在日常生活中,你會經(jīng)常因?yàn)樽约旱哪承┬袨楦械綄擂螁??人際交往中,你是否時常會有尷尬的體驗(yàn)?
尷尬是人們的一種普通情緒。接下來,我們從心理的角度來解讀一下這種情緒。
尷尬,最早見于《說文解字》,意思是“行不正也”,通常是指人遇到的一種情景,讓自身覺得窘迫。隨著時代的發(fā)展,“尷尬”的詞義也發(fā)生了變化。
在心理學(xué)領(lǐng)域,尷尬是指當(dāng)人們感到自己“被評估”或“被暴露” 時,產(chǎn)生的一種暫時性的慌亂、窘迫的心理狀態(tài),并可能同時伴有身體不協(xié)調(diào)、臉紅、出汗、坐立難安、結(jié)巴等行為上的反應(yīng)。
往往,當(dāng)一個人做出了一些違背社交禮節(jié)的、不合時宜的行為,并被他人察覺到時,會感覺自己“被評估”或“被暴露” ,比如在公共場合放屁很大聲被聽見、買東西付錢的時候發(fā)現(xiàn)沒帶錢包或信用卡透支、在實(shí)體店購買安全套、在大庭廣眾之下被人批評等等。
這些“尷尬”情景有著同樣的特征:第一,違反了社會規(guī)則或常態(tài);第二,包含負(fù)面評價(jià)或者社會禁忌。
進(jìn)一步說,尷尬是一種負(fù)面情緒,且總是在社交場景中發(fā)生。
尷尬同樣也是一種正常的情緒,因?yàn)槿耸巧鐣缘膭游铮藗冴P(guān)心自己在他人面前的表現(xiàn)以及他人對自己的評價(jià)。
如果我們做了一件違反社會規(guī)則或常態(tài)的事,或者包含負(fù)面評價(jià)、社會禁忌的事,但周圍沒有別人看到,我們一般不會覺得尷尬,只有周圍有他人在場,你會猜想別人如何評價(jià)自己時,才會產(chǎn)生尷尬的情緒。
由此,我們不難發(fā)現(xiàn),更容易感到尷尬的人都有什么特點(diǎn)。
一個對自己要求過高的人,會過度地進(jìn)行自我評判、自我約束,不停地指責(zé)和貶低自己,對自己做出負(fù)面評價(jià)。但是,這樣的人又非??释说目隙ㄅc贊揚(yáng),以彌補(bǔ)自己的嚴(yán)苛對自尊造成的傷害。
結(jié)果就是,他們時刻對自己保持著超高的要求,對他人的評價(jià)異常敏感,認(rèn)為別人時刻都在關(guān)注自己的行為。一旦有不符合標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的事情發(fā)生,會更容易感到尷尬。
青春期時,由于自我意識的發(fā)展,人會產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我意識,過分強(qiáng)調(diào)自我的存在、感覺和價(jià)值,同時認(rèn)為其他人對自己的關(guān)注和自己對自己的關(guān)注一樣多,好像自己就是宇宙的中心、人群的焦點(diǎn),因此青少年也更加容易感到“尷尬”。
比如,有的青春期女孩子會覺得購買生理期用品很尷尬,在購買時會觀察周圍有沒有人注視,尤其是有沒有異性注視,購買后會把東西裝在一個黑色塑料袋里,遮遮掩掩的。
任何人都無法避免突如其來的尷尬窘迫,即使是情商高手,也難免遇到尷尬時刻。
這一點(diǎn)適用于很多社交場合。
比如,你在辦公室不慎放出了微信里伴侶發(fā)來的語音,立馬感到尷尬,有點(diǎn)不知所措。因?yàn)檎Z音里的內(nèi)容屬于你的隱私,被別人聽到時感到尷尬是正常的。同樣的,聽到你隱私的人也會感到難為情。
這個時候你要怎么做呢?
首先是承認(rèn)自己正感到尷尬,“怎么不小心點(diǎn)開語音了,真是尷尬”,停止“如果我沒有不小心點(diǎn)開就好了”的想法,不要做思想斗爭。
然后,要承擔(dān)自己給他人造成的不好的影響,主動補(bǔ)救(說抱歉、自嘲、轉(zhuǎn)移話題等),避免被眾人的目光與評判持續(xù)包圍,能夠及時有效地化解尷尬。
你可以說:“非常抱歉,影響大家了,我馬上把微信關(guān)閉!”“聽到了都別覺得不好意思,我沒把大家當(dāng)外人!”“我們言歸正傳吧!”
任何一種情緒當(dāng)中,都包含了大量的關(guān)于你自己的信息。尷尬也是一樣。當(dāng)它出現(xiàn)時你要注意,是什么情境引起了你的尷尬?這和你的經(jīng)歷有什么關(guān)系?是否和你對自己過于嚴(yán)苛有關(guān)?
比如,你在和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時出現(xiàn)了口誤,被領(lǐng)導(dǎo)善意提醒,你卻當(dāng)即尷尬得手心冒汗、坐立難安,情緒也不再高昂,結(jié)結(jié)巴巴地完成了匯報(bào)。之后你到?jīng)]人的地方不停指責(zé)和貶低自己,對自己做出很多負(fù)面的評價(jià)—— 這是由尷尬引發(fā)的一連串反應(yīng)。
那么返回去推,你為什么尷尬?因?yàn)榭谡`被發(fā)現(xiàn)了。為什么你不愿意口誤被發(fā)現(xiàn)?因?yàn)槟阕宰鹦暮軓?qiáng),渴望得到他人的肯定與贊揚(yáng),不愿別人發(fā)現(xiàn)自己的瑕疵。為什么你會這樣?因?yàn)槟氵^于在意他人評價(jià)。
那么你過于在意他人評價(jià)的原因又是什么?可能與你在成長階段所受到的來自父母、老師過多的指責(zé)與評判有關(guān)。你一直以“別人家的孩子”為規(guī)范和準(zhǔn)則對自我進(jìn)行評判和約束,從小到大都長期處于自己和他人對自我的負(fù)面評價(jià)之中,所以一旦有“出格”的事情發(fā)生,會更容易感到尷尬。
當(dāng)你這樣去認(rèn)識你的尷尬感后,你也能有更多對自己的認(rèn)識,之后才能想辦法去解決。
很多時候,我們會把尷尬形容成“大家都在看我”,買東西付錢的時候發(fā)現(xiàn)沒帶錢包,覺得店員和周圍的顧客都在看我,下次可能都不敢來這家店了;去買生理期用品,覺得周圍的異性都在看我;走在平地上不小心摔一跤,覺得路人都在看我……
我們應(yīng)該知道,人都是最關(guān)注自我的,我們總是花很多時間擔(dān)心人們對我們的看法,但大多數(shù)時候,別人壓根沒有時間在意。店員每天要面對成百上千的顧客,不會偏偏把你記?。徽G闆r下,男性不會在售賣女性生理期用品的區(qū)域駐足,因?yàn)槟行砸膊幌M斐蓪擂?;大家都趕著上班的情況下,更沒有人會在意你是不是摔跤了,摔得是不是很難看。
當(dāng)你不再陷入“大家都在看我”的誤區(qū),不再不斷地琢磨別人的注意力,不再那么需要別人的關(guān)注和認(rèn)可時,就不會那么在意自己的外表、行為或其他方面是否存在紕漏,會更加從容自在,尷尬感自然也不會那么容易出現(xiàn)了。