新形勢(shì)下高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生安全管理研究

陳康迪

貴州開(kāi)放大學(xué)（貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院），貴州 貴陽(yáng) 550023

一、高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)面臨的常見(jiàn)安全問(wèn)題

頂崗實(shí)習(xí)是每一名高職院校學(xué)生正式就業(yè)前的必經(jīng)階段，這是高職院校培養(yǎng)人才的一個(gè)重要過(guò)程，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生向職員的轉(zhuǎn)變奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。［1］作為學(xué)生安全管理的第一道防線(xiàn)，近年來(lái)頂崗實(shí)習(xí)期間的安全問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，安全教育工作并未受到相應(yīng)重視。了解掌握高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)面臨的常見(jiàn)安全問(wèn)題，有助于院校老師、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生自身對(duì)可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效預(yù)防、預(yù)判和處理。一般而言，高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)面臨常見(jiàn)的安全問(wèn)題主要有四類(lèi)。

（一）合同安全問(wèn)題

頂崗實(shí)習(xí)期間，為充分保障學(xué)生權(quán)益，通常由頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生與企業(yè)、學(xué)校簽訂三方實(shí)習(xí)協(xié)議，明確企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，作為發(fā)生糾紛時(shí)法律依據(jù)。［2］通過(guò)大量對(duì)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、大三輔導(dǎo)員教師調(diào)研訪(fǎng)談得知，目前三方實(shí)習(xí)協(xié)議的簽訂存在的問(wèn)題不容忽視。一是部分學(xué)生缺乏對(duì)三方實(shí)習(xí)協(xié)議的正確理解與認(rèn)識(shí)，片面認(rèn)為三方協(xié)議是“一紙束縛”，并不掌握實(shí)習(xí)協(xié)議的具體要求和相關(guān)內(nèi)容，對(duì)三方實(shí)習(xí)協(xié)議重要性的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生必須經(jīng)歷的適應(yīng)工作的過(guò)程，如果工作崗位不合心意，學(xué)生就會(huì)更換實(shí)習(xí)單位。原則上學(xué)生每更換一次實(shí)習(xí)單位就應(yīng)該簽訂一次三方實(shí)習(xí)協(xié)議，但在實(shí)際操作中，很多同學(xué)更換單位后并不重新提交資料，老師提醒后也是能拖就拖，導(dǎo)致存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。二是合同用章時(shí)間周期過(guò)長(zhǎng)。頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方簽訂，并加蓋印章。在日常操作中，為了盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)通常要求學(xué)校先加蓋印章，學(xué)校又希望企業(yè)先蓋章，結(jié)果導(dǎo)致部分企業(yè)由蓋章慢為由，拖延了三方協(xié)議簽訂進(jìn)度。三是部分學(xué)生相關(guān)合同法規(guī)知識(shí)缺乏，在日常課程中對(duì)相關(guān)合同知識(shí)學(xué)習(xí)又無(wú)法滿(mǎn)足需求，加重了學(xué)生焦慮。四是部分不良企業(yè)通過(guò)口頭協(xié)議、簽訂協(xié)議后收回以及增加霸王條款等方式，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給實(shí)習(xí)學(xué)生，部分學(xué)生在沒(méi)有詳細(xì)了解實(shí)習(xí)協(xié)議內(nèi)容情況下就與企業(yè)簽訂協(xié)議，從而追悔莫及。例如，在與楊老師訪(fǎng)談中了解到，有位自主尋找實(shí)習(xí)企業(yè)的張同學(xué)，與企業(yè)口頭約定工資為5000 元/月，但實(shí)習(xí)協(xié)議上的工資只有1800 元/月，三個(gè)月實(shí)習(xí)期間企業(yè)均按1800 元/月發(fā)放工資，造成了現(xiàn)實(shí)隱患。五是頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議單位資格審核存在漏洞。學(xué)生一般通過(guò)學(xué)校雙選會(huì)或自主尋找兩種途徑進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，在學(xué)校雙選會(huì)中企業(yè)資格普遍經(jīng)過(guò)審核，但學(xué)生自主尋找的企業(yè)是否具備實(shí)習(xí)要求還存在一定不確定性，其真實(shí)性存在風(fēng)險(xiǎn)。

（二）財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題

近年來(lái)，伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及，出現(xiàn)了一批以直播帶貨、新媒體運(yùn)營(yíng)為代表的新興行業(yè)，帶來(lái)了財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題。例如，頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生容易受到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)利益誘惑，想跨專(zhuān)業(yè)入行，更大風(fēng)險(xiǎn)會(huì)走入新興的“培訓(xùn)貸”騙局。這些機(jī)構(gòu)誘騙學(xué)生貸款學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)并承諾學(xué)成后提供賺錢(qián)渠道，實(shí)際上該同學(xué)貸款所學(xué)知識(shí)均為網(wǎng)上公開(kāi)內(nèi)容，要求退款無(wú)門(mén)。例如，在與陳老師訪(fǎng)談中提到的秦同學(xué)，實(shí)習(xí)后羨慕自媒體“來(lái)錢(qián)快”，看到推銷(xiāo)廣告中“學(xué)自媒體，包工作”的口號(hào)信以為真，花12800 元報(bào)名后卻無(wú)法“包工作”。實(shí)際上，這些合同大都是培訓(xùn)合同，企業(yè)完成培訓(xùn)就會(huì)“撒手不管”，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法維權(quán)，從而造成財(cái)產(chǎn)損失。

（三）人身安全問(wèn)題

人身安全是頂崗實(shí)習(xí)的重中之重，面臨更多的陷阱與風(fēng)險(xiǎn)。一是女學(xué)生就業(yè)難度比男生大、就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)比男生高，部分犯罪分子更容易把目光放在女學(xué)生身上，輕者被騙財(cái)騙色，重者被騙至賣(mài)淫組織。二是傳銷(xiāo)套路多，利用高薪誘惑大學(xué)生踏入傳銷(xiāo)陷阱。三是容易誤入犯罪組織。通過(guò)新聞報(bào)道發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分學(xué)生實(shí)施犯罪活動(dòng)，走上犯罪道路而渾然不知，令人扼腕。

（四）信息安全問(wèn)題

在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生被套取個(gè)人信息后，詐騙者利用信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的案件時(shí)有發(fā)生。畢業(yè)生在求職過(guò)程中，往往要填寫(xiě)一些信息表格或提交一些個(gè)人證件，涉及很多個(gè)人私密信息。當(dāng)前，大都是網(wǎng)絡(luò)提交簡(jiǎn)歷，相關(guān)固定簡(jiǎn)歷模板要求填寫(xiě)的內(nèi)容過(guò)于詳細(xì)，電話(huà)號(hào)碼、家長(zhǎng)姓名、家庭住址、家庭電話(huà)、父母情況等信息一應(yīng)俱全。大學(xué)生警惕性不高，防范意識(shí)弱，給詐騙者留下了可乘之機(jī)。

二、新形勢(shì)下高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)安全面臨的新挑戰(zhàn)

（一）新就業(yè)形態(tài)下崗位安全保障尚未確立

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，產(chǎn)生了許多新興就業(yè)崗位，有效緩解了大學(xué)生的就業(yè)壓力。新出現(xiàn)的就業(yè)崗位與傳統(tǒng)就業(yè)在工作方式、工作內(nèi)容、工作關(guān)系上都有較大區(qū)別，越來(lái)越多學(xué)生更傾向從傳統(tǒng)就業(yè)崗位轉(zhuǎn)入新興就業(yè)崗位，但是許多新興崗位仍處于起步階段，企業(yè)還在摸著石頭過(guò)河，職業(yè)的安全操作規(guī)范、安全培訓(xùn)、安全制度、法律制度尚未健全，加之新就業(yè)形態(tài)下學(xué)生心態(tài)還不夠成熟，造成不確定風(fēng)險(xiǎn)因素增加。

（二）網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳影響了學(xué)生就業(yè)心態(tài)

根據(jù)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，接收學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)單位，應(yīng)參考本單位相同崗位的報(bào)酬和頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生工作量、工作強(qiáng)度、工作時(shí)間等因素，合理確定頂崗實(shí)習(xí)報(bào)酬，原則上不低于本單位相同崗位試用期工資標(biāo)準(zhǔn)的80%，并不得低于用人單位所在地的最低標(biāo)準(zhǔn)。［3］貴州省人力資源和社會(huì)保障廳公布的貴州省2021 年人力資源和社會(huì)保障事業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)中，全口徑單位就業(yè)人員的年平均工資為81570 元，平均6796.5 元/月，包括就業(yè)多年的老職工也統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。但是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體過(guò)度渲染動(dòng)輒收入上萬(wàn)元的“成功人士”或“農(nóng)民草根”，影響部分學(xué)生就業(yè)觀，不愿意從基層踏實(shí)做起，也不愿意進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，只想掙“大錢(qián)”“快錢(qián)”，心一浮躁，便很容易上當(dāng)受騙。

（三）大部分“00 后”心理承壓不夠

“00 后”基本上都是獨(dú)生子女，從小享受家庭寵愛(ài)，大部分沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多挫折與打擊，普遍過(guò)于自信，缺乏相應(yīng)抗壓能力。對(duì)相當(dāng)一部分同學(xué)而言，頂崗實(shí)習(xí)是他們接觸社會(huì)的第一份工作，容易出現(xiàn)抑郁狀態(tài)或精神不穩(wěn)定等情況，如果不能得到及時(shí)解決，容易對(duì)學(xué)生造成不可逆的打擊和傷害。

（四）新型詐騙手段層出不窮

傳統(tǒng)的詐騙手段不斷升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)詐騙手段也層出不窮。例如“低利息消費(fèi)貸”“新媒體網(wǎng)絡(luò)主播班包分配”等網(wǎng)絡(luò)騙局，對(duì)于防詐騙安全意識(shí)不足、警惕度不高、詐騙行為辨識(shí)力低的學(xué)生而言，更容易成為“狩獵對(duì)象”，且很多同學(xué)被騙以后既不報(bào)案也不求助老師，進(jìn)一步助長(zhǎng)了犯罪分子的囂張氣焰。

（五）頂崗實(shí)習(xí)安全教育不夠系統(tǒng)扎實(shí)

2022 年，貴州省出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代貴州省職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理的實(shí)施方案》，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善。很多高校在學(xué)生進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)前會(huì)開(kāi)辦就業(yè)安全講座或主題班會(huì)，要求學(xué)生簽訂安全協(xié)議，但仍非一勞永逸。一是安全教育不夠系統(tǒng)，安全工作是學(xué)校管理工作的重中之重，僅僅靠幾次主題班會(huì)或安全講座遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)需求，同時(shí)對(duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)也必須引起足夠重視，推動(dòng)安全教育更應(yīng)該系統(tǒng)化、扎實(shí)化。

（六）學(xué)生實(shí)習(xí)監(jiān)管缺乏過(guò)程性

頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，需要學(xué)生考核合格才能頒發(fā)畢業(yè)證。許多學(xué)校雖然制定了相關(guān)考核制度，但由于部分企業(yè)不愿意給學(xué)生蓋章、學(xué)生頻繁更換就業(yè)單位、學(xué)生以專(zhuān)升本借口不愿意實(shí)際參加實(shí)習(xí)、老師與學(xué)生溝通不夠等原因，導(dǎo)致部分學(xué)生并未真正參加實(shí)習(xí)，缺乏實(shí)習(xí)過(guò)程性資料，最后演變成學(xué)生提交蓋章的實(shí)習(xí)報(bào)告，以認(rèn)定實(shí)習(xí)成績(jī)合格的“鬧劇”。

三、高職院校學(xué)生面臨安全問(wèn)題的原因分析

（一）缺乏專(zhuān)業(yè)的安全教育師資隊(duì)伍

通過(guò)訪(fǎng)談發(fā)現(xiàn)，高職院校普遍比較缺乏實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，學(xué)校內(nèi)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)指導(dǎo)的師資隊(duì)伍。在校期間，學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程和安全教育都由輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)。有些輔導(dǎo)員剛剛畢業(yè)，對(duì)于所帶專(zhuān)業(yè)情況不夠了解，對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中存在的安全隱患也掌握不清，難以履行相應(yīng)的安全教育責(zé)任。

（二）學(xué)校、企業(yè)、家庭與學(xué)生信息溝通不暢

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校學(xué)生在?；就瓿山虒W(xué)任務(wù)后，到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的企業(yè)參加工作的過(guò)程，在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)生會(huì)涉及本專(zhuān)業(yè)的操作技能，存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。［4］頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生具有多重身份，既是學(xué)校的學(xué)生又是企業(yè)的準(zhǔn)員工還是家長(zhǎng)的孩子。實(shí)習(xí)期間也存在著一定的安全隱患，作為企業(yè)、學(xué)校、家庭應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注學(xué)生，給予一定的指導(dǎo)和幫助，同時(shí)企業(yè)、學(xué)校和家庭應(yīng)該建立溝通機(jī)制，企業(yè)可以通過(guò)溝通向?qū)W校教師了解學(xué)生情況，從而根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)分配合適的崗位。在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)校指導(dǎo)教師可以通過(guò)溝通向企業(yè)了解學(xué)生實(shí)時(shí)狀態(tài)，及時(shí)給予學(xué)生關(guān)懷或幫助。家長(zhǎng)可以通過(guò)溝通平臺(tái)了解學(xué)生最近情況。但是通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，頂崗實(shí)習(xí)期間的溝通都是單向的，學(xué)生對(duì)企業(yè)、學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)學(xué)校老師，學(xué)校、家庭、企業(yè)并不了解學(xué)生整體情況，甚至一部分到最后出現(xiàn)問(wèn)題，才想起來(lái)聯(lián)系，存在很大的安全隱患。

（三）學(xué)校系統(tǒng)性安全教育欠缺

安全工作是高職院校工作的重要一環(huán)，雖然備受重視，但大多高職院校普遍未制定安全教育系統(tǒng)性的工作方案。學(xué)生的安全教育大都由輔導(dǎo)員承擔(dān)，不專(zhuān)業(yè)、不系統(tǒng)。通過(guò)調(diào)研得知，一些輔導(dǎo)員對(duì)安全教育工作沒(méi)有規(guī)劃，多以群消息提醒為主、以開(kāi)主題班會(huì)為輔，往往發(fā)生安全事故時(shí)才想起來(lái)提醒學(xué)生，可謂“想起一出是一出”。同時(shí)，學(xué)校安全教育多以常見(jiàn)交通事故、溺水安全教育為主，對(duì)新型安全隱患涉及較少、提醒不夠。雖然在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，指導(dǎo)老師也會(huì)進(jìn)行安全提醒，但只作為專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)的補(bǔ)充，也沒(méi)有形成系統(tǒng)的安全教育方案，沒(méi)有相應(yīng)責(zé)任的劃分界定。

（四）對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前心理教育力度不夠

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分指導(dǎo)教師在學(xué)生即將離校參加頂崗實(shí)習(xí)時(shí)才開(kāi)始接觸學(xué)生，甚至有個(gè)別老師學(xué)生都認(rèn)不全，形成了學(xué)生與老師之間的情感壁壘。［5］而學(xué)校心理教育工作又主要針對(duì)在校學(xué)生，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生關(guān)心不夠，無(wú)法對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生遇到的心理問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)和排解。

四、高職院校學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)管理安全問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略

（一）查缺補(bǔ)漏防患于未然

在新一屆頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)前，高職院校應(yīng)當(dāng)組織頂崗實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、指導(dǎo)教師對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理制度進(jìn)行梳理，吸取上一屆頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的安全問(wèn)題或安全隱患的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真制定預(yù)防對(duì)策，并進(jìn)一步加大對(duì)頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)的安全核查，重點(diǎn)檢查企業(yè)是否具備安全管理制度、安全操作手冊(cè)、安全工作場(chǎng)地、企業(yè)安全負(fù)責(zé)專(zhuān)員等內(nèi)容。

（二）建立學(xué)校、企業(yè)、家庭、學(xué)生四方溝通機(jī)制

要及時(shí)建立學(xué)校、企業(yè)、家庭、學(xué)生四方溝通機(jī)制，讓學(xué)校和學(xué)生家長(zhǎng)了解學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)情況，讓企業(yè)了解自己準(zhǔn)員工的工作情況，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)信息的多方共享，在共同努力下積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)交通安全、法律知識(shí)、崗位知識(shí)等安全常識(shí)，讓學(xué)生掌握辨別安全隱患的能力，降低學(xué)生發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）系統(tǒng)性開(kāi)展學(xué)生就業(yè)安全教育

頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)安全教育應(yīng)該作為學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程，貫穿學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)階段。［6］要探索成立安全教育工作小組，由專(zhuān)門(mén)教師負(fù)責(zé)安全教育，并且學(xué)生應(yīng)當(dāng)通過(guò)安全知識(shí)考核合格后方能進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。在安全教育內(nèi)容方面，應(yīng)加入情景模擬內(nèi)容，也可以通過(guò)APP 小程序創(chuàng)建頂崗實(shí)習(xí)有趣問(wèn)答，讓學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間定期進(jìn)行回答，從而增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力，提升頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的安全意識(shí)。

（四）強(qiáng)化實(shí)習(xí)前心理教育與實(shí)習(xí)動(dòng)員

實(shí)習(xí)工作不能有片刻耽誤。要讓指導(dǎo)教師提前一學(xué)期接觸了解即將實(shí)習(xí)學(xué)生情況，進(jìn)行分類(lèi)管理，做好心理輔導(dǎo)工作。在學(xué)生離校前一個(gè)學(xué)期，要針對(duì)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生情況，就實(shí)習(xí)過(guò)程中可能遇到的心理問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，以防實(shí)習(xí)學(xué)生只是參加一個(gè)實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)或?qū)I(yè)指導(dǎo)老師見(jiàn)一面后，沒(méi)有做好準(zhǔn)備就前往實(shí)習(xí)崗位。

五、結(jié)語(yǔ)

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生首次獨(dú)立走向社會(huì)，離開(kāi)了熟悉而單純的校園環(huán)境，面對(duì)陌生而復(fù)雜的社會(huì)，如何確保自己在社會(huì)交往中的安全就顯得尤為重要。這需要學(xué)校、人力資源和社會(huì)保障部門(mén)、家庭和企業(yè)齊抓共管，共同為大學(xué)生步入社會(huì)營(yíng)造良好的環(huán)境。