Xcelerator：西門子開放式數(shù)字商業(yè)平臺賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

尹西明 李展 陳勁 李紀(jì)珍

西門子作為電氣化和工業(yè)自動化時代的領(lǐng)軍者，正在以全新的愿景戰(zhàn)略引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其打造的具有里程碑意義的開放式數(shù)字商業(yè)平臺Xcelerator，旨在以開放式創(chuàng)新的理念和場景驅(qū)動創(chuàng)新的模式，面向工業(yè)、電網(wǎng)和交通等海量場景打造產(chǎn)業(yè)數(shù)字化動態(tài)能力，以更貼近企業(yè)實(shí)際需求場景、更簡便、更快速、更具韌性、更利于規(guī)?；慕鉀Q方案，破解企業(yè)不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)、甚至盲目上馬大而全轉(zhuǎn)型方案而遭遇的轉(zhuǎn)型困局，加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新競爭優(yōu)勢塑造。

1847年在德國創(chuàng)立的西門子股份公司（以下簡稱“西門子”）是一家專注于工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、交通和醫(yī)療領(lǐng)域的科技公司，在全球擁有員工30余萬名。秉承不斷創(chuàng)新的精神和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，170余歲的科技巨頭仍然呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和活力，如今，西門子正從數(shù)字化和可持續(xù)發(fā)展兩大增長引擎中受益。截至2022財(cái)年，盡管受到俄烏沖突、高通脹和全球新冠疫情的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)社會局勢影響，西門子全球營收仍然增長8.2%，達(dá)到720億歐元；新訂單額達(dá)到890億歐元，增長17%，儲備訂單總額為1020億歐元，創(chuàng)歷史新高；并在四大實(shí)體業(yè)務(wù)和各個區(qū)域?qū)崿F(xiàn)新訂單和營收正增長，保持強(qiáng)勁勢頭。

西門子強(qiáng)大生命力和永葆青春活力的源泉和動力到底是什么？縱觀西門子的發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新已成為西門子可持續(xù)發(fā)展的源泉和動力，興盛百年的密鑰。西門子以一流的創(chuàng)新戰(zhàn)略機(jī)制，前瞻性、動態(tài)性的戰(zhàn)略預(yù)測和戰(zhàn)略變革路線，始終走在技術(shù)和產(chǎn)業(yè)變革的最前沿。通過戰(zhàn)略引領(lǐng)下的持續(xù)創(chuàng)新，主動應(yīng)對市場變化帶來的各種挑戰(zhàn)，從中尋找并抓住機(jī)遇，全方位構(gòu)建技術(shù)和業(yè)務(wù)核心競爭力，樹立了基業(yè)長青的典范。經(jīng)歷電氣化、自動化時代的創(chuàng)新與變革，在全球新一輪科技和產(chǎn)業(yè)變革風(fēng)起云涌的今天，西門子正在邁向數(shù)字化的新高地。具有里程碑意義的開放式數(shù)字商業(yè)平臺Xcelerator，成為西門子引領(lǐng)數(shù)字浪潮，賦能千行百業(yè)（尤其是中小企業(yè)）沖出重重迷霧，加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略新引擎。

西門子的愿景是致力于讓科技有為，為客戶創(chuàng)造價值，始終以創(chuàng)新的技術(shù)、杰出的解決方案和產(chǎn)品賦能客戶，推動產(chǎn)業(yè)和市場變革，堅(jiān)持不懈地對社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供全面支持，幫助數(shù)十億計(jì)的人們，共創(chuàng)每一天。圍繞這一愿景，西門子經(jīng)歷了從電氣化到自動化的變革歷程，為邁向數(shù)字驅(qū)動可持續(xù)發(fā)展的新階段積累了深厚的技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新基石。

自勵式直流發(fā)電機(jī)開啟電氣化時代

作為舉世聞名的德國發(fā)明家和西門子創(chuàng)始人的維爾納·馮·西門子于1847年發(fā)明了世界第一臺指針式電報機(jī)，并和搭檔哈爾斯克在柏林成立了“西門子-哈爾斯克”電報機(jī)制造公司，自此開創(chuàng)了電報的新時代，引發(fā)了世界電信革命。同時西門子全球電子電氣龐大帝國的征程也由此拉開帷幕。開創(chuàng)性的技術(shù)和由此發(fā)展出來的商業(yè)模式也成為了西門子發(fā)展至今的基礎(chǔ)——這些技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新基因，就其本質(zhì)和價值而言，不僅提供了源源不斷的新創(chuàng)意，更在實(shí)際實(shí)施過程中不斷創(chuàng)造和引領(lǐng)了新的市場標(biāo)準(zhǔn)。

創(chuàng)始人維爾納·馮·西門子始終堅(jiān)持重視開拓新的技術(shù)領(lǐng)域和創(chuàng)新發(fā)展。1866年，西門子提出發(fā)電機(jī)原理，并研制出世界第一臺實(shí)際應(yīng)用的自勵式直流發(fā)電機(jī)。這項(xiàng)發(fā)明不僅是西門子重要的創(chuàng)新里程碑，也標(biāo)志著第二次工業(yè)革命的開始，極大地推動了生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展和人類社會現(xiàn)代化的進(jìn)程，讓人類真正進(jìn)入“電氣時代”。同時這項(xiàng)發(fā)明也讓西門子成為了電氣化領(lǐng)域的引領(lǐng)者和代名詞，并為西門子在1939年成為世界最大的電氣公司奠定了重要基礎(chǔ)。

可編程邏輯控制器和數(shù)控系統(tǒng)成就自動化時代的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者

當(dāng)以電子計(jì)算機(jī)、空間技術(shù)等發(fā)明和應(yīng)用為主要標(biāo)志的第三次工業(yè)革命到來時，在汽車、鋼鐵、飛機(jī)等制造業(yè)領(lǐng)域強(qiáng)大的生產(chǎn)需求推動下，西門子將電子和計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到制造與生產(chǎn)自動化中。1959年，西門子推出了第一款晶體管控制器SIMATIC，1973年研制出第一臺SIMATIC可編程邏輯控制器，極大地提高了生產(chǎn)設(shè)備的自動化程度、生產(chǎn)效率、可靠性和靈活性?？傊?，SIMATIC控制器奠定了西門子在電氣自動化領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位，也成為了西門子最成功的產(chǎn)品系列之一。

此外，在機(jī)床制造業(yè)領(lǐng)域，為滿足飛機(jī)制造等領(lǐng)域中的高復(fù)雜性和高精度零件自動化加工生產(chǎn)要求，西門子在1960年的漢諾威機(jī)床展上首次展示了以繼電器控制為基礎(chǔ)的數(shù)控系統(tǒng)，并最終在1964年首次以SINUMERIK為名推出了機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)。經(jīng)過60多年持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展，其數(shù)控系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用和推動著航空航天、汽車、船舶、石化、消費(fèi)電子、風(fēng)電、工程機(jī)械、醫(yī)療等行業(yè)的不斷發(fā)展和變革，同時也為人類的衣食住行用等日常生活帶來了重大變革，西門子也成為了全球數(shù)控系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

除了這些具有里程碑意義的創(chuàng)新，在第二次和第三次工業(yè)革命過程中，西門子憑借不斷完善的創(chuàng)新機(jī)制和強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，結(jié)合市場和客戶需求，持續(xù)為眾多產(chǎn)業(yè)客戶提供各種各樣的創(chuàng)新技術(shù)、卓越的產(chǎn)品和解決方案，為推動人類社會的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。這也奠定了西門子在電氣化、自動化領(lǐng)域強(qiáng)大的領(lǐng)先地位和軟硬件生態(tài)鏈，也為引領(lǐng)第四次工業(yè)革命奠定了深厚的基礎(chǔ)。

從“愿景2020”到“愿景2020+”：戰(zhàn)略引領(lǐng)數(shù)字化變革

生態(tài)環(huán)境惡化、氣候變暖、能源危機(jī)不斷加劇，成為全球可持續(xù)發(fā)展的重大挑戰(zhàn)。新型工業(yè)化制造業(yè)再次成為全球經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的動力和世界各國的競爭焦點(diǎn)。西門子作為前三次工業(yè)革命的重要推動者，在面對日趨激烈的全球制造業(yè)競爭和日益沉重的制造成本等壓力下，嘗試通過一流的戰(zhàn)略創(chuàng)新機(jī)制，前瞻性地把握技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會等趨勢變化，不斷反思和調(diào)整創(chuàng)新戰(zhàn)略，憑借百年來的技術(shù)積淀，強(qiáng)大的自我顛覆能力，敢為天下先地積極投身并成為工業(yè)4.0的發(fā)起者之一。

在這一大背景下，西門子聯(lián)合德國工程院、弗朗霍夫協(xié)會等產(chǎn)學(xué)研伙伴，在制造業(yè)強(qiáng)國——德國聯(lián)邦教研部與聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)技術(shù)部聯(lián)合資助支持下，研究并提出“工業(yè)4.0”的建議，繼而上升為國家級戰(zhàn)略。德國政府在2013年漢諾威工業(yè)博覽會上率先正式提出了“工業(yè)4.0”的概念和制造業(yè)的未來愿景。自此，也拉開了以物理信息融合為基礎(chǔ)，以生產(chǎn)高度智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、綠色化、個性定制化、機(jī)器自組織為標(biāo)志，以人工智能、量子信息技術(shù)、可控核聚變、清潔能源以及生物技術(shù)為技術(shù)突破口的第四次工業(yè)革命的大幕。

在此基礎(chǔ)上，西門子研判出數(shù)字化是通往“工業(yè)4.0”的最佳路徑，并于2014年發(fā)布西門子“公司愿景2020”戰(zhàn)略計(jì)劃，將數(shù)字化正式納入集團(tuán)愿景戰(zhàn)略，并針對性地進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)精簡，將原有的16個業(yè)務(wù)集團(tuán)合并為9個，數(shù)字化工廠集團(tuán)即為新成立的9大業(yè)務(wù)集團(tuán)之一。

“愿景2020”戰(zhàn)略發(fā)布和實(shí)施的四年間，西門子攜手客戶展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型和變革，助力客戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上市周期的縮短、生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的提高、生產(chǎn)更加靈活，不斷創(chuàng)新、節(jié)能減排、綠色生產(chǎn)、贏得強(qiáng)大的市場競爭力等卓越成就。

截至2018年，西門子“愿景2020”戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)基本完成，實(shí)施速度和成果均超預(yù)期，雖然發(fā)電與天然氣業(yè)務(wù)等實(shí)體業(yè)務(wù)利潤和盈利能力急劇下降，但受益于數(shù)字化工廠集團(tuán)的強(qiáng)勁增長，西門子實(shí)體業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了超歷史預(yù)期整體營收穩(wěn)定增長，數(shù)字化已成為西門子業(yè)務(wù)增長的新引擎。

時任CEO凱颯（Joe Kaeser）表示：“過去四年，我們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。絕大多數(shù)業(yè)務(wù)的盈利能力都顯著提升，客戶滿意度達(dá)到歷史新高，我們的數(shù)字化工廠集團(tuán)也成為工業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的市場領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

在2018年，西門子又發(fā)布新戰(zhàn)略計(jì)劃“公司愿景2020+”，旨在促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)更加專注于各自市場的發(fā)展。新的戰(zhàn)略計(jì)劃取消了原有的業(yè)務(wù)集團(tuán)層級，更加強(qiáng)調(diào)基于數(shù)字化引領(lǐng)的加速轉(zhuǎn)型，以戰(zhàn)略創(chuàng)新打造引領(lǐng)數(shù)字變革的下一代西門子，以期保持和鞏固西門子在工業(yè)4.0和數(shù)字化領(lǐng)域的領(lǐng)軍優(yōu)勢地位。

全方位數(shù)字化變革

作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行先試者，西門子深刻意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)的創(chuàng)新升級和轉(zhuǎn)型，更是企業(yè)發(fā)展理念、組織方式、商業(yè)模式、經(jīng)營手段等方面的全方位轉(zhuǎn)型與變革。為此，西門子基于“公司愿景2020”和“公司愿景2020+”進(jìn)行內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，便協(xié)同推進(jìn)技術(shù)、組織和人才等管理機(jī)制的創(chuàng)新變革，先后從兼并收購、業(yè)務(wù)精簡、組織調(diào)整、人才培養(yǎng)、平臺打造、生態(tài)建構(gòu)等6個主要方面展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷提高西門子的企業(yè)核心競爭力。

兼并收購

工業(yè)軟件對數(shù)字化起著至關(guān)重要的作用，是企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的載體和數(shù)字化實(shí)施的底座。西門子早在2007年以35億美元收購美國產(chǎn)品全生命周期管理（PLM）軟件公司 UGS，逐步完整自己的數(shù)字化軟件版圖，也使西門子成為全球唯一能夠?yàn)榭蛻籼峁┊a(chǎn)品整個生產(chǎn)過程中所需的從工廠設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、工藝資源規(guī)劃、生產(chǎn)工程、生產(chǎn)執(zhí)行，一直到運(yùn)營管理和服務(wù)的一站式整體軟硬件解決方案的公司，這也成為西門子進(jìn)軍數(shù)字化的重大舉措。

此后，西門子展開了包括收購EDA巨頭公司Mentor Graphics、低代碼開發(fā)明星企業(yè)Mendix在內(nèi)的一系列軟件并購，為西門子軟件實(shí)力和數(shù)字化進(jìn)程打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也悄然成為歐洲第二大、全球十大軟件公司之一。

業(yè)務(wù)精簡

西門子在大力布局和充實(shí)工業(yè)軟件業(yè)務(wù)的同時，也在進(jìn)行組織精簡，從2005年開始，西門子以不同形式在不同年份逐步剝離電信業(yè)務(wù)、汽車電子、家電業(yè)務(wù)、機(jī)械驅(qū)動業(yè)務(wù)、照明業(yè)務(wù)、油氣與電力業(yè)務(wù)等非核心的硬件業(yè)務(wù)，這也表明了西門子押注數(shù)字化工業(yè)的決心。

組織調(diào)整

為進(jìn)一步專注于核心業(yè)務(wù)，2014年，西門子發(fā)布“公司愿景2020”戰(zhàn)略計(jì)劃，宣布將專注于電氣化、自動化和數(shù)字化增長領(lǐng)域，同時將16個業(yè)務(wù)集團(tuán)優(yōu)化合并為9個業(yè)務(wù)集團(tuán)。

在2018年“公司愿景2020+”戰(zhàn)略計(jì)劃發(fā)布后，西門子進(jìn)一步將組織架構(gòu)精簡為三大“運(yùn)營公司”，包括天然氣與發(fā)電、智能基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字化工業(yè)，以及三大相對獨(dú)立的“戰(zhàn)略公司”，包括西門子醫(yī)療、西門子-歌美颯和西門子交通。

西門子的架構(gòu)在2019年再次進(jìn)行調(diào)整，西門子醫(yī)療業(yè)務(wù)獨(dú)立上市，以燃?xì)廨啓C(jī)和風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)為主的能源板塊被剝離，成立新的西門子能源并獨(dú)立上市，剩下的業(yè)務(wù)則重組為目前西門子的三大主營業(yè)務(wù)：數(shù)字化工業(yè)、智能基礎(chǔ)設(shè)施和交通，這三大主營業(yè)務(wù)截至2022財(cái)年，一直保持著新訂單額和營收的持續(xù)性增長，同時數(shù)字化業(yè)務(wù)在2022財(cái)年?duì)I收也保持了高速增長。

人才培養(yǎng)

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，西門子深知人才在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中起著至關(guān)重要的作用，堪稱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石和核心驅(qū)動力，為此西門子在數(shù)字化人才與團(tuán)隊(duì)建設(shè)上進(jìn)行了長期深入的思考和實(shí)踐，并通過建立數(shù)字化人才團(tuán)隊(duì)保持自身的持續(xù)競爭力。

在崗位上，西門子將數(shù)字化業(yè)務(wù)總結(jié)為“戰(zhàn)略與營銷、咨詢與分析、研發(fā)與落地實(shí)施”三個階段，并定義了整個價值鏈的 16 類數(shù)字化人才崗位，覆蓋了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所需要的核心人才類型，讓人才管理可以“按圖索驥”。

在人才能力上，西門子面對工業(yè)制造企業(yè)創(chuàng)新性地建立了“π 型數(shù)字化人才能力模型” （圖1），增強(qiáng)了企業(yè)在人才發(fā)展上的針對性。根據(jù)業(yè)務(wù)的未來需求與當(dāng)前的人才現(xiàn)狀制定相應(yīng)的數(shù)字化人才發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)有針對性的人才吸引、招聘、發(fā)展和留任策略。數(shù)字化也為西門子帶來新的業(yè)務(wù)模式——對外進(jìn)行人才賦能。

除了建立自身的數(shù)字化人才團(tuán)隊(duì)外，西門子亦致力于推動中國企業(yè)的數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型。為此，西門子Advanta與清華大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦了“清華-西門子數(shù)字化企業(yè)領(lǐng)軍學(xué)堂”，依托清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的前沿管理思想及理論體系，和西門子在工業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的百年積累及數(shù)字化領(lǐng)先實(shí)踐，致力于培養(yǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)領(lǐng)袖。

平臺打造

西門子在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路中，尤為持之以恒的戰(zhàn)略是結(jié)合自身強(qiáng)大的軟硬件實(shí)力和創(chuàng)新研發(fā)能力，持續(xù)不斷地深度打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的軟硬件解決方案和平臺，包括：助力數(shù)字化企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動化全集成的軟件平臺TIA博途、連接虛擬現(xiàn)實(shí)的數(shù)字孿生、貫穿產(chǎn)品生命周期管理（PLM）的產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)協(xié)同解決方案組合、行業(yè)領(lǐng)先的“開放式工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)即服務(wù)”平臺解決方案、低代碼應(yīng)用程序開發(fā)平臺Mendix、工業(yè)邊緣等。

這些解決方案和平臺已在眾多客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例中得到了實(shí)際應(yīng)用，賦能客戶將生產(chǎn)過程中遇到的各種挑戰(zhàn)和痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為全新的機(jī)遇和商業(yè)模式，進(jìn)而贏得市場先機(jī)。

生態(tài)建構(gòu)

單絲不成線，獨(dú)木難成林。與各方合作伙伴、政府一起構(gòu)建互利互贏生態(tài)體系實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng)也是西門子在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的必然選擇。

西門子2006年即在中國成立西門子中國研究院，致力于數(shù)據(jù)分析與人工智能等核心技術(shù)的研發(fā)和場景化應(yīng)用，目前已成為德國總部以外最大的研究機(jī)構(gòu)。

西門子在中國除了與國家電網(wǎng)、河鋼集團(tuán)、華潤水泥、華興玻璃、太古可口可樂等眾多客戶達(dá)成數(shù)字化戰(zhàn)略合作之外，還與中山、成都、臺州等地方政府及合作伙伴攜手建立了20 多個數(shù)字化創(chuàng)新和賦能中心，針對不同地區(qū)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，賦能當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。

2022年，西門子在南京建成投產(chǎn)了西門子全球第一家原生數(shù)字化工廠，該工廠遵循數(shù)字化企業(yè)理念，全流程使用西門子原生數(shù)字化技術(shù)，生產(chǎn)效率預(yù)計(jì)提升20%，新產(chǎn)品開發(fā)周期進(jìn)一步縮短20%，成為數(shù)實(shí)融合、數(shù)字化與低碳化融合的典型示范。

2022年1月，西門子與同濟(jì)大學(xué)簽署合作框架協(xié)議，在科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)等領(lǐng)域深化合作，共同打造數(shù)字化人才培養(yǎng)新模式、開放式創(chuàng)新平臺和科技創(chuàng)新生態(tài)圈，為產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供創(chuàng)新和人才助力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存

隨著制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步進(jìn)入深水區(qū)，越來越多的企業(yè)已將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為核心戰(zhàn)略之一，希望通過數(shù)字化連接起產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷和企業(yè)管理等環(huán)節(jié)來提高企業(yè)運(yùn)營效率，釋放商業(yè)潛力。

與此同時，工業(yè)領(lǐng)域也面臨新的挑戰(zhàn)。

艾瑞咨詢發(fā)布的《2022年中國中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑研究報告》顯示，中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例僅有25%左右，歐洲與美國分別達(dá)到了46%和54%，至今仍然有不少企業(yè)特別是數(shù)量眾多的中小企業(yè)由于對數(shù)字化認(rèn)識不足、資金不足、自動化基礎(chǔ)薄弱、缺少數(shù)字轉(zhuǎn)型人才和不完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面普遍存在不能轉(zhuǎn)、不想轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)等共性問題。更有一些企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中完全不顧及企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀，跟風(fēng)式的盲目上馬大而全的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，導(dǎo)致很多數(shù)字化項(xiàng)目并沒有按照計(jì)劃執(zhí)行或者根本無法落地實(shí)施，背離了企業(yè)最初的美好設(shè)想，浪費(fèi)了大量的時間、人力和物力，甚至影響到企業(yè)正常的經(jīng)營活動和錯失發(fā)展機(jī)遇，最終數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗，據(jù)麥肯錫調(diào)研顯示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗率高達(dá)80%。

挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是助企紓困之舉，也是提升企業(yè)競爭力的新引擎。新形勢下，實(shí)現(xiàn)各種規(guī)模企業(yè)、尤其是中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不再是“選擇題”，而是“必修課”，而降低數(shù)字化門檻則是紓困、轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。

面對上述慘痛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗案例，如何才能降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻和加速企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？2022年8月工信部、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展財(cái)政支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作的通知》，也提出財(cái)政支持、打造數(shù)字化公共服務(wù)平臺、培育數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣板企業(yè)等舉措，推動中小企業(yè)愿轉(zhuǎn)、敢轉(zhuǎn)、會轉(zhuǎn)。

正是在這一背景下，作為全球數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)，西門子在2020年發(fā)布《數(shù)字化轉(zhuǎn)型掌舵者指南》，提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不同群體的狀態(tài)分析框架（圖2），總結(jié)了不同群體的典型特征，并在2022年發(fā)布了具有里程碑意義的、創(chuàng)新、便捷、靈活的開放式數(shù)字商業(yè)平臺Xcelerator。這一平臺旨在賦能各種規(guī)模企業(yè)（尤其是中小型企業(yè)）的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使其數(shù)字化轉(zhuǎn)型更貼近實(shí)際需求、更低門檻、更容易、更靈活、更快速、更規(guī)?；爻晒β涞?，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，從而助力破解中小企業(yè)不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)、甚至盲目上馬大而全的轉(zhuǎn)型方案而遭遇轉(zhuǎn)型受阻失敗的困局。

西門子Xcelerator創(chuàng)新架構(gòu)

西門子Xcelerator最早可以追溯到2019年，彼時，西門子數(shù)字化工業(yè)軟件全面集成工程軟件、服務(wù)和應(yīng)用開發(fā)平臺，推出Xcelerator解決方案組合，旨在幫助工業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

2021年，西門子推出“Xcelerator即服務(wù)”（Xcelerator as a Service）解決方案，將Xcelerator引入云端，旨在推動跨工程領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)字化落地。

2022年6月，進(jìn)一步將持續(xù)增長的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和交易平臺（Marketplace）納入進(jìn)來，推出了全新的Xcelerator，打造了一個全新的開放式數(shù)字商業(yè)平臺。這一平臺集成了優(yōu)選的數(shù)字化業(yè)務(wù)組合、不斷發(fā)展的合作伙伴生態(tài)體系和持續(xù)迭代的線上交易平臺Marketplace三位一體的功能板塊（如圖3），旨在提供全面的數(shù)字孿生，打通工業(yè)領(lǐng)域的云邊端，使數(shù)字化轉(zhuǎn)型更容易、更快速、更規(guī)?；涞亍?/p>

業(yè)務(wù)組合

對數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，選擇正確合適的轉(zhuǎn)型方案是前提。西門子立足于在工業(yè)領(lǐng)域的強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新能力以及深厚且前沿的技術(shù)積累，著力打造一個貼合市場實(shí)際需求、全方位整合西門子、合作伙伴、數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案的先進(jìn)的模塊化、端到端數(shù)字化業(yè)務(wù)組合（包括硬件設(shè)備、數(shù)字孿生、工業(yè)邊緣、低代碼、工業(yè)云、物聯(lián)網(wǎng)和SaaS服務(wù)等）（見圖4）?；谠摌I(yè)務(wù)組合之后，企業(yè)可結(jié)合自身面臨的挑戰(zhàn)和痛點(diǎn)的具體場景，一站式量身定制便捷、靈活、開放、可行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案和業(yè)務(wù)模式并落地實(shí)施，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率、降低成本，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。反過來，如果客戶在轉(zhuǎn)型過程中自行開發(fā)的具有普適性和開放性的解決方案，也可以納入到西門子合作伙伴生態(tài)體系中作為產(chǎn)品推向市場，推動行業(yè)發(fā)展。

生態(tài)體系

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，選擇優(yōu)質(zhì)的合作伙伴是項(xiàng)目實(shí)施成功和實(shí)施質(zhì)量的保證。因此，西門子非常重視與政府、企業(yè)、學(xué)校等領(lǐng)域中的合作伙伴打造多維度的解決方案，建立創(chuàng)新、開放、多元、動態(tài)增長的Xcelerator生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)客戶、合作伙伴、西門子多方協(xié)同、價值共創(chuàng)共贏。在整個生態(tài)體系中，西門子主要通過協(xié)同IT基礎(chǔ)設(shè)施、咨詢和解決方案合作伙伴，為客戶提供更精準(zhǔn)的、更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品服務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。與此同時，客戶也可直接訪問生態(tài)社區(qū)，在不斷創(chuàng)新的專業(yè)知識幫助下選擇生態(tài)體系中的最優(yōu)合作伙伴，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型能成功實(shí)施。

截至2022年底，西門子Xcelerator生態(tài)體系已經(jīng)深度鏈接包括西門子、英偉達(dá)、夏普、亞馬遜云、微軟、德勤、埃森哲、京東科技、凱德股份、中電二公司、中國信通院、清華大學(xué)四川能源互聯(lián)網(wǎng)研究院等國內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研領(lǐng)軍主體，覆蓋工業(yè)、能源、交通、教育、咨詢等多元數(shù)字化場景。

Marketplace

在西門子Xcelerator商業(yè)平臺中，Marketplace 板塊是貫穿客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型各個環(huán)節(jié)的重要呈現(xiàn)載體。這一開放式基礎(chǔ)社群集成了探索、教育、交流和交易等功能，全方位呈現(xiàn)西門子和生態(tài)合作伙伴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)資料、培訓(xùn)服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)、解決方案。并通過由客戶、合作伙伴、開發(fā)者共同組成的創(chuàng)新在線社區(qū)促進(jìn)多方互動交流（包括見面、提問、交流想法等），助力參與者成功完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

西門子Xcelerator賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的新模式

西門子Xcelerator平臺遵循互操作性、靈活性、開放性和“即服務(wù)”模式等關(guān)鍵設(shè)計(jì)原則，因此也給數(shù)字化賦能模式帶來更多新的可能性：即服務(wù)、小步快跑、持續(xù)迭代、價值共創(chuàng)（圖5）。

即服務(wù) 西門子Xcelerator采用創(chuàng)新的“即服務(wù)”商業(yè)模式，旨在降低企業(yè)，尤其是中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一次性投資。通過該模式，企業(yè)可以將傳統(tǒng)的一次性設(shè)備或軟件投資轉(zhuǎn)變?yōu)榘葱韪顿M(fèi)的SaaS訂閱服務(wù)。這種模式無需企業(yè)一次性支付大額成本，而是按月、半年或年度支付訂閱費(fèi)用以使用設(shè)備或軟件，顯著降低投資門檻和實(shí)現(xiàn)更靈活的資源管理，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出重要的第一步。這正是西門子Xcelerator的核心出發(fā)點(diǎn)之一。

小步快跑 不同規(guī)模的企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的途徑將有很大不同。對于有實(shí)力的行業(yè)龍頭企業(yè)，能夠一步到位地去實(shí)施燈塔工廠這樣的數(shù)字化大項(xiàng)目。而中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上遭遇了三大關(guān)鍵挑戰(zhàn)：技術(shù)儲備不足、數(shù)字化人才匱乏以及資金壓力，沒有足夠的實(shí)力一步到位地實(shí)施和承受大型數(shù)字化項(xiàng)目的投入，因此其數(shù)字化轉(zhuǎn)型不求大而全，力求小而精，“小步快跑”，分階段分步驟地從小的項(xiàng)目開始，以細(xì)分場景、具體設(shè)備或生產(chǎn)線等作為主要切入點(diǎn)。在合適的時間和地點(diǎn)，西門子優(yōu)先考慮為企業(yè)提供局部的、小型化、快速化、輕量化的軟硬件產(chǎn)品和解決方案，以漸進(jìn)式的方式推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時消除企業(yè)運(yùn)營的復(fù)雜性、高昂的前期投資和無謂爭議，并通過極大的靈活性降低消耗和運(yùn)營費(fèi)用，有效降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻和所遇到的困難。

持續(xù)迭代 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時面臨的各種痛點(diǎn)難點(diǎn)和實(shí)際需求，會隨著轉(zhuǎn)型進(jìn)程而不斷變化，為精準(zhǔn)滿足實(shí)際需求，西門子Xcelerator致力于為中小企業(yè)提供持續(xù)迭代的優(yōu)選的軟硬件產(chǎn)品組合和解決方案，逐步將其整個硬件和軟件組合向模塊化、云端連接和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用程序編程接口（API）的方向轉(zhuǎn)型，全面整合從傳感器到邊緣側(cè)，再到云端的解決方案和應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)即服務(wù)業(yè)務(wù)，低代碼的開發(fā)能力，以及廣泛的即用型應(yīng)用程序，打通運(yùn)營與信息技術(shù)，融合現(xiàn)實(shí)與數(shù)字世界，為中小企業(yè)提供小型化、快速化、輕量化、精準(zhǔn)化和不斷迭代升級的軟硬件產(chǎn)品、解決方案，相比傳統(tǒng)成本高、周期長的方案，對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更友好。同時通過建構(gòu)動態(tài)發(fā)展的生態(tài)體系、持續(xù)迭代的線上商城和復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系，助力企業(yè)數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型和成功落地。

價值共創(chuàng) 西門子 Xcelerator創(chuàng)新性地引入了一種生態(tài)體系模式，該模式著重強(qiáng)調(diào)客戶、合作伙伴和開發(fā)者之間的互動、協(xié)作和共同發(fā)展，旨在實(shí)現(xiàn)共同創(chuàng)新和共同獲益的目標(biāo)。在遵循不同解決方案無縫協(xié)作的原則下，基于不同生產(chǎn)使用場景的需求與痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)各合作伙伴將自己不同的產(chǎn)品和西門子的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來，為企業(yè)低成本、高靈活性、可持續(xù)地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支撐，助力客戶成功完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型、全方位提升業(yè)績、生產(chǎn)效率和價值。

西門子Xcelerator賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的典型實(shí)踐

西門子Xcelerator業(yè)務(wù)組合中的各種產(chǎn)品解決方案、數(shù)字化咨詢和項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)等，已經(jīng)在西門子和眾多不同產(chǎn)業(yè)、不同規(guī)模的客戶現(xiàn)場得到了實(shí)際應(yīng)用。2022年11月5日，在上海進(jìn)博會上，西門子首次面向中國市場發(fā)布Xcelerator，同時正式推出線上平臺中國版本。西門子全球執(zhí)行副總裁兼西門子中國董事長肖松博士表示，Xcelerator落地中國也成為西門子與中國合作伙伴聯(lián)合加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的里程碑。

數(shù)字孿生助力企業(yè)打造效率、質(zhì)量和綠色低碳發(fā)展行業(yè)新標(biāo)桿

數(shù)字孿生作為西門子Xcelerator業(yè)務(wù)組合中的重要解決方案，已逐步應(yīng)用在工業(yè)生產(chǎn)的各個領(lǐng)域。除了產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)制造階段可以使用數(shù)字孿生技術(shù)，企業(yè)在建設(shè)整個工廠時，同樣可以創(chuàng)建數(shù)字孿生模型，實(shí)現(xiàn)工廠的可視化、透明化，進(jìn)一步的優(yōu)化設(shè)備布局和工廠物流，提高設(shè)備績效。

作為西門子全球首座原生數(shù)字化工廠，西門子數(shù)控（南京）有限公司（SNC）新工廠在實(shí)際建設(shè)之前就已經(jīng)全面采用了Xcelerator業(yè)務(wù)組合中的數(shù)字化技術(shù)，在虛擬世界中構(gòu)建了數(shù)字孿生工廠，實(shí)現(xiàn)了從需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工實(shí)施到生產(chǎn)運(yùn)營的全過程數(shù)字化（圖6）。最終落成的新工廠通過數(shù)字化與精益化相結(jié)合的方式，將生產(chǎn)柔性能力提高了30%，生產(chǎn)效率提高了20%，產(chǎn)品上市時間縮短了近20%，產(chǎn)能提高了近2倍，空間利用率提高了40%，物料流轉(zhuǎn)效率提高了50%，西門子先進(jìn)的企業(yè)理念和技術(shù)應(yīng)用的實(shí)際效果得到了充分體現(xiàn)，同時也樹立了西門子在效率、質(zhì)量和低碳可持續(xù)發(fā)展方面的新行業(yè)標(biāo)桿。

場景驅(qū)動數(shù)字化賦能敏捷生產(chǎn)，成就專精特新“小巨人”企業(yè)

山東萬事達(dá)建筑鋼品股份有限公司（以下簡稱“萬事達(dá)”）是一家聚焦于建筑鋼品和冷軋鋼卷制造等業(yè)務(wù)的國家級專精特新“小巨人”企業(yè)。數(shù)年前，在面臨外部環(huán)境的不確定性、內(nèi)部運(yùn)營的優(yōu)化需求以及各行各業(yè)數(shù)字化浪潮沖擊的情況下，萬事達(dá)陷入了成長的困境。怎么才能打破經(jīng)驗(yàn)主義的束縛，利用先進(jìn)的數(shù)字化工廠技術(shù)和精益管理理念，減少對人工的依賴，并借助數(shù)字化發(fā)展的東風(fēng)在產(chǎn)業(yè)變革中搶占先機(jī)，成為了萬事達(dá)亟待解決的問題。

為此，萬事達(dá)選擇與西門子合作，在江蘇鎮(zhèn)江開始建設(shè)行業(yè)內(nèi)首座數(shù)字化、智能化標(biāo)桿工廠。建設(shè)過程中，通過西門子提供的場景式數(shù)字化咨詢與落地實(shí)施服務(wù)解決方案，以量體裁衣的方式幫助自身找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型和有效解決面臨問題的最優(yōu)路徑。

西門子在為萬事達(dá)提供歷時四個月的數(shù)字化咨詢服務(wù)期間，綜合評價萬事達(dá)當(dāng)前現(xiàn)狀，深入挖掘生產(chǎn)運(yùn)營中的痛點(diǎn)，按照關(guān)鍵控制策略，采集和分析各類業(yè)務(wù)場景中的數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，有效梳理業(yè)務(wù)體系中的生產(chǎn)策略、流程等，最終通過部署輕量化的生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）解決方案 TIS，實(shí)現(xiàn)萬事達(dá)在生產(chǎn)計(jì)劃的編制，生產(chǎn)和報工管理、工藝數(shù)據(jù)下發(fā)、質(zhì)量控制管理、庫存控制管理、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)與實(shí)時監(jiān)控等迫切需求的功能。

此外，西門子還積極為萬事達(dá)提供人才發(fā)展以及數(shù)字化政策研究等方面的策略建議，例如在萬事達(dá)內(nèi)部實(shí)踐如銷售激勵方案、技能比武大賽等項(xiàng)目，以及提供培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)共享，提升其數(shù)字化思維能力，助其順利抵達(dá)數(shù)字化的彼岸。

萬事達(dá)鎮(zhèn)江工廠成功地推動了建筑材料生產(chǎn)模式的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了全廠數(shù)據(jù)的融會貫通，有效提升了工廠的綜合服務(wù)能力。同時實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)敏捷性、可靠性、規(guī)劃性和靈活性的高度契合，進(jìn)一步提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量。相較于萬事達(dá)的濱州工廠，設(shè)備綜合利用率（OEE）提升10%以上，單位面積產(chǎn)出提升高達(dá)88%，數(shù)據(jù)錄入時間降低70%，鋼卷庫存天數(shù)減少約37%，各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，萬事達(dá)鎮(zhèn)江工廠在推進(jìn)數(shù)字化和智能化變革的過程中，獲得了顯著的進(jìn)展與成果，也為其他企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹立了典范。

歷經(jīng)170余年的創(chuàng)新與變革，西門子這一工業(yè)數(shù)字化領(lǐng)軍者打造的全新開放式數(shù)字商業(yè)平臺Xcelerator，正在以合作與開放式創(chuàng)新精神，推動專家、合作伙伴、業(yè)界同行和開發(fā)者生態(tài)體系之間共創(chuàng)共贏。西門子Xcelerator已經(jīng)成功吸引眾多生態(tài)合作伙伴，包括SAP、微軟、亞馬遜、英偉達(dá)等國際知名企業(yè)，也包括像京東科技等中國本土知名公司。

京東科技作為西門子Xcelerator平臺的首批合作伙伴之一，將與西門子在智慧能源、智慧園區(qū)、數(shù)據(jù)中心等領(lǐng)域，開展產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、市場等多維度的深入合作。雙方將共同探索并發(fā)揮各自的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享和價值共創(chuàng)，以打造能源、園區(qū)、工業(yè)等行業(yè)的數(shù)字化和低碳化標(biāo)桿項(xiàng)目，進(jìn)一步探索生態(tài)合作路徑，通過生態(tài)協(xié)作，推動城市及整個社會的長期穩(wěn)定發(fā)展。雙方的合作也將為更多企業(yè)提供數(shù)字化和低碳化轉(zhuǎn)型的借鑒與參考，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。

西門子 Xcelerator開放式數(shù)字商業(yè)平臺作為西門子集團(tuán)聚力打造的數(shù)字化新引擎，為不同規(guī)模的企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了更多新的可能性，也將賦能更快速、更高效、更規(guī)模化的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，催生數(shù)字時代高質(zhì)量的創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展。

本文獲國家社科基金重大項(xiàng)目“提升國家創(chuàng)新體系整體效能研究”（23ZDA061）、工信部黨的政治建設(shè)中心重大項(xiàng)目“習(xí)近平經(jīng)濟(jì)思想指引下我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論范式研究”（GXZY2210）資助。感謝西門子相關(guān)部門和人員的訪談支持。