(本刊訊)廣東省是中國主要的衛(wèi)生用品行業(yè)集聚區(qū)之一,匯聚了多家國內(nèi)領(lǐng)先的衛(wèi)生用品生產(chǎn)企業(yè)及行業(yè)上下游原材料與設(shè)備制造商。近年來,廣東省的行業(yè)企業(yè)不斷提升生產(chǎn)制造水平,積極進行自動化升級,探索新的市場渠道,逐步摸索新形勢下的差異化發(fā)展道路,集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展又邁上了新的臺階。
為了解廣東省衛(wèi)生用品集聚區(qū)的最新發(fā)展情況,2月27日,中國造紙協(xié)會生活用紙專業(yè)委員會主任曹振雷博士、秘書長張玉蘭、副秘書長曹寶萍等一行5人調(diào)研走訪了露樂集團、佛山啟盛衛(wèi)生用品有限公司和廣東景興健康護理實業(yè)股份有限公司3家廣東省知名衛(wèi)生用品生產(chǎn)企業(yè),并與佛山市南海區(qū)醫(yī)衛(wèi)用產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會和佛山新飛等行業(yè)企業(yè)進行了座談交流,實地感受企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展情況。
第一站
露樂集團
2月27日上午,曹振雷主任及生活用紙委員會秘書處一行首先走訪了露樂集團廣州黃埔智能制造基地,與露樂集團董事副總裁彭海燕、CFO兼財務(wù)總監(jiān)鄒開東、資深供應(yīng)鏈總監(jiān)張浩森、國際科學(xué)發(fā)展中心總監(jiān)陳秋秋、衛(wèi)品研發(fā)高級經(jīng)理聶志強等高管就露樂公司的發(fā)展歷程、品牌建設(shè)情況,如何提升產(chǎn)品質(zhì)量和行業(yè)核心競爭力等方面進行了深入交流,并參觀了露樂集團的智能制造基地。
雙總部運營,多場景獲客,打造全線健康家庭品類
露樂集團成立于2010年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的高端母嬰衛(wèi)生護理用品生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品包括嬰兒紙尿褲、洗護用品、已育女性專屬衛(wèi)生巾等。陳秋秋總監(jiān)介紹,目前露樂集團實行雙總部運營模式,分別為廣州黃埔總部和上海營銷總部。
廣州黃埔生產(chǎn)基地于2020年建成,目前擁有多條嬰兒紙尿褲生產(chǎn)線,并配套了裝箱和碼垛等自動化設(shè)備,大大減少了人工操作,逐步打造成自動化、智能化的現(xiàn)代生產(chǎn)基地。2022年,公司的上海營銷總部又正式投入使用,新總部位于中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的前沿陣地,將為公司進一步開拓新零售市場提供強大的支持。
目前,露樂公司的產(chǎn)品已進駐高端百貨商場、母嬰門店、OTC藥店、電商、醫(yī)院和月子中心等銷售平臺,并通過開發(fā)育嬰顧問APP和露安適媽媽說、開拓自媒體渠道和開展消費者教育等方式,打造了多場景的獲客能力。
微氣候+日夜分護,打造產(chǎn)品極致體驗
露樂集團從2014年開始推出嬰兒紙尿褲產(chǎn)品旗下?lián)碛新栋策m(Lelch)和愛樂愛(Eleser)兩個品牌。露安適品牌以“維持臀部健康微氣候,日夜分護”為護理理念,基于對寶寶臀部不同微氣候(衛(wèi)生用品覆蓋皮膚時,皮膚與衛(wèi)生用品之間形成的薄空氣層的氣候狀態(tài))的研究,專業(yè)研制了針對寶寶日夜不同使用需求的日夜分護嬰兒紙尿褲。同年,露安適推出了更適合已育女性私處微環(huán)境的專屬衛(wèi)生巾產(chǎn)品。愛樂愛品牌則以“致力于為寶寶帶來快樂的觸感”為理念,推出極致裸感體驗的嬰兒紙尿褲。
扎實深耕產(chǎn)品研發(fā)培育,助力品牌建設(shè)和產(chǎn)品生產(chǎn)
露樂集團在“健康家庭,品質(zhì)生活”的愿景引領(lǐng)下,多年來扎實深耕產(chǎn)品研發(fā),助力品牌建設(shè)。2021年,集團全資贊助成立了德赫諾森研究中心(DRRC),成為露樂集團科研戰(zhàn)略進程的一大“里程碑”。通過與全球優(yōu)秀的科研中心廣泛開展戰(zhàn)略合作和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,助力露樂集團產(chǎn)品研發(fā)能力的提升,為旗下品牌產(chǎn)品開發(fā)提供持續(xù)和強大的科學(xué)支持。
此外,集團攜手中國婦幼保健協(xié)會,共同制訂并發(fā)布了《新生兒臨床護理指南》和《中國嬰幼兒紙尿褲選擇及使用2021趨勢白皮書》,深入洞察中國嬰童皮膚健康現(xiàn)狀及產(chǎn)品消費趨勢。
曹振雷主任一行還參觀了露樂的研發(fā)實驗室,對公司完備的研發(fā)設(shè)施和能力表示了高度認可。憑借著強大的研發(fā)培育和品牌建設(shè)能力,露樂集團推出的嬰兒紙尿褲等產(chǎn)品獲得了市場和消費者的認可,并榮獲了多項國家、省級榮譽和90多項專利。
曹振雷主任在交流中表示,露樂集團在中國高端紙尿褲市場所取得的成績是有目共睹的,并指出堅持技術(shù)創(chuàng)新、消費者教育和科普是行業(yè)良性發(fā)展的助推器,特別是新材料的技術(shù)革命對于衛(wèi)生用品行業(yè)升級至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)把握行業(yè)發(fā)展趨勢,把科技成果轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn);堅持品牌戰(zhàn)略,不忘初心,為消費者提供更多匠心產(chǎn)品,打造民族品牌。彭海燕董事副總裁表示,露樂集團制定了3年目標(biāo)規(guī)劃,將持續(xù)踐行“讓每一位母嬰得到健康護理”的企業(yè)社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng),繼續(xù)以創(chuàng)新驅(qū)動為發(fā)展動力,不斷提高制造能力,提升客戶體驗,堅持為消費者提供高品質(zhì)嬰童紙尿褲、女性衛(wèi)生巾等母嬰護理產(chǎn)品,從而實現(xiàn)新的突破和飛躍!
第二站
佛山啟盛衛(wèi)生用品有限公司
2月27日下午,曹振雷主任及生活用紙委員會秘書處一行走訪了佛山市啟盛衛(wèi)生用品有限公司(以下簡稱:啟盛),與啟盛董事長關(guān)錦添、總經(jīng)理關(guān)啟明等公司高管進行了座談交流,并參觀了啟盛工廠。啟盛自創(chuàng)立開始,一直專注于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售衛(wèi)生巾、護墊等女性衛(wèi)生用品。隨著市場需求變化和消費升級,公司產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,陸續(xù)開發(fā)出純棉、竹纖維面層產(chǎn)品及經(jīng)期褲新品類。在過去的30多年里,啟盛堅守著“關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛”的經(jīng)營理念,持續(xù)創(chuàng)新工藝,為用戶創(chuàng)造安全、潔凈、健康、放心的產(chǎn)品,在行業(yè)內(nèi)享有盛譽。
在新的行業(yè)發(fā)展時期,啟盛也始終走在行業(yè)創(chuàng)新的前列,通過自動化升級和精益管理,來打造新的競爭優(yōu)勢。
自動化車間 智能化倉儲
目前,啟盛廠區(qū)共有7個生產(chǎn)車間,容納數(shù)十條全自動高速生產(chǎn)線,其中衛(wèi)生巾設(shè)備速度可達到1,200片/min,護墊生產(chǎn)設(shè)備的速度更是達到1,500片/min。公司的第七車間全部安裝新引進的瑞光設(shè)備,未來還將有更多新型生產(chǎn)設(shè)備陸續(xù)到位。當(dāng)行業(yè)企業(yè)還在自動化技術(shù)領(lǐng)域進行摸索的時候,啟盛就已經(jīng)在自動化方面做出成績。啟盛找到多個合作方,結(jié)合他們在其他行業(yè)中豐富的實踐經(jīng)驗,經(jīng)過不斷的試錯、磨合,最終設(shè)計完成一套合適且完善的自動化生產(chǎn)包裝方案,并首先在第五車間成功安裝。
目前,第五車間升級了自動運輸、裝箱、碼垛裝置。機器手臂自動裝箱封箱,經(jīng)過噴碼、稱重后,根據(jù)不同的產(chǎn)品線、不同的品種,分流到相應(yīng)的位置,再應(yīng)用機器手臂自動碼垛。生產(chǎn)的自動化程度顯著提升,實現(xiàn)了包裝工段的無人化。接下來,啟盛其他車間也將陸續(xù)完成改造。此外,啟盛也在快速推進智能化倉庫的建設(shè),新增20,000m2儲存空間,為未來的智能倉庫系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。
精檢測促高質(zhì)量
為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,對原材料的監(jiān)測以及對成品的檢驗都是必不可少的環(huán)節(jié)。啟盛投資新建的高水平實驗室總面積約700m2,主要檢測儀器設(shè)備60多套,并建有微生物實驗室和理化實驗室,使公司的研發(fā)檢測能力得到大幅提升,實驗室在2022年12月通過了CNAS認證。
修內(nèi)功才能可持續(xù)
關(guān)董表示:“面對巨大的競爭壓力,企業(yè)更要主動修煉內(nèi)功,這樣才能在新一輪的發(fā)展中,跑在前面?!眴⑹牟粷M足于現(xiàn)狀。2023年是啟盛自動化建設(shè)的第二個階段,預(yù)計在今年的9月初,啟盛新廠區(qū)建成10周年之前,二階段主體項目工程將會完成,并陸續(xù)建設(shè)智能化倉庫。在2026年,啟盛將實現(xiàn)全方位智能化管理。另外啟盛也在不斷優(yōu)化精益管理流程,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過與跨國企業(yè)的合作,啟盛改進了管理體系,引入現(xiàn)代化的管理理念和團隊。整個管理層的人員結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)都有了極大的進步,公司管理流程更加規(guī)范、高效。
曹振雷主任在交流座談中,對啟盛公司在自動化升級方面取得的成績表示了肯定。同時,曹主任表示,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,需要不斷的自我提升,在提升設(shè)備的自動化程度的同時,也要不斷吸收學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗,讓企業(yè)保持健康的發(fā)展。相信未來,啟盛將繼續(xù)保持創(chuàng)新活力,在新的發(fā)展階段實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。
第三站
廣東景興健康護理實業(yè)股份有限公司
2月27日下午,曹振雷主任及生活用紙委員會秘書處一行走訪了廣東景興健康護理實業(yè)股份有限公司(以下簡稱:景興健護),與景興健護副董事長鄧錦明等進行了座談交流。
景興健護致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)、美麗、健康的護理產(chǎn)品,不斷提升人們的生活品質(zhì),多年來專注于衛(wèi)生巾和濕巾等產(chǎn)品的研發(fā)推廣。旗下品牌在市場上占據(jù)重要地位,尤其是ABC、Free·飛等品牌,在全國市場享有很高的知名度。近年來,隨著消費群體和營銷渠道的不斷演變,景興健護也在積極調(diào)整品牌和市場策略,在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和管理等環(huán)節(jié)上創(chuàng)新突破,積極擁抱市場變化。
品牌年輕化
景興健護旗下品牌在中國女性護理用品市場享譽已久。其中,ABC品牌創(chuàng)立于1998年,主要面向白領(lǐng)女性,秉承“健康、優(yōu)質(zhì)、舒適”的理念,提供高端女性護理用品。Free·飛誕生于2004年,是專為少女群體打造的護理品牌。
景興健護的女性護理產(chǎn)品已經(jīng)積累了眾多忠實的消費者,在市場和渠道推廣方面也有著豐富的經(jīng)驗。但是,隨著原有消費群體年齡的增長,新一代女性成為衛(wèi)生巾產(chǎn)品的主力消費者,她們對護理產(chǎn)品有了新的理解和訴求。鑒于市場的新變化,景興健護積極推動品牌的年輕化轉(zhuǎn)變,在產(chǎn)品設(shè)計和營銷方案中添加了更多時尚、青春化的元素,契合新一代女性消費者崇尚自由、追逐時尚的品味和需求。
公司還積極組織參與各類促進女性健康的公益活動,如與全國婦聯(lián)合作開展“女生第一課·玫瑰課堂”,向中小學(xué)生傳播生理期衛(wèi)生知識,踐行社會責(zé)任的同時也傳播品牌理念。
渠道多元化
在營銷渠道方面,景興健護的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國30多個省市,上萬家大中型超市,擁有超過100家分支機構(gòu)和辦事處,并布局了淘寶、天貓、京東等電商平臺。
2020年以來,受到疫情影響,電商和新零售渠道迅速發(fā)展,衛(wèi)生用品在線上渠道的銷售比例顯著增長。景興健護也加大了在新零售渠道的投入,例如,在京東到家、餓了么、美團等線上到家平臺開展?fàn)I銷,提供便捷的到家服務(wù),刺激消費者的購買。另外,公司還與微信支付、多點等合作,精準(zhǔn)推送優(yōu)惠券,打通線上線下購買渠道,提升產(chǎn)品銷量。
創(chuàng)新差異化
研發(fā)創(chuàng)新是企業(yè)保持活力的法寶,在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,能夠持續(xù)推出滿足消費者需求的差異化優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是企業(yè)競爭力的最有力證明。
景興健護一直將創(chuàng)新融入品牌骨髓,以差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品贏取市場青睞。在充分調(diào)研消費者需求的基礎(chǔ)上,景興健護持續(xù)升級衛(wèi)生巾產(chǎn)品的配方,推出了澳洲茶樹精華配方、KMS健康配方和漢方純棉配方等,使衛(wèi)生巾具有抑菌、止癢、抗過敏、養(yǎng)護等不同的功能,給消費者帶來了更多的附加值,獲得了市場的認可。
2022年,景興健護再次通過了高新技術(shù)企業(yè)的認定。目前,公司擁有近百項的專利技術(shù),現(xiàn)代化的檢測實驗室和設(shè)備,以及經(jīng)驗豐富的研發(fā)團隊。
在座談中,曹振雷主任和鄧錦明副董事長還就品牌如何吸引年輕一代消費者以及零售模式的轉(zhuǎn)變等問題進行了溝通交流。曹主任指出,疫情改變了原有的銷售模式,給區(qū)域性小品牌的運營帶來了極大的挑戰(zhàn)。疫情之后,市場渠道還將持續(xù)演變,線下銷售會有一定的回暖。衛(wèi)生巾產(chǎn)品的消費者粘性相比嬰兒紙尿褲具有優(yōu)勢,企業(yè)應(yīng)積極思考,布局新的產(chǎn)品技術(shù)和營銷模式,推動企業(yè)和品牌的健康發(fā)展。