基于新視角的高校圖書(shū)館引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)利用效益提升策略研究

摘要：高校圖書(shū)館對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的評(píng)估多集中在收割使用量、計(jì)算使用成本、進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查等，而引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)往往內(nèi)容各具特色，所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域和學(xué)科也不盡相同。文章嘗試通過(guò)利用Web of Science、SCI等工具，以華南理工大學(xué)使用某一數(shù)據(jù)庫(kù)為例提出一些新的數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)估視角，為今后更加深入和全面了解引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為更好地管理和促進(jìn)深度利用引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)提供參考。同時(shí)，對(duì)更好地利用引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)提出建議。

關(guān)鍵詞：引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)；高校圖書(shū)館；效益提升

中圖分類號(hào)：G250.74 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

近年來(lái)，在高校圖書(shū)館引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，各個(gè)高校在引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的經(jīng)費(fèi)不再大幅度增加，引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的種類和數(shù)量基本保持穩(wěn)定。此時(shí)，應(yīng)該更加注重引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的深度利用，著力于激發(fā)存量的價(jià)值。要深度利用就要深度了解，這就要求高校圖書(shū)館管理人員對(duì)引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更加深入、更加多維和全面的評(píng)估。

1 高校引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)估的研究現(xiàn)狀

中國(guó)高校從1997年開(kāi)始引進(jìn)國(guó)外數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)^［1］，20多年來(lái)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，國(guó)家的發(fā)展對(duì)高校的教學(xué)科研水平有了更高的要求，同時(shí)也給了高校巨大的財(cái)政保障，這些都使得我國(guó)高校圖書(shū)館的引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)相對(duì)概念，對(duì)于中國(guó)高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)主要是以歐美國(guó)家出版社或數(shù)字集成平臺(tái)提供的以英語(yǔ)資源為主的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)資源。但是對(duì)于歐美國(guó)家，尤其是以英語(yǔ)為母語(yǔ)的國(guó)家來(lái)講，由于語(yǔ)言、學(xué)術(shù)習(xí)慣和思維模式相近，引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的概念是非常弱化或幾乎不存在的。國(guó)外對(duì)數(shù)字資源的研究主要集中在使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)等方面。同時(shí)國(guó)外學(xué)者也有從數(shù)字資源的便捷性、使用界面、用戶使用行為等角度進(jìn)行的研究。Makri等^［2］對(duì)信息行為評(píng)估的方法進(jìn)行了研究，從電子資源評(píng)價(jià)方式的實(shí)用性和用戶中心的功能建構(gòu)等方面進(jìn)行了探討。一些國(guó)際性會(huì)議和學(xué)術(shù)組織也一直持續(xù)著對(duì)數(shù)字資源的研究。如NCLIS（美國(guó)國(guó)家圖書(shū)館和信息學(xué)委員會(huì)）和IFLA（國(guó)際圖聯(lián)）經(jīng)常會(huì)發(fā)布數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作的標(biāo)準(zhǔn)及涉及圖書(shū)館電子資源利用評(píng)價(jià)的報(bào)告等。

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)估的研究主要集中在引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的價(jià)格成本分析以及引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)使用評(píng)價(jià)等方面。張振華等^［3］使用成本效益分析方法，基于高校圖書(shū)館引進(jìn)英文數(shù)據(jù)庫(kù)概況與經(jīng)費(fèi)年均漲幅8%的現(xiàn)狀，提出計(jì)算英文數(shù)據(jù)庫(kù)的單篇下載成本、單篇檢索成本和單次點(diǎn)擊成本，分析研究引進(jìn)英文數(shù)據(jù)庫(kù)的成本效益，著重分析了成本效益和提升成本效益的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，提出了英文數(shù)據(jù)庫(kù)堅(jiān)持客觀準(zhǔn)確分析機(jī)制和成本效益末位淘汰機(jī)制以及讀者服務(wù)機(jī)制。李志毅等^［4］運(yùn)用案例分析法，使用經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成本效益分析方法，研究了英國(guó)圖書(shū)館在數(shù)字化資源建設(shè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出應(yīng)該建立起成本效益觀念，并對(duì)高校圖書(shū)館電子資源的建設(shè)提出了相關(guān)的建議。肖瓏等^［5］對(duì)CALIS數(shù)字資源評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行了探討，在CALIS和北京大學(xué)圖書(shū)館的研究與實(shí)踐基礎(chǔ)上，在指標(biāo)體系的應(yīng)用和方法層面進(jìn)行了探索，列出了更加完整的指標(biāo)體系，并給出了進(jìn)行評(píng)估應(yīng)用的建議。李浩凌等^［6］提出目前高校圖書(shū)館數(shù)字資源評(píng)估理論的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)是運(yùn)用理論研究的方法進(jìn)行實(shí)踐，提出在數(shù)字資源評(píng)估中使用用戶滿意度調(diào)查法的具體方法，并且舉例說(shuō)明CALIS在聯(lián)盟采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)中運(yùn)用用戶滿意度調(diào)查評(píng)估的實(shí)例。

國(guó)內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)如CALIS和DRAA每年都會(huì)聯(lián)合發(fā)布《DRAA引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶滿意度調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告的主要內(nèi)容包括集團(tuán)采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況和成本、成員館對(duì)DRAA采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的滿意度調(diào)查、成員館對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)商、代理商的意見(jiàn)和建議等。

2 引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)估的指標(biāo)

2.1 數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)文在全校發(fā)文中的占比

這一指標(biāo)可通過(guò)SCI導(dǎo)出學(xué)校近5年的總體發(fā)文情況，同時(shí)導(dǎo)出在學(xué)校的總體發(fā)文中有多少篇論文是通過(guò)某一數(shù)據(jù)庫(kù)中的期刊發(fā)表的，計(jì)算其比例。這一指標(biāo)可以提示學(xué)?？傮w使用該數(shù)據(jù)庫(kù)的情況。

2017—2021年華南理工大學(xué)在某一數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)表論文情況，如圖1所示。學(xué)校在SCI中所索引的共29 662篇，其中由該數(shù)據(jù)庫(kù)出版發(fā)行的論文共3 096篇，約占全校發(fā)文量的10.44%，學(xué)校師生在該數(shù)據(jù)庫(kù)上發(fā)表論文的數(shù)量和占比近5年都維持在較高水平，總體呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。

2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)文被引頻次占全校發(fā)文被引頻次的比例

這一指標(biāo)可通過(guò)SCI導(dǎo)出學(xué)校近5年的總體發(fā)文被引頻次情況，同時(shí)導(dǎo)出在學(xué)校的總體發(fā)文被引頻次中有多少被引是通過(guò)某一數(shù)據(jù)庫(kù)中的期刊論文獲得的，計(jì)算其比例。這一指標(biāo)可以提示該數(shù)據(jù)庫(kù)在學(xué)?？傮w科研中的支撐情況。

2017—2021年華南理工大學(xué)SCI中發(fā)表論文的總被引次數(shù)為442 997次，其中在某一數(shù)據(jù)庫(kù)出版期刊上發(fā)表論文的被引次數(shù)為52 777次，總占比為11.91%，如圖2所示。

同時(shí)，可以對(duì)比該數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)文量比例與被引頻次比例，該數(shù)據(jù)庫(kù)在學(xué)校的發(fā)文被引頻次占比超過(guò)了其發(fā)文量占比，這說(shuō)明該數(shù)據(jù)庫(kù)具有較好的影響力，較好地支撐了學(xué)校師生較高水平科研成果的展示（見(jiàn)表1）。

2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)文學(xué)科與學(xué)校學(xué)科發(fā)展

這一指標(biāo)首先導(dǎo)出學(xué)校在ESI學(xué)科中的整體發(fā)文情況，然后再導(dǎo)出學(xué)校在某數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)科發(fā)文情況，進(jìn)行對(duì)比分析。這一指標(biāo)可以提示數(shù)據(jù)庫(kù)與學(xué)校重點(diǎn)科研學(xué)科的匹配度。

華南理工大學(xué)2017—2021年高發(fā)文的ESI學(xué)科具體分布情況，發(fā)文篇數(shù)500篇以上的學(xué)科10個(gè)，如圖3所示。發(fā)文最多的是ENGINEERING、MATERIALS SCIENCE、CHEMISTRY 3個(gè)學(xué)科，這3個(gè)學(xué)科的發(fā)文占比67.75%，其次是AGRICULTURAL SCIENCES、COMPUTER SCIENCE、PHYSICS。

學(xué)校在某數(shù)據(jù)庫(kù)2017—2021年整體發(fā)文學(xué)科情況，可以看到學(xué)校排名前3的學(xué)科和某數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)文靠前的學(xué)科是相同的，僅是排序稍有變化，如圖4所示。這說(shuō)明某數(shù)據(jù)庫(kù)較好地匹配了學(xué)校研究人員的研究熱點(diǎn)，學(xué)校師生對(duì)該數(shù)據(jù)庫(kù)的利用較為充分。

2.4 學(xué)校發(fā)文施引數(shù)據(jù)庫(kù)比例

這一指標(biāo)首先導(dǎo)出學(xué)校近5年SCI論文的總施引頻次，再導(dǎo)出學(xué)校發(fā)表論文對(duì)某一數(shù)據(jù)庫(kù)期刊的施引頻次，進(jìn)行分析。這一指標(biāo)可以提示某一數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)學(xué)校高水平論文的參考支撐作用。

圖5為華南理工大學(xué)師生2017—2021年間發(fā)表的29 662篇論文中共可析出1 349 896次施引，施引某一數(shù)據(jù)庫(kù)的次數(shù)有144 073次，占比為10.67%，其中至少引用1篇該數(shù)據(jù)庫(kù)作為參考文獻(xiàn)的有22 531篇，總占比為75.96%，說(shuō)明該數(shù)據(jù)庫(kù)論文對(duì)于學(xué)校師生的科研是具有較大幫助的，較好地支撐了學(xué)校的科研產(chǎn)出。

3 提升引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)利用效益的策略

3.1 提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)

提升引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)使用效益，最重要的一點(diǎn)應(yīng)是有針對(duì)性，有的放矢。通過(guò)對(duì)本校引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)文、被引用頻次、發(fā)文學(xué)科、施引頻次等，發(fā)現(xiàn)引用數(shù)據(jù)庫(kù)與哪些學(xué)科和哪些學(xué)院更加匹配，從而可以有針對(duì)性地組織培訓(xùn)講座、宣傳等推廣活動(dòng)。

另一方面，可以針對(duì)不同學(xué)科、不同層次的讀者舉辦個(gè)性化的定制服務(wù)。例如針對(duì)教師、科研人員，可以邀請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)高質(zhì)量期刊的編輯進(jìn)行講座，為科研論文的產(chǎn)出提供便利和有用的建議；而針對(duì)博士生和碩士生可以舉辦數(shù)據(jù)庫(kù)使用培訓(xùn)，提升有研究需求的學(xué)生利用引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的能力；針對(duì)本科生可以多舉辦一些有獎(jiǎng)參與類、普及類活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生了解引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)和嘗試使用引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)。

3.2 提升引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)人員的素質(zhì)

目前的引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)絕大部分為英文數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)的使用語(yǔ)言為英語(yǔ)，同時(shí)與數(shù)據(jù)庫(kù)商簽署的合同、協(xié)議等均涉及英語(yǔ)版本，雖然DRAA對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)商有中英雙語(yǔ)的要求，但是在工作中，如郵件溝通、相關(guān)服務(wù)申請(qǐng)等免不了需要使用或閱讀英語(yǔ)，這就要求相關(guān)業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備一定的英語(yǔ)能力。同時(shí)，引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備一定信息檢索能力，應(yīng)大致了解每一個(gè)引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的基本使用方法，當(dāng)出現(xiàn)使用問(wèn)題時(shí)可以準(zhǔn)確地與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)人員進(jìn)行溝通，盡快發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。另一方面，引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的業(yè)務(wù)人員還應(yīng)該更多地參與行業(yè)的研討會(huì)議，及時(shí)了解電子出版行業(yè)的最新資訊，當(dāng)出現(xiàn)有利于學(xué)校科研產(chǎn)出的新技術(shù)、新趨勢(shì)時(shí)，可以及時(shí)向?qū)W校反饋，使學(xué)校盡早受益。

3.3 深度揭示引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容

要提高引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用效益，做到深度利用引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，還要讓讀者使用數(shù)據(jù)庫(kù)更加便利，同時(shí)要提高引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的“出鏡率”，讓讀者更多地看到引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)。一方面可以加強(qiáng)改進(jìn)學(xué)校圖書(shū)館的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，優(yōu)化界面，增加一鍵獲取全文和一鍵館際互借的功能等，從而方便科研人員獲取信息和資源。另一方面，可以對(duì)大型的數(shù)據(jù)庫(kù)商提出更多的服務(wù)要求，例如在重點(diǎn)學(xué)科由數(shù)據(jù)庫(kù)商定期匯總最新科研成果信息和研究趨勢(shì)簡(jiǎn)報(bào)，圖書(shū)館可定向推送給相關(guān)學(xué)院和老師，為科研人員更多地訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)資源制造需求。

4 結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的評(píng)估工作是復(fù)雜并且一直在不斷演變的。近年來(lái)，引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)巨大的花費(fèi)和數(shù)據(jù)庫(kù)種類數(shù)量的趨于穩(wěn)定，要求對(duì)引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理更加精細(xì)化，力求最大限度地發(fā)揮引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的效益。同時(shí)，隨著評(píng)估工具的不斷增加，評(píng)估方法的不斷改進(jìn)，對(duì)引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的評(píng)估也可以探索一些新的角度。本文嘗試通過(guò)利用Web of Science、SCI等工具（數(shù)據(jù)下載日期為2022年4月）從華南理工大學(xué)使用某一引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的角度，舉例說(shuō)明對(duì)某一數(shù)據(jù)庫(kù)深度評(píng)估的新視角。但是也要認(rèn)識(shí)到，各個(gè)引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的功能是多種多樣的，并不是所有的引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)都適用于本文提出的方法，需要從具體的實(shí)際目標(biāo)出發(fā)，力求客觀、全面、多維度地評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)，更好地管理和提升引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用效益服務(wù)。

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（編輯 李春燕編輯）

Research on the strategies of improving the utilization efficiency of the imported

databases in university libraries from a new perspective

Li" Qiuqi

（Library， South China University of Technology， Guangzhou 510000， China）

Abstract：" The evaluation of university libraries on databases mostly focuses on harvesting usage， calculating usage costs， and conducting user satisfaction surveys. However， the introduction of databases often has different contents， and their fields and disciplines are also different. This paper attempts to put forward some new database evaluation perspectives by using Web of Science， SCI and other tools， taking South China University of Technology’s use of a database as an example， to further and comprehensively understand the introduced database in the future， so as to provide a reference for better management and promotion of in-depth use of the introduced database. At the same time， suggestions are made for better use of the imported database.

Key words： imported database; university libraries; benefit improvement