以“智慧旅游”推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展

張轉(zhuǎn)

鄉(xiāng)村區(qū)域發(fā)展一直以來都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)，因此，想要激發(fā)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力，就需要帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)，而通過發(fā)展智慧旅游可以讓鄉(xiāng)村旅游業(yè)獲得更多機(jī)遇。鄉(xiāng)村中往往蘊(yùn)含豐富的旅游資源，可以讓游客獲得更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。智慧旅游可以讓鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)擺脫單一的發(fā)展模式，達(dá)到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的要求。同時(shí)，智慧旅游可以借助大數(shù)據(jù)幫助鄉(xiāng)村進(jìn)行營銷，防止鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)不夠充分，在保護(hù)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的同時(shí)，達(dá)成可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的困境

有些企業(yè)實(shí)施了智慧旅游的相關(guān)方案，但在規(guī)劃過程中仍然存在一些不合理的地方，這也直接導(dǎo)致了鄉(xiāng)村自然生態(tài)環(huán)境被破壞。近年來，開發(fā)商大多都是開發(fā)鄉(xiāng)村休閑度假旅游資源，但是因?yàn)槿鄙侪h(huán)保意識(shí)，所以出現(xiàn)了一些破壞環(huán)境的行為。除此之外，在開展旅游活動(dòng)時(shí)，有一些企業(yè)的管理方式比較粗放，雖然能在短時(shí)間內(nèi)獲得較為可觀的收入，但長此以往生態(tài)環(huán)境就會(huì)遭受破壞，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游的體驗(yàn)感大幅度下降。

鄉(xiāng)村旅游的人文資源和自然資源往往較為豐富，但由于開發(fā)工作缺乏規(guī)劃設(shè)計(jì)，所以旅游景點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)雷同的情況。還有一些企業(yè)在開發(fā)村莊時(shí)，秉持“自由開發(fā)”的原則，不但會(huì)導(dǎo)致旅游產(chǎn)品缺乏文化內(nèi)涵，難以達(dá)到游客預(yù)期，也會(huì)使鄉(xiāng)村旅游的資源價(jià)值難以充分展現(xiàn)。除此以外，不難發(fā)現(xiàn)有一些鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品只能供給游客觀賞，涉及項(xiàng)目缺乏參與性，難以真正吸引游客注意。出現(xiàn)這一情況會(huì)使游客在景區(qū)中逗留時(shí)間縮短，而且也會(huì)導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的質(zhì)量有所降低。

許多鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的營銷體系較為落后，只是由一些中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳，或是依靠游客口口相傳，因此很多優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品只能吸引周邊游客。很多游客在選擇旅游目的地的過程中，因?yàn)閷皡^(qū)的信息了解不足，很難篩選出自己感興趣的項(xiàng)目，從而導(dǎo)致旅游體驗(yàn)感相對較差，這在一定程度上反映出智慧服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)存在問題，難以達(dá)到共享的要求。

促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的策略

對鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)劃，可以使鄉(xiāng)村旅游生態(tài)環(huán)境得到進(jìn)一步的開發(fā)，并促使旅游經(jīng)濟(jì)獲得可持續(xù)發(fā)展。首先要對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)工作引起重視，引入智慧鄉(xiāng)村旅游概念，不斷招納新的人才并投入更多資源，讓鄉(xiāng)村旅游可以獲得有序的建設(shè)及開發(fā)。其次要對環(huán)境監(jiān)測保護(hù)工作引起重視，讓資源開發(fā)更加科學(xué)，使自然旅游資源與鄉(xiāng)村區(qū)域旅游相互結(jié)合，達(dá)到可持續(xù)開發(fā)的要求。同時(shí)，也要注重人才引進(jìn)，打造高質(zhì)量的旅游人才隊(duì)伍，讓鄉(xiāng)村智慧旅游工作得到進(jìn)一步發(fā)展。

當(dāng)前，鄉(xiāng)村旅游的營銷及服務(wù)工作都較為滯后，面對此類問題需要建設(shè)智慧旅游服務(wù)平臺(tái)，借助平臺(tái)力量讓游客獲得更加完整的旅游信息、制定旅游計(jì)劃。鄉(xiāng)村旅游管理人員需要設(shè)置游客信息板塊，對游客信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為游客提供具有針對性的推送和服務(wù)，從而能更加高效地完成產(chǎn)品和項(xiàng)目開發(fā)；管理人員還要在智慧旅游服務(wù)平臺(tái)搭載生態(tài)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，為相關(guān)部門掌握旅游環(huán)境情況奠定基礎(chǔ)。此外，還可以開設(shè)網(wǎng)站或是公眾號，與智慧旅游服務(wù)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，使游客能獲得一站式服務(wù)，這一舉措有利于游客提升體驗(yàn)感。

鄉(xiāng)村旅游的管理人員需要重視構(gòu)建智慧網(wǎng)絡(luò)營銷體系。目前，網(wǎng)絡(luò)渠道是游客獲取信息最重要的渠道，所以要開設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，利用多個(gè)不同的線上平臺(tái)開展多元化的推銷工作，并進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)品推送。管理人員也可以開發(fā)導(dǎo)購系統(tǒng)，讓游客可以自主篩選需要的產(chǎn)品，達(dá)成線上銷售的目的。在推送產(chǎn)品時(shí)要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)過度營銷或者是數(shù)據(jù)泄露等一系列問題，保證游客的體驗(yàn)感與信息安全。

豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品及項(xiàng)目種類。這是激發(fā)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)活力的重要途徑，需要參考消費(fèi)者偏好開發(fā)產(chǎn)品，同時(shí)還需要收集游客意見，不斷拓展旅游產(chǎn)品種類。要充分挖掘自然資源以及人文資源，使游客獲得更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)，在感悟鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵的同時(shí)，被鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品吸引，從而購買更多的旅游產(chǎn)品。不同游客的旅游目的是不同的，但是大部分都是為了娛樂，要盡量增強(qiáng)旅游產(chǎn)品或是旅游項(xiàng)目的可玩性及娛樂性，激發(fā)游客進(jìn)行娛樂消費(fèi)的積極性。例如，在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目開發(fā)的過程當(dāng)中，還需要選擇更加舒適休閑的旅游項(xiàng)目，比如鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品DIY（自主動(dòng)手制作）等，讓游客擁有更加豐富的體驗(yàn)感，為當(dāng)?shù)貛砀嗍杖搿?/p>

完善配套公共設(shè)施建設(shè)。合理規(guī)劃停車場、衛(wèi)生間等公共設(shè)施，保障其布局合理以及數(shù)量充足；在一些文化古跡周邊設(shè)置指示牌，防止游客在游玩時(shí)損害文化古跡；設(shè)置宣傳教育的欄目牌，按時(shí)開展保護(hù)宣傳活動(dòng)，從而促使村民能夠意識(shí)到鄉(xiāng)村旅游建設(shè)過程中，保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文化古跡的重要性，使當(dāng)?shù)孛癖娨约跋嚓P(guān)團(tuán)隊(duì)能主動(dòng)維護(hù)生態(tài)環(huán)境以及文化古跡，從而使旅游資源得到可持續(xù)開發(fā)。

在鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程當(dāng)中，智慧旅游平臺(tái)的地位是非常重要的，不但可以提升鄉(xiāng)村旅游管理的服務(wù)水平以及運(yùn)營效益，還可以充分滿足游客的需求，讓游客和旅游企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切。因此，旅游企業(yè)在進(jìn)行旅游資源開發(fā)時(shí)，不但需要優(yōu)化服務(wù)體系，同時(shí)也需要建設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮智慧旅游營銷模式以及管理模式的優(yōu)勢，讓游客獲得更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我國旅游業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

開發(fā)智慧旅游是進(jìn)行發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要途徑，也是提升游客體驗(yàn)感的必經(jīng)之路。智慧旅游可以幫助企業(yè)更好地發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，使當(dāng)?shù)鼐用瘾@得更多收益。旅游企業(yè)需要重視人才引進(jìn)，建立更加專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、建設(shè)智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)，并且開發(fā)更具有特色的產(chǎn)品以及項(xiàng)目，從而使旅游服務(wù)獲得平衡發(fā)展，達(dá)到智慧營銷的要求，讓鄉(xiāng)村旅游智慧化建設(shè)程度獲得進(jìn)一步提升。通過這種方式也將吸引更多游客，游客可以通過智慧平臺(tái)進(jìn)行事先規(guī)劃，更加深度地參與鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)，從而為鄉(xiāng)村帶來更多收益，促使鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量獲得進(jìn)一步提升。