袁帥
立足“線上+線下”融合新零售模式,當(dāng)下,青羊區(qū)正積極推動(dòng)傳統(tǒng)零售企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,大力培育、招引數(shù)字化消費(fèi)領(lǐng)域鏈主企業(yè),實(shí)現(xiàn)線上線下資源全渠道化發(fā)展。
在科技日新月異的今天,數(shù)字智能技術(shù)已逐漸融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面,深刻地推動(dòng)著生產(chǎn)方式、生活方式和社會(huì)治理方式的變革。而每一次科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,都會(huì)改變區(qū)域性發(fā)展面貌和格局。
正如當(dāng)下,四川成都青羊蹚出了一條以企業(yè)智能化推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、以數(shù)字技術(shù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、以數(shù)字經(jīng)濟(jì)鍛造發(fā)展新引擎的高質(zhì)量發(fā)展之路。一張“多點(diǎn)支撐,推動(dòng)航空、金融、文旅、商務(wù)商貿(mào)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,規(guī)劃數(shù)智制造、信息光電子產(chǎn)業(yè)、數(shù)字總部、數(shù)字文創(chuàng)、新興金融商務(wù)商貿(mào)等五個(gè)片區(qū)集中發(fā)展”的“一軸五片多點(diǎn)”藍(lán)圖正在青羊區(qū)逐漸鋪開。
數(shù)字門店?,青羊“開花”
從蒜泥白肉、麻婆豆腐等預(yù)制川菜,到魚香肉絲調(diào)味料、保寧醋、郫縣豆瓣等川調(diào)產(chǎn)品,祖國(guó)大江南北的消費(fèi)者都可以品嘗到地道的天府味道,這些美食中就不乏有出自位于青羊區(qū)的四川省餐飲美食電商新業(yè)態(tài)基地的。
作為“川味數(shù)源”項(xiàng)目的核心區(qū),該基地以“餐飲+美食”這兩個(gè)四川省千億級(jí)特色產(chǎn)業(yè)為依托,建立從品牌策劃到全網(wǎng)營(yíng)銷的一站式服務(wù)體系,形成資源能轉(zhuǎn)化、流量能變現(xiàn)、產(chǎn)品能銷售的流量交易大平臺(tái)。經(jīng)過短短幾年的發(fā)展,該基地目前已入駐企業(yè)13家,擁有主播賬號(hào)130余個(gè),累計(jì)服務(wù)企業(yè)2360余家。
而這一基地,也恰是當(dāng)下青羊區(qū)加強(qiáng)電商實(shí)體融合與新零售布局,積極培育、招引數(shù)字化消費(fèi)領(lǐng)域鏈主企業(yè)的切面之一。近年來,青羊區(qū)致力于推動(dòng)轄區(qū)重點(diǎn)購(gòu)物中心、特色街區(qū)等高流量的線下消費(fèi)空間布局,圍繞體驗(yàn)型、品牌故事型、快閃型、IP電商型等新零售業(yè)態(tài),大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
目前,青羊萬達(dá)等11個(gè)商業(yè)綜合體和大型商場(chǎng)均建設(shè)了線上銷售及大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),開啟了“實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”數(shù)智化服務(wù)新模式,實(shí)現(xiàn)“上線上云”。同時(shí),青羊區(qū)也在積極引導(dǎo)茂業(yè)仁和春天百貨有限公司、成都鄰你商業(yè)管理有限公司等企業(yè)運(yùn)用數(shù)字化手段拓展銷售,推動(dòng)傳統(tǒng)商務(wù)商貿(mào)企業(yè)向新消費(fèi)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
其中,仁和春天等企業(yè)通過專業(yè)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),依托大商場(chǎng)體量,電商平臺(tái)銷售額已經(jīng)相當(dāng)可觀。京東五星、領(lǐng)跑體育、全友家私等實(shí)體零售,數(shù)字化智慧門店建設(shè)也正加快推進(jìn);而且,青羊區(qū)還聚力引領(lǐng)家居賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí),打造出“貝殼家居”數(shù)字零售項(xiàng)目,打通了營(yíng)銷、裝修、品質(zhì)管控、客戶服務(wù)多個(gè)環(huán)節(jié),為家居家裝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出示范。
《小康》雜志、中國(guó)小康網(wǎng)記者從青羊區(qū)商務(wù)局了解到,該區(qū)立足“線上+線下”融合新零售模式,將引進(jìn)一批新零售企業(yè),推動(dòng)傳統(tǒng)零售企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,積極發(fā)展布局線下新零售業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)線上線下資源全渠道化發(fā)展。
同時(shí),青羊區(qū)還將著力打造新型產(chǎn)業(yè)集群,聚焦城市內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力和都市消費(fèi)活力提升,著重梳理本地商務(wù)商貿(mào)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與數(shù)字商務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)情況,策劃招引新消費(fèi)引領(lǐng)示范項(xiàng)目,推動(dòng)核心商圈和特色商業(yè)街區(qū)升級(jí)改造。
數(shù)字人民幣助力“數(shù)字中國(guó)”
除了零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,青羊區(qū)在數(shù)幣的推廣應(yīng)用方面也格外引人注意。
數(shù)字人民幣是加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國(guó)的助推器。近年來,青羊區(qū)順應(yīng)發(fā)展大勢(shì),制定出臺(tái)《成都市青羊區(qū)“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》,其中重點(diǎn)指出,要“聯(lián)合省市成立國(guó)有金融控股平臺(tái),合理引入市場(chǎng)化資本和技術(shù)力量,持續(xù)推動(dòng)數(shù)字人民幣特色應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè),擴(kuò)大數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)依托科技力量,結(jié)合青羊?qū)嶋H,開展場(chǎng)景創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新,充分發(fā)揮試點(diǎn)對(duì)數(shù)字金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)作用,圍繞數(shù)字人民幣產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供技術(shù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù),并落地形成集聚效應(yīng)?!?/p>
不僅如此,青羊區(qū)還統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)域資源力量,將數(shù)字人民幣工作納入了《政府工作報(bào)告》《青羊區(qū)金融業(yè)建圈強(qiáng)鏈發(fā)展規(guī)劃》。同時(shí),陸續(xù)向社會(huì)發(fā)布40余項(xiàng)“數(shù)字人民幣場(chǎng)景機(jī)會(huì)清單”,與11家銀行逐一洽談并達(dá)成共建計(jì)劃,與西南財(cái)經(jīng)大學(xué)合作共建數(shù)字金融生態(tài),在生態(tài)共建上持續(xù)發(fā)力。
政策上引領(lǐng),載體建設(shè)上發(fā)力,是青羊區(qū)創(chuàng)新的另一投影。為響應(yīng)“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略,以科技為引擎助推數(shù)字人民幣宣傳,按照國(guó)家級(jí)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),該區(qū)落地了四川省同業(yè)內(nèi)首個(gè)金融教育示范基地——中國(guó)銀行金融教育示范基地。據(jù)了解,作為成都地區(qū)同業(yè)機(jī)構(gòu)中唯一一個(gè)數(shù)字人民幣實(shí)驗(yàn)室,該基地通過5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),向參觀者提供智能互動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)。展區(qū)通過布局引領(lǐng)參觀者走進(jìn)數(shù)字人民幣的發(fā)展歷程,并陳列了不同形態(tài)的數(shù)幣硬錢包、數(shù)幣商戶受理機(jī)具等,包括在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)中首發(fā)的生肖硬錢包,為服貿(mào)會(huì)、進(jìn)博會(huì)和西博會(huì)打造的各種異形錢包,亮相冬奧的冰芯卡、冰芯手環(huán),兼有老年證或是學(xué)生證功能的智能電子證等,呈現(xiàn)了數(shù)字人民幣的多種可視化應(yīng)用。
值得一提的是,在該基地的互動(dòng)展區(qū),參觀者不僅可以現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行數(shù)字人民幣支付體驗(yàn),還能參與互動(dòng)小游戲,可以直觀地感受數(shù)字人民幣的安全、快捷,讓科技真實(shí)映入居民日常生活。
“自3月運(yùn)行以來,我們基地已舉辦客戶參觀、金融宣傳、教育培訓(xùn)、沙龍活動(dòng)等60余場(chǎng)活動(dòng)。作為普及金融知識(shí)的重要場(chǎng)館,場(chǎng)館還接待了多所學(xué)校師生參觀,并成為中行新入職員工的‘第一課堂’。我們期望通過這一公益性開放平臺(tái),集聚合力將其打造成四川同業(yè)首個(gè)‘金融科技網(wǎng)紅打卡點(diǎn)’,吸引更多朋友走近金融科技,了解金融知識(shí)、反詐知識(shí)和金融產(chǎn)品,了解銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新成果,讓更多的群眾從中受益。”中國(guó)銀行四川省分行副行長(zhǎng)王軍如是說。
“目前,數(shù)字人民幣發(fā)展迅猛,試點(diǎn)范圍已擴(kuò)大至17個(gè)?。ㄊ校┑?6個(gè)地區(qū),數(shù)字人民幣加快融入百姓衣食住行的各個(gè)領(lǐng)域?!蓖瑫r(shí)他也指出,要實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣從試點(diǎn)走向大規(guī)模普及乃至全面應(yīng)用,還需國(guó)家層面出臺(tái)更強(qiáng)有力的支撐政策,解決試點(diǎn)過程中的錢包管理、智能合約、數(shù)據(jù)分級(jí)開發(fā)等政策,支持?jǐn)?shù)字人民幣的推廣、普及;在技術(shù)方面,確保系統(tǒng)滿足高安全性、高可用性、高可擴(kuò)展性、高并發(fā)量以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)連續(xù)性要求。同時(shí),堅(jiān)持市場(chǎng)化發(fā)展,激勵(lì)政府、運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、行業(yè)、企業(yè)共融共建共享共贏。并進(jìn)一步加大對(duì)數(shù)字人民幣相關(guān)知識(shí)的普及教育,通過多種渠道將數(shù)字人民幣的優(yōu)勢(shì)傳遞給大眾,通過各類激勵(lì)措施培養(yǎng)群眾支付習(xí)慣的養(yǎng)成等。
事實(shí)上,王軍所提出的建議已在青羊區(qū)得到了有力回應(yīng)?!肚嘌騾^(qū)金融業(yè)建圈強(qiáng)鏈發(fā)展規(guī)劃》明確提及:“持續(xù)推動(dòng)數(shù)字人民幣特色應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè),擴(kuò)大數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)依托科技力量,結(jié)合青羊?qū)嶋H,開展場(chǎng)景創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新”。
如今,按照要求,青羊區(qū)打造了少城社區(qū)“六街一巷”等特色數(shù)幣文旅街區(qū)10個(gè),商戶參與率超80%,覆蓋社區(qū)居民5萬人。此外,青羊區(qū)還積極培塑優(yōu)品道雙擁暨數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景示范街區(qū),上線“戎耀青羊”數(shù)字人民幣雙擁平臺(tái)(微信小程序),將“擁軍聯(lián)盟商戶”集聚在該平臺(tái)上,探索其在擁軍優(yōu)屬、社區(qū)生活等場(chǎng)景下的更多用途,進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)居民的使用黏性,激發(fā)社區(qū)消費(fèi)新活力。截至目前,該平臺(tái)已集聚70余個(gè)擁軍聯(lián)盟商戶。
下一步,青羊區(qū)還將繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字人民幣在同創(chuàng)匯數(shù)幣園區(qū)、數(shù)字人民幣文旅服務(wù)平臺(tái)、預(yù)付資金監(jiān)管等創(chuàng)新場(chǎng)景上的應(yīng)用。同時(shí),依托數(shù)字人民幣積極布局?jǐn)?shù)字金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài),聯(lián)合西南財(cái)大發(fā)起倡議組建數(shù)字金融行業(yè)聯(lián)合會(huì),營(yíng)造濃厚的數(shù)幣使用環(huán)境。
數(shù)智撬動(dòng)企業(yè)升級(jí)
如今青羊,數(shù)字賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、數(shù)字貨幣推廣等應(yīng)用場(chǎng)景比比皆是,而在此過程中,轄區(qū)企業(yè)的感受和發(fā)展路徑則更具說服力。
一句“打牛奶嘍”喚起無數(shù)老成都人的回憶,在四川菊樂食品股份有限公司這家擁有近40年歷史的老牌乳品企業(yè)里,煥發(fā)著新生機(jī),而這得益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
據(jù)介紹,該公司最新的工廠生產(chǎn)線依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G、工業(yè)機(jī)器人等技術(shù),集先進(jìn)裝備MES系統(tǒng)、LIMS系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)等于一體,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程全自動(dòng)化、透明化,全程可追溯,全面展示了先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)和綠色環(huán)保的運(yùn)營(yíng)理念。這一條條自動(dòng)化無菌生產(chǎn)線可達(dá)到全年6噸乳制品的產(chǎn)值,二期建成后可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)12萬噸乳制品。
“菊樂發(fā)展正在提速,在業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)環(huán)境下,原有系統(tǒng)不能深度支撐到業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),需要持續(xù)加大業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè),系統(tǒng)升級(jí),以支撐業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。以往菊樂以經(jīng)銷模式為主,未來菊樂將通過大數(shù)據(jù)與企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)結(jié)合,加強(qiáng)和消費(fèi)者的直接互動(dòng),提升品牌的價(jià)值和服務(wù)。菊樂還將對(duì)各業(yè)務(wù)域梳理差異和需求,優(yōu)化系統(tǒng)提升業(yè)務(wù)方案,打造企業(yè)穩(wěn)健的業(yè)務(wù)系統(tǒng)?!本諛芳瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
如果說菊樂集團(tuán)是數(shù)字化浪潮中的受益企業(yè),那么四川易利數(shù)字城市科技有限公司(下文簡(jiǎn)稱“易利數(shù)科”)則是數(shù)字化浪潮中“弄潮兒”。成立于2005年的易利數(shù)科依托自主研發(fā)的地理信息、數(shù)字孿生、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù),打造可視、可管、可控的行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景與人工智能服務(wù),作為阿里、騰訊、順豐、滴滴、吉利、中電科等頭部企業(yè)生態(tài)合作伙伴,參與打造了政務(wù)、交通、文旅、軍工、通信、應(yīng)急、規(guī)自等十余個(gè)行業(yè)的800余項(xiàng)智慧項(xiàng)目。
這家成長(zhǎng)于青羊區(qū)的企業(yè),正通過數(shù)字技術(shù)的魔力解決著一個(gè)個(gè)實(shí)際的難題。“對(duì)于在偏遠(yuǎn)地區(qū)新建道橋,原有記錄在案的數(shù)據(jù)難免有所偏差,這使得前期的測(cè)繪工程不僅工作量大,且具有一定難度。如測(cè)繪不準(zhǔn),后期施工和建成后的項(xiàng)目將存有安全隱患,返工將造成巨大損失。由地理信息起家的我們,90%以上的員工為測(cè)繪及地理信息系統(tǒng)專業(yè)方向的技術(shù)人員,可利用數(shù)字孿生技術(shù),依據(jù)航拍測(cè)繪數(shù)據(jù)搭建模型。此舉不僅可減少成本支出,在工期上也可根據(jù)項(xiàng)目大小縮短1、2個(gè)月不等。”易利數(shù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人如是介紹。
如今,作為四川省屬國(guó)資國(guó)企內(nèi)首家且唯一一家獲深圳數(shù)據(jù)交易所批準(zhǔn)的數(shù)據(jù)商,易利數(shù)科可將自有數(shù)據(jù)產(chǎn)品在深圳數(shù)據(jù)交易所上架流通,有效活躍數(shù)據(jù)要素市場(chǎng),創(chuàng)造出更多經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,打造出企業(yè)發(fā)展的全新引擎。而且,作為自身就在從事碳中和業(yè)務(wù)的企業(yè),易利數(shù)科旗下員工中不乏全國(guó)第一批碳排放評(píng)估師。2021年,易利數(shù)科成功成為一家碳中和企業(yè)。
菊樂集團(tuán)和易利數(shù)科的成長(zhǎng)路徑,不失為青羊區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影。下一步,青羊區(qū)將繼續(xù)推動(dòng)促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,積極推動(dòng)區(qū)內(nèi)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。預(yù)計(jì)到2025年,青羊區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值將達(dá)到170億元,力爭(zhēng)成為四川省數(shù)字賦能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展先行示范區(qū)、全國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化示范區(qū)域。
數(shù)字賦能金融法庭
在青羊,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展離不開司法律的保障護(hù)航,而司法領(lǐng)域的數(shù)字化也進(jìn)而釋放著高效的力量,推動(dòng)形成區(qū)域良好營(yíng)商環(huán)境。
近年來,青羊區(qū)把握成都金融業(yè)發(fā)展區(qū)位先發(fā)優(yōu)勢(shì),從金融司法前瞻服務(wù)、訴源治理、高效審判入手,全面營(yíng)造良好的金融司法生態(tài),在四川省率先成立金融法庭,并以科技賦能,自主研發(fā)出“青·云”金融智能審判平臺(tái),在推動(dòng)青羊區(qū)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中貢獻(xiàn)出磅礴力量。
據(jù)青羊區(qū)法院黨組副書記、副院長(zhǎng)袁藝介紹,“青·云”智審平臺(tái)集成在線批量立案、批量電子送達(dá)、文書一鍵生成、裁判文書一鍵批量電子送達(dá)等功能,實(shí)現(xiàn)50件批量類案立案時(shí)間從原來的1天減至8分鐘。
“網(wǎng)上立案后進(jìn)行電子送達(dá),因?yàn)榍捌诤灹穗娮铀瓦_(dá)書,所以傳票、前期原告提供的材料等,都可以通過電子送達(dá)給被告。原、被告可以把證據(jù)先存于法院制定系統(tǒng)的區(qū)塊鏈上,非常便捷。而且網(wǎng)上開庭后,雙方不用親自到法院,通過信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)在線及時(shí)視頻聯(lián)通,最終實(shí)現(xiàn)線上判決。在網(wǎng)絡(luò)安全方面,上級(jí)法院每年都要進(jìn)行檢查,青羊區(qū)法院主要是進(jìn)行內(nèi)外網(wǎng)物理隔離?!?/p>
自“青·云”智審平臺(tái)上線以來,青羊區(qū)法院送達(dá)效率提高80%,出庭應(yīng)訴率提高35%,自動(dòng)履行率提高30%,審理周期從原來的90天減至28天內(nèi),結(jié)案率達(dá)100%,智能生成裁判文書準(zhǔn)確率超過98%,自平臺(tái)運(yùn)行以來共計(jì)審結(jié)案件24148件,向200名案件當(dāng)事人發(fā)送各類文書僅用時(shí)10分鐘。
同時(shí),“青·云”智審平臺(tái)還在不斷擴(kuò)容升級(jí),并增設(shè)智能線上調(diào)解功能,實(shí)現(xiàn)一鍵推送調(diào)解案件同步在線司法確認(rèn),同樣具有強(qiáng)制的效力,可以申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。在未來,該平臺(tái)還將特邀調(diào)解員全部納入平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上委托調(diào)解、自主配對(duì)。
記者了解到,今年以來,青羊區(qū)法院以依托該平臺(tái),通過線上委派、委托調(diào)解成功辦理案件340余件,持續(xù)助力著本地金融行業(yè)健康發(fā)展。