曲泓錕
電商直播助力萊州農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展路徑探究
曲泓錕
(青島科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院山東青島266061)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作方式和市場(chǎng)格局,為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售創(chuàng)造了更廣泛的市場(chǎng),擴(kuò)大了銷(xiāo)售渠道,樹(shù)立農(nóng)業(yè)品牌,助力了農(nóng)村地區(qū)的繁榮和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。文章闡述了數(shù)字經(jīng)濟(jì)以及電商直播的相關(guān)概念,從萊州市農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),探討了電商直播對(duì)萊州市農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)作用以及發(fā)展路徑,為促進(jìn)萊州市農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展提供理論和實(shí)踐支持。
萊州市;數(shù)字經(jīng)濟(jì);電商直播;農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展
隨著直播平臺(tái)迅猛發(fā)展,農(nóng)村電商憑借直播這一新工具進(jìn)一步賦能鄉(xiāng)村振興,直播電商正在成為鄉(xiāng)村振興“加速器”。在電商領(lǐng)域,直播已經(jīng)嶄露頭角,成為一種獨(dú)特的銷(xiāo)售方式。在電商直播過(guò)程中,通過(guò)手機(jī)或攝像頭,銷(xiāo)售人員可以在直播中展示產(chǎn)品、解答觀眾的問(wèn)題,并與觀眾互動(dòng)。這種互動(dòng)性和實(shí)時(shí)性為銷(xiāo)售提供了全新的機(jī)會(huì)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)視域下,本研究旨在探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)視域下電商直播如何助力萊州市農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,揭示數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力,為萊州市乃至全國(guó)其他農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商直播的發(fā)展提供參考。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)是指以使用數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)(ICT)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動(dòng)力的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,還催生了全新的商業(yè)模式和服務(wù)方式,為企業(yè)帶來(lái)了新的商機(jī)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
電商直播是指在電商平臺(tái)上通過(guò)直播形式進(jìn)行商品展示、推廣和銷(xiāo)售的一種新型商業(yè)模式。在電商直播中,商家(主播)通常在直播平臺(tái)上展示產(chǎn)品、提供產(chǎn)品信息、回答觀眾的問(wèn)題,同時(shí)觀眾可以在線購(gòu)買(mǎi)商品。這種商業(yè)模式旨在提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),增加互動(dòng)性,并有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)[1]。
山東省煙臺(tái)市萊州市近年來(lái)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中狠抓農(nóng)民合作社的高質(zhì)量發(fā)展,采取一系列措施推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)民增收。
目前,萊州市積極推動(dòng)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),允許農(nóng)民將土地租賃給合作社或農(nóng)業(yè)企業(yè)。這有助于提高土地的規(guī)模經(jīng)營(yíng)程度,減輕了農(nóng)民的勞動(dòng)負(fù)擔(dān),提高了土地的利用效率。政府有關(guān)部門(mén)支持農(nóng)民成立農(nóng)民合作社,并提供資金、技術(shù)和管理培訓(xùn)等支持。合作社成為農(nóng)民集體經(jīng)濟(jì)的重要載體,幫助農(nóng)民共同投資、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和分享利潤(rùn),有助于提高農(nóng)民的生活水平。目前,全市共有農(nóng)民合作社2 476家,其中培育國(guó)家農(nóng)民合作社示范社5家,省農(nóng)民合作社示范社18家,煙臺(tái)市農(nóng)民合作社示范社29家。這些示范社在規(guī)模經(jīng)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新、農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)提升等方面起到了榜樣作用,采用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù),包括高效灌溉、精確施肥、病蟲(chóng)害防控等,提高了農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,吸引了更多農(nóng)戶(hù)參與合作社。合作社通過(guò)品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣,提高了農(nóng)產(chǎn)品的附加值。一些農(nóng)產(chǎn)品如水果、蔬菜和特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入了高端市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了良好的銷(xiāo)售和收益。
萊州市農(nóng)民合作社行業(yè)覆蓋面廣,形成以種植業(yè)為主、多行業(yè)共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)化格局。其中,種植業(yè)類(lèi)型占比最高達(dá)60%,養(yǎng)殖業(yè)類(lèi)型占比15%左右,農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)、水產(chǎn)養(yǎng)殖類(lèi)占比均為10%,其他類(lèi)型占比約5%[2]。
電商直播在萊州市農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域開(kāi)辟了全新的市場(chǎng)前景。電商直播通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)和視覺(jué)傳達(dá)方式,讓觀眾可以直觀地了解農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、特點(diǎn)和生產(chǎn)方式,增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感,進(jìn)而促成交易成功。電商直播甚至能使萊州市的農(nóng)產(chǎn)品能夠抵達(dá)全球市場(chǎng)。這意味著農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者可以與國(guó)際買(mǎi)家建立聯(lián)系,擴(kuò)大產(chǎn)品出口,增加銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額,為地方農(nóng)業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)收益。近年來(lái),萊州海關(guān)堅(jiān)持“智慧海關(guān)”建設(shè),民營(yíng)企業(yè)出口值在同期外貿(mào)出口總值中的占比連續(xù)五年攀升,現(xiàn)已超過(guò)90%。萊州海關(guān)指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)建立了“公司+基地+標(biāo)準(zhǔn)化”的管理模式,助力企業(yè)不斷開(kāi)拓海外市場(chǎng)。
差異化競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的一種形式,某一企業(yè)想要在同一領(lǐng)域內(nèi)通過(guò)提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同、獨(dú)特或獨(dú)具特色的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌脫穎而出,旨在提高自身的吸引力,留住客戶(hù)。通過(guò)電商直播,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者可以展示農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)量保證和可追溯性來(lái)實(shí)現(xiàn)。觀眾可以目睹農(nóng)產(chǎn)品的生長(zhǎng)、采摘和加工過(guò)程,了解產(chǎn)品的真實(shí)故事,有助于建立產(chǎn)品的獨(dú)特品牌印象。并且,通過(guò)定期的直播內(nèi)容來(lái)打造品牌的獨(dú)特性和價(jià)值觀,吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)同,有助于建立品牌的忠誠(chéng)度,進(jìn)而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
通過(guò)電商直播,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者產(chǎn)生了大量有關(guān)觀眾互動(dòng)、點(diǎn)擊率、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等方面的信息。這些數(shù)據(jù)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)具有重要的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值,其可以幫助農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者更好地了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì)。通過(guò)分析觀眾的互動(dòng)和反饋情況,他們可以獲得有關(guān)消費(fèi)者偏好、需求變化和產(chǎn)品偏好的關(guān)鍵見(jiàn)解,使他們能夠調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,確保產(chǎn)品更符合市場(chǎng)需求。如此便可以幫助農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者建立更好的客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度[3]。
為了充分支持電商直播,萊州市需在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施方面加大投入力度。首要任務(wù)是確保農(nóng)村地區(qū)具備足夠的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋和高速網(wǎng)絡(luò)連接,這項(xiàng)舉措將為農(nóng)民提供參與電商直播所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,首先,萊州市可以考慮擴(kuò)大寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,確保農(nóng)村地區(qū)能夠順利訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。其次,建立更多的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和無(wú)線覆蓋區(qū)域,以滿(mǎn)足農(nóng)民在不同地點(diǎn)的需求,特別是在農(nóng)田和農(nóng)產(chǎn)品收集點(diǎn)。最后,為了降低互聯(lián)網(wǎng)使用成本,可考慮制定政策,鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提供更實(shí)惠的套餐。加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將有助于確保農(nóng)民能夠順利參與電商直播,拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。這將為萊州市農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也有助于提升農(nóng)村居民的生活水平。
首先,政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),幫助農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和合作社掌握電商直播的技巧,并提供技術(shù)支持,確保他們能夠充分利用數(shù)字工具和平臺(tái)。第一,通過(guò)具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的電商直播者或?qū)I(yè)培訓(xùn)師設(shè)立導(dǎo)師計(jì)劃,組織定期的培訓(xùn)課程,包括如何選擇和設(shè)置適當(dāng)?shù)闹辈ピO(shè)備,直播內(nèi)容策劃等。第二,培訓(xùn)課程中,培訓(xùn)人員可以進(jìn)行案例分析。通過(guò)分享其他農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者或合作社的成功經(jīng)驗(yàn),參與者可以學(xué)到實(shí)際操作中的最佳實(shí)踐。例如:萊州市的綠色陽(yáng)光有機(jī)蔬菜,直播時(shí)可以詳細(xì)解釋了他們的無(wú)農(nóng)藥管理政策,強(qiáng)調(diào)使用有機(jī)農(nóng)藥和生物防治方法來(lái)保護(hù)作物免受病蟲(chóng)害的侵?jǐn)_。觀眾可以看到這些方法的實(shí)際應(yīng)用,從而對(duì)有機(jī)蔬菜的質(zhì)量產(chǎn)生信心。還可以分享采摘有機(jī)蔬菜的技巧,如何選擇最佳的收獲時(shí)間,如何正確地采摘和包裝蔬菜,以保持其新鮮和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。觀眾可以學(xué)到如何在家中處理蔬菜,以最大限度地保留其口感和營(yíng)養(yǎng)。
其次,在模擬環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際演練,讓參與者親自嘗試進(jìn)行電商直播,幫助他們熟悉直播設(shè)備和平臺(tái)的操作,并提供反饋和建議以改進(jìn)他們的技巧。此外,培訓(xùn)內(nèi)容還可以涵蓋數(shù)字工具和電商平臺(tái)的使用。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者需要了解如何在社交媒體上宣傳直播、使用電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售和與觀眾互動(dòng)。培訓(xùn)可以包括如何管理直播的實(shí)時(shí)評(píng)論和問(wèn)題。通過(guò)這種方式,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和合作社可以更好地利用電商直播這一工具,推廣他們的產(chǎn)品并提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)[4]。
眾所周知,數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)的應(yīng)用在電商直播中變得越來(lái)越普遍,如使用大數(shù)據(jù)分析、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),以處理大規(guī)模的觀眾數(shù)據(jù)和活動(dòng)記錄。這些數(shù)據(jù)包括觀眾觀看時(shí)間、互動(dòng)頻率、購(gòu)買(mǎi)行為、留言?xún)?nèi)容等,都被記錄和分析。通過(guò)分析這些數(shù)據(jù),電商直播平臺(tái)可以了解觀眾的興趣和偏好。例如,他們可以確定哪種類(lèi)型的農(nóng)產(chǎn)品或產(chǎn)品特點(diǎn)更受歡迎,哪個(gè)時(shí)間段觀眾在線觀看最多,以及觀眾最常提出哪些問(wèn)題。
了解觀眾行為和趨勢(shì)之后,電商就可以以此為依據(jù)制定銷(xiāo)售策略。例如,基于觀眾的歷史行為和興趣,向每個(gè)觀眾推薦相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品或產(chǎn)品組合,以提高銷(xiāo)量。另外,精準(zhǔn)把握時(shí)機(jī),通過(guò)分析數(shù)據(jù)確定觀眾在線的最佳時(shí)間,從而在高峰觀看時(shí)間段推出重要的產(chǎn)品展示和促銷(xiāo)活動(dòng)。
要想提高電商直播的關(guān)注度,就要利用當(dāng)下主流的社交媒體和在線廣告,加大宣傳力度,不僅有助于吸引更多觀眾參與,還可以提升活動(dòng)的曝光度,進(jìn)而推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌建設(shè)。
第一,推廣人員可以在微信、微博、抖音、快手、Facebook、Instagram等運(yùn)用廣泛的社交媒體上創(chuàng)建專(zhuān)門(mén)的宣傳頁(yè)面或賬號(hào),定期發(fā)布電商直播的預(yù)告、亮點(diǎn)、幕后花絮以及特別活動(dòng)信息。第二,推廣人員可以創(chuàng)作富有創(chuàng)意和吸引力的宣傳內(nèi)容,包括圖片、短視頻、動(dòng)畫(huà)、故事等。這可以激發(fā)觀眾的好奇心和興趣,促使他們更愿意參與電商直播。第三,推廣人員可以利用社交媒體的群組、話題標(biāo)簽和分享功能,將電商直播信息擴(kuò)散給更廣泛的受眾,包括關(guān)注相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者、潛在客戶(hù)和行業(yè)愛(ài)好者。第四,推廣人員可以尋找在相關(guān)領(lǐng)域有影響力的意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL),邀請(qǐng)他們參與電商直播,或請(qǐng)他們?yōu)榛顒?dòng)代言。這樣可以借助KOL的粉絲基礎(chǔ)和影響力來(lái)吸引更多觀眾。并且他們也能為電商直播提供專(zhuān)業(yè)的推廣建議,提升活動(dòng)的可信度。第五,在社交媒體上與觀眾保持實(shí)時(shí)互動(dòng),不斷鼓勵(lì)觀眾提出關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題,例如,如果正在展示一款新的農(nóng)產(chǎn)品,觀眾可能會(huì)問(wèn)關(guān)于產(chǎn)地、質(zhì)量、存儲(chǔ)方式等方面的問(wèn)題。主播要為他們提供更多的信息,并鼓勵(lì)他們分享自己的看法。并感謝觀眾的支持,可以通過(guò)贈(zèng)送禮品、優(yōu)惠券等,來(lái)提高他們的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)他們繼續(xù)參與電商直播,進(jìn)而吸引更多的潛在受眾,并將他們轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)者[5]。
文章探討了數(shù)字經(jīng)濟(jì)視域下電商直播對(duì)萊州市農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的影響和作用。通過(guò)對(duì)萊州市電商直播案例的分析,揭示了電商直播作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興業(yè)態(tài),為萊州市農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣發(fā)揮的重要作用。農(nóng)民可以通過(guò)電商直播將自己的農(nóng)產(chǎn)品呈現(xiàn)給受眾,進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。總之,萊州市通過(guò)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商直播,可進(jìn)一步提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品知名度,打響特色農(nóng)業(yè)品牌,做大做強(qiáng)萊州市特色產(chǎn)業(yè),在助推鄉(xiāng)村振興的同時(shí)促進(jìn)三產(chǎn)融合,提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平,實(shí)現(xiàn)群眾增收致富。
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10.3969/j.issn.2095-1205.2023.08.39
F724.6;F323
A
2095-1205(2023)08-119-03
曲泓錕(1998—),男,漢族,山東煙臺(tái)人,碩士研究生在讀,研究方向?yàn)楣纠碡?cái)與金融管理。