互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理的出路

于水清

隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始廣泛應(yīng)用在人力資源管理領(lǐng)域，為企業(yè)帶來(lái)了便利。企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)開展招聘、進(jìn)行員工培訓(xùn)等，提高了人力資源管理工作的效率。但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)的人力資源管理也面臨一系列問(wèn)題。因此，企業(yè)要在善于捕捉機(jī)遇的同時(shí)，解決存在的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

用人觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)的用人觀念也在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)企業(yè)中，業(yè)務(wù)發(fā)展主要依靠員工的專業(yè)知識(shí)。因此，員工的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力是企業(yè)考核評(píng)價(jià)的重點(diǎn)內(nèi)容。然而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，企業(yè)對(duì)人才的要求也有所轉(zhuǎn)變。

首先，員工的創(chuàng)新能力是影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的重要因素?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)更傾向招聘具有創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維的人才，他們能利用自己的創(chuàng)新理念和邏輯思維，提供解決問(wèn)題的方法，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。其次，具有強(qiáng)大學(xué)習(xí)能力是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)人才提出的又一要求。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，技術(shù)和知識(shí)迭代迅速，員工需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)、新方法。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常提供更加自由和開放的工作環(huán)境，鼓勵(lì)員工主動(dòng)探索和學(xué)習(xí)，提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)讓員工能不斷成長(zhǎng)和發(fā)展，使其能更好地發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

招聘渠道發(fā)生變化。受互聯(lián)網(wǎng)沖擊，傳統(tǒng)招聘渠道正經(jīng)歷重大變革。在過(guò)去，企業(yè)在招聘人才時(shí)主要依賴線下渠道和傳統(tǒng)媒體，比如發(fā)布招聘廣告、召開招聘會(huì)等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，企業(yè)可以利用各種網(wǎng)絡(luò)媒介、社交媒體以及互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)獲取更多優(yōu)質(zhì)人才。如今，招聘網(wǎng)站已成為企業(yè)招聘人才的主要渠道，例如前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和Boss直聘等。企業(yè)借助這些平臺(tái)發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷，并與求職者進(jìn)行溝通。同時(shí)，社交媒體也已成為企業(yè)招聘人才的關(guān)鍵渠道。例如，企業(yè)可以在微博等社交媒體上創(chuàng)建官方賬號(hào)發(fā)布招聘信息，吸引潛在求職者。

地理因素的影響逐漸減弱。受地理因素限制，企業(yè)依靠傳統(tǒng)招聘方式只能在周邊地區(qū)尋找人才，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使招聘更加便捷和靈活。企業(yè)的招聘范圍可以跨越地域和國(guó)界。如今，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，企業(yè)得以突破地理限制并與分散在各地的求職者保持聯(lián)系，從而擁有更大的選擇范圍，同時(shí)也能為求職者創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。

人力資源管理工作數(shù)字化趨勢(shì)明顯。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)可以利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的人力資源管理。企業(yè)通過(guò)采用各種人力資源管理系統(tǒng)、人才管理平臺(tái)以及其他軟件工具，能有效搜集、分析和利用人力資源信息，提高管理效率和準(zhǔn)確性。HRIS（人力資源信息系統(tǒng)）是一種集成的人力資源管理功能軟件系統(tǒng)，能自動(dòng)整合人力資源管理流程，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和員工福利管理等在內(nèi)。企業(yè)使用HRIS能有效管理人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的全面掌控。

此外，企業(yè)還可以利用人力資源數(shù)據(jù)分析工具從大量人力資源數(shù)據(jù)中提取信息，例如，通過(guò)分析績(jī)效評(píng)估和培訓(xùn)記錄，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)高績(jī)效員工共同的特征和行為模式，并將這些信息應(yīng)用到招聘和人才發(fā)展策略制定過(guò)程中。數(shù)據(jù)分析工具能幫助企業(yè)更好地理解和利用人力資源，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的人力資源管理策略

構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展特性影響，企業(yè)對(duì)員工創(chuàng)新能力的要求也越來(lái)越高。為滿足自身需求，企業(yè)應(yīng)建立創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系，通過(guò)提供多樣化培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和問(wèn)題解決能力，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。

蘋果公司（Apple Inc.）作為一家在科技創(chuàng)新方面具有不俗成就的企業(yè)，其完善的人才培養(yǎng)體系是創(chuàng)新成功的重要因素之一。該公司通過(guò)創(chuàng)建蘋果大學(xué)（Apple University）以及舉辦內(nèi)部培訓(xùn)、研討會(huì)和創(chuàng)新論壇等，為員工提供廣泛而深入的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不僅能幫助員工掌握相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，還能強(qiáng)化創(chuàng)新思維和問(wèn)題解決能力。蘋果大學(xué)為員工提供涵蓋創(chuàng)新思維培養(yǎng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論、市場(chǎng)趨勢(shì)分析等在內(nèi)的各種課程，也會(huì)定期邀請(qǐng)外部專家和學(xué)者分享最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和理論知識(shí)，以促進(jìn)員工對(duì)創(chuàng)新思維的理解和應(yīng)用。此外，蘋果公司還鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新項(xiàng)目和實(shí)踐，使其能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過(guò)這一方式，能有效培養(yǎng)員工解決問(wèn)題的能力、尋找創(chuàng)新機(jī)會(huì)的眼光以及與團(tuán)隊(duì)合作能力。

營(yíng)造開放的企業(yè)氛圍?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的成功往往歸功于對(duì)員工創(chuàng)造力的高度重視，這主要體現(xiàn)在企業(yè)文化構(gòu)建上。企業(yè)通過(guò)鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行互動(dòng)和溝通，以提高員工工作積極性和創(chuàng)新能力，并打造開放、平等的文化氛圍。

谷歌是以開放和多元化著稱的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。首先，該公司能為員工提供支持自主發(fā)展和自我創(chuàng)造的工作環(huán)境，員工在這樣環(huán)境下可以感受到自己的價(jià)值和重要性，提高工作積極性和動(dòng)力。這種積極性也將反過(guò)來(lái)推動(dòng)員工追求卓越和創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，谷歌的企業(yè)文化中鼓勵(lì)員工參與決策制定和項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程，并為其提供一系列溝通渠道，包括社交網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部博客等，以促進(jìn)員工之間互動(dòng)和知識(shí)分享，從而提高整體績(jī)效。最后，谷歌還施行“20%時(shí)間”的政策，允許員工將20%的工作時(shí)間用于開拓個(gè)人項(xiàng)目和實(shí)踐創(chuàng)新想法。因此，開放的企業(yè)文化不僅有助于培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，還能促進(jìn)知識(shí)共享和創(chuàng)新合作。在這種環(huán)境下，員工更愿意分享掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并從他人的智慧和經(jīng)驗(yàn)中獲益，以推動(dòng)創(chuàng)新。

引入互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行招聘和員工評(píng)價(jià)。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，企業(yè)在招聘和評(píng)估人才時(shí)應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注個(gè)體素質(zhì)，而非僅參考學(xué)歷和履歷。為找到更符合企業(yè)發(fā)展需求的人才，企業(yè)可以采用互聯(lián)網(wǎng)思維制定招聘和評(píng)價(jià)方法，通過(guò)線上測(cè)評(píng)的方式評(píng)估員工的實(shí)際能力和發(fā)展?jié)摿ΑＯ嚓P(guān)測(cè)評(píng)可以通過(guò)在線測(cè)試、模擬項(xiàng)目或情境分析等方式進(jìn)行，從而能全面了解應(yīng)聘者的實(shí)際能力?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)還可以通過(guò)了解應(yīng)聘者的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)估其實(shí)際能力。在面試過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)給予應(yīng)聘者展示項(xiàng)目成果的機(jī)會(huì)。通過(guò)評(píng)估應(yīng)聘者在過(guò)往項(xiàng)目中展示的創(chuàng)造力和解決問(wèn)題能力，企業(yè)可以更好地了解其在未來(lái)工作中的潛力和適應(yīng)性。