來華留學生教學趨同化管理體驗的實證測量與策略研究

韓艷麗,陳少平,張金萍

(1.太原理工大學國際教育交流學院,山西太原,030000;2.太原理工大學文法學院,山西太原,030000)

一、引言

近年來,來華留學生數(shù)量迅速增長,來華留學教育規(guī)模擴張,高校急需轉(zhuǎn)變管理模式以實現(xiàn)來華留學生規(guī)模數(shù)量、人才質(zhì)量與培養(yǎng)效益的有機協(xié)調(diào)發(fā)展。提高來華留學生人才培養(yǎng)質(zhì)量,探索符合現(xiàn)階段特征的留學生教學管理模式,是推動來華留學生教育發(fā)展需要解決的重要問題。

在來華留學教育管理模式急需轉(zhuǎn)變的背景下,趨同化管理成為高校從規(guī)模發(fā)展到提質(zhì)增效轉(zhuǎn)型的基本原則。[1]趨同化管理是當前世界各國招收國際學生的主要管理模式,對提高國際學生培養(yǎng)質(zhì)量有著重要意義。依托高?，F(xiàn)有的教學培養(yǎng)模式對留學生進行趨同化管理,可優(yōu)化教育資源,節(jié)省管理成本,同時有利于保障高校留學生的培養(yǎng)質(zhì)量,推動來華留學質(zhì)量體系建設,提升高校的國際化辦學水平?！秮砣A留學生高等教育質(zhì)量規(guī)范(試行)》明確提出,高校應大力推進中外學生教學、管理和服務趨同化,將來華留學生教育納入全校教育質(zhì)量保障體系,對中外學生實施同一標準的教學管理與考核制度,提供平等一致的教學資源與管理服務。[2]

目前,我國趨同化管理實踐尚不成熟?，F(xiàn)有研究多從學校管理者角度出發(fā),側(cè)重留學生管理及服務層面的趨同研究,缺乏針對教學領(lǐng)域趨同化管理的深度探討,忽視了留學生在教學趨同化管理中的作用,對留學生在學體驗的關(guān)注不夠。[3]高校的本質(zhì)職能是教育教學,學生應成為教育的出發(fā)點和落腳點。因此,高校應關(guān)注留學生群體在推進教學趨同化過程中的作用,以改善留學生的學習體驗為目標,開展教學趨同化管理,充分利用影響教學質(zhì)量的核心要素,有效提升留學生教育管理成效,從下到上推動高校教學趨同化管理模式的構(gòu)建,助力高校留學生教育轉(zhuǎn)型發(fā)展內(nèi)涵式建設。鑒于此,本研究以高校教學趨同化研究為方向,以留學生在學體驗為抓手,通過剖析高校趨同化管理現(xiàn)狀,分析高校教學趨同化管理存在問題的原因,并針對高校來華留學生教學趨同化管理提出相應的實施建議,以期為高校來華留學教育管理模式改革提供參考。

二、實證測量

(一)研究對象與研究方法

本研究旨在了解來華留學生教學趨同化管理模式的體驗情況,從留學生視角全面分析高校教學趨同化管理模式的教育特征和教育成效。本研究的調(diào)查問卷借鑒了國外的學生體驗質(zhì)量調(diào)查工具,以澳大利亞的“課程體驗問卷”(course experience questionnaire,CEQ)和美國的“全國大學生學習性投入調(diào)查”(national survey of student engagement,NSSE)指標體系為架構(gòu)[4],劃分為優(yōu)質(zhì)的教學、合理的考核、學習資源支持度、校園環(huán)境支持度、總體滿意度五大維度。測量內(nèi)容既包括留學生在課堂中對教師、教材、教法、教學效果、教學內(nèi)容和課堂環(huán)境方面的感知,也包括留學生在課堂外對學校各種教學服務的在學體驗。本問卷采用李克特五級量表設置題目選項,調(diào)查對象通過選擇非常滿意、滿意、一般、不滿意及非常不滿意進行態(tài)度表達。為保證調(diào)查的信效度,本研究對問卷進行了多輪專家意見征集及預調(diào)查,并在此基礎上對問卷進行了修改和完善。

本研究通過問卷星發(fā)放問卷,共回收有效問卷306份。在就讀院校上,調(diào)查對象主要為太原理工大學(158人)、北京工業(yè)大學(111人)、上海交通大學(30人)三所理工科院校的留學生,這三所高校在地域和留學教育發(fā)展上各具特色,具有較好的代表性。在生源國家和地區(qū)上,參與調(diào)查的留學生來自全球55個國家和地區(qū),生源國以亞非國家為主。在性別上,男生208人(67.97%),女生98人(32.03%)。在年齡上,18—25歲區(qū)間的學生人數(shù)最多(53.59%)。在漢語水平上,學生多為中高級水平。在學生類型上,參與本次調(diào)查的留學生涉及65個專業(yè),包括本科生(49.35%)、碩士研究生(14.05%)、博士研究生(28.76%)及少量預科生和語言生(7.84%)。

(二)優(yōu)質(zhì)的教學

就班級特征而言,參與調(diào)查的留學生班級類型包括中外混合成班與獨立成班兩大類。在兩種班級類型中,中外混合成班以中文授課為主要模式,中英授課語言比例相差較大。與之相比,獨立成班模式在中英授課語言人數(shù)比例上相差不大。同時,針對不同學歷層次的留學生,班級授課語言也各不相同。針對本科生的授課,以中文為主;針對碩士研究生和博士研究生的授課,則以英文為主。此外,受各高校留學生數(shù)量及管理理念的影響,留學生班組模式呈現(xiàn)出較強的校級特征。

就教學要素而言,本研究主要針對留學生教學管理中的核心問題“三教”即教師、教材、教法三大要素進行調(diào)查。如表1所示,留學生對教學三大核心要素的認可程度差別較大。

關(guān)于教師,近八成的留學生對教師表示“滿意”和“非常滿意”,這一數(shù)據(jù)充分肯定了高校教師的教學態(tài)度及教學能力。然而,留學生對教師英語水平的認可度相對偏低,這說明高校教師的英文水平和跨文化交際能力有待提升。

關(guān)于教材,本研究主要從教材語言、內(nèi)容編排、教材難度等方面對留學生教材使用情況進行統(tǒng)計。調(diào)查表明,近三成的留學生對現(xiàn)有教材“不滿意”或“非常不滿意”。具體而言,35.36%的留學生對教材內(nèi)容編排表示“不滿意”和“非常不滿意”,32.36%的留學生“非常不滿意”和“不滿意”教材的難度。由此表明,目前高校留學生教材的針對性不夠,高校急需加強留學生課程資源建設,以提升來華留學生教學質(zhì)量。

關(guān)于教法,留學生對教師教學方法的不滿意度高于其他項,對教師教法持“非常不滿意”“不滿意”或“一般”觀點的學生占比均超過三成。結(jié)合訪談可知,留學生對我國高校教師教學方法評價偏低的原因,主要是國別不同導致的教學風格差異及學習模式差異。不同于我國傳統(tǒng)的講授法,國外教師在課堂上多采用啟發(fā)法、小組討論法等多元教學方法,課堂氛圍較為輕松。這表明留學生教師群體需要轉(zhuǎn)變教學理念,進一步探索適合留學生群體的教學方法。

表1 關(guān)于“三教”的評價統(tǒng)計 單位:%

(三)合理的考核

本研究主要從留學生的考試方式、考試標準、考試難度及分數(shù)評定等方面進行調(diào)查。調(diào)查表明,多數(shù)留學生對目前考試合理度的評價較低,尤其對期末成績分配比例、考試形式、考試標準等方面的滿意度較低。六成以上的留學生認為平時成績在總分中的占比應大于50%。閉卷考試的支持度不到四成,遠低于開卷考試和平時作業(yè)的支持度。超過六成的留學生認為沒有必要與中國學生統(tǒng)一考試標準。留學生的態(tài)度在本質(zhì)上與趨同化管理理念相悖,將會導致趨同化管理在實施過程中面臨諸多困難。

由此可知,教育文化背景和角色認同使留學生對考試評價的滿意度偏低。將來華留學生教育納入全校教育質(zhì)量保障體系,實行同一標準的教學管理與考試考核制度,是趨同化管理的必然要求。[5]因此,在實際操作中,高校如何界定趨同管理的度,如何轉(zhuǎn)變留學生的身份認同,以實現(xiàn)差別化和等同化的動態(tài)平衡值得深入探討。

(四)學習資源支持度

整體而言,大部分留學生對培養(yǎng)方案、高校職業(yè)指導和科研支持、教學資源的支持度評價較為中肯。近三成的留學生對現(xiàn)有學習資源的總體表示一般,四成以上的學生表示滿意。在職業(yè)指導方面,留學生對職業(yè)指導和科研支持的滿意度偏低,碩博留學生對導師評價的滿意度整體偏低。隨著來華留學生學歷層次的不斷豐富,碩博研究生人數(shù)逐年增多,高校需進一步完善碩博留學生的科研培養(yǎng)模式。

(五)校園環(huán)境支持度

在師生關(guān)系方面,與留學生關(guān)系較好的群體是任課教師,其次是班主任,留學生對行政教師的滿意度最低。此外,近四成的留學生表示“遇到問題需要咨詢時,無法及時找到解決問題的相關(guān)人員”,這表明高校需進一步完善留學生聯(lián)防聯(lián)動管理體系,加強對留學生的人文關(guān)懷。

在校園環(huán)境硬件方面,28.10%的留學生認為高校提供的硬件管理服務水平“一般”,認為高校硬件服務“不方便”和“很不方便”的留學生占10.78%。這一數(shù)據(jù)表明目前高校在硬件設施配備建設上仍不夠完善。因此,高校應不斷加強硬件設施建設,完善英文網(wǎng)站、校園標識等方面的建設,不斷增強校園國際化辦學氛圍。

(六)總體滿意度

整體而言,參與調(diào)查的留學生對其在學體驗滿意度總體評價較積極,約六成的留學生對其在學體驗持肯定態(tài)度。這一數(shù)據(jù)充分肯定了高校在留學生管理建設上的積極嘗試。高校應進一步探索完善趨同化管理機制、提高留學生教學趨同化管理體驗的實踐路徑。

三、影響因素

綜上所述,目前高校在教學趨同化管理實施中已取得了一定成效,但同時也面臨多重困境。具體而言,影響留學生教學趨同化管理滿意度的因素主要包括以下方面。

第一,留學生個體因素。留學生自身的漢語水平和學術(shù)素養(yǎng)在一定程度上會影響其日常學習的體驗和效果。相對而言,漢語較好的留學生在日常學習中更容易獲得成就感。同時,學生自身的適應能力和專業(yè)基礎水平也會對其在學體驗產(chǎn)生一定影響。此外,不同文化背景的差異也會導致學生對高校教學趨同化管理中的規(guī)章制度、教學要求、交流方式等有不同的態(tài)度。

第二,教學設置因素。不同的班級形式、班組規(guī)模和授課語言會對留學生的在學體驗產(chǎn)生不同程度的影響。例如,小班授課的留學生在學體驗滿意度相對較高,同堂授課班型下的留學生教學趨同化管理滿意度相對較低。此外,教師國際化語言水平也會對留學生的學習滿意度產(chǎn)生一定影響。

第三,趨同化理念的認同度和執(zhí)行力。目前,我國來華留學生教學趨同化管理仍處于初期探索階段,趨同化理念尚未深入人心。留學生對教學趨同化管理的必要性認識不足,教師難以清晰界定趨同化管理執(zhí)行的度,導致趨同化管理在教學實踐中的效果不甚理想。我國高校教學趨同化管理經(jīng)驗不足,頂層框架構(gòu)建、各管理環(huán)節(jié)銜接、歸口管理權(quán)限等邏輯尚未理順,這些因素都極大地制約了趨同化管理在來華留學生教學中的深入推進。

第四,高校國際化辦學水平。高質(zhì)量的生源是實施教學趨同化教學管理的先決條件。就生源質(zhì)量而言,目前來華留學生在學歷層次、生源結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等方面都有待提升。此外,教學趨同化管理的實施應以高校高等教育水平為依托?，F(xiàn)階段我國高校在留學生課程設置、師生配置比例、國際化水平等方面都有待提高。

四、策略建議

隨著《留學中國計劃》階段性招生目標的實現(xiàn),來華留學教育逐漸步入新的發(fā)展軌道。以教學趨同化管理為入口,促進來華留學教育提質(zhì)增效勢在必行。本研究在全面分析來華留學生教學趨同化管理影響因素的基礎上,提出以下策略,為高校實施來華留學教學趨同化管理提供一定參考。

(一)響應政策引導,緊抓時代機遇

第一,進一步將來華留學教育與我國教育改革發(fā)展、人才戰(zhàn)略和國家大局緊密聯(lián)系起來,充分發(fā)揮來華留學效益,助力國家文化軟實力的提升。第二,高校應多措并舉推動來華留學教育內(nèi)涵式發(fā)展,發(fā)揮“雙一流”高校的引領(lǐng)作用,深耕提質(zhì)增效實現(xiàn)路徑。第三,高校應堅持“以質(zhì)量促發(fā)展,以規(guī)范促管理”原則,聚焦來華留學教育質(zhì)量提升,規(guī)范管理制高點,通過建立健全來華留學教育質(zhì)量保障機制,全面提升來華留學教育質(zhì)量。

(二)明確發(fā)展方向,堅定趨同理念

高校應遵循來華留學教育發(fā)展規(guī)律,建立與我國教育規(guī)模和辦學定位相適應的來華留學工作體系,多方聯(lián)動穩(wěn)步落實教學趨同化管理培養(yǎng)機制。例如,政府部門應進一步完善來華留學教育質(zhì)量保障相關(guān)法律法規(guī),健全來華留學教育質(zhì)量標準。高校應成立留學生教育評估委員會,引入第三方認證等。同時,高校應以教學趨同化管理推動我國高等教育現(xiàn)代化發(fā)展,以“雙趨化”為手段,反哺高等教育管理水平的提升和體制創(chuàng)新,為深化高等教育改革提供內(nèi)生動力。[6]

(三)深化教育改革,提升培養(yǎng)質(zhì)量

第一,改革來華留學生招生模式,規(guī)范招生流程。高?？赏ㄟ^提升獎學金效益吸引優(yōu)質(zhì)生源,實現(xiàn)招生規(guī)模擴大與招生質(zhì)量提高的同步發(fā)展。第二,改革必修選修課程體系。高校應著力完善選修課程建設,建立符合來華留學生需求的培養(yǎng)體系和方案。第三,改革課程考核方式。高?？赏ㄟ^調(diào)整考試成績比例,優(yōu)化考核內(nèi)容及考核標準,推進留學生教育課程質(zhì)量標準及課程成績評定方式國際化。第四,改革教師考核評價體系。高校應鼓勵教師開展教學改革研究,加大教學質(zhì)量監(jiān)管力度,完善教學質(zhì)量監(jiān)控與學生教學評價制度。

(四)健全管理模式,規(guī)范工作流程

第一,高校應加強人才培養(yǎng)工作的頂層設計,搭建留學生培養(yǎng)系統(tǒng)人才定位、人才培養(yǎng)、過程監(jiān)控、畢業(yè)要求、評價反饋的閉環(huán)架構(gòu)。第二,高校應進一步對標中國學生教學管理標準,始終堅持以制度促管理,及時完善各項規(guī)章制度及管理辦法,健全管理機制體系。第三,高校應不斷加快機構(gòu)整合,明確職責分工。將國際學生教育納入學?？傮w設計大盤,建立健全以學校為主導、學院為主體、學科為主力、學者為主角的國際交流與合作工作新機制。各方分工合作,協(xié)同聯(lián)動,共同推進校院二級國際化工作管理體系、留學生日常應急管理機制建設,完善留學生管理服務系統(tǒng)鏈條。

(五)秉持文育理念,完善服務體系

第一,高校應基于手段導向,深入教育過程內(nèi)部,構(gòu)建來華留學生跨文化體驗新平臺。[7]例如,高校可通過不斷完善基礎設施建設和高等院校英文網(wǎng)站建設維護工作,完善校園標識標牌、教學生活設施說明等工作,營造國際化辦學氛圍。第二,高校應積極搭建中外學生交流平臺,通過舉辦文化沙龍、開設學生社團等途徑,搭建立體式、多樣化的中外學生交流平臺,形成中外學生雙向交流的長效機制。第三,高校應加強教學實踐基地建設,打造各類講堂、“絲路青年觀中國”品牌等活動集群,充分發(fā)揮第二課堂的育人功能。

五、結(jié)語

隨著來華留學教育邁入新階段,進一步推動留學生趨同化管理模式的構(gòu)建和實施成為來華留學教育內(nèi)涵式轉(zhuǎn)型發(fā)展的應有之義。高校需重新審視教學趨同化管理現(xiàn)狀,不斷完善教學趨同化管理架構(gòu),以優(yōu)化來華留學教育管理層次,全面提升來華留學教育管理質(zhì)量,開辟來華留學教育發(fā)展新格局。