淺析高校青年教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因和應對策略

杜 漸

一、前言

青年教師是高校教師隊伍的中堅力量，是高校人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務的主力軍。然而，受社會、學校和個人等因素的影響，近年來高校青年教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象愈演愈烈，在一定程度上阻礙了高校師資隊伍的建設。因此，探究高校青年教師職業(yè)倦怠的特征以及產(chǎn)生的原因,并針對性提出解決高校青年教師職業(yè)倦怠的策略，對于有效提高高校教育教學水平，促進高校在新時代新征程上更好履行歷史責任具有積極的現(xiàn)實意義。

二、理論綜述

職業(yè)倦怠是個體不能順利應對工作壓力時的一種極端反應，是個體伴隨于長時期壓力體驗下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。職業(yè)倦怠最早由Freudenberger于1974 年提出，他認為職業(yè)倦怠是一種最容易在助人行業(yè)中出現(xiàn)的情緒性耗竭的癥狀。隨后Maslach 等人把對工作上長期的情緒及人際應激源做出反應而產(chǎn)生的心理綜合癥稱為職業(yè)倦怠。Freudenberger 認為，職業(yè)倦怠是指服務于助人行業(yè)中的工作人員因工作強度過高、工作時間過長,并且自身的個人需要被無視所引起的疲憊不堪的狀態(tài),也是過分努力去達到個人或社會的不切實際的期望的結(jié)果。Freudenberger 認為，職業(yè)倦怠具體可表現(xiàn)為情緒耗竭、人格解體和成就感低落三個維度，是一種心理與行為均表現(xiàn)出倦怠的綜合癥狀。職業(yè)倦怠概念提出以來，國內(nèi)外學者進行了廣泛的理論和實證研究，而且由于教師群體的特性，其職業(yè)倦怠研究逐漸成為熱點，并形成了一系列具有代表性的研究成果。總結(jié)來看，教師群體職業(yè)倦怠研究成果表現(xiàn)在三個領域：第一類研究成果認為教師職業(yè)倦怠由身體透支、情緒耗竭、社會期望值差距、自我心理控制和組織無效等引發(fā)；第二類研究成果認為教師在職業(yè)倦怠狀態(tài)下呈現(xiàn)情感衰竭、去人性化、低成就感、低教學效能感的特征；第三類研究成果主要是國內(nèi)學者根據(jù)中國高校實際情況，從評價考核機制、政策體制、人際交互等方面開展消除教師職業(yè)倦怠的嘗試。

三、高校青年教師職業(yè)倦怠的特征

高校青年教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)為：認為傳授知識是簡單的重復勞動，枯燥無味，對教學工作沒有興趣；缺乏職業(yè)責任感，不做教學研究，教學方法機械單一；對于來自學生的負面反饋怨天尤人，破罐子破摔，甚至產(chǎn)生了逃離高校教師崗位的念頭等。由此可見，高校青年教師職業(yè)倦怠有以下特征：一是情感衰竭。高校青年教師對教育教學工作沒有熱情，缺少干勁，但卻總是感覺處于非常疲憊的狀態(tài)；二是去人格化。高校青年教師不能適應學校及其管理制度，和學生、同事保持較大距離，沒有親近感和信任感，對工作對象冷漠忽視，無法融入校園環(huán)境；三是職業(yè)彷徨。因編制、職稱、科研競爭和評審產(chǎn)生焦慮甚至挫敗感，無法客觀準確地認識和評價自己，工作動力和能力不斷下降，對個人職業(yè)發(fā)展空間感到機遇渺茫，甚至提出辭職申請。

四、高校青年教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因

（一）社會因素

首先，高等教育改革持續(xù)深化對高校青年教師形成壓力。高等教育改革對高校青年教師的專業(yè)知識、科研能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面提出較高要求，但大多數(shù)高校青年教師需要很長時間才能實現(xiàn)從學生到教師的角色轉(zhuǎn)變。短時間內(nèi)，高校青年教師專業(yè)知識厚度不夠，教學理念先進性不足，教學模式尚不成熟，對高等教育改革適應性不強容易誘發(fā)高校青年教師職業(yè)倦??；其次，社會期望值不斷攀升對高校青年教師提出更高要求。高校青年教師擔負著人才培養(yǎng)的重要責任，如果其教學目標與社會需求存在較大差距，會導致高校青年教師對自身的專業(yè)和教學水平產(chǎn)生懷疑，進而增加職業(yè)倦怠的發(fā)生概率。

（二）學校因素

首先，高校管理機制與高校青年教師之間存在適配性不足。部分高校青年教師面臨期刊資源少、競爭激烈、審稿周期長等問題，在申請省級和國家課題時面臨巨大困難和壓力，在教學和科研獎勵競爭中普遍處于不利地位，在取得編制和職稱晉升等方面存在焦慮，甚至出現(xiàn)失落感、挫敗感和厭倦感；其次，超負荷工作誘發(fā)高校青年教師職業(yè)倦怠。高校青年教師幾乎都承擔著教學和科研的雙重任務，部分工作時間邊界模糊，投入產(chǎn)出比失衡，讓高校青年教師產(chǎn)生精神壓力和心理負擔；再次，非教學任務擠壓高校青年教師精力。部分高校青年教師忙于應對監(jiān)考、會議、培訓類事務，年度工作考核以及與教學相關的諸多資料填寫擠占大量工作時間，導致其沒有更多精力冷靜思考學術和教學問題；最后，教學成果未達學生預期對高校青年教師造成心理壓力。一方面，大學生間的個體差異變得越發(fā)凸顯，每一位學生對知識的理解和掌握能力不同，另一方面，大學生對新知識的訴求不斷增加。如果高校青年教師的教學質(zhì)量不符合大學生需求，就會造成大學生對參與課堂學習產(chǎn)生厭倦感，對高校青年教師的付出不予接受，必然會導致高校青年教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

（三）個人因素

首先，高校青年教師從業(yè)緩沖期過短引發(fā)職業(yè)倦怠。大多數(shù)高校青年教師未經(jīng)歷專業(yè)的教學實踐，教學能力、科研水平相對比較低，教學適應能力和自我心理調(diào)節(jié)能力不強，時常感到能力欠缺；其次，角色眾多是高校青年教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要因素。高校青年教師具有多重身份，既是教學者，又同時承擔著父母、伴侶、子女等家庭和社會角色，背負較高的社會責任和家庭責任，由此帶來的壓力也是其產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要原因；再次，經(jīng)濟壓力容易引發(fā)高校青年教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。高校青年教師普遍收入不高，而依靠科研及職稱晉升提高收入的阻力較大，嚴重影響其對教學工作的投入，對自我身份產(chǎn)生認知偏差，甚至誘發(fā)不良價值取向；最后，高校青年教師的價值感和滿足感匱乏引起職業(yè)倦怠。高校青年教師大多面臨自我學術價值和理想難以實現(xiàn)的困局，造成職業(yè)精神動搖，職業(yè)理想消解，職業(yè)信念迷失，長此以往便形成職業(yè)倦怠。

五、高校青年教師職業(yè)倦怠的危害

（一）高校教學和科研質(zhì)量下降

一方面，高校青年教師承擔著重要的教學任務，一旦出現(xiàn)職業(yè)倦怠，就會出現(xiàn)備課不認真，課堂教學按部就班，缺乏創(chuàng)造性和授課激情，對大學生的提問敷衍了事，削弱大學生的求知欲。另一方面，高?？蒲匈Y源對青年教師分配不足，而科研工作量化考核的競爭機制始終存在。在長期得不到科研機會情況下，讓那些具有闖勁和激情的高校青年教師產(chǎn)生嚴重的挫敗感，久而久之便不愿參與科研工作，不僅使高?？蒲嘘犖槌霈F(xiàn)斷檔，而且對高校保持和提升科研實力造成嚴重影響。

（二）對高校青年教師身心造成傷害

高校青年教師一旦產(chǎn)生職業(yè)倦怠，會導致工作積極性喪失，工作滿意度和幸福感降低，情緒長時間處于疲憊狀態(tài)。高校青年教師自己時常感到壓抑、低落、焦躁和身體失衡，精神萎靡不振，導致工作主動性和創(chuàng)造性下降，甚至還會引發(fā)身心疾病[1]。此外，高校青年教師也不愿與同事和學生互動和交流，對人對事表現(xiàn)冷淡，導致人際關系發(fā)生變異。

（三）影響高等教育改革的順利推行

進入新時代以來，我國高校綜合改革持續(xù)深化，對高校青年教師更是給予厚望。青年教師是高校的骨干力量，也是教學一線、科研創(chuàng)新的主力軍，逐步成為高校高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的中堅力量。在此背景下，如果高校青年教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠，不僅影響高校教師隊伍的穩(wěn)定，削弱高校教學和科研水平，而且對高校服務支撐國家戰(zhàn)略的改革動力機制造成不利影響。

六、解決高等學校青年教師職業(yè)倦怠的策略

（一）健全高校青年教師社會支持體系

首先，全社會要努力營造尊重高校青年教師的良好氛圍。從政策取向、社會輿論等方面對高校青年教師的成長給予高度關注，切實提高高校青年教師政治地位、社會地位、職業(yè)地位，提高全社會高校青年教師的認可度[2]；其次，健全高校青年教師政策支撐體系。進一步提升人才政策支持力度，健全對高校青年教師配偶就業(yè)、子女入托入學、住房、出國等支持體系，解除其后顧之憂；再次，健全科技創(chuàng)新政策體系，圍繞基礎研究、技術攻關和經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐引領作用等科研領域向高校青年教師加大傾斜力度。進一步豐富政產(chǎn)學研體系，為高校青年教師提供更為廣闊的施展才能的舞臺。

（二）完善高校針對青年教師的治理體系

針對性地加強人才工作綜合治理，采取切實有效的措施，從根本上消除人才帽子的身份附加，讓人才稱號回歸學術性、榮譽性本質(zhì)。進一步強化干事創(chuàng)業(yè)的平臺建設和以貢獻論英雄的人才評價指揮棒，嘗試打破人才為單位所有的傳統(tǒng)理念，樹立人才為國家所有、為國家所用的共享理念。著力完善青年人才攬蓄和人才旋轉(zhuǎn)門機制，真正做到以事業(yè)吸引人、以平臺凝聚人、以貢獻評價人。對優(yōu)秀青年人才破格晉升、大膽使用，根據(jù)學科特點確定青年教師評價考核周期，鼓勵大膽創(chuàng)新、持續(xù)研究。切實提高青年教師收入水平，對扎根教學科研一線、從事基礎學科教學的青年教師在績效評價中適當增加比重。

（三）打造促高校進青年教師職業(yè)良性發(fā)展的柔性校園生態(tài)

高校要切實提高青年教師對學校工作和建設的知情權，使青年教師更多的參與決策，提高青年教師的主人翁地位。高校管理者要對青年教師的生活狀況給予時刻關注，對遇到的實際困難要給予幫助，以便使青年教師的生活條件得到進一步改善。高校應積極培育和諧團隊氛圍，細化青年教師合作共事的義務條款，切實提高青年教師的合作預期。高校管理者要對青年教師給予充分信任，激勵其專心提升教學和科研能力，增強歸屬感，并及時給予精神和物質(zhì)獎勵，激發(fā)他們的工作熱情。

（四）積極構建高校青年教師職業(yè)發(fā)展支持體系

建立常態(tài)化的培訓教育體系，組織高校骨干教師和校內(nèi)外專家，采取集中與分散相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合等多種形式對青年教師進行全方位培訓，進而有效提高青年教師的教學能力。鼓勵青年教師國內(nèi)外訪學和進修，以此來有效提高青年教師的專業(yè)水平和科研水平。鼓勵青年教師參加繼續(xù)教育，切實提高學歷層次。引導青年教師制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，增加青年教師的工作動力，使他們認識到自身的發(fā)展空間，最大限度地挖掘自身潛能，更好地創(chuàng)造自我價值和社會價值。激勵青年教師自覺遵守職業(yè)道德要求，按照教育教學規(guī)律制訂有效的行動計劃，使其在較好的工作完成度的激勵下避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生[3]。

（五）切實發(fā)揮高校青年教師科研主力軍作用

首先，有效拓寬青年教師科研領域。鼓勵青年教師緊密結(jié)合國家和社會的需求，開展有價值、有意義、有影響的科研工作，為解決我國經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的重大問題和挑戰(zhàn)提供創(chuàng)新性的思路和方案；其次，切實向青年教師傾斜科研資源。細化高校總體財務預算，加大對青年教師科研的扶持力度，建立青年教師科研經(jīng)費投入與補償機制；再次，積極為青年教師搭建科研平臺。為青年教師搭建高校與企業(yè)、科研機構的對接橋梁，實現(xiàn)創(chuàng)新資源信息對接多樣化、定期化和精準化，實現(xiàn)青年教師科研成果的有效轉(zhuǎn)化；最后，創(chuàng)造條件讓青年教師參與國際科技交流與合作，拓寬視野，增強競爭力，學習借鑒先進經(jīng)驗和方法，促進科技成果的共享和轉(zhuǎn)化。

（六）真情呵護高校青年教師心理健康

高校應有針對性地指導青年教師進行心理學理論學習、情感訓練、意志訓練、感知訓練等心理訓練培養(yǎng)，從而提高青年教師心理適應能力。高校應積極組織開展豐富多彩的文娛活動，加強青年教師之間的信息溝通和思想交流，為青年教師提供心理支持和情感支持。高校要持續(xù)關注青年教師心理和情緒變化，在及時疏導的基礎上，構建組織關懷、人際關系、工作環(huán)境等全方位的心理健康支持體系[4]。

七、結(jié)語

綜上所述，高校青年教師是支撐高校教育的中堅力量，但近年來出現(xiàn)的高校青年教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象已經(jīng)成為制約高校教育教學發(fā)展的重要因素。為此，本文系統(tǒng)分析了高校青年教師職業(yè)倦怠的特征、產(chǎn)生的原因及不良后果,并提出健全高校青年教師社會支持體系、完善高校針對青年教師的治理體系、打造促高校進青年教師職業(yè)良性發(fā)展的柔性校園生態(tài)、積極構建高校青年教師職業(yè)發(fā)展支持體系、切實發(fā)揮高校青年教師科研主力軍作用以及真情呵護高校青年教師心理健康等對策措施，以期有效緩解高校青年教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象，切實提高高校教育教學水平，更好履行高校在新時代新征程上的歷史責任。