基于社交媒體的播音專業(yè)與受眾互動(dòng)研究

王 進(jìn)

（上海立達(dá)學(xué)院，上海 201609）

新媒體的發(fā)展過程是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)媒介的一次重大革新，隨之而來的是社交媒體的改變與發(fā)展。為了適應(yīng)當(dāng)前的媒體華景，廣播電臺(tái)主持需要不斷提高自己的專業(yè)技能和能力，并尋找適合當(dāng)今時(shí)代的工作模式，充分利用社交媒體帶來的便捷性，建立數(shù)字化信息端口，以此強(qiáng)化主持與觀眾之間的互動(dòng)。

一、社交媒體給播音專業(yè)與受眾互動(dòng)帶來的幫助

近兩年，隨著微信用戶的迅速增長(zhǎng)，微信已變成電臺(tái)欄目與觀眾之間新的交流渠道，“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”也隨之誕生了。新型社交媒體的便捷性和可操作性，使得觀眾能夠與“零距離”與電臺(tái)主持人進(jìn)行溝通交流。而微信和電臺(tái)的主要區(qū)別在于，微信能夠使用聲音以及文字的形式，將所有的信息在欄目中展現(xiàn)，這樣觀眾就能夠用自己的聲音表達(dá)本人的觀點(diǎn)，比起播音員純粹的念出相關(guān)的內(nèi)容而言，這種效果更加真實(shí)。此外，播音員還能夠進(jìn)行對(duì)觀眾留言進(jìn)行篩選，并適當(dāng)?shù)母鶕?jù)觀眾的意見進(jìn)行調(diào)整，以此保證欄目的質(zhì)量。這種全景式交互模式，雙方能夠更加有效地溝通和交流，大量的反饋建議能夠被播音人員所接收，相比熱線，它讓播音人員有足夠的時(shí)間進(jìn)行信息的篩選，可以減少不良信息的傳遞，也更具可控性以及可選擇性。隨著新媒體的發(fā)展，各種社交媒體平臺(tái)已經(jīng)成為電臺(tái)播音員在互動(dòng)環(huán)節(jié)中創(chuàng)新的重要工具。它不僅能夠幫助播音員更好地發(fā)揮自身的能力，還能夠拉近與觀眾相互之間的距離，為播音員提供更多的與聽眾之間的溝通渠道，從而更好地完成互動(dòng)工作。

當(dāng)然，為了能夠更好的與受眾進(jìn)行互動(dòng)，廣播主持人應(yīng)當(dāng)要不斷的提升自身的素質(zhì)，才能夠在社交媒體的幫助下不斷提升自己的互動(dòng)能力，并通過受眾群體在社交媒體上的反饋情況，及時(shí)進(jìn)行理論知識(shí)的更新，以此適應(yīng)新社交媒體下的受眾互動(dòng)模式。素質(zhì)的革新是必不可少的，只有具備良好的素質(zhì)的情況下，才能借助各種社交媒體平臺(tái)，與受眾展開有效的溝通以及互動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)廣播事業(yè)的發(fā)展。

二、新時(shí)代背景下播音主持節(jié)目的特點(diǎn)

(一)播音主持人稿件內(nèi)容有所區(qū)別

播音主持人的工作要求其能夠快速閱讀并理解新聞內(nèi)容，并能夠?qū)r(shí)事新聞、熱點(diǎn)話題和民生問題進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道。這需要他們有敏銳的洞察力和快速閱讀能力，并能在短時(shí)間內(nèi)熟悉新聞稿具體內(nèi)容。與其他服務(wù)行業(yè)有所不同，播音主持人需要在短時(shí)間內(nèi)熟悉新聞稿具體內(nèi)容，并能夠快速播報(bào)新聞內(nèi)容。在閱讀過程中，確保沒有任何錯(cuò)誤是至關(guān)重要的。更重要的是，為了保證新聞的實(shí)時(shí)性，許多新聞需要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行播報(bào)。在這種情況下，播音主持人可能沒有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備稿子，因此，他們必須自己組織語言，將這一消息及時(shí)傳遞出去。播音主持人需要具備出色的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和語言組織技巧，以便在播報(bào)新聞稿時(shí)能夠準(zhǔn)確地把握氣氛、語氣和語調(diào)，使之更加生動(dòng)形象。播音主持人在播報(bào)新聞時(shí)，需要快速梳理稿件內(nèi)容，并選擇適當(dāng)?shù)恼Z言和情感來表達(dá)。此外，他們還需要靈活地調(diào)整播報(bào)方式，以便聽眾能夠更好地理解信息。在這些稿件內(nèi)容之下，播音主持人只有熟練掌握各種技巧，才能夠?yàn)槁牨妿砀由鷦?dòng)、完整且準(zhǔn)確的信息。

（二）新時(shí)代背景下播音主持互動(dòng)特點(diǎn)有所改變

隨著新媒體的發(fā)展，播音主持人應(yīng)該探索更加多元化的播音形式，以便更好地與觀眾開展互動(dòng)交流。傳統(tǒng)的方式，如打電話或發(fā)短信的互動(dòng)交流模式早已不再適用，在新型社交媒體的幫助下，他們可以利用新媒體，如微信、微博等，來更加便捷地與受眾開展交流。而且隨著新媒體工具的普及，播音主持人也面臨著更高的要求，他們必須在攝影機(jī)前與聽眾、觀者或其余主持人開展交流，這就要求他們?cè)谛袨閯?dòng)作上保持良好的形體，傳遞正力量，塑造正面形象。所以，播音主持人應(yīng)該時(shí)時(shí)注意自身的行為動(dòng)作，在與聽眾進(jìn)行溝通的同時(shí)，也要確保自身的藝術(shù)形象得到正確的展示。

（三）播音主持人在交流互動(dòng)過程中要注意語言的準(zhǔn)確性

播音主持人在播報(bào)節(jié)目時(shí)，需要具備良好的邏輯性和準(zhǔn)確性，以便能夠清晰地傳達(dá)新聞內(nèi)容，并且能夠準(zhǔn)確完整地播報(bào)稿件。此外，他們還應(yīng)該能夠用簡(jiǎn)潔明了的語言表達(dá)出新聞的主要觀點(diǎn)，也要讓信息明確的展示出來。在當(dāng)今廣播電視新聞節(jié)目中，播音主持人的表達(dá)方式往往不夠嚴(yán)謹(jǐn)，甚至?xí)霈F(xiàn)用詞錯(cuò)誤的情況，這會(huì)導(dǎo)致節(jié)目的內(nèi)容被誤導(dǎo)，例如“感同身受”被錯(cuò)誤地表達(dá)成“身在其中”，從而影響到收聽節(jié)目的廣大聽眾的理解，也會(huì)讓廣大聽眾在。為了能夠給聽眾更好的體驗(yàn)，播音主持人需要不斷的提升自己，也要通過學(xué)習(xí)以及練習(xí)，找到更適合的交流互動(dòng)方式，以此讓聽眾在更加嚴(yán)謹(jǐn)且清晰的邏輯之中有所收獲。

（四）播音主持人在工作時(shí)要有簡(jiǎn)潔的語言風(fēng)格

隨著社會(huì)發(fā)展，人們面臨著巨大的生存壓力，工作壓力也隨之增加，因此，人們?cè)诠ぷ魃舷牧舜罅康臅r(shí)間，而沒有足夠的空閑時(shí)間來放松身心。因此廣播電臺(tái)的出現(xiàn)，為現(xiàn)代人提供了一種可以放松身心的方式，電臺(tái)的播音主持人通常會(huì)選擇一些富有內(nèi)涵且簡(jiǎn)潔明了的故事，并利用自己的專業(yè)技能進(jìn)行加工，這些有趣的故事能夠讓忙碌的聽眾感到輕松愉悅。在播報(bào)稿件時(shí)，播音主持人必須使用簡(jiǎn)潔的語言來敘述，這樣聽眾才會(huì)更愿意收聽節(jié)目，并在收聽過程中獲得良好的感受。同時(shí)，這也能讓廣播節(jié)目變得更有特色。簡(jiǎn)潔的語言可以傳遞出豐富的信息，通過一些簡(jiǎn)短的詞語或句子，給聽眾帶來獨(dú)特的體驗(yàn)，在能夠了解播音主持所播報(bào)的內(nèi)容的情況下，聽眾才會(huì)更愿意與播音主持進(jìn)行互動(dòng)。更重要的是，要考慮到觀眾在收聽節(jié)目時(shí)的情緒，比如上下班或休閑時(shí)間，這時(shí)候就需要把句子變得更加簡(jiǎn)潔，讓他們不用費(fèi)心去理解復(fù)雜的信息，更加順利的了解播報(bào)的內(nèi)容。

三、新時(shí)代背景下播音主持需要具備的基本技能

(一)在進(jìn)行播音主持時(shí)需要具有情感

播音主持人在進(jìn)行稿件播報(bào)時(shí)，應(yīng)該充分利用自身的豐富經(jīng)驗(yàn)和感悟，將稿件內(nèi)容表達(dá)得淋漓盡致，同時(shí)也要保持清晰的價(jià)值觀，以便讓觀眾能夠更好地理解和接受稿件。特別是在社交媒體的品類愈發(fā)多的情況下，在播報(bào)時(shí)事新聞后，播音主持人更是需要利用這些社交媒體深入了解聽眾的情感和態(tài)度，并且要與他們進(jìn)行有效的互動(dòng)，以便讓他們能夠產(chǎn)生共鳴。同時(shí)，他們也不能被聽眾的情感所左右，而是要保持冷靜和客觀的態(tài)度，客觀的分析他們的互動(dòng)內(nèi)容，以此保證更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出。為了提高情感把控能力，播音主持人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和積累生活經(jīng)驗(yàn)，以便更好地理解和掌握情感，從而達(dá)到提升自身情感把控能力的目標(biāo)。共情是播音主持人吸引觀眾的重要方式之一，當(dāng)播音主持人深入到事件中，帶著自己的情感去報(bào)道新聞時(shí)，就能給聽眾和觀眾帶來身臨其境的感覺。充滿激情的情感會(huì)激發(fā)觀眾深入探索這一新聞事件興趣，從而提升他們對(duì)新聞的接受和理解能力。

（二）通過適當(dāng)?shù)募记梢誀I(yíng)造互動(dòng)氛圍

播音主持人必須及時(shí)調(diào)整語調(diào)和發(fā)音，以增強(qiáng)媒體播報(bào)的吸引力。例如，在播報(bào)緬懷類新聞報(bào)道時(shí)，應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)悲傷的環(huán)境，讓觀眾在這個(gè)環(huán)境中抒發(fā)對(duì)死亡的思念和悲痛之情。通過這些方式，可以讓媒體播報(bào)節(jié)目更具有吸引力，而且也能夠激起人們的意見反饋的心，讓觀眾更愿意參與到互動(dòng)之中。播音主持人的個(gè)人魅力在播出過程中起著至關(guān)重要的作用。他們不僅需要有良好的道德品質(zhì)和文化修養(yǎng)，而且在進(jìn)行語音播報(bào)時(shí)，也需要展現(xiàn)出自身的獨(dú)特魅力，從而讓觀眾更加深刻地理解節(jié)目?jī)?nèi)容。播音主持人的人格魅力至關(guān)重要，它可以幫助他們更好地傳達(dá)信息和正確的價(jià)值觀。因此，廣播電視臺(tái)播音主持人必須繼續(xù)努力，累積知識(shí)，并充分發(fā)揮自己的潛能，以提高播報(bào)水平，并營(yíng)造良好的互動(dòng)氛圍，在于聽眾互動(dòng)的過程中，探索更好的提升自己播音能力的方法。

四、基于社交媒體的播音主持與受眾互動(dòng)模式的創(chuàng)新

（一）利用社交媒體平臺(tái)以強(qiáng)化與聽眾之間的交流互動(dòng)

在廣播節(jié)目中，主持人可以總結(jié)微信和互聯(lián)網(wǎng)上觀眾的互動(dòng)消息，以便盡快理解他們的觀點(diǎn)。這樣一來，即使不通過電臺(tái)節(jié)目與觀眾進(jìn)行溝通，也能產(chǎn)生相當(dāng)程度的互動(dòng)，激起觀眾的參與熱情。隨著社交媒體的發(fā)展，越來越多的廣播電臺(tái)頻道開始采用微博等新型播報(bào)方式進(jìn)行內(nèi)容播報(bào)，如天氣預(yù)報(bào)、實(shí)時(shí)路況播報(bào)等，這種互動(dòng)式的播報(bào)方式為人們的日常生活帶來了極大的便利的同時(shí)，也是為聽眾開辟一個(gè)全新的互動(dòng)交流模式的一種方式，讓聽眾能夠通過另一種方式去了解播報(bào)的內(nèi)容，也能夠通過這些社交媒體，進(jìn)一步將內(nèi)容傳遞給其他人，同時(shí)這些觀眾也能夠在對(duì)應(yīng)的社交媒體內(nèi)與播音主持人進(jìn)行溝通交流，有利于提升播報(bào)的效果。

（二）拓寬受眾參與互動(dòng)的范圍

在社交媒體的幫助下，播音員可以根據(jù)實(shí)際的播報(bào)情況，適時(shí)更換互動(dòng)主體信息，提供觀眾喜聞樂見的信息，從而吸引更多觀眾參與互動(dòng)，拓展他們的參與范圍，這是一種創(chuàng)新的主持互動(dòng)方式。電臺(tái)主持人可以利用答題領(lǐng)獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，設(shè)定有趣的互動(dòng)性話題，鼓勵(lì)觀眾透過社交媒體，如微博、微信等參與討論，以此來激發(fā)他們參與節(jié)目的熱情，提升他們的收聽興趣。社交媒體的多樣化，能夠?yàn)椴ヒ魡T和受眾的互動(dòng)方式愈發(fā)多樣化，而播音員也可以通過多種方式去收集聽眾的反饋信息，及時(shí)通過不同的反饋信息去了解受眾對(duì)所播報(bào)的內(nèi)容的了解情況，讓受眾與播音主持之間有更好的互動(dòng)。

（三）變換互動(dòng)風(fēng)格以提升互動(dòng)效果

以往，廣播主持人在于受眾互動(dòng)的過程中，主持人的固有風(fēng)格往往會(huì)讓觀眾感到厭煩，不利于受眾與主持人之間的交流。因此，為了提高互動(dòng)工作的創(chuàng)新性，主持人必須不斷改善自己的風(fēng)格，特別是在社交媒體的幫助下，更是要風(fēng)格突出，才能讓受眾將注意力集中在自己的身上，才能有更好的互動(dòng)效果。在互動(dòng)環(huán)節(jié)中，主持人可以根據(jù)欄目需要，采用多種不同的風(fēng)格，從端莊大氣到詼諧幽默，甚至于有時(shí)還可以在社交平臺(tái)上唱起五音不全的曲目，以此來創(chuàng)造出意想不到的收聽效果。這種方式可以更多地引導(dǎo)聽眾參與到互動(dòng)環(huán)節(jié)中，從而提高整體氛圍，增強(qiáng)電臺(tái)節(jié)目的魅力。

作為一種重要的信息傳播媒介，廣播電臺(tái)對(duì)人們接收信息的方式和質(zhì)量產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。而在社交媒體的幫助下，廣播電臺(tái)主持人與受眾之間的互動(dòng)工作也得到了改進(jìn)，這不僅是對(duì)傳統(tǒng)節(jié)目的創(chuàng)新，更是為聽眾提供了更高質(zhì)量的信息獲取途徑。而作為廣播電臺(tái)主持人，也只有通過不斷改進(jìn)社交媒體下的互動(dòng)質(zhì)量和效果，才能真正推動(dòng)大眾文化的進(jìn)步和發(fā)展。

（四）兼顧社交媒體互動(dòng)的同時(shí)也要全面把控節(jié)目?jī)?nèi)容

為了確保節(jié)目的輿論導(dǎo)向正確，播音主持需要認(rèn)真選擇話題并進(jìn)行精心策劃，也要確認(rèn)互動(dòng)的話題，以此保證互動(dòng)的效果。隨著社會(huì)價(jià)值觀的多樣化，各種現(xiàn)象層出不窮，有些讓人感到震驚，但身為媒體，必須時(shí)刻保持對(duì)輿論的敏感，并進(jìn)行正確的引導(dǎo)。在與觀眾探討婚戀話題時(shí)，有些觀眾可能會(huì)因?yàn)榍楦卸龀龊?jiǎn)單直觀的評(píng)判，但身為播音員，應(yīng)該了解《婚姻法》等法律條文，并以理性嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行分析，以確保節(jié)目中不會(huì)出現(xiàn)與法治或常識(shí)相悖的錯(cuò)誤，除此以外，還需要在社交媒體的評(píng)論區(qū)，是適當(dāng)?shù)淖孕性u(píng)論部分正確引導(dǎo)的語句，讓受眾能夠根據(jù)評(píng)論，及時(shí)調(diào)整自己的思想人，如此情況下，與受眾的互動(dòng)才是有效的，才能夠保證受眾互動(dòng)的積極性的同時(shí)，提升互動(dòng)的效果。

五、結(jié)語

總而言之，在社交媒體的影響之下，廣播電臺(tái)播音主持人與受眾之間的互動(dòng)越來越多，而且互動(dòng)方式也是多種多樣的，在這種情況下，為了保障互動(dòng)的效果，播音主持人應(yīng)當(dāng)在保證節(jié)目?jī)?nèi)容的同時(shí)，不斷改善自己的播音方式，并利用社交媒體，強(qiáng)化與受眾之間的互動(dòng)，如此才能保障互動(dòng)的效果，并提升播報(bào)內(nèi)容的影響力。