從有界存在到生成性對(duì)話：論高校輔導(dǎo)員工作新作為

【摘要】以有界存在為假設(shè)的師生關(guān)系容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間產(chǎn)生距離感和界限感，造成師生情感的疏離和學(xué)生工作的困惑。與之不同，生成性對(duì)話注重過(guò)程，強(qiáng)調(diào)關(guān)系，通過(guò)師生共同的問(wèn)題探究和意義創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)共同的理想目標(biāo)。輔導(dǎo)員需要通過(guò)打破師生的傳統(tǒng)邊界、建立師生實(shí)踐共同體、轉(zhuǎn)變工作的方式方法等途徑建構(gòu)生成性對(duì)話，助推大學(xué)生潛能和興趣的生成，保障大學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展的持續(xù)，促進(jìn)大學(xué)生情感和過(guò)程的豐富。

【關(guān)鍵詞】有界存在；生成性對(duì)話；輔導(dǎo)員；實(shí)踐共同體

【中圖分類號(hào)】G645【文章編號(hào)】1003-8418（2023）04-0086-06

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【DOI】10.13236/j.cnki.jshe.2023.04.011

【作者簡(jiǎn)介】張奇峰（1983—），男，浙江寧波人，南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院博士生，杭州電子科技大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院黨委副書(shū)記、副教授；張新平（1964—），男，湖南沅江人，南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教育領(lǐng)導(dǎo)與管理研究所所長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師。

高校輔導(dǎo)員是“開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者”［1］，承擔(dān)著培養(yǎng)大學(xué)生“成為又紅又專、德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人”［2］的歷史重任。輔導(dǎo)員作為與大學(xué)生平時(shí)接觸最多、交往最深的老師，如何通過(guò)與大學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言上的溝通、行動(dòng)上的協(xié)作、思想上的對(duì)話，培養(yǎng)大學(xué)生完善人格，引導(dǎo)大學(xué)生練就本領(lǐng)，始終是高校思想政治教育工作者所關(guān)注的重點(diǎn)。然而，從現(xiàn)實(shí)的情況看，輔導(dǎo)員工作還面臨著一些困惑。諸如如何與大學(xué)生開(kāi)展有效的溝通獲得學(xué)生的信任？如何通過(guò)日常的思想政治教育工作達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目標(biāo)？生成性對(duì)話為輔導(dǎo)員工作的有效開(kāi)展開(kāi)啟了新的視界。

一、有界存在：師生關(guān)系中的無(wú)形距離

"輔導(dǎo)員通過(guò)圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生來(lái)實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的職業(yè)目標(biāo)。作為輔導(dǎo)員思考問(wèn)題的角度一般都是“我如何才能提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣？”“我如何才能助推學(xué)生積極地融入班集體中？”等等。盡管輔導(dǎo)員不斷通過(guò)語(yǔ)言和行動(dòng)主動(dòng)向?qū)W生靠攏，著力推動(dòng)學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展，多年來(lái)也取得了很大的成績(jī)，但是這種輔導(dǎo)員單方面對(duì)學(xué)生施教的模式也呈現(xiàn)出思維和視角的單向性。在這個(gè)過(guò)程中相對(duì)于輔導(dǎo)員，學(xué)生扮演的是被動(dòng)卷入教育實(shí)踐的“他者”角色。輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間在學(xué)?？臻g內(nèi)被建構(gòu)成為兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體相對(duì)存在，形成了一條無(wú)形的界限。由于這條界限的存在，師生的關(guān)系便產(chǎn)生了距離，這便是一種有界存在。

"有界存在建立在將人視為有界單元假設(shè)的基礎(chǔ)上。這種假設(shè)認(rèn)為人與人之間是相互疏遠(yuǎn)的，他人的私有世界對(duì)自己而言是不可知的。同樣自己也有一個(gè)其他任何人都無(wú)法進(jìn)入和觸及的私人空間。每個(gè)人見(jiàn)到的他人都是一個(gè)表象，他人背后的本質(zhì)以及隱藏的內(nèi)容都是自己所無(wú)法掌握的。因此，每個(gè)人都是“你活在你的世界里，我活在我的世界里。我孤獨(dú)地來(lái)到世上，也必將孤獨(dú)地死去”［3］。有界存在的形成一方面來(lái)自害怕別人對(duì)自己的不良評(píng)價(jià)，是對(duì)自己有意識(shí)的保護(hù)，這種保護(hù)是出于對(duì)個(gè)人自尊的維護(hù)。但另一方面，人們?yōu)榱司S持個(gè)人的自尊，往往通過(guò)自覺(jué)或不自覺(jué)、直接或者間接的贊美自己來(lái)實(shí)現(xiàn)。在自我的潛意識(shí)中，習(xí)慣性地努力發(fā)掘自己的價(jià)值和作用，得出的結(jié)論往往是自己比別人更加優(yōu)秀。害怕他人對(duì)自我尊嚴(yán)的損害，通過(guò)“贊美”自己維護(hù)自尊，把過(guò)多的關(guān)注放在了自己身上，忽視了他人的情感體驗(yàn)。而他人就是另一個(gè)“自己”，兩個(gè)人的內(nèi)心世界始終是關(guān)閉的，思想是平行的，形成了有界存在。有界存在的假設(shè)，讓人與人之間陷入了彼此不信任的困境，甚至產(chǎn)生了鼓勵(lì)互相查找和發(fā)現(xiàn)失敗或過(guò)錯(cuò)的價(jià)值導(dǎo)向，使得人與人之間的情感交流始終是防備的、捉摸不透的、模糊不清的。

師生的界限感和距離感產(chǎn)生的原因，除了“維護(hù)自尊”的需要，主要還包括以下三個(gè)方面。

（一）制造范式的“工廠隱喻”

高校是培養(yǎng)人才的重要基地，往往是根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要開(kāi)展工作。一方面，高校通過(guò)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的人才獲得社會(huì)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，進(jìn)而獲取發(fā)展的資源。另一方面，高校也通過(guò)把握社會(huì)不同行業(yè)對(duì)人才的需求，不斷修正培養(yǎng)方案，提高畢業(yè)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。顯然，高校已經(jīng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)緊密地聯(lián)系起來(lái)，是社會(huì)大系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。因此，國(guó)家和社會(huì)對(duì)高校的要求也更加具體、清晰，規(guī)范化的建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估已經(jīng)成為考核高校及其人才培養(yǎng)工作的重要方式。高校教師包括輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)，用規(guī)范化的教學(xué)和管理方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的教育，確保完成預(yù)定的教學(xué)任務(wù)。學(xué)生被編入標(biāo)準(zhǔn)化的班級(jí)，參加標(biāo)準(zhǔn)化的課程，完成標(biāo)準(zhǔn)化的課時(shí)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的考試和論文答辯，最后通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)業(yè)評(píng)估完成學(xué)業(yè)。輔導(dǎo)員成為高校標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)系統(tǒng)中的一個(gè)“組件”，通過(guò)思政教學(xué)、生活指導(dǎo)和學(xué)業(yè)幫扶等多種方式，主動(dòng)對(duì)大學(xué)生實(shí)施思想政治教育，為學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展提供支持。因此，無(wú)論是學(xué)生的課程學(xué)習(xí)還是實(shí)習(xí)實(shí)踐，都在學(xué)校人才培養(yǎng)方案的規(guī)范中按照標(biāo)準(zhǔn)化的模式實(shí)施。學(xué)生在此過(guò)程中被動(dòng)地接受教育，較少主動(dòng)參與學(xué)校人才培養(yǎng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。這在一定程度上透視出高校的“人才制造”痕跡和“流水線”思維，無(wú)論對(duì)學(xué)校整體還是輔導(dǎo)員工作，這種單向的施教行為無(wú)疑增加了師生的界限感。

（二）師生身份的“天然距離”

我國(guó)自古就有尊師重教的傳統(tǒng)，特別是“天地君親師”的思想幾乎已經(jīng)根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化之中，融入每一個(gè)中國(guó)人的心里。師與天地君親并列，可見(jiàn)，教師在中國(guó)傳統(tǒng)師生關(guān)系中的超然地位。學(xué)生與教師產(chǎn)生關(guān)系，確立“盟約”的儀式就是拜師?！鞍荨弊郑瑹o(wú)疑從地位上拉開(kāi)了師生之間的距離。這種教育關(guān)系的特點(diǎn)就是完全以教師為中心，學(xué)生在教育過(guò)程中處于從屬的地位，整個(gè)教育過(guò)程充滿了教師的個(gè)人色彩。教師對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)需要尊敬和愛(ài)戴，教師教育對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)需要絕對(duì)的服從。當(dāng)今，盡管師生之間地位趨于平等，但是教師在教育教學(xué)過(guò)程中始終處于絕對(duì)的主導(dǎo)地位，擁有絕對(duì)的權(quán)威。大多數(shù)學(xué)生與教師相處時(shí)會(huì)感受到一種天然的“壓迫感”。輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的關(guān)系也是如此。首先，大學(xué)生在與承擔(dān)高校思想政治教育課程和日常管理工作的輔導(dǎo)員交流的過(guò)程中會(huì)帶有強(qiáng)烈的界限感，不敢輕易走進(jìn)輔導(dǎo)員的“工作空間”。尤其對(duì)部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，一說(shuō)到被輔導(dǎo)員約談，總會(huì)有一種莫名的忐忑，第一時(shí)間想到的是“最近是不是犯了什么錯(cuò)誤”。其次，高校教育教學(xué)工作的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)決定了輔導(dǎo)員和學(xué)生所掌握的資本和符號(hào)是完全不同的，特別是輔導(dǎo)員擁有學(xué)生所無(wú)法掌握的信息資源和行政權(quán)力，在涉及很多決定學(xué)生重大利益問(wèn)題的事務(wù)上，輔導(dǎo)員具有決定權(quán)。再次，輔導(dǎo)員作為教師和學(xué)校的管理工作者，在從事具體教育教學(xué)和管理工作的過(guò)程中，需要把上級(jí)的政策和文件傳達(dá)給學(xué)生，需要把上級(jí)的工作要求和任務(wù)在學(xué)生中落實(shí)。很多工作和學(xué)習(xí)在落實(shí)上具有強(qiáng)制性，在時(shí)間上具有緊迫性。上述情境也從一定程度上造成了輔導(dǎo)員與學(xué)生的二元對(duì)立，形成了有界存在。

（三）追求舒適的“心理應(yīng)力”

應(yīng)力是物理學(xué)上的一個(gè)名詞。一般是指物體受到濕度、溫度等外部因素影響而變形時(shí)，在其內(nèi)部各部分之間產(chǎn)生相互作用，以抵抗這種外因的作用，并試圖使物體恢復(fù)原形的內(nèi)力［4］。在高校場(chǎng)域中，大學(xué)生接受來(lái)自各個(gè)方面的教育，既有專業(yè)知識(shí)的教育，又有生活實(shí)踐的教育；既有來(lái)自課堂學(xué)習(xí)的管理，又有來(lái)自校園生活的管理。這是一種無(wú)形的力量作用于大學(xué)生個(gè)體，大學(xué)生自然也會(huì)生成一種不自覺(jué)地恢復(fù)原狀的力量。輔導(dǎo)員在從事思想政治教育和教學(xué)的過(guò)程中，引導(dǎo)大學(xué)生積極地開(kāi)展學(xué)習(xí)，努力地實(shí)踐。但是積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐本身并不是輕松的事情。有一部分大學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性，但是在具體落實(shí)過(guò)程中也會(huì)有倦怠的時(shí)刻，就容易回到“躺平”的狀態(tài)。大學(xué)生作為受教育的主體，既受到教師和高校等外部因素的制約，又根據(jù)客觀刺激反作用于教師和外部環(huán)境。這種反作用既產(chǎn)生于大學(xué)生的內(nèi)心，又反應(yīng)在他們的行動(dòng)中。弗洛伊德說(shuō)“個(gè)體行為的根本驅(qū)動(dòng)力是與生俱來(lái)的生物性快樂(lè)”［5］。應(yīng)該說(shuō)大學(xué)生心理應(yīng)力是來(lái)自學(xué)生內(nèi)心的矛盾抗拒之力，是天然自帶的。這種力量的存在無(wú)疑拉開(kāi)了輔導(dǎo)員與大學(xué)生的距離。有些學(xué)生怕輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)自己的懶散，就刻意和其保持距離，或者故意在其面前裝作努力學(xué)習(xí)的樣子。因此，輔導(dǎo)員實(shí)際上很難真正讀懂大學(xué)生的心理狀態(tài)，不能準(zhǔn)確地了解到學(xué)生的所思、所想、所感、所需。在此情境中，師生之間產(chǎn)生了一條無(wú)形的溝壑，存在疏遠(yuǎn)的傾向，也即有界存在。

二、生成性對(duì)話：走向?qū)W生自覺(jué)成長(zhǎng)的新路徑

當(dāng)代著名社會(huì)思想家肯尼思·J.格根認(rèn)為生成性對(duì)話是一個(gè)隱喻，是一個(gè)意義的創(chuàng)造過(guò)程，它位于活動(dòng)的中心。生成性對(duì)話就是通過(guò)人與人之間的聯(lián)系，相互對(duì)話、理解、認(rèn)同，共同在實(shí)踐中構(gòu)建未來(lái)的過(guò)程，包涵了對(duì)彼此關(guān)心的事物和問(wèn)題的探究，是共同尋找解決困難的方法、路徑，以及協(xié)商合作的過(guò)程。

生成性對(duì)話是探究式的，它體現(xiàn)出的是一種生成性思維，是“一種認(rèn)為事物及其本質(zhì)是在其發(fā)展過(guò)程中生成的而不是在發(fā)展之前就存在的思維模式”［6］。這是建立在相互尊重的基礎(chǔ)上，基于彼此的差異，致力于處理一些困惑和難題，充滿包容并積極生成共識(shí)的過(guò)程。同時(shí)，又根據(jù)不同成員的人生閱歷、觀點(diǎn)態(tài)度和思維邏輯，形成新的見(jiàn)解，發(fā)現(xiàn)新的方法，創(chuàng)造新的事物。生成性對(duì)話的主體之間是相互平等的，這種平等不是指政治地位、社會(huì)資源、文化符號(hào)和身體狀態(tài)等的平等，而是體現(xiàn)在過(guò)程參與上的平等。生成性對(duì)話的成員“沒(méi)有完美的無(wú)所不知者，也沒(méi)有完全的一無(wú)所知者，存在的是一些共同努力學(xué)會(huì)比現(xiàn)在懂得更多東西的人。雙方都敞開(kāi)自己的精神世界相互傾聽(tīng)和言說(shuō)，獲得精神的交流和意義的分享”［7］。

輔導(dǎo)員與大學(xué)生的生成性對(duì)話，“不是知者隨便帶動(dòng)無(wú)知者，而是使師生共同尋求真理。這樣師生可以互相幫助，互相促進(jìn)”［8］。這就需要輔導(dǎo)員放下教師的身份，尊重學(xué)生、信任學(xué)生、包容學(xué)生、理解學(xué)生，模糊彼此的界限，平等地與學(xué)生一起開(kāi)展對(duì)話和參與實(shí)踐。這有利于打破師生二元對(duì)立的狀態(tài)，消除有界存在，拉近師生距離，為輔導(dǎo)員工作開(kāi)啟了新的視界，為輔導(dǎo)員更好地?fù)?dān)當(dāng)作為打下了基礎(chǔ)。

（一）生成性對(duì)話助推大學(xué)生興趣和潛能的生成

無(wú)論是學(xué)習(xí)興趣、生活興趣還是工作興趣，大學(xué)生所處的年齡段明顯有別于中小學(xué)階段。特別是學(xué)習(xí)興趣，相較于中學(xué)階段有明顯的減弱趨勢(shì)。在生活和職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題上，不少大學(xué)生進(jìn)入高校后會(huì)產(chǎn)生明顯的迷茫和困惑。生成性對(duì)話就是輔導(dǎo)員引領(lǐng)學(xué)生消除迷茫、激發(fā)學(xué)生興趣挖掘?qū)W生潛能的重要途徑。這個(gè)過(guò)程就是“喚醒學(xué)生的潛在力，促使學(xué)生從內(nèi)部產(chǎn)生一種自動(dòng)的力量，而不是從外部施加壓力。這不是發(fā)揮學(xué)生憑偶然機(jī)會(huì)和一時(shí)的經(jīng)驗(yàn)所表現(xiàn)出來(lái)的特殊才能，而是使學(xué)生在探索中尋求自我的永無(wú)止境的過(guò)程”［9］。首先，生成性對(duì)話的開(kāi)放性和整體性決定了輔導(dǎo)員需要以非歧視的態(tài)度實(shí)施公平的教育教學(xué)。生成性對(duì)話是開(kāi)放的，輔導(dǎo)員要允許每一位大學(xué)生進(jìn)入與輔導(dǎo)員的對(duì)話，鼓勵(lì)每一位同學(xué)彼此開(kāi)展對(duì)話。生成性對(duì)話是整體的，輔導(dǎo)員要關(guān)注每一位大學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展，因?yàn)樗袑W(xué)生都希望得到老師的關(guān)注和鼓勵(lì)。公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，本身就是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和工作興趣的激發(fā)，對(duì)內(nèi)在潛能的挖掘。再次，生成性對(duì)話的協(xié)同性倡導(dǎo)輔導(dǎo)員要在與大學(xué)生交流和實(shí)踐的過(guò)程中，充分尊重學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題。對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)，走到教室、寢室和實(shí)驗(yàn)室，充分融入學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實(shí)踐，特別是融入團(tuán)學(xué)活動(dòng)等與學(xué)生共同協(xié)作。通過(guò)語(yǔ)言和實(shí)踐的交流，特別是運(yùn)用敘事、隱喻等語(yǔ)言表達(dá)方法和以身作則的實(shí)際工作表現(xiàn)，培養(yǎng)學(xué)生的好奇心，助推學(xué)生對(duì)觀點(diǎn)、事物和實(shí)踐行為的反思，逐漸形成學(xué)生自己的興趣點(diǎn)。

（二）生成性對(duì)話保障大學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的持續(xù)

海德格爾說(shuō)“思并非是不作為，而是基于思本身的作為，此一作為在于與世界命運(yùn)的懇談”［10］。思考和規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要基礎(chǔ)，是發(fā)展的起點(diǎn)，也是重要的技能，更是自我覺(jué)醒的開(kāi)始。生成性對(duì)話是一項(xiàng)長(zhǎng)期的意義創(chuàng)造的過(guò)程。輔導(dǎo)員與大學(xué)生的生成性對(duì)話實(shí)際上就是通過(guò)輔導(dǎo)員與大學(xué)生長(zhǎng)期的交流和陪伴，激發(fā)學(xué)生終身的學(xué)習(xí)和生活興趣，持續(xù)地參與學(xué)習(xí)和生活的創(chuàng)造過(guò)程。輔導(dǎo)員的工作視角要從原來(lái)老師的單向灌輸，學(xué)生的被動(dòng)卷入，到師生的相互理解與共同創(chuàng)造轉(zhuǎn)向。尤其是大學(xué)生要成為自我成長(zhǎng)發(fā)展的主角，擔(dān)負(fù)起學(xué)習(xí)、生活和工作的責(zé)任，把在高校的學(xué)習(xí)、生活和工作當(dāng)做是一種樂(lè)趣和價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程，而不是一項(xiàng)完成任務(wù)的苦差事。生成性對(duì)話就是要輔導(dǎo)員幫助大學(xué)生，和他們一起建立信心，激發(fā)他們獨(dú)立發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的興趣，培養(yǎng)對(duì)學(xué)習(xí)、生活和工作的欣賞態(tài)度，以激發(fā)大學(xué)生源源不斷持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步的內(nèi)生動(dòng)力。產(chǎn)生這種內(nèi)生動(dòng)力的重要方面還在于，輔導(dǎo)員引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，特別是善于尋找資源，為自我的成長(zhǎng)發(fā)展服務(wù)。荀子在《勸學(xué)》中指出“君子生非異也，善假于物也”［11］。每個(gè)大學(xué)生的興趣愛(ài)好多種多樣，發(fā)展的方向也各不相同，輔導(dǎo)員根據(jù)每個(gè)學(xué)生的興趣愛(ài)好，指導(dǎo)他們不斷自覺(jué)地尋找和擴(kuò)展資源，不斷思考和總結(jié)，確保了大學(xué)生在不斷擁有獲得感的同時(shí)保持對(duì)學(xué)習(xí)、生活和工作的興趣，為他們不斷的成長(zhǎng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）生成性對(duì)話促進(jìn)大學(xué)生情感和過(guò)程的豐富

生成性對(duì)話也是師生增進(jìn)情感的重要方法，是建立在師生之間相互關(guān)心和欣賞的基礎(chǔ)上的。這種關(guān)系的過(guò)程不是輔導(dǎo)員單方面的輸出，而是相互作用的結(jié)果。大學(xué)生也要在與輔導(dǎo)員開(kāi)展生成性對(duì)話的過(guò)程中表達(dá)對(duì)輔導(dǎo)員的理解、關(guān)心、信任和欣賞。這就需要大學(xué)生在輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育和教學(xué)的過(guò)程中，在與自己的交流溝通和共同實(shí)踐過(guò)程中，積極地予以表達(dá)，及時(shí)地給予反饋。輔導(dǎo)員和學(xué)生在溝通、學(xué)習(xí)、活動(dòng)和協(xié)作的過(guò)程中碰撞思想，增進(jìn)情誼，在共同體驗(yàn)和感悟?qū)W習(xí)、生活和實(shí)踐過(guò)程中收獲知識(shí)，提升閱歷。在輔導(dǎo)員的引導(dǎo)下，大學(xué)生逐漸培養(yǎng)起了與老師、與同學(xué)之間相互尊重、相互關(guān)心和相互欣賞的能力，促進(jìn)了對(duì)話和實(shí)踐的反思，分享了學(xué)習(xí)、生活和工作的計(jì)劃，讓自己敢于表達(dá)成功的喜悅和失敗的困惑。在此過(guò)程中，大學(xué)生的生命情感和學(xué)習(xí)過(guò)程將得到逐漸豐富，他們不再是被動(dòng)地接受大學(xué)教育者，而是主動(dòng)享受大學(xué)學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程的人。輔導(dǎo)員在此過(guò)程中將自己與學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展相連，完全敞開(kāi)了自我的身心，和學(xué)生在平等的關(guān)系中，自己的情感和精神世界逐漸得到升華。

三、高校輔導(dǎo)員：生成性對(duì)話的共建者

（一）從你們到我們：傳統(tǒng)師生邊界的破除

輔導(dǎo)員在與大學(xué)生開(kāi)展思想政治教育工作的過(guò)程中，會(huì)用到“你們朝氣蓬勃，國(guó)家和社會(huì)的未來(lái)需要你們?nèi)ソㄔO(shè)”等語(yǔ)言表述。這是輔導(dǎo)員從教師身份和視角出發(fā)所使用的平常的工作語(yǔ)言，在具體內(nèi)容和思想內(nèi)涵上都呈現(xiàn)的是良好的用意和積極的表達(dá)，寄托著輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的期望和鼓勵(lì)。但是有必要指出的是，此處“你們”二字，一方面似乎割裂了輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間的關(guān)系，強(qiáng)化了兩者之間的界限。輔導(dǎo)員的工作和學(xué)生的學(xué)業(yè)從心理上變成了平行的關(guān)系，從實(shí)踐上變成了單向輸入的關(guān)系。另一方面“你們”體現(xiàn)的是輔導(dǎo)員作為教師的權(quán)威性，與大學(xué)生對(duì)話的視角是俯視的。雖然這只是建議，但是也滲透出了“強(qiáng)迫”“說(shuō)服”和“服從”的意味。盧梭認(rèn)為“當(dāng)你試圖說(shuō)服你的學(xué)生相信他們有服從的義務(wù)時(shí)，你在你所謂的說(shuō)服當(dāng)中就已經(jīng)是摻雜了暴力和威脅的，或者更糟糕的是還摻雜了阿諛和許諾的。因此他們或者是為利益所引誘，或者是為暴力所強(qiáng)迫，就裝著是被道理說(shuō)服的樣子”［12］。如果換一個(gè)視角，用另一種語(yǔ)言進(jìn)行表述“我們青年人朝氣蓬勃，國(guó)家和社會(huì)的未來(lái)需要我們一起去建設(shè)”，無(wú)疑拉近了彼此的距離，打破了傳統(tǒng)師生的邊界。輔導(dǎo)員成為大學(xué)生努力學(xué)習(xí)為國(guó)家和社會(huì)做貢獻(xiàn)的共同參與者。從“你們”到“我們”是敘事方式的變革。這打破了以輔導(dǎo)員為中心的話語(yǔ)體系和工作視角。當(dāng)“我們”成為師生對(duì)話中心的時(shí)候，大學(xué)生逐漸成為學(xué)生工作的中心。師生不再是分離的、單獨(dú)的個(gè)體，彼此都成為學(xué)生工作的主體。建構(gòu)生成性對(duì)話，打破師生的有界存在，不僅需要科學(xué)的敘事，還需要注入共同的意義?！皩?duì)話是一個(gè)持續(xù)共同創(chuàng)造的過(guò)程，每個(gè)人的話語(yǔ)在被對(duì)方接受時(shí)才變得有意義。意義是共同成就的，而不是任何人單獨(dú)的產(chǎn)物?！保?3］在這樣的體驗(yàn)下，輔導(dǎo)員和大學(xué)生成為“我們”，成為“自己人”。大學(xué)生主動(dòng)參與生成性對(duì)話的意愿在增強(qiáng)，未來(lái)發(fā)展和成長(zhǎng)的可能性也在增強(qiáng)。

（二）從制造到共創(chuàng)：師生實(shí)踐共同體的建立

“工廠隱喻”的主要問(wèn)題在于大學(xué)對(duì)學(xué)生的教學(xué)和培養(yǎng)缺少學(xué)生自我的參與。大學(xué)的人才培養(yǎng)過(guò)程更似單向的人才制造，而不是與大學(xué)生一起創(chuàng)造。盧梭認(rèn)為“兒童是有他特有的看法、想法和感情的；如果想用我們的看法、想法和感情去代替他們的看法、想法和感情，那簡(jiǎn)直是最愚蠢的事情”［14］。兒童尚且如此，正處于青春期的大學(xué)生思維更加活躍，感情更加豐富，他們的看法、想法和感情更加不能被代替。盡管多年來(lái)高校都在為大學(xué)生積極地參與高校的教育改革而努力，也取得了不少成績(jī)，但從總體上看，大學(xué)生參與自我培養(yǎng)的過(guò)程還顯不足。當(dāng)輔導(dǎo)員僅以教師的姿態(tài)運(yùn)用命令的手段來(lái)開(kāi)展學(xué)生工作時(shí)，學(xué)生不僅不會(huì)全面參與到具體實(shí)踐中，而且還會(huì)陷入“工具性”思維，產(chǎn)生被支配的感覺(jué)，更不能在學(xué)生工作的實(shí)踐中激發(fā)自我教育、自我服務(wù)、自我管理的潛能和作用，從而遠(yuǎn)離和逃避輔導(dǎo)員和學(xué)生工作。

因此，輔導(dǎo)員要從施教者的權(quán)威地位走向與學(xué)生共同學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的平等地位，成為師生實(shí)踐共同體的一部分。這就要求輔導(dǎo)員積極走入學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的場(chǎng)景，如教室、寢室、實(shí)驗(yàn)室等，也要求學(xué)生愿意主動(dòng)走到辦公室和輔導(dǎo)員開(kāi)展有效的交流。這樣就能夠使輔導(dǎo)員更加清晰地掌握學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的狀態(tài)。學(xué)生通過(guò)對(duì)話，明白自己能夠在輔導(dǎo)員這邊獲得什么幫助，如何得到幫助以提升自我的水平，消減內(nèi)心的困惑。生成性對(duì)話還要求輔導(dǎo)員在與學(xué)生的對(duì)話過(guò)程中生成共同的目標(biāo)。每一個(gè)學(xué)生的特質(zhì)和興趣都不相同，想要達(dá)到和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)也不相同。但這個(gè)目標(biāo)又是歷史的、動(dòng)態(tài)的，是在持續(xù)的互動(dòng)協(xié)商中生成的，是逐漸明晰的過(guò)程。

（三）從診治到欣賞：輔導(dǎo)員工作方法的轉(zhuǎn)變

在師生的對(duì)話中，如果“每個(gè)人都不試圖把他所知道的觀點(diǎn)或信息強(qiáng)加于人，相反，可以說(shuō)是兩個(gè)人共同去認(rèn)識(shí)，并形成新的共識(shí)”［15］，那么溝通的良好效果就會(huì)更加容易達(dá)成。平等地與學(xué)生開(kāi)展對(duì)話意味著輔導(dǎo)員必須首先從內(nèi)心尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生個(gè)人的觀點(diǎn)和態(tài)度。師生之間“相互尊重一旦建立，學(xué)生便更傾向于將教師的言行內(nèi)化為自己的存在之道，教師也就成為多重存在的資源”［16］。輔導(dǎo)員要充分地相信學(xué)生深具良知和潛能，相信學(xué)生可以通過(guò)自己的努力挖掘和激發(fā)內(nèi)在潛力和動(dòng)力。要用欣賞的視角引導(dǎo)大學(xué)生，激勵(lì)大學(xué)生，相信他們能夠在大學(xué)期間開(kāi)展好學(xué)習(xí)、管理好生活、參與好實(shí)踐?？鬃诱f(shuō)，“與其進(jìn)也，不與其退也，唯何甚？人潔己以進(jìn)，與其潔也，不保其往也”［17］。正是如此，作為輔導(dǎo)員不能抓住學(xué)生的過(guò)失不放，尤其是不適合用醫(yī)生那種診斷治療的方法去教育學(xué)生、改造學(xué)生，而是要對(duì)學(xué)生中展現(xiàn)出來(lái)的正面的思想、正確的知識(shí)和積極的行為，及時(shí)地予以回應(yīng)，給予肯定與表彰，為更多的學(xué)生樹(shù)立積極的榜樣。

輔導(dǎo)員與大學(xué)生的生成性對(duì)話就是要用欣賞的視角積極地開(kāi)展工作，要努力“拋棄那種糾纏問(wèn)題、聚焦缺失的組織管理傳統(tǒng)觀念，強(qiáng)調(diào)在組織管理變革中發(fā)現(xiàn)組織已有的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而引導(dǎo)組織成員大膽追求夢(mèng)想和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，從而推動(dòng)組織管理的積極變革和發(fā)展”［18］。首先，作為欣賞型輔導(dǎo)員，就是要在與大學(xué)生開(kāi)展對(duì)話的過(guò)程中，樂(lè)于發(fā)現(xiàn)、善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生內(nèi)在、積極的良知良能，用積極樂(lè)觀的態(tài)度看到學(xué)生未來(lái)的希望。輔導(dǎo)員的重要工作就是根據(jù)不同學(xué)生的不同興趣和個(gè)性特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)大學(xué)生通過(guò)積極的行動(dòng)，努力追逐自己的夢(mèng)想，在整個(gè)教育教學(xué)環(huán)境中營(yíng)造奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)生態(tài)，助推大學(xué)生成長(zhǎng)成才，為建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)培養(yǎng)人才。其次，成為欣賞型輔導(dǎo)員，就是要不斷提升與大學(xué)生的對(duì)話能力。生成性對(duì)話的重要價(jià)值在于對(duì)話主體之間的協(xié)商性、延展性和生成性，體現(xiàn)出的是一種源源不斷、生生不息的情感交流狀態(tài)。輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的生成性對(duì)話，就是師生不斷交流互動(dòng)、不斷相互接納的過(guò)程。輔導(dǎo)員被學(xué)生所信任、接納和尊重，需要輔導(dǎo)員準(zhǔn)確了解學(xué)生的實(shí)際需求，這樣才能在持續(xù)的溝通協(xié)作過(guò)程中不斷產(chǎn)生新的、學(xué)生感興趣的話題和目標(biāo)，才能做到因材施教。

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Transformation from Border Being to Generative Conversation：

On the New Ways of College Counselors' Work

Zhang Qifeng，Zhang Xinping

Abstract： The teacher-student relationship， based on the assumption of border being， most likely create a sense of distance and boundary between counselors and college students， resulting in emotional alienation between teachers and students and confusion in student work. In contrast， generative conversation fairly focuses on process and relationship， realizing the common ideal by teachers and students' joint problem-solving and meaning-making. In order to boost the generation of college students' potential and interest， ensure the sustainability of college students' growth and development， and promote the enrichment of college students' feelings and experiences， counselors are supposed to build a generative conversation by breaking the traditional boundary between teachers and students， establishing a community of practice， and changing the ways and conducts.

Key words： border being; generative conversation; counselors; community of practice

（責(zé)任編輯沈廣斌馬慶敏）