父母離異高職學(xué)生心理輔導(dǎo)實(shí)踐對策及工作思路

高媛媛 沈 靜

江蘇開放大學(xué)，江蘇 南京 210017

隨著社會多元化的發(fā)展，我國離婚率呈上升趨勢，越來越多的孩子在父母離異殘缺不全的家庭環(huán)境中長大。大多離異家庭孩子普遍存在愛缺失的現(xiàn)象，常會感到孤獨(dú)、自卑和無助，容易產(chǎn)生憂愁、緊張和恐懼等負(fù)面情緒，形成焦慮、抑郁等心理問題［1］，常致其學(xué)業(yè)成績不佳，在人生關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)失利，難以考入理想大學(xué)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高職院校有些學(xué)生來自離異家庭，且心理異常比例高于普通學(xué)生［2］，其心理健康教育已成為高職院校學(xué)工思想政治教育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

一、案例簡介

小明是一名大二學(xué)生，其宿舍共有六名同學(xué)，均來自我國不同地區(qū)。其中，小明來自西部地區(qū)，其余五名同學(xué)來自中東部地區(qū)。大二開學(xué)不久的某個中午，三位舍友急切地帶著小明來到學(xué)工辦公室，尋求輔導(dǎo)員的幫助。一方面是三位舍友不約而同地訴說“他情緒不穩(wěn)定，經(jīng)常會很激動”“我們不知道該如何與他進(jìn)行正常溝通和交流”“老師您和他聊聊，幫幫我們吧”。另一方面是小明卻低著頭、一言不發(fā)，表現(xiàn)得很沮喪，顯得很無助。

隨后，經(jīng)進(jìn)一步了解得知，小明常常白天睡覺、晚上打游戲，不僅存在生活散漫、作息不規(guī)律的問題，而且存在脾氣暴躁、與同學(xué)溝通交流不暢的問題，已很大程度上影響到自己及舍友的正常生活。例如，小明經(jīng)常深夜不睡覺打游戲而且聲音很大，當(dāng)舍友表達(dá)不滿，建議其休息或戴上耳機(jī)、動靜小些時，小明不但不接受，而且還會和舍友發(fā)生激烈的爭吵；小明不注意自身和宿舍衛(wèi)生，經(jīng)常不洗刷，味道比較大，已嚴(yán)重影響到宿舍的衛(wèi)生環(huán)境，多次溝通無果，且情緒激動。起初，舍友以為小明可能是暫時性的心情不好，過段時間就好了，但后來他們感到情況越來越不對勁，發(fā)現(xiàn)小明每次與同學(xué)爭執(zhí)后都會獨(dú)自沉默很久。而那天舍友又看到小明將自己的QQ 空間動態(tài)更新為“你們要負(fù)責(zé)任”“不想活了”等，才意識到其近來的異常應(yīng)該不是簡單的心情不好，于是立刻帶著小明尋求老師的幫助。

二、案例調(diào)查與分析

（一）案例調(diào)查

經(jīng)與父母、老師、同學(xué)和個人交流發(fā)現(xiàn)，小明現(xiàn)跟隨爺爺奶奶生活，其父母在小明初一時離異，且均已成立新的家庭，其高中階段被診斷為重度抑郁，曾休學(xué)一年專門接受治療，恢復(fù)后參加高考考入江蘇開放大學(xué)；大學(xué)新生心理健康普查中國大學(xué)生心理篩查量表問卷測評顯示，小明具有一級心理問題風(fēng)險，后接受學(xué)校心理咨詢后情緒趨于穩(wěn)定，但現(xiàn)對心理咨詢具有一定的抵觸；大一階段除了不愛運(yùn)動、不愛講話、性格比較內(nèi)向外，其他都還比較正常，但大二開學(xué)以來經(jīng)常因?yàn)樯瞵嵤屡c舍友發(fā)生沖突，而且情緒比較激動，有時會出現(xiàn)身體發(fā)抖的現(xiàn)象。可見小明面對大二生活已出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的不適，產(chǎn)生了一定程度的心理交際障礙和行為異常，具有輕度抑郁和暴躁傾向。

（二）案例分析

未成年期是個體認(rèn)知、人格形成的關(guān)鍵階段，也是個體必須依賴父母、家庭的重要時期。鑒于生存的本能，個體多會主動適應(yīng)、學(xué)習(xí)、模仿周圍環(huán)境，并無意識地將其帶入自己的生活［3］，且會傾向于將其漸漸固化成自己的認(rèn)知模式和人格特征。作為監(jiān)護(hù)人，父母是孩子最親近、最值得信賴的人，一直陪伴著孩子的未成年期，其為孩子所構(gòu)建的生存環(huán)境會直接影響孩子的認(rèn)知能力、人格特點(diǎn)和心理健康。父母離異常會伴隨著長期的敵意、辱罵、爭吵和沖突，其對孩子的世界觀、人生觀、價值觀及心理會產(chǎn)生負(fù)面影響［4］，這也是父母離異致使孩子心理問題較為嚴(yán)重的根源。

小明少年期目睹了原生家庭父母間的沖突，青少年期遭受了他人的冷眼、同學(xué)的排擠和霸凌，看到的多是敵對、攻擊和暴力，導(dǎo)致其極為缺乏安全感，形成了自卑、內(nèi)向的抑郁型人格及與人沖突相處的思維模式和行為方式，并在高中階段出現(xiàn)了嚴(yán)重的心理問題。雖然經(jīng)過治療其已經(jīng)恢復(fù)，但過往經(jīng)歷依然會在相當(dāng)長一段時期內(nèi)對其心理產(chǎn)生舉足輕重的影響。面對大二來自學(xué)習(xí)、升學(xué)等方面較大的壓力，小明又出現(xiàn)了嚴(yán)重的不適，并試圖采用沉浸游戲的方式，釋放壓力、逃避現(xiàn)實(shí)、麻醉自己，但課程考核等終究會來，導(dǎo)致其內(nèi)心倍感焦慮和不安，抑郁情緒復(fù)燃，無法維護(hù)正常的人際交往關(guān)系?？梢姡m然案例表面上呈現(xiàn)出的是宿舍人際關(guān)系不適而引發(fā)的行為異常，但實(shí)際上是小明原生家庭父母離異等因素，導(dǎo)致其無法形成正確的認(rèn)知觀和人格所致。小明已呈現(xiàn)出原心理疾病復(fù)發(fā)的跡象且不接受心理咨詢，若不給予有效的引導(dǎo)、幫助和控制，可能會導(dǎo)致其心理問題持續(xù)加重，最后可能造成嚴(yán)重心理危機(jī)事件的發(fā)生。

三、案例心理輔導(dǎo)實(shí)踐對策

（一）無差別交流，建立信任關(guān)系，提升溝通效果

只有建立起信任才能真正走進(jìn)內(nèi)心深處，展開有效的溝通和交流。起初小明顯得有些拘謹(jǐn)，對溝通交流具有一定的被動和抗拒性。因此，為了能讓小明敞開心扉，說出內(nèi)心委屈，釋放心理壓力，老師運(yùn)用旁敲側(cè)擊、迂回和共情的方法，主動接近小明的生活，使小明感受到老師是真心想幫他，是值得信賴的，并逐步建立起信任。

剛開始老師每周都會去小明宿舍與其進(jìn)行短暫的交流，那時候小明總是躺在床上，與其交流也只是勉強(qiáng)坐起來象征性地回應(yīng)“還行”“還好”。后來為了不引起小明的反感，提高溝通交流的效果，老師每次都會選擇一個輕松且小明熟知的話題，并和宿舍同學(xué)一起以閑談的形式開展無差別互動式的交流。記得有一次在討論過年習(xí)俗時，小明突然首次主動開口并津津有味地談起家鄉(xiāng)的習(xí)俗和趣事。后面老師常以小明家鄉(xiāng)的名勝古跡和著名歷史人物為題展開討論，取得了不錯的效果。小明漸漸放下了抵觸情緒，主動參與的意愿越來越多，時不時眼神中還會透露出自信與堅(jiān)毅，其精神狀態(tài)及與舍友的關(guān)系都有了一定的好轉(zhuǎn)。后來，小明和老師也顯得親近了許多，時不時還會主動找老師聊聊生活和學(xué)習(xí)中的困惑與想法，并漸漸地將交流場地由宿舍改到辦公室、交流模式由團(tuán)體交流改成單獨(dú)談話。

（二）換位思考，增強(qiáng)理解包容，減輕敵對意識

若一個人認(rèn)為別人對自己有意見，也就不自覺地將對方推到自己的敵對位置，若個體長期生活在敵對情緒里，其心理會變得焦慮和不安，并容易產(chǎn)生錯誤的認(rèn)知、消極的情緒及強(qiáng)烈的無助感。小明談話中曾多次提及諸如“舍友對我有意見”“背后說我壞話”。這些不滿的情緒已在小明的心里慢慢積累并持續(xù)發(fā)酵，使其對舍友形成了敵對情緒和意識，并產(chǎn)生了逃避想換宿舍、專業(yè)重新開始新生活的想法。

經(jīng)與舍友溝通交流后發(fā)現(xiàn)，那僅僅是舍友閑聊時的玩笑而已，無意間刺激了小明的自尊心。了解事情緣由后，老師引導(dǎo)小明要認(rèn)識到導(dǎo)致其現(xiàn)在敵對意識和錯誤想法的根源在于其看問題過于主觀和悲觀，很多時候若能夠從他人的角度考慮問題，也許你會發(fā)現(xiàn)很多事情并不像你現(xiàn)在所想象的那樣糟糕，要多從別人的角度看問題，學(xué)會換位思考。例如，若你感冒一個人躺在宿舍，舍友都去上課了，沒人問你是否不舒服、需要帶飯等，這時你若想“果然沒人愿意幫助我和我做朋友”，并在很長時間里影響你和舍友的交流，就相當(dāng)不合適；若能換個角度想“舍友可能著急上課沒來得及問我”，這樣你就會釋然很多。經(jīng)過引導(dǎo)和溝通，小明能認(rèn)識到自己的不足，并嘗試著轉(zhuǎn)換角度去思考、理解和分析過往的很多事情，心情也輕松了很多，并表示有些事情可能是錯怪舍友了，他們可能并不是專門針對我。

（三）積極情緒體驗(yàn)，發(fā)揮自我優(yōu)勢，享受主觀幸福

積極情緒體驗(yàn)是個體通過感官感知或心理思維活動產(chǎn)生的可使自己獲得愉悅體驗(yàn)的正性情緒，與大學(xué)生生活滿意度、基本心理需要存在顯著正相關(guān)［5］，其屬于一種對自己滿意、對未來抱有希望的主觀感受，不僅可使人產(chǎn)生積極情緒、提升人際關(guān)系，而且可使人緩解焦慮狀態(tài)，感到自信和幸福，從根本上化解心理危機(jī)。因此，老師引導(dǎo)小明要學(xué)會積極認(rèn)知，學(xué)會悅納自我，學(xué)會感恩和欣賞，善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)生活的美好，形成積極情緒體驗(yàn)，獲得主觀幸福，感覺生活有意義。

第一，老師引導(dǎo)小明樹立積極認(rèn)知意識，認(rèn)識到凡事都有好和壞兩個方面，平時更要傾向于去發(fā)現(xiàn)并放大其好的一面。例如，面對困難時要能用敬畏和感激的情緒，認(rèn)識到生活中遇到困難是正常的，雖然困難可能暫時使自己感到比較痛苦，但從長遠(yuǎn)來看其可以使自己成長取得進(jìn)步；面對父母離異問題時要能用寧靜的情緒，認(rèn)識到父母離異不是自己的錯，那是父母的選擇，雖然父母分開了，不能和自己在一起了，但他們不再互相爭吵了，其對父母和自己都可能利大于弊。

第二，老師引導(dǎo)小明要善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮自己的優(yōu)勢，探尋點(diǎn)滴溫暖，發(fā)現(xiàn)生活的美好，多尋找幸運(yùn)，少聯(lián)想不幸，從心理上構(gòu)建溫暖的“家”，獲得主觀幸福感。例如，讓小明認(rèn)識到其不僅長得高大帥氣，而且還愿意幫助別人，雖然父母離異了，但是他們還會給其打電話關(guān)心他，奶奶還非常愛他。另外，小明吉他彈得比較好，老師鼓勵其加入了學(xué)校音樂社團(tuán)，后來在跨年晚會上小明表演的吉他彈唱讓所有同學(xué)都刮目相看，并引起了同學(xué)舍友的贊揚(yáng)和仰慕。自此，小明與舍友的關(guān)系越來越融洽，性格也變得自信和樂觀起來了。

（四）積極家校溝通，尋求父母支持，重溫愛的甜蜜

父母離異孩子的心理問題根源于原生家庭，與其缺乏關(guān)心、愛護(hù)、溝通與交流密切相關(guān)。雖然已經(jīng)成年，但他們依然需要父母的關(guān)心與呵護(hù)，他們既渴望父母能主動關(guān)心、愛護(hù)自己，而又認(rèn)為父母的關(guān)愛是永遠(yuǎn)無法得到的“奢侈品”，父母對其的態(tài)度和行為在其心理問題修復(fù)方面依然具有不容忽視的作用。因此，為了使小明能夠盡快修復(fù)痛苦的心靈，減輕心理問題對其造成的傷害，老師主動聯(lián)系了小明的父母，詳細(xì)分析了小明的現(xiàn)狀及父母離異后的許多經(jīng)歷，其父母深深意識到在其成長過程中對其關(guān)心愛護(hù)不夠，發(fā)生了很多他們自己都不知道的事情，存在責(zé)任缺失的問題。例如，其父母并不知道由于他們離異，小明情緒壓抑，在中學(xué)階段受同學(xué)排擠，遭受過多次校園欺凌，對其身心造成了極大的傷害，形成了一定的人際交往障礙。進(jìn)入大學(xué)后，由于父母都有新的家庭，很少關(guān)心小明是否能與身邊同學(xué)、室友融洽相處等。

經(jīng)過交流之后，小明父母立即趕到學(xué)校帶著小明做了全面的檢查，并診斷為輕度抑郁。其父母表示他們雖然有各自的工作和生活，但他們會在心理和行動上更多地關(guān)心和愛護(hù)他，今后會多多和小明進(jìn)行接觸、交流和溝通，盡量使其感受到他們的關(guān)心和愛，促使其能積極面對現(xiàn)在和未來的生活。在隨后的交流中老師發(fā)現(xiàn)小明時常會提及父母，時不時臉上還會露出幸福的笑容，其已逐漸認(rèn)識到雖然父母離異也有了新的家庭，但是父母依然還是愛他的，其心理的孤獨(dú)、無助和焦慮也得到了一定的緩解。

四、父母離異學(xué)生心理輔導(dǎo)工作思路

（一）倡導(dǎo)積極心理筑好“成長理念”

積極心理學(xué)認(rèn)為，所有人包括心理有問題的其內(nèi)心深處都有自我實(shí)現(xiàn)、尋求幸福的需要［6］，且其若能更多地關(guān)注優(yōu)勢、美德及負(fù)面事物的積極層面，其精神面貌和行為效能會發(fā)生根本性的改善。父母離異往往會致使學(xué)生很難形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，具有敏感、自卑、多疑等人格特征，容易形成焦慮抑郁情緒，無法對客觀世界產(chǎn)生正確的認(rèn)知，這是他們產(chǎn)生心理問題、形成心理危機(jī)的根源。作為后現(xiàn)代積極心理學(xué)致力于探討人的潛力、優(yōu)勢，倡導(dǎo)運(yùn)用欣賞、接納、肯定和包容等積極性情去認(rèn)知改造世界，不僅可以從根源上消除心理問題、化解心理危機(jī)，而且可以促進(jìn)個體的全面發(fā)展。因此，為了有效解決父母離異學(xué)生的心理問題，心理輔導(dǎo)應(yīng)從積極心理學(xué)出發(fā)，加強(qiáng)積極認(rèn)知、積極情緒和性格優(yōu)勢的培養(yǎng)，為其心理筑好“成長理念”，積極認(rèn)知培養(yǎng)中需著重引導(dǎo)形成正向思維，不僅能看到自己的缺點(diǎn)，更要能看到自己的優(yōu)點(diǎn)，還要能認(rèn)識到任何困難都能通過努力去克服，要有戰(zhàn)勝困難的決心和信心；積極情緒培養(yǎng)中，需著重引導(dǎo)運(yùn)用積極情緒去面對過去、現(xiàn)在和未來，要能滿足地回憶過去、從容地應(yīng)對現(xiàn)在、滿懷希望地展望未來；性格優(yōu)勢培養(yǎng)中需著重引導(dǎo)不僅能發(fā)現(xiàn)、突出現(xiàn)有性格優(yōu)勢，改善現(xiàn)有狀態(tài)，而且能培育潛在性格優(yōu)勢，取得成長和進(jìn)步，能從看似艱辛的生活中尋覓開心和快樂。

（二）抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)筑好“防控陣線”

當(dāng)個體遇到超出自身承受能力而又無法運(yùn)用周圍資源解決的突發(fā)事件（應(yīng)激源）時，會出現(xiàn)心理異常反應(yīng)，產(chǎn)生心理危機(jī)。應(yīng)激源是心理危機(jī)的環(huán)境依賴，也是激發(fā)心理危機(jī)的必備因素和導(dǎo)火索，其出現(xiàn)時間與心理危機(jī)的發(fā)生具有強(qiáng)相關(guān)性。研究表明，學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)和情感問題等日常生活事件是大學(xué)生主要面對的應(yīng)激源，也是引發(fā)其心理危機(jī)的主要因素。大學(xué)生生活中出現(xiàn)這些應(yīng)激源的時機(jī)往往具有一定的規(guī)律性。例如，學(xué)業(yè)類應(yīng)急源多出現(xiàn)在期初、期末考試測評階段，經(jīng)濟(jì)應(yīng)激源多發(fā)生在交學(xué)費(fèi)和期末階段。因此，為了提高心理工作的效率及心理危機(jī)預(yù)防的有效性，心理輔導(dǎo)應(yīng)該抓住學(xué)生容易出現(xiàn)應(yīng)激源的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)，綜合運(yùn)用各種渠道，加強(qiáng)對重點(diǎn)學(xué)生心理及行為進(jìn)行監(jiān)測和處置，筑好心理危機(jī)的“防控陣線”。除了重點(diǎn)抓住期初、期末兩個容易引發(fā)日常生活應(yīng)激源事件的共性關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)外，還要著重抓住新生開學(xué)初期、專轉(zhuǎn)本報(bào)名考試、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)離校前夕等特殊關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過心理篩查情況反饋、班主任輔導(dǎo)員談心談話、心理咨詢師反饋、網(wǎng)絡(luò)媒體言論監(jiān)控、學(xué)生干部、家長、授課教師和同學(xué)反饋等多渠道，重點(diǎn)關(guān)注特殊學(xué)生，特別是父母離異且學(xué)習(xí)成績差或性格內(nèi)向?qū)W生的心理變化和行為表現(xiàn)，建立完善的心理行為異常監(jiān)測反饋機(jī)制，并及時對反饋信息進(jìn)行研判和處理，必要時尋求心理咨詢中心和家長的支持，做到心理問題早發(fā)現(xiàn)、早研判，心理危機(jī)早干預(yù)、早控制。

（三）構(gòu)建幫扶機(jī)制筑好“育才育心”

父母離異學(xué)生不僅遭受過父母離婚過程的痛苦，無法像普通學(xué)生那樣享受父母的愛及家庭的溫暖，而且還會承受父母離婚后的孤獨(dú)與社會的偏見，其心理常會更加的脆弱與自卑。當(dāng)遇到學(xué)習(xí)、生活上的壓力時，父母離異學(xué)生更容易出現(xiàn)心理問題或觸發(fā)心理疾病的復(fù)發(fā)，其需要給予比普通同學(xué)更多的關(guān)心和幫助。因此，為了降低心理問題對父母離異學(xué)生的傷害，心理輔導(dǎo)應(yīng)構(gòu)建幫扶機(jī)制為其筑好育才育心的通道。

第一，應(yīng)以新生入學(xué)心理測試及學(xué)生信息填報(bào)為契機(jī)，為每位父母離異學(xué)生建立一份電子檔案。第二，應(yīng)組建一支由系主任、班主任、任課教師和輔導(dǎo)員所構(gòu)成的學(xué)習(xí)成長輔導(dǎo)小組，并為每位父母離異心理異常的學(xué)生配備一名專任教師。第三，學(xué)習(xí)成長輔導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織開展集體活動、制定教師行為準(zhǔn)則、教師協(xié)調(diào)安排及突發(fā)事件處理等；專任教師一方面負(fù)責(zé)幫助學(xué)生確定大學(xué)目標(biāo)、制定實(shí)施計(jì)劃和行動方案，另一方面負(fù)責(zé)與其進(jìn)行定期的溝通和交流，對其學(xué)科學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，并將其學(xué)習(xí)、生活和日常行為等記入檔案，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時，及時上報(bào)給學(xué)習(xí)成長輔導(dǎo)小組。第四，“一日為師，終身為父”，學(xué)習(xí)成長輔導(dǎo)小組及專任教師與父母離異學(xué)生溝通時，應(yīng)做到育才育心相統(tǒng)一，多采用傾聽陪伴、人文關(guān)懷、潤物細(xì)無聲的方式對其心理、生活和學(xué)習(xí)等進(jìn)行全方位的關(guān)心、輔導(dǎo)和幫助，以更舒適的方式幫助學(xué)生，以彌補(bǔ)父母缺失對他們心靈所造成的創(chuàng)傷，使他們能重獲愛的溫暖與力量，用積極的心態(tài)去認(rèn)知世界、面對富有挑戰(zhàn)的大學(xué)生活。

（四）引領(lǐng)離異父母筑好“家庭氛圍”

家庭氛圍是個體成長過程中最重要的人際環(huán)境，也是其健康成長的基石，良好的家庭氛圍可為個體成長發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力和堅(jiān)強(qiáng)的后盾。父母離異本身并不會對孩子的心理產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響，父母離婚過程中及離婚后其“家庭氛圍”是否會導(dǎo)致其產(chǎn)生焦慮、緊張和恐懼等緊張情緒，才是影響其心理的關(guān)鍵［7］。一般情況父母離異后都會各自組建新的家庭，對于孩子而言雖然普通形式的家已不復(fù)存在，但是在其心理虛擬的家還依然存在著，父母依然是他們最需要的依靠，也是他們最重要的精神支柱及最后一道防線。父母在，家就在。因此，為了消除父母離異孩子的最初心理癥結(jié)，防止嚴(yán)重心理危機(jī)事件的發(fā)生，心理輔導(dǎo)應(yīng)和家長建立實(shí)時的交流機(jī)制，并引導(dǎo)家長與學(xué)生構(gòu)建良好的“家庭氛圍”。

第一，需引導(dǎo)離異父母要增強(qiáng)社會意識和責(zé)任意識，不應(yīng)該等孩子出現(xiàn)嚴(yán)重心理危機(jī)后才對孩子進(jìn)行“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的干預(yù)和處理，平時就應(yīng)該多關(guān)心孩子，特別要利用好寒暑假，盡可能將孩子接到自己身邊，多用肢體語言傳遞愛意，為其創(chuàng)造一個良好的“家庭氛圍”，使其發(fā)自內(nèi)心地感受到來自親情血緣的愛護(hù)，感受到雖然父母離婚了，但“家”依然存在，我還是他們的寶貝。第二，還要引導(dǎo)離異父母需要互相尊重、和睦相處，能讓學(xué)生能感受到每個人都有選擇的權(quán)利，也要有為自己選擇負(fù)責(zé)任的義務(wù)，使他們在人際交往中能更加積極正確地面對各種問題。

綜上所述，父母離異學(xué)生的心理健康教育是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，學(xué)校、教師、家長和社會應(yīng)在生活上給予他們更多的關(guān)愛，在學(xué)習(xí)中給予他們更多的肯定、鼓勵和支持。以愛心、誠心和耐心溫暖他們，使他們能夠重建信心、重樹理想，盡快擺脫心理問題的困擾和束縛，以理解、包容和信任感化他們，使其學(xué)會溝通、擁有健康，努力成為新時代中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。