乘崗位的認(rèn)知，因此民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程教學(xué)設(shè)計(jì)要圍繞培養(yǎng)學(xué)生民航乘務(wù)崗位英語(yǔ)服務(wù)能力進(jìn)行。采用“OBE+對(duì)分課堂”的教學(xué)模式，加強(qiáng)民航運(yùn)輸英語(yǔ)理實(shí)一體化教學(xué)改革，引導(dǎo)學(xué)生在各種工作情境下，利用所學(xué)民航運(yùn)輸英語(yǔ)知識(shí)與技能來(lái)完成各種航班任務(wù)。

結(jié)合“OBE”理念與對(duì)分課堂的教學(xué)模式，將一半課堂時(shí)間分給教師進(jìn)行講授，一半時(shí)間分給學(xué)生進(jìn)行討論與實(shí)踐。民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程的課堂教學(xué)分成五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即教師講授、學(xué)生獨(dú)立思考、小組交流操練、全班總結(jié)優(yōu)化、成果展示。對(duì)于教師而言，形成“任務(wù)講解－吸收內(nèi)化－小組合作－總結(jié)提升”的教學(xué)閉環(huán)；對(duì)學(xué)生而言，形成“輸入新知識(shí)－學(xué)習(xí)消化－合作操練－實(shí)踐輸出”的開放式學(xué)習(xí)路徑。

（四）主要教學(xué)方法

采用直接引導(dǎo)法、講授法、合作探究法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等教學(xué)方法開展教學(xué)，實(shí)現(xiàn)顯性教學(xué)內(nèi)容及隱性價(jià)值引領(lǐng)相結(jié)合。將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行擬真實(shí)化處理，民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程教學(xué)不再是空洞、枯燥的講解和練習(xí)。借助線下乘務(wù)模擬客艙、多媒體教室及線上教學(xué)平臺(tái)、數(shù)字化資源、實(shí)時(shí)連線等手段，優(yōu)化民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程教學(xué)，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的教育效果。

（五）創(chuàng)新點(diǎn)

以“OBE ”理念為指導(dǎo)，解決傳統(tǒng)民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程教學(xué)存在的“理”“實(shí)”分離問(wèn)題，基于成果導(dǎo)向、內(nèi)外需求及持續(xù)改進(jìn)等視角，確定課程總體教學(xué)目標(biāo)，通過(guò)“反向設(shè)計(jì)、正向?qū)嵤保尚枨鬀Q定培養(yǎng)目標(biāo)，在課程教學(xué)體系各要素、各環(huán)節(jié)中融入中國(guó)民航精神、中國(guó)文化，深化課程思政。

將“OBE”理念融入民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程教學(xué)設(shè)計(jì)中，以學(xué)生為中心，設(shè)置“常規(guī)情境旅客服務(wù)”和“特殊情境旅客服務(wù)”，模擬真實(shí)情境，借助多樣化的教學(xué)方法及豐富的教學(xué)資源，滿足不同英語(yǔ)水平學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求。

（六）課堂教學(xué)效果

1.調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有效培養(yǎng)學(xué)生的崗位英語(yǔ)能力，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)崗位英語(yǔ)技能的學(xué)習(xí)。通過(guò)教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的理實(shí)一體化對(duì)分課堂教學(xué)模式，創(chuàng)設(shè)師生共同成長(zhǎng)、學(xué)生高度參與課堂的氛圍與環(huán)境，將民航業(yè)典型案例融入實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)技能與職業(yè)素養(yǎng)同步提升，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中感受“安全至上”“人文關(guān)懷”“細(xì)微服務(wù)”“綠色飛行”等民航精神及工作理念。以成果為導(dǎo)向的理實(shí)一體化教學(xué)模式在民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程中的應(yīng)用，很好地實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)與實(shí)際崗位工作的對(duì)接，有效提高了學(xué)生的崗位英語(yǔ)技能與綜合職業(yè)素養(yǎng)。

2.提升學(xué)生的表達(dá)能力、思辨能力和文化素養(yǎng)，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程思政教學(xué)改革實(shí)施后，學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)、小組交流及成果展示等方式進(jìn)行語(yǔ)言技能訓(xùn)練，提高了表達(dá)能力、跨文化交際能力、思辨能力及人文素養(yǎng)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果明顯提升，最終提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

在“OBE理念”指導(dǎo)下，本文剖析了空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)具備的知識(shí)、技能與職業(yè)素養(yǎng)，提出改變教學(xué)觀念，將價(jià)值導(dǎo)向與知識(shí)傳授、技能提升相融合，明確學(xué)習(xí)成果及課程思政教學(xué)目標(biāo)，重構(gòu)課程結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，完善考核評(píng)價(jià)的課程教學(xué)改革思路，采用“OBE+對(duì)分課堂”的教學(xué)模式，加強(qiáng)民航運(yùn)輸英語(yǔ)課程理實(shí)一體化教學(xué)，充分鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力，增強(qiáng)學(xué)生的跨文化交流意識(shí)和交際能力，與此同時(shí)在教學(xué)中融入思政元素，培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)情懷，使他們拓展國(guó)際視野，增強(qiáng)文化自信和社會(huì)責(zé)任感。

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