新媒體語(yǔ)境下的“云端”博物館研究

潘琳娜

（侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館，江蘇 南京 210000）

0 前言

文博場(chǎng)館在擴(kuò)寬物理空間方面做出諸多努力，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將屬地文化和歷史傳遞給更多人，在提升場(chǎng)館影響力的同時(shí)，豐富公眾的精神文化世界，特別是讓年輕學(xué)子了解祖國(guó)的歷史和傳統(tǒng)文化，“云端”博物館呈現(xiàn)日新月異的變化。長(zhǎng)久以來(lái)，文博新聞存在觀看“區(qū)隔”，因其專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容晦澀、知識(shí)限制等特性，導(dǎo)致在紛繁的視頻領(lǐng)域中受眾面狹隘。因此文博場(chǎng)館需要在充分了解當(dāng)下新媒體特性的情況下，在挖掘歷史與文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，將傳統(tǒng)文化與亞文化有機(jī)結(jié)合，通過(guò)“鏡眾”實(shí)現(xiàn)二次傳播，運(yùn)用短視頻、慢直播、動(dòng)畫(huà)、海報(bào)等形式傳播，并在新浪微博、微信公眾號(hào)、微信視頻號(hào)、抖音、Bilibili等平臺(tái)發(fā)布。此外，文博場(chǎng)館深度挖掘文物藏品歷史故事，以“接地氣”的方式轉(zhuǎn)變敘事結(jié)構(gòu)，文物藏品成為場(chǎng)館和公眾溝通交流的橋梁，在文旅融合發(fā)展中傳播文化與歷史，面向社會(huì)有序、平等地開(kāi)放文博資源，推動(dòng)文化產(chǎn)品普惠性與易得性。

1 文博場(chǎng)館新媒體運(yùn)行整體向好，個(gè)體之間差異明顯

在新媒體環(huán)境下，文博場(chǎng)館在文化交流、學(xué)術(shù)研討、社會(huì)整合等方面貢獻(xiàn)突出，不僅需要深度挖掘其蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵，而且需將這些文化精華傳播出去，達(dá)到啟迪公眾心靈的作用。筆者選取故宮博物院、中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、南京博物院、南京古生物博物館、南京云錦研究所、河南博物院、山西博物院、中國(guó)科舉博物館等35家綜合型和專業(yè)型文博場(chǎng)館為樣本，通過(guò)分析它們于2022年9月1日至2022年9月30日在新浪微博、微信公眾號(hào)、抖音賬號(hào)三大類新媒體平臺(tái)的運(yùn)行情況，分析目前我國(guó)文博場(chǎng)館新媒體運(yùn)行的特點(diǎn)。

1.1 各類文博場(chǎng)館積極投身互聯(lián)網(wǎng)浪潮，但粉絲數(shù)和閱讀量存在明顯差異

截至2022年9月30日，在35家文博場(chǎng)館樣本中，擁有微博賬號(hào)的文博場(chǎng)館有32家，有2家文博場(chǎng)館未開(kāi)通微博，分別是南京博物院和臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館。35家文博場(chǎng)館全部擁有微信公眾號(hào)，35家文博場(chǎng)館中擁有抖音號(hào)的有16家。各文博場(chǎng)館新媒體數(shù)據(jù)差異顯著，國(guó)家級(jí)博物館、紀(jì)念館各平臺(tái)的粉絲數(shù)和閱讀量遠(yuǎn)超其他文博場(chǎng)館，如故宮博物院微博粉絲數(shù)突破千萬(wàn)，延安革命紀(jì)念館微博僅有19名粉絲。從抖音號(hào)的數(shù)據(jù)來(lái)看，16家文博場(chǎng)館中粉絲數(shù)量超過(guò)1萬(wàn)的有12家。微信公眾號(hào)不能查詢粉絲數(shù)量，但可查閱每篇推文的閱讀量，故宮博物院微信公眾號(hào)頭條文章的閱讀量一般都突破10萬(wàn)，平均閱讀量也達(dá)到5萬(wàn)以上。

1.2 文博場(chǎng)館信息發(fā)布頻次存在較大差異，其利用新媒體發(fā)布的形態(tài)也存在諸多不同

不同地域和級(jí)別的文博場(chǎng)館的信息發(fā)布頻次存在明顯差異。以侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館為例，其微信公眾號(hào)每周發(fā)布3至7次，每次推送1至4篇文章；以四川廣漢三星堆博物館為例，其新浪微博每天發(fā)布4至10條博文。這些“重量級(jí)”的文博場(chǎng)館還會(huì)與“新浪文博”等官方賬號(hào)合作，積極利用短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、動(dòng)圖、海報(bào)、SVG交互等形態(tài)，網(wǎng)民在沉浸式體驗(yàn)中感知文化與歷史。35家博物館中有27家會(huì)在文化和自然遺產(chǎn)日、南京大屠殺死難者國(guó)家公祭日、二十四節(jié)氣等全年節(jié)點(diǎn)與“中國(guó)文博”“新浪文博”等官方微博合作，參與“文博奇妙夜”“點(diǎn)亮紫金草”“我想看看你的月亮”等網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，展現(xiàn)場(chǎng)館的文物藏品和社教活動(dòng)，擴(kuò)大場(chǎng)館的社會(huì)影響力。

1.3 慢直播和短視頻運(yùn)用廣泛，“云游”博物館成為文博行業(yè)發(fā)展新亮點(diǎn)

視頻是當(dāng)下運(yùn)用廣泛的傳播形式，因其交互性強(qiáng)、準(zhǔn)入門檻低、傳播廣泛迅速等特性，日益成為公眾獲取信息、放松心身、溝通交流的平臺(tái)。文博行業(yè)也抓住這一風(fēng)口實(shí)現(xiàn)發(fā)展，抖音、視頻號(hào)、Bilibili等平臺(tái)成為當(dāng)下博物館、紀(jì)念館展現(xiàn)并傳播傳統(tǒng)文化與歷史的重要窗口。慢直播是指在一定時(shí)期內(nèi)不加剪輯地對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行直播，因其參與性強(qiáng)、實(shí)景化傳播等特性獲得公眾追捧，文博場(chǎng)館也積極運(yùn)營(yíng)這一傳播形式。例如，在2022年“國(guó)際博物館日”宣傳期間，國(guó)內(nèi)文博場(chǎng)館齊聚主會(huì)場(chǎng)湖南省博物院，主辦方舉辦了一系列活動(dòng)，并通過(guò)慢直播的方式讓網(wǎng)友參與其中。短視頻也是目前文博場(chǎng)館運(yùn)用廣泛的傳播形式，多家文博機(jī)構(gòu)與抖音官方合作，在春節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)點(diǎn)推出“云游”博物館、資深專家講解、“云端”參加講座等活動(dòng)，在潛移默化中傳輸文博形象。

2 諸多壁壘與挑戰(zhàn)并存，制約文博場(chǎng)館新媒體運(yùn)行

在新媒體語(yǔ)境中，文博場(chǎng)館多平臺(tái)宣發(fā)已成常態(tài)。許多博物館和紀(jì)念館專門成立了融媒體中心，招聘專職人員運(yùn)營(yíng)新媒體賬號(hào)，有的場(chǎng)館還與主流媒體、政務(wù)新媒體、高校、商業(yè)傳媒公司等社會(huì)資源合作，做大場(chǎng)館“朋友圈”。盡管文博場(chǎng)館新媒體發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但目前來(lái)看，文博場(chǎng)館新媒體運(yùn)行仍然存在諸多困境，如內(nèi)容較為死板，無(wú)法與網(wǎng)絡(luò)受眾產(chǎn)生共鳴，再如運(yùn)營(yíng)人員以文博和歷史專業(yè)為主，缺乏新媒體運(yùn)營(yíng)人才，在統(tǒng)籌策劃、采寫(xiě)編輯和內(nèi)容分發(fā)等方面內(nèi)生動(dòng)力不足。

2.1 文博場(chǎng)館發(fā)布內(nèi)容仍需優(yōu)化和提升

長(zhǎng)久以來(lái)，博物館、紀(jì)念館給人以陽(yáng)春白雪的感覺(jué)，在互聯(lián)網(wǎng)尚未完全普及時(shí)，文博場(chǎng)館往往以高高在上的姿態(tài)呈現(xiàn)在公眾眼前。歷史與文化題材的傳播可以借助新技術(shù)、新形態(tài)、新模式展現(xiàn)，而目前部分文博場(chǎng)館的信息發(fā)布則以簡(jiǎn)短文字和文物藏品的照片為主，此外常常報(bào)道單位內(nèi)部會(huì)議等資訊，其傳遞的信息極其有限，且不符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)群體的閱讀習(xí)慣，網(wǎng)友對(duì)這類信息不感興趣，從而制約文博場(chǎng)館在新媒體語(yǔ)境下的發(fā)展。文博場(chǎng)館需推陳出新，以原創(chuàng)、新穎、獨(dú)特的內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)力，將新業(yè)態(tài)與文博行業(yè)有機(jī)融合，抓取網(wǎng)友最為關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布。

2.2 與公眾缺乏互動(dòng)，網(wǎng)民參與感和體驗(yàn)感不足

在新媒體平臺(tái)中互動(dòng)不足往往會(huì)導(dǎo)致粉絲流失，“鐵粉”變成“僵尸粉”。目前國(guó)內(nèi)多數(shù)場(chǎng)館需要觀眾在關(guān)注微信公眾號(hào)的前提下進(jìn)行預(yù)約。一方面，這項(xiàng)舉措能夠?qū)崿F(xiàn)平臺(tái)增粉，提升推文閱讀量；另一方面，則會(huì)導(dǎo)致部分觀眾產(chǎn)生反感情緒，粉絲維系程度不高，部分觀眾會(huì)在預(yù)約成功時(shí)取消關(guān)注，造成平臺(tái)“假性繁榮”。此外，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)極大地提升了公眾的話語(yǔ)權(quán)和自主權(quán)，人們的身份也從受眾轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?，眾多網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)發(fā)布參觀感受以及對(duì)場(chǎng)館的建議。當(dāng)下，民族主義、民粹主義、歷史虛無(wú)主義等網(wǎng)絡(luò)思潮不斷涌現(xiàn)，負(fù)面情緒往往會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，倘若處理不當(dāng)則會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)群體事件。

2.3 多數(shù)文博場(chǎng)館未能打造融媒體傳播矩陣，未向公眾傳遞清晰、統(tǒng)一的訊息

美國(guó)西北大學(xué)教授唐·舒爾茨提出整合營(yíng)銷傳播理論（IMC），充分認(rèn)識(shí)并綜合運(yùn)用各種能帶來(lái)附加價(jià)值的傳播手段，提供具有良好清晰度、連貫性的信息①。這一理論同樣適用于文博行業(yè)。目前國(guó)內(nèi)存在眾多同類型的博物館、紀(jì)念館，外地觀眾和國(guó)際友人往往會(huì)選擇評(píng)價(jià)較高的場(chǎng)館，而他們進(jìn)行選擇的依據(jù)除了口耳相傳之外，在很大程度上取決于互聯(lián)網(wǎng)各平臺(tái)的信息，因此文博場(chǎng)館建設(shè)融媒體傳播矩陣具有重要意義。融媒體傳播矩陣最初是由主流新聞媒體提出的概念，目前國(guó)內(nèi)多數(shù)文博場(chǎng)館尚未打造全媒體平臺(tái)，在調(diào)動(dòng)社會(huì)資源方面也存在諸多壁壘，往往陷入“自說(shuō)自話”的境地，且各平臺(tái)語(yǔ)態(tài)表達(dá)不統(tǒng)一，不能向外界傳輸清晰、統(tǒng)一的訊息。

2.4 文博場(chǎng)館未能完全貼合公眾需求，文博場(chǎng)館“人格化”形象塑造欠缺

諸多文博場(chǎng)館尚未了解用戶對(duì)于文化產(chǎn)品的實(shí)際需求，未能針對(duì)不同年齡段開(kāi)展分眾傳播。在抗戰(zhàn)類博物館、紀(jì)念館中存在部分較為血腥、殘忍的文物藏品，這些展品和圖文不適合低齡兒童觀看。部分文博場(chǎng)館為了營(yíng)造氛圍，燈光、建設(shè)、展柜等選擇冷色調(diào)的裝飾，以一種拒人于千里的姿態(tài)呈現(xiàn)在公眾面前。此外，微信公眾號(hào)、新浪微博、抖音賬號(hào)等各個(gè)新媒體平臺(tái)有不同的用戶定位和宣發(fā)機(jī)制，許多文博場(chǎng)館試圖在網(wǎng)絡(luò)中塑造“人格化”形象，拉近場(chǎng)館與公眾之間的關(guān)系。但目前來(lái)看，這種人格化的塑造也存在諸多問(wèn)題，許多場(chǎng)館在新浪微博和抖音賬號(hào)中的語(yǔ)態(tài)較為活潑，而在微信公眾號(hào)中較為嚴(yán)肅，網(wǎng)友在截然相反的調(diào)性中來(lái)回“穿梭”，導(dǎo)致文博場(chǎng)館“人格化”形象分裂。

3 多措并舉突破運(yùn)行困境，探索場(chǎng)館持續(xù)發(fā)展的路徑

文博場(chǎng)館的新媒體運(yùn)行需要知曉文博知識(shí)、了解新媒體規(guī)則并融會(huì)貫通的復(fù)合型人才，博物館、紀(jì)念館在新媒體運(yùn)作上要下功夫，在價(jià)值觀念、實(shí)際操作、體制機(jī)制等方面逐一破解。文博場(chǎng)館可通過(guò)高校招聘、人才引進(jìn)、志愿者招募等方式加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)；與當(dāng)?shù)匚穆谩⑿麄鞑块T聯(lián)動(dòng)，共同舉辦中、大型社教活動(dòng)，擴(kuò)大場(chǎng)館傳播“音量”，發(fā)揮文博場(chǎng)館聯(lián)通社會(huì)各界的作用；運(yùn)用新業(yè)態(tài)、新技術(shù)等賦能文博場(chǎng)館發(fā)展，與來(lái)館觀眾和廣大網(wǎng)友良性互動(dòng)。這些措施需要在日積月累中形成“慣習(xí)”，各部門之間通力合作，共同突破文博場(chǎng)館在新媒體運(yùn)行中的困境。

3.1 打破體制機(jī)制壁壘，實(shí)行“中央廚房”式的傳播策略

在傳統(tǒng)的文博場(chǎng)館中，往往沒(méi)有單獨(dú)成立宣傳部門，信息宣發(fā)工作由辦公室、信息部、社教部等部門牽頭分管，且重視程度不夠。因此需從頂層設(shè)計(jì)出發(fā)，打破各部門之間的壁壘，各部門就社教活動(dòng)、文物藏品和學(xué)術(shù)研究等定期投稿，新媒體部進(jìn)行二次編輯，形成符合互聯(lián)網(wǎng)傳播特性的內(nèi)容。新媒體部如果將獲取的素材進(jìn)行照本宣科式發(fā)布，內(nèi)容更像工作匯報(bào)，這樣的敘述方式不僅讀者不愛(ài)看，且不符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境。因此，在打破部門間體制機(jī)制的基礎(chǔ)上亟需提升新媒體部二次編輯的能力，推出符合網(wǎng)民審美的傳播產(chǎn)品。

此外，文博場(chǎng)館可利用“中央廚房”式的宣發(fā)手段進(jìn)行傳播，“中央廚房”式的內(nèi)容統(tǒng)一管理、多來(lái)源匯聚、多層次生產(chǎn)、統(tǒng)一發(fā)布審查、統(tǒng)一調(diào)度、輿情監(jiān)測(cè)②。將其引用至文博行業(yè)是一大創(chuàng)新。首先，整合各部門近期的亮點(diǎn)工作和重點(diǎn)選題，新媒體編輯進(jìn)行初步篩選；其次，場(chǎng)館定期召開(kāi)宣傳策劃會(huì)進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，集中討論收集到的選題；最后，將選題放置在一個(gè)“大籃子”中進(jìn)行統(tǒng)一采編、統(tǒng)一審核和多元呈現(xiàn)，并根據(jù)各平臺(tái)特性進(jìn)行宣發(fā)?！爸醒霃N房”式的宣發(fā)手段節(jié)省策采編發(fā)時(shí)間，向外界發(fā)布一致的訊息。

3.2 提升精品內(nèi)容生產(chǎn)，運(yùn)用技術(shù)賦能發(fā)展

文博行業(yè)有其獨(dú)特的文化內(nèi)涵，其承載著祖國(guó)歷史與傳統(tǒng)文化，是文化自信的承載地，更承擔(dān)著教育青少年的職責(zé)。文博場(chǎng)館需制作精品內(nèi)容，打造極具特色的傳播體系。精品生產(chǎn)離不開(kāi)創(chuàng)意與設(shè)計(jì)，當(dāng)下，元宇宙、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)方興未艾，這些技術(shù)也逐漸運(yùn)用到文博領(lǐng)域。根據(jù)平臺(tái)發(fā)布文字、圖片、視頻等內(nèi)容的形式不同，其風(fēng)格、側(cè)重點(diǎn)、活躍用戶人群均有所不同③。場(chǎng)館也可以利用云計(jì)算技術(shù)，測(cè)算來(lái)館觀眾在展廳的哪部分停留時(shí)間最長(zhǎng)、哪一時(shí)段進(jìn)館人數(shù)最多、哪一平臺(tái)粉絲活躍度最高等，通過(guò)分析實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)優(yōu)化場(chǎng)館參觀流線、展覽布局和新媒體運(yùn)行等。

將航拍、直播、延遲攝影等技術(shù)也充分運(yùn)用到文博場(chǎng)館宣傳中來(lái)，在中、大型社教活動(dòng)中運(yùn)用航拍展現(xiàn)活動(dòng)全貌，運(yùn)用直播讓無(wú)法來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的公眾“近距離”參與活動(dòng)，運(yùn)用延遲攝影展現(xiàn)時(shí)間與生命的流逝。將新技術(shù)與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，賦能文博場(chǎng)館在新媒體中的發(fā)展，也更符合當(dāng)下年輕人的審美習(xí)慣。如中國(guó)大運(yùn)河博物館運(yùn)用動(dòng)圖、短視頻、VR、AR、慢直播等新技術(shù)，讓人們?cè)凇霸贫恕眳⒂^展覽、參加講座、旁觀活動(dòng)等，激發(fā)人們對(duì)文博場(chǎng)館的興趣，進(jìn)而引發(fā)參觀熱潮。

3.3 線上線下聯(lián)動(dòng)，借“他人之口”傳播

如今，中國(guó)日益走向國(guó)際話語(yǔ)舞臺(tái)中央，而中國(guó)發(fā)展的“體量”和中國(guó)傳播的“音量”不匹配的問(wèn)題頻發(fā)，以文博場(chǎng)館為契機(jī)，通過(guò)生動(dòng)新穎的內(nèi)容傳播中華文化。此外，優(yōu)質(zhì)新穎的內(nèi)容離不開(kāi)品牌化的線下社教活動(dòng)，在具體化場(chǎng)景觀察參與者等，分析他們的心理狀態(tài)。文博行業(yè)在全年重要節(jié)點(diǎn)舉辦線下展覽、社教活動(dòng)等，并圍繞節(jié)點(diǎn)開(kāi)展一系列線上直播，打破場(chǎng)館的物理空間限制，線上線下聯(lián)動(dòng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞文博行業(yè)的人文與歷史氣息。

美國(guó)傳播學(xué)者拉扎斯菲爾德曾提出“兩級(jí)傳播”理論，后來(lái)引申至“多級(jí)傳播”理論，這一理論可以運(yùn)用到文博行業(yè)中來(lái)。網(wǎng)絡(luò)傳播的低門檻性則帶來(lái)了傳播主體和傳播結(jié)構(gòu)的多元化發(fā)展趨勢(shì)④。文博場(chǎng)館在重大活動(dòng)或重要節(jié)點(diǎn)邀請(qǐng)自媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖和網(wǎng)絡(luò)紅人來(lái)館，并在其自媒體賬號(hào)中發(fā)布活動(dòng)資訊和場(chǎng)館動(dòng)態(tài)，借他人之口進(jìn)行傳播，借助其影響力輻射至他們的粉絲。文博場(chǎng)館還起到了聯(lián)結(jié)社會(huì)和心緒轉(zhuǎn)化的作用，以文化促進(jìn)社會(huì)整合。這一過(guò)程不是一蹴而就的，需要在價(jià)值觀念和實(shí)操運(yùn)作過(guò)程中慢慢滲透，通過(guò)日積月累的磨礪生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的傳播產(chǎn)品，將屬地文化與歷史傳播給更多人。

3.4 “借船出?！弊呦蚝Ｍ?，在潛移默化中講好中國(guó)故事

文博場(chǎng)館可與CGTN、新華社海外平臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》（海外版）等主流媒體合作，精選場(chǎng)館內(nèi)容投稿至海外社交平臺(tái)，激發(fā)外國(guó)民眾了解中國(guó)歷史與文化的興趣。在內(nèi)容發(fā)布上也需設(shè)身處地考慮海外受眾的閱讀習(xí)慣。首先，要通過(guò)通俗易懂、時(shí)尚動(dòng)感的呈現(xiàn)方式讓外國(guó)受眾了解這些來(lái)自東方的文物藏品是什么；其次，在此基礎(chǔ)上讓外國(guó)受眾深入了解中國(guó)文化與歷史背后的故事；最后，讓外國(guó)受眾能自發(fā)地成為傳播使者，并通過(guò)口耳相傳，讓海外社會(huì)對(duì)中國(guó)產(chǎn)生情感共鳴和價(jià)值認(rèn)同。

博物館已成為國(guó)際傳播的重要平臺(tái)。網(wǎng)友的注意力是稀缺資源，在精品上停留時(shí)間越長(zhǎng)，越能潛移默化地影響他們的思想?！敖璐龊！笔俏牟┬袠I(yè)向海外受眾進(jìn)行傳播的重要方式，形成了中央和地方、國(guó)有和民營(yíng)、國(guó)內(nèi)和海外多主體參與、協(xié)調(diào)發(fā)展、互為補(bǔ)充的走出去生態(tài)格局⑤。在信息發(fā)布前對(duì)海外受眾進(jìn)行“畫(huà)像”分析和定位，熟知該國(guó)或地區(qū)鮮明的文化特色和話語(yǔ)表達(dá)方式，讓傳播內(nèi)容與當(dāng)?shù)匚幕v史、人文等產(chǎn)生勾連，從而開(kāi)展精準(zhǔn)傳播。文博場(chǎng)館需優(yōu)化國(guó)際傳播工作機(jī)制，結(jié)合宏觀視角和微觀視角，以技術(shù)為引領(lǐng)，探索文博場(chǎng)館講好中國(guó)故事的有效途徑。

4 結(jié)語(yǔ)

文博場(chǎng)館積極擁抱新媒體，在“云端”實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展，將各地域的歷史與文化傳向互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)個(gè)終端，讓人們足不出戶便可了解祖國(guó)的文化脈絡(luò)和歷史沿革。文博場(chǎng)館還可以跨越國(guó)界，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳向海外社交平臺(tái)，讓外國(guó)受眾在文物藏品、展覽展示、學(xué)術(shù)成果中知曉中國(guó)歷史與中華文化，扭轉(zhuǎn)他們對(duì)中國(guó)的刻板印象。文博場(chǎng)館發(fā)揮著文化育人的社會(huì)功能，以知識(shí)啟迪心靈，更好地滿足大眾多元的文化需求，公眾也能自發(fā)地成為“擴(kuò)音器”，將中國(guó)的聲音傳向世界。

注釋

①周漢章.整合營(yíng)銷傳播理論研究綜述[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（學(xué)苑版），2021（9）：47-49.

②羅智勝.融媒體中心中央廚房平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].電視技術(shù)，2023（2）：144-147.

③張暄.博物館新媒體傳播矩陣建設(shè)的難點(diǎn)與優(yōu)化路徑[J].視聽(tīng)界，2023（3）：68-70.

④黃禧婧.社交媒體中的多級(jí)傳播形態(tài)分析：以微信平臺(tái)為例[J].傳媒論壇，2021（5）：169-170.

⑤王政，呂益.融媒體背景下中國(guó)節(jié)目的“借船出海”：以雅文傳播在YouTube平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)為例[J].視聽(tīng)界，2023（1）：21-27.