本科院校大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題及對(duì)策研究

黎 雪 楊玉麗

長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院，湖北 荊州 434020

一、當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的研究分析

隨著高等教育的普及，大學(xué)擴(kuò)招規(guī)模增大，高校畢業(yè)生也在與日俱增，大學(xué)生面臨著就業(yè)壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020 年高校畢業(yè)生874 萬(wàn)，2021 年畢業(yè)生909 萬(wàn)，2022 年高校畢業(yè)生突破1000 萬(wàn)大關(guān)，人數(shù)為1076 萬(wàn)。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題成社會(huì)共性問(wèn)題。［1］

求職基數(shù)大要求高，進(jìn)一步加劇大學(xué)生的就業(yè)壓力。這將對(duì)他們的生理、心理產(chǎn)生消極影響，引發(fā)系列問(wèn)題。調(diào)查顯示，大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中所產(chǎn)生的心理問(wèn)題約占畢業(yè)生總數(shù)的10%左右，近50%的大學(xué)畢業(yè)生在求職過(guò)程中還需要面對(duì)心理承受問(wèn)題，在就業(yè)過(guò)程中遇到挫折不能夠及時(shí)自我調(diào)節(jié)，不能正確認(rèn)識(shí)自己，科學(xué)評(píng)估自己的能力，這些都可能會(huì)讓畢業(yè)生在求職就業(yè)中出現(xiàn)各種心理問(wèn)題。

隨著我國(guó)高等教育模式由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)型，社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)提出更高要求，尤其是對(duì)大學(xué)生的心理教育和能力培養(yǎng)提出更高層次的要求。［2］面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)形勢(shì)，大學(xué)畢業(yè)生首先面臨的就是求職就業(yè)的壓力，以及在過(guò)度壓力下引發(fā)的各種問(wèn)題。這些問(wèn)題的產(chǎn)生和解決直接影響未來(lái)的職業(yè)選擇和人生發(fā)展。因此，了解當(dāng)代大學(xué)生的心理狀況對(duì)大學(xué)生的就業(yè)具有重要作用。

隨著大學(xué)生開(kāi)始逐漸走向成熟，知識(shí)儲(chǔ)備逐步完善，逐漸開(kāi)始形成較為完整的“三觀”和相對(duì)獨(dú)立的人格，再加上獲取信息的渠道越來(lái)越多，這使得他們的自我意識(shí)調(diào)控會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。再者，“00 后”大都是獨(dú)生子女，在思考問(wèn)題的過(guò)程中甚至出現(xiàn)過(guò)于自我，極少去顧忌其他人的感受，一旦自我認(rèn)知出現(xiàn)偏差或者出現(xiàn)與期望不相符合的情況，難以積極調(diào)整心態(tài)，出現(xiàn)各種情緒問(wèn)題。

還有一部分大學(xué)生在思想上表現(xiàn)出缺乏社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)新意識(shí)、盲目跟風(fēng)的狀態(tài)。一方面是因?yàn)榇髮W(xué)生一直生活在相對(duì)單純的環(huán)境中，在學(xué)習(xí)和生活中偏重理想化，容易“想當(dāng)然”，缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)的考慮，對(duì)事物的認(rèn)知存在一定的偏差。初進(jìn)入社會(huì)，新環(huán)境的適應(yīng)過(guò)程也將給學(xué)生帶來(lái)一定的心理負(fù)擔(dān)。另一方面，大學(xué)生在擇業(yè)過(guò)程中，未能及時(shí)認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，對(duì)自我的定位及能力不能正確評(píng)估，并沒(méi)有做好充分的就業(yè)心理準(zhǔn)備。部分大學(xué)生職業(yè)定位不明確，準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致在求職過(guò)程中表現(xiàn)出盲目自信、眼高手低等現(xiàn)象。在擇業(yè)過(guò)程中不認(rèn)真思考，盲目從眾或攀比心理嚴(yán)重。面對(duì)就業(yè)，甚至有的大學(xué)生表現(xiàn)出過(guò)分害怕與人打交道、缺乏自信心等問(wèn)題。就業(yè)是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，需要有優(yōu)秀的心理素質(zhì)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力，對(duì)綜合素質(zhì)要求很高，大學(xué)畢業(yè)生還要經(jīng)歷較長(zhǎng)的一段適應(yīng)期。

二、大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題因素分析

大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，求職需要有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，包括過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、實(shí)踐能力、溝通能力，同時(shí)還要有創(chuàng)新精神，較強(qiáng)的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力等等，只有綜合素質(zhì)強(qiáng)，才能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。

我國(guó)從20 世紀(jì)80 年代末開(kāi)始倡導(dǎo)素質(zhì)教育，現(xiàn)階段，我們實(shí)行素質(zhì)教育，但前期經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的應(yīng)試教育。從“應(yīng)試教育”到“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變還需要經(jīng)歷一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過(guò)程。［3］大學(xué)生這個(gè)特殊的群體一直是外界重視的對(duì)象，大學(xué)生心理問(wèn)題一直也是各界關(guān)注和研究的對(duì)象，大學(xué)生心理健康教育和正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀的培養(yǎng)逐漸被提上日程，已成為大學(xué)教育中不可或缺的一門(mén)課程。

（一）學(xué)生自身因素

有些大學(xué)生存在自卑心理，大學(xué)也是一個(gè)濃縮型小社會(huì)，不僅需要學(xué)習(xí)優(yōu)秀，也需要參加各種活動(dòng)，展現(xiàn)另一面。學(xué)生在這個(gè)環(huán)境中也容易產(chǎn)生自卑的情緒。比如家庭環(huán)境，學(xué)習(xí)水平參差不齊，畢業(yè)學(xué)校層次不一樣，每個(gè)人的才藝、特長(zhǎng)也不一樣，這些都有可能引起自卑。在求職過(guò)程中，部分學(xué)生由于各種原因產(chǎn)生的自卑心理不愿主動(dòng)參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而是被動(dòng)等待。大多數(shù)畢業(yè)生在求職時(shí)缺乏主動(dòng)性，缺少自信；在工作中也是敷衍了事，不愿深入思考問(wèn)題，缺少團(tuán)隊(duì)精神。再加上在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，一些學(xué)生在工作中遇到挫折，不能積極調(diào)整，就會(huì)打擊工作積極性。工作能力是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。缺乏熱情、缺乏進(jìn)取心是大學(xué)生就業(yè)困難的重要原因之一。由于社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求越來(lái)越高，大學(xué)生也逐漸意識(shí)到這一點(diǎn)，也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)的重要性。許多大學(xué)畢業(yè)生雖然有著很好的就業(yè)條件，但卻因?yàn)槿狈Ψe極性而在求職中被動(dòng)、消極面對(duì)現(xiàn)實(shí)，進(jìn)而影響就業(yè)。

對(duì)自身認(rèn)識(shí)不足。由于不了解自己，求職中無(wú)法發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，容易出現(xiàn)緊張焦慮的心理狀態(tài)。大學(xué)生對(duì)自身定位不明確，缺乏對(duì)自身價(jià)值認(rèn)識(shí)的正確方法，不能正確認(rèn)識(shí)自己，在求職過(guò)程中容易出現(xiàn)困惑茫然情緒，顯得無(wú)所適從。同時(shí)，他們對(duì)就業(yè)前景充滿(mǎn)迷茫，對(duì)職業(yè)規(guī)劃不明確、職業(yè)定位不準(zhǔn)確、擇業(yè)方法過(guò)于單一、就業(yè)心理準(zhǔn)備不足，缺乏科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)未來(lái)沒(méi)有明確和具體的規(guī)劃。在就業(yè)過(guò)程中缺乏自信和勇氣，心理素質(zhì)不夠好，種種原因在面試時(shí)表現(xiàn)得畏首畏尾、患得患失，失去信心和勇氣。在求職過(guò)程中遇到挫折和困難，不能正確及時(shí)地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，導(dǎo)致精神壓力過(guò)大，情緒波動(dòng)很大，也會(huì)造成他們?cè)诠ぷ髦星榫w失控等不良現(xiàn)象，形成一種不良循環(huán)。這些問(wèn)題不僅影響到畢業(yè)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，還影響到他們的身心健康。

（二）高校自身因素

高校從自身出發(fā)，普遍對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)缺乏系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性，注重思想和政策方面的就業(yè)教育，對(duì)如何提高大學(xué)生的應(yīng)聘技巧、緩解心理壓力的方式關(guān)注較少，導(dǎo)致部分大學(xué)生在求職方面缺乏應(yīng)具備的能力，被動(dòng)參與到就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。另外，一些綜合實(shí)力薄弱的高校偏重于對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)存在一定的欠缺；在課程的設(shè)置方面也存在一些不適應(yīng)性，所學(xué)課程和社會(huì)實(shí)踐存在一些差異性。在這種教育體制下，高校大學(xué)生大多是理論大于實(shí)踐，理論知識(shí)較為扎實(shí)，但是實(shí)際的工作中實(shí)踐的能力較為匱乏。

（三）社會(huì)因素

當(dāng)前，我國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)體制不健全不規(guī)范，存在一些問(wèn)題，激增的畢業(yè)生涌入就業(yè)市場(chǎng)，給本來(lái)存在問(wèn)題的就業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)極大的隱患。近年來(lái)，用人單位紛紛響應(yīng)國(guó)家相關(guān)要求，力所能及地提供一些工作崗位，但仍存在就業(yè)壓力。就業(yè)市場(chǎng)在運(yùn)行的過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題和局限性，在一定程度上影響著大學(xué)生的就業(yè)和擇業(yè)。目前，大學(xué)畢業(yè)生在求職中普遍存在的問(wèn)題是就業(yè)市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)。一是信息渠道的不暢通，學(xué)生對(duì)就業(yè)市場(chǎng)信息了解不全面，致使他們不能及時(shí)了解到就業(yè)崗位的需求情況，甚至有些學(xué)生根本不了解本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)和就業(yè)崗位，這樣就很難給自己找到一個(gè)滿(mǎn)意的工作；二是就業(yè)市場(chǎng)不暢通，致使大學(xué)生的就業(yè)信息處于滯后狀態(tài)，同時(shí)，由于我國(guó)各方面體制改革不夠完善，致使部分大學(xué)生在找工作過(guò)程中缺乏有效的信息來(lái)源和暢通的信息渠道，這也是大學(xué)生就業(yè)難的一個(gè)重要原因；三是用人單位在招聘過(guò)程中存在信息壟斷現(xiàn)象，一些用人單位在招聘過(guò)程中，由于其自身利益的需要，往往限制或拒絕招聘某些專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，比如在重點(diǎn)大學(xué)進(jìn)行校招，普通大學(xué)生完全沒(méi)有機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，或者設(shè)置門(mén)檻，求職者難以進(jìn)入指定的崗位?，F(xiàn)階段，政府制定了許多相關(guān)政策和實(shí)施方法，但在實(shí)際工作中對(duì)這些政策的執(zhí)行力度還是不夠，一些工作出現(xiàn)落實(shí)不到位和一定的滯后現(xiàn)象。還有一些社會(huì)風(fēng)氣也影響著大學(xué)生們的就業(yè)觀念。比如，人們之間攀比心理也日益增強(qiáng)。

大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題，從主觀上來(lái)說(shuō)是由于個(gè)人的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和不正確的就業(yè)觀念導(dǎo)致的。從客觀上來(lái)看，與大學(xué)生的就業(yè)心理和社會(huì)環(huán)境存在著一定的聯(lián)系。比如，在一些城市里出現(xiàn)了一些“高學(xué)歷、高待遇”的用人標(biāo)準(zhǔn)，而大學(xué)生在就業(yè)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)自己難以達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，在找工作中屢屢受挫。這些心理問(wèn)題嚴(yán)重影響著大學(xué)生對(duì)職業(yè)、就業(yè)的選擇和定位。

三、開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)心理教育的方法路徑

（一）政府正確引導(dǎo)

解決大學(xué)生的就業(yè)心理問(wèn)題，一方面，政府要加強(qiáng)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。通過(guò)宏觀調(diào)控，進(jìn)一步規(guī)范就業(yè)市場(chǎng)，完善就業(yè)服務(wù)功能，以創(chuàng)造良好的就業(yè)條件。保證就業(yè)者能夠公平競(jìng)爭(zhēng)，建立健全社會(huì)失業(yè)保障體系。另一方面，提高大學(xué)畢業(yè)生人才信息化程度，搭建相關(guān)交流平臺(tái)，構(gòu)建高校與高校、企業(yè)與高校、企業(yè)與政府、高校與政府的信息交流平臺(tái)，提供相關(guān)招聘資料，以便提升就業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)行效率。

（二）相關(guān)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)

相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生就業(yè)心理的輔導(dǎo)。疏導(dǎo)大學(xué)生心理問(wèn)題，需要社會(huì)機(jī)構(gòu)、家庭、學(xué)校以及大學(xué)生個(gè)人的共同努力。首先，要加大對(duì)社會(huì)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的投入，使之能為學(xué)生提供更多的就業(yè)信息和心理輔導(dǎo)服務(wù)。其次，對(duì)社會(huì)機(jī)構(gòu)中的就業(yè)心理指導(dǎo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)并進(jìn)行考核，使其成為高校專(zhuān)職從事就業(yè)指導(dǎo)工作人員培訓(xùn)課程之一，以增強(qiáng)大學(xué)生自我職業(yè)規(guī)劃能力、自我調(diào)節(jié)能力等職業(yè)技能。最后，根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)和需求，開(kāi)辦各種求職技巧、心態(tài)調(diào)整等方面的講座。如開(kāi)展就業(yè)心理咨詢(xún)服務(wù)，結(jié)合大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃，開(kāi)設(shè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)課等等。

（三）高校增強(qiáng)意識(shí)

就業(yè)關(guān)系到每個(gè)大學(xué)生的切身利益。學(xué)校應(yīng)將就業(yè)心理培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈，為畢業(yè)生就業(yè)提供有效保障。一方面，學(xué)校要完善就業(yè)工作的指導(dǎo)體系。高校應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，不斷增強(qiáng)就業(yè)意識(shí)，不斷為學(xué)生就業(yè)提供更多的信息，同時(shí)要拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道，加強(qiáng)校企合作，不斷訪企拓崗，拓寬就業(yè)渠道。另一方面，學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。指導(dǎo)學(xué)生從自身實(shí)際情況出發(fā)來(lái)選擇和調(diào)整專(zhuān)業(yè)，根據(jù)社會(huì)實(shí)際情況、自我需求個(gè)性化定制自己的職業(yè)生涯，將就業(yè)工作融入日常的學(xué)習(xí)教育之中來(lái)。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生”［4］，化被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)地引導(dǎo)學(xué)生，逐步使其就業(yè)心理工作走向系統(tǒng)化和科學(xué)化。高校還需要不斷加強(qiáng)就業(yè)心理指導(dǎo)。大學(xué)生在畢業(yè)就業(yè)中，面臨著許多的心理問(wèn)題，這些問(wèn)題都會(huì)影響大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活。學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的心理健康教育，提供專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)生涯和就業(yè)發(fā)展階段中存在的心理問(wèn)題和不良習(xí)慣進(jìn)行及時(shí)糾正。高校還可以在大學(xué)生中廣泛開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展一些以實(shí)踐為主的素質(zhì)拓展類(lèi)課程，讓學(xué)生走出校園，到企業(yè)、到社會(huì)上去進(jìn)行調(diào)查研究、實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生可以通過(guò)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)，接觸社會(huì)，在社會(huì)實(shí)踐和志愿活動(dòng)中體驗(yàn)生活；學(xué)生還可以進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，增強(qiáng)自我意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)自己。總之，應(yīng)該積極幫助應(yīng)屆畢業(yè)生樹(shù)立就業(yè)信心與成功的愿望，并努力提高他們自身素質(zhì)。

（四）大學(xué)生自身加強(qiáng)心理調(diào)整

目前，多數(shù)大學(xué)生存在著共同的問(wèn)題，就業(yè)期望值仍然高于自身的能力，就業(yè)期望值與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間存在較大的落差。［5］這是大學(xué)生出現(xiàn)就業(yè)心理問(wèn)題的一個(gè)重要原因，因此大學(xué)生自己需要及時(shí)調(diào)整心理。學(xué)生本人應(yīng)樹(shù)立正確的就業(yè)觀，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，正確定位自己，主動(dòng)調(diào)整就業(yè)心態(tài)，增強(qiáng)自信心，提高職業(yè)心理承受能力。對(duì)于就業(yè)中的困難和挫折，大學(xué)生應(yīng)該積極進(jìn)行自我心理調(diào)適，樹(shù)立成功意識(shí)和職業(yè)生涯規(guī)劃理念。首先，大學(xué)生要對(duì)自己有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生只有客觀地認(rèn)識(shí)自己，才能找準(zhǔn)自己的定位，確定自己的發(fā)展方向，確立自己的人生目標(biāo)。其次，要樹(shù)立就業(yè)信心。要求學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中要做好充分準(zhǔn)備。要有積極健康的心理狀態(tài)和生活方式，要有較強(qiáng)的心理適應(yīng)能力和較好的心理素質(zhì)。最后，要充分利用大學(xué)時(shí)間。在大學(xué)的四年時(shí)間里，在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極參加各種活動(dòng)，不斷充實(shí)自己和提升自己，提高自身綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，為未來(lái)求職做好充足的準(zhǔn)備，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，就業(yè)壓力越來(lái)越大。高校畢業(yè)生要及時(shí)調(diào)整在就業(yè)過(guò)程中遇到的一些心理問(wèn)題，盡量避免出現(xiàn)身心健康問(wèn)題和就業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重的不利影響。這需要社會(huì)各部門(mén)、學(xué)校和學(xué)生個(gè)人協(xié)同合作，及早關(guān)注自身情況，并樹(shù)立正確擇業(yè)觀就業(yè)觀，積極進(jìn)行就業(yè)心理健康教育和疏導(dǎo)，切實(shí)提升大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，進(jìn)一步指導(dǎo)和解決就業(yè)心理問(wèn)題，促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)。