以精品文化建設(shè) 推動民用航空產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

將成飛民機精品文化發(fā)展為引領(lǐng)更加有力，支撐更加明顯，導(dǎo)向更加明確，凝聚更加緊密， 影響更加深遠的民用航空先進文化力，不斷提升宣傳思想文化工作的廣度與深度，為建設(shè)具有領(lǐng)先創(chuàng)新力、先進文化力、卓越競爭力的世界一流航空工業(yè)集團貢獻民機文化力量。

2023 年10 月，習(xí)近平總書記在全國宣傳思想文化工作會上作出重要指示：“宣傳思想文化工作事關(guān)黨的前途命運，事關(guān)國家長治久安，事關(guān)民族凝聚力和向心力， 是一項極端重要的工作”。為進一步貫徹落實集團黨組關(guān)于全面加強先進文化力建設(shè)總體方案和集團黨組關(guān)于民用航空產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的決定要求，成飛民機黨委結(jié)合自身發(fā)展實踐，探索構(gòu)建“三心三力”模型，打造適用于一般性民用航空制造企業(yè)特點的精品文化。

以精品文化樹立機頭和航空大部件金字招牌

1988 年，從成飛進軍民機產(chǎn)業(yè)開始，精品文化的雛形就已然確立。從一百架麥道機頭合同的簽訂，就必須在國際市場的競爭中求得生存， 這種市場競爭的“要我精品”，讓成飛通過民機訂單打開了“精品” 之窗，成飛的民機產(chǎn)業(yè)快速獲得了國際市場的認(rèn)可。2007 年8 月28 日， 在航空工業(yè)集團專業(yè)化發(fā)展民機產(chǎn)業(yè)重大戰(zhàn)略背景下，成飛民機從成飛獨立，開始成為集團參與國際民用航空大市場競爭的重要窗口，主動出擊參與國內(nèi)國際軍民機市場競爭，這就要求我們必須達到“我要精品”水準(zhǔn)。2014 年，A321 壁板交付出現(xiàn)大批量質(zhì)量問題導(dǎo)致長時間停產(chǎn)，因此我們必須兌現(xiàn)“我能精品”承諾，才能重新贏得客戶信任。2015 年，公司敢于亮劍，按照國際商業(yè)規(guī)則，在紐約法庭上歷時七天贏得與客戶商務(wù)糾紛的仲裁，這是對“我是精品”的自信。2016 年， 以壯士斷腕的勇氣面對A320 機輪艙脫漆，主動完善升級控制體系，全力維護“我必精品”形象；2020 年10 月，面對新冠疫情防控和科研攻關(guān)的雙重困難，成飛民機在層層挑戰(zhàn)下準(zhǔn)時完成以色列B777 客改貨門框及門框前端壁板組件的交付，為了表達對成飛民機優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時交付的高度贊揚和敬意，客戶在安裝儀式上升起中國國旗，奏響中國國歌， 真正塑造了成飛民機“我必精品” 的形象。未來，成飛民機要以“精品是我”的自信持續(xù)在行業(yè)內(nèi)樹立機頭和航空大部件成飛民機造的金字招牌。

以精品文化貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于大飛機重要指示批示精神

作為在市場經(jīng)濟大潮中摸爬滾打求生存求發(fā)展的企業(yè)，成飛民機逐步形成且多年來一直堅定“客戶至上、合作共享、誠信敬業(yè)、精益創(chuàng)新”的核心價值觀，正是一以貫之的核心價值觀，塑造了成飛民機建設(shè)精品文化的自信；成飛民機一直堅持“優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時、低成本、可持續(xù)”核心理念為客戶創(chuàng)造價值， 不斷打造精品化的民機文化，不斷提供精優(yōu)化的民機產(chǎn)品，作為貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于裝備制造業(yè)、關(guān)于大飛機重要指示批示精神的具體實踐，作為治企興企的有力舉措， 并將其不斷轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力， 實現(xiàn)成為全球領(lǐng)先的“機頭及航空大部件”制造企業(yè)的愿景，在祖國的大飛機事業(yè)發(fā)展中貢獻成飛民機力量。

突出思想引導(dǎo)，探索建立“三心三力”

成飛民機黨委貫徹落實航空工業(yè)集團黨組和成飛黨委關(guān)于全面加強先進文化力建設(shè)總體方案要求， 制定具體實施方案，探索構(gòu)建“三心三力”模型打造精品民機文化。

即永葆“誠信心、進取心、忠誠心”，堅持“三心”向民機高質(zhì)量發(fā)展和精品化專業(yè)化延伸，將“三心”落實到工作崗位上，錘煉“一次做好、缺陷為‘0’”的服務(wù)力，“嚴(yán)謹(jǐn)細致、精益求精”的創(chuàng)新力，“想干事、能干事、不出事、不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險”信仰力這“三力”（表1）。

同時結(jié)合上級要求、形勢任務(wù)需要，成飛民機找準(zhǔn)著力重點，通過持續(xù)對標(biāo)對表、系統(tǒng)總結(jié)、分析梳理文化建設(shè)相關(guān)情況，聚焦民機精品文化體系建立、文化培訓(xùn)、文化活動、文化考核等方式，通過“三心三力”打造精品文化的新品牌， 以文化建設(shè)的小切口助推實現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展的新突破。

以“樹” 型生態(tài)系統(tǒng)推進精品文化建設(shè)

成飛民機構(gòu)建以“樹”型生態(tài)系統(tǒng)，體系化推進精品文化建設(shè)， 將質(zhì)量文化、工匠/ 工程師/ 班組文化、廉潔合規(guī)文化充實于“三心三力”的模型中，構(gòu)建精品文化“生態(tài)圈”。

核心價值觀是成飛民機精品文化的“根”。成飛民機始終如一地貫徹實踐核心價值觀，是成飛民機得以行穩(wěn)致遠的根本。歷經(jīng)十六年的發(fā)展，公司核心價值觀雖然未曾更改，但核心價值觀的根系已經(jīng)壯大，是構(gòu)建“精品”的根本。

班組文化是成飛民機精品文化建設(shè)的“土壤”。班組是工匠和工程師成長的平臺，也是工匠和工程師發(fā)揮合力的重要基石，也是將核心價值觀真正影響個體的重要途徑。

質(zhì)量文化是成飛民機精品文化建設(shè)的“樹干”。質(zhì)量是構(gòu)建精品的重要支柱，是構(gòu)建精品文化的重要支撐。只有用質(zhì)量貫穿在班組、工程師、工匠的培養(yǎng)與實踐的過程中，才能真正發(fā)揮“精品文化創(chuàng)造精品”的成效，才能保證成飛民機精品文化茁壯挺拔，支撐成飛民機實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

大黨建和廉潔合規(guī)文化是成飛民機精品文化建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)的“陽光”，是精品文化的基本保證。打造“大抓黨建、抓大黨建”的工作格局，推動黨建與科研生產(chǎn)經(jīng)營資源整合、力量匯合、功能聚合，實現(xiàn)高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展； 廉潔合規(guī)文化是公司全體員工的底線，只有用廉潔合規(guī)文化不斷浸潤精品文化之樹，用大黨建不斷塑造精品文化之樹，才能保證精品文化“不長偏”，才能保證成飛民機全面過硬、行穩(wěn)致遠。

核心保證——質(zhì)量文化建設(shè)。作為國產(chǎn)客機ARJ21 和C919 機頭的唯一供應(yīng)商，當(dāng)前，隨著客機逐漸交付航空公司，民航客機安全運營是全體人民的殷切期望，也是航空制造企業(yè)的安身立命之本。為實現(xiàn)成為全球領(lǐng)先的“機頭及航空大部件”制造企業(yè)的公司愿景，成飛民機將提升質(zhì)量作為核心目標(biāo)之一， 其中質(zhì)量文化建設(shè)也成為公司精品文化建設(shè)的核心保證。

成飛民機從精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層四個層級搭建質(zhì)量文化“金字塔”，構(gòu)建質(zhì)量文化體系， 發(fā)布并實施《質(zhì)量文化體系構(gòu)建方案》，落實精品質(zhì)量文化建設(shè)，實現(xiàn)“一次做好，缺陷為‘0’”目標(biāo)， 推動質(zhì)量管理向“預(yù)防級”轉(zhuǎn)變。

精神層是質(zhì)量文化的核心和靈魂，是全體干部職工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和實踐指引。成飛民機歷經(jīng)三十多年的國際民機、國內(nèi)民機和裝備型號質(zhì)量管理實踐，提煉了“13226”質(zhì)量文化理念架構(gòu)（“1” 是指1 大核心，以“成飛民機產(chǎn)品必為精品， 滿足超越顧客質(zhì)量要求”為核心理念，打造精品質(zhì)量文化；“3”是指3 大內(nèi)涵，黨建引領(lǐng)、工程師文化和工匠精神；“2”是指2 大目標(biāo)，一次做好，缺陷為“0”；“2”是指2 大特征，軍民融合，開放誠信；“6” 是指6 大要求，安全性、政治性、強制性、符合性、精準(zhǔn)性、持續(xù)性）， 從質(zhì)量方針、質(zhì)量道德觀、工程師文化、工匠精神等方面建立質(zhì)量文化精神層矩陣，逐步建設(shè)形成了軍民高度融合的精品質(zhì)量文化。

制度層的核心是質(zhì)量法規(guī)、制度文件和控制要求，是質(zhì)量文化理念的具體承載。成飛民機建立了質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單，結(jié)合顧客質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化成284 份質(zhì)量體系文件和12 份質(zhì)量制度文件。

行為層的核心是規(guī)范員工質(zhì)量工作和行為活動，包含質(zhì)量行為規(guī)范和質(zhì)量紅線。質(zhì)量行為規(guī)范是公司質(zhì)量文化的重要支撐和保證。成飛民機根據(jù)各類人員工作特點，逐一制定質(zhì)量行為規(guī)范，促進干部職工形成自覺意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。質(zhì)量紅線是質(zhì)量管理、質(zhì)量要求的高壓線、邊界線，不可逾越。公司通過劃定各類人員的質(zhì)量紅線， 以警示、預(yù)防干部職工不在質(zhì)量工作上犯錯誤。

物質(zhì)層的核心是聚焦產(chǎn)品和服務(wù)，開展系列質(zhì)量推進活動，制作相應(yīng)承接載體。通過質(zhì)量文化宣傳不斷提升公司質(zhì)量文化影響力及適航管理能力；通過精品質(zhì)量文化讀本提高全體員工的質(zhì)量意識；通過開展“質(zhì)量月”等質(zhì)量文化活動， 營造了“人人參與質(zhì)量”的良好氛圍； 通過建設(shè)質(zhì)量管理小組活動（QC） 等質(zhì)量推進活動，進一步提升全員質(zhì)量意識。

重要保證——工程師文化/ 工匠文化/ 班組文化。當(dāng)前，成飛民機作為典型的先進制造型企業(yè)，一線技能人員占比達到了72%，青年員工（35 歲及以下）占比更是高達80%，員工年輕化趨勢凸顯。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與碎片化信息不斷沖擊，青年員工樂于接受新鮮事物， 其思想意識也受到了極大的沖擊與挑戰(zhàn)。

黨的二十大報告指出，要把青年工作作為戰(zhàn)略性工作來抓。青年員工和一線員工就是公司發(fā)展的關(guān)鍵，要更加關(guān)注青年工作，做好新時代青年員工與一線員工思想文化引領(lǐng)工作，即與他們成長成才最為息息相關(guān)的工程師文化、工匠文化、班組文化是當(dāng)前公司精品文化建設(shè)的重點之一，是強化公司高質(zhì)量發(fā)展動力的重要保證。

成飛民機工程師文化建設(shè)以“嚴(yán)謹(jǐn)細致、精益求精、開拓創(chuàng)新”為核心內(nèi)容，從文化建設(shè)的表象層、精神層、制度層、行為層分別策劃并形成工程師文化建設(shè)實施路徑。通過確立共同價值理念和精神、選樹典型人物和先進團隊、沉淀具有感染力和傳播力的文化成果，激勵和鼓舞工程師團隊，提升戰(zhàn)斗力， 凝聚創(chuàng)造力，樹立信仰力，把工程師個體凝聚成一個整體，使其在思想上和行動上形成強大的合力，為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率提供最大化的技術(shù)支撐保障。

班組文化堅持以企業(yè)文化為引領(lǐng)，以實現(xiàn)班組成員共同愿景為核心，在班組長期的實踐過程中形成的共同價值觀、行為模式、思維模式， 通過理念意識層面、行為標(biāo)準(zhǔn)層面、制度管理層面構(gòu)建班組文化體系。

為提升員工職業(yè)素養(yǎng)，培育新時代航空工匠，以精益求精的目標(biāo)打造完美產(chǎn)品，成飛民機全面推行以“執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越”為核心的工匠文化建設(shè)， 不斷增強員工“工匠”意識。

基本保證——廉潔合規(guī)文化建設(shè)。航空工業(yè)成飛民機黨委深入貫徹落實“三個區(qū)分開來”，最大限度地調(diào)動和激發(fā)干部隊伍的積極性、主動性和創(chuàng)造性，真正做到“想干事、能干事、干成事”，同時守住“不出事” 的底線，開展全員合規(guī)警示教育， 組織推進全級次“拉網(wǎng)式”合規(guī)問題風(fēng)險隱患排查與治理專項行動， 營造“知合規(guī)、懂合規(guī)、重合規(guī)” 的良好文化氛圍，進一步深化紀(jì)檢“2311” 工作機制（“2”是抓好“兩個責(zé)任落實：落實落細黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、黨委書記第一責(zé)任人職責(zé)和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任、紀(jì)檢部門監(jiān)督的第一職責(zé)，夯實責(zé)任鏈； “3”是筑牢“三道防線”：構(gòu)建公司基層黨組織、業(yè)務(wù)職能部門與紀(jì)檢部門三者有機協(xié)同的廉政防線。加強日常監(jiān)督、職能監(jiān)督與專責(zé)監(jiān)督貫通融合，推動黨支部主體責(zé)任、業(yè)務(wù)職能部門廉潔風(fēng)險防控責(zé)任、紀(jì)檢部門監(jiān)督的再監(jiān)督責(zé)任落實到位；第一個“1”是營造“一個生態(tài)”： 即風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)，為公司發(fā)展保駕護航； 第二個“1”是實現(xiàn)“一個目標(biāo)”：堅持以高質(zhì)量監(jiān)督為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的紀(jì)律保障，發(fā)揮“大監(jiān)督” 合力、提升監(jiān)督的有效性、實效性， 一體推進公司“不敢腐、不能腐、不想腐”體制機制建設(shè)），為公司提供“精品、干凈、廉潔”三合一的企業(yè)健康生態(tài)，為公司可持續(xù)地高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的紀(jì)律保證。

在重教育為本，夯實理想信念之基方面，抓好以案為鑒和日常教育提醒，持續(xù)開展黨章黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育和黨風(fēng)廉政主題宣傳教育。在創(chuàng)工作載體，打造特色宣傳陣地方面， 充分利用公司內(nèi)外網(wǎng)廣泛宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作動態(tài)；在樹品牌意識，豐富廉潔時代內(nèi)涵方面， 探索開發(fā)具有民機特色的廉潔文創(chuàng)產(chǎn)品，積極營造“領(lǐng)航藍天、與廉同行”新時代廉潔合規(guī)文化氛圍; 在聚融合效能，深化文化共研共建方面，依托片區(qū)平臺、教育基地等資源整合，廣泛開展現(xiàn)場沉浸式教育學(xué)習(xí)，推動文化共研、廉潔共建。

持續(xù)在凝聚力、向心力、號召力方面助力精品文化落實落地

成飛民機的精品文化建設(shè)已初步取得了成效，成為公司高質(zhì)量發(fā)展的軟實力和核心競爭力。這種具有民機特色的精品文化，是集團民用航空產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手和必然要求。精品文化的構(gòu)建不是終點而是起點，成飛民機通過搭建“三心三力”模型，加強文化體系建設(shè)，在質(zhì)量文化、工匠/ 工程師/ 班組文化、廉潔合規(guī)文化等子文化方面固根基、揚優(yōu)勢、補短板、強弱項，形成了具有自身特色的企業(yè)文化體系，孵化了國產(chǎn)大飛機質(zhì)量提升等一系列以精品文化推動產(chǎn)品質(zhì)量提升、管理升級的精品案例， 逐步探索形成了以質(zhì)量為核心的精品文化內(nèi)核，為公司不斷參與國際國內(nèi)雙循環(huán)和國內(nèi)大循環(huán)，精優(yōu)航空大部件提供強勁動力。公司將不斷把先進文化力轉(zhuǎn)化為推動民用航空產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生產(chǎn)力和戰(zhàn)斗力，持續(xù)在凝聚力、向心力、號召力方面助力精品文化落實落地。

成飛民機精品文化建設(shè)以實現(xiàn)全維度齊抓共管、全過程共同發(fā)力、全鏈條廣泛覆蓋為目標(biāo)，切實加強黨對宣傳思想文化工作的領(lǐng)導(dǎo)。面向未來，成飛民機精品文化建設(shè)要緊跟時代之要，緊跟集團發(fā)展要求， 結(jié)合實際，不斷迭代，要將成飛民機精品文化發(fā)展為引領(lǐng)更加有力， 支撐更加明顯，導(dǎo)向更加明確，凝聚更加緊密，影響更加深遠的民用航空先進文化力，不斷提升宣傳思想文化工作的廣度與深度，為建設(shè)具有領(lǐng)先創(chuàng)新力、先進文化力、卓越競爭力的世界一流航空工業(yè)集團貢獻民機文化力量。

（作者單位：航空工業(yè)成飛民機）