基于“一崗制”實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)流程精益化管理解析

摘 要：電力企業(yè)業(yè)擴(kuò)流程的實(shí)施是個(gè)重要的過程，在供電企業(yè)管理的過程中需要和客戶建立良好的關(guān)系，質(zhì)量好壞直接影響經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合實(shí)際情況可知，如何進(jìn)行精細(xì)化管理是重點(diǎn)。電力系統(tǒng)不斷改革，在實(shí)施階段存在很多問題，基于“一崗制”實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)流程精益化管理是重點(diǎn)和關(guān)鍵，在本次研究中以基于業(yè)擴(kuò)流程現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，對(duì)如何進(jìn)行管理進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：“一崗制”業(yè)擴(kuò)流程；精益化管理

中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-7344（2018）14-0037-02

根據(jù)電力管理概況和實(shí)際情況等可知，如何進(jìn)行預(yù)設(shè)和管理是重點(diǎn)，在實(shí)施階段需要明確注意事項(xiàng)，發(fā)揮實(shí)際管理最大化作用。在整個(gè)管理階段，影響因素比較多，為了保證業(yè)擴(kuò)管理符合要求，必須明確注意事項(xiàng)，做好難點(diǎn)和重點(diǎn)分析工作，提升可行性?；谔厥庑裕敬窝芯恐袑?duì)實(shí)施方案進(jìn)行分析，為下一步工作奠定基礎(chǔ)。

1 “一崗制”實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)流程管理現(xiàn)狀

業(yè)擴(kuò)流程管理比較特殊，在整個(gè)實(shí)施階段要做好具體分析工作，提升優(yōu)勢(shì)，根據(jù)實(shí)際管控形式和方案等可知，如何提升整體管理優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵。根據(jù)要求可知，業(yè)擴(kuò)流程管理存在環(huán)節(jié)多、流程復(fù)雜以及透明度不高等現(xiàn)象，結(jié)合實(shí)際情況，要做好具體管理工作。以下對(duì)現(xiàn)狀分析。

1.1 需求量大

結(jié)合當(dāng)前工作中存在的熱點(diǎn)和重點(diǎn)問題，在后續(xù)評(píng)估和實(shí)施過程中要了解需求量，做好掌握工作。當(dāng)前業(yè)擴(kuò)流程實(shí)施以來，成為關(guān)注的重點(diǎn)和關(guān)鍵，結(jié)合市場(chǎng)份額以及實(shí)際管控注意事項(xiàng)等可知，如何提升點(diǎn)能量成為重點(diǎn)。在實(shí)施階段需求量比較大，內(nèi)部改革管理存在很多問題，規(guī)范化實(shí)施不到位，增加管理問題。以業(yè)擴(kuò)流程為基礎(chǔ)，提升整體水平勢(shì)在必行。

1.2 環(huán)節(jié)多

根據(jù)區(qū)域業(yè)擴(kuò)流程管理概況可知，環(huán)節(jié)多是重要因素，以項(xiàng)目本身作為基礎(chǔ)，整個(gè)管理過程中影響因素有很多，以班組管理作為基礎(chǔ)，每個(gè)單位和班組是個(gè)小流程，結(jié)合環(huán)節(jié)預(yù)設(shè)形式可知，在各個(gè)專業(yè)要進(jìn)行有序的分析。環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的過程中影響因素比較大，需要做好流程評(píng)估工作，以班組預(yù)設(shè)作為基礎(chǔ)，各個(gè)環(huán)節(jié)都有自身專業(yè)要求，在預(yù)設(shè)的過程中如果存在緩解設(shè)計(jì)不合理的現(xiàn)象，則會(huì)出現(xiàn)停滯不前的現(xiàn)象。工作量比較大，調(diào)整難度大，造成不良影響。

1.3 參與人員多

以供電方案管理作為基礎(chǔ)，專業(yè)化設(shè)計(jì)的過程中，需要進(jìn)行參與指導(dǎo)，勘察和管理人員要掌握規(guī)劃要求，提前進(jìn)行審核和監(jiān)控。以大項(xiàng)目作為基礎(chǔ)，如果不提前進(jìn)行審批，則會(huì)出現(xiàn)工作難度大的現(xiàn)象。一口對(duì)外的方式符合要求，專業(yè)化掌握的過程中涉及到很多方面內(nèi)容，在勘察管理的階段要明確技術(shù)方案，提前進(jìn)行擬定，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃指導(dǎo)和勘察等。此外以大項(xiàng)目最為基礎(chǔ)，要求各個(gè)部門進(jìn)行審批，保證符合要求。

1.4 內(nèi)容繁雜

在專業(yè)細(xì)化分析的過程中，結(jié)合現(xiàn)有審批管理形式和要求等，流程化管控的階段，必須進(jìn)行細(xì)化分析，提升可行性。以環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)作為基礎(chǔ)，在參與和管理的階段，要從各個(gè)管控階段入手，進(jìn)行層級(jí)指導(dǎo)和應(yīng)用，保證專業(yè)管理的穩(wěn)定性。在整個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)中，細(xì)化管理是個(gè)重要的過程，結(jié)合專業(yè)性和層級(jí)控制形式等，需要確定各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)合理化決策和控制。

1.5 個(gè)人執(zhí)行難度大

在生產(chǎn)管理基礎(chǔ)上，涉及到的標(biāo)準(zhǔn)比較多，個(gè)人對(duì)上級(jí)政策有嚴(yán)格的要求，但是在實(shí)施過程中存在理解偏差的現(xiàn)象，執(zhí)行管理的過程中，存在不統(tǒng)一的現(xiàn)象。執(zhí)行管理是個(gè)重要的過程，只有確定合適的管理格局，才能促進(jìn)整體進(jìn)步。

2 業(yè)擴(kuò)流程精細(xì)化管理的思路

業(yè)擴(kuò)流程管控是個(gè)重要的過程，在后續(xù)管理的過程中要明確對(duì)應(yīng)的服務(wù)類型，按照績(jī)效形式要求進(jìn)行。思路如下：

2.1 確定一崗制管理落腳點(diǎn)

根據(jù)現(xiàn)有政策要求可知，“一崗制”實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)流程符合要求，在實(shí)施過程中要建立輔助管理方案，從各個(gè)方面入手，明確注意事項(xiàng)，完善現(xiàn)有的支撐管理系統(tǒng)。此外要制定出合適的服務(wù)管理流程，提升適應(yīng)性[1]。

2.2 建立客戶導(dǎo)向機(jī)制

一崗制管理形式優(yōu)勢(shì)明顯，以客戶作為導(dǎo)向，根據(jù)服務(wù)管理形式和要求等，要明確注意事項(xiàng)，適當(dāng)對(duì)圖紙審核，發(fā)揮供電方案的最大化作用。集中化審核是個(gè)重要的過程，以崗位制度管理作為前提，在審核管理的過程中要明確注意事項(xiàng)，按照框架結(jié)構(gòu)要求執(zhí)行。一崗制形式在符合現(xiàn)有渠道管理要求，根據(jù)規(guī)劃要求和監(jiān)督類型等可知，授權(quán)后能進(jìn)行有序管理，滿足要求。

3 一崗制業(yè)擴(kuò)流程精細(xì)化管理措施

一崗制業(yè)擴(kuò)管理是個(gè)綜合性的過程，在整個(gè)實(shí)施階段要突出重點(diǎn)，預(yù)設(shè)階段要明確注意事項(xiàng)，發(fā)揮現(xiàn)有管理的最大化作用。根據(jù)績(jī)效管理形式和要求等可知，在后續(xù)實(shí)施過程中必須突出優(yōu)勢(shì)，明確要點(diǎn)和重點(diǎn)。一崗制管理內(nèi)容多，如下：在整個(gè)管理階段要了解注意事項(xiàng)，根據(jù)管控要求和方式等進(jìn)行。參與到審核單位的個(gè)人要掌握渠道，授權(quán)部門是執(zhí)行者和被監(jiān)督者，執(zhí)行管理的過程中必須明確注意事項(xiàng)，合理實(shí)施[2]。

3.1 進(jìn)行協(xié)調(diào)化管理

一崗制流程變革形式符合業(yè)務(wù)擴(kuò)展的實(shí)際要求，在整個(gè)調(diào)控過程中要明確業(yè)務(wù)流程，完善現(xiàn)有的營(yíng)銷模式，結(jié)合發(fā)展形式、運(yùn)檢形式和基礎(chǔ)協(xié)調(diào)管控等可知，在辦理管理的過程中，需要明確管理方案，進(jìn)行輔助管理。此外在業(yè)擴(kuò)的階段要了解管理要點(diǎn)和重點(diǎn)，提升優(yōu)勢(shì)。在配網(wǎng)檢查的過程中要提前進(jìn)行計(jì)量管理，專業(yè)化評(píng)估是個(gè)綜合性的過程，在實(shí)施階段要突出重點(diǎn)和關(guān)鍵，全過程管理比較重要，在決策階段要保證意見統(tǒng)一，業(yè)擴(kuò)流程比較長(zhǎng)，圖紙審核的階段具備專業(yè)性和輔助性，各個(gè)環(huán)節(jié)驗(yàn)收的過程中要明確技術(shù)規(guī)范和實(shí)際要求，保證各項(xiàng)工作的順利完成。

3.2 建立配套設(shè)施

以四制作為基礎(chǔ)，在實(shí)施階段為了符合一崗制的要求，四制形式的優(yōu)勢(shì)突出，在業(yè)務(wù)擴(kuò)展的階段需要完成技術(shù)操作工作，以專業(yè)技能和知識(shí)等為基礎(chǔ)，在綜合性應(yīng)用的過程中需要明確技術(shù)類型，結(jié)合規(guī)模比較大或者在項(xiàng)目特殊性等方面內(nèi)容，要明確實(shí)際工作范圍，最大程度避免出現(xiàn)差錯(cuò)。此外需要將相關(guān)工作信息展示出來，滿足要求。配套設(shè)施的應(yīng)用比較重要，設(shè)施流程如圖1。

在實(shí)際修訂和管理中要做好制度分析工作，以業(yè)擴(kuò)方式和內(nèi)容等作為基礎(chǔ)，在審核過程中提前進(jìn)行分析。結(jié)合一崗制變革內(nèi)容和形式等，如何進(jìn)行擴(kuò)展管理是關(guān)鍵。在繪制管理中要確定注意事項(xiàng)，明確當(dāng)前管理的注意事項(xiàng)，提升可行性。修訂管理的階段要了解流程圖，在內(nèi)部審核和分析的階段，按照要求進(jìn)行。此外信息管理的階段，要讓客戶明白基本內(nèi)容，內(nèi)控管理的階段制定合適的流程圖，提前進(jìn)行命名和審核。為了避免出現(xiàn)異?；蛘咂渌闆r，從審批的方面入手，提升整體優(yōu)勢(shì)[3]。

3.3 完善現(xiàn)有管理系統(tǒng)

一崗制的目標(biāo)是提升整體管理流程，結(jié)合實(shí)際模式和要求等可知，如何實(shí)現(xiàn)信息整理是關(guān)鍵，在后續(xù)設(shè)計(jì)階段要突出重點(diǎn)和關(guān)鍵，項(xiàng)目審核比較重要，在審批的過程中要了解方案信息，提前對(duì)圖紙內(nèi)容進(jìn)行掌握，檢查信息后統(tǒng)一進(jìn)行公式，更為重要的是，在操作過程中要接受監(jiān)督，為了避免出現(xiàn)流程管理不到位或者異常等情況，提前進(jìn)行管理后，能滿足實(shí)際要求，實(shí)現(xiàn)整體進(jìn)步。相關(guān)工作人員要從現(xiàn)狀入手，發(fā)揮精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，提升可行性，保證整體穩(wěn)定性。

4 結(jié)束語(yǔ)

一崗制業(yè)擴(kuò)管理是個(gè)重要的過程，在實(shí)施過程中要明確具體方案，如果存在預(yù)設(shè)不合理或者異常等情況，勢(shì)必造成不良影響，在整個(gè)分析階段要明確注意事項(xiàng)，按照流程要求實(shí)施。一崗制推廣以來取得重要的進(jìn)步，各級(jí)工作人員要掌握要點(diǎn)和重點(diǎn)，不斷完善現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)整體進(jìn)步。以供電形式作為基礎(chǔ)，在現(xiàn)有平臺(tái)管理基礎(chǔ)上采用地方是崗位負(fù)責(zé)機(jī)制，如何提升穩(wěn)定性是關(guān)鍵，要突出重點(diǎn)和要點(diǎn)。本次研究中從進(jìn)行協(xié)調(diào)化管理、建立配套設(shè)施、完善現(xiàn)有管理系統(tǒng)等方面入手，提升有效性，促進(jìn)整體進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

[1]金振南.流程管理惠企利民[N].中國(guó)電力報(bào)，2016-08-23（007）.

[2]陳可鈺，張小偉.基于“一崗制”實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)流程精益化管理探索[J].農(nóng)村電工，2015，23（02）：6～7.

[3]陳可鈺，張小偉.“一崗制”實(shí)現(xiàn)高壓業(yè)擴(kuò)流程變革[J].大眾用電，2015，30（02）：9～11.

收稿日期：2018-4-14

作者簡(jiǎn)介：羅 莉（1982-），女，壯族，廣西來賓人，助理工程師，本科，主要從事業(yè)擴(kuò)方面的工作。