信息化背景下的房產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

應(yīng)一琿　安鈞　黃晨晨

摘? 要：伴隨信息化進(jìn)程的加快和管理精細(xì)化要求的提高，房產(chǎn)管理信息化建設(shè)成為廣電數(shù)據(jù)管理的一個(gè)重要課題，信息化背景下的廣電房產(chǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)旨在打造一個(gè)全方位的房產(chǎn)數(shù)字管理和決策的平臺(tái)。文章從業(yè)務(wù)管理需要出發(fā)，設(shè)計(jì)和建設(shè)了房產(chǎn)管理系統(tǒng)房產(chǎn)管理、圖形化管理、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理、統(tǒng)計(jì)分析與查詢等功能模塊，涵蓋了大樓、樓層、房間、住宅、商鋪、房屋所有權(quán)證、土地證、不動(dòng)產(chǎn)證等管理對(duì)象，能夠?qū)崿F(xiàn)廣電房產(chǎn)全業(yè)務(wù)管理的數(shù)字化、規(guī)范化和高效化。

關(guān)鍵詞：房產(chǎn)管理系統(tǒng)；信息化建設(shè)與管理；圖形化管理；系統(tǒng)集成

中圖分類號(hào)：TP311.5? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：2096-4706（2023）19-0012-05

Design and Implementation of Real Estate Management System under the Background of Informatization

—Take Zhejiang Media Group as an Example

YING Yihui， AN Jun， HUANG Chenchen

（Zhejiang Media Group， Hangzhou? 310005， China）

Abstract： With the acceleration of the process of informatization and the improvement of the requirements of fine management， the construction of real estate management informatization has become an important subject of broadcasting data management. The design and implementation of broadcasting estate management system under the background of informatization aims to create a comprehensive platform for real estate digital management and decision-making. Starting from the needs of business management， this paper designs and builds functional modules of the real estate management system， such as real estate management， graphic management， property ownership management， statistical analysis and query. The system covers management objects such as buildings， floors， rooms， residences， shops， housing ownership certificates， land certificates， real estate certificates， etc.， which can realize digital， standardized and efficient management of the whole business of broadcasting real estate.

Keywords： real estate management system; informatization construction and management; graphical management; system integration

0? 引? 言

隨著信息技術(shù)與數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展與變革，信息化時(shí)代逐漸拉開(kāi)序幕，房產(chǎn)管理進(jìn)入了信息化、數(shù)字化階段。房產(chǎn)數(shù)量的增加、辦公用房的增多以及各部門用房的多樣化、信息碎片化等諸多問(wèn)題使得傳統(tǒng)的紙質(zhì)化管理手段無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需求。

基于以上背景，本文以浙江廣播電視集團(tuán)房產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)為實(shí)踐，根據(jù)信息化背景下廣電系統(tǒng)發(fā)展的形勢(shì)和要求，對(duì)系統(tǒng)建設(shè)思路、系統(tǒng)架構(gòu)和具體功能進(jìn)行探討。旨在構(gòu)建一個(gè)動(dòng)態(tài)化、精細(xì)化的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)包括對(duì)不同類型的房產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、圖形化管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等功能，提升廣電房產(chǎn)管理的智能化、高效化。

1? 建設(shè)思路及原則

1.1? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

浙江廣電房產(chǎn)管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)是為了實(shí)現(xiàn)信息化管理辦公用房、公有住房、經(jīng)營(yíng)用房等房產(chǎn)，并且支持通過(guò)圖形化的方式對(duì)集團(tuán)所有房產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，能夠通過(guò)GIS地圖展示房產(chǎn)總體信息。通過(guò)樓層平面圖、房間平面圖等多層面結(jié)合，為房產(chǎn)管理工作提供便利，最終實(shí)現(xiàn)“以圖管房”。

“以圖管房”實(shí)現(xiàn)用戶在系統(tǒng)圖形化的界面選中需要管理的房產(chǎn)，即可以對(duì)該房產(chǎn)的樓層進(jìn)行展示?；谶x中的樓層，能夠通過(guò)樓層平面圖對(duì)樓層進(jìn)行管理，并能夠進(jìn)一步以每個(gè)房間為獨(dú)立單元再收集、顯示各個(gè)房間的平面圖及房間號(hào)、房間類型、面積、使用單位、使用人員等相關(guān)信息，同時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)中實(shí)際結(jié)構(gòu)存在調(diào)整的房間能夠?qū)崿F(xiàn)在系統(tǒng)中直接進(jìn)行修改。對(duì)已經(jīng)分配的房間信息，能夠以不同的顏色對(duì)不同的使用單位進(jìn)行標(biāo)識(shí)和區(qū)分，形成分層分戶圖，還能夠根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)需求查詢統(tǒng)計(jì)房產(chǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)。

1.2? 數(shù)據(jù)的采集與關(guān)聯(lián)

房產(chǎn)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以分為圖形化數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)[1]，圖形化數(shù)據(jù)包括大樓、樓層、房間的平面圖。屬性數(shù)據(jù)包括名稱、管理單位、地址、編號(hào)、用途、產(chǎn)權(quán)、面積、房間類型、使用狀態(tài)、使用人員等信息。

信息化時(shí)代下的房產(chǎn)管理系統(tǒng)支持對(duì)現(xiàn)有各類房屋信息、業(yè)務(wù)信息的采集錄入，房產(chǎn)的屬性數(shù)據(jù)可以通過(guò)Excel、Word、PDF、圖片等常規(guī)電子文件進(jìn)行單個(gè)或批量錄入，圖形化數(shù)據(jù)根據(jù)CAD圖紙、PDF圖紙、紙質(zhì)圖紙等按照房產(chǎn)管理系統(tǒng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)繪制或轉(zhuǎn)換后可直接進(jìn)行錄入。

通過(guò)房產(chǎn)的屬性數(shù)據(jù)與圖形化數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，能夠在圖形化展示界面直觀地查看到房產(chǎn)的所有屬性數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)攬展示。

1.3? 設(shè)計(jì)原則

根據(jù)業(yè)務(wù)的需求并參考系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)范，廣電房產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循以下主要原則：

1）可靠性原則。信息化時(shí)代背景下的廣電房產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“以圖管房”的功能，必然存在較為龐大的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)體量且系統(tǒng)面向集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)單位，因此在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的方式、用戶訪問(wèn)量和操作數(shù)，確保系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。

2）安全性原則。安全性要求系統(tǒng)能夠保證系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、用戶信息、操作等多方面的安全要求，系統(tǒng)內(nèi)部能提供健全完整的的機(jī)制來(lái)保證系統(tǒng)的安全性，同時(shí)系統(tǒng)本身也要能夠及時(shí)修復(fù)、處理各種安全漏洞，以保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全地運(yùn)行。

3）易用性原則。為了使系統(tǒng)能高效、良好地運(yùn)作，在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的前提下，充分考慮用戶的知識(shí)水平、操作習(xí)慣以及多樣化需求，應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中體現(xiàn)人性化服務(wù)特點(diǎn)及易用性操作原則。尤其在信息化時(shí)代下軟件設(shè)計(jì)過(guò)程中，通過(guò)提供易操作的功能菜單以及人性化的操作界面，保證用戶能迅速、快捷地上手使用。

4）兼容性原則。根據(jù)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的需求狀況以及設(shè)計(jì)原則，系統(tǒng)需采用基于B/S的架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用分層部署，通過(guò)中間件的負(fù)載平衡、動(dòng)態(tài)伸縮等集群技術(shù)提高并發(fā)處理能力，為關(guān)鍵業(yè)務(wù)建立最佳運(yùn)行環(huán)境[2]?？蛻舳嗽L問(wèn)環(huán)境須支持多版本瀏覽器，包括360、Chrome、Edge等，不得與常用殺毒軟件、操作系統(tǒng)環(huán)境有沖突。

5）可擴(kuò)展性原則。新時(shí)代的廣電房產(chǎn)管理系統(tǒng)處在不斷發(fā)展完善的階段，其需求也會(huì)不斷地?cái)U(kuò)充變化，因此，要求在系統(tǒng)現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上具有靈活的可擴(kuò)展性，能夠較為容易地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)充，兼容標(biāo)準(zhǔn)接口，以適應(yīng)新形勢(shì)下的信息技術(shù)的發(fā)展變化。

2? 系統(tǒng)架構(gòu)

2.1? 系統(tǒng)整體架構(gòu)

房產(chǎn)管理系統(tǒng)總體架構(gòu)如圖1所示，整個(gè)房產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)分為部署平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、支撐平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)及系統(tǒng)集成對(duì)接。部署平臺(tái)基于“中國(guó)藍(lán)云”平臺(tái)提供的私有云服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、文件服務(wù)器等私有化部署；服務(wù)平臺(tái)為整個(gè)系統(tǒng)提供底層支持能力，提供了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)架構(gòu)、技術(shù)組件、監(jiān)控工具等；支撐平臺(tái)為整個(gè)系統(tǒng)和房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)收集、管理、轉(zhuǎn)換、共享的能力；業(yè)務(wù)平臺(tái)包含了各個(gè)應(yīng)用中的業(yè)務(wù)功能模塊，為用戶提供服務(wù)；系統(tǒng)集成對(duì)接集團(tuán)內(nèi)部現(xiàn)有平臺(tái)實(shí)現(xiàn)融入集團(tuán)信息化網(wǎng)絡(luò)；展現(xiàn)層基于B/S架構(gòu)，并為用戶提供多種入口登錄系統(tǒng)，包括PC端、移動(dòng)端。

2.2? 系統(tǒng)集成對(duì)接

浙江廣播電視集團(tuán)房產(chǎn)管理系統(tǒng)作為集團(tuán)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之一，與集團(tuán)內(nèi)各個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)集成可實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的復(fù)用與集中統(tǒng)一管理，主要集成集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、短信平臺(tái)、統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)等。系統(tǒng)對(duì)接采取使用當(dāng)前主流的信息系統(tǒng)集成技術(shù)，如消息隊(duì)列[3]、WebService、Webhook等。在集團(tuán)數(shù)字化改革的背景與規(guī)劃下，完成單點(diǎn)登錄、消息通知、短信平臺(tái)、組織架構(gòu)同步的集成。

2.3? 系統(tǒng)安全方案

系統(tǒng)安全方案設(shè)計(jì)如下：

1）物理層與網(wǎng)絡(luò)層安全。浙江廣播電視集團(tuán)房產(chǎn)管理系統(tǒng)私有化部署在集團(tuán)藍(lán)云平臺(tái)中心機(jī)房，機(jī)房建立了完備的物理安全保障措施，融合了機(jī)房電力、空調(diào)消防、安保、視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、UPS設(shè)備、設(shè)備冗余和鏈路備份等，實(shí)現(xiàn)了多機(jī)房統(tǒng)一監(jiān)控、分布式管理[4]，同時(shí)采用硬件防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、堡壘機(jī)、傳輸加密技術(shù)、訪問(wèn)控制等手段，能夠嚴(yán)格控制部署系統(tǒng)環(huán)境安全。

2）權(quán)限管理。系統(tǒng)權(quán)限管理基于角色的訪問(wèn)控制（Role-Based Access Control， RBAC）模型，RABC是當(dāng)前Web服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域受到廣泛關(guān)注的授權(quán)模型之一[5]，不同角色賦予不同訪問(wèn)權(quán)限，用戶只能訪問(wèn)自身權(quán)限范圍內(nèi)的功能模塊及數(shù)據(jù)，從而保證數(shù)據(jù)權(quán)限安全。

3）監(jiān)控與日志。監(jiān)控和日志是系統(tǒng)運(yùn)作重要構(gòu)成，系統(tǒng)配置有監(jiān)控組件，可對(duì)所有服務(wù)及節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)記錄用戶操作信息和應(yīng)用后臺(tái)日志，能對(duì)關(guān)鍵操作進(jìn)行追蹤定位，以協(xié)助問(wèn)題的排查和診斷。

4）數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)采用高性能主流數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，支持備份與恢復(fù)，保證在發(fā)生故障和災(zāi)難后能夠完整地恢復(fù)或重構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)。

3? 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及主要功能

3.1? 系統(tǒng)部署方案

本系統(tǒng)的硬件支撐包括系統(tǒng)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)等，均部署于浙江廣電集團(tuán)的“中國(guó)藍(lán)云”平臺(tái)，軟件采用Docker容器部署，將微服務(wù)及其所需的配置、依賴等打包成容器鏡像，移植到應(yīng)用服務(wù)器上。系統(tǒng)是基于集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)為用戶提供服務(wù)，同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)信息化時(shí)代遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公的需求，用戶能夠通過(guò)集團(tuán)VPN的方式來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問(wèn)。系統(tǒng)部署拓?fù)鋱D如圖2所示。

3.2? 系統(tǒng)支撐平臺(tái)

浙江廣電房產(chǎn)管理系統(tǒng)功能框架圖如圖3所示。系統(tǒng)支撐平臺(tái)包含統(tǒng)一用戶管理、房屋基本信息數(shù)據(jù)管理、權(quán)限管理、日志查詢，如圖4所示。

統(tǒng)一用戶管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)用戶賬戶、人員信息、職務(wù)職位、組織架構(gòu)等信息的管理工作，與集團(tuán)統(tǒng)一用戶中心實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)已有的數(shù)據(jù)資源的共享。

房屋基本信息數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)所管理的所有房屋的基本信息進(jìn)行集中的統(tǒng)一管理和維護(hù)，對(duì)房屋用途進(jìn)行分類，形成單位房屋基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并能與房屋的圖形化管理實(shí)現(xiàn)一一對(duì)應(yīng)的聯(lián)系。所有房屋信息可以直接從房屋信息數(shù)據(jù)庫(kù)中提取。

權(quán)限管理模塊是對(duì)系統(tǒng)用戶、角色、機(jī)構(gòu)、權(quán)限、菜單等內(nèi)容進(jìn)行管理，是系統(tǒng)安全性的基礎(chǔ)模塊，可動(dòng)態(tài)配置不同角色操作對(duì)象權(quán)，系統(tǒng)通過(guò)賦予用戶不同角色來(lái)實(shí)現(xiàn)登錄展現(xiàn)其權(quán)限內(nèi)的內(nèi)容。

日志查詢系統(tǒng)會(huì)記錄任何登錄用戶在該系統(tǒng)上的操作記錄，支持按操作模塊名稱查詢、操作用戶查詢、操作時(shí)間查詢等查詢方式，配置合理的日志，輔助數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以幫助我們了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、排查系統(tǒng)問(wèn)題、定位問(wèn)題位置等系統(tǒng)信息。

3.3? 房產(chǎn)管理

房產(chǎn)管理主要包括對(duì)廣電各類不同房產(chǎn)的管理，主要包括辦公用房管理、公有住房管理、經(jīng)營(yíng)性用房管理等功能模塊。

辦公用房管理主要包括辦公用房基本信息管理、辦公用房調(diào)配、用房面積測(cè)算、用房面積超標(biāo)預(yù)警等功能。該模塊實(shí)現(xiàn)維護(hù)辦公用房每一個(gè)房間的信息，包括所屬房屋、樓層、房間號(hào)、面積、用途、使用部門、使用人員等，并根據(jù)內(nèi)置規(guī)定各級(jí)別的辦公用房標(biāo)準(zhǔn)，提供辦公用房面積超出預(yù)警功能，系統(tǒng)辦公用房管理界面如圖5所示，用戶可在該界面中對(duì)房產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行新增維護(hù)。

公有住房管理主要包括公有住房基本信息管理、公有住房GIS地圖顯示、鑰匙管理等功能。該模塊實(shí)現(xiàn)維護(hù)公有住房的相關(guān)信息，支持全局地圖模式查詢查看，通過(guò)地圖的形式展現(xiàn)地域分散的公有住房信息，方便查詢公有住房信息，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，如圖6所示。

經(jīng)營(yíng)性用房管理主要包括經(jīng)營(yíng)性用房基本信息管理、合同管理、到期預(yù)警管理等功能。該模塊實(shí)現(xiàn)維護(hù)對(duì)外租賃的經(jīng)營(yíng)性用房相關(guān)資料如租戶信息、物業(yè)信息、合同信息等，并且能根據(jù)簽訂合同的到期時(shí)間，自動(dòng)生成租期預(yù)警信息。

3.4? 圖形化管理

圖形化管理模塊是信息化時(shí)代背景下廣電房產(chǎn)管理系統(tǒng)最重要的構(gòu)成，也是房產(chǎn)管理行業(yè)新近提出的新型業(yè)務(wù)辦理模式[6]。圖形化管理支持對(duì)樓棟信息、樓層信息、辦公用房房間信息的可視化維護(hù)與管理，從而實(shí)現(xiàn)“以圖管房”的重要目標(biāo)。

辦公用房均可通過(guò)樓層平面圖的形式進(jìn)行管理，系統(tǒng)圖形化管理界面如圖7所示。即用戶可以在該界面中通過(guò)樓層平面圖進(jìn)行房間的調(diào)配、人員的管理等，平面圖能夠直觀展示辦公用房情況，根據(jù)樓層平面圖，可以記錄和描述每個(gè)房間的相關(guān)信息，包括房間類型、使用單位、使用人員、使用面積等，不同的使用單位能夠通過(guò)不同色彩進(jìn)行區(qū)分，系統(tǒng)支持修改平面圖中的辦公用房的結(jié)構(gòu)，能夠根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦公用房平面圖進(jìn)行區(qū)域繪制，包括新增、拆分、合并等修改操作，能夠使房屋信息得到及時(shí)、有效的更新，讓集團(tuán)房產(chǎn)管理形成動(dòng)態(tài)化的信息管理。

3.5? 產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理

產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理模塊實(shí)現(xiàn)房屋的不動(dòng)產(chǎn)證、土地證書(shū)等各類證書(shū)的統(tǒng)一編號(hào)管理、證書(shū)的借出歸還、證書(shū)復(fù)印件輸出打印、水印標(biāo)注、證書(shū)查詢的日常業(yè)務(wù)的電子化管理。

3.6? 統(tǒng)計(jì)分析與查詢

統(tǒng)計(jì)分析與查詢模塊支持用戶按照多樣化的查詢條件進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，如使用單位、管理單位、用途、使用狀態(tài)等，能夠根據(jù)用戶不同需求查詢不同的數(shù)據(jù)，用戶可以方便地多維度查詢權(quán)限范圍內(nèi)的房產(chǎn)信息，并可對(duì)查詢出的信息再進(jìn)行篩選、匯總、導(dǎo)出等操作，同時(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表采用二維或三維的柱狀圖、餅狀圖、等形式進(jìn)行展現(xiàn)，便于通過(guò)可視化的圖形及時(shí)掌握集團(tuán)房產(chǎn)業(yè)務(wù)各方面的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)[7]，為業(yè)務(wù)管理者提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)及決策支持。

4? 結(jié)? 論

在信息化、數(shù)字化的時(shí)代環(huán)境下，廣電房產(chǎn)管理信息化建設(shè)的重要性不言而喻，本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與建設(shè)采用“以圖管房”的管理模式，是廣電房產(chǎn)管理工作中的技術(shù)創(chuàng)新，能夠切實(shí)增強(qiáng)日常業(yè)務(wù)管理的主動(dòng)性、精準(zhǔn)性和便捷性。

此外，隨著大數(shù)據(jù)、元宇宙、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的不斷發(fā)展，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)的過(guò)程中還需考慮系統(tǒng)擴(kuò)展的靈活性以確保系統(tǒng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷為數(shù)字化時(shí)代背景下的房產(chǎn)管理工作賦能。

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作者簡(jiǎn)介：應(yīng)一琿（1996—），男，漢族，浙江寧波人，助理工程師，本科，研究方向：信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維。

收稿日期：2023-03-31