“1+X”證書(shū)制度下高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革探析

許丹青

江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院南京商貿(mào)分院，江蘇 南京 210036

“1+X”證書(shū)制度是高職院校進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)教融合、深化校企雙主體建設(shè)、推進(jìn)教學(xué)改革與人才培養(yǎng)體系重建的重要舉措［1］。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，為電商行業(yè)注入了新的活力，也改變了原有的發(fā)展模式，催生了新的職業(yè)技能和工作。電子商務(wù)作為當(dāng)前的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，同樣是落實(shí)“課證融通”的重要切入口，學(xué)校與教師應(yīng)積極對(duì)接新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，充分掌握“1+X”證書(shū)制度的優(yōu)勢(shì)，并針對(duì)解決高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的問(wèn)題，以此提升電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)水平與人才培育質(zhì)量，讓學(xué)生擁有更好的就業(yè)發(fā)展路徑。

一、當(dāng)前高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的問(wèn)題

（一）人才培育模式落后

在“1+X”證書(shū)制度下，傳統(tǒng)學(xué)分制展現(xiàn)出一定的不適用與滯后性問(wèn)題。一方面，更重視學(xué)分獲取的數(shù)量，而忽視了學(xué)分之間的質(zhì)量差異，使學(xué)分對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)偏差，學(xué)生也能通過(guò)多種途徑獲取學(xué)歷證書(shū)，進(jìn)而達(dá)成畢業(yè)需要，但很多學(xué)生所獲取的學(xué)分對(duì)學(xué)生的實(shí)際就業(yè)發(fā)展或職業(yè)技能成長(zhǎng)沒(méi)有實(shí)質(zhì)作用，因而學(xué)生的實(shí)際就業(yè)水平并沒(méi)有得到全面發(fā)展。另一方面，傳統(tǒng)學(xué)分制對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力評(píng)價(jià)存在誤區(qū)，不僅缺少?lài)?yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而且評(píng)價(jià)成果對(duì)學(xué)生的發(fā)展缺少明確的指導(dǎo)作用，使得人才培養(yǎng)體系呈現(xiàn)出“寬進(jìn)寬出”的特征。而在“1+X”證書(shū)制度的推進(jìn)過(guò)程中，很多學(xué)校并沒(méi)有真正發(fā)揮出該制度的教學(xué)指導(dǎo)作用，盡管大多學(xué)校都為學(xué)生提供了跨境電商員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員、分析師、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員等職業(yè)等級(jí)證書(shū)考試機(jī)會(huì)，但事實(shí)上學(xué)生獲取證書(shū)的人數(shù)和效率較差。由此看來(lái)，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在推進(jìn)“1+X”證書(shū)制度時(shí)，缺乏相應(yīng)的培養(yǎng)機(jī)制、建設(shè)體系及課程內(nèi)容，這是影響“1+X”證書(shū)制度落實(shí)的根本原因，也是進(jìn)一步促進(jìn)“課證融合”“校企雙主體”建設(shè)的關(guān)鍵因素［2］。因此，高職院校應(yīng)優(yōu)先改進(jìn)人才培育模式，使其培育體系與“1+X”證書(shū)制度形成協(xié)同關(guān)系。

（二）課程設(shè)置存在滯后

電子商務(wù)是當(dāng)前的新興行業(yè)，因此屬于高速發(fā)展與更新的階段。而高職院校在開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí)，其教材與課程體系更新緩慢，而社會(huì)企業(yè)的發(fā)展更為迅速，使得課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間形成較大跨度，影響了學(xué)生的就業(yè)發(fā)展。具體而言，其課程設(shè)置主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：第一，以知識(shí)基礎(chǔ)為主體的核心課程內(nèi)容過(guò)多，而以職業(yè)培訓(xùn)為主的實(shí)踐課程不足，學(xué)生的職業(yè)技能表現(xiàn)不佳；第二，課程設(shè)計(jì)缺乏實(shí)踐性、項(xiàng)目性與趣味性，學(xué)生在課上學(xué)習(xí)時(shí)存在一定的被動(dòng)性與枯燥感，難以保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度；第三，課程之間的聯(lián)系性較低，課程與學(xué)生職業(yè)等級(jí)證書(shū)的考試內(nèi)容缺乏協(xié)同性，未形成整體化、結(jié)構(gòu)化的課程體系。因此，學(xué)校還需要通過(guò)更新和升級(jí)課程體系，以推進(jìn)“1+X”證書(shū)制度的有效應(yīng)用。

（三）校企合作不夠深入

校企合作是職業(yè)學(xué)校發(fā)展建設(shè)的重要途徑之一，尤其對(duì)于電子商務(wù)這類(lèi)職業(yè)性強(qiáng)、實(shí)踐性要求高的專(zhuān)業(yè)，更需要構(gòu)建校企合作體系，以拓寬學(xué)生培育的路徑與模式，讓學(xué)生擁有更扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)與更貼合工作崗位的技能基礎(chǔ)。但目前高職院校在校企合作方面的深度明顯不足。第一，企業(yè)的教學(xué)管理參與度較低，尤其在電子商務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、人才培育標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、人才培育方案等過(guò)程中，缺乏企業(yè)的定性引導(dǎo)，使得學(xué)生培養(yǎng)缺少針對(duì)性與實(shí)效性，甚至無(wú)法有效契合“1+X”證書(shū)制度體系。第二，企業(yè)對(duì)于專(zhuān)業(yè)建設(shè)的推動(dòng)不足，學(xué)生的職業(yè)能力與企業(yè)崗位要求出現(xiàn)差距，使得學(xué)生只能從事基礎(chǔ)類(lèi)工作，影響了學(xué)生的職業(yè)發(fā)展路徑與專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)方向。因此，學(xué)校要進(jìn)一步推進(jìn)校企融合，構(gòu)建“校企雙主體”機(jī)制。

（四）師資力量有待提升

在“1+X”證書(shū)制度的改革和試點(diǎn)工作中，高職院校專(zhuān)業(yè)教師素質(zhì)是證書(shū)制度落地的關(guān)鍵，也是影響課程質(zhì)量與育人水平的關(guān)鍵因素，但在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的師資力量建設(shè)過(guò)程中，卻存在一定的不足與缺陷。第一，在教師隊(duì)伍的選拔與聘請(qǐng)環(huán)節(jié)中，學(xué)校往往更重視教師的學(xué)歷要求，而忽視了其實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使教師團(tuán)隊(duì)中以理論基礎(chǔ)扎實(shí)的研究型教師為主，缺少具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)崗位生活的實(shí)踐類(lèi)教師，這也使得學(xué)生所接受到的教學(xué)指導(dǎo)更偏向理論，實(shí)踐類(lèi)指導(dǎo)相對(duì)較少。第二，學(xué)校對(duì)于教師的培訓(xùn)引導(dǎo)不足，更注重教師的教研水平與科研能力，卻忽視了教師的職業(yè)能力、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐能力?！?+X”證書(shū)制度突破現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和實(shí)踐性，對(duì)高職教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)都提出了更高的要求。因此，高職院校需要提高教師的教育教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，優(yōu)化專(zhuān)兼職教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，構(gòu)建校企深度融合的教師隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，完善教師培養(yǎng)培訓(xùn)模式和職業(yè)發(fā)展體系，打通校企人員雙向流動(dòng)渠道，構(gòu)建一支內(nèi)外跨界、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、緊密協(xié)同的高水平“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)，以滿(mǎn)足“1+X”證書(shū)制度體系的建設(shè)要求［3］。

二、對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中實(shí)施“1+X”證書(shū)制度的必要性

（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)電子商務(wù)復(fù)合型人才需求迫切

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，商業(yè)模式不斷顛覆創(chuàng)新。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)最重要的組成部分，電子商務(wù)行業(yè)一直表現(xiàn)活躍，在“一帶一路”“互聯(lián)網(wǎng)+”等國(guó)家倡議中發(fā)揮著重要作用。新興產(chǎn)業(yè)與新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，對(duì)全新知識(shí)體系與技能結(jié)構(gòu)人才產(chǎn)生了龐大需求，尤其對(duì)復(fù)合型技術(shù)技能人才缺口的需求更加迫切。做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。因此，高職院校需要積極適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，改革調(diào)整教育教學(xué)內(nèi)容形式，創(chuàng)新完善人才培養(yǎng)模式與就業(yè)服務(wù)體系。

（二）“三教”改革促使教學(xué)模式創(chuàng)新呈現(xiàn)多元化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，教學(xué)模式也不斷得到創(chuàng)新，“1+X”證書(shū)制度是職業(yè)教育適應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)所作出的制度安排，旨在深化“三教”改革［4］。教學(xué)團(tuán)隊(duì)需針對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的特點(diǎn)，整合符合時(shí)代特征、行業(yè)需求的教學(xué)資源，并與相關(guān)企業(yè)崗位要求的職業(yè)規(guī)范、職業(yè)能力進(jìn)行銜接，做到學(xué)生向職業(yè)化轉(zhuǎn)變的無(wú)縫對(duì)接。同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)教育，將課堂從“知識(shí)傳輸”變成“技能生成”，為課程體系的優(yōu)化、職業(yè)人才的培養(yǎng)提供全面保障。

（三）高職學(xué)歷教育體系和職業(yè)能力體系有效銜接

對(duì)企業(yè)的調(diào)查顯示，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的許多畢業(yè)生，由于在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)已過(guò)時(shí)，或者所學(xué)技能與崗位需求無(wú)法銜接等原因，需要在企業(yè)里經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培養(yǎng)后才能順利開(kāi)展工作。因此，“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)能成為學(xué)歷證書(shū)的有效補(bǔ)充，彌補(bǔ)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷教育與市場(chǎng)需求脫節(jié)的不足，讓學(xué)生在畢業(yè)后能很快進(jìn)入工作角色，還能讓學(xué)生在學(xué)到專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)掌握更多最新的職業(yè)技能，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)和崗位需求精準(zhǔn)匹配。

三、“1+X”證書(shū)制度下高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革策略

（一）以“1+X”為依據(jù)，優(yōu)化人才培育模式

在“1+X”證書(shū)制度下，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)重新構(gòu)建人才培育模式，突出職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)作用，發(fā)揮職業(yè)等級(jí)證書(shū)的考核作用，打造“課證融合”的模式特征，促進(jìn)等級(jí)證書(shū)考核與學(xué)歷證書(shū)獲取的融合。

首先，應(yīng)建立學(xué)分銀行機(jī)制，學(xué)生可以避免修習(xí)具有重復(fù)性的課程內(nèi)容，同時(shí)通過(guò)學(xué)分兌換的方式，在獲取不同的等級(jí)證書(shū)后可以得到相應(yīng)的學(xué)分?jǐn)?shù)值，以形成多元化、個(gè)性化的人才培育模式。其次，要優(yōu)化與調(diào)節(jié)教學(xué)評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建以學(xué)生技能、多元能力復(fù)合的評(píng)價(jià)機(jī)制，既要對(duì)學(xué)生的學(xué)歷證書(shū)獲取能力與過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，又要對(duì)學(xué)生的等級(jí)證書(shū)獲取進(jìn)行判定，同時(shí)還要根據(jù)職業(yè)崗位對(duì)人才的要求標(biāo)準(zhǔn)拓展評(píng)價(jià)內(nèi)容，進(jìn)而將證書(shū)獲取要求、學(xué)歷獲取要求、企業(yè)崗位勝任要求統(tǒng)一納入評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。最后，學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，除了獲取學(xué)歷證書(shū)外，還應(yīng)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提出明確的職業(yè)等級(jí)證書(shū)獲取要求，學(xué)生可以依據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)選擇不同的等級(jí)證書(shū)項(xiàng)目，以此既保證了個(gè)性化的培育方案，又能進(jìn)一步提升學(xué)生的職業(yè)能力，為學(xué)生的就業(yè)發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。

（二）以“1+X”為指導(dǎo)，調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置

在“1+X”證書(shū)制度推進(jìn)過(guò)程中，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)必須全面改革與完善其課程設(shè)置，以突出課程標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生職業(yè)等級(jí)證書(shū)考試的銜接關(guān)系，保證學(xué)生擁有獲取證書(shū)的能力與素養(yǎng)。

第一，應(yīng)調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程的內(nèi)容，一方面要保證其符合學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，另一方面要滿(mǎn)足學(xué)生考取職業(yè)等級(jí)證書(shū)的需求，同時(shí)還要與社會(huì)企業(yè)崗位的技能要求標(biāo)準(zhǔn)接軌，以突出培育學(xué)生的職業(yè)能力與技術(shù)水平。第二，應(yīng)進(jìn)一步權(quán)衡核心課程與專(zhuān)業(yè)課程之間的關(guān)系與比重，提高實(shí)踐類(lèi)課程的地位與重要性，并能夠以職業(yè)等級(jí)證書(shū)考試內(nèi)容與項(xiàng)目進(jìn)行課程改造，構(gòu)建對(duì)應(yīng)的實(shí)踐項(xiàng)目活動(dòng)與實(shí)訓(xùn)課程，突出“課證融通”與實(shí)踐引導(dǎo)。第三，學(xué)校還應(yīng)針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的滯后性進(jìn)行調(diào)整，一方面要對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)，將不符合當(dāng)前企業(yè)崗位要求的以及對(duì)于學(xué)生就業(yè)或獲取職業(yè)證書(shū)無(wú)效的內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)與去除。另一方面要增加當(dāng)前電商行業(yè)的前沿性成果與內(nèi)容，讓學(xué)生結(jié)合自身的崗位目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，以專(zhuān)項(xiàng)培育學(xué)生對(duì)應(yīng)崗位的能力與技能，保證學(xué)生能力與企業(yè)發(fā)展的同步性。第四，高職院校還應(yīng)明確課程的目標(biāo)設(shè)置，應(yīng)保證課程目標(biāo)與崗位標(biāo)準(zhǔn)具有緊密聯(lián)系，要從學(xué)生的崗位發(fā)展需求、職業(yè)晉升需求、可持續(xù)發(fā)展需求等遞進(jìn)層次設(shè)計(jì)課程目標(biāo)。同時(shí)還要建立完善的選修課程體系，并為學(xué)生提供技能大賽等校園活動(dòng)，以此為學(xué)生成長(zhǎng)提供多元化路徑。

（三）以“1+X”為路徑，深化校企合作機(jī)制

在“1+X”證書(shū)制度背景下，校企合作同樣具有重要的教育與輔助功能，是培育電子商務(wù)人才過(guò)程中的必要因素之一。針對(duì)當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，應(yīng)從兩方面落實(shí)和深化校企合作機(jī)制。

第一，要強(qiáng)化企業(yè)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)全過(guò)程中的影響力，在制定課程體系與培育方案時(shí)，應(yīng)由企業(yè)專(zhuān)家參與，對(duì)課程內(nèi)容、實(shí)踐訓(xùn)練方案、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)等提出科學(xué)的指導(dǎo)建議與完善方案，進(jìn)一步提升課程體系的規(guī)范性與實(shí)踐性，能夠有序接軌企業(yè)崗位工作。同時(shí)也要將職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作規(guī)范等融入課程之中，提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力與職業(yè)技能水平，讓學(xué)生能夠快速適應(yīng)工作崗位環(huán)境與企業(yè)文化氛圍。第二，在“1+X”證書(shū)制度推進(jìn)過(guò)程中，學(xué)生的職業(yè)技能擁有更突出的表現(xiàn)，因此學(xué)校還可以與企業(yè)構(gòu)建更深的合作機(jī)制，一方面可以由校企共建實(shí)訓(xùn)基地，以工作室的形式招收教師與學(xué)生，以實(shí)際企業(yè)的工作項(xiàng)目為學(xué)習(xí)內(nèi)容，為學(xué)生提供訓(xùn)練成長(zhǎng)的工作環(huán)境。另一方面，可以建立訂單班、現(xiàn)代學(xué)徒制、產(chǎn)業(yè)學(xué)院等機(jī)制，突出企業(yè)與學(xué)校之間的互利互惠，并為家庭貧困的學(xué)生提供更好的發(fā)展機(jī)遇。

（四）以“1+X”為需求，構(gòu)建“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)

“1+X”證書(shū)制度的實(shí)施對(duì)專(zhuān)業(yè)教師也有更高的要求，尤其需要教師具備更突出的實(shí)踐技能與工作經(jīng)驗(yàn)，以此提高學(xué)生獲取職業(yè)等級(jí)證書(shū)的能力。因此，高職院校需要打造“雙師型”團(tuán)隊(duì)，首先，應(yīng)優(yōu)化教師選拔與聘用機(jī)制，對(duì)教師的能力、素養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)歷等多方面展開(kāi)評(píng)測(cè)。其次，應(yīng)在校企合作建設(shè)中，推動(dòng)教師職業(yè)能力與企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展，通過(guò)企業(yè)員工與教師的互助模式，讓教師擁有進(jìn)駐企業(yè)參與工作、體驗(yàn)實(shí)際電商行業(yè)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，由此拓展教師的職業(yè)水平和實(shí)踐技能。最后，還應(yīng)建立完善的教師評(píng)價(jià)體系與職稱(chēng)評(píng)定機(jī)制，將教師的職業(yè)技能、崗位體驗(yàn)、交流活動(dòng)等經(jīng)驗(yàn)與能力融入其中，以此深化教師的專(zhuān)業(yè)視野，保證教師能夠跟隨行業(yè)前沿咨詢(xún)，為學(xué)生提供高質(zhì)量的課程活動(dòng)。

綜上所述，“1+X”證書(shū)制度的推進(jìn)，是國(guó)家推動(dòng)職業(yè)教育改革的創(chuàng)新之舉，是職業(yè)院校對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向數(shù)字化、智能化的適應(yīng)性回應(yīng)。隨著“1+X”證書(shū)制度的全面推廣與落實(shí)，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)通過(guò)教學(xué)改革，重建人才培養(yǎng)體系，以“高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才”為培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)接“1+X”證書(shū)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力，針對(duì)當(dāng)前電商專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的缺陷與不足進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，將課程標(biāo)準(zhǔn)與崗位標(biāo)準(zhǔn)相銜接，通過(guò)優(yōu)化人才培育模式、調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置、深化校企合作機(jī)制、構(gòu)建“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)等途徑與策略，實(shí)現(xiàn)“1+X”證書(shū)制度的有效應(yīng)用目標(biāo)，真正為學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展奠定教育基石。