文/李瓊 廣西桂林市臨桂區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和房產(chǎn)交易中心 廣西桂林 541100
在我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展背景下,我國(guó)逐步建立起不動(dòng)產(chǎn)登記制度體系,并取得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也產(chǎn)生各種影響,受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。不動(dòng)產(chǎn)登記條例的頒布與實(shí)施是落實(shí)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》規(guī)定、增進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人自由利用其財(cái)產(chǎn)權(quán)利,提升不動(dòng)產(chǎn)利用效率的重要手段,這也意味著我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)了一個(gè)新的里程碑,邁入了新的發(fā)展階段,未來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)將朝規(guī)范化方向不斷發(fā)展,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃相適應(yīng),充分體現(xiàn)了全局性和宏觀性。
對(duì)于購(gòu)房者而言,房?jī)r(jià)是購(gòu)房者購(gòu)房時(shí)考慮的主要因素之一,直接關(guān)乎了人們是否能買到房子,是房地產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的關(guān)鍵因素。房?jī)r(jià)不是由開(kāi)發(fā)商自己隨便定價(jià)的,如開(kāi)發(fā)商低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)或開(kāi)發(fā)商集體哄抬房?jī)r(jià),會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)失衡。房?jī)r(jià)的定位受市場(chǎng)大環(huán)境、供求因素以及其他外力因素的影響,不動(dòng)產(chǎn)登記制度也是影響房?jī)r(jià)的因素之一,全面建立和實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)登記制度,能夠形成房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控,調(diào)控對(duì)策涉及的內(nèi)容包含人口、市場(chǎng)等等,不動(dòng)產(chǎn)登記對(duì)人們生活的影響如圖1 所示。不動(dòng)產(chǎn)登記是實(shí)施房地產(chǎn)稅的前提,能夠保證房地產(chǎn)交易市場(chǎng)的規(guī)范化,積極推動(dòng)制度化建設(shè)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,不動(dòng)產(chǎn)登記制度可能在一定程度上對(duì)購(gòu)房者心理的預(yù)期產(chǎn)生影響,使房?jī)r(jià)降低的壓力有所增加。同時(shí),不動(dòng)產(chǎn)登記制度的建立和實(shí)施也會(huì)使得老舊房屋出現(xiàn)產(chǎn)權(quán)不清的問(wèn)題,直接影響我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系,房地產(chǎn)價(jià)格也將隨之變動(dòng),影響房產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。影響房地產(chǎn)價(jià)格波動(dòng)的主要因素包括人口數(shù)量、收入水平、利率變動(dòng)、通貨膨脹率、房?jī)r(jià)預(yù)期等多個(gè)方面的變量,不動(dòng)產(chǎn)登記制度給房地產(chǎn)稅的應(yīng)用指明了方向,對(duì)房?jī)r(jià)可能會(huì)有短期影響,不會(huì)引發(fā)房?jī)r(jià)大范圍波動(dòng),影響并不會(huì)持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間。
圖1 不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記路線圖
隨著近年來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)和城市化進(jìn)程的加快,城市的發(fā)展進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段,在大都市圈中,大批農(nóng)村剩余勞動(dòng)力涌入城市,激活了當(dāng)?shù)囟址渴袌?chǎng),而目前在一線城市新房供應(yīng)不足的現(xiàn)象將繼續(xù)蔓延,且新建住宅豪宅化的趨勢(shì)加劇,一手房是滿足一線城市首次置業(yè)需求的主戰(zhàn)場(chǎng)。隨著不動(dòng)產(chǎn)登記制度的加快完善,應(yīng)加大房地產(chǎn)市場(chǎng)資源整合力度,加強(qiáng)城市房地產(chǎn)市場(chǎng)管理,將現(xiàn)代信息技術(shù)融合到房地產(chǎn)管理工作當(dāng)中,建立相應(yīng)的數(shù)字化管理平臺(tái),對(duì)社會(huì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行有效管理。不動(dòng)產(chǎn)登記能夠協(xié)助房地產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)行業(yè)打通各部門信息壁壘,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息開(kāi)放共享,建立行業(yè)統(tǒng)一系統(tǒng),在系統(tǒng)內(nèi)對(duì)各部門日常工作內(nèi)容進(jìn)行歸總,最大化提高工作效率,簡(jiǎn)化不動(dòng)產(chǎn)登記流程,提升服務(wù)效率和質(zhì)量,盡力將購(gòu)房者的等待時(shí)間降至最低。現(xiàn)階段,購(gòu)房者大多數(shù)持觀望態(tài)度,不動(dòng)產(chǎn)登記對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)管理的影響主要集中在對(duì)未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的運(yùn)行方面,并在具體實(shí)踐中對(duì)二手房市場(chǎng)的影響比較明顯,且在持續(xù)顯現(xiàn)。國(guó)家實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)登記后,可以在網(wǎng)絡(luò)上檢索所需房產(chǎn)信息,給執(zhí)法者的監(jiān)督工作帶來(lái)了便利。就當(dāng)前不動(dòng)產(chǎn)登記條例的貫徹落實(shí)情況來(lái)看,不動(dòng)產(chǎn)登記不會(huì)給我國(guó)房?jī)r(jià)帶來(lái)大幅度波動(dòng),但會(huì)對(duì)二手房市場(chǎng)有很大的影響,對(duì)于大型城市或中型城市而言,二手房房?jī)r(jià)波動(dòng)不會(huì)過(guò)多影響到一手房市場(chǎng),但以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)看,不動(dòng)產(chǎn)登記會(huì)加深對(duì)二手房的影響,能夠使二手房在售房源量大幅上升,加強(qiáng)精準(zhǔn)調(diào)控,確保市場(chǎng)需求,有利于激活二手房市場(chǎng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展很大程度的影響了我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),不動(dòng)產(chǎn)登記制度的出臺(tái)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的影響在短期內(nèi)并不非常明顯,不動(dòng)產(chǎn)登記制度的實(shí)施無(wú)法對(duì)回收效益作進(jìn)一步明確,甚至在一定程度上還會(huì)讓購(gòu)房者產(chǎn)生暫時(shí)不買房心理。針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)而言,不動(dòng)產(chǎn)登記制度的實(shí)施對(duì)其影響較為短暫,在不動(dòng)產(chǎn)登記制度持續(xù)完善中,可以實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)收益的大幅增加,促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展。將現(xiàn)代信息技術(shù)融入到不動(dòng)產(chǎn)登記的具體實(shí)施階段,可以進(jìn)一步擴(kuò)散房產(chǎn)行業(yè)信息,有效擺脫了信息不對(duì)稱問(wèn)題的困擾,從根本上消除了信息不對(duì)稱現(xiàn)象,使房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)綜合品質(zhì)得到大大提升,并且其數(shù)據(jù)也將逐漸更公開(kāi)、更透明,促進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展,同時(shí)也打造了更具競(jìng)爭(zhēng)力、更加富有活力的市場(chǎng)環(huán)境,從而加強(qiáng)和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)管理,優(yōu)化房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境,為其長(zhǎng)效發(fā)展提供新的契機(jī),彌補(bǔ)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展中出現(xiàn)的不足之處。不動(dòng)產(chǎn)登記條例的出臺(tái)與實(shí)施,較為關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)整體平穩(wěn)運(yùn)行,不會(huì)過(guò)多干預(yù)市場(chǎng),更不會(huì)實(shí)行政策操作,有利于房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展。除此之外,通過(guò)提高不動(dòng)產(chǎn)登記信息化水平,完善數(shù)據(jù)共享機(jī)制,打通房產(chǎn)交易系統(tǒng)與不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)間的系統(tǒng)壁壘將為我國(guó)房產(chǎn)稅改革和實(shí)施提供重要保障,逐步顯現(xiàn)房產(chǎn)稅效應(yīng),消除投資買房的心理,推動(dòng)房產(chǎn)市場(chǎng)走向品質(zhì)化、多元化。就整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)而言,不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)線上共享流轉(zhuǎn)與相關(guān)部門審查,可實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場(chǎng)供需平衡,并有針對(duì)性地分類、分區(qū)實(shí)行房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控,有利于房地產(chǎn)行業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康、合理的發(fā)展?,F(xiàn)階段,不動(dòng)產(chǎn)登記制度對(duì)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的影響并不大,將不動(dòng)產(chǎn)登記制度與現(xiàn)行的房產(chǎn)稅相融合,落實(shí)房地產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制,可以大大提升工作效率,對(duì)我國(guó)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用[1]。
在不動(dòng)產(chǎn)登記工作中,必須保證不動(dòng)產(chǎn)登記辦理的公正、公平,并具有真正的公開(kāi)性,以達(dá)到土地資料查詢的應(yīng)用要求。首先,基于土地權(quán)利登記,建立土地登記信息管理系統(tǒng),加強(qiáng)信息共享建設(shè),實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通共享共用,及時(shí)更新信息,促進(jìn)土地信息管理質(zhì)量的提高。其次,嚴(yán)格執(zhí)行登記發(fā)證等各項(xiàng)政策要求,做好各職能部門的溝通協(xié)調(diào),為各部門建立一個(gè)溝通與交流的平臺(tái),構(gòu)建統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作協(xié)同高效的工作格局,不斷深化和完善多層次的分工協(xié)作體系,在堅(jiān)定不移實(shí)施樓市調(diào)控政策的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)精細(xì)化管理,提高管理效率,通過(guò)制定一套精準(zhǔn)的管理解決方案,以此來(lái)提高組織的效能和競(jìng)爭(zhēng)力[2]。
如果房產(chǎn)交易市場(chǎng)監(jiān)管弱化,就會(huì)出現(xiàn)不良房產(chǎn)交易行為,實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記制度可有效控制這一問(wèn)題。在信息化時(shí)代大背景下,不動(dòng)產(chǎn)登記制度完善必須做到與時(shí)俱進(jìn),加快不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)信息互通共享,消除“信息孤島”。房管部門與房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)之間進(jìn)行信息溝通時(shí),應(yīng)借助新一代信息技術(shù)有效獲取、整理各種信息,繼續(xù)提升信息歸集共享水平,打通信息通道,做到信息互通、數(shù)據(jù)共享。值得注意的是,不動(dòng)產(chǎn)登記信息被納入個(gè)人隱私的范疇之內(nèi),如果在管理中發(fā)生數(shù)據(jù)泄露,就會(huì)增加相關(guān)個(gè)體和房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),因此,在加強(qiáng)信息管理時(shí),應(yīng)采取嚴(yán)格的篩查與保護(hù)措施,設(shè)置信息瀏覽訪問(wèn)權(quán)限,切實(shí)做好保護(hù)相關(guān)人員合法權(quán)益工作,將信息安全和隱私安全保護(hù)防線筑得更牢固、更深遠(yuǎn)[3]。
建立健全管理登記制度不僅可以真正發(fā)揮不動(dòng)產(chǎn)登記管理體系的應(yīng)用價(jià)值,持續(xù)提高群眾對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記工作的滿意度和體驗(yàn)感,總體把控工作規(guī)范化水平,還有助于我國(guó)土地資源的合理開(kāi)發(fā)和有效使用。在進(jìn)一步優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記制度流程時(shí),應(yīng)與先進(jìn)的預(yù)處理技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)相配合,以此來(lái)確保不動(dòng)產(chǎn)登記制度所具備的職能優(yōu)勢(shì)能夠被充分發(fā)揮出來(lái)。相關(guān)工作人員必須高度重視以下工作任務(wù)的處理,不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記路線如圖1 所示。首先,針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記司法解釋做到規(guī)范化整理,確保不動(dòng)產(chǎn)登記司法解釋工作落實(shí)到位。其次,切實(shí)提高不動(dòng)產(chǎn)登記工作的有效性與便利性,牢固樹(shù)立“以人民為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步優(yōu)化精簡(jiǎn)不動(dòng)產(chǎn)登記流程,著重關(guān)注群眾辦事過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn),站在辦事群眾和市場(chǎng)主體視角,以換位體驗(yàn)感知成效、校準(zhǔn)航向。借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放、共享的大平臺(tái),實(shí)現(xiàn)新建商品房、存量住房等不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)全程線上辦理,實(shí)現(xiàn)辦理流程便捷化,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。除此之外,相關(guān)工作人員還應(yīng)將成本控制落到實(shí)處,切實(shí)維護(hù)不動(dòng)產(chǎn)登記公信力,保障不動(dòng)產(chǎn)查詢登記體系的開(kāi)放性。最后,為了進(jìn)一步提高房地產(chǎn)客戶的滿意度,在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,應(yīng)對(duì)土地所有權(quán)、土地使用權(quán)和他項(xiàng)權(quán)利進(jìn)行確認(rèn)、確定,通過(guò)全面布局、科學(xué)規(guī)劃,保證資源發(fā)揮最大的價(jià)值。在高質(zhì)量完成各項(xiàng)建設(shè)工作后,大力開(kāi)展宣傳銷售工作,特別是在不動(dòng)產(chǎn)登記制度不健全時(shí),很多以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)為主體的企業(yè)通常會(huì)把提高經(jīng)濟(jì)效益作為工作的重心,忽視了顧客的實(shí)際需要,嚴(yán)重阻礙了房地產(chǎn)發(fā)展,導(dǎo)致客戶失去信任。因此,應(yīng)將保持和持續(xù)提高客戶滿意度作為工作落實(shí)的重中之重,樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)和形象,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄動(dòng)力,以更高的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形成強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[4]。
近年來(lái),隨著改革開(kāi)放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,使我國(guó)房地產(chǎn)工作邁入了一個(gè)嶄新的時(shí)代,為優(yōu)化房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,探索新的發(fā)展模式奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。由于房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性,以及房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)蕩,在房地產(chǎn)交易中普遍存在信息透明度不夠、不動(dòng)產(chǎn)重復(fù)登記等諸多問(wèn)題。為解決以上問(wèn)題,我國(guó)建立了不動(dòng)產(chǎn)登記制度,其目的是為了有效整理與合理歸置不動(dòng)產(chǎn)信息。但就目前不動(dòng)產(chǎn)登記制度落實(shí)情況而言,不動(dòng)產(chǎn)登記制度并沒(méi)有充分發(fā)揮其作用,仍然存在諸多不足,面臨這各種困難和挑戰(zhàn)。我國(guó)各個(gè)地區(qū)在合理設(shè)置不動(dòng)產(chǎn)登記制度、科學(xué)調(diào)整不動(dòng)產(chǎn)登記流程、不斷優(yōu)化服務(wù)模式時(shí),由于不同城市的基本配置方式與規(guī)劃具有一定的差異性,因此無(wú)法完全照抄照搬一些成功地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),必須在理論的指導(dǎo)下,由相關(guān)工作人員在實(shí)踐中總結(jié)規(guī)律,摸索經(jīng)驗(yàn),保障不動(dòng)產(chǎn)登記制度的功能與價(jià)值得到全面發(fā)揮。當(dāng)?shù)卣块T也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外宣傳引導(dǎo),高效推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記工作的有效落實(shí),促使廣大人民群眾深入了解實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)登記的利好,明確不動(dòng)產(chǎn)登記制度實(shí)施的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而摒棄意識(shí)形態(tài)偏見(jiàn),積極配合做好不動(dòng)產(chǎn)登記工作,進(jìn)而維護(hù)不動(dòng)產(chǎn)登記制度的作用得以有效發(fā)揮,改變“一刀切式”管理模式,糾正廣大人民群眾對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記制度的認(rèn)識(shí)與觀念[5]。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作與房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)制度比較成熟的西方發(fā)達(dá)國(guó)家,在全面細(xì)化規(guī)范不動(dòng)產(chǎn)登記程序、內(nèi)容的同時(shí),已經(jīng)將其與現(xiàn)行的土地制度相融合,通過(guò)采取統(tǒng)一管理模式,確保不動(dòng)產(chǎn)登記制度的作用能夠充分發(fā)揮出來(lái),同時(shí)將將土地登記規(guī)范化建設(shè)作為一項(xiàng)制度長(zhǎng)期來(lái)抓,在精準(zhǔn)監(jiān)管上求實(shí)效,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、靶向式監(jiān)管,進(jìn)一步提升不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)效率和水平。我國(guó)應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),立足中國(guó)國(guó)情,制定合理的管理目標(biāo),對(duì)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記與土地資源管理工作有序銜接,針對(duì)相關(guān)管理工作做好功能性整合,在創(chuàng)新不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)方式,實(shí)施一系列不動(dòng)產(chǎn)確權(quán)登記創(chuàng)新舉措的同時(shí),高效利用土地資源,積極推動(dòng)土地資源的優(yōu)化配置,此外,在創(chuàng)新性開(kāi)展各項(xiàng)工作時(shí),應(yīng)密切注意數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換融合,維護(hù)不動(dòng)產(chǎn)登記安全,保證信息的完整性,避免錄入重復(fù)數(shù)據(jù),確保不動(dòng)產(chǎn)登記工作的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性,保證數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)與信息的正確性和有效性,并具備較強(qiáng)的參考價(jià)值和使用價(jià)值,進(jìn)而推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)[6]。
在房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,為了讓土地資源的生態(tài)價(jià)值有利于實(shí)現(xiàn)資源的可持續(xù)利用,提高土地經(jīng)濟(jì)效益,應(yīng)在房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段和施工階段與運(yùn)營(yíng)手段相協(xié)調(diào)配合,從而提高房地產(chǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,提高項(xiàng)目投資收益率。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從高速增長(zhǎng)階段進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)集中度也在不斷提升,房地產(chǎn)行業(yè)正向集約化發(fā)展邁進(jìn),趨于飽和狀態(tài)。由此,如果不能積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì),維護(hù)好企業(yè)的正面形象,就會(huì)對(duì)房地產(chǎn)銷售構(gòu)成嚴(yán)重影響。相關(guān)人員在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),要注意察覺(jué)客戶的真正訴求,在樹(shù)立品牌形象,釋放品牌效益的同時(shí),為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶感受到購(gòu)買房產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值。同時(shí),隨著現(xiàn)代社會(huì)人們生活水平的不斷提高,大眾對(duì)于精神世界的需求越來(lái)越高,對(duì)生活的品質(zhì)要求也越來(lái)越高,正式開(kāi)啟了“新消費(fèi)時(shí)代”,消費(fèi)個(gè)性化、商品社交化、生活智能化等等已經(jīng)成為專屬新生代消費(fèi)人群的業(yè)態(tài)標(biāo)志,在消費(fèi)群體消費(fèi)觀念升級(jí)的時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)居住品質(zhì)的更高要求,對(duì)“家”的居住屬性與功能價(jià)值也有了更高的迭代需求[7]。因此,在房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,不僅要為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更舒心的居住體驗(yàn),還要站在客戶的角度思考問(wèn)題,不只局限于滿足原有單一的居住屬性,而是向滿足多元化的客戶需求轉(zhuǎn)變,開(kāi)發(fā)出更為開(kāi)闊和具有創(chuàng)意的空間,以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,以“高品位,高質(zhì)量”的服務(wù)方針,獲得客戶的認(rèn)可,滿足客戶對(duì)居住環(huán)境美感與質(zhì)感的追求[8]。
不動(dòng)產(chǎn)登記對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有很大程度的影響,能夠進(jìn)一步完善我國(guó)房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的方向,加快實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在不斷優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)效水平時(shí),應(yīng)全面加強(qiáng)和改進(jìn)登記管理工作,促使各部門嚴(yán)格依法履行登記管理職責(zé),深入貫徹政府出臺(tái)的各項(xiàng)政策措施,盡職盡責(zé)做好信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,真正發(fā)揮不動(dòng)產(chǎn)登記制度的功能與價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。