念好新時(shí)期“人才經(jīng)”把好國企選才用人關(guān)

□ 西安 趙旭東 韓 燕 郭小喜

在信息技術(shù)高度發(fā)展的現(xiàn)代化社會(huì)中，一套科學(xué)條理、系統(tǒng)規(guī)范的新員工培育體系，不僅關(guān)系到員工們的根本利益，還能有效地提升員工工作的積極性、創(chuàng)造力、主動(dòng)思考意識(shí)。另外，對(duì)提高現(xiàn)代化企業(yè)的競爭力來講也是尤為重要的。

一、為企育才，新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)的價(jià)值初探

1.新員工入職培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的優(yōu)勢所在。其一有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。員工新入職企業(yè)時(shí)雖在崗位上各有差異，但大多數(shù)人對(duì)于新工作都會(huì)有一份憧憬在，都希望能在公司不斷充實(shí)完善自己，最好可以使自己的潛力在公司能擁有充分發(fā)揮空間，而新員工在參加入職培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)這種被需要感是可以通過老員工現(xiàn)身說法來推己及人的。當(dāng)需要得到滿足時(shí)，他們的熱情將會(huì)轉(zhuǎn)化成深刻而持久的工作動(dòng)力。其二有利于員工明確自身的崗位職責(zé)，更快地進(jìn)入角色，勝任工作。在適應(yīng)新工作的時(shí)候，每個(gè)人都希望能夠盡快熟悉，培訓(xùn)中老員工的經(jīng)驗(yàn)分享對(duì)于新人來講就是前輩們?cè)趥魇谧约核?。其三有利于員工良好人際關(guān)系的建立。獨(dú)木難成林，對(duì)于新員工來講，入職培訓(xùn)可以幫助他們更好地融入團(tuán)隊(duì)、融入集體，從而增強(qiáng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其四有利于新員工更好地制定職業(yè)規(guī)劃。在企業(yè)培訓(xùn)中，通過對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的深入了解，員工可以逐步制定自身的職業(yè)規(guī)劃，再通過不斷努力獲得更好的發(fā)展。

2.新員工入職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要意義。其一有助于提升企業(yè)的應(yīng)變能力和核心競爭力。隨著數(shù)字信息化時(shí)代的到來，知識(shí)技術(shù)更新所需的周期越來越短，創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用不言而喻?！案F則變，變則通，通則久”這句話在現(xiàn)代社會(huì)中依舊適用，其中的“變”便是變革，變革需要?jiǎng)?chuàng)新，而技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵正是人才。石油企業(yè)要想在現(xiàn)代化社會(huì)的市場競爭中占有優(yōu)勢，那就需要在人員的培訓(xùn)與開發(fā)上多下工夫，不斷地變革創(chuàng)新，反之就可能變得僵化保守。其二有利于精簡成本，降低員工的流失率。加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)有利于在培訓(xùn)中員工了解并融入企業(yè)文化，企業(yè)文化與個(gè)人發(fā)展越契合，員工流動(dòng)性就會(huì)大幅降低，從而使得企業(yè)在獲得人才同時(shí)也節(jié)約了多次招聘和培訓(xùn)的成本費(fèi)用。

二、管中窺豹，新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)上存在的問題

磨刀不誤砍柴工，新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)在人才選育時(shí)留用與否的關(guān)鍵一環(huán)，目前我國企業(yè)在新入職員工培訓(xùn)體系的建設(shè)上取得了一些成果。一方面，企業(yè)在教育培訓(xùn)上的預(yù)算支出相比于以前有了大幅提高；另一方面，一些大企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的建設(shè)完善上不斷創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點(diǎn)。但與此同時(shí)，培訓(xùn)中存在問題更是不少，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足，預(yù)算管理混亂。我國各類企業(yè)中都或多或少存在名義上開展了員工培訓(xùn)，實(shí)則用于職工培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)不足，還缺乏完善的預(yù)算管理方案，也沒有嚴(yán)格的復(fù)核和審查制度，在經(jīng)費(fèi)支出的管理上沒有足夠的約束力，最終造成了在實(shí)際執(zhí)行中經(jīng)常敷衍了事的情況。

2.培訓(xùn)機(jī)制散亂，模式單一匱乏。目前很多企業(yè)一提到培訓(xùn)兩字大多數(shù)會(huì)流于形式，也就是我們常說的為培訓(xùn)而培訓(xùn)，每次培訓(xùn)前也不會(huì)做調(diào)研工作，只是沿用先前辦場講座或者外派學(xué)習(xí)一周等單調(diào)的培訓(xùn)方式，而這些方式很不利于調(diào)動(dòng)新入職員工的積極性，也不能保證他們集中注意力聽講。另外，企業(yè)培訓(xùn)沒有科學(xué)有效的新員工培訓(xùn)體系，其課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上多為拼盤黏合，既沒有關(guān)聯(lián)，也不講究邏輯，每次都是想到哪就做哪兒，甚至還會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容上的沖突和重復(fù)，故而在培訓(xùn)中未能形成清晰條理的工作規(guī)劃。

3.培訓(xùn)蜻蜓點(diǎn)水，效果差強(qiáng)人意。多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)師，其培訓(xùn)內(nèi)容一直以來都是同一套話術(shù)，也不結(jié)合實(shí)際情況具體修改。在講解授課上看似什么都有提及，企業(yè)歷史微微提，公司環(huán)境看一看，同事之間作介紹，走馬觀花，一圈結(jié)束，實(shí)則沒有一個(gè)能讓新人記住的內(nèi)容，培訓(xùn)就完成了。照這樣情況長此以往發(fā)展下去，那培訓(xùn)效果肯定難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。因?yàn)榕嘤?xùn)前沒有調(diào)研，沒做詳細(xì)的規(guī)劃，故而培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)“假大空”，沒有針對(duì)性，理論講解脫離企業(yè)實(shí)際，那這個(gè)培訓(xùn)就是失敗的。當(dāng)新員工真正進(jìn)入工作崗位上，就能看出其中弊端了。

4.培訓(xùn)工作缺復(fù)盤，評(píng)估機(jī)制不完備。在入職前培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后，并不意味著培訓(xùn)工作的全部完成，后續(xù)的培訓(xùn)效果如何的評(píng)價(jià)也尤為重要。但是，從目前情況來看大部分企業(yè)并未建立起完備的培訓(xùn)后評(píng)估機(jī)制，沒有一套一以貫之的準(zhǔn)則，也不會(huì)在培訓(xùn)結(jié)束后多反思多總結(jié)，故而才會(huì)導(dǎo)致各企業(yè)在培訓(xùn)體系上難以做到閉環(huán)管理。在制定實(shí)施評(píng)估機(jī)制時(shí)，石油企業(yè)可以結(jié)合公司內(nèi)部各部門間的實(shí)際情況來制定有效且合適的機(jī)制，做到企業(yè)機(jī)制上的靈活完備。

三、多措并舉，加強(qiáng)新時(shí)期石油企業(yè)新入職員工培訓(xùn)體系建設(shè)的對(duì)策

1.培訓(xùn)抓牢大局，底線不可逾越。①提高政治站位，思想立場要堅(jiān)定。新員工是企業(yè)發(fā)展的新鮮血液和后備軍，無論新員工入職的是哪個(gè)崗位，他們都是企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下突出重圍的關(guān)鍵性力量。石油企業(yè)作為穩(wěn)定我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的支柱性企業(yè)，立足新時(shí)代，新入職員工培訓(xùn)應(yīng)注意思想政治上的引領(lǐng)，以“堅(jiān)持黨管人才”為準(zhǔn)則在潛移默化中熏陶著國企職工的思想政治素養(yǎng)。長慶油田公司第三采油廠在新入職員工的思想建設(shè)培訓(xùn)上，當(dāng)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神，讓員工在剛?cè)肼殨r(shí)就能感受國有企業(yè)的精神風(fēng)貌，以此更加堅(jiān)定個(gè)人的理想信念。

②找準(zhǔn)發(fā)展定位，明晰個(gè)人職業(yè)方向。對(duì)標(biāo)優(yōu)秀的人，向優(yōu)秀靠攏，職業(yè)規(guī)劃對(duì)于新人來講是很有參考價(jià)值的，企業(yè)在入職培訓(xùn)工作中開展職業(yè)規(guī)劃課程，有利于新員工在新環(huán)境下找準(zhǔn)個(gè)人發(fā)展方向，迅速轉(zhuǎn)變個(gè)人角色，盡早地適應(yīng)石油企業(yè)的工作環(huán)境。如果企業(yè)在員工入職時(shí)能給他們提供清晰、具體、切合實(shí)際的職業(yè)生涯指導(dǎo)，那對(duì)于企業(yè)的選才用人有很大好處，員工能節(jié)省不少走冤枉路時(shí)間和精力，更有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)積累。

③領(lǐng)導(dǎo)帶頭擔(dān)責(zé)，上行下效強(qiáng)落實(shí)。有領(lǐng)導(dǎo)重視，執(zhí)行的員工就不敢敷衍了事地完任務(wù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層可以定期召開專題會(huì)議進(jìn)行研究討論，由黨委委員參與，重點(diǎn)關(guān)注新員工成長，并結(jié)合分管部門的需求去抓新員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升等。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)新員工入職培訓(xùn)體系的建設(shè)工作，有利于在企業(yè)內(nèi)部形成一種上行下效的工作氛圍，創(chuàng)造出有利于優(yōu)秀青年人才成長發(fā)展的良好環(huán)境，真正將培訓(xùn)工作做細(xì)做實(shí)。

2.建章立制有跡可循、健全完善培訓(xùn)體系。①理論聯(lián)系實(shí)際，深入調(diào)研企業(yè)內(nèi)部情況。一套科學(xué)合理、系統(tǒng)規(guī)范的新員工培訓(xùn)體系，不僅關(guān)系到新入職員工們的根本利益，更有助于提升他們的工作積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)造創(chuàng)新活力以及主動(dòng)思考意識(shí)。長慶油田公司第三采油廠根據(jù)中國石油集團(tuán)的相關(guān)文件精神，在深入調(diào)研、系統(tǒng)分析和反復(fù)研磨三方面下功夫，以此制定出有理論基礎(chǔ)又有實(shí)際意義的新員工培訓(xùn)體系。

②“1+2”授課模式，健全企業(yè)培訓(xùn)制度。在新員工入職培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)上，創(chuàng)新性地打造契合企業(yè)發(fā)展的“1+2”授課模式，一是一條主線，即崗前培訓(xùn)這條課程規(guī)劃主線，主要設(shè)置出一批兼具理論高度、實(shí)踐深度以及情感溫度的課程，其中包括講解政治理論知識(shí)、明確黨規(guī)法紀(jì)、清晰第三采油廠各部門業(yè)務(wù)范疇和管理制度、掌握具體工作流程等內(nèi)容。二是兩種培訓(xùn)形式的創(chuàng)新。通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，采取現(xiàn)場觀摩、多媒體教學(xué)、互動(dòng)式研討、拓展訓(xùn)練、召開座談會(huì)等手段進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)和課后考核，以此實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)新員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)本領(lǐng)、強(qiáng)化意識(shí)的效果，從而幫助他們快速融入企業(yè)。

3.“結(jié)對(duì)子”遴選達(dá)者為師，雙導(dǎo)師師徒制責(zé)任到人。目前，我國絕大部分石油企業(yè)的師資力量建設(shè)主要分為內(nèi)部培訓(xùn)師和外部培訓(xùn)師兩類，通常情況下，內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)崗位技能、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，外部培訓(xùn)師主要負(fù)責(zé)前沿技術(shù)、員工素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，這兩部分培訓(xùn)工作缺一不可。為了適應(yīng)企業(yè)對(duì)于“一崗多能”人才的迫切需要，加速新員工的成長步伐，激發(fā)青年員工干勁，長慶石油公司第三采油廠通過提前在企業(yè)內(nèi)部選出一批理論功底扎實(shí)、專業(yè)素質(zhì)能力強(qiáng)的老員工作為新入職員工的老師，建立起一套思想導(dǎo)師、培訓(xùn)導(dǎo)師相結(jié)合的“雙導(dǎo)師”培訓(xùn)機(jī)制。

4.創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，提高員工辦事爭優(yōu)的積極性。從企業(yè)管理學(xué)角度來看，激勵(lì)因素相當(dāng)于馬斯洛需求層次理論中的高層次需求，激勵(lì)是企業(yè)與員工之間相互作用的反映。因而企業(yè)創(chuàng)新員工激勵(lì)機(jī)制，正是基于對(duì)人才培訓(xùn)體系價(jià)值的充分認(rèn)可，而薪酬激勵(lì)不論何時(shí)都是企業(yè)發(fā)展中最為重要且有效的激勵(lì)方式。競爭激烈的大環(huán)境下，石油企業(yè)制定并加以實(shí)施新員工見習(xí)期激勵(lì)有利于進(jìn)一步提升新員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，凝聚企業(yè)核心競爭力，起到穩(wěn)定人員隊(duì)伍的目的。

四、結(jié)語

組織國企新員工培訓(xùn)是推進(jìn)國企選人育人的具體行動(dòng)，也是新時(shí)期國企立足人才培養(yǎng)發(fā)展的常態(tài)化工作。長慶油田公司第六采油廠通過開展新入職員工培訓(xùn)體系建設(shè)中前期調(diào)研、中期搭建培訓(xùn)體系以及后期評(píng)價(jià)反饋三步走的研究工作，一方面可以在企業(yè)內(nèi)部形成結(jié)構(gòu)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、效果極佳的PDCA循環(huán)，從而進(jìn)一步提升新入職員工的培訓(xùn)效率，更好地為企業(yè)發(fā)展蓄積人才優(yōu)勢。另一方面可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)新入職員工的歸屬感，促進(jìn)員工的思維方式由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變，從而使他們建立起正確的成長觀、價(jià)值導(dǎo)向，更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。