全媒體生態(tài)助力綜合檔案館紅色文化傳播的實(shí)踐路徑探析＊

曹 宇 楊斐越

（遼寧大學(xué)信息資源管理學(xué)院，遼寧沈陽，110136）

如何用好紅色檔案、盤活紅色資源是當(dāng)前綜合檔案館傳播紅色文化的關(guān)注焦點(diǎn)。信息技術(shù)的快速發(fā)展推進(jìn)了全媒體生態(tài)系統(tǒng)的建立與完善，也為綜合檔案館紅色文化傳播帶來強(qiáng)勁助力。早在2012 年已有學(xué)者將全媒體概念應(yīng)用在檔案學(xué)領(lǐng)域，但未能真正將“全媒體”融入其中。[1］此后，檔案界依然關(guān)注全媒體概念的引入，但相關(guān)研究并不多見。2019年，習(xí)近平總書記發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)“加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展”[2］。政策導(dǎo)向加之全媒體生態(tài)的建構(gòu)與完善，為助力紅色檔案傳播奠定了重要基礎(chǔ)。就紅色檔案傳播而言，目前學(xué)界的相關(guān)研究成果主要集中在紅色資源的開發(fā)與利用方面[3］，并就某一特定傳播方式或途徑展開探討，如課程思政視域下的紅色文化傳播[4］等，但現(xiàn)有研究主要聚焦于某一特定類型紅色資源的開發(fā)與利用，綜合性整體性研究較少，且鮮有從跨學(xué)科融合的角度探索全媒體概念的應(yīng)用前景。有鑒于此，本文從全媒體生態(tài)視角出發(fā)，探索優(yōu)化綜合檔案館紅色文化傳播路徑，希望為推動(dòng)綜合檔案館紅色文化傳播走向“智慧”提供一些啟示。

1 理論支撐：全媒體生態(tài)與紅色文化傳播的內(nèi)在邏輯

1.1 理念契合：“四全”特征與紅色文化傳播目標(biāo)高度相關(guān)

2019年，習(xí)近平總書記提出“四全媒體”概念，即全媒體就是“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”[5］，從時(shí)間、介質(zhì)、主體和影響四個(gè)角度建立起全媒體傳播體系的分析維度。筆者參考了胡正榮[6］和王天民[7］等人的觀點(diǎn)歸納得出：全程媒體（即全時(shí)空媒體）指信息可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行傳播，人也可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取信息；全息媒體（即全真實(shí)媒體）要求綜合運(yùn)用各種媒體介質(zhì)進(jìn)行傳播，同時(shí)傳播的信息“能夠觸達(dá)人所有感官，使人有完整體驗(yàn)”；全員媒體（即全連接媒體）指的是人人皆媒體，任何人都可通過任何媒體介質(zhì)傳播信息，強(qiáng)調(diào)參與主體多元性；全效媒體強(qiáng)調(diào)通過大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)各種場景效果，這些場景效果所達(dá)到的影響具有深廣性。

結(jié)合“四全”特征重新定義紅色文化可以發(fā)現(xiàn)，全媒體傳播生態(tài)與紅色文化傳播理念有著內(nèi)在邏輯關(guān)系：紅色文化是具有時(shí)代特征，需要廣泛持久傳播的先進(jìn)文化；是包容兼蓄、蘊(yùn)藏豐富情感，需要多感官參與并進(jìn)行情感交流的先進(jìn)文化。紅色文化的傳播目標(biāo)與全媒體“四全”特征高度契合，紅色文化傳播致力于延展傳播時(shí)效、豐富傳播形式、提升公眾參與、增強(qiáng)傳播效果。

1.2 過程嵌入：全媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用于紅色文化傳播過程

“四全”媒體的實(shí)現(xiàn)，“需要從思維、技術(shù)、用戶、產(chǎn)品、業(yè)態(tài)以及機(jī)制體制等方面全面推進(jìn)”[8］建立一個(gè)智慧化全媒體生態(tài)系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中，全媒體技術(shù)貫穿全程，起支撐作用。從紅色文化產(chǎn)品的開發(fā)到傳播，全媒體技術(shù)均扮演重要角色，助力產(chǎn)品多元化和傳播渠道多樣化。紅色文化傳播要求檔案工作者廣泛應(yīng)用全媒體技術(shù)，開拓傳播領(lǐng)地。

1.3 體系協(xié)同：全媒體傳播體系與紅色文化傳播需求協(xié)同一致

紅色文化傳播要求綜合檔案館具備全媒體思維并運(yùn)用全媒體技術(shù)建立起富有檔案特色的傳播機(jī)制，從而形成自身新業(yè)態(tài)，于多平臺生產(chǎn)共享紅色資源，最終推出紅色文化產(chǎn)品。全媒體傳播體系包含了紅色文化傳播的所有需求要素，也致力于提升紅色文化傳播力，兩者相輔相成，協(xié)同一致。

2 現(xiàn)實(shí)審視：“四全”特征下的綜合檔案館紅色文化傳播現(xiàn)狀

2.1 資源基礎(chǔ)：不勝枚舉，未達(dá)“全息”

目前，我國綜合檔案館紅色檔案資源開發(fā)成果形式不勝枚舉，但整體與智慧全媒體生態(tài)的產(chǎn)品要求存在差距。全媒體要求產(chǎn)品“能夠觸達(dá)人所有感官，使人有完整體驗(yàn)”[9］，即人所有感官都可被調(diào)動(dòng)，人的體驗(yàn)被完全觸發(fā)。當(dāng)前綜合檔案館的紅色文化產(chǎn)品開發(fā)工作，一方面產(chǎn)品內(nèi)容缺乏趣味性，忽略用戶多感官調(diào)動(dòng)需求。調(diào)查當(dāng)前各省級綜合檔案館網(wǎng)站的紅色檔案在線展覽情況發(fā)現(xiàn)，紅色文化產(chǎn)品雖依托各省特色檔案資源進(jìn)行內(nèi)容挖掘，但推出產(chǎn)品內(nèi)容略顯枯燥。另一方面，產(chǎn)品類型不夠多元，忽略用戶互動(dòng)體驗(yàn)需求。筆者詳細(xì)調(diào)查了當(dāng)前各省級綜合檔案館紅色檔案的在線展覽形式，發(fā)現(xiàn)其主要以圖文（占比47%）和視頻（占比35%）為主，三維全景展廳（占比18%）為輔。[10］在全媒體傳播大背景下，此類呈現(xiàn)形式難以完全滿足社會公眾對更精彩、更豐富產(chǎn)品類型的需求。

2.2 傳播媒介：本固枝榮，未達(dá)“全程”

綜合檔案館重視紅色文化傳播，通過多種傳播媒介對紅色產(chǎn)品進(jìn)行“多次導(dǎo)流”：以檔案網(wǎng)站和微信公眾號為主，報(bào)刊、廣播電視等傳統(tǒng)媒介和微博、人民日報(bào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等新興媒介為輔。但當(dāng)前綜合檔案館的傳播媒介選擇顯然未達(dá)“全程”，未能實(shí)現(xiàn)“任何時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任何空間所在”都可進(jìn)行傳播，以及“覆蓋人與信息交流全程”。[11］第一，媒介類型缺乏多樣性。綜合檔案館在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中傳播媒介類型單一，未滿足紅色文化傳播資源云端化和產(chǎn)業(yè)智能化需求。A省作為紅色大省，檔案館官方公眾號尚未開設(shè)紅色文化專欄，影響了紅色文化的傳播效果。第二，內(nèi)容搭載缺乏差異性。綜合檔案館基本實(shí)行“一個(gè)內(nèi)容多次導(dǎo)流”原則，忽略媒體平臺本身的受眾差異性。傳統(tǒng)報(bào)刊、廣播電視這類媒介平臺受眾群穩(wěn)定且年齡層分布較為平均，檔案網(wǎng)站、微信公眾號等平臺主要面向內(nèi)部或外部專業(yè)人士，不同媒體平臺受眾具有差異性。

2.3 參與主體：坐擁資源，未達(dá)“全員”

紅色文化傳播參與主體為綜合檔案館和用戶。就綜合檔案館而言，我國綜合檔案館積極參與紅色文化傳播工作，但仍明顯存在各自為戰(zhàn)現(xiàn)象，未能與智慧全媒體生態(tài)的理念相融合。第一，創(chuàng)作過程缺乏與其他文化機(jī)構(gòu)通力合作。全員媒體要求“實(shí)現(xiàn)所有人、所有物、所有資金、所有信息連接”[12］，加之紅色資源本身分散各地，綜合檔案館僅依靠自身館藏資源推出紅色文化產(chǎn)品不利于產(chǎn)品內(nèi)容高質(zhì)、精質(zhì)，也不利于用戶群的拓展。第二，傳播宣傳缺乏與其他媒體平臺通力合作。目前大部分省份僅依靠檔案網(wǎng)站和微信公眾號展出其紅色作品，忽視與外部平臺的合作和介質(zhì)融合。就用戶而言，綜合檔案館在傳播紅色文化產(chǎn)品時(shí)結(jié)合采用“灌輸式”傳播方式，忽略了全員媒體“所有連接點(diǎn)都貢獻(xiàn)信息”的要求。綜合檔案館聚焦不同用戶群體進(jìn)行傳播有所欠缺，以“我”為主開展紅色文化傳播工作的思維邏輯與全媒體時(shí)代“以用戶為中心”的智慧全媒體生態(tài)服務(wù)理念存在明顯沖突。

2.4 傳播效果：有所成就，未達(dá)“全效”

全媒體生態(tài)系統(tǒng)“以用戶數(shù)據(jù)為核心、多元產(chǎn)品為基礎(chǔ)、深度服務(wù)為延伸、多個(gè)終端為平臺、業(yè)態(tài)創(chuàng)新為重點(diǎn)”[13］，其要求檔案工作者建立全媒體思維，但當(dāng)前尤有不足：一是忽視借助現(xiàn)代化技術(shù)開發(fā)紅色文化產(chǎn)品，并進(jìn)行多終端傳播；二是忽視對用戶群精準(zhǔn)畫像，并合理配置媒介平臺。同時(shí)，檔案工作者缺乏對全媒體矩陣的建構(gòu)與智慧化運(yùn)用。全媒體矩陣強(qiáng)調(diào)“一次采集、多種生成、多元發(fā)布”[14］的運(yùn)行模式，而當(dāng)下綜合檔案館傳播方式單一、傳播渠道老舊、傳播思維局限，導(dǎo)致綜合檔案館紅色文化產(chǎn)品藏在深閨人未識，紅色文化傳播效果杯水車薪。

3 實(shí)踐路徑：全媒體生態(tài)助力紅色文化傳播走向智慧

綜合檔案館傳播生態(tài)建設(shè)需要貫徹“四全”理念，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢整合紅色檔案資源，提升紅色文化傳播影響力（見圖1）。

圖1 全媒體生態(tài)助力檔案文化傳播達(dá)到“四全”

3.1 條修葉貫：全息媒體助力紅色文化資源多元敘事

全媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施基本搭建完成，5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿信息技術(shù)與全球供應(yīng)鏈條相互交織，共同構(gòu)建形成一張龐大的社會傳播網(wǎng)絡(luò)。前沿信息技術(shù)為綜合檔案館紅色文化傳播創(chuàng)造機(jī)遇，助力綜合檔案館紅色文化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“全息”。第一，增強(qiáng)紅色文化產(chǎn)品趣味性，充分調(diào)動(dòng)用戶感官。檔案工作者在客觀描述檔案記錄的革命先烈的英勇事跡的同時(shí)，也可對其人物形象進(jìn)行側(cè)寫，這樣既能凸顯人物形象也能達(dá)到用戶共情的效果。第二，打造多元紅色文化產(chǎn)品形式，提升用戶體驗(yàn)效果。綜合檔案館應(yīng)加大紅色故事挖掘，實(shí)現(xiàn)紅色檔案場景化、可視化，觸發(fā)用戶體驗(yàn)，可借助新興媒體技術(shù)尋求創(chuàng)新性表達(dá)方式，例如H5 作品、流行影視作品、動(dòng)畫或動(dòng)漫作品、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)、游戲、劇本殺等加強(qiáng)用戶的動(dòng)態(tài)互動(dòng)體驗(yàn)、深化其對英雄事跡的共情。在實(shí)踐中，蘇州中國絲綢檔案館推出了《第七檔案室追蹤者的倒計(jì)時(shí)》實(shí)景解謎劇本殺，其“密室逃脫+劇本殺”的模式符合當(dāng)下時(shí)尚流行趨勢，深受年輕人喜愛。

3.2 固本開新：全程媒體助力紅色文化傳播介質(zhì)多樣

全程媒體強(qiáng)調(diào)打造“垂直化、場景化、智能化的智慧全媒體產(chǎn)品服務(wù)體系”[15］，多樣化的媒介選擇能夠推動(dòng)綜合檔案館紅色文化產(chǎn)品走向“全程”。全媒體時(shí)代催生了各類媒體平臺，為綜合檔案館傳播紅色文化提供了多樣化介質(zhì)選擇，助力綜合檔案館紅色文化傳播實(shí)現(xiàn)“全程”。第一，開拓新的傳播領(lǐng)地，擴(kuò)大紅色文化產(chǎn)品覆蓋面。高流量、強(qiáng)傳播力的抖音、微博、嗶哩嗶哩、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、今日頭條等新興媒體平臺是當(dāng)下綜合檔案館傳播媒介拓展的重要渠道。綜合檔案館應(yīng)樹立“一次內(nèi)容，多次導(dǎo)流”的理念，分別上傳至不同傳播平臺，擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋面，提升紅色文化傳播廣度。抖音短視頻平臺用戶年齡層分布較廣，綜合檔案館可借助抖音平臺上傳其所開發(fā)的微視頻、紀(jì)錄片等視頻作品。網(wǎng)絡(luò)直播因其形式靈活性、內(nèi)容趣味性等特點(diǎn)備受追捧，綜合檔案館也可采取線上直播互動(dòng)的形式。第二，尊重媒介差異性，合理配置紅色文化產(chǎn)品。綜合檔案館應(yīng)重視不同媒體平臺用戶差異性，根據(jù)不同用戶需求推出相應(yīng)紅色文化產(chǎn)品。微博具有實(shí)時(shí)性和交互性，綜合檔案館應(yīng)充分利用微博平臺發(fā)布紅色文化產(chǎn)品并與用戶進(jìn)行互動(dòng)交流；抖音、嗶哩嗶哩等平臺側(cè)重快節(jié)奏視聽傳播和實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)，匯聚了大批青少年用戶，綜合檔案館可借助此平臺面向青少年用戶推出具有教育意義的紅色文化產(chǎn)品，激發(fā)用戶愛國主義情懷；知乎、豆瓣等知識型平臺面向知識精英群體，綜合檔案館可設(shè)置話題并上傳相關(guān)紅色檔案資源，從而引發(fā)不同領(lǐng)域精英用戶的探討吸收。

3.3 反行兩得：全員媒體助力紅色文化傳播主體“翻轉(zhuǎn)”

全員媒體旨在實(shí)現(xiàn)“所有人連接、所有信息連接”，全員參與成為全媒體時(shí)代信息傳播的必然要求。第一，加強(qiáng)與其他文化機(jī)構(gòu)的通力合作。紅色檔案實(shí)體資源分散于各地區(qū)機(jī)構(gòu)、部門之間，“呈現(xiàn)出分散化建設(shè)、敘事碎片化的弊端”[16］?？朔@樣的資源局限要求綜合檔案館加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的通力合作，創(chuàng)作高質(zhì)量紅色文化產(chǎn)品，并借助多樣媒體終端，積極落實(shí)“全員”生產(chǎn)、“全員”傳播。綜合檔案館亦可以地區(qū)為資源圈，整合各地區(qū)紅色檔案實(shí)體資源進(jìn)行匯編，比如東北地區(qū)資源圈、華北地區(qū)資源圈。第二，轉(zhuǎn)變傳播思維，實(shí)現(xiàn)紅色文化傳播主體“翻轉(zhuǎn)”。全媒體生態(tài)環(huán)境下用戶不僅是信息的被動(dòng)接收者，還是信息生產(chǎn)者和反饋者。綜合檔案館可通過抖音平臺實(shí)現(xiàn)紅色文化傳播主體“翻轉(zhuǎn)”，借助熱點(diǎn)話題引導(dǎo)用戶參與，例如紅色文化產(chǎn)品拍攝相應(yīng)情景劇等、面向中小學(xué)生組織詩朗誦活動(dòng)、將小學(xué)歷史課堂與綜合檔案館紅色檔案資源現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合等。

3.4 漸入佳境：全效媒體助力紅色文化傳播精準(zhǔn)覆蓋

全效媒體致力于達(dá)到“萬物皆媒”，更加強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品服務(wù)。全媒體不僅是傳統(tǒng)意義上的新聞、娛樂信息的功能性傳播載體，還是“傳播數(shù)據(jù)—達(dá)成連接—提供服務(wù)”的融合服務(wù)型平臺。這要求綜合檔案館：第一，具備全媒體思維，建構(gòu)全媒體生態(tài)系統(tǒng)。思維模式的建立能夠更好地引領(lǐng)檔案工作者傳播有效性，通達(dá)全部傳播過程。只有具備系統(tǒng)的全媒體思維，才能更加全面地建構(gòu)行之有效的全媒體生態(tài)系統(tǒng)。綜合檔案館要實(shí)現(xiàn)“兩微一端”融合，并以技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)造為重要抓手，活化整個(gè)全媒體生態(tài)的動(dòng)態(tài)循環(huán)，不僅要開發(fā)創(chuàng)新多元紅色文化產(chǎn)品，還要借助多個(gè)媒體平臺傳播，從而形成業(yè)態(tài)創(chuàng)新，助力紅色文化傳播走向“智慧”。第二，實(shí)現(xiàn)用戶與產(chǎn)品精準(zhǔn)對接，促進(jìn)精準(zhǔn)服務(wù)多終端覆蓋。“四全媒體”要求綜合檔案館面向不同用戶群進(jìn)行分眾化配置，實(shí)現(xiàn)用戶與產(chǎn)品精準(zhǔn)對接，促進(jìn)精準(zhǔn)服務(wù)多終端覆蓋。報(bào)刊、廣播電視此類傳統(tǒng)媒體用戶群長期穩(wěn)定且主要為中老年群體，面向此類群體定制特色紅色文化產(chǎn)品，更易激發(fā)老一輩人對時(shí)代的回憶與感慨，達(dá)到共情效果。檔案網(wǎng)站、微信公眾號等平臺主要面向內(nèi)部或外部專業(yè)人士。不同媒體平臺受眾具有差異性，這要求綜合檔案館“因人施策”。