第三空間視域下我國城市書房的建設(shè)問題及發(fā)展策略研究

陳 麗

(梁山縣公共文化服務(wù)中心圖書館,山東 濟(jì)寧 272600)

1 引 言

在我國實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的新征程中,大眾對于多元化精神生活的追求不斷增強(qiáng),對優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)的需求也更加迫切。當(dāng)前,加強(qiáng)全民閱讀和構(gòu)建書香社會已成為我國文化事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要指標(biāo)。自2012年開始倡導(dǎo)全民閱讀,到2014年“倡導(dǎo)全民閱讀”被寫入《政府工作報(bào)告》,再到2016年12月《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》正式印發(fā)并首次對城市書房建設(shè)提出明確要求,國家對強(qiáng)化基層綜合性文化服務(wù)越來越重視。2021年3月,國家發(fā)展改革委、文化和旅游部、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,提出要打造有特色、有品位的公共文化空間,并要求充分借助社會力量,打造活動豐富、業(yè)態(tài)多元的新型城市書房;同年4月,文化和旅游部發(fā)布的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》明確提出,要“創(chuàng)新打造一批‘小而美’的城市書房、文化驛站、文化禮堂、文化廣場等城鄉(xiāng)新型公共文化空間”。近年來,北京、杭州、深圳等城市已先行先試,通過合理布局公共圖書館資源,打造了覆蓋面較廣的城市書房[1]。建設(shè)城市書房的初衷是,豐富公共文化服務(wù),化解人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在外部需求不斷增加和內(nèi)部變革驅(qū)動的背景下,打造高品質(zhì)城市書房,是未來公共文化設(shè)施布局的重要趨勢。與此同時,許多業(yè)內(nèi)學(xué)者、專家指出,城市書房作為有別于家庭和職業(yè)環(huán)境的文化場所,具備成為第三空間的基本條件,甚至可以說,其是公共文化服務(wù)與第三空間理念相融合的產(chǎn)物,因而研究“第三空間視域下的城市書房發(fā)展”命題具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

2 “第三空間”理論及其在城市書房建設(shè)中的應(yīng)用路向

2.1 第三空間的理論內(nèi)涵

“第三空間”理論于1989年由美國社會學(xué)家雷·歐登伯格(Ray Oldenburg)提出,在其著作《絕好的地方》(The Great Good Place)中指出,第一空間為居住場所,第二空間為工作場所,第三空間則是能夠容納日常文化、休閑、娛樂的社會場所,如書店、圖書館、劇院、影院等[2]。第三空間具有區(qū)別于家庭和職業(yè)環(huán)境的獨(dú)特屬性,一方面,人與人之間保持自由而軟性的聯(lián)系:人們在第三空間受到的束縛較小,通常不會受到等級限制;另一方面,第三空間活動具有更強(qiáng)的靈活性,能夠滿足多元化的社交需求:人們能夠通過論壇、對話、分享、靜思等形式獲得精神上的滿足。1996年,美國城市規(guī)劃學(xué)家愛德華·索亞(Edward W.Soja)[3]在著作《第三空間:去往洛杉磯和其他真實(shí)和想象地方的旅程》中,進(jìn)一步深化了“第三空間”理論,其認(rèn)為第三空間是物理空間和精神空間的融合,能夠以更強(qiáng)的場景表現(xiàn)力感染大眾,并指出第三空間將成為城市進(jìn)化的重要方向。

2.2 “第三空間”理論在城市書房建設(shè)中的應(yīng)用路向

城市書房作為區(qū)別于家庭和職業(yè)環(huán)境的文化場所,符合第三空間的基本特征。如圖1所示,在“第三空間”理論框架下,城市書房的建設(shè)應(yīng)以公益性為宗旨,在為公眾提供基礎(chǔ)性閱讀服務(wù)的同時,進(jìn)一步強(qiáng)化空間的交互性、開放性、休閑感和親和力[4]。即,城市書房要通過多元化布局形成第三空間服務(wù)體系,為公眾打造集閱讀休閑空間、互動體驗(yàn)空間、精神空間為一體的復(fù)合型城市文化綜合體。1)打造包容性極強(qiáng)的閱讀空間。城市書房要集合特色圖書資源、信息資源,拓展社會公共閱讀服務(wù),讓大眾能夠自主選擇閱讀內(nèi)容和閱讀形式,從而形成一個自由化、無門檻和包容性極強(qiáng)的社會化空間,彌補(bǔ)公共圖書館在覆蓋面、便利性以及親和性等方面的不足。2)為參與者提供一個文化互動和場景體驗(yàn)的平臺。一方面,城市書房可以看作是社區(qū)化的小型圖書館,因而應(yīng)具備一定的活動交流、精細(xì)服務(wù)職能。文化活動是提升受眾文化參與度的關(guān)鍵渠道,講座、論壇、讀書會等活動能夠聚攏人氣、傳播思想,使閱讀空間轉(zhuǎn)化為文化集中呈現(xiàn)的“引力場”。另一方面,在城市書房多元化共建過程中,還可將餐飲、文創(chuàng)、影視休閑等多元業(yè)態(tài)融入書房服務(wù),豐富用戶體驗(yàn)場景,打造更具活力的文化空間。3)成為大眾獲得精神慰藉和閱讀療愈的精神家園。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展與社會思潮多元化的時代,城市書房不僅要依托圖書資源滿足大眾的信息獲取需求,還要通過閱讀治療、公益服務(wù)、心理輔導(dǎo)等形式精準(zhǔn)幫扶特殊群體,通過心靈對話和心理療養(yǎng),進(jìn)一步豐富大眾的精神世界,使人們擁有更加健康、平和的心理狀態(tài)。

3 第三空間視域下我國城市書房建設(shè)存在的主要問題

近年來,書店、繪本館、圖書館等不同行業(yè)建設(shè)的城市書房正在形成合流,并逐漸演化為公共文化服務(wù)體系中的一種基本形式。利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法,對我國主要的城市書房建設(shè)情況進(jìn)行梳理后發(fā)現(xiàn),城市書房若要真正成為集合閱讀、活動、休閑等多元化功能為一體的第三空間,仍存在諸多亟待解決問題。

3.1 公益屬性被弱化

公益性是城市書房的立身之基、生存之本。然而,在政府對公益性文化事業(yè)投入有限的前提下,大量社會力量的介入,使得部分城市書房運(yùn)營過于追求經(jīng)濟(jì)效益,公益屬性被弱化,其作為“第三空間”的功能價值未能得以彰顯。目前,我國城市書房運(yùn)營有三大模式:一是以杭州“城市書房”、深圳“悠·圖書館”等為代表的政府直接運(yùn)營模式;二是以蘇州“夜書房”、上?！俺鞘袝俊钡葹榇淼纳鐣α窟\(yùn)營模式;三是以上海“我嘉書房”、廣州“粵書吧”、天津“城市書吧·閱讀新空間”、北京“宸冰書坊”等為代表的政府與社會力量合作運(yùn)營模式[5]。正是由于我國城市書房建設(shè)主體的多元化,各主體的動機(jī)不同,又缺乏統(tǒng)一管理規(guī)范,許多一線城市出現(xiàn)了多個城市書房品牌,導(dǎo)致城市書房的定位、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)較為混亂。雖然社會主體運(yùn)營模式與經(jīng)營者的利益密切相關(guān),其帶有消費(fèi)性質(zhì)無可厚非,但過度商業(yè)化運(yùn)營與炒作,使得一些城市書房越來越舍本求末,變成了一個具有閱讀功能的咖啡館、輕餐店,逐步偏離了其作為第三空間的應(yīng)有之義。

3.2 布局設(shè)計(jì)不科學(xué)

建設(shè)城市書房的初衷是為城市居民提供集閱讀、活動、休閑等多元化功能于一體的綜合性文化空間,因而,功能布局至關(guān)重要。但是,由于許多城市的書房建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)范,導(dǎo)致城市書房的布局不科學(xué)、空間設(shè)計(jì)適配性較差,其作為第三空間的功能難以充分發(fā)揮。一方面,由于許多城市存在規(guī)模差異懸殊的書房,導(dǎo)致文化服務(wù)供給不均衡的問題較為突出。例如,合肥“悅·書房”最大面積達(dá)到了1 500平方米,最小面積僅有300平方米;成都圖書館的城市書房最大面積為100平方米,最小面積僅有20平方米。較大面積的城市書房固然能夠?yàn)榇蟊娞峁┏渥愕姆?wù)場所,但是也面臨較高的成本壓力,同時,還需要更多受眾支撐其管理和運(yùn)營,否則就會產(chǎn)生資源浪費(fèi);較小面積的書房具有成本優(yōu)勢,但是規(guī)模過小就難以對書房進(jìn)行合理分區(qū),有些重要的服務(wù)功能可能處于缺失狀態(tài),難以充分發(fā)揮其作為第三空間的功能性作用。另一方面,現(xiàn)有的城市書房更多關(guān)注閱讀供給,對品牌活動運(yùn)營的重視不夠。許多城市書房的閱讀空間往往占據(jù)著絕大部分面積,而用于開展分享、交流、休閑、娛樂的空間較少,部分城市書房甚至僅有一個閱讀自習(xí)室。這種較為單一的功能結(jié)構(gòu),難以為公眾提供高質(zhì)量的體驗(yàn)價值和情感鏈接通路[6]。

3.3 業(yè)務(wù)拓展不積極

城市書房作為公共圖書館服務(wù)的延伸,公益性是其根本屬性,然而,若完全排斥商業(yè)服務(wù)和專業(yè)付費(fèi)咨詢業(yè)務(wù),也不利于形成可持續(xù)的服務(wù)體系,影響城市書房的高質(zhì)量發(fā)展。目前,有很大一部分城市書房對商業(yè)業(yè)務(wù)拓展不積極,其原因主要在于:一方面,部分城市書房,尤其是政府直接運(yùn)營的城市書房在財(cái)政經(jīng)費(fèi)的支持下,開展商業(yè)服務(wù)的內(nèi)生動力不強(qiáng)。加之提供商業(yè)服務(wù)需要上級部門層層審批,一些管理者為了避免審批過程中繁復(fù)的手續(xù)與時間消耗,故而選擇放棄商業(yè)化開發(fā)。另一方面,引入商業(yè)性經(jīng)營主體必然會涉及場地租金、商品定價等財(cái)務(wù)性內(nèi)容,是審計(jì)、監(jiān)管的重點(diǎn),一些管理者出于風(fēng)險規(guī)避考慮,往往不會主動發(fā)起該事項(xiàng)。此外,雖然有一些城市書房通過合作共建、品牌招商等方式導(dǎo)入了商業(yè)服務(wù),豐富了用戶的文化體驗(yàn),但是也存在一些問題:除了一些過度商業(yè)化導(dǎo)致城市書房的公益屬性被弱化,還存在另一種局面,即商業(yè)業(yè)務(wù)、知識付費(fèi)業(yè)務(wù)停留在簡單的組合、嫁接層面,空間內(nèi)的商業(yè)拓展與公益服務(wù)之間尚未形成有機(jī)體,因而難以為用戶提供優(yōu)質(zhì)的文化體驗(yàn)。造成這一問題的重要原因在于管理者的業(yè)務(wù)拓展思路不夠開闊,尚未借鑒國內(nèi)外城市書房管理運(yùn)營的優(yōu)秀案例,結(jié)合地方實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新探索。

3.4 開放交互無特色

根據(jù)“第三空間”理論,精神慰藉與心靈交流是人的本質(zhì)追求,城市書房作為一個公共文化空間,應(yīng)當(dāng)通過多元化交互促進(jìn)參與者交流互動。目前,城市書房的開放交互主要體現(xiàn)在文化活動層面,即運(yùn)營方通過舉辦論壇、講座、讀書會等活動促進(jìn)文化交流,但是,這種常規(guī)性活動難以體現(xiàn)城市書房的特色,在開放范圍、活動類型、互動形式等方面均缺乏針對性[7]。1)在開放范圍上,雖然一線城市的書房數(shù)量較多,常規(guī)活動也均面向全社會開放,但是與公共圖書館相比,其受場地的限制更突出,預(yù)約報(bào)名參加的難度同樣很大,因而對活動參與者構(gòu)成了隱形門檻。近年來,部分活動通過線上線下相結(jié)合的形式開展,在一定程度上擴(kuò)大了開放范圍,但是線上觀眾互動參與性較低,線上線下參與效果差異較大。2)在活動類型上,城市書房舉辦的活動與公共圖書館專場活動類似,以講座、分享類活動為主,尚未結(jié)合自身特色打造“小、快、靈”的活動品牌。對于用戶而言,類似的活動內(nèi)容,在公共圖書館往往具有更強(qiáng)的參與感。城市書房如果不在活動差異化方面積極探索與創(chuàng)新,將會在與公共圖書館的用戶競爭中失去自身優(yōu)勢。3)在互動形式上,大多數(shù)城市書房的活動設(shè)置了問答環(huán)節(jié),這在一定程度上提升了服務(wù)互動性。但是在精細(xì)化服務(wù)趨勢和現(xiàn)代信息科技不斷發(fā)展的背景下,只有進(jìn)一步探索創(chuàng)新性的互動模式,才能夠?qū)崿F(xiàn)高效充分的互動,增強(qiáng)用戶黏性。

4 第三空間視域下我國城市書房的發(fā)展策略

4.1 明確公益性運(yùn)營主旨

城市書房的可持續(xù)發(fā)展需要以政府為主導(dǎo),引入社會資本參與,不斷探索多元化運(yùn)營方式。但是,作為打通城市公共文化服務(wù)“最后一公里”、提升公共文化服務(wù)品質(zhì)的第三空間,其底色是“公益性”,即要在明確城市書房的公益性運(yùn)營主旨的基礎(chǔ)上,通過聚焦公眾對公共文化設(shè)施的需求,打造高品質(zhì)城市公共文化空間。一方面,城市書房應(yīng)當(dāng)始終將公共文化服務(wù)作為最大的價值追求。城市書房的建設(shè)本就是以提升社會文化、豐富人民群眾精神生活為目標(biāo),促進(jìn)社會主義文化繁榮的重要舉措,因此,城市書房要把最大限度發(fā)揮公共文化服務(wù)價值作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),讓廣大人民群眾都能享受到書房帶來的文化便利。另一方面,要加強(qiáng)城市書房管理規(guī)范建設(shè)。隨著城市書房模式的不斷發(fā)展,其參與主體也越來越多元化,城市書房的管理亟待規(guī)范?？山梃b《溫州市城市書房建設(shè)和管理辦法》《揚(yáng)州市城市書房條例》,按照因地制宜、方便群眾的原則,從政府主導(dǎo)、社會參與、屬地管理、共建共享、運(yùn)營服務(wù)等多方面制訂系統(tǒng)性的管理規(guī)范[8]。特別是要明確城市文化行政部門的主管地位,賦予其對城市書房建設(shè)、運(yùn)行等有關(guān)活動實(shí)施監(jiān)督管理的合法權(quán)利,避免城市書房淪為社會化參與主體的逐利工具,確保城市書房的公益屬性不動搖。

4.2 打造功能性美學(xué)空間

城市書房應(yīng)充分發(fā)揮自身的特色與優(yōu)勢,打造功能性美學(xué)空間,彰顯其作為第三空間的價值屬性。1)打造包容性極強(qiáng)的閱讀空間。城市書房是公共文化服務(wù)“最后一公里”,因而,城市書房應(yīng)當(dāng)在關(guān)注在地讀者群體的基礎(chǔ)上,結(jié)合所在區(qū)域的需求特點(diǎn)進(jìn)行場景細(xì)分,針對不同需求設(shè)置“小而美”的特色化空間。以社區(qū)型城市書房為例,這類城市書房的親子閱讀需求較大,因而應(yīng)著重打造親子閱讀空間,為親子閱讀提供良好的環(huán)境。2)打造文化互動的體驗(yàn)空間。城市書房應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置分區(qū),通過空間增設(shè)、空間改造等方式拓展、優(yōu)化布局,為講座、沙龍、休閑等社會文化活動的舉辦提供充足的場地保障。同時,還應(yīng)當(dāng)將美學(xué)元素與新媒體技術(shù)融入其中:既要關(guān)注用戶的審美需求,提高空間的感官交互體驗(yàn)感;又要在各類設(shè)備中預(yù)設(shè)能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播、線上互動的功能接口,從而使傳統(tǒng)的線下活動室轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下聯(lián)動的綜合型交流平臺,進(jìn)一步強(qiáng)化城市書房空間的交流互動屬性。3)構(gòu)建大眾精神慰藉的家園。城市書房應(yīng)當(dāng)提升空間的文化品位,關(guān)注場所精神與地域文化,充分挖掘在地城市的歷史文化特色,傳承、創(chuàng)新城市文化內(nèi)涵,構(gòu)建獨(dú)具特色的、美好的城市精神家園。

4.3 開展多元化業(yè)態(tài)服務(wù)

城市書房應(yīng)當(dāng)確立第三空間發(fā)展理念,擺脫傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式,通過延伸服務(wù)觸角,開展多元化業(yè)態(tài)服務(wù),形成集閱讀服務(wù)、休閑服務(wù)、咨詢服務(wù)、信息科技服務(wù)為一體的文化服務(wù)綜合體。1)要開拓思維,依托合作共建、品牌招商等方式將文化休閑業(yè)態(tài)引入空間服務(wù)體系之中,通過物理化產(chǎn)品交付與文化氛圍營造,提升商業(yè)與文化休閑的融合度。例如,將生活美食類經(jīng)驗(yàn)交流會、讀書會等活動舉辦地放在書房的咖啡廳內(nèi),使受眾能夠在品味咖啡的同時領(lǐng)略美食文化,增加味覺、嗅覺、觸覺等多元感知,豐富用戶參與體驗(yàn)。但是,需要指出的是書房提供的文化休閑服務(wù),目的不應(yīng)是營利,更多的應(yīng)是拓展城市書房的服務(wù)功能,為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足不同人群的生理需求。2)要借鑒國內(nèi)外城市書房信息咨詢服務(wù)的優(yōu)秀案例,將心理健康咨詢、職業(yè)規(guī)劃、情感咨詢、知識服務(wù)等專業(yè)化咨詢內(nèi)容引入城市書房運(yùn)營之中,以拓展服務(wù)業(yè)態(tài)[9]。在公益性導(dǎo)向下,書房提供的咨詢服務(wù)要盡可能免費(fèi),相關(guān)服務(wù)可以由當(dāng)?shù)匦睦韺＜抑驹刚?、大學(xué)師生志愿者等提供,也可以邀請部分商業(yè)機(jī)構(gòu)的專家提供專業(yè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù),具體服務(wù)項(xiàng)目可根據(jù)受眾特點(diǎn)靈活定制,對于特定的知識服務(wù),也可以適當(dāng)收費(fèi)。3)在信息科技不斷發(fā)展的背景下,城市書房還應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢,不斷拓展科技信息服務(wù),使其成為科技知識獲取、科技體驗(yàn)和科技創(chuàng)新的重要場所。例如,將AR/VR、3D打印、簡易編程等設(shè)備引入空間,使用戶能夠在學(xué)習(xí)相關(guān)知識的同時,親身體驗(yàn)技術(shù)場景,從而獲得深度技術(shù)認(rèn)知,為激發(fā)少年兒童科學(xué)興趣和增強(qiáng)普通用戶科學(xué)素養(yǎng)搭建平臺。

4.4 增強(qiáng)創(chuàng)新性文化體驗(yàn)

作為第三空間,城市書房不僅是實(shí)體的物質(zhì)空間,還是公眾思想、精神互動的場所,城市書房應(yīng)當(dāng)挖掘自身“小、快、靈”的特色與亮點(diǎn),打造品牌活動,并通過跨界創(chuàng)新、線上社群等形式探索創(chuàng)新性互動模式,為公眾提供心靈的撫慰與文化給養(yǎng)。1)作為公眾文化體驗(yàn)場所,城市書房應(yīng)當(dāng)在辦好論壇、講座、讀書會等活動的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步聚焦區(qū)域特色,開展大眾喜聞樂見的文化活動,形成區(qū)域特色文化品牌?？山梃b北京城市書房的做法,圍繞老北京傳統(tǒng)文化,開展風(fēng)箏、宮燈、毛猴等民俗手工藝品的制作活動,使讀者能夠親身體驗(yàn)傳統(tǒng)技藝制作過程,加深對地方傳統(tǒng)文化的理解,提升文化自信[10]。2)在多主體共建的背景下,城市書房應(yīng)當(dāng)加快推進(jìn)跨界創(chuàng)新,通過與社會化組織合作,開展多元化的主題文化服務(wù)創(chuàng)新?？山梃b合肥新站區(qū)打造的“城市悅·書房”做法,該書房由合肥市圖書館與保羅的口袋文化公司合作共建、運(yùn)營,書房從整體布局到走廊標(biāo)識均融入中外經(jīng)典影視作品元素,并通過電影主題展覽、集體觀影會等活動吸引了眾多電影愛好者的參與[11]。3)隨著信息技術(shù)與新媒體技術(shù)的發(fā)展,城市書房還應(yīng)當(dāng)關(guān)注線上的文化互動創(chuàng)新。城市書房可以充分運(yùn)用微博、微信公眾號、短視頻等新媒體平臺開展內(nèi)容傳播創(chuàng)新,并通過粉絲群、志愿者群等增強(qiáng)文化互動,從而打造“線上平臺+線下書房”為一體的互動體系,實(shí)現(xiàn)資源雙向互動與優(yōu)勢互補(bǔ),以促進(jìn)城市書房的縱深發(fā)展。

5 結(jié) 語

全民閱讀是新時代豐富大眾精神生活的重要戰(zhàn)略,也是助力我國建成社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的保障性措施。城市書房作為公共文化服務(wù)的“最后一公里”,承載了服務(wù)全民閱讀與城市高質(zhì)量文化建設(shè)的重要使命。為了滿足當(dāng)下廣大人民群眾的物質(zhì)與精神文化需求,城市書房應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)理論,以第三空間理論為指引,通過系統(tǒng)布局,不斷融合多元化業(yè)態(tài)、資源與技術(shù),為公眾打造集閱讀休閑、互動體驗(yàn)、精神憩息為一體的復(fù)合型城市文化綜合體,以助力社會主義文化事業(yè)發(fā)展與繁榮。