ChatGPT賦能中職財(cái)經(jīng)商貿(mào)專業(yè)教育數(shù)字化探析

尹萬(wàn)芳

隨著人工智能與教育的深度融合，教育改革發(fā)展愈加重視對(duì)利用人工智能技術(shù)推動(dòng)教育發(fā)展，促進(jìn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究。2022年4月，教育部等八部門(mén)關(guān)于印發(fā)《新時(shí)代基礎(chǔ)教育強(qiáng)師計(jì)劃》，提出利用人工智能優(yōu)化教育治理、革新教育方法、變革教育培訓(xùn)等新模式和新方向。同年10月，在黨的二十大報(bào)告中，人工智能被定義為“推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)”的重要戰(zhàn)略支撐。2023年2月，在北京召開(kāi)的以“數(shù)字變革與教育未來(lái)”為主題的世界數(shù)字教育大會(huì)深入探討了未來(lái)教育與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要議題。在技術(shù)的高速發(fā)展和政府政策的強(qiáng)力推動(dòng)下，人工智能助推教育變革取得了顯著成效。

一、ChatGPT概述

2022年11 月，人工智能產(chǎn)品ChatGPT在美國(guó)人工智能研究實(shí)驗(yàn)室Open AI問(wèn)世，上線5天注冊(cè)量破百萬(wàn)，上線2個(gè)月注冊(cè)用戶達(dá)一億，成為目前用戶增長(zhǎng)最快的消費(fèi)者應(yīng)用程序。它是人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的能與用戶進(jìn)行自然語(yǔ)言交流的聊天機(jī)器人，能夠通過(guò)對(duì)人類(lèi)的語(yǔ)言的理解和學(xué)習(xí)，在大量文本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上與人類(lèi)進(jìn)行對(duì)話，對(duì)話內(nèi)容上下文進(jìn)行互動(dòng)，完成人類(lèi)布置的任務(wù)。

2023年2月，ChatGPT引起國(guó)內(nèi)社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與討論，在教育領(lǐng)域尤其激烈。面對(duì)人工智能新技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，教育學(xué)者們對(duì)它的態(tài)度樂(lè)觀開(kāi)放與擔(dān)憂拒絕并存。武漢理工大學(xué)楊宗凱教授認(rèn)為ChatGPT為代表的人工智能產(chǎn)品加入到教育中，凸顯了技術(shù)的發(fā)展對(duì)教育的革命性影響，將沖擊下一輪教育變革。盧斯教授認(rèn)為ChatGPT可以作為一種輔助教學(xué)工具，釋放學(xué)生的創(chuàng)造力，讓學(xué)生適應(yīng)時(shí)代發(fā)展與人工智能同成長(zhǎng)。本文認(rèn)為面對(duì)ChatGPT的強(qiáng)大功能，作為教師應(yīng)當(dāng)清理出它在教學(xué)應(yīng)用中的利與弊，探索它在課堂教學(xué)中的關(guān)鍵效能，才能有效改善教育質(zhì)量，促進(jìn)教育變革。

二、ChatGPT的“四力多能”教學(xué)功能

ChatGPT通過(guò)生成式預(yù)訓(xùn)練的語(yǔ)言模型來(lái)做出基于人類(lèi)反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，這會(huì)對(duì)所有真正接觸到“人工智能+深度學(xué)習(xí)”的人帶來(lái)極大的變化以及并可能會(huì)加速人工智能在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的普及應(yīng)用。針對(duì)ChatGPT的教育功能，張志禎學(xué)者（2023）將其概括為總結(jié)/解釋信息、回答問(wèn)題、提供評(píng)價(jià)反饋、創(chuàng)建新穎的文本內(nèi)容等幾大方面。盧宇等學(xué)者（2023）認(rèn)為它具備內(nèi)容生成、對(duì)話理解、任務(wù)執(zhí)行、語(yǔ)言解析等能力。本文認(rèn)為ChatGPT依據(jù)盧宇等學(xué)者提出的四項(xiàng)較為突出的核心能力可以為教師提供教育資源和知識(shí)、智能教育解決方案、語(yǔ)言支持、促進(jìn)教育創(chuàng)新等教學(xué)支持。以教育領(lǐng)域?yàn)槔?，ChatGPT在教學(xué)中具備生成學(xué)習(xí)材料、教學(xué)大綱、練習(xí)題等16種教學(xué)應(yīng)用功能和4大核心應(yīng)用能力可以應(yīng)用在教、學(xué)、評(píng)、輔四個(gè)環(huán)節(jié)中（見(jiàn)圖1）。

三、ChatGPT賦能中職財(cái)經(jīng)商貿(mào)教育數(shù)字化的自適性特征

財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)專業(yè)課程主要分為傳授學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)為主的文化課和以培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維為主的技能課。教師授課圍繞行企需求設(shè)置工作任務(wù)，采用多種教學(xué)手段以學(xué)生為中心開(kāi)展教學(xué)。在財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)課程的教學(xué)中，人工智能ChatGPT憑借具備的16種教學(xué)應(yīng)用功能和強(qiáng)大的在線知識(shí)儲(chǔ)備，可以隨時(shí)收集海量的信息并分析操作要求，通過(guò)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)集成，突破教師在知識(shí)儲(chǔ)備上的內(nèi)在局限，直接對(duì)學(xué)生承擔(dān)起基礎(chǔ)知識(shí)講授的責(zé)任。ChatGPT還可以采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)展示技能操作過(guò)程、可視化計(jì)算過(guò)程等，以虛擬教師的形式與學(xué)生對(duì)話互動(dòng)，提高學(xué)生感知和學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。它的這種強(qiáng)大功能能夠很好地跟中職財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)課程特點(diǎn)相適應(yīng)，可以使用在教學(xué)中。

四、ChatGPT賦能中職財(cái)經(jīng)商貿(mào)專業(yè)教、學(xué)、輔、評(píng)四環(huán)節(jié)

依據(jù)ChatGPT具備的16種教學(xué)應(yīng)用功能和4大核心應(yīng)用能力，可以從教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、教育評(píng)價(jià)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)四個(gè)典型教育環(huán)節(jié)（簡(jiǎn)稱教學(xué)評(píng)輔四環(huán)節(jié)）提供教學(xué)支持和服務(wù)。

（一）教師教學(xué)

ChatGPT可以給教師教學(xué)提供多種形態(tài)的服務(wù)和幫助。教師有20種方法可以將ChatGPT運(yùn)用于教學(xué)（如圖2所示），可以根據(jù)教學(xué)目標(biāo)借助ChatGPT生成創(chuàng)作型的教學(xué)素材，設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新意義的教學(xué)活動(dòng)等啟發(fā)性內(nèi)容；可以根據(jù)教學(xué)活動(dòng)安排利用ChatGPT所具備的對(duì)話情境理解能力，根據(jù)課堂設(shè)定教學(xué)活動(dòng)情境，使其發(fā)揮助教作用，為教師在教學(xué)過(guò)程中提供交互式支持；也可以根據(jù)它所具備的序列任務(wù)執(zhí)行能力，結(jié)合教學(xué)場(chǎng)景和教學(xué)需求，生成個(gè)性化教學(xué)方案，還可以借助其程序語(yǔ)言解析能力編程課程案例，解答典型問(wèn)題及其變形的示例性說(shuō)明等。例如，在財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)課程教學(xué)中，教師可以通過(guò)與ChatGPT的對(duì)話，迅速了解與課程內(nèi)容有關(guān)的國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)等相關(guān)政策與法律、典型性案例和工作過(guò)程分析、練習(xí)題目和解題思路、編制會(huì)計(jì)賬簿、生成會(huì)計(jì)報(bào)告等多樣化教學(xué)輔助資源，以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果。

（二）學(xué)生學(xué)習(xí)

ChatGPT可以為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程提供良好的服務(wù)和支持。借助于啟發(fā)性內(nèi)容生成能力，學(xué)生可以利用ChatGPT以人機(jī)協(xié)同共創(chuàng)方式輔助寫(xiě)作，生成啟發(fā)性思路提示或范文段落示例，作為創(chuàng)意寫(xiě)作素材參考；借助于對(duì)話情境理解能力，學(xué)生可以利用ChatGPT結(jié)合學(xué)科專業(yè)知識(shí)，識(shí)別學(xué)習(xí)情境，生成基于學(xué)習(xí)情境的學(xué)科知識(shí)問(wèn)答，促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)；借助序列任務(wù)執(zhí)行能力，學(xué)生可以利用ChatGPT依據(jù)已有的知識(shí)掌握情況和學(xué)習(xí)需求，生成實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)反饋和動(dòng)態(tài)教學(xué)支架，繼而優(yōu)化學(xué)習(xí)路徑；借助語(yǔ)言解析能力，學(xué)生可以利用ChatGPT結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)需求與任務(wù)，生成典型學(xué)習(xí)案例和任務(wù)，生成典型報(bào)告等，作為學(xué)習(xí)參考資料，提升學(xué)習(xí)效果。例如，在財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)課程教學(xué)中，學(xué)生可以通過(guò)與ChatGPT的對(duì)話，及時(shí)獲取到難以記憶的相關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)信息應(yīng)用于相關(guān)的學(xué)習(xí)課程中，也可以利用其對(duì)財(cái)務(wù)票據(jù)、圖片、文本和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行智能分析，分析借鑒其自動(dòng)生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，優(yōu)化自己的成果任務(wù)，提升教育效率。

（三）教育評(píng)價(jià)

ChatGPT還可以有針對(duì)性完成多項(xiàng)教育評(píng)價(jià)任務(wù)。它可以借助啟發(fā)性內(nèi)容生成能力，對(duì)學(xué)生的答案和作品進(jìn)行客觀點(diǎn)評(píng)，以回答提問(wèn)的方式引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘自己作品的優(yōu)點(diǎn)并結(jié)合課程內(nèi)容提供改進(jìn)思路；可以借助對(duì)話情境理解能力，測(cè)評(píng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，給出相應(yīng)的描述方式和觀點(diǎn)表達(dá)，為學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)提供反饋建議；它還可以借助執(zhí)行序列任務(wù)的能力，依據(jù)教師設(shè)置的題目類(lèi)型、考察目標(biāo)、測(cè)試科目等組卷需求，生成個(gè)性化多種類(lèi)的備選測(cè)試題目，為教師提供智能組卷服務(wù)；它還可以借助語(yǔ)言解析能力，進(jìn)行反饋與評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控，并分析學(xué)生完成任務(wù)進(jìn)行評(píng)分和優(yōu)缺點(diǎn)分析等，有利于進(jìn)行個(gè)性化評(píng)價(jià)與反饋。例如，在財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)課程的教學(xué)中，可以借助ChatGPT智能分析財(cái)務(wù)票據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的功能，查詢發(fā)票真?zhèn)?、?dòng)態(tài)核算成本、分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、生成財(cái)務(wù)報(bào)表等，并與學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行匹配，評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。同時(shí)，基于大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，學(xué)生的每一次學(xué)習(xí)成績(jī)均有記錄，有利于增值性評(píng)價(jià)的形成。

（四）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

ChatGPT還可以完成較為專業(yè)和復(fù)雜的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)任務(wù)。借助它的啟發(fā)性內(nèi)容生成能力，引導(dǎo)學(xué)生利用它從不同角度剖析和理解知識(shí)點(diǎn)，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和知識(shí)探究能力；借助它的對(duì)話情境理解能力，學(xué)生可以利用它結(jié)合當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)際輔導(dǎo)，為提供個(gè)性化學(xué)習(xí)支持；借助序列任務(wù)執(zhí)行能力，針對(duì)學(xué)生的疑難問(wèn)題，學(xué)生可以利用它進(jìn)行分步驟解析，幫助理解問(wèn)題涉及的難點(diǎn)與要點(diǎn)；借助語(yǔ)言解析能力，學(xué)生可以利用它進(jìn)行語(yǔ)言對(duì)話，啟發(fā)寫(xiě)作思路等，輔助提升學(xué)生邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力。例如，在財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)課程的教學(xué)中，學(xué)生不僅可以利用ChatGPT查詢相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，生成會(huì)計(jì)報(bào)告范文以及生成個(gè)性化的復(fù)習(xí)練習(xí)資源進(jìn)行個(gè)性化的輔導(dǎo)，鞏固已有知識(shí)，還可以借助它主動(dòng)閱讀前沿的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，構(gòu)建扎實(shí)的會(huì)計(jì)知識(shí)體系，培養(yǎng)探究意識(shí)啟發(fā)會(huì)計(jì)思維等。

五、ChatGPT賦能中職財(cái)經(jīng)商貿(mào)教育數(shù)字化的價(jià)值

（一）減負(fù)增效，提升教學(xué)效率

ChatGPT能夠在全球范圍內(nèi)引發(fā)教育界的廣泛關(guān)注，最為重要的一點(diǎn)就是它能夠進(jìn)行人機(jī)對(duì)話，能根據(jù)人類(lèi)的語(yǔ)言描述以文本的形式回答用戶提出的問(wèn)題，提供創(chuàng)意性的答案或者具有針對(duì)性的建議和意見(jiàn)。它的這個(gè)功效，跟其他人工智能技術(shù)產(chǎn)品一樣，能夠?qū)崿F(xiàn)減負(fù)增效的社會(huì)功用和技術(shù)價(jià)值。當(dāng)它跟其他人工智能產(chǎn)品組合使用在教學(xué)中，它不僅可以生成文字、圖片、視頻等教學(xué)資源，還可以自動(dòng)化生成演示文稿、網(wǎng)站、代碼、習(xí)題設(shè)計(jì)、學(xué)生評(píng)語(yǔ)等資源。教師可以利用它查找資料、輔助備課、羅列課程相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，制定合理有效的教學(xué)方式和策略等，能夠有效降低和減少師生的學(xué)習(xí)工作負(fù)擔(dān)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的質(zhì)量和效益。

（二）人機(jī)對(duì)話，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式

當(dāng)前教育中，我們依然把教育等同于知識(shí)傳授，并局限于知識(shí)的自上而下的傳授，知識(shí)成為教育的全部?jī)?nèi)容。OECD在《學(xué)習(xí)羅盤(pán)2030》中提出，未來(lái)教育中學(xué)生的能力包括知識(shí)、態(tài)度、價(jià)值觀和技能的集合，強(qiáng)調(diào)核心知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，能力是知識(shí)的具體體現(xiàn)（臧玲玲，2020）。而ChatGPT的出現(xiàn)沖擊了傳統(tǒng)的以傳授知識(shí)為主的學(xué)習(xí)方式，它更加注重學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)新型思維的培養(yǎng)，更能提升學(xué)生的解決問(wèn)題能力、溝通能力等能夠適應(yīng)新時(shí)代要求的核心思維能力的培養(yǎng)。在人工智能時(shí)代，我們需要改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，將學(xué)生以知識(shí)的學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)化為以能力為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方式，重塑學(xué)生的學(xué)習(xí)目的。學(xué)生通過(guò)人機(jī)對(duì)話，鞏固拓展知識(shí)，并在知識(shí)的基礎(chǔ)上增進(jìn)創(chuàng)新和應(yīng)用等高階能力，改變學(xué)習(xí)方式。

（三）個(gè)性推送，助力因材施教

在目前的教學(xué)中，課堂教學(xué)由于受到班級(jí)規(guī)模和實(shí)際課堂的限制，教師授課不能兼顧所有學(xué)生，也不能收到學(xué)生的實(shí)時(shí)反饋。ChatGPT所具備的對(duì)話式文本生成功能，可以采用對(duì)話式教學(xué)法讓學(xué)生通過(guò)與它的交談獲得學(xué)習(xí)啟發(fā)，可以便捷直觀地與 “私人學(xué)習(xí)顧問(wèn)”學(xué)習(xí)交流，有效發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。ChatGPT可以根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)水平，為他們提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)資料，制定學(xué)習(xí)方案；還可以根據(jù)學(xué)生的知識(shí)薄弱處提供輔助寫(xiě)作和閱讀方案，幫助學(xué)生掌握和理解知識(shí)點(diǎn)；還可以通過(guò)跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，生成個(gè)性化的反饋和評(píng)價(jià)結(jié)果，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)瓶頸，為學(xué)生提供更精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和建議，從而有效實(shí)現(xiàn)個(gè)性推送，因材施教。

（四）人工智能，賦能多元評(píng)價(jià)

人工智能的發(fā)展要求人類(lèi)具備多元化的思維模式，因此教育的目的是要努力發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生的多元化思維模式?？萍嫉倪M(jìn)步讓人們可以輕松獲得信息，創(chuàng)造出更多的解決方案，這就需要對(duì)人類(lèi)的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行更全面更先進(jìn)的評(píng)估。ChatGPT的出現(xiàn)，會(huì)讓原有輕而易舉依賴新技術(shù)就能獲得成功的考試模式獲得更新或取代。人工智能教育下對(duì)教師的評(píng)價(jià)更側(cè)重于對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用能力和教學(xué)能力的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不再局限于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)的評(píng)價(jià)，而是要采用更多的方法來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行多元評(píng)價(jià)。借助ChatGPT等人工智能技術(shù)，我們可以測(cè)量學(xué)生的批判性思維、創(chuàng)造力、解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等多種學(xué)生能力，也能及時(shí)反饋學(xué)生掌握知識(shí)的方式，及時(shí)給予能力提升途徑的指引等。

結(jié)語(yǔ)

ChatGPT作為一種人工智能產(chǎn)品，在教學(xué)中具備一定的價(jià)值：教師也可以利用它輔助備課、開(kāi)展課堂活動(dòng)、創(chuàng)建評(píng)價(jià)材料、輔助學(xué)生自主學(xué)習(xí)等，提高工作效率；學(xué)生可以在教師的有效指導(dǎo)下，利用它進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)，提升自主學(xué)習(xí)能力。當(dāng)然，人工智能目前應(yīng)用于教育中依然面臨著作弊抄襲、過(guò)度依賴、向?qū)W生傳遞有害或者有偏見(jiàn)的信息和傳遞不精確甚至是錯(cuò)誤信息等挑戰(zhàn)。但身處在這個(gè)變革的時(shí)代，處在教育關(guān)鍵要素中的學(xué)生、教師、教育機(jī)構(gòu)以及政府主管部門(mén)均應(yīng)該密切關(guān)注人工智能領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，思考將ChatGPT引入到教育教學(xué)中，適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生合理利用，改善評(píng)價(jià)體系，以推動(dòng)中職財(cái)經(jīng)商貿(mào)專業(yè)教學(xué)的高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯 何麗華