“520暖心項目”助力離休干部幸福養(yǎng)老

文|萬娟

“1955 年2 月，我成為中國第一批空氣潛水員，這是當年的照片，我為曾是一名海軍戰(zhàn)士感到無比自豪?！苯?，南通市市直老干部管理服務中心為20 位離休干部送上專屬《紅色記憶相冊》，91 歲離休干部嚴海民輕輕翻開12 英寸的皮質(zhì)相冊，仔細端詳自己跨越70多年的老照片，感慨萬千。

這是南通市市直老干部管理服務中心“520 暖心項目”定制活動的一個縮影。去年以來，該中心針對離休干部高齡失能、人數(shù)銳減的實際情況，設計“520 暖心項目”定制活動——為95 位平均年齡92 歲的離休干部提供政治關心、精神慰藉、生活服務、醫(yī)療救助、困難幫扶5大類精準服務，包括制作紅色記憶相冊、安裝監(jiān)控設備、解讀體檢報告、線上興趣展示、困難補助等20 個項目。南通市委離退休干部工委副書記、市直老干部管理服務中心黨總支書記徐訓友表示，通過“一人一策”臺賬、“1對N”服務，“520 暖心項目”定制活動真正把關心關愛送到老干部的心坎上。

強化政治引領提升老干部榮譽感

抗美援朝戰(zhàn)爭勝利70周年之際，南通市市直老干部管理服務中心聯(lián)合南通大學口述歷史協(xié)會，走進92 歲抗美援朝老戰(zhàn)士王錫余家中，對第18位老戰(zhàn)士的革命故事進行拍攝，同期制作《我在傷病中參加戰(zhàn)斗》微視頻。

“抗美援朝戰(zhàn)爭第五次戰(zhàn)役中，我身患瘧疾、回歸熱、腹瀉3 種病，雖然身體弱，但是我堅持行軍，不叫苦，不掉隊。”拍攝微視頻時，王錫余說，隨著年齡增長，學習和活動越來越困難，南通市市直老干部管理服務中心通過印制大字版學習材料、在線輔導、上門聽故事等方式，有效助力老干部持續(xù)貢獻銀發(fā)力量，“永遠跟黨走是我們老干部最鮮明的品質(zhì)特征，我們有責任、有義務講好紅色故事，推動黨的精神、黨的思想走深走實、入腦入心?！?/p>

徐訓友介紹，“拍攝老戰(zhàn)士革命故事微視頻”“為老干部上門送云端學習”“老干部線上興趣展示交流”“制作老干部紅色記憶相冊”等8 項政治關心類和精神慰藉類服務，旨在激勵老干部增強組織歸屬感和政治榮譽感，讓革命精神薪火相傳、初心使命歷久彌新。一年來，攝制組先后拍攝制作《信念如磐 紅心永向黨》 《耄耋老黨員有話對黨說》《我的入黨故事》等20 多個視頻。在中心紅色故事“三進”（進學校、進社區(qū)、進機關）學習教育中，11 歲參加新四軍并成長為新中國的外交官、身上多處留有彈片的戰(zhàn)斗模范、積極捐款抗疫的時代先鋒等紅色故事，為千名觀眾帶來啟迪。

為持續(xù)豐富老干部的精神文化生活，慶祝中國共產(chǎn)黨成立102 周年之際，中心開展“慶七一 頌黨恩”在線才藝展示活動。老干部紛紛拿起紙筆，以文字、書畫、詩詞等多種形式歌頌中國共產(chǎn)黨的光輝歷程和豐功偉績，表達對黨和國家的熱愛之情。91 歲離休干部陳云觀的書法作品《憶秦娥·婁山關》在“南通老干部”微信公眾號和中心老干部微信群發(fā)布后，他高興地說：“線上的交流展示活動，讓我們足不出戶就能秀才藝、展風采、頌黨恩，極大調(diào)動了老同志的積極性?！?/p>

聚焦“急難愁盼”提升老干部幸福感

詢問需求，理齊短發(fā)，清理碎發(fā)……在理發(fā)師嫻熟的技術下，98 歲抗戰(zhàn)離休干部張少卿看著清爽的發(fā)型，露出滿意的笑容。女兒在旁稱贊：“平時爸爸的頭發(fā)都是我理的，水平有限，只能用推子剃成光頭，現(xiàn)在好看多了，專業(yè)人員到底不一樣。”

目前，離休干部或因病、或因高齡，不便外出，理發(fā)成了“頭等大事”。據(jù)前期問詢統(tǒng)計，老干部修腳、理發(fā)的需求高達42.8%、25.6%。為此，中心引用市場機制，在涉老組織和養(yǎng)老院機構(gòu)推薦及試服務的基礎上，為老干部提供理發(fā)、修腳和按摩等3項生活服務，讓他們感受“從頭到腳”的呵護。

“現(xiàn)在會修腳的師傅少，找到稱心的不容易?！?4 歲離休干部繆林表示，年紀越大，修腳的難度系數(shù)越高，因為“不是有些角度剪不到，就是一不小心剪傷了”。經(jīng)過幾次服務，繆林對中心安排的修腳師傅非常滿意。他說，師傅們在服務前會為老人脫下襪子、調(diào)好水溫，軟化角質(zhì)，之后再耐心為老人磨去腳上老繭、剪掉趾甲，告知護腳小常識和注意事項，“一看手藝就很熟練，感謝中心提供如此周到的服務?！?/p>

92 歲離休干部徐國文接受中心服務回訪時說：“我的右腿因摔跤經(jīng)常疼痛，師傅有針對性地進行推拿按摩，感覺好多了，中心提供的這項服務很合宜、很貼心?！?/p>

此外，南通市市直老干部管理服務中心主動融入南通公共服務體系，聯(lián)手市民政、退役軍人事務局相關職能處室，建立信息共享通道，形成全方位服務合力，并組織老法官協(xié)會、愛國擁軍愛心驛站等結(jié)對單位，為老干部志愿提供專業(yè)化矛盾調(diào)處、保潔維修等3項生活服務。

今 年3 月3 日，“火 焰藍”與“紅馬甲”在15名老干部家中往返，這是中心聯(lián)合南通市崇川區(qū)孩兒巷消防救援站、愛國擁軍愛心驛站開展的保潔維修服務?！叭~老，您家凈水器龍頭已更換好了，可以放心使用?！薄瓣惱?，您家洗衣機出水管被襪子堵住了，現(xiàn)在順暢出水了?！薄敖鹄希覐U舊雜物和紙盒、報刊已經(jīng)分類整理好了?！被顒又?，志愿者們幫助老干部擦窗戶、掃地拖地、整理物品。中心志愿服務已開展10 余年，往年，活動固定在“雷鋒日”“重陽節(jié)”等節(jié)假日，隨著“520 暖心項目”的開展，服務延伸到日常，讓老干部時刻體會到社會各界的真情與溫暖。

筑牢安全防線提升老干部安全感

目前，南通市市直老干部管理服務中心有24 名老干部不與子女共同居住，其中7 人為獨居。若老干部在家中突發(fā)疾病，沒有及時發(fā)現(xiàn)和得到救護，會危及生命安全。為防止此類問題發(fā)生，在老干部自愿的前提下，中心為這些老干部提供“安裝室內(nèi)遠程監(jiān)控攝像”“水電煤安全檢查”“安裝扶手”等3 項生活服務，隨時觀察老人生活情況，全天候守護他們的健康。

91 歲離休干部張明生居住在南通市通州區(qū)三余鎮(zhèn)，安裝遠程監(jiān)控時，中心工作人員詳細介紹監(jiān)控設備使用方法和注意事項，反復提醒對個人隱私的保護條款，配合做好網(wǎng)絡布線、設備調(diào)試，并指導不能到現(xiàn)場的老干部兒女安裝手機APP，掌握直播、回看、雙向語音等遠程操控技能。與父親視頻通話后，張明生的女兒向工作人員連聲感謝：“平時只有兩位老人在家，我打電話他們經(jīng)常聽不見，安全問題一直是我的心病。有了這個監(jiān)控攝像頭，我們隨時隨地都能看到家里的情況，有什么問題能第一時間趕回?！?/p>

確保老干部居家生活安全的同時，中心還做好老干部的健康防護工作，安排“解讀體檢報告”“建立家庭健康檔案”等4 項醫(yī)療救助和困難幫扶服務項目，積極宣傳健康自我管理的理念，引導老干部子女樹立“健康第一責任人”的意識。

“中心贈送了血壓計、血氧儀，還對我女兒進行了培訓?！?3 歲離休干部吳光烈說，在家測量血壓、血氧，并在《離休干部健康檔案紀實表》上記錄，成了他和女兒每天必做的功課，“家庭常用醫(yī)療設備要正確使用，不然可能耽誤就診。我年齡大了，長時間不去醫(yī)院也不太放心，這下好了，自己在家測量，心里有底?！?/p>

了解設備的適用范圍、注意事項、警示等內(nèi)容，做好儲存保養(yǎng)工作，這一套自我監(jiān)測和日常保健的方法，幫助老干部形成了健康的生活方式。離休干部集中體檢后，中心還延伸開展健康講座、報告解讀等服務，對于常見疾病進行集中輔導，逐人解答報告。

常見疾病集中輔導活動中，中心邀請南通大學附屬醫(yī)院教授、主任醫(yī)師羅鑭作健康講座，現(xiàn)場演示血壓計、血糖儀、體溫計等家用醫(yī)療器械的正確使用方法。對于因故未能參加集中活動的離休干部，中心專門安排人員前往家中，就他們體檢報告中的異常指標作出解讀、提供建議?！皨寢寗偰玫襟w檢報告，中心就請專家到家中，建議她到醫(yī)院進一步檢查?！?5 歲離休干部朱萍的子女十分感激，特地向中心送上感謝信。

為確保服務行穩(wěn)致遠，南通市市直老干部管理服務中心制定《離休干部精準服務“暖心項目”定制活動方案》，逐步建立相應的標準和規(guī)范，如根據(jù)老同志要求的服務頻率安排服務時間，服務時需要有家屬陪同等，打通精準服務老干部“最后一公里”。接下來，中心還將積極引導社會力量投入到高齡老同志服務中來，讓“520 暖心項目”精細化、長效化，不斷提升老干部的生活品質(zhì)，為老干部老有所學、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所為創(chuàng)造良好條件。