讓陽(yáng)光照進(jìn)冰山一角
——淺談班主任對(duì)小學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)干預(yù)的有效策略

廖茹園 蔡玉霞 談成芳 晉 玉

(1.合肥師范學(xué)院附屬實(shí)驗(yàn)小學(xué) 安徽合肥 230000)

(2.合肥師范學(xué)院 安徽合肥 230000)

引言

當(dāng)下中小學(xué)生心理健康問(wèn)題突出,國(guó)家各級(jí)政府都十分重視。教育部先后印發(fā)《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》《中小學(xué)德育工作指南》等文件,明確將心理健康教育納入德育工作內(nèi)容。2019年,教育部、國(guó)家衛(wèi)健委、中央宣傳部等部門聯(lián)合印發(fā)《健康中國(guó)行動(dòng)——兒童青少年心理健康行動(dòng)方案(2019-2022年)》,要求學(xué)校和醫(yī)療機(jī)構(gòu)向兒童、青少年、家長(zhǎng)及教師等傳播心理健康知識(shí),加大心理健康宣傳的力度,特別指出要強(qiáng)化家校協(xié)同,幫助家長(zhǎng)學(xué)習(xí)心理健康知識(shí),疏導(dǎo)孩子不良情緒,及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題并有效干預(yù)。班主任與小學(xué)生相處時(shí)間比較長(zhǎng),是疏導(dǎo)和改善小學(xué)生心理問(wèn)題的負(fù)責(zé)人之一,應(yīng)充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,采取正確疏導(dǎo)心理問(wèn)題的策略,給予學(xué)生針對(duì)性強(qiáng)的心理疏導(dǎo)。

一、小學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因

小學(xué)生心理健康問(wèn)題總的來(lái)說(shuō)是由內(nèi)、外兩個(gè)方面的因素引起的。

內(nèi)部因素包括學(xué)生的身心特點(diǎn)以及性格特點(diǎn)等。隨著年齡增長(zhǎng)、身心發(fā)育、知識(shí)面變寬、社會(huì)交往增多,小學(xué)生面臨的困難、壓力和挫折都逐步增多。對(duì)于部分學(xué)生而言,這些問(wèn)題讓他們難以招架。再加上小學(xué)生個(gè)體思維的片面性、主觀性,感情上的沖動(dòng)性等,長(zhǎng)此以往,如果沒(méi)有有效途徑宣泄疏導(dǎo),小學(xué)生就很容易產(chǎn)生心理問(wèn)題。這些問(wèn)題如果不及時(shí)解決,對(duì)學(xué)生本人、對(duì)班級(jí)及家庭等,都有非常大的影響。

外部因素包括來(lái)自社會(huì)、家庭、學(xué)校、學(xué)業(yè)等的壓力。近年來(lái),隨著社會(huì)大環(huán)境的改變、生存壓力的增加,越來(lái)越多的小學(xué)生出現(xiàn)了心理健康問(wèn)題。據(jù)調(diào)查,有近三分之一的小學(xué)生存在不同程度的心理問(wèn)題,并且呈現(xiàn)出向低年齡、低年級(jí)發(fā)展的趨勢(shì)。在這種情況下,對(duì)小學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)干預(yù)迫在眉睫。

二、班主任對(duì)小學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)干預(yù)的有效策略

班主任是小學(xué)生心目當(dāng)中最有威信的人,班主任的行為方式會(huì)對(duì)其產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,是進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)的第一人選。而從職責(zé)的角度來(lái)看,對(duì)小學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的心理疏導(dǎo)干預(yù),是班主任的本職工作之一。

那么,班主任如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)干預(yù)呢?我認(rèn)為,班主任要學(xué)會(huì)識(shí)別心理問(wèn)題,及時(shí)啟動(dòng)心理預(yù)警,利用點(diǎn)面結(jié)合、家校合力、朋輩配合的心理疏導(dǎo)策略,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)干預(yù)。

(一)增強(qiáng)預(yù)防識(shí)別意識(shí),啟動(dòng)心理預(yù)警

心理預(yù)警是指班主任在學(xué)生心理問(wèn)題剛出現(xiàn)的時(shí)候及時(shí)關(guān)注,采取適當(dāng)?shù)拇胧?預(yù)防更嚴(yán)重的心理問(wèn)題。正所謂“防患于未然”,作為班級(jí)的管理者,班主任首先必須具備心理問(wèn)題預(yù)防識(shí)別意識(shí)。在平時(shí)的班級(jí)管理中,注意觀察學(xué)生表現(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們心理上存在的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,及時(shí)進(jìn)行個(gè)別談話,盡量將心理問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。談話后要進(jìn)行預(yù)后追蹤,讓心理疏導(dǎo)干預(yù)收到實(shí)效。

1.細(xì)致觀察,注意異?！罢髡住?/p>

著名教育家葉圣陶先生認(rèn)為:“一個(gè)好的班主任首先必須是一名優(yōu)秀的觀察員。”觀察,是最直接、最簡(jiǎn)便且行之有效的管理方法。在觀察中,班主任才能獲得第一手資料,全面把握學(xué)生情況。心理問(wèn)題產(chǎn)生之前會(huì)有一定征兆,這種征兆通常會(huì)表現(xiàn)在學(xué)生的外部行為上,如情緒突然激動(dòng)、對(duì)某事某物敏感、行為異常等。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)這些行為的變化時(shí),班主任就要啟動(dòng)心理預(yù)警,進(jìn)行更加細(xì)致的觀察。

2.溝通談話,給予愛(ài)與尊重

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,班主任如何疏導(dǎo)呢?我認(rèn)為,可以和學(xué)生一對(duì)一地溝通談話。心理學(xué)研究表明,談話過(guò)程實(shí)際上是一種雙方交往與認(rèn)識(shí)的過(guò)程。

小學(xué)生的心靈是最敏感的,老師對(duì)待他們的態(tài)度、語(yǔ)言對(duì)他們影響很大。如果想打開(kāi)小學(xué)生的心靈,愛(ài)與尊重是最好的鑰匙。想要通過(guò)談話進(jìn)行高效溝通,我認(rèn)為班主任需要做到:①轉(zhuǎn)變既有觀念,用另一種不同的思維、角度去看待問(wèn)題;②談話過(guò)程中保持尊重與信任,盡量接收全部的信息,及時(shí)記錄、整理;③優(yōu)化溝通時(shí)機(jī)與環(huán)境,尋找適當(dāng)時(shí)機(jī);④掌握必要技巧;⑤談話前后加強(qiáng)家校溝通,掌握第一手情況。這樣在進(jìn)行談話時(shí)班主任才能發(fā)揮引導(dǎo)者的作用,也才能順利打開(kāi)學(xué)生的內(nèi)心。

3.預(yù)后追蹤,探尋干預(yù)方法

學(xué)生心理問(wèn)題的產(chǎn)生是一個(gè)由量變到質(zhì)變的過(guò)程,心理疏導(dǎo)也需要循序漸進(jìn)。在進(jìn)行心理疏導(dǎo)干預(yù)后,班主任要對(duì)學(xué)生進(jìn)行持續(xù)性的關(guān)注,并聯(lián)系家長(zhǎng)了解更多詳細(xì)情況,多措并舉,幫助學(xué)生形成正確的學(xué)習(xí)觀、人生觀、價(jià)值觀,促進(jìn)他們的全面健康發(fā)展。

(二)健全心理疏導(dǎo)策略,強(qiáng)化干預(yù)效果

小學(xué)生心理問(wèn)題具有變化大、多元化等特性,其心理干預(yù)工作僅僅依靠班主任是不夠的,還應(yīng)當(dāng)分類指導(dǎo)、靈活應(yīng)對(duì),各方聯(lián)動(dòng)、形成合力,增加小學(xué)生心理疏導(dǎo)干預(yù)工作的針對(duì)性與實(shí)效性。

1.點(diǎn)面結(jié)合

班主任與問(wèn)題學(xué)生之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地溝通效果是有限的,除此以外,還可以“多點(diǎn)結(jié)合”進(jìn)行心理疏導(dǎo)。班主任可聯(lián)系學(xué)校的心理教師或者學(xué)生信任的其他老師,共同商議學(xué)生的心理疏導(dǎo)干預(yù)方法;也可以鼓勵(lì)學(xué)生預(yù)約學(xué)校的心理咨詢室,傾訴心理問(wèn)題。班主任在學(xué)生信任的其他老師或者專業(yè)心理教師的幫助下強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo),使其掌握正確的心理發(fā)泄方法,增強(qiáng)其抗挫折能力。

此外,班主任還可以選取一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)召開(kāi)一次相關(guān)的主題班會(huì)課,“點(diǎn)面結(jié)合”地進(jìn)行心理疏導(dǎo)。班會(huì)課如何切入主題?案例呈現(xiàn)就是不錯(cuò)的選擇。教師可以呈現(xiàn)與問(wèn)題學(xué)生情況相似的案例,讓問(wèn)題學(xué)生在集體活動(dòng)中受教育、受熏陶,從而潛移默化地進(jìn)行心理疏導(dǎo)干預(yù)。抓住關(guān)鍵,由問(wèn)題學(xué)生這一個(gè)“點(diǎn)”擴(kuò)展到全班這一個(gè)“面”,不僅可以讓問(wèn)題學(xué)生重拾自信,收到干預(yù)的預(yù)期效果,還可以對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行德育,提高學(xué)生心理素質(zhì)。

2.家校合力

國(guó)內(nèi)外大量研究表明,父母在家庭生活中的行為,尤其是情緒,是孩子心理發(fā)育的直接影響因素。所以,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)干預(yù)的同時(shí),班主任應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),形成家校合力。很多學(xué)生的心理問(wèn)題往往來(lái)源于父母等,改善父母的教育方式是預(yù)防少兒心理問(wèn)題、進(jìn)行心理疏導(dǎo)干預(yù)的核心。

到目前為止,我國(guó)父母教育方式還是比較單一,常常忽略了親子互動(dòng)。所以,教師在與家長(zhǎng)合力進(jìn)行學(xué)生心理疏導(dǎo)干預(yù)時(shí),要讓家長(zhǎng)意識(shí)到親子互動(dòng)對(duì)孩子的重要影響。平等的親子互動(dòng)可以造就和諧的親子關(guān)系,在這樣的環(huán)境下,孩子更愿意聽(tīng)家長(zhǎng)的話,更愿意分享自己內(nèi)心的感受,親子交流更加活躍、有效,更容易達(dá)到干預(yù)的目的。

3.朋輩配合

小學(xué)生群體思想尚不成熟,原始的群體意識(shí)較為強(qiáng)烈,較之教師、家長(zhǎng),他們更希望與同齡人交往并且向同齡人學(xué)習(xí)。比如,為此,可以發(fā)揮同桌、好朋友、學(xué)習(xí)小組的個(gè)體幫扶作用,鼓勵(lì)、引導(dǎo)小學(xué)生積極開(kāi)展心理互助活動(dòng)。

心理干預(yù)不能拘泥于單一的形式,需要進(jìn)行多元化探索。我們還可以組織趣味化的活動(dòng),借助講故事、演小品、知識(shí)競(jìng)賽等方式傳授相關(guān)的心理健康知識(shí),通過(guò)消耗體能、釋放多巴胺等方式消除學(xué)生的不良情緒、負(fù)面心理,強(qiáng)化干預(yù)效果。

三、班主任對(duì)小學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)干預(yù)的實(shí)例

三年級(jí)的時(shí)候,一向活潑開(kāi)朗的小凱同學(xué)連續(xù)好幾天上課都不積極舉手問(wèn)題,下課也不跟其他人一起圍在我身邊嘰嘰喳喳地說(shuō)話了。我向其他授課老師詢問(wèn),語(yǔ)文老師告訴我,小凱在周記里寫(xiě)道:“爸爸媽媽如果離婚了,我跟誰(shuí)?”還有學(xué)生向我反映小凱變得有些沖動(dòng),出現(xiàn)了推搡同學(xué)的情況。多方面的線索表示,小凱很有可能出現(xiàn)了心理問(wèn)題。

了解情況后,我在某天放學(xué)后悄悄把小凱留了下來(lái),我并沒(méi)有直接詢問(wèn),而是從班級(jí)和學(xué)習(xí)聊起,先拉近和他的距離。

從小凱的回答中,我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異樣,看時(shí)機(jī)差不多了,我就問(wèn)他:“怎么最近上課都不舉手啦?上課沒(méi)有你跟我互動(dòng)我總感覺(jué)缺了點(diǎn)啥,是內(nèi)容太難了聽(tīng)不懂嗎?”小凱沉默了一會(huì)兒,啪嗒啪嗒地掉起了眼淚。我身體前傾離他更近,拿了餐巾紙給他擦眼淚,專注而又關(guān)心地望著他,準(zhǔn)備耐心地傾聽(tīng)。

他安靜地淌了一會(huì)眼淚,抽噎著說(shuō)出了原因。原來(lái),這段時(shí)間父母總在家吵架甚至發(fā)生肢體沖突,母親還經(jīng)常嚷著要離婚,憤怒地問(wèn)小凱他們離婚后他跟誰(shuí)這樣,這給他留下了很大的心理陰影。妹妹還小不知道發(fā)生了什么,他也沒(méi)地方傾訴,所以越來(lái)越沉默。說(shuō)到最后,小凱哭著說(shuō):“老師,他們要是真離婚了怎么辦啊?是不是就沒(méi)人要我了?”

通過(guò)談話,我發(fā)現(xiàn)小凱由于家庭不和諧產(chǎn)生了心理問(wèn)題,該問(wèn)題如果不及時(shí)疏導(dǎo)干預(yù),對(duì)他和他的家庭都將產(chǎn)生很大影響。于是在與小凱進(jìn)行談話后,我采取了以下措施。

一是分別給小凱父母打了電話,了解到父母關(guān)系不和諧的原因:妹妹去年剛出生,沒(méi)有人帶孩子,媽媽只得辭去了一份還不錯(cuò)的工作在家全職帶娃。但是由于小凱爸爸工作較忙,剛出生的妹妹又時(shí)?？摁[,媽媽出現(xiàn)了產(chǎn)后抑郁的癥狀,這是引發(fā)爭(zhēng)吵的導(dǎo)火索。而爸爸又不善言辭,導(dǎo)致雙方缺少溝通、誤會(huì)難以排解,并非感情破裂。在了解到家庭不和諧對(duì)小凱造成的影響后,爸爸媽媽表示愿意改變自己,找回曾經(jīng)的溫馨。

二是在隔天,我召開(kāi)了一場(chǎng)主題為“生氣的爸爸媽媽”的班會(huì)課。本節(jié)班會(huì)課主要任務(wù)有兩個(gè):首先,讓學(xué)生們意識(shí)到大部分情況下,父母吵架并不是孩子的錯(cuò),不要背著包袱生活;其次,讓學(xué)生知道在面對(duì)父母吵架時(shí)可以怎么做。班會(huì)課上,三年級(jí)的學(xué)生們嘰嘰喳喳,暢所欲言。此舉可以讓小凱意識(shí)到父母爭(zhēng)吵的普遍性,讓他用更積極的心態(tài)面對(duì)生活。

三是在分學(xué)習(xí)小組時(shí),將小凱和他的好朋友小方、小林安排在一起,通過(guò)好朋友的陪伴和幫助,消除小凱的消極情緒,引領(lǐng)他走出家庭不和的陰霾。

此次心理疏導(dǎo)后,小凱慢慢恢復(fù)了往日的神采。約半個(gè)月后,我收到了小凱媽媽發(fā)的一條長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝短信,她在短信中表示家庭已恢復(fù)和諧。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述,作為班主任,我們應(yīng)當(dāng)注意觀察,盡早發(fā)現(xiàn)小學(xué)生的異常心理并進(jìn)行心理疏導(dǎo)干預(yù)。小學(xué)生的心理問(wèn)題多樣、復(fù)雜,在對(duì)其進(jìn)行心理干預(yù)的過(guò)程中要注重結(jié)合實(shí)際的情況,找到最合適的方式進(jìn)行有效疏導(dǎo)。