“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究

劉 琳

（金陵科技學(xué)院研究生處 江蘇 南京 211169）

信息時(shí)代的到來(lái)，對(duì)高校深化教育改革、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高要求。一方面，高校需順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，全面推動(dòng)人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)活動(dòng)中的運(yùn)用，加快形成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的融合業(yè)態(tài)。另一方面，高校應(yīng)持續(xù)優(yōu)化督導(dǎo)評(píng)估機(jī)制，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、深度學(xué)習(xí)算法等信息技術(shù)，形成定期評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)以及覆蓋高校教學(xué)全流程的信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系。如何有效適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)高校信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的新要求，成為各大高校面臨的一項(xiàng)重要課題。此背景下，深入剖析“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高校信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，探究信息化教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)策略，希冀對(duì)高校構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系有所裨益。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基石

1.1 價(jià)值引領(lǐng)：以學(xué)生為中心

以學(xué)生為中心是指將學(xué)生的發(fā)展與學(xué)習(xí)作為重中之重，推動(dòng)傳授模式逐步向?qū)W習(xí)模式轉(zhuǎn)變，其主要目的在于不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與綜合素質(zhì)。伴隨高等教育由精英階段日漸走向大眾化階段，高等教育質(zhì)量觀也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，開(kāi)始由重視高深學(xué)問(wèn)逐漸轉(zhuǎn)為重視人的全面發(fā)展，更為關(guān)注學(xué)生的實(shí)際價(jià)值訴求。聯(lián)合國(guó)教科文組織于1998年主張高等教育需要始終堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的價(jià)值選擇，將學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求作為開(kāi)展教學(xué)工作的重點(diǎn)[1]。此后，各國(guó)普遍將人才培養(yǎng)質(zhì)量視為評(píng)估本國(guó)高校信息化教學(xué)質(zhì)量的重要內(nèi)容，并將人才培養(yǎng)作為高校開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。在此背景下，學(xué)校借助現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展科學(xué)合理的信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，應(yīng)始終秉持以學(xué)生為中心的價(jià)值理念，精準(zhǔn)把握篩選數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的根本方向，避免迷失在海量數(shù)據(jù)中。同時(shí)，高校應(yīng)針對(duì)學(xué)生服務(wù)和課堂教學(xué)等環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，采取針對(duì)性的改善措施，持續(xù)提升高等教育質(zhì)量[2]。

1.2 技術(shù)支持：以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，現(xiàn)代信息技術(shù)能夠?yàn)樾畔⒒虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供更多有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的技術(shù)支持，逐步轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效率的提升。因此，在構(gòu)建以學(xué)生為中心的信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的過(guò)程中，高校應(yīng)充分借助現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，尋找海量數(shù)據(jù)背后的潛在關(guān)系。這可為管理決策者提供精準(zhǔn)、科學(xué)的參考依據(jù)，確保信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的有效性和科學(xué)性[3]。一是借助現(xiàn)代信息技術(shù)可以采集到擁有不同經(jīng)歷與背景學(xué)生的反饋信息。二是借助現(xiàn)代信息技術(shù)能夠匹配學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，為其制訂具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃。三是借助概率預(yù)測(cè)等現(xiàn)代信息技術(shù)能夠不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)上述環(huán)節(jié)來(lái)挖掘和分析與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的大數(shù)據(jù)，有助于科學(xué)預(yù)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和優(yōu)化教學(xué)方式，推動(dòng)以學(xué)生為中心的高校教育質(zhì)量觀真正落實(shí)到實(shí)踐層面。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)分析

2.1 信息化教學(xué)參與者

作為高校信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)之一，學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中占據(jù)重要位置。在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，主要從以下子指標(biāo)著手。

第一是現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念。學(xué)生需具備現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念，并將其運(yùn)用到信息化學(xué)習(xí)過(guò)程中，這在信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中占據(jù)較大比例。在信息化教與學(xué)中，學(xué)生是積極主動(dòng)的探索者、學(xué)習(xí)者，而不再是傳統(tǒng)教學(xué)中知識(shí)的被動(dòng)接受者。學(xué)生只有在思想上認(rèn)清楚這一點(diǎn)，明確自己的位置，才能全身心投入信息化學(xué)習(xí)中，進(jìn)而提升信息化教學(xué)質(zhì)量。

第二是信息素質(zhì)。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生信息素質(zhì)的要求較高，主要體現(xiàn)在兩方面。一是信息意識(shí)。學(xué)生需要對(duì)學(xué)習(xí)信息保持積極的心態(tài)主動(dòng)探索，具備基本的信息技術(shù)知識(shí)和主動(dòng)使用信息技術(shù)手段的意識(shí)。二是信息處理能力與信息技術(shù)操作技能。在信息化教學(xué)中，學(xué)生需要具備使用簡(jiǎn)單工具獲取信息并進(jìn)行初步篩選的能力、對(duì)特殊信息加工的能力。同時(shí)，還需熟練掌握信息技術(shù)的基本操作技能，以滿足教學(xué)要求。

第三是學(xué)習(xí)資源利用情況。在信息化教學(xué)過(guò)程中，高校學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)資源的利用情況會(huì)直接影響信息化教學(xué)質(zhì)量，例如學(xué)生是否利用資源庫(kù)進(jìn)行資料查詢，是否在教學(xué)平臺(tái)中進(jìn)行資源下載，是否能夠利用學(xué)習(xí)資源來(lái)提升學(xué)習(xí)效果。因此，高校在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)將學(xué)生的學(xué)習(xí)資源利用情況納入考核評(píng)價(jià)范圍。

第四是學(xué)習(xí)方式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，信息化教學(xué)主要關(guān)注學(xué)生是否能選擇有效的學(xué)習(xí)方式，例如合作學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等全新的學(xué)習(xí)方式。開(kāi)放性、現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)方式立足于學(xué)生自身發(fā)展，強(qiáng)調(diào)學(xué)生問(wèn)題解決能力、學(xué)習(xí)與生存能力、信息技術(shù)操作能力、信息收集與處理能力等的培養(yǎng)。學(xué)生能否選擇恰當(dāng)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，直接影響其學(xué)習(xí)效果。因此，高校在進(jìn)行信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，需將學(xué)習(xí)方式納入考核。

2.2 信息化教學(xué)組織者

作為高校教學(xué)活動(dòng)的重要參與主體，教師在信息化教學(xué)過(guò)程中具有重要作用。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，要求教師逐漸由傳統(tǒng)的講授者逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒虒W(xué)中的組織者、指導(dǎo)者。因此，在信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，將從以下指標(biāo)對(duì)教師要素進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第一是信息素養(yǎng)。首先，高校教師需具備信息意識(shí)。即高校教師對(duì)信息要有較為敏銳的洞察力與判斷力，對(duì)高等信息化教育的資訊動(dòng)態(tài)具有較強(qiáng)的感受力，積極運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)挖掘教學(xué)資源[4]。其次，高校教師應(yīng)具有良好的信息能力，包括對(duì)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的獲取、加工與處理。最后，高校應(yīng)對(duì)教師是否掌握一定的現(xiàn)代信息技術(shù)操作技能進(jìn)行考核，包括熟練運(yùn)用多媒體信息技術(shù)設(shè)備、常用教學(xué)軟件及開(kāi)發(fā)軟件。

第二是課程與信息技術(shù)整合能力。課程與信息技術(shù)的整合能力是指將現(xiàn)代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造全新的課堂教學(xué)環(huán)境。信息化教學(xué)要求高校教師逐步探索一種以“自主+合作+探究”為鮮明特色的教學(xué)方式。這樣不僅能夠發(fā)揮教師自身在信息化教學(xué)中的主導(dǎo)作用，還能體現(xiàn)以學(xué)生為中心的價(jià)值選擇，激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。

第三是信息化教學(xué)設(shè)計(jì)能力。信息化教學(xué)設(shè)計(jì)能力是指教師綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息資源，對(duì)信息化教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理安排，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)過(guò)程。相較于高校傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)，信息化教學(xué)設(shè)計(jì)更為關(guān)注學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體作用[5]。信息化教學(xué)設(shè)計(jì)可分為三大部分，即策略設(shè)計(jì)、教學(xué)分析以及教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，主要包括教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)、教學(xué)對(duì)象分析、教學(xué)策略選擇、教學(xué)實(shí)踐安排、教學(xué)內(nèi)容分析等環(huán)節(jié)。

2.3 信息化教學(xué)環(huán)境

在信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，環(huán)境因素是重要指標(biāo)之一。信息化的教學(xué)環(huán)境是高校開(kāi)展信息化教學(xué)活動(dòng)必備的條件，是文化心理、時(shí)空、軟件及硬件設(shè)施等因素的集合。信息化教學(xué)環(huán)境具體可分為兩部分，分別是隱性環(huán)境與顯性環(huán)境。隱性環(huán)境包括人際交往氛圍、教學(xué)氛圍、教育理念等精神軟環(huán)境。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，精神軟環(huán)境能潛移默化地影響師生之間教學(xué)活動(dòng)的效果，對(duì)高校信息化教學(xué)質(zhì)量具有間接影響。顯性環(huán)境包括教室、教學(xué)設(shè)備、儀器等物理設(shè)施。顯性環(huán)境是高校開(kāi)展信息化教學(xué)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)信息化教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)進(jìn)度具有直接影響。

2.4 信息化教學(xué)內(nèi)容

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校教學(xué)內(nèi)容成為信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要組成部分之一。在傳統(tǒng)的高校教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容主要是指按照學(xué)科與邏輯體系劃分編撰的教科書(shū)[6]。由于書(shū)本內(nèi)容與社會(huì)實(shí)際、學(xué)生經(jīng)驗(yàn)相脫離，學(xué)科體系相對(duì)封閉，傳統(tǒng)教科書(shū)已不符合信息時(shí)代的要求。因此，信息化教學(xué)資源成為高校教學(xué)內(nèi)容的必要補(bǔ)充。首先，網(wǎng)絡(luò)資源信息量巨大且內(nèi)容豐富，有助于加深學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解程度并拓寬其知識(shí)面。其次，高校信息化資源具有多樣性，教師可根據(jù)學(xué)生能力、需要、興趣等選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。最后，高校信息化學(xué)習(xí)資源具有較高的時(shí)效性，能夠加深學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的理解。但在信息化資源利用過(guò)程中，高校應(yīng)幫助學(xué)生樹(shù)立技術(shù)為學(xué)習(xí)服務(wù)的意識(shí)，防止網(wǎng)絡(luò)技術(shù)阻礙學(xué)生學(xué)習(xí)與信息化教學(xué)。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)策略

3.1 制訂多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善評(píng)價(jià)體系

現(xiàn)階段，高校信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)尚不完善，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)較為單一。為提升信息化教學(xué)質(zhì)量，高校應(yīng)著手制訂量化評(píng)價(jià)指標(biāo)與多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需要與高校人才培養(yǎng)目標(biāo)相契合，評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)科學(xué)有效。對(duì)于不同的學(xué)科類型，應(yīng)針對(duì)性地設(shè)置評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于學(xué)科基礎(chǔ)課程與通識(shí)課程等理論基礎(chǔ)課程而言，可按照傳統(tǒng)課程評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)，具體可從課堂教學(xué)情況、課程教學(xué)要件及學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行。對(duì)于實(shí)踐課程而言，高校應(yīng)設(shè)置區(qū)別于理論課程的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)實(shí)踐課程考核形式、教學(xué)目標(biāo)、成績(jī)比例等內(nèi)容加以明確。在課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，高校應(yīng)將教師考核方案與教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)生學(xué)習(xí)有效性與自主性、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源使用情況等內(nèi)容加入考核范圍，以完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。

3.2 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將課堂教學(xué)與教學(xué)管理有機(jī)結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)分析與網(wǎng)絡(luò)資源，打造信息化教學(xué)質(zhì)量動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制。一方面，實(shí)施動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)與動(dòng)態(tài)反饋。在信息化教學(xué)過(guò)程中，高校應(yīng)積極推進(jìn)教學(xué)管理系統(tǒng)與在線課堂教學(xué)管理平臺(tái)的有效對(duì)接，依靠數(shù)據(jù)化教學(xué)管理，及時(shí)收集教學(xué)數(shù)據(jù)，做到全方位、全時(shí)段覆蓋的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。教師可將教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)課件上傳到教學(xué)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)活動(dòng)的數(shù)據(jù)化管理。在優(yōu)化教學(xué)管理之外，學(xué)生還可通過(guò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)課堂評(píng)價(jià)與反饋，加強(qiáng)師生之間的互動(dòng)與交流。另一方面，加強(qiáng)師生互動(dòng)以實(shí)現(xiàn)雙向教學(xué)評(píng)價(jià)。雙向評(píng)價(jià)互動(dòng)既能夠促進(jìn)教與學(xué)的融合，完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，還有助于教師根據(jù)學(xué)生反饋進(jìn)行針對(duì)性教學(xué)改進(jìn)，提升課堂教學(xué)質(zhì)量。因此，高校應(yīng)加快實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)平臺(tái)與教學(xué)管理系統(tǒng)對(duì)接，助力教師獲取學(xué)生實(shí)時(shí)的評(píng)價(jià)與反饋。

3.3 構(gòu)建多層級(jí)評(píng)價(jià)體系，提升教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的有效性

“互聯(lián)網(wǎng)+”教育推動(dòng)了教學(xué)模式的改變，大量線上優(yōu)質(zhì)教育資源不斷涌現(xiàn)，加快高校課堂改革的進(jìn)程。而教研室正是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)在線課堂建設(shè)、向外輸出優(yōu)質(zhì)資源的推手。此背景下，信息化教學(xué)質(zhì)量提升需要高校層面進(jìn)行整體把控，如組織整體教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)、引入課堂教學(xué)平臺(tái)。同時(shí)，作為課程建設(shè)小單位，教研室也需要對(duì)教學(xué)質(zhì)量與人才培養(yǎng)進(jìn)行把控。因此，在院校層面完成教學(xué)評(píng)價(jià)之后，教研室應(yīng)進(jìn)行最終的信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，以促進(jìn)形成多層級(jí)評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的有效性。